面试时HR的重要秘密
HR的秘密
1. 入职时的工资高低不重要，只要你努力工作你会得到相应待遇的
我估计几乎找过工作的人都听过这句话，当我们确定被聘用跟公司谈工资时，他们都会说“如果以后你业绩突出、努力工作，你的报酬也会相应增加的”，特别是当第一次找工作的时候大多数人会相信这些话，但是千万别相信。
刚入职时，你的工资就是你的全部（当然有一些岗位，比如销售或弹性工资的岗位除外，而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动，工资调整也是按你目前的工资乘于一定的百分比，保险、公积金也跟工资有关系），当你的基本工资低的时候你今后的报酬增长空间也不大。
所以，找工作时千万不要心软，多争取一些基本工资，因为这是你的所有。
我第一次找工作时就是犯了这个错误，当时心软没要求更高的工资，当时觉得基本工资比别人低几百块钱无所谓，但是后来才发现它有一个杠杆作用，尽管以后每年你工资涨幅比别人大，但是工资还是比别人低。
比如你入职时的基本工资为4000，第二年涨幅为20% （一般的企业极少数人能涨20%），那第二年工资为4800；如果你的同事入职时基本工资为4500，第二年涨幅为10%（一般涨幅），那他第二年工资为4950.
是不是看到差距了？请记住，入职时工资就是你的全部，一定不能心软。
2.简历并不一定要实打实地写，该隐藏的要隐藏，该夸张的要夸张
真正有突出业绩、鲜明的闪光点、特别技能的员工并不多，因为很多时候资源和机会都基本上掌握在20%的关键人物手里，那么对于没有经历太多核心工作的打杂一族，如果不想等媳妇熬成婆才能有点收入有点地位的话，那就只能通过巧妙的跳槽来达到升官发财的目的了。跳槽时，干瘪的诚实的简历对你来说肯定是百害而无
一益的，因为虽然看上去真实，但是没有办法让人瞬间分泌肾上腺激素眼前一亮，仍然无法获得关键职位的面试机会，跳槽升官发财也肯定遥不可及。个人是属于跳槽比较勤快的一类，每一次都用美化到极致的简历让用人单位心动，同时在面试时巧妙地应答，大部分时间都能把职位轻松拿下，但他们不知道，有些东西我
也许压根没做过，只是把别人的东西强拉硬拽在我名下，关键说圆了就好。我是一个喜欢包装的人，所以我觉得简历这东西很重要，有时候让人信心大增，因为我知道，如果在这干得不开心，我可以把上就跳到下一家。国内现在也有类似于有途网https://www.360docs.net/doc/ed17128101.html,, 至尊简历网https://www.360docs.net/doc/ed17128101.html,, 金石简历网www.iamresume.con 一类的专业公司在做这一块，他们强调一个原则美化但不撒谎，但我个人觉得善意的谎言也是无所谓的，说圆了就行。当然我只是分享一下，没有任何推荐和广告的意思，你可以看，可以相信，也可以压根不信。毕竟谁成功了谁知道，谁拿到高薪了谁就爽。
3. 你的能力并不能确保你的安全
很多公司在招聘员工或对外宣传时说我们公司注重员工的能力，提倡员工能发挥自己的主观能动性（确实有一些公司是提倡创新的，但是极少数，大部分都只是打打口号而已）。对于刚入职的员工来说可能都会有一种心理，那就是向同事或领导展示你的才华、展示你的能力，但是请注意：公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚，而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么，这个并不重要，如果你一贯展示你的能力，很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人，或他会感受到威胁，如果他认为你在威胁他的位置，他才不管你有多聪明，他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。
所以，当你刚入职或刚调到一个新部门的时候，千万不能先自作聪明，你首先要做的是熟悉环境熟悉上司同事的性格，即使你是一个专家也要先摆低姿态，当然必要的是关键时刻也需要显示自己的能力，让别人觉得你是深藏不露。
韩国有一个俗语说“要想让婚姻生活幸福，就要当3年聋子，3年哑巴，3年盲人” ，因为以前在韩国婆婆对媳妇很是虐待，你必须是装聋作哑才能熬过去（当然现在已经不是这种情况了），我说这个的目的是新来乍到，你应该学会作哑装聋，刚开始多听、多学，听到闲言碎语要装聋。
4.报销单是公司测试你的一个工具
看到这个题目或许你会纳闷？报销单也能测试员工？是的，我们平时不以为常的报销单也是公司或领导测试你的一个工具。
大部分公司都会有月底报销（餐费、交通费、电话费等）或出差报销吧？
你让你的领导在你的报销单上签字的时候，他有没有说过什么？或他有没有做过什么表情？请注意，其实大部分情况下领导们都会看你报销的金额，而且如果他们愿意的话财务部门可以随时提供每个人的报销明细。
以前看过一些在公司里面贪小便宜的人，餐费、交通费里总是放着一些自己私人用的（而不是为了公司业务）费用，或许这些费用只有100元，但正是这些小钱会坏了你的前程。
我认识的一个老板跟我说过这样一句话：“某某员工哪天报了业务餐费，但是那天明明是我付款了。”或许这位员工太大意了。
但是我认识的老板当中也有一些人，他连你打的票上面的时间也核对，然后把属下每个员工的每月费用都记录下来，或许你报销的时候他可能不会说什么，但是到时候你丢掉的并不仅仅是金钱。
5.在工作场合中透露私事很危险
现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过，我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间，这种情况使我们有时分不清公事和私事，有时候觉得跟同事的关系像亲人一样，跟同事分享自己的私事，孩子养育问题，个人健康问题，经济上遇到的一些困难等，但是请记住，职场就是职场，你这样做很危险。我的一位同事经常在工作场合说他儿子现在是青春期，跟我们描述怎么怎么叛逆，由于儿子的叛逆，每天回家以后家里的氛围都很紧张，有可能他是想通过倾述减少来自家庭的压力，但是最近公司开始了一个重大的项目，他一直以为自己是最佳候选人负责这个项目，但是结果令人意外，公司领导层选了其他人选，为什么呢？因为公司领导层觉得“他家里的事情已经够多了，估计他没有余力做这么重要的项目”或讲得更冷静一点就是“你连自己家里的事情都解决不了，你还能负责这么重要的项目吗？”
如果你自己身体不太好，不需要把自己的健康情况告诉同事或上司，因为对上司
来说你不健康说明你不能百分之百投入或有可能影响工作，这样你的上司会不安，他甚至会提前想对策或再额外招人，这样的话到时候即使你的身体恢复了，你有可能会面临失去自己位置的尴尬局面。
6.如果你与老板作对，必然会被逐出公司大门
在公司里有一个对你产生很大影响的人，如果没有他的支持你不能得到公司的认可，晋升也很难甚至有可能丢掉你的工作，他就是你的顶头上司。或许你的上司没有你聪明、没有你能干，你或许对他并不服气，但是请记住，他就像是一个守门人一样，你想绕开守门人，但最终的结果是你也失去了给你敞开的一扇机会门。或许你觉得如果你自己足够有能力，公司领导层会让你绕开你的上司直接让你晋升或给你另外的机会，但是不要做白日梦了，公司往往会站在你上司的角度想一个组织的稳定性，跟自己的上司斗99%受伤的都是你自己。
或许你的上司能力没有你强，但是既然他能上升到那个位置就说明他必然有一些其他方面的能力，领导力或组织管理能力或对公司的忠诚，当上司和你产生冲突时公司会站在你上司这一边，请你记住这一点。
我的一个同事很有能力，当他调到一个新部门的时候发现上司根本没有能力而且往往做不了决定，所以很多情况下他绕开自己的上司直接跟总经理沟通，而且在业务上总经理也认可了他，这让他很得意以为自己能力强上司不能拿他怎么样，但是有一次，上司说他工作太辛苦了，让他去马尔代夫休假（公司出钱），当他从马尔代夫回来以后发现，他不在的时候公司发了一个人事调令，把他调到一个无关紧要的部门。
所以，不管碰到什么样的上司，如果你还想呆在这个部门，呆在这个公司，你需要配合你的上司，这样他会帮你打开一扇机会的门。
7. 按了发送键？STOP 公司邮件很危险
如果我说你用公司邮箱收发的邮件都被你的上司所看到，你是不是觉得天要塌下来了？如果不是的话，那就说明你很光明正大。其实很多人都不知道公司或上司能看到你的邮件，而且公司也绝不会给员工发个警告，说要注意互相往来的E-mail，如果你用公司邮箱给朋友发私人邮件，或跟同事用邮件谈论上司或公司的政策，一定要睁大眼睛看一下：公司邮箱很危险。
（1）你利用公司邮箱收发邮件时，你一定要想着有可能公司某人正在看这封邮件，因为真的有些公司会定期检查一下邮件内容（当然是不告知于员工的情况下），我不知道之前我任职的公司是不是也这样，但是我听过一些国际知名公司会定期查员工的邮件。
（2）邮件会永远留在公司服务器：你或许不知道，就算有些邮件发完了你后悔了马上删除了，可能在你的邮箱里面是已经没有了，公司服务器永远记录这封邮件的。
（3）按发送键的时候一定要三思：你或许通过邮件给人事部或你的上司提一些建议或者对公司制度做一些评论，一定要注意，这些邮件在一些重要时刻会成为呈堂证供，很多情况下往往对你不利。
在公司里面我经常收到一些群发的搞笑邮件，如果以前你给同事群发过这些邮件，我建议你以后不要再发了。因为你经常发这些会让别人觉得你整天没事做，所以才发这种邮件。或许收到这些邮件的他（或她）把这个邮件转发给一些领导了，或许他也是为了让领导搞笑、高兴，但是领导们可不会这么想，你在领导的眼里会变成整天无所事事的人的。
8.我努力工作公司会给我加薪？No，你必须要求！
对于工资，公司和员工之间永远都不能达到双赢，很多人对自己目前的工资并不满意。那么怎么办呢？等着公司给你加薪？很多人认为如果我做好自己的事
情，我出业绩了，公司肯定会给我加薪，是的，公司会给你加薪，但是~~ 加薪的幅度肯定不能满足你的期望。
我在公司里看过很多案例，很多人都幻想“到时候”公司会给我加薪，或害怕自己提要求以后老板有什么想法所以不敢提出来，但是如果你不敢提出加薪，公司给你的可能就是一个平均值或略高于平均值的薪水，它不是你所期待的。
当然你想要求加薪，首先你要弄清楚你的“价值”，而且必须是站在公司的角度想，如果公司认为你没有“加薪的价值”还提出要求，那你很有可能会被裁掉的。
（1）证明你的“价值”：如果你在公司整天无所事事，那公司肯定不会给你加薪的，在要求之前你必须要证明你的“价值”，让你成为公司不可缺少的人才。
（2）提要求：像前面所说的一样，公司每天都想着怎么削减成本，如果你不要求公司觉得这是一件好事情，除非你要求了，公司绝不会自愿给你涨很多工资的。不要想着哪天会出现奇迹，如果你觉得你有价值，就要求吧，如果上司认可你，他会倾听你的话语的，并且千万不能让你老板成为你的敌人，交流的最后一定要强调我还是尊重你的决定，因为有些时候由于客观的原因老板也有身不由己的时候。
（3）不要威胁上司：如果你还想待在公司，在要求加薪时，千万不要威胁上司，比如不加薪就离开公司或跟上司说谎说已经拿了别的公司的OFFER 等，你的立场必须是“我很喜欢这个公司还有目前的业务，但是我觉得目前的工资跟我实际做的工作有差距，我希望工资能体现我的价值”等，你威胁的结果很有可能是得打包走人。
（4）不要抱怨：即使最后的结果不是很好，比如不给你加薪或加了很少一部分，通过主动出击你可能明白了自己的短处或老板对你的看法，也让老板明白了你不满足于现状。如果你没有打算离开这个公司，你就要现在开始弥补自己的短处或
提高自己的业绩，下次再用更强烈的事实来证明，可能这次没有成功，但是你离下次成功就不远了 .
我知道跟老板提加薪要求很难，因为你害怕“如果我要求提工资，老板会炒我或以后他对我不给好脸色怎么办呢？”，但是大多数情况下那些你想像的最坏的情况并没有发生，大多数是happy ending.而且即使有一些副作用，公司或老板很健忘的，因为如果这个公司的OWNER不是你上司的话，钱不是从他口袋里出来，过一两个月他就会忘掉这件事情的。这个我可以很肯定的告诉你，因为我曾试过。
9. 加薪必须要求，那晋升呢？NO，千万要管好自己的嘴巴~~
既然说加薪必须要求，那晋升呢？这个千万不能要求，一旦你申请或要求晋升机会，它就会与你失之交臂，晋升不是要求的，而是上司通过认真考虑之后给予你的。
上司还没有确信你能不能成为管理人员之前你先要求，这就像是你不从大门进，而是要跳过墙进到内部。因为如果上司还没有确信你是一个当领导的料，但你先提出来，他会觉得你还没有成熟或认为你比起公司的利益更在意自己的私利。
领导们在决定晋升人选时除了业绩、工作能力之外，还会考察很多其他能力，比如领导能力，组织能力，对公司的忠诚度等，而且作为管理人员应该要沉得住气、该谦虚的时候需要谦虚，你事先提出来会破坏你的形象的。
难道要坐等吗？当然不是，你可以主动负责一些重要的项目、要提出帮助其他部门面临的棘手的项目等，一定要抓住机会让上司看到你的能力，看到你的热情。
10. 如果遇到新上司要积极配合他
现在的公司经常会发生人事变动，一般来说遇到新上司属下的员工都会有一点被别人侵入的感觉，特别是当你和前任上司关系非常好的时候这种感觉更强烈。但是如果你想在公司继续混下去，你要尽快配合新上司，熟悉他的工作作风。
很多时候新上司赴任以后下属员工都期望新来的上司适应部门原来的工作方式，但是这种事情不会发生的，大部分新上司都会对目前的工作方式进行变更，这种时候千万不要带头抵触或提意见，所谓新官上任三把火，这时候你要做的是积极配合他，如果别的员工有不满情绪，你应该要中间周旋一下，这样新上司会觉得你是站在他这一边的，这个第一印象特别重要。同时，新上司刚来时，你觉得新上司还不懂部门的情况，所以就出面给他一些忠告或建议，就算你是为了新上司好，千万不要提忠告或建议，这是一个禁忌。如果他主动问你，你可以说，但是~~这种时候也尽量说事实，不要涉及到你个人的意见或负面的信息，你要让你的上司根据这些事实自己做出决定。况且新上司问你的意见或建议，是想测试你们的忠诚，想知道你们对公司或同事的真实想法，这很有可能是一个圈套。
在这里你要记住一点的是，新上司来了熟悉业务的时候对你来说是一个很好的表现自己的机会，记住，少说，默默配合新上司的工作，他会把这些都会记在心里的。
11. 想成为公司中最有价值的员工？那你就必须停止说“我做不了”而主动请缨
是不是人人都想成为公司的MVP？那你必须要停止说"我做不了"而主动请缨，每次上司给你分配任务的时候你是不是说“我没做过这个，我做不了这个”或“我现在没时间这个”。
就算是你觉得这个任务对你来说有点难，你觉得你有可能完成不了，这种时候很多人可能条件反射地说“这个我做不来”，千万不要这样说。其实领导给你分配这个任务，他肯定是考虑过你的能力，而且可能这件事情即使没做好他也有后路的。（一般领导不会给你安排很重要而且如果搞砸了没有后路的事情）这种时候即使你完成的不够好可能也不会损失什么，这种时候你的态度应该是" 这个我做起来有些难，但是我会试试的“ . 然后就得通宵加班或使上你全身力气把
问题给解决。如果你做的过程中发现按你现在的能力完成不了，你一定要在deadline之前提交给领导（不要在最后一天提交完成度不高的答案，领导最讨厌这种人），让他有更多时间来修改。
如果你习惯性的说"我做不了"，过一段时间以后他会觉得"给你任务你肯定说做不了"，所以干脆不给你指派任务。
如果你们部门里有所有人都不想做的项目或任务，如果你主动请缨接收这个"烫山芋"，那领导会对你刮目相看，给予你很好的评价的，当然这种烫山芋不需要太多，只要一个就可以。
12. 想要脱颖而出？让领导感到150%满足感
在职场成功的一个秘诀，不要只干领导让你做的事情，。如果你只是按照领导说的话100% 执行，那你永远也无法脱颖而出。在公司做领导给你分配的任务的时候，一定要多长一个心眼，除了他布置的任务以外，你可以提出你的建议或者是一些改善意见，而且完成度不能是100%，而是要达到150%.
“做女人要像希拉里一样”中希拉里用的战略中一个很重要的战略就是：“ 让雇佣我的人或者是接受我提供的服务的人感到200%的满足感”，这样看希拉里的目标更高。
很多人都觉得你只要做好领导分配的任务让你的领导满足100%，做好自己分内的事情就可以了，但是如果这样做，你在职场永远不能混好。
13. 你们公司允许言论自由吗？职场没有言论自由
或许当你第一天上班的时候人事部的人会对你我们公司很OPEN，而且在很多时候开会的时候总经理会说“大家畅所欲言吧，我会尽力满足你们的要求、尽量解决你们所提的意见”，千万不要陷进这个陷阱。大多数时候公司是没有言论自由的，特别是当你对公司的政策，环境或制度说出了真实的想法，在公开场合上反对公司的政策制度，公司会视你为影响公司氛围的反动派，他们觉得你很危险所以通过一些方法让你打包走人的。
我不知道有些真的开放的公司是不是有言论自由，但是我看到的版本是每当总经理跟员工面谈时都会让他们畅所欲言，但是等他们真正说出了真实想法，马上他就失去了公司的信任。
还有一点，我经常看到一些人在电梯里跟同事或朋友说公司里面的事情，这个是
一个很不专业的行为，因为不管你是在你办公室的电梯还是在客户公司电梯，跟你一起乘坐电梯的人有可能是你上司的朋友，重要的客户，你称赞公司可以，但是反对或不满的话语千万不要在电梯里面说，不然到时候你都不知道自己为什么死得这么快了。
14. 你的办公桌专业化吗？
现在大部分外企的办公桌都是一格一格的小格子，或许你认为办公桌是我私人的地方，我想放什么就放什么，但是请注意，办公桌也是体现你价值的地方，所以要让你的办公桌也变得专业化。
那怎么样的办公桌才是专业化的呢？
（1）不能太乱，我在公司里看到很多人的办公桌都是乱七八糟的，各种各样的文件摆在那里，太乱的话很容易给别人这个人工作没有条理的印象。
（2）不能太整洁，如果你办公桌上什么都没有太整洁了，那别人会觉得你根本没事做。
（3）不能有太多装饰品。现在80后追求个性，办公桌上面放着各种各样的东西，曾经我的同事中有一个人的办公桌可以看作是一个礼品店，各种各样的娃娃还有各种小东西，可能自己觉得这样很有创意，但是别人都在背后说她。（4）跟业务无关或跟你的调不符的书籍千万不要放在让人看到的地方。
总的来说，我觉得白天你可以把你的文件或资料放在桌上，但是下班的时候一定要整理，那些重要的资料一定要放在抽屉里（最好是锁着），这样可以显示出你做事很专业。而且现实生活中有些上司习惯下班以后转一圈看看下属的办公桌，一是看看你的桌上有没有公司重要的资料敞开着，二是通过你办公桌上的东西看看你最近的动向（如果你桌上有“8个方法教你找好工作”之类的书，那你应该是有跳槽的打算了吧？""）
15. 业绩考核结果跟你的业绩不相符？业绩也需要进行宣传
大部分公司每年都会进行1到2次（或4次）的业绩考核，业绩考核结果会影响到你的奖金/晋升等，但是很多员工发现业绩考核结果跟自己想象的完全不一样，这是为什么呢？因为业绩考核中你主观性的判断根本不重要，重要的是你的上司怎么判断你的业绩。如果你做的工作是拿数据说话的，像销售等，可能还好一点，但是我们很多人做的工作可能没有具体的数据来支持，这种时候你平时也
要对自己的业绩进行宣传了。
我看过很多人平时都不怎么跟上司沟通，但是一到年底对考核结果不满，就找上司透漏不满，这种做法无法改变什么，你需要做的是
（1）要跟上司做定期的沟通：跟自己的顶头上司定期沟通是很重要，因为通过这种沟通你可以让上司知道你正在做的工作，同时你也可以了解上司到底想什么，对你期待什么。按自己的标准来做事在公司里是站不住脚的，如果想要获得好的绩效评价，你必须要满足上司的期待和标准。
（2）对自己的业绩进行宣传：大家肯定会问这个怎么宣传啊？上司不都在看着吗？但是很多时候你做的一些事情上司还真不知道，不管你多么努力工作，如果上司不知道的话就没用，所以必要的时候一定要把一些工作进展的情况CC给上司，或我一般是采取定期把自己正在做的工作列个目录，详细描述进行情况发给上司，上司在进行绩效考核的时候可以参照这些书面的东西。
（3）即使上司给了你一个不好的评价，你不能透漏不满。因为上司这样做肯定是有他的理由的，而且他有权力给你不好的评价。你需要做的是让上司说出来他的意见，你要根据上司的意见来进行改正，因为你有义务迎合上司的工作方式、工作作风，谁让他是你的上司呢？
16. 你是不是公司里的“好好人”？如果一味地讨好他人，你便会失去他人的尊重每个公司都会有好好人，他们对于所有人都笑眯眯，对于所有人的要求都不会说“NO”。如果你是新进入公司的员工，可能刚开始要得到其他同事的信任，需要讨好别人，当然这个是需要的，但是请你不要搞混“谦虚、
摆正态度“和”没有自己主见的好好人“ .如果你一味地讨好他人没有一点自己的主见，你会失去他人对你的尊重，在工作中别人也会把你看作是没有真学问的空瓶。
我知道这个说起来简单做起来难，有些时候是需要讨好人，但是面对重要的事情或重要的业务时，如果你认为你的想法是正确的，你应该坚持，不能一味同意别人的观点，要有自己的主见。
以前听朋友说他们公司有一个人，对于任何人拜托他的事情他都说好，结果到后来公司里的所有杂事都摊到他那里去了，他自己是为了这些琐事而整天忙碌，但
是别人在后面则会笑话他。当时听的时候我想，他的同事们怎么这样啊？但是一想，估计这些事情都是他咎由自取的。对于不合适的工作或拜托，或对工作的正确的意见，如果你认为正确的话，你都应该要提出来，不能做个“好好人”，这两者的度怎么掌握，那还是看个人所处的环境或性格了。""
17.不要隐藏自己的失误
我们在工作中难免会犯一些失误，所有人都有一种心理，那就是想在别人不知道的情况下隐藏自己的失误。但是有一点请注意，如果你所犯的失误涉及到你们部门或你的上司，你一定不能隐藏，因为很多时候隐藏自己的失误带来的是更大的失误，正所谓越遮越丑，就算你犯的是一个很低级的错误，你也要告知部门负责人或相关人员。
我刚开始工作的时候犯了这个错误，刚开始写企划案的时候修改的次数会比较多，因为上司和我之间来来回回的版本比较多，所以最后把最终版本发给上司以后自己发现有一些数字错了，因为是刚开始负责企划案，不想让别人知道我的疏忽，我就偷偷改了这些数字，因为第二天上司跟老总开会时我会把资料打印出来给他们。第二天当我把打印出来的资料递给上司，上司瞅了几眼，正好看到了那些数字，他就大发雷霆。他发火不是因为我出现了失误，因为每个人都难免会失误，问题是我想偷偷隐藏这个失误，并没有考虑上司的立场。如果当时他没发现这个，到时候给老总报告时发现了，老总正好也对这个数据有印象（因为资料是提前发给老总的），而他自己不能自圆其说的话会有什么样的后果。
这件事情对我的启示很大。我并不是说所有的失误都要公开，如果这个事情不涉及到别人，你自己一个人就解决的话你就不用公开。但是如果这个失误会波及到你的上司或组织，一定要提前告知他们，并想办法解决。所有人都会失误，如果你非常负责地处理你所犯的失误，它不会让你难堪，反而会给你加分的，因为领导们觉得你很诚实而且有责任心。但是请注意，事情过去以后同样的错误你不能再犯一次。
18.休了病假或产假吗？你需要注意了
病假和产假是一个很好的福利制度，最近发现公司里怀孕的人比较多，大多数人认为法定的“病假或产假”是严格受法律保护的权利，但是你一定要注意，这有可能会把你陷入两难境地。当然，当你休长期病假（法定的）或产假还有哺乳期
间公司是不能解雇你，但是如果这段期间你处理不好的话，一旦过了这个时期你就会上“黑名单”上。因为公司的员工数基本上是固定的，一旦你休几个月的假，这段期间你的工作会分到别人的头上或公司要额外的招人，过了几个月以后当你回来很可能已经没有你的位置或让你做的工作了。
那么怎么样才能防止这种情况呢？
（1）假期期间，持续跟公司的联系，特别是跟你上司的联系：我知道对于刚生孩子休产假的人来说这个应该很难，因为有太多事情让你操心，但是我还是希望你能定期抽时间跟上司或同事联系，聊一下工作的事情，或有重要的项目时如果可以的话你也可以给一些建议，但是这些，必须要让你的上司。
（2）一定要与时俱进，不能丢“业务感觉”。我们学外语的时候语感很重要，但是一旦你放了很久，你就没有语感了，这样你整个外语水平就会下降。工作也是一样的，你必须对你的业务保持那种“业务感觉”，如果可以的话在家里也看一下相关资料（当然是在你的身体允许的情况下），因为你一旦上班，公司或上司会有一段时间“观察”你，看你的工作能力或效率是不是跟以前一样。
我朋友的一个同事就是刚生完孩子上班之后状态特别不好，其实这个是情有可原的，因为小孩晚上闹精神状态就不太好，肯定会影响白天上班。但是公司不能接受她不能集中精力工作，休完产假以后过了1个月后，上司就慢慢不给她工作，而且把她手头上的工作也慢慢分给别人，最后是那个同事自己受不了无所事事就提出辞职了，这个可能就是公司所愿意的。如果她没有主动提出辞职，估计过了哺乳期以后公司也会用各种理由裁她的。
19. 劳动法并不能保护你
可能很多人会觉得现在随着法律的完善，特别是随着劳动合同法的修订等，劳动法会保护我们，但是不要对劳动法抱有幻想，它并不能保护我们。因为正所谓“上有政策下有对策”，公司的人事部或外部的人事机构会巧妙的绕过法律，保护公司的利益。
举一个例子，从新劳动合同法第39条中明确规定劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，如“严重违反用人单位的规章制度的”，用人单位的规章制度很多样化，我们公司以前制定一个“公司员工手册”时，我们看到光是工作纪律这块就列了100多条""几乎你所想到的或没想到的都列了出来，到时候如果
公司真的要辞掉你，很简单，在这么多条当中肯定适用于你的。
而且一般公司想裁你会通过一些措施来让你“主动辞职”，比如上司经常给你分配你无法完成的任务，或上司对你的态度很冷淡让你无法忍受，你的办公桌移到非常不好的位置，给你一个很短的期限完成一个根本不可能完成的任务，给你很低的评价等，如果有这种征兆的话，你应该好好考虑自己的职业规划并做打算才行。
20.赢才是硬道理
说了这么多，或许给一些即将进入社会或刚进入社会的师弟师妹们一种恐惧的心理，想着公司怎么都这样啊。或许这个不是适用于所有的公司，因为我也碰到过好的公司，好的上司。
但是不怕一万就怕万一，我希望大家都提前准备能保护自己的武器，可以绕过这些陷阱。如果你有才能，你必须要充分发挥出来并让别人知道，并让他们给你打开一扇机会之门。
我们的人生就像是一场赌博，职场更是一场赌博，你可以选择你出的牌，从而决定自己的输赢。
在职场无望的等待天上掉馅饼不是明智之举，你应该积极地占据主动位置，学会“赌博”，学会扭转局势，因为赢才是硬道理!
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面试时问职业规划
面试时问职业规划 这是一篇由网络搜集整理的关于面试时问职业规划范文的文档，希望对你能有帮助。 面试时问职业规划范文 职业规划有三个要素： 1、个人内在要素，包括职业性格、兴趣、职业价值观等，也就是“我想做什么”; 2、商业价值要素，包括已具备的知识，技能，经历，人脉，也就是“我能做什么”; 3、外在环境要素，包括宏观产业、组织、家庭等方面，也就是“环境支持我做什么 综上，职业规划就是在综合分析与权衡的基础上，确定出一个人当下最适合的职业发展方向，并为实现这一目标做出有效的合理的安排、计划与努力。 所以说，谈到职业规划时，求职者要综合考虑到自己的兴趣、技能，职业的目标，以及为实现目标所需要的计划。 关于「职业规划」，HR到底在问的什么? 几乎在大部分的面试，总会被问到，你的「职业规划」是什么?所谓“知己知彼，百战百胜。”要想知道怎样回复更合适，首先应该知道面试官这么问，是为了考核什么? 一般来说，面试官考核内容不外乎以下几点： 1、求职者对自我的认知。你对自己是否了解?了解得足够充分靠谱吗?
2、求职者对岗位的了解程度，对职业的理解程度。 3、求职者的反应能力、逻辑能力和语言能力。 4、考察求职者工作的稳定性。你到底能在我们这儿踏实干几年? 5、考察求职者的上进心、目标感和自我驱动力。 对于应届毕业生来说，实习经验不多，社会阅历尚浅，对自己认知不足，很多想法都不成熟，让他们说清楚自己的职业规划，其实是一件很有难度的事情。在某些场合，求职者说的“内容”并不重要，“怎么说”才是更重要的。大多数面试官主要是希望通过求职者的回答，了解求职者对自我的认知，对该行业的看法，对应聘岗位的认知，判断求职者的逻辑思维和语言表述能力，从而对求职者的性格和价值观有个大致的了解。 对于有一定工作经验的求职者来说，这个问题主要考核稳定性、上进心、目标感和驱动力。显然，每个企业都想招到适合岗位又对这个岗位非常有兴趣的，并且能够和公司一起成长、一起发展的人。 总之，在回答职业规划的问题时，不要表现自己有多么厉害，而要表现自己靠谱、工作稳定、心态平和。 如何回答「我的5年规划」? 讲道理，HR们并不关心你真正的职业规划是怎样的。他们更关心在未来的3-5年里，你是否能在这家公司稳稳地工作下去。 那么，如果你真想说说自己的规划，建议不要描述太外在的东西，比如职位、薪酬、管理幅度等等。因为你并不知道对方会对你有怎样的期待。 大部分情况下，员工在国内企业内的成长不像国外，你达到几年考核合格就一定给你晋升。也就是说，作为HR并不敢给你承诺几年一定能到什么级别。
人力资源工作及重要性
如今，越来越多的企业开始重视人力资源管理部门。很多传统企业将过去的人事部牌子换掉，挂起了崭新的“人力资源部”的牌子，有些本来只有10来个人的小公司，也弄个“人力资源总监”的职位，只不过在这种公司的“人力资源总监”，往往还附带履行“行政”和“前台”的职责。 和人力资源部门受到普遍的重视不同的是，在绝大多数企业中，人力资源部门的人却往往无事可做，这个部门的员工很轻松，很自由。他们一般仅负责在企业招聘过程中，负责招聘，和对应聘者进行初期的考核，另外一个很重要的工作就是为员工提供培训计划，而这种培训，往往还附带着很高的隐性收入，很多讲师都明白，和人力资源经理打成一片，往往比设计开发精品的课程更加重要，这就是我们多“重视”的人力资源部门吗？ 人力资源部门到底要为企业完成哪些工作，才能够真正体现人力资源部门的业绩呢？事实上，人力资源，是企业发展的重要源泉之一，特别是在那些第三产业的企业中，因为不直接依赖对“不可再生资源”的控制，因此，人力资源和知识资源便成了企业竞争中非常重要的砝码。而人力资源部便更是企业人才竞争力的“勘探队”和“挖掘机”。 一般来说，人力资源部门有四项日常工作，才能保障企业在人才储备和培养方面获得竞争优势。 第一项工作：洗脑。 人力资源部门负责对企业员工进行培训与教育，事实上就是一种洗脑。让员工认同，并深深的理解、贯彻企业的文化。而使员工对这文化的接受与自觉地认同的过程，就是人力资源部门的一项最重要的工作。 如今很多企业都有这样的培训项目：员工入模训练，就是让员工在最短的时间内产生与员工的认同感，但是作为人力资源部门应该非常清楚，这并不是洗脑，而是一种强迫。洗脑是自觉行为，入模是被动行为，两者的差别如同天壤，同时，所谓的入模培训，还会导致员工创造力的丧失，并在为后来员工流动加大种下阴影。 因此有价值的人力资源部门的员工培训工作，是一个技巧性、方向性、针对性、阶段性都非常明显的有规划的长期工作。这样的人力资源部门，可以保证企业拥有较低的员工离职率和较快的员工能力的增长。 第二项工作：人尽其才，人走才留 有效的人力资源部门，要经常与企业其它部门进行接洽，对各个部门的对人才的需求有明确的了解，对于各个部门重要岗位的员工能力和成长有明确的了解，和数据上的管理。通过对与员工进行广泛的接触和交流，使得各个部门的重要职位上，每一个员工都能人尽其才，而不是人浮于事。 同时，人力资源管理部门的一项重要的工作是建立并规范企业的知识产权维护与制度的执行，能够使得即是员工离任，企业的知识产权不会被窃取。还有做得更好的企业，不但员工离职不会带走企业的知识产权，甚至还在很长的一段时期内，离职的员工仍旧为企业创造价值、创造知识。麦肯锡可能是世界上在这个方面做得最好的企业。 第三项工作：别人养兵千日，自己用在一时 养兵，并不是指企业自己对员工的培训，而是指人力资源部门要了解企业的中长期人才需求，随时了解企业的人才缺口，并通过自身的工作，找到自己需要的人才在什么地方，在什么公司，现在任什么职位，有什么需求，要求什么待遇。这样才能够做到让别的企业养兵千日，自己用在一时。 优秀的人力资源部门，能够做到对优秀的人才“召之即来”，而一般的人力资源部门则通过猎头公司获取自己的人才猎物，不称职的人力资源部门，到各个招聘媒体上，一抓一大把，这样的企业，是那里的常客，经常有N多的职位“虚位以待”。 第四项工作：成为员工成长的源动力
hr面试销售提问技巧
hr 面试销售提问技巧 一、面试的过程： 1、关系建立期：一般面试官会问一些封闭型问题，但是都是应聘者有所准备的。 2、导入期：一般面试问题都是开放性的，应聘者比较熟悉的问题。 3、核心阶段：一般面试问题都是关于胜任特征的行为性问题，先有一个开放型问题开始，在逐步细化，了解细节。 4、确认期：一般面试问题都是开放型的行为性问题，再次对应聘者的能力等各方面与岗位匹配度的确认。 5、总结阶段：一般面试官回问应聘者还需要有哪些需要进一步了解的问题。 二、从你提的问题看，你应该进入了最后一个阶段。这个阶段看似是一个比较简单的阶段，但是却非常重要。你的面试者是总经理，这是直接决定你是否被录用的关键人物。做的好可以为自己加分，做的不好可能会毁掉你前面几个阶段的努力。总结阶段你的问题取决与两方面的因素：一是你和总经理沟通过程中，有哪些信息是模糊的，需要确定的，哪些是不足的，需要加强了解; 二是你在应聘前是否对应聘的企业进行了初步了解，应聘的岗位职责、工作内容、岗位职业发展是否清晰。前者可以看出你的总结能力，后者可以看出你是否有所准备。你应该让总结阶段为自己加分添彩，在总经理心中留下深刻印象。 三、你在回复别人时谈到了可是有时候，我都可以跟人家聊上一个话题聊上一两个小时，双方都表示有兴趣，但都没定下来，不知对方为何
?这个问题。你的表达能力和实际工作经验应该是不错的。但是有个问题，这个能够深入展开交流的话题，是否与你应聘岗位的职责相关。如果不是，则有可能别人仅是感兴趣或者是想套你曾经的经验或方法。一般来说，就你的岗位行政专员而言，面试时间应该不会超过半个小时的，应该是采用面试+技能测试的方式相结合。面试，就是看你的从业经验、表达能力、个性、气质，技能测试应该是情景模拟考察你的反应、计算机应用技巧、礼仪、公文制作、文书能力等。如果你是应聘主管或经理职务，对方应该会问许多经验型的行为型或情景型问题。 四、面试的原理：就是用过去的行为预测未来的行为。面试有效性取决于两个因素: 一是面试官的知识经验; 二是应聘者暴露自己行为的范围程度。回答提问时，尽量围绕着问题进行回答，展开太多，看似可以展示你的能力，其实也暴露你更多的行为特征。 五、给你的建议： 1、充分准备，对应聘企业的行业、背景、现状、发展、组织架构、规模、业务等信息进行了解; 对应聘岗位的职责、要求进行了解，并与自己对比，找出自己胜任这份职务的优缺点。 2、建议在参加面试前，根据你自己的从业经验以及对企业的了解情况，制定一份岗位工作建议书或计划书。 3、提前到场，在等候期间，可以翻阅公司的一些杂志、报刊、介绍等资料，加深对企业的了解。也可以为总结提问阶段，做些准备。 4、回答面试官提问时，尽量围绕着问题回答，不需要展开，尽量不要
面试时问到职业规划怎么说
面试时问到职业规划怎么说 回答： 我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升，希望可以从培训助 理做到培训主管，最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人 来说，希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我 的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在 企业的平台上得到进一步的职业能力提升。 效果及分析： 真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得你很是培训助理的不 二人选，同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十 分清晰的，因而会让你在众多应聘者中脱颖而出，顺利拿到了这个offer。 专家点评： 不合理认识：既然选择了一个专业或职业就不能改变，否则一定会被别人看不起。合理认识：做抉择是有风险的，就像任何一个投 资一样，没有包挣不亏的。职业规划中的决定可以进行调整。 误区2：我一定要马上决定! 不合理认识：迟迟无法决定是懦弱、不成熟的表现。别人都知道自己要做什么，只有我太差劲，我应该立即作决定。 合理认识：不做决定是可以接受的，与我个人是否懦弱无关。只要我能多了解自己，充实和储备人生资源，机会来到时我会做最好 的选择的。
合理认识：找到自己的兴趣，不见得一定能成功，但至少做起来快乐。如果培养做自己感兴趣的事情的能力，将会更能使自己成功。 职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力，只会增加挫折感; 无兴趣而有能力，心中缺乏满足与喜悦。因此，职业兴趣和职业能 力要同时考虑，找到他们的共同点。兴趣是调料，能力是主菜，所 以我们应该了解自己的兴趣，加强自己的能力。 误区4：生涯规划没有必要! 合理认识：生涯规划的目的不在于你很快地找到自己的人生目标，很快作个决定，而在于对自我和环境的不断探索。通过生涯探索， 更多地了解自己和环境，那就可能作更充分的准备，也更可能有意 识的发挥出自己的潜能。以积极准备的态度面对人生，随时知时知 势知己，自己才不会被淘汰。正是由于时代变化太快，生涯规划才 有必要，计划时代和铁饭碗时代是不用生涯规划的。 误区5：对我个人而言，生涯规划没有必要! 不合理认识：生涯规划只是属于想成功的人，我只想做个平凡人，用不着生涯规划。 想得到的不一定做得到，想不到的一定做不到。不探索自己和环境的现状与未来，不积极准备人生，就有可能落后于时代，到时可 能平凡人都做不了了。有部分下岗职工为证，他们工作前不是没有 知识没有能力，也不是现在就弱智了，而是落后了时代一大截，要 补许久的课才能重新上岗。 误区6：现在好好规划，以后就不用了! 不合理认识：现在趁着大学里的空余时间多，多花些时间在生涯规划，省得以后也要去做。 合理认识：由于时代在变，自我也在变，所以对环境及自我的探索是不可能一劳永逸的。生涯规划除了探索、抉择和行动之外，还 有一个重要的环节，那就是生涯反馈与调整。正确的生涯规划是盯 紧近期目标，远望长期目标，在必要时及时调整中长期目标。
人力资源管理对企业的重要性以及价值所在
人力资源管理对企业的重要性以及价值所在人力资源管理虽然处于企业价值链的服务端，并不直接创造企业的价值。在企业中起辅助性左右。但是，任何企业想要发展壮大，想要在激烈的竞争中继续生存下去，如果缺少人力资源管理，那么目标是不可能实现的。人力资源作为第一资源，可以这样说，任何企业，缺少了人力资源管理，都无法正常，健康，长久的运行下去！ 人力资源管理与市场营销，财务管理，物流管理，生产制造四这大部分构成了一个企业的利润点。特别随着社会的发展，现代企业逐渐意识到人力资源管理的重要性，人力资源管理与物流管理为企业创造的价值也日趋突出，被外界成为“第二冰山”。当今社会的竞争，归根结底还是人才的竞争，谁拥有了人才，用好了人才，那么谁将获得核心竞争力。 人力资源管理主要由人力资源战略与规划，人员招聘和配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理等六大部分构成，现在我就从每一板块对企业的重要性以及贡献大小一一介绍。 一．人力资源战略与规划： 人力资源战略与规划是企业进行人力资源管理的前提，其内容包括：人力资源管理环境的分析，人力资源管理的供需预测，岗位的定员管理，人力资源管理费用的审核与控制等。 对企业的重要性： 1.人力资源管理环境分析有利于企业正确的意识到企业的所处环境，为企业决 策提供依据。 PEST宏观环境分析，让企业明确的知道，企业所生存的大环境中，各种因素对企业的影响，对人力资源管理的影响。比如：社会经济的发展，为企业提供了更好的发展机遇，企业拥有良好的发展契机，那么经济的发展对于企业人力资源管理的工作起到了指导性的影响。人力资源管理为了企业更好的发展，跟上企业发展的步伐，必须提前做好人力资源供给和需求预测，提前为企业准备好相应的人才。 SOWT企业微观环境的分析，主要是对企业自身内部情况进行分析，明确企业自身内部的优势，劣势，机遇与威胁。了解目前企业人力资源管理状况，清楚了解自身情况。比如：目前公司人力资源管理相关制度还不完善，管理还不成体系，人力资源管理还比较薄弱，那么在以后的工作中，应该不断的加强和完善，积极发挥人力资源管理的作用。 2.人力资源的供给与需求预测，帮助企业合理的进行人力资源规划，达到供需平衡。
面试时问到职业规划怎么说
面试时问到职业规划怎么说 人的职业生涯是一个漫长的过程。我们将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的目标，指定不同的奋斗计划，尽可能的适应未来的世界。下面来告诉你面试时问到职业规划怎么说。 回答： 我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升，希望可以从培训助理做到培训主管，最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。 效果及分析： 真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得你很是培训助理的不二人选，同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的，因而会让你在众多应聘者中脱颖而出，顺利拿到了这个offer。 专家点评： 其实求职面试远没有想象中那么难。能够做好工作的人，并不一定能找到好的工作，找到好工作的人，是那些会找工作的人。所以，
不管就业环境多恶劣，也不论面试中的提问如何复杂，如果你对自己有着明确的职业定位和清晰的发展目标，掌握求职中的游戏规划，你会发现找工作其实很简单。 经验内容仅供参考， 对职业规划的认识误区1：作了决定之后，绝对不能后悔! 不合理认识：既然选择了一个专业或职业就不能改变，否则一定会被别人看不起。合理认识：做抉择是有风险的，就像任何一个投资一样，没有包挣不亏的。职业规划中的决定可以进行调整。 误区2：我一定要马上决定! 不合理认识：迟迟无法决定是懦弱、不成熟的表现。别人都知道自己要做什么，只有我太差劲，我应该立即作决定。 合理认识：不做决定是可以接受的，与我个人是否懦弱无关。只要我能多了解自己，充实和储备人生资源，机会来到时我会做最好的选择的。 误区3：兴趣是万能的! 不合理认识：只要找到我的兴趣，我就一定能够成功。 合理认识：找到自己的兴趣，不见得一定能成功，但至少做起来快乐。如果培养做自己感兴趣的事情的能力，将会更能使自己成功。 职业兴趣和能力是两码事。有兴趣而无能力，只会增加挫折感;无兴趣而有能力，心中缺乏满足与喜悦。因此，职业兴趣和职业能力要同时考虑，找到他们的共同点。兴趣是调料，能力是主菜，所以我们应该了解自己的兴趣，加强自己的能力。
人力资源管理的必要性和重要性
企业人力资源管理的重要性和必要性 人是生产力诸要素中最活跃的因素。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体。人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。美国钢铁大王卡耐基就曾说：“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。这就说明作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。 现在越来越多的中小企业家、企业管理者都逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但在人力资源规划中仍然存在许多问题和困惑。 究竟中小企业有没有必要进行人力资源规划？怎样才能制定出科学的人力资源规划？首先让我们分析一下中小企业人力资源规划中存在的普遍问题： 1.对人力资源规划的重要性认识不足：人力资源规划是企业战略管理的重要组成部分。企业的整体发展战略决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、薪酬与激励计划、劳动关系计划等提供了方向。中小企业往往难以从战略的高度来思考人力资源管理工作。甚至有的老板简单地认为，人力资源管理无非是缺人时招人、上岗前培训、发工资前考核三部曲，怎么也与企业发展战略挂不上勾。不能从企业战略规划——人力资源规划——人力资源管理的流程上实施人力资源规划与管理。 而中小企业的管理者和HR们恰恰也没有充分意识到这一点，在具体制定和实施人力资源规
划时易走入就事论事、出了什么问题就解决什么问题的怪圈中，没有从支持企业发展战略的角度来规划人力资源工作。各部门主管和直线经理也常常认为人力资源管理是人力资源部门的事，跟自己关系不大。未能从人力资源的系统管理上加以有效配合。 2.企业战略不清晰、目标不明确：人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，同时也是企业各项管理工作的基础和依据。但许多中小企业没有清晰的企业发展战略和明确的战略目标。使人力资源规划没有方向感，不知道企业未来究竟需要什么样的核心能力和核心人才。企业尤其在快速扩张阶段，往往涉足于不同的业务领域，其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、生产、营销、管理、服务等各个环节也没有成熟的经验可以借鉴，如一些新开拓的项目，定岗定编工作也不象传统业务那么成熟，在人力资源管理方面大多是走一步，看一步。由于企业战略不清晰、目标不明确，导致人力资源规划缺乏方向性和目的性。 3.人力资源规划不能随着外部环境的变化而及时调整：信息社会唯一不变的就是变。市场发展变化快，企业对市场变化的反映比较快，企业战略在调整，但人力资源规划往往不能得到及时调整。造成企业所需的人才不能得到及时的供应。 4.缺乏人力资源管理的专门人才：现实中，许多中小企业没有设立人力资源部，大多由办公室履行人力资源管理的职能。即使设了人力资源部的企业，在行使人力资源管理职能的时候，也普遍存在一些问题。主要表现在：第一、人力资源管理人员在人力资源管理专业方面的知识储备不足，专业技能不够；第二、缺乏系统的人力资源职业培训，取得人力资源管理师职业资格的寥寥无几。他们虽然有丰富的行政管理经验，但往往缺乏系统的人力资源管理知识，凭所谓的经验或感觉办事。多数中小企业领导对人力资源管理知识的学习培训认识不
HR面试销售人员问题
HR面试销售人员问题： 问：请简要介绍一下自己。 这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。我们能感觉到，那么客户也必然会感觉到。 问：为什么离职？ 离职的原因很重要，在乎的哪一点，可能公司目前满足不了。 问：你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中？ 这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。
问：为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？ 我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩，然后听到含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解：我们的公司是做什么的？我们的销售对象是哪些？为什么说把我们的产品或服 务卖给那些人是一个对专业水平的挑战？当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试，不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示，我们就得当心：当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时，他/她也会这样吞吞吐吐地回答，那就不是我们所期望的了。 问：请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、 交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然，案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的，即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下，我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者，我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/
人力资源管理的重要性
人力资源管理的重要性 人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。人力资源管理有何重要?下面是爱汇小编给大家整理的人力资源管理具有的重要性，供大家阅读! 人力资源管理的重要性 在企业人力资源管理中，人力资源规划不仅具有先导性，而且具有战略性，所以对企业总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。 人是生产力诸要素中最活跃的因素。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体。人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。美国钢铁大王卡耐基就曾说：假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王。这就说明作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。 现在越来越多的中小企业家、企业管理者都逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但在人力资源规划中仍然存在许多问题和困惑。 究竟中小企业有没有必要进行人力资源规划?怎样才能制定出科学的人力资源规划?首先让我们分析一下中小企业人力资源规划中存在的普遍问题： 1.对人力资源规划的重要性认识不足 人力资源规划是企业战略管理的重要组成部分。企业的整体发展战略决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、薪酬与激励计划、劳动关系计划等提供了方向。中小企业往往难以从战略的高度来思考人力资源管理工作。甚至有的老板简单地认为，人力资源管理无非是缺人时招人、上岗前培
训、发工资前考核三部曲，怎么也与企业发展战略挂不上勾。不能从企业战略规划人力资源规划人力资源管理的流程上实施人力资源规划与管理。 而中小企业的管理者和HR们恰恰也没有充分意识到这一点，在具体制定和实施人力资源规划时易走入就事论事、出了什么问题就解决什么问题的怪圈中，没有从支持企业发展战略的角度来规划人力资源工作。各部门主管和直线经理也常常认为人力资源管理是人力资源部门的事，跟自己关系不大。未能从人力资源的系统管理上加以有效配合。 2.企业战略不清晰、目标不明确 人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，同时也是企业各项管理工作的基础和依据。但许多中小企业没有清晰的企业发展战略和明确的战略目标。使人力资源规划没有方向感，不知道企业未来究竟需要什么样的核心能力和核心人才。企业尤其在快速扩张阶段，往往涉足于不同的业务领域，其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、生产、营销、管理、服务等各个环节也没有成熟的经验可以借鉴，如一些新开拓的项目，定岗定编工作也不象传统业务那么成熟，在人力资源管理方面大多是走一步，看一步。由于企业战略不清晰、目标不明确，导致人力资源规划缺乏方向性和目的性。 3.人力资源规划不能随着外部环境的变化而及时调整 信息社会唯一不变的就是变。市场发展变化快，企业对市场变化的反映比较快，企业战略在调整，但人力资源规划往往不能得到及时调整。造成企业所需的人才不能得到及时的供应。 4.缺乏人力资源管理的专门人才 现实中，许多中小企业没有设立人力资源部，大多由办公室履行人力资源管理
HR怎样面试销售人员的技巧
HR怎样面试销售人员的技巧 第一个问题是： 谈谈你的经历。 这是个很粗的题目，非常能够考验人。回答这个题目有三个重点： 首先这个题目太笼统，你要迅速组织语言，归纳重点，将你的工作经历有条理地讲出来;其次，你要突出自己的成绩，针对招聘方可能感兴趣的地方，有细节或案例;第三，如果你有跳槽的经历，要把跳槽的原因讲明白。 能够做到第一点的人就已经不多了。讲一件事，起码要有时间地点人物事件吧，很多人的讲述里不是没有时间就是没有地点，如果小学语文都不过关，怎么在我这里过关?将来又怎么在客户那里过关?语言简练、条理分明、重点突出，这是做销售的基本功。 一篇文章如果全是大道理和空话，肯定没有人喜欢看，有故事有细节的文章才吸引人。谈话也是这样。你的经历怎样吸引人?要有细节和案例： 我在开拓某某市场时遇到了什么难题，后来想了个什么办法，然后怎样，诸如此类，你讲得眉飞色舞，我也会听得津津有味。 我面试并不限制时间，这样一能够让你充分展示自己，二也能够看出你是不是罗里啰嗦没完没了。可惜极少有人懂得这个道理，大都是泛泛而谈，白白浪费了机会。 为什么跳槽也很重要。有一个人两年做了五家公司，我一看简历就不想要了，随便问了一下他跳槽的原因，结果是，不是公司管理有问题，就是上司有问题，唯独他自己没有问题。这样的人，在哪里都干不长的。还有一个人，嫌他以前的工作太简单，“高中生就能够完成了”，而自己好歹是上过大学的。我问他： 你们公司的经理也都是高中生吗?回答不是。我再问： 那你在一群高中生中不是更容易出头吗?回答不出来了。
关于这第一个问题其实很好解决，如果你事先做好了准备，一定会谈得至少比较有条理。这样的人我也很欢迎，面试懂得事先做准备，见客户也一定会事先做好准备。所谓临场发挥，也一定是在有充分准备基础上的发挥。 第二个问题，不是一个问题，而是问问题的方式。我会抓住一个问题追问细节，一直追问下去。 面试一个人，我看重的是你以前做过什么，业绩怎样(这是整个面试的核心内容)。前一份工作如果做得很差，我是不会要的，至少要达到行业内的中等水平吧。当然你说的当时无法证实，所以我会围绕你所做的工作持续追问细节，很少有人不现原形的。这个我不举例了，更多是经验的东西。
关于面试时被问及职业规划该如何回答范文参考
关于面试时被问及职业规划该如何回答范文参考 求职者在面试中会遇到各种各样的招聘官提问其中关于职业规划的问题越来越受企业HR重视。近期前来向阳生涯做职业咨询的许多客户都反映，他们在求职面试时，常常会被面试官问至自己是如何做职业规划的。到底怎样的回答才会受到HR的欣赏 想到这，笔者的脑海里不由地联想起了一位JCp学员Lily在培训中跟大家分享的一段经历。Lily先前在面试中遇到类似问题时也回答得不好，随后她在培训结束后的第三天得到了一次面试机会，她运用了专家教授的方法，最后顺利拿到了新的工作。下面我们就有请向阳生涯资深职业规划师、JCp超级规划家授课专家闫岭老师向大家介绍一下： 当HR问：请问你为什么选择来我们公司你对自己未来五年的职业规划是什么 方法与策略： 这个问题的背后是了解求职者的求职动机和对自己中长期职业发展的思考。而此时需要传递给HR的信息是： 1、你是有备而来的，因为对自己是有职业规划的，所以求职投简历都是经过一番思考的，而不是海投盲投的结果。 2、表明自己的优势，体现出自己是这份工作的不二人选。 3、你有着良好的职业规划，清楚地知道未来三到五年的计划和打算，表明你是符合企业要求的稳定型员工。 Lily答：
虽然我学的是财会专业，但是我并不太喜欢，通过充分考虑，我选择参加系统的职业规划方面的培训，在课堂上我知道如何找出自己的职业定位。我的表达能力很强，在大学时就经常获得演讲和辩论赛的第一名，我喜欢站在讲台上的感觉，从小就想着自己长大了要当一名老师，做了2年会计工作中，我一直过不开心，我不喜欢每天重复着机械式的单一工作。经过职业规划专家的一对一辅导，我发现自己还是更加适合往培训师方向发展，而我当前最适合的切入点就是贵公司所处的行业，我希望可以在培训助理的这个职位上沉下心来好好工作，将来在这个平台能够圆我的培训师梦想。 我希望从现在开始，五年之内能够在目前申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升，希望可以从培训助理做到培训主管，最后成为培训经理甚至是行业内出色的培训专家。未来的五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，希望找到一家愿意做相互投入的企业待上一段时间。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。 效果及分析： Lily真诚的表述和对自己明确的定位让HR觉得她很是培训助理的不二人选，同时也充分表现出她对自己的职业定位以及发展路径是十分清晰的，因而她在数十个候选人中脱颖而出，顺利拿到了这个offer。如今一年多过去了，Lily按照自己当初设定的发展目标有条不紊地走着。前不久传来了她的喜讯，她已经破格提拔为公司培训部的主管。听到这样的消息，让向阳生涯每一位伙伴都感到十分欣慰。 专家点评： 其实求职面试远没有想象中那么难。顶级就业力专家闫岭强调：能够做
人力资源管理的重要性和必要性
人力资源管理的重要性和必要性 在企业人力资源管理中，人力资源规划不仅具有先导性，而且具有战略性，所以对企业总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。 人是生产力诸要素中最活跃的因素。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体。人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。美国钢铁大王卡耐基就曾说：“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。这就说明作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。 现在越来越多的中小企业家、企业管理者都逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性，但在人力资源规划中仍然存在许多问题和困惑。 究竟中小企业有没有必要进行人力资源规划？怎样才能制定出科学的人力资源规划？首先让我们分析一下中小企业人力资源规划中存在的普遍问题： 1.对人力资源规划的重要性认识不足 人力资源规划是企业战略管理的重要组成部分。企业的整体发展战略决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源管理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、薪酬与激励计划、劳动关系计划等提供了方向。中小企业往往难以从战略的高度来思考人力资源管理工作。甚至有的老板简单地认为，人力资源管理无非是缺人时招人、上岗前培训、发工资前考核三部曲，怎么也与企业发展战略挂不上勾。不能从企业战略规划——人力资源规划——人力资源管理的流程上实施人力资源规划与管理。 而中小企业的管理者和HR们恰恰也没有充分意识到这一点，在具体制定和实施人力资源规划时易走入就事论事、出了什么问题就解决什么问题的怪圈中，没有从支持企业发展战略的角度来规划人力资源工作。各部门主管和直线经理也常常认为人力资源管理是人力资源部门的事，跟自己关系不大。未能从人力资源的系统管理上加以有效配合。 2.企业战略不清晰、目标不明确 人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，同时也是企业各项管理工作的基础和依据。但许多中小企业没有清晰的企业发展战略和明确的战略目标。使人力资源规划没有方向感，不知道企业未来究竟需要什么样的核心能力和核心人才。企业尤其在快速扩张阶段，往往涉足于不同的业务领域，其中不乏许多新兴产业。而这些新兴产业在研发、生产、营销、管理、服务等各个环节也没有成熟的经验可以借鉴，如一些新开拓的项目，定岗定编工作也不象传统业务那么成熟，在人力资源管理方面大多是走一步，看一步。由于企业战略不清晰、目标不明确，导致人力资源规划缺乏方向性和目的性。 3.人力资源规划不能随着外部环境的变化而及时调整
面试销售人员问题汇总
HR面试销售人员问题汇总 1. 你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2. 你认为自己最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。 3. 你认为自己最大的弱点是什么? 在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点，或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4. 如何评价你自己? 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。 5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6. 工资对你有多重要? 不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。 7. 请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难
职业规划,面试时,被问到职业规划如何作答-
职业规划，面试时，被问到职业规划如何作答? 根据中国职业规划师协会的定义，职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。职业规划(career planning)也叫职业生涯规划。职业生涯规划的好坏必将影响整个生命历程。下面是小编为大家收集的关于职业规划，面试时，被问到职业规划如何作答?希望可以帮助大家。 一、为什么面试官要问职业规划 作为求职者，我们需要换位思考，为什么面试官会问这个问题。 作为一个比较资深的面试官了，我也是职业规划问题的爱好者。 提这个问题的首要原因是看： 个人规划是否与企业方向一致 在《有什么一击必胜的面试秘籍?》里，我分享过一个在Randstad学到5C人岗匹配模型。其中就包括职业规划(Career plan)。 如果企业的发展规划和你个人的规划一致，那么，牵手意味着双赢。 如果你想要的，和企业能给的完全不一样，就算加入公司，你也坚持不了多久。公司当然不愿意看见这种结果。 而对求职者来说，道理也是一样，加入这种公司，往往会是职业发展路上的倒退。 举个例子： 你想火箭速度发展，3年晋升管理岗，而面试你的直线经理在这个岗位上做了15年都没有升职，那么你进入公司后很快就会感觉到挣扎焦虑。 如果你想着磨炼好技能，成为这个领域的专家型人才，而你的上司着急上火希望你明年就扛起一个5人团队，这种晋升对你来说反而可能是有毒的。 观察候选人是否有成熟的规划 有清晰规划的职场人，通常更可能是靠谱的人才。 作为招聘者，我们都会喜欢有规划的人。 因为他们知道自己想要什么，有要求，才可能进步;没有规划，就是做一天和尚撞一天钟，未来如何成长? 不仅如此，职业规划是一个非常个性化的问题。
人力资源管理具有的重要性
人力资源管理具有的重要性 人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。人力资源管理有何重要？人力资源管理的必要性又是指什么？一起来看看吧！ 人力资源管理具有的重要性人力资源，是一个企业成长的根本。一个企业能否做大做强，关键在于人力资源的质量和数量。人力资源管理职能可以帮助企业实现其主要的战略目标:降低创造价值所需的成本并通过更好地满足顾客的需要来增加价值。从战略的角度上讲,人力资源是企业的一种长期财富,其价值在于创造企业与众不同的竞争优势。所以，我们要学习成功管理的经验，明确人才管理对于企业的重要性，严抓人才的管理，最终促进企业的可持续发展和科学发展。 一、人力资源管理概述 人力资源管理是企业管理中最重要的工作，也是企业管理中最复杂的工作，因为人才管理的对象是人，所以涉及的学科和知识的范围非常广，包括的内容也十分的多，这就要求企业人才的管理负责人要有相关的专业知识。 1)人力资源管理的涵义 人力资源管理是为了保障企业的生产活动的顺利进行，保障企业的各个部门的工作的良好运转，保障员工在工作中的良好的工作态度和工作效率的一种管理行为，它的最终目的是服务于企业的生产和发展。
2)人力资源管理的基本任务 人力资源管理工作目标和任务是将员工的工作进行有序的规划和调整，调动员工的积极性，使各个员工以及各个部门的工作能够有效的配合起来，达到一个高效的工作状态和一个严谨和谐的工作氛围。 3)人力资源管理的特征 人力资源管理因为管理对象和管理的目的与企业的其他管理不同，所以在特点上也具有自己的独特性，首先，人力资源更注重对于员工的情感关怀，这是其他的管理所不具备的，也是人力资源管理的最显著的特点之一，其次，人力资源的管理更加注重动态性，即不似其他管理的硬性的规章制度的遵守，更注重的是人才在活动中的各种各样的问题和行为上的管理。 二、加强企业人力资源管理的重要性 随着现代企业对于人才的需求的标准的不断提高，企业应该配有相应的先进的管理机制来管理这些高素质专业化的人才，否则传统的管理形式和管理观念将制约企业对于人才的利用，从而最终制约企业的发展。 1)人力资源管理对企业管理人员的要求 人力资源既然是一种针对于人的管理行为，所以管理过程中就存在着对于人的各种制定的一系列要求，一般有这样几种表现形式： 一要根据人才的专业和特长来决定人才的配置，要使人才能够发挥自己的专长和特点，更好的为企业服务。 二是营造一个轻松愉快，和谐的工作氛围，使员工的相处融
HR面试常见问题集应对
步骤/方法 1. 1 1、请简要介绍一下自己这个问题是为了弄清楚两个事情：关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略，我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情，却又与当前的工作毫无关系，这些都是危险的信息。求职者应注意避免。 2. 2 你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中? 这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。 3. 3 为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。 4. 4 请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。 5. 5 可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著? 对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。其二，“根据我了解到的关于贵公司的一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常
以人为本在人力资源管理中的作用
2011年第10卷第1期 产业与科技论坛2011.（10）.1 Industrial &Science Tribune “以人为本”在人力资源管理中的作用 □任 丽 【摘 要】在市场经济飞速发展和竞争日益激烈的背景下，人力资源管理在企业中发挥的重要作用得到了充分的肯定，人力资 源管理的理论化与系统化进程也得到了发展和深入。通过各种管理理念的更新和探讨使企业人力资源管理发挥出 在企业发展中的重要作用是每个企业管理者的责任和义务， 促进人力资源管理的科学化也是企业发展的必然要求。当前，以人为本的人力管理理念成为了企业中进行人力资源管理的基本原则和重要内容。本文从以人为本的概念出 发，阐述了以人为本在人力资源管理中的重要作用，并通过了解企业人力资源管理中的不足提出一些可行性建议。 【关键词】以人为本；企业管理；人力资源管理；作用；现状与策略【作者单位】任丽，内蒙古包头市昆区环卫局 随着市场经济的成熟，企业面临更加严峻的挑战和无限的机遇，在企业的发展中，更加人性化的管理理念成为了进行企业管理的重要目标和进行各类工作的基础， 同时也是企业管理理念的重要组成部分。以人为本理念的提出是符合社会发展规律的，也是符合进行和谐社会建设要求的，更是企业得以长足发展的必要条件与保障，所以对以人为本管理理念的充分认识和应用应该是每一个企业管理者应当具备的基本素质，对以人为本管理理念的研究和探讨、完善与创新是作为人力资源管理部门工作者的基本义务。 一、以人为本在人力资源管理中的内涵 以人为本就是以实现人的全面发展为目标，从人的利益出发，重视人的存在和作用，充分发挥出每个人的主观能动性。 美国的管理学家彼得·德鲁克曾经说过：“人是我们最大的资产，要是员工有成就，管理人员就要把劳动力看作是一种核心资源，管理人员承担的就是使人发挥效用的责任。”在企业的人力资源管理中融入以人为本的理念，要求尊重员工的发展，不以控制和约束员工为主要管理手段，而是以鼓励和培训员工的方法来实现员工与企业的统一发展，摒弃将员工视为纯粹的生产资料的观念，树立员工主人翁的思想，使员工成为企业发展的核心动力。同时为企业创造一种学习的环境，激发员工的租管能动性，是员工个人发展的目标以及需求与企业的发展相协调统一。 企业是由人构建的组合体，因此企业的人力资源管理应该以人为中心，将人的因素放在核心地位，将调动人的积极性放在主导地位。开发人的潜力、提高人的素质是企业人力资源管理成败的关键环节。在企业中，每一步工作的开展都需要员工来完成，进行以人为本的人力资源管理理念是验证企业决策正确性和实现企业经营目标的重要保障。每一位员工都有自身的社会需求，这与企业追求利润最大话的目标是和谐统一的，因为以人为本的管理理念的本质是激励，在合理满足员工物质和精神需求的基础上达到企业正常快速发展的理想效果。所以以人为本的管理理念可以总结为：尊重人、依靠人、服务人与发展人。 二、以人为本在人力资源管理中的重要作用 管理大师帕金森说过 ：“千万不要以为人与人之间的关系只是管理学著作的一个章节， 完全不是这样，一部管理学著作论述的全部问题都是人与人之间的关系。”这句话我们也可以这样理解：整个管理学都是在探讨怎样处理好人与人 之间的关系，人才是管理学中的核心问题。所以在企业人力资源管理中，将“以人为本”的理念融入其中，是解决管理难题的关键，以人为本的管理理念的应用在人力人力资源管理的具有必要性，同时也是其重要性的体现。以人为本的管理理念在企业人力资源管理中的作用主要体现在一下几个方面： 1.人本管理调动员工工作积极性，提高工作效率。随着经济水平的提高，企业员工对企业满足其精神需求提出了更高的要求，生活和工作的压力带来的情绪对员工的工作有很大的影响，员工需要得到企业更多的认可来调动工作的积极性。心理学家指出，积极性即工作动机是具备充沛工作精力的基础，所以只有在激发出员工工作动机的基础上才能够使员工提高工作效率，为企业创造更多的利润。而人本管理的主要手段是引进激励机制，在尊重员工、鼓励员工的基础上让员工在一定程度上参与企业的管理，能是员工感觉对工作的自豪感，也能感觉到管理者的关注与关心，可以是工作更加有激情。 2.人本管理利于企业管理决策的科学制定。沟通是人本管理的重要工作内容，与员工的沟通能在一定程度上最大化的了解员工的意愿，同时能够了解企业基层的基本情况，对企业管理策略的制定起到了导向作用。在人本管理的过程中，形成了反馈体系，使管理者能够及时并正确了解企业基层的发展动态，对企业人力资源的管理也提供了依据。在管理决策的制定中发扬民主，鼓励员工参与提出决策的建议，能够提高决策的准确性和实用性，同时也能够减少失误，避免给企业带来不必要的损失，另一方面可以通过这些工作发现员工中的优秀者着重培养，形成企业管理策略制定的良性循环。 3.人本管理可以减少企业的人才流失。人才的流失是 · 512·