2017双十二促销活动总结范文

2017双十二促销活动总结范文
2017双十二促销活动总结范文

2017双十二促销活动总结范文

**整理了20**年双十二促销活动总结 20**年双十二促销活动总结一 12月14日凌晨2点,最后一个包裹打包完毕后,意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了,总算是幸不辱命,比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿,超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录,说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次,销量总计2239台,创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天达到36.8万,创造了店铺单日销售额的新高,店铺进入淘宝网类目总排名12位。此次活动能获得如此成功,我感觉最大的功劳应该属于淘宝网小

二,非常感激小二给予我们的信任,给我们提供这么好的机会。尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会,告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化,这次活动让我们获益匪浅。巧合的是,这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典,对我们来说,这是一个难得的机会,借此东风,我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺利进行,在活动前一周我们所有活动货物入仓,所有打包物资采购完毕,参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉,保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。 12月7日,店铺重新装修完毕,我们利用了相互关联产品模式,努力把进入的流量不流失出去,参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝,然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝,如此一共可以关联到72

个宝贝。店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面,主打的产品加入主页各个活动区域,让买家能机会看到我们的不同类目的产品。12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况,物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品,研究出打包同款产品最快速度的办法,以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题,开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。 12月9日,我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴,提前举行,特地购买了几瓶红酒,大家开怀痛饮。士气高涨,互相鼓励一定要更加努力,更要出色完成眼下的这次双12活动。第二天大家休息,只有养足精神了才可以更好的投入工作。 12月10日,公司留1客服值班,1库房人员打包,其余所有人休息等待迎接双十二。 12月11日,白天依旧留1客服值班,物流人员全部待命开始打包活动商品,所有需要提前准备的物流材料,需要如何分配全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位,公司当晚灯火通明,我们在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活动即将开始之前,给所有人再次核对宝贝情况以及一些必须关注的信息,所有的准备工作到此结束,大家随时准备迎接双12的到来。 12月12日,0点钟声响起,淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时性瘫痪,紧接着支付宝也出现了问题,可想当时的流量的惊人。朝歌统计前2小时的销售总结,我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名,而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝歌也对我们的成绩表示了肯定。该次活动我们的转化率非常的高,客服人员的催付起到了决定性的作用,没有进入催付名单。 12月12日上午,全公司所有人员都进入繁忙状态,公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。 12日晚10点的统计数据,我们惨遭各大

强势卖家的围剿,掉出了前十。所有客服的心情大受影响,我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里,不断激发客服的热情和信心,大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化,最后时刻我们再次冲入前十,证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事最好的鼓励,我们所有付出的努力没有白费,再一次证明了我们在这个类目的地位。 12月12-13日全部物流人员加班加点打包,2位美工调用到物流帮忙打包,所有客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家,12-13日发走了大部分的货物。 14日凌晨2点打包完最后一个包裹,所有发货流程完毕。本次活动的总结

1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;

2、这次活动的效果远远优于聚划算活动,聚划算单品成交额高,这次利用全民疯抢的活动,我们销售出去了近20万其他的产品.

3、后续活动的安排继续跟进,这次准备还是有点仓促,有了这次的经验,下次一定更加充分。 20**年双十二促销活动总结二做趣搭商城一年了,双11可惜没赶上,双12搞了一把,第一次搞活动,感觉很累很紧张。做了一件事情,最好是总结一把,对以后也是有借鉴的,也是人生中的一笔财富。做决定要做双12活动,其实是在双12前的10天,这样准备的时间就很紧张,我们的在线3D试衣技术,在业界是比较突出的,但是没有包装好,准备继续改版,但又存在一个问题,在没有用户数据的情况下,把以前设计好的流程、界面都****重来,或者要大改版,其实都不是明智的选择,因为第一版就是大家一起讨论出来的,在没用户数据的前提下,怎么保证下一个版本是用

户需要的呢?所以我们准备根据以前的一些小量数据,然后策划双12,通过小规模的推广,来检验趣搭商城存在哪些问题。现在看来,这个决定是十分明智的。总结一点:在没有用户数据的前提下,一切自认为对的改版都是不太靠谱的。平时我们看京东,淘宝活动漫天飞,感觉很简单,但是自己亲手来操刀,才知道其中的痛苦。双12活动包括一系列的工作:活动策划文案、特价商品组织、广告设计、123

促销活动总结范文三篇

促销活动总结范文三篇 篇一 一、促销主办方:***超级市场 二、促销主题:“五一”回报社会大赠送 三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次 四、分析本次促销活动 昌大昌超市是湛市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类 一、现场特价销售: 现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具 化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。 二、游动宣传赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。 三、现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。 ******************* 我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。 我就从以下几点说说我的看法 一、广告宣传 在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。 二、员工积极性 “五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。 三、增强竞争力 a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。 b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立

XX县2017年就业扶贫工作总结

XX县人力资源和社会保障局 2017年就业扶贫脱贫攻坚工作总结 今年以来,XX县人社局认真贯彻落实中、省、市、县关于脱贫攻坚工作安排部署,聚焦全县贫困村和贫困劳动力,紧盯全年贫困劳动力就业创业工作,坚持问题导向,实施精准就业帮扶措施,积极打造以“公益岗位开发托底就业、社区工厂安置就业、劳务协作输转就业、民营企业就近吸纳就业、鼓励贫困劳动力自主创业、机关事业单位招聘、大学生见习及创业扶持”等为主的“七措联动”工作机制”,制定《就业扶贫秋季攻势百日行动方案》,全面贯彻落实市人社局就业扶贫冬季行动会议和全县冬季攻势脱贫攻坚会议精神,全面落实贫困劳动力就业扶贫政策,全县就业创业脱贫攻坚取得了阶段性成效。 一、统计摸排,核实底数,建立“一库五册”大数据。 今年上半年,根据省市安排,按照“不漏一户、不落一人”和“五清”(即:基本情况清、就业劳动力情况清、就业创业需求(含培训意愿)清、就业创业类别清、帮扶措施清)的要求,对全县贫困劳动力按照“就业、创业、培训、政策扶持”等情况进行了分类核实和信息录入。全县有贫困村101个,18177户,47794人,其中贫困劳动力20044人,占贫困人口的41.94%,2017年计划摘帽退出贫困村8个、2150户、6505人。全县劳动力转移就业12.96万人,其中贫困劳动力7207人,共计创收31.66亿元,有序组织

劳动力赴江苏省南通市务工156人,贫困劳动力63人。完成贫困村职业培训4501人,其中贫困劳动力2754人,开展创业培训506人,贫困劳动力91人。开发大学生见习岗位362个,推荐就业见习140人,其中贫困大学生22人。组织贫困家庭高校毕业生参加事业单位招考,完成57个岗位的应聘组织工作。 二、对口协作,交流融合,苏陕携手共圆小康梦。 苏陕劳务协作是部省列入对口扶贫的工作重点,转移就业是贫困劳动力增收的主要渠道。今年,我县与南通市经济开发区确定为对口帮扶协作县区,积极加强与南通市的劳务协作,有计划、有组织地搭建用工平台,引导贫困劳动力外出就业。一是强化项目合作,实现共建共赢促脱贫。我县围绕与南通经济开发区签订的合作协作框架,及时制定了《XX县苏陕交流协作就业创业扶贫工作实施方案》,从开展劳务输出、培训协作、人才交流、项目实施协作等方面制定2017-2020年工作规划,充分发挥南通市经济技术开发区的科技、人才、资源等优势,与我县在就业扶贫上开展多领域、深层次的合作与帮扶活动。二是搭建用工平台,促进人岗相适稳定就业。今年,我们围绕贫困劳动力转移就业先后举办了2017年“春风行动”及就业扶贫招聘会、南通转移就业专场招聘会、2017年陕西?汉中东五县(夏季)就业扶贫招聘会和陕西汉中与江苏南通定点定向培训就业安置工作,邀请南通用工企业120余家参加招聘会,先后4次安排专人护送外出务工者156人到南通就业。这部分外出务工者生活安定,工资收入稳定,每月收

有关促销活动总结范文汇编六篇

有关促销活动总结范文汇编六篇 有关促销活动总结范文汇编六篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的促销活动总结6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 促销活动总结篇1 xx年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,让20xx年的工作做的更好: 我是xx年9月份到公司工作的,参加的大型活动有xxxx小区工厂直营店卖电视,xxxx活动,xxx镇独立带队搞活动,xx一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多,每次活动我都是全身心的投入了战斗。xx年5月份开始接受校园市临促工作,在没有负责临促工作以前,我是没有经验的,仅凭对销售和临促工作的热情,而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来,到创维公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索临促工作,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司的市场部推广们,也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习,我成功的掌握了电视销售的基本方法,具备了基本的销售能力,并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼

了自己处理事情的能力。感谢xx公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结: 一、存在的不足: 1、对于销售市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客、户解释。 2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。 3、做事总是畏手畏脚的,把自己的位置定的太低,总是害怕做错了事。 4、对于学校临促工作,没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配,没有处理好临促之间的工资和工作日的登记,以至于临促工资一片混乱,从而使得公司亏损较大。 5、没有打开xx市高校的临促渠道,我所带来的临促仅限于xx师范学院,而职院和其他高校却很少。 6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过,是否适合这个工作,导致临促的质量不高。 7、给自己的目标定的太低,做事有点拖拉,做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习,认为只做好临促工作就好,而没有更深入的了解公司,导致自己对于公司的很多事都不太了解。 促销活动总结篇2 按照总公司的部署和安排,郯城国大仁和堂郯东中店于12月9日—11日举行

2017个人年终工作总结及2018年工作计划

2017个人年终工作总结及2018年工作计划 光阴如梭,时光荏苒。2017年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又跨过一个年度之坎,回首来到公司的这几个月,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历过不平凡的考验和磨砺了。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首这几个月,领导和同事对我的支持与关爱,令我感受到人间的温情,在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也是因为有你们的帮助,才能令我在工作的同时更上一个台阶。 一、2017年的工作回顾 办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个全新的领域。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的工作,我努力强化自我工作意识,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。通过这几个月的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这几个月的工作情况总结如下: 1.切实做好公司的福利、日常行政工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公用品、劳保福利等物品的调配以及办公杂小事项的维修工作;与饮用水公司交接,统计送水数目。 2.协助经理做好人事、劳资管理工作。协助经理组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作;负责员工入职、离职手续办理以及根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 3.认真做好公司的文字工作。草拟简单的通知性文件和新员工欢迎词等文字工作,及时传达公司有关会议、文件、批示的精神;公司的一些文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。 4.落实车辆的管控工作。根据公司规定做好公司车辆加油、维修、路桥费、员工车辆的外出办事补贴、员工出差餐费等费用登记。 5.及时进行费用报销、打款工作。做好餐费、厂房以及宿舍租金的打款证明,按照合同日期要求及时提醒财务部打款;桶装水、日常办公用品采购等费用的报销。 6.做好会议的准备和后勤服务工作。做好会前调试电脑、投影仪,准备茶水以及统计会议所需资料、物品等工作,保证会议的顺利召开。 二、工作中存在的问题 自我入职以来,深切的体会到:创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。虽在工作中有了

2019供热公司年终工作总结范文

====工作总结范文精品文档==== 2019供热公司年终工作总结范文 时光荏苒,转眼间 20xx年就要过去了,回顾一年来的工作感受很多,成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培养、帮助和关心,也 包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,我始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己 的本职工作,从管网工程建设到供热运行管理,无论什么样的工作都 坚持执行公司安排的任务。可以说 20xx年对尹家沟煤矿和蓝煜热力公司以及我个人来说都是极不平凡的一年,是推进改革,拓展市场,持 续发展的关键之年。现对过去一年的工作总结如下: 一、20xx年工程建设完成情况及具体做法 目前已完成完成沟槽开挖34Km,焊接各种规格的主、枝干管70Km,安装阀门、补偿器200余个,强度试验70Km,焊口探伤、保温1万余个,回填土方120万m,恢复路面5.2万m,恢复草坪砖 1万m,砌筑75个井室,其中阀门井60个,补偿器井15个。完成二网建设65Km, 新建换热站5座,旧锅炉改造为换热站16座,成功实现与祥煜热力公 司8座换热站对接,供热面积达到152万m。 阳城县县城集中供热项目是是20xx年县委、县政府确定的重要民 生工程。为把这项工程抓好,把好事办实,使群众真正达到温暖,供 热管道施工质量的好坏就显得优为重要。在质量控制方面我主要从两 个大的方面入手,其一就是原材料质量的控制;其二就是施工工艺水平 的质量控制。 (一)、原材料是供热管道质量控制的基础 首先,在工程开工前确定材料供应单位,应当选择生产选择生产 ============================================欢迎下载使用 ============================================

就业2017年终工作总结和2017年工作安排

就业2017年终工作总结和2017年工作安排20**年全局的各项工作已经基本结束,近一年来在县委、县政府的正确领导下,在全局全体职工的积极努力下,就业服务局的各项工作取得了一定的成效,现对20**年工作做以总结,安排部署20**年全局的各项工作。 一、20**年全局工作回顾: 20**年全局的工作以就业再就业工作为核心,以劳务经济和统筹城乡就业为重点,着重开展了以下工作。 (一)统筹城乡就业工作 20**年我县被省确定为第二批统筹城乡就业试点县,按照《吉林省第二批统筹城乡就业试点工作指导意见》要求,我们结合本地实际,制定了工作方案和考评细则,组建了高层次领导组织,召开了专门会议,安排部署工作,落实任务、明确职责、完善各种基础表册,建立数据库,实行动态管理,同时加强硬件建设,我们为重点的四个乡镇统一制做了规章报、劳动力资源显示板和劳务输出显示板。加大宣传、营造良好的舆论氛围,促进统筹城乡就业工作顺利开展。 (二)劳务经济工作我们结合本地实际制定了劳务经济工作实施方案,成立了高层次的领导组织,明确任务、落实责任、紧紧围绕方案认真开展工作。截止9月末,全县已输出101057人(次),突破10万人大关,创历史新高。实现劳务收入 8亿元,其中有组织输出38758人(次),城镇输出19908人(次),农村输出81149人(次),向某输出保安16批次552人。预计到年底全县输出110000人(次)。实现劳务创收3.7亿元。全县信

息发布采用短信群发器发送的形式,覆盖面广、到位及时,信息传送方便快捷,收到了良好的效果。 (三)农村劳动力普查和管理工作 20**年4月初我们选调工作人员312人,对全县农村劳动力资源进行了入户统计调查工作,该项工作利用20天的时间就完成了户统计调查、表格填写、微机录入、汇总上报工作。统计调查结果为农村总户数67248户,农村总人口数247398人,劳动力资源总数为128558人,其中男71137人,女57421人,建立了全县农村劳动力资源数据库,行政村建立了资源台帐,村级台帐根据人员变化时时更新,乡镇(场)数据库每月更新调整,县数据库每季更新调整。 (四)农民工职业技能培训工作按照省里的培训要求,在全县范围内开展了农民工职业技能培训工作,共计培训 20**人,其中预备制共7个专业19批次1000人,技能提升培训6个专业8批次500人,劳务输出培训7个专业7批次500人。 (五)全民创业促就业工作按省市的要求,我们开展了“全民创业促就业”系列活动,紧紧围绕“五个一批”:培养一批创业骨干,征集一批创业项目,建设一批创业基地,推广一批创业成果和宣传一批创业典型,认真开展了创业项目的征集、筛选、推广、评选工作,现征集创业项目134个,推广创业项目72个,项目带动就业人数434人,培树创业能人25名。同时对零就业家庭开展了就业援助工作,通过申报,入户调查认定零就业家庭131户,以公益性岗位、企业吸纳、创业带动、劳务输出、引导自谋职业等形式使202人全部实现了就业,其中公益性岗位安置52人,劳务输出安置4人,企业安置38人,创业项目带动安置23人,引导其自谋职业72人,其他安置13人,我们每月在人力资源市场举办一次人企对接会,截止目前,共有

精选促销活动总结范文汇总9篇

精选促销活动总结范文汇总9篇 精选促销活动总结范文汇总9篇 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的促销活动总结9篇,欢迎阅读与收藏。 促销活动总结篇1 黄金周刚过,车市的销售却并未如往年一般火爆,节前专家预计的降价高峰也未如期出现。据长期监测车市价格的网上车市统计,五一期间国产车市场价格整体走势平稳,国产车最高降幅仅为2.87%,降价规模也仅为两成左右车型,远低于平时的降价车型比例。据统计,五一降价车型主要集中在10万元左右这个区间,如赛拉图、索纳塔、富康、爱丽舍等,这部分车型基本在市场上都能优惠万元左右,其他车型价格相对稳定。 促销手段有限车市未现高潮 记者发现,与往年相比,今年的促销活动仍无多少亮点。经销商的促销方案比较单一,或者降点价,或者送点相关装饰,对消费者没有多少刺激作用,相反,越来越成熟的消费者对购车需求的认识越来越理性,会比较冷静地去看厂商的促销方案,不再被简单的降价和赠送活动所打动。亚市总经理苏晖介绍,五一期间亚市总交易量仅为134辆,这相当于平时市场一天甚至半天的交易量。多数经销商也一致表示,很多促销活动并没有达到预期效果。由于近几年的黄金周销售情

况都不太理想,有些经销商对黄金周的期望值开始减小。一些经销商表示,今后不准备在黄金周期间推出特别的促销活动,而是转向维修、保养、售后服务方面,希望靠真正的服务来打动消费者。 节后购车优惠更多 五一在车市里看车的消费者虽都有近期购车的意愿,但更多是期待节后买车,一是期待节后即将面市的新车型,二是认为五一促销能再挤压一下车价中的水分,节后能拿到一个实实在在的价格。按照往年的惯例,五一过后市场将逐渐转冷,进而迎来一轮销售淡季。业内人士分析,五一过后,市场的降价促销活动将会明显增多。五一黄金周前,排期在上半年上市的新车大部分已经进入市场,而前期供应紧张的那些车型,紧张情况也将缓解,这样一来,市场竞争程度将加大。另外,汽车厂家为完成产销目标,必定会想尽办法吸引消费者,不遗余力地争抢市场份额,对降低产品价格、提高售后服务也有一定的促进作用。 另外业内人士认为,加上消费税调整等利好政策的出台,会使小排量轿车处于一个前所未有的发展时机。有数据显示,自4月以来,北京汽车市场上的小排量车品牌——奇瑞QQ、夏利等车销量增幅明显。五一过后将会是小排量车销售集中释放的高峰,节能而且购车养护成本低使小排量车成为当前车市的最大热门。 常洁 链接:近期促销信息 菲亚特派力奥优惠6000元 北京汽修一厂博瑞祥祺菲亚特“4S”店,于近日推出“你购车我让利”活动。凡在该店购买菲亚特轿车的客户均可享受最高6000元的优惠,同时上保险七五折,最高优惠1200元。其中06款派力奥靓彩版1.5GX卡带优惠后价格仅为5.78

热力公司个人工作总结

热力公司个人工作总结 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:热力公司年终总结 热力公司年终总结 为确保我公司的生产稳定和高效运行,2005年上半年,公司根据企业实际运营情况,重点在安全管理、设备管理、经营管理、人力资源管理、企业文化建设五个方面开展工作,现将公司2005年上半年工作总结汇报如下: 一、2005年上半年工作情况回顾 上半年,公司上下认真贯彻落实董事会精神,以经济效益为中心,抓管理、抓队伍、扎实工作,克服锅炉改造,设备老化等不利局面,上半年共完成发电量*万kwh,供电量 *万kwh,实现供汽*万吨,实现厂用电率*%,实现总收入*万元,实现利润*万元。同时,创造了电厂投产以来月发电量

历史最高纪录,圆满完成了公司上半年制定的生产任务。 (一)安全工作保持了较好的形式 1、今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,开展了行之有效的安全管理工作。我们在借鉴学习“安全管理模式”的基础上,进一步完善我公司的安全管理制度,将安全生产责任制落实到位,逐级签订了《安全目标责任书》,落实了《安全生产奖惩考核制度》,并健立了厂、车间、班组三级安全网。同时,加大安全教育宣传力度。通过事故案例分析研讨会,反习惯性违章教育等形式,大力开展安全教育活动,提高防范意识,增强职工的安全和自我保护意识。 2、上半年安全考核统计情况 (1)整改通知共发出11份,整改项目都按要求完成; (2)考核通报共计18份,其中:纸记录7份;锅炉车间8份;安全方面2份;电气车间1份。

(3)故考核通报共计17份,其中:电气车间一般生产事故一起,二类障碍一起;锅炉车间一类障碍一起,二类障碍九起,异常二起;汽化车间二类障碍三起。 (二)设备管理得到进一步加强 1、我们在继续作好运行管理的同时,重点加强了设备治理和技术改造。建立油质化验室, 加强汽轮机及辅助设备润滑系统的日常监督。完善制度,制定下发了《润滑管理标准》、《汽轮机油油务管理标准》、《设备缺陷管理标准》等制度,使设备管理走向标准化、制度化、程序化。 同时,在管理中我们有针对性的在设备消缺率和检修工艺上加强管理,严格执行运行班一班三查,安监部一天一查设备状况,各专业技术负责人严把检修工艺关,明确验收质量标准,上半年公司主设备消缺率达到100%,辅助设备消缺率98%以上。 2、锅炉改造工程总体进展顺利。我们克服技术资料不全,专业技术人员不足,

2017年企业工作总结【4篇】

2017年企业工作总结(一) XX年是企业跨越式发展关键的一年,也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结 一、生产经营情况 今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。 现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。 二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,企业还为员工缴纳了养老保险和医

疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用企业的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。 企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。 2、加强队伍建设,提升企业竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重,企业自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,企业得到了健康快速的发展。今年,企业继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升企业的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月,企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和

促销活动总结范文3篇

促销活动总结范文3篇 Promotion summary model 汇报人:JinTai College

促销活动总结范文3篇 前言:活动总结是对由共同目的联合起来并完成一定社会职能的活动进行一次全面 系统的的总检查、总评价、总分析,并分析该活动中不足的情况。从而得出科学的 结论,以便吸取经验教训,指引下一次活动顺利展开。本文档根据活动总结的书写 内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导 意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:促销活动总结例文最新版 2、篇章2:促销活动总结模板规范版 3、篇章3:促销活动总结范文通用版 篇章1:促销活动总结例文最新版 由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一直中工 作的重点。便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系,具体来看:

1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7—11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类: A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助,但要把控好促销力度 B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市) C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大; D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式非常好,关键点在于宣传做到位; E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统现在都已不进行兑奖。 2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在一定

2017年年度个人工作总结

2017年年度个人工作总结 回顾一年的工作,在公司、项目监理部简总的悉心关怀和指导以及同事们的帮助下,通过自身的努力,在各方面都取得了较大的进步,但仍存在较多的不足之处。为总结经验,反思自身不足,提高自己的从业水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下: 一、质量管理 1、事前控制 现场施工之前,对已收到的图纸进行熟悉,图纸中发现的问题,在与同事交流及查询相关规范无果的情况下,请教简总,在简总运用扎实的专业知识及丰富的现场经验以及耐心的指导下,往往茅舍顿开。但现场管理过程中,时常有图纸审查不到位,未能及时解决图纸问题的情况发生,后期需加强自身的图纸深化能力,争取及时、详细的发现图纸问题,力求个人独立解决问题。 2、事中控制 现场施工时,发现各单位均有未按图纸施工的情况。例如总包单位经常存在钢筋漏绑、套筒连接拧紧力矩不足、钢筋未错开搭接等问题。针对现场存在的问题,施工单位基本能配合管理,及时整改并回复整改情况。个别以各种理由拒不整改或不服从管理的施工单位,请简总出面要求施工单位整改,取得了一定的效果。自己拿捏不准的问题,请简总定夺。回顾现场的管理工作,监理职能执行力度不够,做事不够果断,致使个别施工单位或施工人员不服从管理。必须得尽快增强自身专业知识,提升协调、沟通能力。 3、事后反馈 阶段施工完成后,巡查施工情况,发现极个别的施工效果不理想。例如总包单位砼浇筑完成后,经常存在爆模、墙柱烂根等现象,针对此类问题,有及时的现场口头警告或下发整改通知单要求施工单位整改,取得了一定的效果。后期仍需加强现场巡查力度,多跑现场,发现问题及时要求施工单位整改及向上级汇报。 二、安全管理 由监理带队进行的安全周检、月检、专项检查,发现的安全隐患问题较多。施工单位安全技术交底不够重视,工人习惯性违章时有发生。日常巡查发现的安全隐患问题均有通知施工单位整改。监理下发的安全隐患整改通知单,施工单位回复不及时。自身未能行使好监理职权,督促施工单位及时回

热力公司个人年终工作总结

热力公司个人年终工作总结 最近发表了一篇名为《热力公司个人年终工作总结》的范文,感觉很有用处,为了方便大家的阅读。 xxxx热电按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的要求,把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众 ___,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,了公司窗口人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗 公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在

公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众 ___,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。 在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题 一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。 二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入

公共就业人才服务局2017年工作总结

公共就业人才服务局2017年工作总结 公共就业人才服务局2017年工作总结 今年以来,我局以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导,紧紧围绕县委、县政府打好“六大攻击战”决策部署,以推进民生工程、创新创业以及就业精准扶贫为主线。全面落实更加积极的就业政策,有效推进了全县就业创业工作。 一、目标完成情况 1、完成城镇新增就业人员4680人,完成任务的104% ;新增转移农村劳动力人数为8890人,完成任务的101.02%。其中省内转移人数为8440人,完成任务的100.48% ;帮就业困难人员就业488人,完成任务的106.09% ;完成家庭服务业从业人数455人,完成任务105.81%;城镇登记失业率有效控制在4%以内。 2 、工业园企业培训2302人,完成任务的100.01% ,家政服务员培训320人,完成任务的100% ;创办你的企业培训900人,完成任务的100% (其中:电子商务员330人,完成任务的100% )。 3、共发放小额担保贷款12851万元,其中个人贷款10981万元,企业贷款1870万元。完成任务131.13%,直接扶持1175人,带动就业5550人;新增担保金300万元,完成任务的100% ,到期贷款回收率100%。 4、基金征收365.8万元,完成任务元的140.69%。参保扩面人数21100人,完成任务100%。 二、主要工作 (一)落实政策,服务六大攻坚战。 一是落实社保补贴政策。继续为符合条件的“两参”人员、志愿兵等就业困难涉军群体办理社保补贴。对原画眉坳钨矿符合“4050”社保补条件的下岗职工进行了初步模底,目前模底工作正在进行。二是落实稳岗补贴政策。按照上级文件规定,对符合条件的企业,可按该企业及其职工上年度实际缴纳失业保险总额的50%给予稳岗补贴,我局及时向**年度全县交纳失业保险的45家企业做了该项政策宣传,到目前为止,共有4家企业申请稳岗补贴,落实补贴金额348654.03元。三是落实失业保险降低费率政策。按政策规定及时调整失业保险缴费费率,从**年5月1日起执行,从原费率2%降至1%。调整后按**年5至12月份计算可为企业减轻85万元负担。四是着力抓好了就业精准扶贫攻坚战工作。制定了全县就业精准扶贫攻坚战工作方案,各项工作稳步推进。截止目前,累计帮扶3434名贫困劳动力通过就业创业扶贫政策帮扶实现了就业脱贫,其中,介绍和引导就业2300人,整合开发公益性扶贫岗位安置就业754人,创业带动就业380人;组织开展贫困劳动力职业技能培训800人。 (二)强化服务,激发“双创”活力。 一是大力推进国际商贸城创业孵化基地建设。建设认定了经营面积52800平方米,集交易展示、仓储物流、商务办公、电子商务、休闲娱乐等为一体的国际商贸城为商贸型创业孵化基地。截止目前,累计入驻创业主体260家,落实各类创业补贴资金40多万元、发放创业担保贷款650万元。二是大力**县电商产业孵化园建设。在经济开发区百丈泉综合大楼建立了6000平方米的电商产业孵化园,截止目前,累计入驻创业主体62家,完成电子商务培训4638人。三是狠抓小微企业创业园建设。**县景莱小微企业创业园已以今年动工建设,项目总投

促销活动总结范文

促销活动总结范文 xxxx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。 商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。 在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情? 促销活动总结范文 但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的: 1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。 2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。 3、门店的现场执行力度不够, 4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

2017年度工作总结及2018年度工作展望

2017年度工作总结及2018年度工作展望时光飞逝,我们告别了任务繁重、硕果累累的2017年,满怀激情的迎来了光辉灿烂、充满希望的2018年。 作为一名新员工,成长是我这一年最大的收获,也是我最大的成功。同时也很感谢领导在生活上和工作上给予的关心和指导。特别是顺利的完成了江苏新广联LED工程,也令我在今后的工作中的工作水平有了很大提高,并在与各式各样的用户的沟通过程中更能把握重点,着眼大局。 在这一年的磕磕绊绊的成长过程中,自身的技术水平也有了很大的提高。基本掌握了管道系统的施工和调试。对机电安装这个行业也有了更进一步的了解。但是离一个合格的管道技术人员还有很大的差距,在新的一年里,我会秉承低调做人、高调做事的理念,完成好领导安排的每一项工作,并继续对行业知识,机电安装知识进行扩充,不断地提高自己的业务水平,提高自己的服务沟通能力。积极完善的与业主沟通与工人沟通,做到有想法即时沟通,有意见即时处理,提高工程质量,使工程质量更上一个台阶。进一步去了解项目管理,挖掘其精髓,提升个人的整体素质,向一个复合型人才发展。 在新广联项目整整半年,让我从一个对机电安装行业有这初步了解的大学生,向合格的管道技术负责人迈进了一大步。从看懂图纸,到准确提量,再到复合计算。我在新广联工地完整的经历了一遍。虽然当我到达新广联的时候,一次配已经基本结束,已经着手进行二次配,但是工程结束时的与业主核对工作量让我对一次配管道有了完整的了解。在这半年里我提高很多: 一、技术方面 本工程包括5号生产厂房一、二层内部改造、新建5A号动力房、废水处理站、氮气站等。由于5号厂房为内部改造工程,涉及的专业较多、施工工艺复杂、交接面广、楼层高度低、工期短、动力房为边设计边施工,总体施工难度较大。 管道系统在本项目应该算是核心部分,它是为生产提供一个最基本也是最重要的生产环境,如果达不到工艺要求,那么将直接影响到产品的质量并且可能损坏机器。管道系统具体有工艺冷却水系统,常温冷却水系统,纯水系统,RO谁系统,自来水系统,以及消防喷淋系统,消火栓系统等。 为了保证管道系统打到设计要求,必须严格按照GB50184-2011 工业金属管

促销活动总结怎么写

促销活动总结怎么写 促销活动总结怎么写? 大家都有知道,与人员推销、广告、公共关系相并列的四大基本 促销手段之一的是——销售促进.在这里所指的促销活动主要是指针 对消费者的销售促进,至于那些经销商、制造商、销售人员的销售促 进在此不作为讨论的范围.随着竞争的加剧,针对消费者的促销活动 在营销环节中的地位已越来越重要.据统计,国内企业的促销活动费 用与广告费用的百分比达到6:4.正如一份缜密的作战方案在很大程 度上决定着战争的胜负一样,一份系统全面的活动方案是促销活动成 功的保障. 怎么撰写一份具备强战斗力及完整的促销活动的活动方案?要想写一份完善的促销活动方案要注意以下十一个部分: 第一、促销活动的目的: 首先我们要明确此次活动的目的是什么,是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能够合理的根据企业自身的情况,市场的需要量身 制订一份方案. 第二、促销活动的对象: 此次活动中参与的商品是哪些,分阶段的层列出来,哪些商品作为活动的主要商品,哪些商品针对的是目标市场的每一个人还是某类特 定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些 人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最 终效果. 第三、促销活动的主题: 讲到活动的主题我们主要是解决两个问题: a、确定促销活动的主题

是因为国庆?元旦?劳动节?感恩节?母亲节?父亲节?还是本企业的周年庆典,甚至是企业项目招商成功种种都可以作为一个促销的主题,当然这些是根据时间来定的,这个时间有<人人知,自己知>意为一些 大众化的节日为人人都知道的,还有部分是别人不知道的如:我公司 在哪里新开分公司,哪个分店周年庆典等 b、包装促销活动的主题 现金券?礼券?降价?价格折扣?赠品?抽奖?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什 么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配. 在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者.几年前爱多vcd的“阳光行动”堪称经典,把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动.这一部分是促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震憾力和排他性. 第四、活动时间和地点: 促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好.在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者 方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好.不仅发动促销战役的 时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析.持续时 间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并 降低顾客心目中的身价. 第五、促销活动的广告及合作方式: 一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合.选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受 众抵达率和费用投入. 1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂

2017热力工作总结范文

2017热力工作总结范文 xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求,把x月至x月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗。 一、“自查自纠”中所采取的办法 公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足,在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,在公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,在主动接受群众意见监督的工作中,公司结

合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。 二、在“整改完善”中所采取的做法 在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题,经过对查找上来的问题进行归纳整理,找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题: 一是对软环境建设认识程度不高,虽然我们开展行风建设多年,但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。 二是存在供热质量不好的情况,由于近几年政府从改善环境质量的角度出发,取消了市内所有的供暖小锅炉房,老用户大量接入公司供热管网,部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造,致使这部分用户的供暖质量不好。 三是公司供暖系统维修服务质量不好,随着满洲里市住宅小区物业化管理,用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物

相关文档
最新文档