企业培训师理论考试试题有参考答案

企业培训师理论考试试题有参考答案

1、“教育培训投入只能增加企业成本”，社会上为什么会存在这种看法?

[参考答案思路]：“教育培训投入只能增加企业成本”的认识是极其错误的，是对的。的确。教育培训要投入一定的成本，是要花钱的，但实践已经告诉我们，教育培训投资是生产性的，是消费性的，人才是企业最大的财富，也是最划算的投资。员工通过针对性的培训，仅能提升业务素质和岗位工作能力，还可以提升对企业的忠臣度。员工的素质能力提高了，态度改善了，工作积极性提高了，可以大大提高企业的生产效率和效率，这已为无数事实所印证。

“美国学者根据1990-1995年的数据计算，实物资本的投资效益为1：3：5，而智力投资的效益为1：17:5。智力投资的效益为实物资本投资的5倍之多”(摘自《企业培训师教材。助理》P40)。

因此，教育培训投资可以为企业带来多种综合效益，是最划算的投资。但为什么还会存在“教育培训投资只能增加企业成本”的良认识呢?具体可以从三个方面去回答：一是部分企业领导层还存在重物轻人的短期行为;二是教育培训领域的国家制度建设尚够完善;三是确实存在无效培训或者低效培训现象。

2、员工培训与企业绩效管理无关吗?

[参考答题思路]：有关而且关系十分密切。理解或者回答这个问题，主要从员工培训的功能作用角度去思考，具体可以从下列几方面来分析：

1)企业培训的目的是为解决企业发展中存在的问题，特别是企业绩效差距方面的问题。

2) 企业绩效高的原因大致可以从三个方面找到原因。一是员工技能水平低，需

要通过培训提高技能：二是员工态度方面出现问题，可以通过价值观和文化理念方

面的培训，改善其价值观和工作态度，进而提升绩效。三是企业管理能力强时，

也可以开发管理方面的培训课程，提高管理者的能力，进而提升企业的管理水平。

所以说，员工培训与企业绩效管理息息相关、相辅相成。 3谈谈你对“培训是企业给员工的福利”这一观点的看法。

[参考答题思路]：这个观点当下很流行，正确与否尚在争论中。但少企业是按照福利来执行的。也有企业认为这种观点把培训的作用“矮化”了站得够高，定位欠标准。

此题没有唯一答案，只要学员讲述的观点明确，论据合理，论证严谨并可以自圆其说就可以此题重点考察学员的思