影视作品对游客感知旅游目的地的影响调查问卷
影视作品对游客感知旅游目的地的影响
您好！我们是广东财经大学旅游管理专业的学生，正在进行一次社会调研，为了了解影视作品对游客感知旅游目的地的影响，发出了此次的问卷调查。我们将非常感谢您参加此次调查活动，请您热心提供您的看法和意见，希望能够得到您的支持，本调查是不记名方式，内容仅作为完成社会调研，非常感谢您的配合！
1. 您的性别是？ [单选题] *
2. 您的年龄范围？ [单选题] *
3. 您的学历是？ [单选题] *
4. 您的职业是？ [单选题] *
5. 您是否去过普者黑？ [单选题] *
6. 您是否看过《三生三世十里桃花》这部影视作品？（如果看过请继续填写第
7、8、9题，没看过请跳至第10题） [单选题] *
7. 看完《三生三世十里桃花》之后，对您感知普者黑造成了什么影响？ [单选题] *
8. 您认为《三生三世十里桃花》的播出对拍摄地的旅游产业造成了多大的影响？[单选题] *
9. 如果您是因为看了《三生三世十里桃花》而去了普者黑旅游，请问您的旅游体验与预期是否有差距？ [单选题]
10. 您是否去过张家界？ [单选题] *
11. 您是否看过《阿凡达》这部影视作品？（如果看过请继续填写第12、13、14题，没看过请跳至第15题） [单选题] *
12. 看完《阿凡达》之后，对您感知张家界造成了什么影响？ [单选题] *
13. 您认为《阿凡达》的播出对拍摄地的旅游产业造成了多大的影响？ [单选题] *
14. 如果您是因为看了《阿凡达》而去了张家界旅游，请问您的旅游体验与预期是否有差距？ [单选题]
15. 您是否有因为看过其他影视作品而引起了您对拍摄地的旅游冲动？ [单选题] *
16. 您是否会推荐亲朋好友去影视作品中的拍摄地旅游？ [单选题] *
影视作品对游客感知旅游目的地的影响调查问卷
影视作品对游客感知旅游目的地的影响 您好！我们是广东财经大学旅游管理专业的学生，正在进行一次社会调研，为了了解影视作品对游客感知旅游目的地的影响，发出了此次的问卷调查。我们将非常感谢您参加此次调查活动，请您热心提供您的看法和意见，希望能够得到您的支持，本调查是不记名方式，内容仅作为完成社会调研，非常感谢您的配合！ 1.您的性别是？［单选题］* 。男 。女 2?您的年龄范围？［单选题］* 018岁以下 018—30 岁 O30—45 岁 O45—60 岁 O60岁以上 3.您的学历是？［单选题］* O高中及以下 O专科 O本科 O研究生及以上 4.您的职业是？［单选题］* O学生 O教师
O企事业单位员工 O个体户 。军人 O农民 。退休人员 。其他 5?您是否去过普者黑？［单选题］* 。去过 O没去过 6.您是否看过《三生三世十里桃花》这部影视作品？（如果看过请继续填写第 7、&9题，没看过请跳至第10题）［单选题］* O看过 O没看过 7.看完《三生三世十里桃花》之后，对您感知普者黑造成了什么影响？［单选题］ O看完但不怎么了解 O看完想去旅游 。看完并且去了旅游 8?您认为《三生三世十里桃花》的播出对拍摄地的旅游产业造成了多大的影响? ［单选题］* O很大程度 O较大程度
。一般 O较小程度 O没有影响 9.如果您是因为看了《三生三世十里桃花》而去了普者黑旅游，请问您的旅游体 验与预期是否有差距？［单选题］ O差距很大 O差距较大 O差距一般 O差距较小 O没有差距 10?您是否去过张家界？［单选题］* 。去过 O没去过 11.您是否看过《阿凡达》这部影视作品？（如果看过请继续填写第12、13、14 题，没看过请跳至第15题）［单选题］* O看过 O没看过 12.看完《阿凡达》之后，对您感知张家界造成了什么影响？［单选题］* O看完但不怎么了解 O看完想去旅游 。看完并且去了旅游 13?您认为《阿凡达》的播出对拍摄地的旅游产业造成了多大的影响？［单选题］
旅游调查问卷
您好！此问卷主要是调查农民旅游者的行为特征及其影响因素，从而得出开发农民旅游市场所需要注意的事项及应采取的措施。调查结果作为本人的毕业论文材料之用，绝非商业用途！因此，请您放心填写，提供您个人的真实资料数据，您所填写的资料我们将予以保密。谢谢您的支持！ 调查报告公开级别：统计信息公开，详细信息不公开。 第1页/共1页 一、旅游动机 1. 您去旅游要考虑的最重要的东西是什么* 您怎样了解到旅游的有关信息 D:旅行社的咨询 3. 您旅游最主要的是为了什么 C:交朋友
二、旅游偏好 您最喜欢和谁一起去旅游 5. 您会选择哪种方式进行旅游 三、旅游的空间行为 您最想去哪个城市旅游 A:广州
B:深 圳 C:佛 山 D:珠 海 E:潮 汕 F:韶 关 G:肇 庆 H:惠 州 : 河 源 J: 梅 州 K:清 远 L: 阳 江 M:中 山 a: 北京 市 b: 天津 市 c: 河北 省 d: 山西 省 e : 内蒙古自治区 : 吉林 省 : 黑龙江省（哈尔滨） h: 上海 市 i: 江苏省（南京）
7. 您最喜欢该城市的原因是 A:可以爬山 , 观看岩溶、海岸等地文景观 j : 浙江省 （ 杭州 ） k: 福建省 l : 江西省 （ 南昌 ） m:山东省 （ 济南 ） n: 湖北省 o: 湖南省 p: 广西壮族自治区 q: 海南省 : 四川省 s: 贵州省 : 云南省 u: 西藏自治区 v: 陕西省 （ 西安 ） w:青海省 x: 新疆维吾尔自治区 y: 香港特别行政区 z: 澳门特别行政区
旅游景区游客满意度问卷调查表
旅游景区游客问卷调查表 一、您的基本信息 1.您的性别 □男□女 2.您的年龄 □30岁以下□30~40 □40~50 □50岁以上 3.您的月收入 □1000元以下□1000~2000 □2000~3000 □3000~4000 □4000以上 二、以下是有关旅游感受的问题，请您根据自己的真实感受选择相应的选项 1.您此次来旅游景区的目的： □观光□度假□考察□其他 3.您准备停留的天数为： □1天□2天□3天□3天以上 4.您是同谁一起出游的： □朋友□团队□个人□家人或亲戚 5.您是通过什么途径了解到旅游景区的： □朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络 6.您是通过何种交通工具到达的： □自驾车□步行□自行车□汽车□其他 7.您对旅游景区食宿条件的评价： □非常好□好□一般□差 8.您对旅游景区环境卫生条件的评价： □非常好□好□一般□差 9.您认为景区的服务设施： □非常好□好□一般□差
10.您对旅游景区的总体评价： □非常好□好□一般□差 11.您认为旅游景区的不足之处有： □自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量 13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意： □非常满意□满意□一般□差 14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意： □非常满意□满意□一般□差 您家庭的人均月收入： [单选题] ?第5题： 您出游的主要旅游目的是： [多选题]
?第7题： 此次旅游花费与得到的体验相比较： [单选题] 您对于“住宿”中各项指标的满意度： [矩阵单选题]
查看详细数据 您对于“餐饮”中各项指标的满意度：[矩阵单选题] 查看详细数据
旅游感知调查问卷
社区居民对旅游发展支持态度的问卷调查 尊敬的女士/先生： 您好！为了更好地了解社区居民生活和旅游事业的发展状况，我们进行了此次的调查。非常感谢您抽出宝贵的时间支持我的课题。问卷采取不记名的方式，调查结果仅供学术研究。请根据您的实际感受和想法如实填写。谢谢您的配合！ 一、您的个人背景与相关问题（请您在相应的数字序号上打“√”，填空题在下 划线上填空） 1、您的年龄： 18-25岁（） 25-46岁（） 46-60岁（） 60岁以上（） 2、民族：汉族（）藏族（）回族（）其他（） 3、受教育程度： 小学及以下（）初中（）中专高中（） 大专（）本科及以上（） 4、您的职业：社区委员会干部（）旅游公司（）个体旅游经营者（） 学生（）其他（） 5、您在本地居住的时间：10年以下（） 10-20年（） 20年以上（） 6、在生活中您和游客接触的时间：没有接触（）有一些接触（） 有很多接触（） 7、您家距游览线路和旅游景点的距离：就在景点附近（）在游览线路上（） 偏近（）偏远（） 8、 2016年您家庭的年收入为： 2万元以下（） 2万—4万元（） 5万元—6万元（） 6万元以上（） 9、您目前的住房状况为：社区的古民居（）新建房（）其他（） 二、对于旅游发展可能带来的影响，请在相应的数字上打上“√”（1表示强烈 反对，2表示您反对，3表示中立，4表示同意，5表示非常同意） 1.旅游发展增加了本地居民的个人收入和就业机会 1 2 3 4 5 2.发展旅游促进了本地经济的发展 1 2 3 4 5 3.旅游业发展吸引了更多投资 1 2 3 4 5 4.旅游发展引起了本地物价上涨 1 2 3 4 5 5.旅游发展改善了本地的基础设施 1 2 3 4 5 6.发展旅游使本地居民的生活水平提高 1 2 3 4 5 7.发展旅游使得土地、房租价格上涨 1 2 3 4 5 8.旅游收益在本地居民中分配不公 1 2 3 4 5 9.旅游促进了社区里的古民居和文物的保护 1 2 3 4 5 10.旅游发展保护和挽救了地方传统文化 1 2 3 4 5
旅游调查问卷模板
尊敬的女士/先生： 您好！ 本活动旨在通过系列调查，了解游客在游览少林景区时所关心的问题，不满意的领域，比便能为你们提供更好的服务。 衷心感谢您的支持和协助！祝您和您的家人生活美满，健康快乐！ 为了提高少林景区旅游工作水平，满足游客的需求，我们拟定了旨在改进旅游管理与提高旅游服务质量，促进少林景区健康发展的调查问卷，希望能听取您对xx区旅游发展现状的建议和意见，衷心感谢您的支持和合作！ 被调查者基本情况（请您在选定处打“√”） 1.您的性别？ □男□女 2.您的年龄？ □18岁以下□18岁-25岁□26岁-40岁□41岁-60岁□61岁以上 3.您的文化程度？ □高中以下□高中□大专□本科□本科以上 4.居住区域？ □城市□县城□乡镇□农村 5.您的职业？ □行政机关□事业单位□企业□自由职业者□教师□农民□其他（学生）□离退休 6.您最近一次旅游： □3个月□半年内□一年内□很少出游 7.您是以什么形式到少林景区旅游的？ □旅游社团队□家庭自助游□自驾游□散客□其他 8.您决定到少林景区旅游时主要考虑的因素有哪些？（多选） □景区特色□交通□安全□价格□服务□其他 9.您认为少林景区景点建设如何？ □有特色□一般□特色不强 10.您觉得这条一日游线设计如何？ □很不错，搭配合理，劳逸结合 □还好，有点辛苦/内容不够 □不太好，景色雷同，配套服务跟不上 □很不好，景点太多/太少，服务很差
11.请您将下列景点或旅游吸引物按照从喜欢到不喜欢的顺序排列。——————————1、自然景观2、历史建筑3、娱乐休闲场所4、餐饮、购物场所5、特色节目 12.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱） □人文历史观光景点□休闲娱乐、度假型□特色节日、特色展出 □自然景观□生态养生□运动健身 13.您对xxx景区的各种定价的评价（用5分制表示, 5分表示太贵了，4分表示有点贵，3分表示适中，2分表示便宜，1分表示太便宜） 门票价格 5 4 3 2 1 游览车价格 5 4 3 2 1 餐饮价格 5 4 3 2 1 旅游纪念品价格 5 4 3 2 1 14.您是从哪种渠道获得xxx景区的旅游资讯？ □旅行社或者旅游代理商□同学、同事、朋友等的介绍□旅游手册、宣传画 □电视、报纸、杂志的广告或报道与介绍□旅游博览会 □互联网的广告或报道与介绍□其他 15.您到xxx旅游的主要目的是：（参加旅游） □休闲/度假□学习/体验□观光/购物□访亲/交友□亲近自然□寻求刺激□其他 16.您在结束旅游后觉得您是否达到了主要目的： □是□否 17.您对xxx旅游服务质量的总体评价（用5分制表示, 5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差） 景点 5 4 3 2 1 导游服务 5 4 3 2 1 餐饮 5 4 3 2 1 交通 5 4 3 2 1 娱乐 5 4 3 2 1 购物 5 4 3 2 1 18.您认为xxx工作人员工作状况如何？ □好□不好 如果您认为工作人员工作不佳，主要表现在： □履行岗位职责不到位□服务态度冷淡□服务质量低□素质低 19.您认为xxx景区内的各种标识如何？ □很好，标识很清楚，找景点很容易
2016全国游客满意度调查报告
2016全国游客满意度调查报告 2016全国游客满意度调查报告 调查报告 2016全国游客满意度调查报告 中国旅游研究院有关负责人介绍说，本季度季度游客满意度综合指数超过了80分，跟过去几个季度相比达到了满意水平。具体来看，国内游客满意度为85.25，处于比较满意水平。国内游客是现场问卷调查的重要对象，正是其持续上升的势头带动了现场问卷的游客满意度不断提升。散客满意度提升较快，与团队游客的差距不断缩小。入境游客满意度为85.19，处于比较满意水平。 调查报告显示，50个样本城市中，三季度游客满意度局首位的是苏州市，满意度为85.34。排在前5位的城市依次为苏州、厦门、黄山、沈阳和成都。与去年同期相比，本季度城市游客满意度的主要特点有:一是满意度水平提升的城市多。今年以来游客满意度持续提升的城市共有47个。二是满意度提升幅度大。第三季度比第一季度提升幅度超过5分的城市有21个，前三位分别是广安10.80、银川 9.18和西宁8.86。三是地区间差距缩小。目前满意度水平较高的城市仍以东部为主，但地区间差距在缩小。 此外，旅游行业服务的满意度为76.02，处于基本满意水平，较上一季度上升1.19，较去年同期上升6.01。各指标满意度从高到低分别为景点76.37、旅行社服务75.57、文化娱乐75.49、住宿75.07、交通74.93、购物74.01和餐饮73.94。 从趋势看，交通、购物和餐饮的满意度也相对较低。从不同市场游客满意度影响因素看，价格、推销方式和投诉服务等满意度普遍较低。具体看，团队游客最不满意的方面是各要素价格、推销方式、现代化程度和投诉系统等;散客最不满意的
游客满意度调查表
游客满意度调查表 Visitor Satisfaction Survey 欢迎你的反馈意见，您的意见会使提高我们的服务！ We welcome your feedback. Your response will enable us to evaluate the service. 1、您是怎样了解到上海海洋水族馆的？ How did you become aware of Shanghai Ocean Aquarium? 2、您对我们的员工的服务态度满意吗？为什么？ Are you satisfied with the manner in which our staff serves you? Why or why not? 3、我馆中哪个展区给您留下的印象最深刻？ Which Zone impresses you greatly? 4、我馆中哪个展缸给您留下的印象最深刻？ Which tank impresses you greatly? 5、吸引您在展缸前逗留的原因是什么？ What will attract you to stay longer before a tank? A、漂亮的造景Beautiful decoration B 稀奇的展示生物Rare animal C 丰富的介绍内容 Abundant introduction D 互动的触摸屏Interactive Touch screen 6、您在生物介绍牌中最希望看到的内容是关于哪一方面的？ What do you most want to learn from the introduction board of the animal?. 7、您最希望在上海海洋水族馆看到什么？或者您最期望的经历是什么？ What expectations did you have about Shanghai Ocean Aquarium? In other words, what kind of experience or place did you expect? 8、上海海洋水族馆满足了您的期望了吗? Has Shanghai Ocean Aquarium met these expectations? ____是的____没有____yes ____no 解释： Briefly explain: 9、您总体对上海海洋水族馆的满意度？ Overall, how satisfied were you with your visit to Shanghai Ocean Aquarium? ___非常满意___满意___一般___不满意___非常不满意 ___very satisfied ___satisfied ___neutral ___dissatisfied ___very dissatisfied 10、您还愿意再次来上海海洋水族馆吗？什么会吸引您再次来我馆？ If you were able to, are you likely to visit Shanghai Ocean Aquarium again? And what will attract you to come again?
旅游者风险感知影响因素调查问卷
旅游者风险感知影响因素调查问卷 调查问卷编号： 尊敬的朋友： 您好！ 为撰写硕士论文，特设计本问卷并恳请您拨冗给予协助，调查目的是为了了解（潜在）旅游者在面对旅游危机事件（指影响旅行者对一个目的地的信心，并对旅游正常持续性经营产生影响的非预期性事件，如地震、海啸、恐怖袭击、企业内部危机等）时，不同因素对危机风险感知的影响程度。本问卷采用匿名方式作答，您所提供的宝贵意见与资料将仅供此次学术研究之用，敬请放心填写。非常感谢您的热心协助与支持，祝万事如意！ 请依据您个人的实际情况，把您选择的答案用不同颜色标出或把您的选择写在题目的前方。 一、被调查者基本情况 1．您的性别 A.男 B.女 2．您的年龄岁及以下 ~30岁 ~50岁岁以上 3．您的职业 A.行政机关 B.事业单位 C.企业 D.自由职业者 E.学生 F.其他 4．您的受教育程度 A.专科以下 B.专科 C.本科 D.硕士 E.硕士以上 二、旅游危机事件发生后，如果您要去该地旅游，请选择下列因素会您产生的影响程度。1．对危机事件（如地震、恐怖袭击等事件，下同）的起因及发展过程是否了解，对您决定是否去该地旅游的影响大吗 A.很小 B.小 C.一般 D.大 E.很大 2．您认为危机事件所造成的结果及损失是否明确，对您决定是否去该地旅游的影响大吗 A.很小 B.小 C.一般 D.大 E.很大 3．您认为学习了解危机事件的相关知识重要吗 A.极不重要 B.不重要 C.一般 D.重要 E.很重要 4．当危机事件发生时，作为旅游者，您认为是否具有应对危机的技能重要吗 A.极不重要 B.不重要 C.一般 D.重要 E.很重要
旅游调查问卷
旅游市场调查问卷 亲爱的朋友：您好！ 为了能更贴切的为您服务，促进我市旅游业的发展，弥补我们工作中的不足。特组织了这次对居民的大型调查，希望能够得到您的支持和协助！您不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在--------中填写。您的回答将代表众多和您一样的居民，并将对改善我市旅游业的现状提供帮助！谢谢您的合作！ 1. 性别：（） A男 B女 2. 年龄：（） A17岁以下 B18-28岁 C29-39岁 D40-50岁 E51-61岁 F62岁以上 3. 职业：（） A公务员 B企事业管理人员 C公司员工 D教师 E学生 F农民 G其他__ 4. 您的月收入（）（元）： A2000以下 B2001-4000 C4001-6000 D6000以上 5.下面哪个范围的旅游花费您比较能接受：（） A低于人均200元/日 B人均201-500元/日 C人均501-1000元/日 D 高于人均1001元/日 6.您喜欢在什么时候旅行（） A周末 B法定假日 C寒暑假 D其他------------------- 7.您喜欢的旅行方式（） A旅行社包价旅游 B自助游 C与朋友结伴 D其他------------- 8．以前是否参加过旅行社组织的旅游活动：（） A否 B是哪家社：————情况如何：--------------- 9．你愿意参加旅行社的原因是：（） A省钱 B省心、省事 C、其他----------- 10．你不愿意参加旅行社的原因是：（） A不了解 B怕受骗 C不想多花钱给旅行社 D各地有熟人接待 11．您以什么标准选着旅行社：（） A广告 B关系 C线路 D知名度E推销真诚 F价格 G其他 12．您在什么需求下找旅行社：（） A旅游 B订全国优惠酒店房 C租车 D组织会议 E订火车、飞机票 13．您会通过什么渠道了解旅游景区( ) A互联网 B电视 C报纸 D亲朋好友 14.出去旅游，您会住哪种宾馆（可多选，不超过2项）：（） A五星级 B四星级 C三星级 D 快捷酒店（如家、七天连锁等） E普通旅馆 15.到外地旅游，您喜欢去什么地方进餐：（） A特色食品小吃店 B高档饭店 C中档饭店 D其他 _____ 16.您在旅游城市旅游，最喜爱使用的交通工具：（） A公交系统 B出租车 C自驾车 D其他________ 17.您在选择旅游景点或城市时，下列因素对您的影响强弱是（请打分） A景点吸引 力 1 2 3 4 5 B费用 1 2 3 4 5 C居住条件 1 2 3 4 5 D饮食 1 2 3 4 5 E交通 1 2 3 4 5 F到达的便捷程度 1 2 3 4 5 18.请根据景点对您的吸引力从1到5排序（其中1为最具吸引力，2为较具吸引力，依次减弱）（）人文历史观光景点（）休闲娱乐、度假型（）特色节日、特色展出（）体育赛事、运动健身（）生态养生 19.您喜欢的旅游日程是（） A一日游 B 二日游 C三日游D三日以上 20.您周末外出旅游可接受的价格为（）A 100元以下 B101—150 C 151—200 D 201—250 E 250以上 谢谢合作！——郭孟露
旅游景区游客满意度调查表
旅游景区游客满意度调 查表 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
旅游景区游客满意度调查表 尊敬的游客： 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评估本景区游客满意度的重要参考依据。 游客满意度调查表
1、旅游景区标准化试点单位对游客满意度的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客满意度调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客满意度调查表》由现场评估人员在景区工作人员陪同下，直接向游客发放、回收并统计。 4、《旅游景区游客满意度调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模和范围，一般为50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。 5、《旅游景区游客满意度调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 6、游客满意度的计分方法： (1)游客满意度总分为100分。 (2)计分标准： ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。 (3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客满意度调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。 6、旅游景区游客满意度综合得分标准为： 综合得分为90分，游客满意度为90%
旅游调查问卷表
旅游调查问卷表 随着社会的进步及经济的发展，越来越多的人不仅仅满足于物质的满足，更多的人选择精神的享受，而旅游已成为许多当代人不二的选择，不管是年轻人还是老年人，学生还是工作者。但是对于为何去旅游的意图却不经相同。为此为了解旅游意图以及对于旅游的看法，我们特别组织了这次调查，希望能够得到你们的支持与合作，本问卷不对外公开，请如实填写。以下问题在你认为与你真实情况符合的请在前面打勾，谢谢！ 1.您的性别是 A 男 B 女 2.您的年龄是 A 18以下 B 18—27 C 27—35 D 36以上 3.您的职业是 A 学生 B 上班族 C 其他--------- 4.您的年收入 A 5000以下 B5000—10000 C10000以上 5.您的学历是 A 初中以下 B 初中 C 高中 D 大专 E 本科 F 本科以上 6.您对外出旅游的态度是（） A 非常喜欢 B 喜欢 C 一般 D 不喜欢 7.您通过怎样的形式外出旅游（） A 随旅行社出游 B 自助旅游C组织出游 D 其他 8.您认为外出旅游时最注重的因素是（）(可多选) A 费用 B 舒适度 C 安全 D 旅游目的地的吸引力 E 其他 9.您会选择同谁一起出游（） A 朋友 B 家人 C 恋人 D 自己单独出游 E 其他 10.您平时外出旅游的频率是（） A 每月一次 B 每学期一次 C 每年一次 D 不定期 11.您到至今为止的旅游次数 A 一次都没有 B 1—3次 C 4—6次 D 7次以上 12.您出游时，优先哪种交通工具（） A 飞机 B 火车 C 汽车 D 轮船 E 其他 13.您最喜欢去哪类型的景点旅游，请您排序_______________ A 自然风光 B 探险 C 园林景观 D 名胜古迹 E 海滨沙滩 F 主题公园 G特殊事件（如世博） I其他 14.您喜欢的外出旅游景点的范围是（） A您所在地市内 C 您所在地的周边城市 D 国内较远城市 E 其他______________ 15.您会选择何时出游，请您排序_______________ A 周末 B 假期 C 国庆，五一黄金周 D 任何时间 16.您可以接受的旅游资费价格范围是（）元 A 200（含）以下 B 200—500 （含） C 500-1000(含) D 1000—1500 （含） E 1500—3000 F 3000以上 17.您出游前都通过哪些渠道了解旅游信息
论游客旅游感知下的旅游产品开发
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/ed17256543.html, 论游客旅游感知下的旅游产品开发 作者：孙静 来源：《旅游纵览·行业版》2013年第09期 旅游者是旅游的主体，因此，研究旅游者的感知对旅游产品开发和市场定位有着重要的参考价值。本文从旅游者的感知出发，运用问卷调查法和个人访谈法分析了辛亥革命博物馆发展的现状，并从政府扶持、营销战略、馆企合作等方面阐述了博物馆旅游产品开发的途径。 2008年1月中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆 免费开放的通知》，至此，越来越多的博物馆开始向公众免费开放，但是它们在逐步发展的过程中也存在着很多问题：展品内容陈旧、类型单一，展览雷同、缺乏吸引力，不了解游客需求、不注重游客体验、很少提供高质量服务。旅游者的感知作为旅游者对旅游地资源所释放出来的本我特质的印象，包括对旅游目的地资源、旅游环境、旅游交通、旅游服务等旅游过程及旅游地形象的整体评价，是其对旅游地资源的本质属性、特质的认同①。它与旅游产品开发有着密切的关系（如图1）。如今，博物馆已进入免票时代，因此，博物馆只有根据游客的感知，进行正确的市场定位，开发出让游客满意的旅游产品才能获得游客认同，从而获取市场份额，提高竞争力。 一、辛亥革命博物馆旅游发展背景资料 武汉辛亥革命博物馆是依托全国重点文物保护单位中华民国军政府鄂军都督府旧址而建立的以纪念辛亥革命为主题的专题性博物馆，也是湖北武汉辛亥首义文化的标志性景观。因旧址红墙红瓦，武汉人称之为红楼。 经过建设和发展，这里已然并正在向辛亥革命的纪念中心及其史迹文物资料的保护收藏中心、陈列展览中心和科学研究中心的目标迈进，并已先后被评选为“全国青少年教育基地”、“全国百个爱国主义教育示范基地”、“中国侨联爱国主义教育基地”和国家AAAA级旅游景区。 二、调查方法 本次调查是以笔者和笔者所带领的暑期社会实践团队通过在博物馆现场随机发放调查问卷和个人访谈的方法进行的，此次活动共发放调查问卷100份，回收有效问卷96份。调查问卷共设有13个项目，分别从游客的职业，游客游览前对博物馆的印象，游览后对博物馆的印象，游客对博物馆的基础设施所体现的风格与博物馆所倡导的文化内涵的认同感，游客对馆内文字、影音、影像设备配备的满意度，对导游讲解的满意度等几个方面对游客的旅游感知进行了调查研究。同时，我们还对辛亥革命博物馆刘昕馆长、导游丁辰、游客尤筱琪进行了访问，分别从管理人员、工作人员、游客等三方对游客的旅游感知及其对旅游地产品的开发带来的影响进行了更全面、更细致的了解。这些数据和信息都将更客观、更可靠的为旅游地产品的开发提供数据支持。
旅游调查问卷统计结果
烟台市旅游纪念品调查报告 一、前言： 随着人民生活水平的不断提高，各地旅游市场，也将进入“爆发性”的增长 期。 据官方数据统计，目前在世界旅游业的排位中，中国已经跃升到世界第四位，并且在相当一个时期内将处于发展的黄金期。随着经济的发展及收入的不断提 高，消费市场、消费结构都将发生显著的变化，旅游消费需求也将大幅度提升。
旅游购物是旅游的六大要素之一，而购物的重要内容就是旅游纪念品。由于旅游纪念品市场体系的不成熟，导致旅游纪念品的设计和开发还处于“蒙昧”状态，产品鱼龙混杂，市场混乱。除了各地旅游规划时未将旅游产品规划纳入到总体规划之中以外，还存在对旅游商品的管理疏漏，导致市场产品的杂乱无章、销售无序。 针对以上所述情况，为了更好的发现其中存在问题、提供更好的旅游商品、解决各大景点对旅游纪念品的忧虑，选取烟台及周边具有代表性的景点进行调查，获取有效数据并进行分析，提供解决方案。 二、综合调查： 本次调查的大数据显示，约50%的游客会选择在旅游景区内选购旅游纪念品
（以景点特有的小纪念品、小特产等为主），30%左右的游客也会考虑在指定购 物商场或商店进行购买（当地特产名吃、大件纪念品等），选择不购买或者不一 定的游客，仅占20%的调查数额。由此显示，超过80%的外出旅游，都会产生旅 游消费，因此，旅游纪念品市场拥有很大的发展潜力。 烟台旅游纪念品市场还不太规范，各大景点几乎都是小商小贩在售卖，个别的景点虽然设立了所谓的“购物中心”或“纪念品集散中心”等，也大多采取了摊位出租的方式，管理松散，市场整体存在较大的问题，产品质量参差不齐，偶有价格虚高的情况发生。多位接受调查的游客表示，所购买的纪念品
游客满意度调查问卷
常州市游客满意度调查问卷 尊敬的女士/先生：您好！ 非常感谢您能抽出宝贵的时间填写此问卷！您所填写的资料仅供学术使用，完全不对外公开。请根据您本人的真实意愿和实际情况选择答案，谢谢配合！ 一、您的基本信息 1.您来自___________省___________市 2.您的性别（） A．男 B．女 3.您的年龄（） A．18以下 B．18~25 C．26~35 D．36~50 E．50以上 4.您的受教育程度（） A．大专以下 B．大专 C．本科 D．硕士及以上 5.您的月收入（） A．1000以下 B．1000~3000 C．3000~5000 D．5000以上 二、以下是关于旅游感受的相关问题，请您根据自己的真实感受选择相应选项 1.您了解常州市哪些著名景点（） A．中华恐龙园 B．常州天目湖 C．淹城春秋乐园 D．环球动漫嬉戏谷 E．红梅公园 F．天宁寺 G．南山竹海 2.您认为常州各大旅游景点票价是否合理（） A．合理，比较便宜 B．相对合理，在接受范围内
C．不合理，但仍能接受 D．极不合理，不能接受 3.您对于前往常州市各大旅游景点的交通状况的评价（） A．非常好 B．好 C．一般 D．差 4.您对于常州市导游服务的评价（） A．非常好 B．好 C．一般 D．差 5.您对常州市各大旅游景点周边酒店入住环境（） A．非常满意 B．满意 C．一般 D．差 6.您对常州市各大旅游景点周边酒店入住价格（） A．非常满意 B．满意 C．一般 D．差 7.您对常州旅游景点内食品用餐价格（） A．非常满意 B．满意 C．一般 D．差 8.您对常州旅游景点内食品用餐质量（） A．非常满意 B．满意 C．一般 D．差 9. 您对常州旅游景点内的公共服务设施是否满意（）（例如指示牌、卫生间、垃圾桶等）A．非常满意 B．满意 C．一般 D．差
关于大学生旅游调查问卷
大学生旅游调查问卷 这是一份关于大学生的旅游方式及消费、旅游目的地和旅游主要考虑因素等情况调查的问卷。请您根据自己的判断做出真实的选择。您不用填写姓名，所有回答只用于学术统计分析，不用于其它商业用途。请您放心填写。 非常感谢您百忙之中抽出时间参与调查，谢谢您的支持与协助。 1．您的性别是（） A．男B．女 2．您的年级是（） A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3．您喜欢的旅游地点偏向于哪一类？（） A.自然山水 B.名胜古迹 C.刺激探险 D.海上风光 E.购物逛街 F.游乐场 G.高校校园 H.人文历史馆藏 I.季节反差i其他_________ 4.您旅游的目的是什么（此题为多选）？（） A.欣赏风景，开拓眼界，了解风土人情 B.放松心情，缓解压力 C.找同学玩 D．看演唱会、听讲座等一系列活动 E．丰富课余生活 F．热爱旅游，结识朋友 G．购物需要 K.其它_________ 5．您旅游一般会选择？（） A．市内及周边 B.省内 C.省外 D.国外 6．您一般旅游的时间是？（） A．法定节假日如清明、五一、十一 B. 寒暑假 C. 平时没课时间 D. 其它 E.想去就去 7．每次旅游花费的金额是多少？（） A.500元以下 B.500~1000元 C.1000~2000 D.2000以上 8．您旅游的费用主要来自哪里（此题为多选）？（） A.父母 B.奖学金 C.平时节省的生活费 D.兼职 E.信用卡透支 9．您采取的旅游方式有哪些？（）
A.自主旅游 B.同学结伴自行游 C.跟随旅行团 D.跟驴友游 E．其他_________ 10．旅游出行时您通常选择的交通工具有哪些？（） A.飞机 B.动车 C.火车 D.汽车 E.私家车自驾 F.公交车 G.轮船 H. 其他_________ 11．您一般旅游多长时间？（） A.一天之内 B.1~3天 C.3~7天 D.一周以上 E.一周~一个月 F.一个月以上 12．您一般通过什么选择出游地点？（） A.他人介绍 B.媒体推荐 C.有熟人的地方 D.根据旅游费用决定 E. 其他_________ 13．旅游时，您在哪方面的消费比较高？（） A.交通 B.住宿 C.吃饭 D.景点门票 E.购物 F. 娱乐 14.您一般在旅游时每天用在餐饮方面的金额是多少？ A. 50元以内 B.50~100元 C.100~200元 D.200元以上 14．您在旅游中最关心什么问题？（） A.住宿条件 B.时间 C.交通工具 D.路线 E.价格 F.便利性 G.安全问题 H. 其他_________ 15.旅游时您一般选择在哪里住宿？ A．同学家 B.美团酒店C景点周边随便找 D.亲戚家E其它 15．影响你放弃旅游的因素有哪些（此题为多选）？（） A.资金不足 B.时间不充裕 C.旅游高峰期 D.没有同伴陪行 E.家人不同意 F.不喜欢旅游 G.没有喜欢的旅游路线 F. 其他_________ 16．您有旅游计划和旅游消费计划吗？（） A.有，而且很详细 B.有，但只是粗略的规划 C.基本没有 17．你支持大学生旅游吗？（） A.支持 B.中立，有利有弊 C.不支持 18.您是否是已经旅游过多次的同学呢？如果是，那么哪些城市在您旅游过之后给您留下了深刻印象，一起来制造城市名片吧？（开放性回答）
游客满意度调查报告
游客满意度调查报告 2014年第三季度全国游客满意度调查报告 中国旅游研究院发布《2014年第三季度全国游客满意度调查报告》。报告指出，2014年三季度全国游客满意度指数为74.52，虽然仍处于“一般”水平，但国内游客满意度总体趋好，团队游客满意度自2013年二季度以来首次高于国内散客满意度。 调查显示，三季度国内游客满意度为72.9，同比上升1.6，环比上升0.8。其中，团队游客满意度上升幅度最大，满意度指数为73.24，同比上升 2.35，环比上升3.54;国内散客满意度指数为72.73。这是自2013年二季度以来国内团队游客满意度首次高于国内散客满意度。 团队游客对“食住行游购娱”等旅游总体服务的满意度为76.27，是自2010年全国游客满意度发布以来最高，处于“基本满意”水平。团队游客对旅行社的满意度也创下新高，指数为76.29，处于“基本满意”水平。 中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏表示，自《旅游法》颁布实施后，经过行业治理，旅行社服务质量有了显著提高。“零负团费”模式有所遏制，导游不再强制购物。尽管一些旅游产品价格有所上升，但旅行社服务品质得到提高，游客在选择旅游产品时也从“物美价廉”转向认同“物有所值”。这些因素都导致三季度团队旅游满 意度大幅上升。 2014第三季度中国公民出国旅游满意度调查报告发布 中国旅游研究院在京发布2014年第三季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示，2014年第三季度中国公民出国旅游满意度指数处于76.98的“基本满意”水平，环比稳中有升，仍处于相对较低的满意度水平。 出国旅游“基本满意”
2014年10月10日，中国旅游研究院在京发布2014年第三季度中国公民出国旅游满意度调查报告。报告显示，2014年第三季度中国公民出国旅游满意度指数处于76.98的“基本满意”水平，环比稳中有升，仍处于相对较低的满意度水平。本季度我国公民对国外目的地的形象、城市建设、城市管理、公共服务、行业服务的满意度评价维持在80分左右的高位水平且环比有所上升，游客的投诉和抱怨比例不降、重游率和推荐率等忠诚度指标不高是本季度游客满意度未能有效提升的主要原因。 抱怨和投诉的游客比例上升 2014年第三季度游客对国外目的地形象、服务水平、服务质量的期望略有提升，对目的地国家的形象、城市建设、城市管理、公共服务、行业服务等方面以及国外目的地的总体旅游服务质量、满意程度也有所提升。总体满意程度与期望和理想状态的落差也有所缩小。第三季度调查显示，抱怨和投诉情绪的游客比例不降反升，重游率和推荐度环比也略有下降，其中，有抱怨情绪和有投诉行为的游客分别占比12.98%、1.68%，游客对投诉处理的平均满意程度与上季度相比也略有下降，仅有71.01，游客集中反映的问题主要体现在旅游产品和服务质量、中文信息等公共服务、安全感等方面，游客对部分国家的现代化程度和便利感等方面的评价也不高。 意大利旅游满意度排名第一 2014年第三季度24个样本国家中有15个达到75分以上的“基本满意”水平，有14个境外目的地国家的游客满意度指数得分有所提升。样本国家游客满意度从高到低的依次是:意大利79.95、新加坡79.82、美国79.79、日本79.48、新西兰79.36、加拿大79.02、英国78.85、澳大利亚78.66、泰国78.49、法国78.23、韩国77.55、西班牙77.31、德国77.13、马来西亚76.84、印尼75.86、
外来游客对成都旅游线路设计满意度的问卷调查分析
一、前言 成都，四川省省会，位于中国华西地区东部，自古就有“天府之国”的美誉。成都是“最中国文化名城”和“中国最佳旅游城市”，承载着几千年的历史，联合国教科文组织创意城市网络授予它“美食之都”称号。成都拥有2项世界遗产，2项世界预备遗产，是中国中西部拥有世界遗产项目数最多的城市，是一座有三千年左右的建城史的历史文化名城，拥有武侯祠、杜甫草堂、永陵、望江楼、青羊宫、文殊院、明蜀王陵、昭觉寺等众多历史名胜古迹和人文景观。 旅游线路是连接各种旅游吸引物的的纽带，是旅行社产品的核心，是旅游目的地的吸引力的直接体现，也是满足旅游者需求的基本的首要的条件。科学、合理的旅游线路能统筹配置旅游六大要素，提供最优的旅游体验，能有效调节旅游热点地区与冷点地区的客源，实现旅游景区之间优势互补，促进区域经济协调发展。成都作为中国最佳旅游城市，在2013年颁布的《旅游法》新的历史条件下，成都的旅游业也面临着新的旅游环境。旅游者追求个性、原真性、异己性和优异体验经历等特征使旅游需求的内容出现了很大的变化，旅游者正在逐步转变为旅游目的地和旅游企业生产过程的参与者。因此，在当前“零负团费”等不利于旅游市场发展的情况
下，实现旅游线路的优化，以实现游客满意、企业营利、旅游目的地经济健康快速发展的和谐统一。 二、实践目的 通过调查受访者到成都旅游，线路中所涉及的吃、住、行、游、购、娱以及相关服务等，了解现阶段游客对成都线路设计安排的满意度。从而了解成都旅游线路现阶段的状况，是否满足市场的需求，是否符合旅游者的意愿和行为，使线路设计更加完善，以适应新的旅游环境，完善成都的旅游市场，加快成都旅游产业的发展。 三、实践环境 武侯祠与锦里 四、实践内容 根据旅游线路的相关因素，参考前人建立的游客满意度指标，我们小组设计了外来游客对成都旅游线路设计满意度调查问卷，了解游客对“成都旅游线路”的需求状况。我们小组选择在成都比较有代表性的景点武侯祠与锦里发放问卷，向旅游者共发放问卷20份，收回有效问卷20份，有效问卷回收率达到了100%。
基于旅游者感知的旅游目的地形象研究
期末考试论文 题目：基于旅游者感知的旅游目的地形象研究 —-以磁器口为例 学院：地理与旅游学院 专业：2010级旅游管理（旅游策划） 姓名：钟晓敏 学号：20100515473 指导教师：母泽亮 2012年12月12日
Based on tourists' perception of tourism destination image research ---- case study in Ciqikou Chongqing Normal University Institute of tourism geography and Tourism Management ( Planning ) 2010grade zhongxiaomin 20100515473 Abstract:With the high development of social material culture, people's living standard has been improved obviously, tourism industry with the obtained the remarkable rise and development. In gradually into the leisure time at the same time, the tourism destination choice is no longer a single blind, but according to their own preferences and tourism destination image character to select travel. So the tourists themselves perceive and tourism destination image in the absolute impact on tourist on destination choice. In Ciqikou as an example, through to Ciqikou passengers through questionnaire and oral advice, to study tourists on Ciqikou perception of the image, thus to Ciqikou image was established. Key words:Tourist perception Tourism destination image Ciqikou
游客满意度调查表
细则三：游客意见评分细则 说明： 1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。 2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。 3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。 4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。 5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。 5、游客综合满意度的计分方法： (1)游客综合满意度总分为100分。 (2)计分标准： ①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。 ②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。 (3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。 6、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为 5A级旅游景区： 90分 4A级旅游景区： 80分
3A级旅游景区： 70分 2A级旅游景区： 60分 1A级旅游景区： 50分 旅游景区游客意见调查表 QUESTIONNAIRE 尊敬的游客： 非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。 谢谢您的配合支持，祝您旅游愉快。 中华人民共和国国家旅游局 Dear guest: We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire. Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating. Thank you for your efforts, we hope you enjoy the tourism attraction. China National Tourism Administration