生产与质量管理管理习题

生产与质量管理管理习题
生产与质量管理管理习题

生产与运作管理习题

一、计算题

1.(1)某企业生产零件B,第二道工序单件工时为3分钟,年度有效工作时间为150000分钟,年度该零件生产数量为5000件,试问该工作地的生产类型属于哪种?

(2)若条件变为:单件工时仍为3分钟,年度有效工作时间仍为150000分钟,已知该工作地属于中批生产类型,试问该零件的年度生产数量在多少范围?

2、如果某在制品的批量为8件,需要经过五道工序进行加工,各道工序的单件工时分别为10分、15分、5分、20分、10分钟,试分别计算该在制品在三种移动方式下的加工周期?

3、某厂A零件年需求量为14400件,订购费用每次30元,保管费用为每年每件4元,求经济订货量、订货间隔期、年总订货费用、年保管费、总费用。(取一年工作300天)

4、某企业全年工作日数为300天,计划年度生产某机床2000台,已知每台需A零件10

个,

库存保管费为1元/件.年,每生产一批的设备调整费用为100元,试确定A零件的经济批量、最佳生产间隔期、年保管费用、年调整费用、总费用。

参考:经济批量:2000件

生产间隔期:30天;

5、一批产品,其加工过程依次经过A、B、C、D四个工艺阶段,每个阶段的生产周期分别

为5、6、4、3天,生产间隔期分别为4、3、2、1天,保险期分别为3、5、2、0天,(1)试确定该产品的生产提前期;(2)如果有人订货,要求在45天内交货,问能否接受?(2)如果C工艺阶段需要大修,修理需要30天,问能否接受?(4)如果B工艺阶段需要修理18天,能否接受?

6.某流水生产线采用一班8小时工作制,班内有两次停歇时间,每次15分钟,每班生产零件100件。

(1)求该流水线的节拍。

(3)若该流水线有A、B、C三道工序,各工序的单件工时分别为8分钟、12分钟、3分钟。

求各工序所需的设备数、负荷系数和整条流水线的负荷系数。

7.假设某厂A产品的年产量为1000台,为留有余地,在计划上全年按50周计,则A产品平均每周应出产20台。有关零部件的期量标准如下表:

(1)请计算出产提前期、投入提前期,并填在上表中。

(2)A产品每周出产20台,到第十周末应累计出产200台。求第十周末A产品的投入累计号数;K部件的投入累计号数、出产累计号数;J零件机械加工的投入累计号数、出产累计号数。

8、自行车厂某月计划任务为10万辆,车架外销半成品1万架,油漆车间、制管车间计划

允许废品率为0.5%。制管车间、油漆车间、中间仓库、装配车间的在制品定额分别为15000、20000、8000、4000件,其在制品期初预计量分别为15623、18000、9000、2500件。试计算各车间投入量和出产量

9、有两台设备,其最初的投资和年平均使用费分别为:A设备最初投资为50000元,每年使用费为18000元;B设备最初投资为30000元,每年使用费为20000元。两设备的使用年限均为10年,其它情况均相同。在不考虑资金时间价值的情况下,应选择哪种设备?如果考虑资金时间价值,假若年利率为10%,问应选择哪个设备?(利率10%,时间10年的年金现值系数为6.144)

10、空调生产线,共观测了1000次,其中120次没有开工。试计算该生产线的开工率的估计值及抽样的绝对精度为多少?

11、对某工人在其工作的300小时内观测了1500次,其中不在工作的有100次,其间的产量为2000件。设效率系数为90%,定额工时的宽放率为10%,估算其单件工时定额。

12.某流水生产线采用每天二班16小时工作制,每班内有两次停歇时间,每次10分钟,每天生产零件460件。

(1)求该流水线的节拍。

(2)若该流水线有A、B、C三道工序,各工序的单件工时分别为4分钟、3分钟、5分钟。

求各工序所需的设备数及设备负荷系数及整条流水线的负荷率。

13S公司以单价10元每年购入某种产品8000件,每次订货费30元,资金年利息率为12%,单位维持库存费按所库存货物价值的18%计算。若每次订货的提前期为2周,试求经济订货

批量、最低年总成本、年订购次数和订货点。

14.已知某车间装配甲产品,在二月底已累计投入140号,累计出产品120号。根据厂生产计划的要求,三月份甲产品的产量要累计达到180号。已知装配车间的平均日产量为2件/天,有关甲产品的部分期量标准如下表所示。为计算方便,假定每月工作30天,试计算机械加工、毛坯车间三月份甲产品投入、出产累计编号及装配车间三月份计划投入、出产任务量。

15.如果某在制品的批量为6件,需要经过五道工序进行加工,各道工序的单件工时分别为10分、8分、12分、5分、7分,试分别计算该在制品在平行顺序移动方式下的加工周期及平行系数?如果批量为10件,平行系数是提高还是降低?

16某生产小组从事多品种生产,某准备终结时间(生产线上设备与工具模具的调整时间)常占工作班时间的15%左右,要求对实际占用百分比作出较准确的估计,如确定相对精度为10%,则观测次数至少应达到多少次?

17 某厂大量大批生产A产品,计划在9月份生产产成品1400件,假设各车间的废品率均为10%,且无外销半成品,各车间有关数据见下表,求该月各车间的计划出产和投入量。

18、某机器生产企业正在制定2006年度的集体生产计划,已知:

(1)该企业在2006年的需求预测量分别为6800、6600、5400、6900

(2)每季度的工作天数分别为65、64、63、65天

(3)平均每个工人每天在正常工作时间内可生产1台机器,而每人每天的工资为100元(4)每台机器每个季度的存货持有成本为30元(以季度未的存货计)

(5)现该企业有100名工人。聘用(含培训)与解雇一名员工的成本分别为200元和250元假设该企业不允许缺货或延期交货,每一季生产的产品数量可用来满足该季度及随后季节的需求。第一季度开始时的存货为0,希望第四季度末时的存货也为0。该企业打算以变动工人人数的方式进行生产,以配合各个季度不同的需求量,请据此编制集体生产计划,算出计划总成本。

二、选择题:

1.流水生产的特点包括()。A连续性好 B效率高 C柔性好 D 工序同期化

2.成批生产的生产作业计划的期量标准包括()。A生产周期 B生产间隔期 C生产提前期D批量 E在制品储备量

3.单件小批生产的主关件,一般可以采用以下的哪种组织形式()。A大件生产单元 B柔性生产单元C成组生产单元 D标准件生产单元

4.对库存控制系统而言,供应特性包括以下内容,即()。A订货提前期B起订点

C价格折扣D缺货损失5.丰田生产方式的成功的三大支柱是()。A全面质量管理 B高素质的员工队伍C准时生产制D全员预防维修制6.按加工对象的轮换方式,流水线可分为()。A不变流水线B多对象流水线C可变流水线 D成组流水线7.以下情况采用并行生产方式效果最好的是()。A上游阶段慢速变化,下游阶段低敏感B上游阶段慢速变化,下游阶段高敏感C上游阶段快速变化,下游阶段低敏感D上游阶段快速变化,下游阶段高敏感8.生产能力规划决策中,如果企业扩大生产能力的时间超前于需求到来的时间,每次生产能力扩大的幅度较大,这种策略是()。A激进型策略 B保守型策略C稳健型策略 D开拓型策略

9.工作内容的纵向扩大,即授权职工更多的权力和责任,更多的参与管理和决策的机会,这种措施称为()。A工作扩大化 B工作内容轮换C工作内容丰富化D团队工作方式

10.物资消耗定额的制定方法有()。A经验估计法 B统计分析法C 实际测定法 D技术计算法

11、JIT认为,()是生产系统设计不合理、生产过程不协调的证明。

A现场管理 B超量生产

C控制技术 D库存

12、一般企业的战略分为3个层次,生产战略属于()战略。

A职能级 B部门级 C企业级 D联合级

13、工作地的气候状况决定于()。

A空气的流动性 B大气污染

C气压 D温度 E天气预报

14、企业资源计划的发展阶段包括( )

A MRP阶段

B MRPII阶段

C ERP阶段

D SNA阶段

15.( )是大量流水生产的期量标准.

A节拍 B提前期 C批量 D生产周期

16.( )是指企业依靠自己的科研和技术力量开发新产品.

A自行开发与技术引进相结合方式

B技术引进方式 C独立研制方式

D联合研制方式

17.提前期的计算是按工艺过程( )的顺序进行的.

A相同 B相反 C交叉 D无关

18.年生产计划的主要指标包括( ).

A品种指标 B产量指标

C质量指标 D产值指标

19.大量流水线生产企业编制作业计划时,适用于( ).

A在制品定额法 B累计编号法

C生产周期法 D提前期法

20.( )就是设备的年平均寿命周期费用最低的使用年数.

A物质寿命 B自然寿命 C技术寿命D经济寿命

21.材料工艺定额包括()。A产品净重 B不可收回的损耗

C可利用的边角料 D不可利用的残料

22.按加工对象的数量,流水线可分为()。A不变流水线 B多对象流水线C单对象流水线 D成组流水线

23.给工作者增加工作任务,使每一个工作者能参与完成一项任务的全过程或整项任务的大部分过程,这种措施称为()。A工作扩大化 B工作内容轮换C工作内容丰富化 D工作再设计24.科龙、美的的产品工艺过程属于()。A离散型工艺 B流程型工艺C离散流程型工艺 D流程离散型工艺

三、回答:(含论述)

1、简述组织单对象流水生产的步骤?

2.简述泰勒科学管理的基本思想?

3、简述对象专业化的优缺点?

4.简述准时生产制的主导思想

5.简述厂址选择的影响因素?

6、用户对产品的需求有哪些方面?对应的产品对生产系统的功能要求又有哪些?

7、流水生产具有哪些特征?

8、动态联盟的含义及优势?顺德家电如何利用动态联盟战略?

9、什么是5S活动,如何推行5S活动?

10、质量管理的八项原则是哪些?

四、名词

1.代表产品

2.工作丰富化

3.对象专业化

4.生产能力

5工艺专业化

6流水生产

7设备管理

8-学习效应

9价值分析

10物资消耗定额

11、动态联盟

12、成组生产单元

13、劳动定额

14、工序同期化

15、生产提前期

16、在制品定额法

五、填空

1.企业生产计划的主要指标有________________、________________、________________、________________。

2.设备管理的发展过程可分为事后维修阶段、________________、________________。3.按组织生产的特点可把加工装配型生产分为________________和________________两种。4.设备故障规律可分为________________、________________、________________三个阶段。

某机械厂,装配车间计划月份内某种产品的产量应达到累计120号,平均每日产量是2台,如装配车间投入提前期为5天;机加工车间出产提前期为7天、投入提前期为14天;则装配车间投入累计号数为_____________;机加工车间出产累计号数为_____________;机加工车间投入累计号数为_____________。

生产管理试题附答案.doc

生产管理试题附答案 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将正确选项填写在答题纸相应位置上,答在试卷上不得分。错选、多选或未选均无分。 1.工业企业是( )。. A.从事工业性产品或劳务的生产经营活动的企业 B.获取利润的企业 C.生产市场所需要产品的企业 D.经济实体 2.项目管理是( )。 A.对工程进度的管理 B.对工程质量的管理 C.运用知识技能达到项目要求的过程 D. 对项目完成结果的管理 3.物资的保管常采用()方法进行管理。 A.后进后出 B.建立台帐 C.价值大的先出 D. 先进先出 4.企业生产的目的是( )。 A.扩大再生产B.追求附加价值 C.利润 D.满足社会的需要 5.仓库重点管理的的物资是()类物资。 A.A类物资 B.B类物资 C.C类物资 D.A、B、C类物资 6..对整个生产系统所有生产活动系统的、全面的综合管理是()。 A.企业管理 B.狭义的生产管理 C.全面的质量管理 D. 广义的生产管理 7.生产管理在企业管理中处于()位置。 A.管理层、领导 B.执行层、中间位置 C.决策层、核心 D. 领导层、中间 8.生产系统的三个基本组成部分是()。 A.人、材、物 B.计划、组织与控制 C.投入、中间转换、产出 D.设备、资金、人力 9.从两个可供选择的方案中选择一个较优或满意方案的过程是( )。 A.预测B.决策 C.对比评价 D. 控制 10.自动线是按工艺顺序排列的,由若干台自动机床设备自动装卡传送装置和自动控制装置联系起来的()。 A.单元B.车间 C.设备 D.作业线 11.决策问题常可归结为()。 A.确定型、不确定型以及风险型决策问题 B.定性、定量以及定性与定量的结合问题 C. 线性问题与非线性问题 C. 客观问题和主观问题 12.质量管理中的“PDCA”循环叫做( )。

TQM全面质量管理基础知识.doc

全面质量管理基础知识 -、概论 1、质量管理的发展分为五个阶段: 操作者质量管理、工长质量管理、检验员质量管理、统计质量管理、全面质量管理。 2、质量管理随看生产的发展已成为一门具有完整理论体系 的边缘学科。 全面质量管理的发展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量管理的深化和发展的主要标志是建立一个包含 IS09000和IS014000标准的全面质量一体化管理体系(TQIMS),把全面质量管理推向更加科学化、规范化和标准化的新阶段。 4、ISO8402术语标准对全面质量管理的定义: 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 5、全面质量管理的原理:是基于对质量形成的全过程,即 质量环的控制,并通过有效的质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程可以用过程来体现,过

程的不稳定性,正是全面质量管理的控制目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点,因此质量环的划分 应该随行业和产品不同而有一定的差异,但是,无论质量环如何不同,其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效控制。 7、全面质量管理的特点:全员、全过程、全范围及多方法 的质量管理。 8、全面质量管理与传统质量管理的差异:强调系统管理、 强调预防为主、强调不断改进、强调满足顾客需要。 二、全面质量管理体系的建立与运行 1、全面质量管理的构成要素包括:质量方针、质量目标、 质量体系、质量策划、质量 成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针:由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系:为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。 三、过程控制和质量控制点 1、过程控制是质量管理的核心和基础,质量控制点是过程 控制的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组相关联的资源和活 动。资源可包括人员、资金、装置、设备,以及技术和方

质量管理复习题

质量管理复习题 1.简述朱兰质量螺旋的含义。 2.浅谈你对质量的认识。(从质量的内涵及概念发展等方面) 3.试根据历史的经验和经济发展的规律,阐述质量对于人类社会, 乃至一个国家、一个企业的生存与发展的重要意义。 4.以你的亲身经历举几个例子,说明在购买商品或接受服务时是否 达到、超越或未达到你的期望值。之后,你怎样看待这家公司 5.如何理解“高质量的低代价和低质量的高代价”这一观点? 6.简述质量成本的构成。 7.试述质量管理的含义。 8.质量管理发展的三个阶段各有什么特点或不足? 9.质量管理的基础工作包括哪些? 10.什么是QC小组?QC小组有哪几种类型? 11.什么是全面质量管理?企业实施全面质量管理应注意哪些问题? 试谈谈你的想法。 12.有人说:“企业的质量管理工作只是其质量管理部门的事情。” 请根据质量管理学的有关知识,并结合本企业或其他企业的质量管理实践对这种观点进行分析。 13.什么是质量管理体系?什么是过程方法?试述基于过程的质量管 理体系模式的涵义。 14.2000版ISO9000族标准由哪些核心标准构成?各自的主要内容及 具体用途是什么?

15.质量管理八项原则是什么?如何理解? 16.最高管理者的管理职责有哪些? 17.全面质量管理与ISO9000有什么区别和联系? 18.什么是质量认证?质量认证有何作用? 19.产品质量认证与质量管理体系认证有什么区别? 20.排列图、因果图和直方图各有什么作用? 21.分层法主要解决什么问题? 22.什么是过程能力?什么是过程能力指数?提高过程能力的途径有 哪些? 23.什么是控制图?控制图有何作用? 24.试述控制图的统计原理。 25.试述控制图两类错误的含义? 26.试述单因素试验设计几种方法的特点及适用条件。 27.什么是正交表?正交表有何特点? 28.什么是可靠性?可靠性主要指标有哪些?如何计算? 29.画出失效率曲线,并说明各失效期的特点。 30.常用的寿命分别函数有哪几种?分别适用于哪些产品? 31.什么是系统可靠性预计和分配? 32.什么是接收概率?什么是抽样特性曲线(OC曲线)?对OC曲线 有影响的参数有哪些?分别有何影响?

质量管理体系培训考试题库模板

质量管理体系培训 考试题库

质量管理体系培训考试题库 一、填空题 1、最高管理者应确保在组织内建立适当的沟经过程, 并确保对质 量管理体系的 进行沟通。 2、基于适当的、、和 , 从事影响产品年要求符合性工作的人员应是能够胜任的。 3、除非得到有关授权人员的批准, 适用时得到的批准, 否则在策划的安排已圆满完成之前, 不应向顾客放行产品和交付服务。 4、在有要求的场合, 组织应控制产品的唯一性标识, 并保持记录。 5、基础设施包括: 建筑物、工作场所和相关的设施; 过程设备( 硬件和软件) ; 支持性服务( 如运输、通讯或 ) 。 6、顾客财产可包括知识产权和。 7、新版质量管理体系文件是依据标准制定的。 8、河北大学后勤集团的质量方针是: 、、、。 9、各岗位人员的工作能力在中规定。 10、集团经过认证的服务提供过程有: 大学餐厅管理, , , 校园绿化养护, , 学生超市管理。 11、安全管理例会每月不少于次。 12、安全警示标识应当、、。 13、消防安全检查频次: 岗位巡查检查每日次, 居住性人员密集

场所巡查检查每日白天不少于次, 夜间不少于次; 部门巡查检查每周不少于次; 项目单位巡查检查每月不少于次。 14、设备养护卡记载、使用时间、、、管理责任人的记录。 二、判断题 ( ) 1、理解并满足顾客需求是留住并增加顾客的不可替代的重要途经, 而超越顾客期望则是使顾客满意的最有效的方 式。 ( ) 2、产品要求与质量管理体系要求相辅相成, 产品要求是对质量管理体系要求的补充。 ( ) 3、文件的形成应当是一项增值的活动。 ( ) 4、内部审核与自我评定都是对质量管理体系评价的方法, 两者没有什么区别。 ( ) 5、在许多过程的运行和结果中, 即使是在明显的稳定条件下, 都能够观察到变异。 ( ) 6、产品是否满足顾客的要求并可接受, 最终是由顾客所决定的。 ( ) 7、 GB/T19001- 标准中8.2.3”过程的监视和测量”只适用于产品实现过程。 ( ) 8、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

生产管理期末复习题与答案

一、单选 1、在生产大纲确定后,一般来说,紧接着进行的活动是(C) A.流程设计 B.制定战略性能力计划 C.编制产品生产计划 D.编制物料需求计划 2、下述方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是(B) A.粗略能力计划 B.物料需求计划 C.能力需求计划 D.库存计划 3、制定生产大纲需要多项输入,来自企业外部输入是(B) A.现有库存水平 B.原材料供应能力 C.现有员工数量 D.现有设备能力 E.员工技术水平 4、制定生产大纲需要多项输入,来自企业内部的输入是(C) A.转包商能力 B.市场需求 C.现有设备能力和员工数量 D.竞争者行为 E.原材料供应能力 5、制定生产大纲时,实际生产中应用最多的方法是(C) A.线性决策法则 B.线性规划 C.反复试验法 D. 模拟法 6、制定生产大纲时,正规的数学方法是(B) A.反复试验法 B.线性规划 C.图表法 D. 模拟法 7、制定生产大纲时,符合准时生产思想的方式的(A) A.改变生产率,使之与需求率同步 B.推迟交货 C.改变库存水平 D.既改变库存水平,又推迟交货 E.转包 8、下列不属于制造企业的库存的是(D) A.原材料 B.产成品 C.在制品 D.库存记录 9、下述属于企业维持库存的原因的是(C) A.保持生产动作对库存的依赖性 B.给员工提供案例的感觉 C. 满足需求的波动 D.防止员工报酬的增加 E.防止供应商改变设计 10、下述不属于维持库存费的是(B) A.物料费用 B.运输费 C.保险费 D.被盗损失 E.仓储设施折旧 11、在制定库存量的决策时,下述费用不需要考虑的是(D)

全面质量管理基本知识

全面质量管理基本知识

全面质量管理基本知识 第一章 一、量的概念 质量的定义(GB/T19000-2000):一组固有特性满足要求的程度。注:特性:可区分的特征。 要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 “明示的”是指明确表述出来的要求; “通常隐含的”是指不言而喻的,约定俗成的公认的要求,如电视机必须有图像和声音,能正常收看收听,这是不言自明的公认要求; “必须履行的”一般是指国家法律法规及强制性标准的要求。 二、质量特性 ISO9000:2000版标准对质量特性作出了如下定义:“产品、过程或体系与要求有关的固有特性。” 1、产品质量特性主要包括:性能、可信性(可靠性、维修性、可用性)、安全性、环 境适应性、经济性。 性能---是指产品满足使用目的所具备的功能。 2、服务质量特性由功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和文明性组成。 三、产品的概念 产品的定义(ISO9000-2000):过程的结果。 有下述四种通用性产品类型: ---服务(如运输); ---软件(如计算机程序、字典); ---硬件(如发动机机械零件); ---流程性材料(如润滑油)。 第二章全面质量管理 ※※※三个阶段 1、质量检验阶段,二十世纪初,主要是检验把关,美国“科学管理之父”泰勒为代 表。 2、计质量管理阶段,第二次世界大战对军需品的特殊需要,运用数理统计方法对军 工生产过程进行工序控制。 3、全面质量管理阶段,二十世纪五十年代中期,美国通用电器公司质量经理费根堡 姆提出了讲究质量成本,加强企业经营的全面质量管理,TQM。我国于1978年由日

本引进全面质量管理。 在此期间,美、英等国的“质量保证”也得到很大发展,国际标准化组织于1987年颁了ISO9000系列标准,并开展质量体系认证,1998年又实现了国际多边互认。 20世纪80年代末,美国吸取了日本全面质量管理的成功经验,设立了质量奖。我国也在2001年开始,由中国质量协会实施,借鉴美国的做法,开展质量奖评审。 二、全面质量管理(TQM)的基本概念 全面质量管理TQM(Total Quality Management),过去也曾称为TQC(Total Quality Control)。 定义:ISO 8402:1994一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益,而达到长期成功的管理途径。 三、八项质量管理的原则 1、以顾客为关注焦点; 2、领导作用; 3、全员参与; 4、过程方法; 5、管理的系统方法; 6、持续改进; 7、基于事实的决策方法; 8、与供方互利的关系。 四、全面质量管理的基本要求 推行全面质量管理的基本要求,可以概括为一句话:“三全、一多样”。 1、全员的质量管理,依靠一体员工参加的质量管理; 2、全过程的质量管理; 3、全企业的质量管理; 4、综合运用多种管理手段方法。新七种工具,老七种工具,其他方法。 第三章质量管理体系 一、SO9000族标准的基本情况 1、1987年3月,国际标准化组织ISO/TC176发布ISO9000质量管理和质量保证系 列标准,1994年7月换版,由22个标准组成。2000年12月15日ISO正式发布IS9000:2000《质量管理体系基础和术语》、ISO9001:2000《质量管理体系要求》、ISO9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》标准,以及ISO9011:2002标准《质量和(或)

《质量管理学》题库

《质量管理学》题库(第十章) 第十章质量管理体系审核与质量管理体系认证 一、单项选择题 1. 审核是一项基于()的活动,是对审核证据进行收集,分析和评价的过程。 A 审查核实 B 审核证据 C 证实评价 D 纠正处理 答案:B 较易 2. 在质量管理体系审核中,与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息是()。 A 审核信息 B 质量信息 C 审核证据 D 质量记录 答案:C 较易 3. 将收集到的审核证据对照审计准和进行评价的结果是

()。 A 审核结果 B 结果证实 C 审核评价 D 审核发现 答案:D 较易 4. 确定审核应完成的事项是()。 A 审核计划 B 审核策划 C 审核目的 D 审核宗旨 答案:C 较易 5. 在审核分类中,按审核主体划分可分为()。 A 第一、二、三方审核 B 质量审核、环境审核 C 内部、外部审核 D 体系、产品审核 答案:C 较难 6. 在质量认证制度中,按规定的试验方法对产品的样品

进行试验,以证明样品符合标准或技术规范的全部要求属于()。 A 市场抽样检验 B 企业现场抽样检验 C 形式试验 D 抽样试验 答案:C 较易 7. ( )是指确定质量活动和有关结果是否符合 计划的安排,以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查。 A 质量检督 B 质量检验 C、质量检查 D 质量审核 答案:D 较难 8. 质量管理体系通过认证的有效期是 ( ) A 1年 B 2年 C 3年 D 没有 答案:C 较易 9. 明确与审核活动有关的原则应该通过()确定。 A 真实性和规范性 B 独立性和系统性

ISO9001质量管理体系考试试题(答案)

ISO9001:2008质量管理体系考试试题 姓名:__________________ 部门:_______________ 得分:__________________ 一、单项选择(请选择唯一的答案)(20分,每题1分) 1、ISO是__________C____. A.国际组织 B.国际标准 C.国际标准化组织 D.标准化 2、ISO9001:2008的全称是_________A________ A.质量管理体系要求 B.质量管理 C.质量要求 D.体系要求 3、PDCA循环中P是________B_________ A.检查 B.计划 C.处置 D.执行 4、本公司推行的是__________B________ A.ISO9004:2008 B.ISO9001:2008 C.ISO9003:2008 D.ISO9001:2000 5、质量是一组固有特性满足______A_______的程度. A.产品 B.质量 C.要求 D.顾客 6、管理是计划、指挥、控制和协调的_____B____________ A.工作 B.活动 C.过程 D.计划 7、产品的定义是:_________E__________ A.生产过程的结果 B.用钱可以买到的 C.服务过程的结果 D.A&B E.A&C 8、ISO9001:2008与ISO9004:2008关系______D____________ A. ISO9001:2008大于ISO9004:2008 B. ISO9001:2008小于ISO9004:2008 C. ISO9001:2008等于ISO9004:2008 D. 以上说法都不对 10、领导的作用是_________D________ A.重视 B.带头 C.正确指导 D.以上说法都不对 11、下列不属于ISO9000的精神的是________B________ A.说到 B.领悟到 C.做到 D.记录到/写到 12、下列属于ISO9000族标准中核心标准的是_______B_______ A.ISO9000:2008 基础和术语 B.ISO9001:2008 质量管理体系要求 C.ISO9004:2008业绩改进指南 D.ISO19011:2008质量和环境审核指南 13、下列不属于ISO9001:2008标准五大要素名称的是____A____________ A.质量管理体系要求 B.基础和术语 C.资源管理 D.产品实现 E.测量分析和改进 14、在推行ISO过程中必须新设立的部门是________C_______ A.管理者代表、文控中心、 B.管理者代表、ISO专员 C.文控中心 D.管理者代表 15、国际标准化组织成立时间________A________ A.1947年 B.1987年 C.1994年 D.2000年

生产运作管理试题及答案

生产运作管理试题A卷 一名词解释(15分) 1.订单赢得要素 2.服务性运营 3.学习效应 4.批量 5.工作设计 二判断题(20分) 1 准时生产方式是适应多品种,小批量生产方式,提高产品质量的一种生产模式。 2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品。“ 3 实施JIT生产的具体方法有,适时适量生产,弹性作业人数,生产同步化。 4 在适时适量生产中,强调生产的同步化,生产的均衡化,以及缩短作业更换时间。 5 看板分为传送看板和生产看板。生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。 6 传送看板用于指挥工作地的生产,它规定了所生产的零件及其数量。 7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。 8 在精益生产中,与大量生产相比,新产品开发周期可减至1/3。 9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费,和协同工作。 10 精益生产的主要内容包括,产品开发过程管理,生产与库存管理,零 部件供应管理,营销管理和质量管理5种。 11 精益生产在产品研究和开发上,以主查负责制为主,以串行工程和团 队工作为研究开发队伍的主要组织形式。 12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大 量生产方式。 13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。 14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序 列制”。 15 CIMS 的功能由经营管理分系统,工程设计制动化系统,质量保证分 系统和制造自动化分系统组成。 16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点,分为备货型

生产和订货型生产。 17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性,可装 配性和可检测性。 18产品的生命周期大致分为,导入期,成长期,成熟期和衰退期。 19生产运作的对象是生产运作系统。 20总顾客价值包括产品价值,人员价值,形象价值三种。 三填空题(30分) 1 CIMS 有两个基本观点,一是在()方面,一个制造企业的全部生产和经营活动,从市场预测、产品设计,经营管理到()是一个整体,要全面考虑。二是在( )方面,整个生产过程实质上是一个()、传送和处理决策的过程。 2 CIMS 集成的内涵,它包括五个方面:系统运行环境的集成、()、应用功能的集成、()、人和组织的集成。 3 大批量定制生产是指既具有()下的高效率,低成本,又能像()那样满足( )顾客需求的一种全新型生产模式。 4 实施大批量定制生产的基本对策,1)重朔经营理念,2) 建立企业内各部门以及企业间的合作机制, 3) ( ) , 4) ( ) ,5) 建立良好的员工队伍. 5 敏捷制造的目的可概括为, 将( )生产技术, 以及有( )的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理集成在一起,通过所建立的共同( ),对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速反应. 6 敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( ) 四简答题(30) 1什么是运营系统?它应具备哪些基本功能? 2什么是生产率?它对提高企业竞争力有何意义? 3敏捷制造的基本特征,以及其三要素是那些。 4什么是运营能力?决定运营能力的要素主要有哪些? 5 并行工程的本质内容体现在哪些方面? 五计算题(15分) 已知m=4, n=4 ,t1=8min,t2=4min,t3=6min, t4=10min, 求该批零件在顺序移动方式,平行移动方式和平性顺序移动方式下的工艺周

全面质量管理基本知识复习题

全面质量管理基本知识复习题一 (概述部分) 一.填空题 1.顾客是指接受的或个人。 2.顾客既包括的顾客,也包括的顾客。 3.外部顾客包括 和。 4.顾客满意是指顾客对其已被的的感受。 5.顾客满意度是顾客接受产品和服务的感受与比较的结果。 6.顾客满意的基本特性包括主观性、和阶段性。7.质量成本是指企业为了保证满意的而支出的一切费用以及由于产品质量未达到满意而产生的一切的总和。 8.质量成本一般可以分为质量成本和质量成本两大类。 9.常见的质量经济分析方法主要由、寿命周期费用分析、以及质量改进分析组成。 10.为了确保社会的健康有序发展,为了有效保护消费者的安全、健康,必须要对生产产品的企业进行必要的监控。监控主要包括监督和监管。 二.判断题 1.企业是一个经济组织,企业可以忽视顾客、忽视质量、通过获得最大利润来确保企业的生存和发展。()2.质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方法。()3.顾客就是指在组织外部接受服务和使用产品的个人和团体。()4.如果顾客的实际感受与期望价值一致,顾客就会非常满意,因此顾客就会成为忠诚的顾客。 ( ) 5.朱兰博士提出的“质量大堤”的观念是强调企业需要用质量来确保生存和发展。()6.凡是因制造有缺陷的产品而直接或间接发生的有关费用,都属于质量成本的内容。()7.产品质量的好坏,关系到每个人的切身利益,关系到整个社会的发展。( ) 8.提高经济效益是企业竞争中取胜的根本保证。()9.提高质量是企业生存和发展的保证。()

10.质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用以及产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和。 ( ) 三.选择题 1.是指一组固有特性满足要求的程度。 A.质量 B.质量管理 C.质量控制 D.质量改进 2. 指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 A.顾客期望 B.顾客满意 C.顾客满意度 D.顾客感受 3.顾客满意的程度与顾客自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观等有关,这反映了顾客满意特性。 A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性 4. 是研究企业经济效益与质量之间的关系的活动。 A.质量成本分析 B.价值工程 C.寿命周期分析 D.质量经济分析 5.在产品制造和销售过程中所发生的质量成本称为。 A.内部故障分析 B.间接质量成本 C.直接质量成本 D.外部故障成本 6.是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。 A.顾客感受 B.顾客满意度 C.顾客满意 D.顾客期望 7.为了确保社会健康有序发展,为了有效保护消费者的安全、健康,必须对质量进行必要的监控,主要的监控方法有。 A.政策监管 B.群众舆论 C.社会监管 D.政府监管 8.指出下列哪些是预防成本。 A.质量管理培训教育费 B.进货检验费 C.保修费 D.质量体系程序制定费 四.简答题 什么是顾客、什么是顾客满意?

质量管理学 山大本科考试题库及答案

一、简答题(64分) 1、简述质量管理的发展阶段及各阶段的主要特点。 学生回答是:质量管理的发展经历了三个阶段 (1)质量检验阶段:时间20世纪初至30年代,特点是强调事后把关; (2)质量统计阶段:时间20世纪40年代至60年代,特点预防为主,事后把关相结合; (3)全面质量管理阶段:时间20世纪60年代至今,特点“三全一多”,全面的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理,管理方法的多样性。 2、简述抽样检验的适用范围。(答对1项2分)学生回答是:1)生产批量大、自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序;2)进行破坏性检验的产品或工序;外协件、外购件成批进货的验收检验; 3)某些生产效率高、检验时间长的产品或工序; 4)检验成本较高的产品或工序; 5)漏检少量不合格品不会引起重大损失的产品或工序。 3、企业标准化的任务。 学生回答是:(1)贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策 (2)贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。 (3)正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定修订企业标准时,注意积极采用国际标准和国外先进标准。 (4)积极承担上级标准的制定和修订任务。 (5)建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行。 (6)对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。 4、质量认证有哪几种类型?作简要说明。 正确答质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证两类。案:产品质量认证依据产品标准和相应的技术要求,经认证机构确认并通过颁发证书和认证标记证明某一产品符合相应标准和技术要求的活动。质量管理体系认证是指根据质量管理体系标准,经认证机构对组织的质量体系进行审核,并以颁发认证证书的形式,证明组织的质量体系和质量保证能力符合相应要求,授予合格证书并予以注册的全部活动。

生产管理题库含答案

生产管理题库《生产管理Ⅱ》题库 (一)填空题(每小题1分,每次抽15个空) 1,社会组织是具有特定__目标_ _和功能的社会化的___生产要素__的集合体. 2,生产是一切社会组织将对它的___输入__转化为__输出___的__过程___. 3,社会组织的基本职能有三项:__生产运作___,__理财___和__营销___. 4,生产系统是由__人__和__机器__构成的.能将一定输入转化为特定输出的___有机整体__. 5,生产管理人员应该具备技术技能与__行为___技能,技术技能包括__专业___技术和___管理__技术两个方面. 6,从生产管理角度,可以将生产分成两大类:__制造型___生产和___服务型__生产. 7,按工艺过程的特点,可以把制造性生产分成__连续型___生产和__服务型___生产两种. 8,制造性生产是通过___物理__和(或)___化学__作用,将__有形___输入转化为___有形__ 输出的过程. 9,按企业组织生产的特点,可以把加工装配式生产分成__备货型__生产与___订货型_生产两种. 10,与备货型生产相比,订货型生产的产品品种较___多__,对产品需求的预测较__难___, 多采用___专用__设备和_____布置. 11,劳务性生产的特点是不___制造__有形产品. 12,按产品专业化程度划分生产类型是依据产品的__品种数__,__产量__和__加工重复程度__来进行的. 13,大量生产品种___单一__,产量__大___,生产的重复程度__高___. 14,单件生产品种___繁多__,数量__少___,生产的重复程度__低___. 15,大量生产容易实现_____,_____与_____,但_____差,不能适应市场的变化. 16,提高多品种小批量生产效率的途径有二:__减少零件的变化___与___提高生产系统的柔性__. 17,组织生产过程的分工原则有二:___工艺__专业化与___对象__专业化,毛坯生产多采用__ ___专业化原则. 18,组织生产过程的基本要求是:__生产过程的连续___性,_平行____性,___比例__性,__节奏___性与 __适应___性. 19,平行移动方式的加工周期___短__,运输次数___多__,设备利用状况较__低_. 20,预测是对未来可能发生的事情的__预计___与___推测__. 21,按时间长短,可以将预测分成__短期___,___中期__和___长期__三种. 22,时间序列可以分解成_趋势___成分,__季节___成分,__周期__成分和__随机波动__成分. 23,时间序列分解模型有两种表现形式:__乘法___模型和___加法__模型. 24,预测误差是指___预测__值与___实际__值之间的差异. 25,衡量预测误差最常用的指标有两个:__平均绝对偏差___和__平均平方误差

全面质量管理基础知识

全面质量管理基础知识 一、概论 1、质量治理的进展分为五个时期: 操作者质量治理、工长质量治理、检验员质量治理、统计质量治理、全面质量治理。 2、质量治理随着生产的进展已成为一门具有完整理论体系的边缘学科。 全面质量治理的进展和深化将成为人类生产活动的永恒主题。 3、全面质量治理的深化和进展的要紧标志是建立一个包含ISO9000和ISO14000标准的 全面质量一体化治理体系(TQIMS),把全面质量治理推向更加科学化、规范化和标准化的新时期。 4、ISO8402术语标准对全面质量治理的定义: 一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客中意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的治理途径。 5、全面质量治理的原理:是基于对质量形成的全过程,即质量环的操纵,并通过有效的 质量体系或系统工程为基础来实施和体现。质量环和系统工程能够用过程来体现,过程的不稳固性,正是全面质量治理的操纵目标。 6、不同的行业和产品都有各自的特点,因此质量环的划分应该随行业和产品不同而有一 定的差异,然而,不管质量环如何不同,其产品质量形成的全过程都应包括在内并进行有效操纵。 7、全面质量治理的特点:全员、全过程、全范畴及多方法的质量治理。 8、全面质量治理与传统质量治理的差异:强调系统治理、强调预防为主、强调持续改进、 强调满足顾客需要。 二、全面质量治理体系的建立与运行 1、全面质量治理的构成要素包括:质量方针、质量目标、质量体系、质量策划、质量 成本、质量改进和质量文化及质量审核。 2、质量方针:由组织的最高治理者正式公布的该组织总的质量宗旨和质量方向。 3、质量体系:为实施质量治理所需的组织结构、程序、过程和资源。 三、过程操纵和质量操纵点 1、过程操纵是质量治理的核心和基础,质量操纵点是过程操纵的重要措施和方法。 2、过程是将输入转化为输出的一组有关联的资源和活动。资源可包括人员、资金、装置、 设备,以及技术和方法等。 3、工序是制造操纵的要紧环节。工序操纵的目的是为实现产品设计质量,通过制造最终 达到预期目标及满足用户要求。 4、工序能力确实是操作者、设备、工装、使用的原材料、操作方法、检验方法以及环境 等都在标准的条件下,操作呈稳固状态时所具有的加工精度,也确实是工序处于稳固状态下的实际加工能力。 5、在服务质量环中,较为重要的是服务设计过程和服务提供过程,他们是服务质量形成 的要紧环节。 6、质量操纵点:是指在质量活动过程中需要重点进行操纵的对象或实体。

全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案

| 2019年中央企业全面质量管理知识竞赛题库 一、单项选择题 1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是() A.GB/19001 B.GB/T19000 C.GB/19004 D.GB/T19580 & 2.下述不属于准时化生产(JIT)范畴的是() A.快速转型SMED B.看板拉动 C.单元生产 D.安灯(安东) 3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出,该方法又愚巧法和() A.泳道法

B.防呆法 》 C.层别法 D.检测法 4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平“为选题范围,其课题是指() 攻关型课题A. B.创新型课题 C.现场型课题 D.管理型课题 5.根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。; A.竞争对手 B.顾客 C.员工 D.股东 6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响

到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。 A.全组织 B.全员 C.全过程 \ D.全方位 7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。 A.质量知识培训 B.专业技能培训 质量意识教育C. D.统计技术培训 8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其中,均值控制图的上、下控制界可以用来判断()。 A.过程是否稳定 【 B.过程中心与规格中心是否发生偏移

C.与规格要求对比,判断过程能力是否充分 D.是否有不合格品产生。 9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要()的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。 A.受控 B.传递 C.形成文件 D.正式发布 ] 10.因果图的主要作用是() A.寻找影响质量的主要问题 B.分析两个变量间的相互关系 C.寻找影响质量的主要原因 D.显示质量波动分布的状态 11.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括()。 均值A.

质量管理体系考试题库

质量管理体系考试题库

一、判断题(10分题) 1、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。(×) 2、文件的作用之一是实现可追溯性。(√) 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。(×) 4、质量目标必须是定量的。(×) 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。(×) 6、所有的生产都需要作业指导书。(×) 7、产品实现的策划应对新产品也适用。(√) 8、审核计划应提前交给受审核方。(√) 9、管理评审可以不形成记录。(×) 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(×) 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。(√) 12、在有可追溯性要求时,公司应控制和记录产品的唯一性标识。(√) 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。(×) 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。(×) 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。(√) 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程,明确对外包过程的控制。(√) 17、对于外来文件,组织不需对其进行控制与管理。(×) 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。(×) 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。(√) 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。(√) 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。(√) 22、记录样式由可由使用部门编制,形式可以是卡片、表格、图表,也可以是拷贝、U盘等。(√) 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”,从管结果转变为管因素。(√) 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内,个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。(√) 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进(√) 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标(√) 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证(√) 28、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识,以实现可追溯性(√)

安全生产管理知识练习题资料答案附后

【经典资料,WORD文档,可编辑修改】 【经典考试资料,答案附后,看后必过,WORD文档,可修改】 安全生产管理知识练习题 一、单项选择题: 1、安全规章制度建设的核心是。 A. 安全生产责任制 B.加强安全管理 C. 规范人的安全行为 D. 危险有害因素的辨识和控制 2.海因里希事故连锁理论把事故发生过程概况为五个因素,对该五个因素的正确描述是(?? )。 A.管理缺陷;环境缺陷;人的不安全行为和物的不安全状态;事故;伤害 B.遗传及社会环境;人的缺点;直接原因;事故;伤害 C.基本原因;间接原因;人的不安全行为和物的不安全状态;事故;损失 D.遗传及社会环境;人的缺点;人的不安全行为和物的不安全状态;事故;伤害 3.不属于劳动过程有关的职业病危害因素的是(?? )。 A.劳动组织不合理???? B.照明不良???? C.劳动制度不合理???? D.操作体位不良 4.在工业生产中,设置防爆墙、防火门等设施来预防事故的发生,其应用的安全理论是(?? )。 A.系统安全理论???? B.能量意外释放理论???? C.事故频发倾向理论???? D.海因里希因果连锁理论 5.危险度可用生产系统中事故发生的(?? )确定。 A.可能性与本质安全性???? B.本质安全性与危险性???? C.危险性与危险源???? D.可能性与严重性 6.根据系统安全工程观点,危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的(?? )。 A.承受程度???? B.认知能力???? C.实践水平???? D.预计范围 7.按规定需要进行劳动安全卫生预评价的建设项目,其预评价工作应由(?? )具体实施。

质量管理知识竞赛题库

质量管理知识竞赛题库 一、填空题部分 1?《产品质量法》规定产品生产者、()应承担产品质量责任。 答:销售者 2.根据《标准化法》,企业生产的产品没有国家标准和行业标准的,应当制定()标准, 作为组织生产的依据。 答:企业 3.根据《标准化法》,处理有关产品是否符合标准的争议,以检验机构的()为准。答:检验数据 4.根据《标准化法》,国家对于采用国际标准的态度是()。 答:鼓励 5.1996年12月24日国务院颁布了《质量振兴纲要》,这是我国质量领域第一个跨世纪的质量纲领性文件,它的起止时间是1996年-()。 答:2010年 6.最早提出全面质量管理理念的质量管理专家是()。 答:费根堡姆 7.贯彻()是现代质量管理的核心与精髓。 答:预防原则 8.质量检验的正确步骤是准备、测量或试验、记录和描述、比较和判定、()。 答:确认和处置 9.质量检验的基本任务之一是出具质量符合要求的产品的()。 答:检验凭证 10.产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活 动的,由()责令改正,消除影响,有违法收入的予以没收,可以并处违法收入一倍以下的罚款。 答:产品质量监督部门 11.产品质量检验机构出具的检验结果,必须依法按照有关标准,()、公正地出具。答:客观 12.质量检验计划是指检验工作的系统策划和()。

答:总体安排 13.异常尚未发生或对潜在性的问题作防范性工作是()。 答:预防措施 14.异常已经发生,采取各种方法事后补救是()。 答:纠正措施 15.2008年9月爆发的“肾结石宝宝”事件,主要是由于婴幼儿奶粉中含有()等非食用物质。 答:三聚氰胺 16.生产许可证有效期届满,企业继续生产的,应当在生产许可证有效期届满()个月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。 答: 6 17.取得生产许可证,产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的,将由()主管部门责令限期改正。 答:许可证 18.计量检定必须按照()检定系统表进行。 答:国家计量 19.生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中,应以()为主,其他为辅。 答:专检 20.产品质量国家监督抽查所需的费用的来源是()拨款支付 答:国家财政 21.产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在企业成品仓库内的()中抽样。答:待销产品 22.生产许可证有效期内,企业生产条件、检验手段、生产技术或工艺发生变化的企业必须及时向()提出申请。 答:许可证主管部门 23.生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起()日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。 答:15

质量管理体系考试试题及答案2

质量管理体系考试试题及答案 一、单项选择题(每题1分,共10分) ( d )1.过程能力指数进行计算。 a)要求在没有偶然因素下 b)要求在未出现重大故障状态下 c)要求必须在稳态条件下 d)不要求必须在稳态条件下 ( c )2.当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时,。 a)不合格品率增大,过程能力指数不变 b)不合格品率增大,过程能力指数增大 c)不合格品率增大,过程能力指数减小 d)不合格品率不变,过程能力指数减小 ( d )3.某名人收到香港某组织的请教问题的信。这位名人一时难以确切答复。过了几天,他弄清了问题原委,即写复信。你认为作为复信的开头,哪一项最好? a) 惠书收到,琐事缠身,迟复为歉。 b) 惠函敬悉,未及时奉复,深感不安。 c) 惠书已悉,承蒙信赖,迟复为歉。 d) 惠书已阅,难题一时不解,迟复为歉。 ( c )4.构成我国法定计量单位的是()。 a) SI单位 b) 米制单位 c) SI单位和国家选定的其它单位 d) 国家标准GB3100-93和GB3101-93中的单位 ( c )5.我国已颁布的有关产品质量的法律有()。 a) 标准化法b) 计量法c) 产品质量法d) 公司法 ( d )6.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指 a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据 ( a )7.市场营销以为出发点和回归点。 a)顾客需求 b)购买动机 c)企业发展战略 d)企业形象 ( d )8.对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性及。 a)供应方式 b)运输方式 c)仓储方式 d)价格的经济性 (c)9.技术先进性主要体现在、工艺水平和装备水平几个方面。 a)高价引进技术 b)技术超前 c)产品质量性能 d)拥有专家 ( d )10.下列不属于生产工艺技术的是。 a)生产工艺 b)工艺流程 c)设备选型 d)原料来源 二、多项选择题(每题2分,共20分) 1.质量管理常用方法中的“老七种工具”包括 b、d 。 a) 系统图法b) 直方图c) 关联图d) 因果图 2.社会调查可采用a、b、c、e等多种调查方法。 a) 查阅历史文献统计资料b) 问卷调查c) 现场访问、观察d) 分析与判断e) 开座谈会 3.广义的资源泛指社会财富的资源,包括a、b、c、d。 a)自然资源b)人力资源c)信息资源d)技术资源e)软件资源 4.下列关于产品责任的表述中正确是a、b、d 。 a)缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 b)缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任 c)因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年 d)销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任 解析: 本题考查产品质量法规定的产品责任的知识。 从题型看,选择题都是考查考生对法条的灵活运用能力,而绝少直接照搬照抄法条出题的。选项A、B、D分别出自于产品质量法第四十

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