案场-销售经理 岗位职责

案场-销售经理 岗位职责
案场-销售经理 岗位职责

岗位名称:案场销售经理

岗位描述:管理好下属团队,指导完成各阶段销售任务和做好培训不断提升团队成员工作能力,并做好与开发商及分销商的工作对接

岗位职责:

一、各阶段销售任务分解1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划

2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划

3、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

4、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出

及时调整

5、策划阶段销售方案,宣达执行

二、培训1、指导和审核下属团队的各阶段培训计划

2、指导、监督、考核下属各团队的培训实施

3、积极参加上级按排各项培训,提高自身工作能力

4、给下属各团队培训

三、管理1、指导下属团队主管做好职业规划

2、培养各提骨干人员管理能力

3、合理利用经理权限,解决客户问题,促成成交

4、解决下属员工在工作中遇到的问题

5、指导、监督、检查和总结下属各团队每日工作完成情况,报表整

理上报

6、及时发现各团队工作中的问题,及时指导帮助解决

7、引导建立团队积极、良好的工作氛围,做好下属员工思想工作

关心下属员工工作、生活状况

8、做好下属团队各项考核工作

9、做好每月案场员工提成

10、安排、指导和监督做好市调工作,及时了解市场情况

11、安排、指导和监督做好外出拓展工作

四、沟通和衔接1、做好与开发商的沟通和衔接工作,有问题及时反馈给上级领导

2、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和

及时通知最新项目信息

3、做好与分销商的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知

最新项目信息

4、分销商客户报备审核

5、配合行政部门监督执行公司各项管理规定

六、其它1、严格遵守公司各项管理规定,并监督下属员工

2、积极配合上级安排各项工作任务

3、做好房源销控

4、控制调整案场销售氛围

销售案场经理岗位职责

销售案场经理岗位职责 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 销售案场经理岗位职责 一、岗位基本情况 岗位名称案场经理所属部门营销策划部 直接上级营销策划部经理直接下级置业顾问 岗位编号所属职系 岗位等级部门副经理级定员 编制日期修改日期 带领各置业顾问完成营销策划部下达的任务和指标,及时向营销策划岗位目的部经理汇报销售情况、数据,为下一步销售提供建议和依据。 二、岗位职责 1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作 2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满 3、根据具体任务安排,制定短期销售计划 4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾问完成各阶段销售任务 5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作,解决销售过程中出现的各种问题 6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作,将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门

7、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务 8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作 9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表 10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益 11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念 12、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属员工的调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等 13、完成上级领导交办的其他工作 三、权限 1、对各置业顾问工作业绩的考核权 2、对各置业顾问岗位调动的建议权 3、对各置业顾问奖惩等人事任免建议权 4、对各置业顾问的工作有指导权、监督权 内部联系行政人事部、财务部、销售部等 辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。 一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。 外部联系客户、商家等 四、基本任职资格 项目内容 学历/专业专科以上学历,建筑设计、工程管理、房地产经营及相关专业上岗证书

销售经理岗位职责描述

销售经理岗位职责描述 销售经理岗位招聘的时候职责如何来描述呢?以下是小编为您整理销售经理岗位职责描述,供您参考,希望对你有所帮助。 销售经理岗位职责描述1 1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低; 3、对日常事务负责:销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。 4、对售后服务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍然归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务是否做了,售后服务是否已经根据客户的实际情况,提供有针对性的服务,是否已经真正的给客户做出了效果,监控客户的询盘、访问量等。 5、对销售队伍负责:负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控,保证销售人员的质量和数量,要保证销售团队的士气,能为公司的发展培养和储备人才。 6、对上传下达负责:对上级领导交代的各项事务,要能及时完成,对上级的精神,要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求,调动销售人员积极反馈客户反应的问题。 销售经理岗位职责描述2 第一条在总经理领导下,全面负责公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。

项目销售经理(工作)职责标准范本

编号:QC/RE-KA3315 项目销售经理(工作)职责标准范 本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. (岗位职责示范文本) 编订:________________________ 审批:________________________ 工作单位:________________________

项目销售经理(工作)职责标准范本 使用指南:本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管不同的职务之间,通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。 源自物管学堂 项目销售经理(工作)职责 1、基本任务 1)统筹整个项目的销售运作,提高部门工作效率。 2)指导、监督各组合的工作(根据项目运作的情况,可将销售队伍分成若干组合)。 3)协调部门之间的沟通与协作。 4)制定销售的培训计划,提高销售人员的整体质素。 5)加强协调对外公共关系,提高项目

的知名度。 6)统计、分析、评估项目的销售情况、业绩。 7)参与项目的推广策划,提供销售一线数据。 2、主要职责 1)贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。 2)增强公司凝聚力,配合公司的发展方向。 3)根据公司经营计划,制定部门的周/季/年工作计划及目标。 4)指导、监督销售主管助理落实项目工作计划及各项工作任务。 5)研定部门各种管理规章制度,处理

销售副经理工作职责

房地产公司销售部副经理岗位职责: 1.服从上级领导的工作安排,协助上级完成销售任务。 2.负责售楼部环境布置,保障销售相关资料的齐备,保持场所的清洁卫生,为客户创造良好的购房环境。 3.负责售楼部日常的人员管理工作。 4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。 5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。 6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。 7.负责销售资料的管理和完善工作。 8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。 9.负责分析销售人员成交比例,总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。 10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。 第一部分:市场调查 一、区域总体社会及经济发展状况 二、房地产总体市场现状及走势分析 三、市场需求分析 四、竞争市场调研与分析部分 第二部分:客户分析 一.客户群体的构成与特征的描述 二.客户群细分及其客户心理因素分析 三、目标客户需求分析 四、交易案例客户总结 第三部分:项目分析 一.项目简介 二.项目SWOT分析 三.项目规划设计方案评析 四.项目综合评价及项目发展策略 第四部分:项目整体定位 一.整体定位原则 二.项目整体定位

三.形象定位 四.产品定位 五.规划建议 六.建筑 七.户型 八.园林建议 九.室内设计建议 十.配套建议 楼盘流程大致是这样,里面的细节根据具体情况可以变动 销售部构架及工作流程 一、销售部人员构架图: 二、销售部工作流程: 时雨 二、岗位职责

(一)、销售部工作职责: 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向,市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作 (二)、销售经理工作职责: 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人 员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表,负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。 3 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。

地产渠道经理岗位职责

地产渠道经理岗位职责 篇一:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责! 工作职责及任职要求 案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告; 2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度; 3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉,提高客户满意度; 4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作; 5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作; 6)协助营销经理完成相关管理工作等。 任职要求:1)大专以上文化程度,从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 1 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑); 4)具有丰富的销售经验,熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑) ; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质,抗压能力强,积极进取; 7)能够熟练使用办公软件。 案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理

3)客户投诉的处理 4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销售过程中遇到的问题,解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售、管理经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。 案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售; 2 2)根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围; 4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5)负责销售区域内销售活动和执行,完成销售任务; 6)反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有 亲和力; 7)具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务及客户管理意 识; 8)有责任心,能承受较大的工作压力; 9)有团队协作精神,善于挑战。 10)完成领导交办的其它工作,保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳,男女不限,有地产销售经验(商业地产经验优先),能承受工作压力,有工作激情、积极进取。 渠道经理:

营销部副经理岗位职责

营销部副经理岗位职责 一、岗位名称:营销部副经理(分部经理) 二、岗位级别:副经理 三、直接上司:营销部经理 四、直接下级:所属客户经理 五、岗位概要:根据门店经营发展需要,在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。 六、主要职责: 1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种 销售方案的具体实施,招徕客源。 2、直接领导分部所属客户经理,积极组织开展销售工作。主动与各类 集团客户、机构、旅游中间商保持联系,随时向他们提供门店的变化情况和产品信息,以吸引顾客前来消费。 3、参与部门销售计划的制定、修改和实施;主动收集市场信息和客源 情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考;对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报,并提出相应的对策、建议。 4、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售 拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。 5、制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,认真填写销 售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。 6、不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段,以适应市 场变化的需要(即客户的需要),使客户持续保持忠诚度,并愿意接受门店的服务推荐。

7、主动协调营销部与门店各部门的关系,使各个工作环节运转顺利, 一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8、与门店相关部门建立联系,掌握相关产品的预订情况,及时处理好 销售工作中的日常事务工作,并按程序将信息传递到有关部门或责任人,做好各类客人的接待工作。 9、拟写接待计划,落实细节安排,迎送重要宾客,努力实现销售承诺, 确保客户满意,发展良好的业务关系;及时建立客户档案,并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。 10、做好当日销售工作记录,每日向部门经理报告拜访客户及其它相关 业务的开展情况。 11、参加有关会议,督导下属员工开展工作,建立良好的团队合作精神。 12、高效完成部门经理交办的其他工作。 七、任职条件: 1、基本素质:注重细节,责任心强;性格开朗乐观,具备良好的职业 道德和敬业精神,遵章守纪,工作以身作则,不谋私利;身体健康、精力充沛。 2、文化程度:大专学历,门店管理、市场营销等相关专业. 3、语言能力:普通话流利,有较强的语言表达能力,善于社交,亲和 力强。 4、仪容仪表:端庄大方气质佳。 5、工作经验:三年以上高星级门店营销管理工作经验;具备较强的市 场拓展及销售计划的执行能力;能够胜任压力环境下开展工作;熟练使用现代办公设备,具有一定的培训及团队管理能力。

案场经理工作职责(全)

案场经理 1、职位基本信息 岗位名称:案场经理 所属部门:项目部 直属上级:销售总监/销售经理 下属岗位:案场主管、置业顾问及案场助理 2、主要工作职责 [一]岗位概述 案场行政管理和销售执行第一责任人,代表公司负责案场的日常管理工作和业务操作,确保 公司的统计分析工作和项目部的工作计划正常 进行,从产品和专业上给予销售人员培训支持, 培养优秀的销售及管理人才。完成销售通路和各 类销售推广活动,协助进行相关企划推广工作, 并和开发商及公司各部门有效协调沟通,最终完 成项目销售目标。 [二]工作职责和范围 1、工作指导:对销售人员的业务操作进行指导 和培训;异常事件处理,推动成 交。 2、布置工作:组织晨会和晚会;调整销售计划, 提出通路建议;传达公司各类通 知和工作案场。对外展、房展会 等各类推广活动的人员及工作安 排进行负责。 3、检查工作:对案场进行常规检查(样板房、 前台、销售道具等),保证工作正

常进行。 4、制定计划:配合项目部销售经理制订开盘前 销售计划,对周边市场定期调研, 参与价目表的制定,及时提出销 售方案修正的建议。 5、目标管理:案场人员的考勤管理和外出登记; 日常工作报表填写与提交;对销 售率、签约率、收款情况等进行 管理。 6、协调沟通:与开发商、其他各个相关部门(法 务、企划、媒体、装修、建筑等) 进行联系,汇报协调有关工作; 团队建设与激励。 7、解决问题:协调案场内部矛盾,解决工作人 员的工作畅通性,建立起团队合 作精神和凝聚力。 8、评价下属:(含绩效考核):对销售人员进行 综合考评,制定建议性的激励机 制方案。 1]案前工作职责: (1)销售队伍组建与案场物品到位; (2)培训带教、考核及管理案场销售 团队; (3)带领销售团队完成案前(销讲、 市调、客户累积等)各项业务工作; (4)带领销售团队进行销售对抗演练 培训,并及时考核,提出修正意见;

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明 销售部主管岗位:主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍,降低销售成本,达成公司的所预定的销售目标。 销售部主管责任:建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度,根据市场发展目标和情况,制定合理的销售计划,根据销售计划制定销售费用预算,定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议,以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作,负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函,负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表,负责会议经纪要的编写与督促落实,负责部门各种文件资料的打印工作,参与价格系统的调整(如价目表、付款方式),参与销售业务及周、月的电脑统计分析,合同签约的统计分析,现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档,参与佣金计算,负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作,与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作,负责签约客户资料的确认,与签约客户资料不全的跟踪。 销售部主管工作内容:组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算,并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划,提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门,帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。 销售部主管岗位要求:1.市场开拓能力,能够系统分析市场状况,挖掘潜在客户,而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力,能够与客户,潜在客户,公司内相关工作人员等进行有效沟通,协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力,面对市场,产品,客户的变化及各种突发问题能够灵活应对,思维活跃。 销售部工作人员素质要求: 1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

房地产开发公司销售经理岗位职责

房地产开发公司销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 1)参与项目销售方针政策的制定。 2)参与项目研究、产品定位,并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。 3) 负责制定销售任务,监督管辖项目的销售进度,确保完成公司要求达成的销售目标。 4)全面监督销售中心工作人员的行为规范,执行相关管理条例,完善销售管理制度。 5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。 6)负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训,定期召开业务和管理会议。 7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩,负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。 8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。 9)了解片区市场及行业动态,搜集其他竞争项目相关信息,为本项目下一步销售目标做准备。 10)及时向公司领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的工作任务。 11)销售合同审核职责,对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。 12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。 13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。 14)根据销售现场不同阶段的状况,制定相应的答客问或销售说辞。 15)定时 召开会议,对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答 16)每月销售现场办公用品计划表的审核。 17)指导销售人员的具体工作,并协助谈判客户。 18)解决案场的突发事件及客户投诉,或将不能解决的问题上报 19)销售签约、收款、催款等工作的督导。

20)负责案场销控表的制作与管理,并及时更新。 21)根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析,并得出结论,制定下一步销售策略。 22)处理好案场销售人员内部矛盾,维护销售人员的稳定与团结。 23)定期督促销售人员做客户回访,并检查客户回访情况及工作开展情况。 销售主管岗位职责 1)每天来人、来电情况录入工作。 2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。 3)监督案场员工遵守,执行公司及案场的各项规章制度。 4)根据项目的具体情况,不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。 5)根据公司考勤制度,制作考勤明细及汇总上报。 6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。 7)协助推广活动执行,安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。 8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。 9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。 10)维护售楼部的团结合作。 11)完成上级领导安排的其它工作任务。

销售部经理岗位职责标准说明书(范例)

销售部经理岗位职责标准说明书 岗位名称销售部经理所属部门销售部文件编号 文件名称销售部经理岗位职责标准说明书 版本 页数 3 直接上级岗位总经理直接下级岗位销售主管、置业顾问、销售统计、 司机 岗位核心价值 负责编制项目总体销售方案和实施计划,带领销售团队执行项目销售计划,确保实现销售目标和回款任务,无客户投诉。 职责与工作结果 职责工作结果 销售计划1.负责编制项目总体销售方案,提交总经理审核通过; 2.负责依据项目总体销售方案,分解销售总目标,编制销售计划、提出实施 措施,提交总经理审核通过; 3.负责根据市场情况和销售计划实施情况,制定项目销售策略及相应项目专 题、专项促销计划,提交总经理审核通过。 销售执行1.负责销售计划、措施和策略等传达、讲解,确保员工知晓率100%; 2.负责销售指标的分解、落实,责任到人,确保置业顾问指标承诺及时率100%; 3.负责销售计划执行过程的检查、监督,发现问题指导改进,确保销售计划 达成率100%; 4.负责对销售统计人员合同签订方法、流程和注意事项的讲解、培训,并进 行销售合同签订、变更、撤销等签订前的抽检审查,确保合同合法有效,合同签订准确率100%,及时率100%。 5.负责组织开展阶段性促销活动,进行过程检查,并提交促销活动结案,确 保促销活动目标达成率100%; 6.负责监督置业顾问按揭贷款客户的房款的催缴,确保回款足额、及时率 100%。 客户关系管理1.负责检查客户档案资料的汇总、归档情况,确保客户档案资料完整准确率 100%; 2.负责检查客户投诉和反馈信息处理情况,确保客户投诉处理及时率100%;

3.负责检查客户回访、维护工作情况,确保回访率100%,满意度100%。 部门协作 1.负责为策划部提供项目整体销售方案、销售计划、促销计划等,确保得到 有效的市场策划支持。 成本控制 1.负责编制部门年度、季度费用预算,提交财务部审核通过; 2.负责控制促销活动、日常开销等费用,确保预算控制率100%。 团队建设1.负责本部门人员培养,关注人员思想动态,做好人才储备,为业务发展提 供人才保障; 2.负责编制本部门人员岗位职责说明书,提交总经理审批通过后,进行讲解 和确认,确保知晓率100%,岗位职责说明书提交人力行政部备案; 3.负责对本部门人员进行业务技能和专业知识培训,并进行工作指导、检查, 确保人员胜任率100%; 4.负责对本部门人员进行绩效考核与评估,并提出改进意见,根据其表现提 出调级、调任、聘用、解聘、奖惩建议,报总经理审批; 5.负责运用能力培养、业绩考核等教育管理方式,确保年度员工流失不超过 10%。 制度建设1.负责建立与完善公司各项销售管理制度和流程,提交总经理审核通过; 2.负责建立与完善本部门各项工具、标准,提交总经理审核通过后,报送人 力行政部备案; 3.负责进行本部门人员各项制度、流程、标准培训,确保考核通过率100%。 岗位职业行为禁区绝对禁止 1.泄露或出卖公司商业机密,包括客户资料、竞争战略、财务成本数据等; 2.严重渎职,导致本职工作出现重大纰漏,造成公司遭受重大经济损失; 3.对公司重大事件恶意隐瞒不报,对公司造成严重影响和损失; 4.拉帮结派,在公司内部形成帮派体系,严重影响公司正常运营; 5.以权谋私,利用权力收受员工或外部人员贿赂,谋取个人私利。 后果严重 具有上述行为者,均属违反公司重大制度规定,公司将给予罚款以及相应处分;情节严重者,将依法解除劳动合同;情节特别严重者,保留追究相应民 事或刑事责任的权利。 核心权限1.本部门工作计划和预算的建议权; 2.公司市场宣传策划活动方案的建议权; 3.对员工工作的监督权、绩效的考核权;

销售经理岗位职责及能力要求

销售经理 销售管理 I ■■ :客户分析 ;! #分析客户资料 i i |…提交客户分析报告:*‘!方案制定:::?:…制定销售方案 [[匚向上级报批销售方案 :销售执行 I\巒-制定销售执行计划 i :討?分解销售目标 j 1討分配销售任务II” ■?监督销售执行 :!肃“反馈执行效果 账款管理 匚「■制定回款方案 i眾?回款控制 ?销售团队建设 I ■" :创建销售团队文化 11卜?塑造团队精神 ::匸?建立共同愿景 选拔销售团队成员

“制定招聘计划 -门…?进行面试 =筛选优秀销售人员 :销售技能培训 [j討?制定培训计划 组织销售技能培训 培训效果考核 *团队复制 培养销售骨干 销售人员传帮带 i 进行离场测试 销售绩效管理 :销售绩效考核 参与制定考核制度 考核销售人员业绩 i反馈考核结果 销售团队激励 i討“制定团队激励方案[討?推动团队气氛的改进 拉动销售人员内心的欲望 制定团队竞争机制

客户管理

制定客户服务标准 客户服务咨询标准 客户服务体系标准 结算服务标准 产品维修服务标准 退换货服务标准 建立客户数据库 审核数据库建立方案 提出改进建议 指导数据库的完善工作 处理客户重大投诉 审核客户投诉报告 指导提出解决方案 * 通用能力 能力类能力名称能力属性能力分值 目标设置主要 5.1 计划 时间管理主要 5.5 任务分配主要 5.5 组织授权协调主要 5.2 团队管理主要 5.5 激励推动主要 5.0 领导培养下属主要 5.0 沟通协调主要 5.1 督查反馈主要 5.0 控制 绩效管理主要 5.3 基础素质 能力类能力名称能力属性能力分值

案场销售经理的岗位职责文档6篇

案场销售经理的岗位职责文档6篇Job responsibilities document of Sales Manager 编订:JinTai College

案场销售经理的岗位职责文档6篇 小泰温馨提示:岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,明确岗位的目标和责任,规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:案场销售经理的岗位职责文档 2、篇章2:案场销售经理的岗位职责文档 3、篇章3:案场销售经理的岗位职责文档 4、篇章4:案场销售经理的岗位职责文档 5、篇章5:案场销售经理的岗位职责文档 6、篇章6:案场销售经理的岗位职责文档 案场销售经理负责部门的工作计划、目标的制定,定期向副总经理(营销总监)提交工作报告及工作计划,提交各类销售统计与分析报表。以下是小泰整理的案场销售经理的岗位职责。 篇章1:案场销售经理的岗位职责文档

1.根据部门整体销售计划,制定所负责项目的年度销售 计划与分阶段的销售计划,负责执行并根据执行情况进行策略调整,确保项目销售目标的达成。 2.执行项目营销方案,对项目关键节点进行把控,带领 项目团队实现销售目标,确保客户满意度。 3.与开发商保持良好的沟通,协助完成各个阶段的销售 任务,提高客户满意度,与其建立良好的合作关系。 4.配合客户部进行客户拓展,接待开发商来访或考察, 协助客户部进行项目洽谈,促成项目签约。 5.负责项目销售团队管理,为代理业务的长期发展提供 持续的人力资源供给。 篇章2:案场销售经理的岗位职责文档【按住Ctrl键点此返回目录】 1、对销售指标合理统筹、平衡和分析; 2、确保所辖项目的良性运作; 3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案,负责计 划执行及策略调整; 4、对所辖营销队伍适时培训;

房地产销售经理工作标准岗位职责范本

岗位说明书系列 房地产销售经理工作标准 岗位职责 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-86964房地产销售经理工作标准岗位职责Real Estate Sales Manager Job Standard Job Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 优秀房地产销售经理工作标准及岗位职责 (一)工作标准 在房地产销售的成长历程中,销售经理是一个非常关键的重要关卡,是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下,各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。 ●自律面 总评:一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神,并有较强的意志控制力,视案场综合表现为自己事业成就感的一部分,为自己生命的一部分,具体可划分为: 1、以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,所以在各项规章制度的遵守执行上,首先以身作则,

更难能可贵的是先照顾下属的利益,再考虑自己的得失。 2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然也就持之以恒了。 3、保持精力:要做一个优秀的销售经理,对体力的要求很高,因为他的付出往往比一般的业务员要高很多,即使晚上工作再晚,本着以身作则的原则,第二天仍需准时上班,常常没有休息日,但在上班时间,尤其在下属面前,精神面貌非常重要,上班睡觉,打哈欠等会给下属极不好的印象,也影响自身形象。 ●管理面 总评:从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为销售经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与业务员保持一定

销售-区域经理岗位职责

销售经理职责 一、销售部经理岗位职责 1.根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,组织领导下属完成销售目标; 2.负责带领本部门开拓国际市场,巩固老客户,发展新客户,扩大公司产品在国际市场的份额; 3.对每个业务员的订单每周集中一次,按交货期的顺序编制订单计划,交总经理室和生产部,配合生产部门落实生产计划和交货期;4.负责订单业务流程管理和风险的控制,负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理; 5.控制销售成本和费用,严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核; 6.组织下属做好销售合同的签订,监督业务员做好应收款的催收工作; 7.严格保守公司秘密,岗位变动时,按规定办理好交接手续;8.要加强对本部门业务员的业务指导,保持良好的个人形象,服务热情,信息反馈及时。

销售业务职责 二、销售部业务员岗位职责 1.严格执行公司的各项规章制度,爱岗敬业,服从领导分工安排,履行自己的职责; 2.努力学习业务知识,提高业务素质,加强团队合作精神,熟悉产品结构,对客户服务热情,信息反映及时,努力开拓营销市场,拓宽销售渠道; 3.根据已签订的销售合同,全面了解并准备订单资料(包括生产工艺,最终确认样,面/辅料样卡等),编制生产任务单,交生产部;4.辅料的制作,如吊牌,洗涤标,说明书,纸箱等,根据客户的要求,按订单下达制作; 5.及时催收应到账款,安全收汇; 6.做好客户的资料收集工作,每单业务结束后,将所有单据,样卡等整理归档,保存; 7.遵守职业道德,严守商业秘密,不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划; 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划,并组织实施与效果 评估; 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开 拓; 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息; 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护; 6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估; 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作; 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收,并协助做好 呆账催收工作; 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理; 10、负责品牌、价格管理,并协调处理业务冲突;提供市场违规行为 的信息,并协助处理。

营销副总经理岗位说明书

营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划,制定部门年度经营计 划;负责公司年度营销计划的制定和实施;建立和完善营销策划管概述 理体系;负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队,努力积极提升公司销售业绩。职责一:管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划,经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划,量化销 售目标;分解销售任务指标,制定下属部门责任指标,完成公司下达的 销售任务;实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠 正措施,确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户,及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化,根据客户需求和 市场变化的分析,督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险,把握机会,保证公司利益; 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革;主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立;制定、调整销售激励策略和运营政策,经批准后 组织实施,确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策,为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见,供总经理参考;领导执

销售案场岗位职责

置业顾问属于房地产公司里营销策划部的销售部,先对岗位职责了解一下吧,以下一些资料希望能给你些帮助: 销售部构架及工作流程 一、销售部人员构架图: 二、销售部工作流程: 二、岗位职责 (一)、销售部工作职责: 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向,市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作 (二)、销售经理工作职责: 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。

3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行 规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人 员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表,负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定,流程。 3 、能够控制案场气氛,激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。 6 、能够严格审核购房合同,抽检合格率不低于95%。

销售经理的工作职责

销售经理的工作职责包括哪些内容?认为作为一个管理层上的岗位需要具备怎样的素质和技能,其工作职责又是什么?这是一个需要探讨的问题。毕竟销售经理是一个公司管理阶层,所需具备的能力一定比销售业务员的高,而且要兼顾更多的职责。既然销售经理的工作职责那么重要,和大家探讨一下销售经理的工作职责。 1、根据公司政策和业务发展战略,完成业绩目标; 2、定期拜访客户,维持良好客户关系; 3、积极开拓市场及开发新客户; 4、及时捕捉市场信息,为公司提供合理化建议。 5、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 6、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 7、制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式。 8、销售人员的招募、选择、培训、调配。 9、销售业绩的考察评估。 10、销售渠道与客户管理。 11、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 12、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议 以上几点是销售经理所必须承担的工作职责,一个好的管理人员除了具备自己本身的岗位的能力之外,认为还需要具备管理的能力。所以销售经理的 销售经理招聘信息:

什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你! 教师岗位职责: 1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习平台,让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养,让学生成为"四有"青年,成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格:

销售经理的岗位职责

销售经理岗位职责 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。

二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。 2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。

4、每日、周、月销售总结、汇报。 瑞比例: 岗位描述 1、利用各大网络平台,开拓海外市场业务;接洽国外客户,准确处理客户询盘信息,与客户进行商业信函来往。 2、独立制作外贸单据与操作整个报关流程。 3、客户信息收集并进行有效客户开发,有效管理客户资源、维系客户关系并拓展销售渠道。 岗位职责 1、男女不限,28-40岁,本科以上学历,外贸、销售等相关专业; 2、3年以上机械行业工作经验,大致了解机加工、压铸工艺; 3、执行力强,能承受工作压力,有优秀的团队协作、沟通能力; 4、工作积极主动,责任心强,做事条理分明,,善于处理繁杂事务; 5、思维敏捷,具有较强的亲和力及组织协调能力; 6、具备优秀的语言和文字表达能力,,熟练使用各种办公软件; 7、英语CET6级以上,口语流利,有良好的听说读写能力者佳,能适应出差。 The responsibilities included but not limited to: 主要工作职责: ·To achieve the business targets assigned by the engine operation director 完成发动机运营总监分配的销售业务目标 ·To act as a coordinator for the Engine team, which is composed of people from the technical-, service- and parts department to ensure timely delivery of products and service to OEMs and end-users. 作为由技术部门, 服务部门和配件部门的人员组成的发动机团队的协调者, 确保及时 为主机厂和终端用户提供服务 ·Develop and execute marketing strategy and customer plan in the industry, which means identifying potential OEM for the industrial and marine engine business as well as developing OEM relations 开发和执行行业市场策略和客户计划, 即识别潜在工业和船用发动机客户, 以及开发 客户关系 ·Conduct market analysis 进行市场分析 ·Plan and attend marketing promotion activities, like professional seminars, exhibitions, trainings etc. 计划并执行发动机市场促销活动, 如专业研讨会, 展览, 培训等. ·Work as specialist to satisfy needs of key OEMs or end users on specification release, updates and changes. 满足重点主机厂和终端用户在产品规格发布, 更新和变更方面的需求·Coordinate with the service- , parts- and technical department to support

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