监控摄像机的常见故障及处理办法
监控摄像机的常见故障及处理办法
1、红外防水摄像机白天图像正常，夜间发白
此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查摄像机的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用肯定会因红外光过强导致机器图像发白。
2、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象。
该现象是红外摄像机装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球透明罩距离过远会导致红外灯启动不完全造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈。
3、无图像
a检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：
DC12V±10％），
b其次检查视频线两端的视频头与监控摄像机或者与监视器是否接触良好，检查视频线是否能正常使用；
c若是使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL 电位器使光圈在合适位置。
4、彩色失真、偏色
可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查白平衡开关设置是否在OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。
5、图像出现扭曲或几何失真
这种现象可能是监控摄像头、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题，也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时，请先检查所用光学镜头是否异常以及监视器的输入阻抗开关是否设置在75Ω端，其次再检查用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。
6、画面出现几道黑色竖条或横条混动
这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波起伏太大，应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源。
7、使用自动光圈镜头图像过暗
首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL电位器调节是否合适。
一般摄像机常见故障
一、图像有干扰(例如:斜纹,水波纹,横线)
此种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的：
1、线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过程中
衰减信号，易出现被干扰现象。
2、视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等；强磁场将会对绝大多数摄像机产生干扰。
3、稳压电源内部电容滤波不良。在使用一体变焦摄像机中，请尽量不要使用集中供电。
4、传输线路过长。
5、视频线的BNC头制做工艺差。
6、雷击造成摄像机无图像(通常为DSP,CPU,电源板损坏)。
7、摄像机工作中电源电压过高。摄像机用12伏直流工作电源的实际输出电压超过直流17伏，造成电源板损坏。
8、BNC头松动。
9、电源变压器损坏。
10、220V交流供电电网电压波动太大。建议监控系统采用UPS(净化稳压电源)220伏交流电源集中供应方式，同时尽量做视频和电源的防雷处理.
11、摄像机的聚焦模式有两种方式，可在摄像机菜单中调整，建议尽量调成自动聚焦。
A.键控自动(手动模式,必须调焦后才会聚焦)
B.自动/手动(自动模式)
摄像机在自动聚焦模式下仍然出现聚焦不清晰的现象,请检查摄像机菜单2中的聚焦范围选项,聚焦效果最佳时应为1厘米选项值.有时镜头上有灰尘或异物,摄像机会选择自动聚焦在灰尘上而显示出聚焦不清。此时,可试试用专业镜头布先擦试镜头.此几种情况对任何一体化摄像机都可以造成干扰。如有以上情况，请用户先根据现场情况进行调整，对故障原因进行简单排查，以免造成不必要的运输成本及耽误您的时间。
二、一体化摄像机在变倍时突然重启或图像过一段时间后（周期性）无图？
原因是在变倍时由于要驱动马达，工作电流突然增大，这样会导致供电不足的解码器（板）供应不过来，导致摄像机突然断电，然后重启。
三、应用一体化摄像机不能自动聚焦？
先检查一体化摄像机的聚焦状态是在键控优先还是自动聚焦状态，如果处于键控优先状态请调回自动聚焦态，如果还不行，测为周围的环境光线过亮，致使摄像机亮度值过高，摄像机无法找到聚焦点，可将摄像机的亮度值调低。
最全网络摄像机常见故障及解决方法
前言： 网络摄像机在使用过程中会出现哪些故障呢？如何解决这些问题呢？ 正文： 一、网络摄像机的定义 网络摄像机又叫IP CAMERA（简称IPC）由网络编码模块和模拟摄像机组合而成。网络编码模块将模拟摄像机采集到的模拟视频信号编码压缩成数字信号，从而可以直接接入网络交换及路由设备。网络摄像机内置一个嵌入式芯片，采用嵌入式实时操作系统。网络摄像机是传统摄像机与网络视频技术相结合的新一代产品。摄像机传送来的视频信号数字化后由高效压缩芯片压缩，通过网络总线传送到Web服务器。 网络上用户可以直接用浏览器观看Web服务器上的摄像机图像，授权用户还可以控制摄像机云台镜头的动作或对系统配置进行操作。网络摄像机能更简单的实现监控特别是远程监控、更简单的施工和维护、更好的支持音频、更好的支持报警联动、更灵活的录像存储、更丰富的产品选择、更高清的视频效果和更完美的监控管理。另外，IPC支持WIFI无线接入、3G 接入、POE供电（网络供电）和光纤接入。 二、网络摄像机常见故障及解决方法 1、用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到网络摄像机IP？ 首先确认网线与电源。如果在确认之后摄像机还是无法查找到IP，那就要确认你的网段，看看网络摄像机的网段是不是很和你电脑的网段是不是一样的，若是不一样的，你则需要把网络摄像机的网段改成和你电脑的网段是一样的。这样你的电脑就能查找到网络摄像机的IP 了。 如果默认的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作说明书为准]，在没有更改默认的IP情况下，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的IP。
2、程序升级以后，无法正常播放视频 解决办法：关闭所有浏览页面，在操作系统目录下查找以下文件：NetClient.dll、NetViewX.cab、NetViewX.ocx文件并删除。然后再使用浏览器重新连接网络摄像机，浏览器会提示重新安装播放控件。 如果还不能浏览的话，建议把网络摄像机的IP地址或地址段加入浏览器的可信任站点，同时调整相关安全选项，设置为启用或提示。 3、为何升级后通过浏览器访问网络摄像机时出错？ 解决办法：删除浏览器的缓存即可。具体操作步骤：打开浏览器，选择“工具—Internet 选项”，在第二条目（Internet 临时文件）中单击“删除文件”按钮，在“删除所有脱机内容”选项上打勾选中，然后确定。重新登录网络摄像机即可。 4、为何正常数据不能通过交换机？ 可能原因： A.如果是二层交换机，检查IP地址是否有误或VLAN划分访问权限 B.如果是三层交换机，检查是否对交换机端口对MAC地址绑定？ C.检查防火墙配置规则 解决办法： A.先使用ping命令测试是否有超时错误，如果出起，重点检查网线是否连接正常。 B.如果交换机绑定了IP和Mac地址，则需要对交换机进行配置，把网络摄像机的端口、IP地址、MAC地址进行绑定。 C.检查交换机防火墙规则设置，把网络摄像机相关端口添加。如：3000、3001、3002、3004、80等。否则所有的数据包将被过滤而不能到达。 5、网络摄像机不出现画面可能存在的原因
模拟摄像机常见问题处理
模拟摄像机常见的问题2013-6-11 20:49:09点击：577 １、为什么无图像输出？ A.检查电源是否接好，电源电压是否足够。 B. BNC接头或视频电缆是否接触不良。 C.镜头光圈有否打开。 D.视频或直流驱动的自动光圈镜头控制线是否接对。 2、图像质量不好 A.镜头是否有指纹或太脏。 B.光圈有否调好。 C.视频电缆接触不良。 D.电子快门或xx设置有无问题。 E.传输距离是否太远。 F.电压是否正常。 G.附近是否存在干扰源。 H.在电梯里安装时要与电梯保证绝缘免受干扰。 I. CS接口有否接对。 3、为什么摄像机输出图像有细条干扰或粗条纹滚动? 答： 可以从以下两个方面来考虑：
a、电源适配器质量（纹波过大）老化或不良引起，此时可通过一台好的摄像机来比较，用同一个电源适配器，如果现象消失则是摄像机本身老化而引起，建议退回维修，反之则更换电源适配器。 b、机器出现粗条纹滚动一般为系统布线是否受到强电场干扰，建议机器避开强电安装、布线，检查地线是否牢固，其次是更换电源。 4、为什么我们的摄象机在专业的监视器图象效果非常好，而在一些杂牌监视器、电视机上图象效果差而且有干扰现象？ 答： 我们的摄象机输出是标准的75欧，而一些杂牌监视器、电视机的输入内阻不标准。解决办法是： 在监视器、电视机的输入端与接地端并上一75欧的电阻。 5、为什么我们的摄象机在硬盘录象机上有黄边而在一般监视器上没有？答： 因为摄象机在出厂的标准上对图象有两种设置： 锐利或柔和。解决办法是应用在硬盘录象机的摄象机选用柔和的标准。 6、自动光圈镜头与摄像机的匹配，往往会出现一些问题，不知何因？答： 自动光圈镜头的伺服马达的驱动方式有两种，一种是ＤＣ驱动，另一种是ＶＩＤＥＯ驱动，它们的驱动信号来自摄像机，故摄像机的自动光圈输出信号也有ＤＣ与ＶＩＤＥＯ两种，只有摄像机输出信号与镜头的接受信号的方式一致时，镜头才能正常工作。 7、监视器图像清晰度不高、细节部分丢失、严重时会出现彩色信号或色饱和度过小，这是怎么回事？ 答： 这是由于图像信号的高频端损失过大，以３ＭＨＺ以上频率的信号基本丢失造成的。这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频
(完整版)视频监控系统常见十六种故障的解决方法
视频监控系统常见十六种故障的解决方法 在一个监控系统完工以后需要进入调试阶段、试运行阶段以后才能交付使用，有可能出现各种故障现象，例如常见的：不能正常运行、系统达不到设计要求的技术指标、整体性能和质量不理想，特别是对于一个复杂的、大型的监控工程项目来说，是在所难免的,这是就需要我们去做相应的处理来解决故障，保证系统的正常运行。 1、电源不正确引发的设备故障。 电源不正确大致有如下几种可能：供电线路或供电电压不正确、功率不够(或某一路供电线路的线径不够，降压过大等)、供电系统的传输线路出现短路、断路、瞬间过压等。特别是因供电错误或瞬间过压导致设备损坏的情况时有发生。因此，在系统调试中，供电之前，一定要认真严格地进行核对与检查，绝不应掉以轻心。 2、由于某些设备的连结有很多条，若处理不好： 特别是与设备相接的线路处理不好，就会出现断路、短路、线间绝缘不良、误接线等导致设备的损坏、性能下降的问题。在这种情况下，应根据故障现象冷静地进行分析，判断在若干条线路上是由于哪些线路的连接有问题才产生那种故障现象。因此，要特别注意这种情况的设备与各种线路的连接应符合长时间运转的要求。 3、设备或部件本身的质量问题。 各种设备和部件都有可能发生质量问题，纯属产品本身的质量问题，多发生在解码器、电动云台、传输部件等设备上。值得指出的是，某些设备从整体上讲质量上可能没有出现不能使用的问题，但从某些技术指标上却达不到产品说明书上给出的指标。因此必须对所选的产品进行必要的抽样检测。如确属产品质量问题，最好的办法是更换该产品，而不应自行拆卸修理。 4、设备(或部件)与设备(或部件)之间的连接不正确产生的问题大致会发生在以下几个方面： ⑴阻抗不匹配。 ⑵通信接口或通信方式不对应。这种情况多半发生在控制主机与解码器或控制键盘等有通信控制关系的设备之间，也就是说，选用的控制主机与解码器或控制键盘等不是一个厂家的产品所造成的。所以，对于主机、解码器、控制键盘等应选用同一厂家的产品。 ⑶驱动能力不够或超出规定的设备连接数量。比如，某些画面分割器带有报警输入接口在其产品说明书上给出了与报警探头、长延时录像机等连接的系统主
视频线常见故障排除
视频线常见故障排除 1.视频传输中，最常见的故障现象表现在监视器的画面上出现一条黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滚动。因此，在分析这类故障现象时，要分清产生故障的两种不同原因。要分清是电源的问题还是地环路的问题，一种简易的方法是，在控制主机上，就近只接入一台电源没有问题的摄像机输出信号，如果在监视器上没有出现上述的干扰现象，则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近接在前端摄像机的视频输出端，并逐个检查每台摄像机。如有，则进行处理。如无，则干扰是由地环路等其它原因造成的。 2.监视器上出现木纹状的干扰。这种干扰的出现，轻微时不会淹没正常图像，而 严重时图像就无法观看了(甚至破坏同步)。这种故障现象产生的原因较多也较复 杂。大致有如下几种原因： ⑴视频传输线的质量不好，特别是屏蔽性能差（屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏蔽网过稀而起不到屏蔽作用）。与此同时，这类视频线的线电阻过大，因而造成信号产生较大衰减也是加重故障的原因。此外，这类视频线的特性阻抗不是75Ω以及参数超出规定也是产生故障的原因之一。由于产生上述的干扰现象不一定就是视频线不良而产生的故障，因此这种故障原因在判断时要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，才能从视频线不良的角度去考虑。若真是电缆质量问题，最好的办法当然是把所有的这种电缆全部换掉，换成符合要求的电缆，这是彻底解决问题的最好办法。 ⑵由于供电系统的电源不“洁净”而引起的。这里所指的电源不“洁净”，是指在正常的电源（50 周的正弦波）上叠加有干扰信号。而这种电源上的干扰信号，多来自本电网中使用可控硅的设备。特别是大电流、高电压的可控硅设备，对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。比如本电网中有大功率可控硅调频调速装置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等等，都会对电源产生污染。这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统采用净化电源或在线UPS 供电就基本上可以得到解决。 ⑶系统附近有很强的干扰源。这可以通过调查和了解而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强摄像机的屏蔽，以及对视频电缆线的管道进行接地处理等。 3.由于视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障。这种故障的表现形式是在监视器上产生较深较乱的大面积网纹干扰，以至图像全部被破坏，形不成图像和同步信号。这种情况多出现在BNC 接头或其它类型的视频接头上。即这种故障现象出现时，往往不会是整个
摄像机常见故障分析
摄像机常见故障分析 1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象。 该现象是机器装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈。 2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白 此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。 3、无图像 首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差：DC12V±10％，AC24V± 5%），其次检查视频连线是否接触良好；若是使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。 4、彩色失真、偏色 可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开关设置是否在OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。 5、图像出现扭曲或几何失真 这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输入阻抗开关是否设置在75Ω端,其次再检查用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。 6、画面出现几道黑色竖条或横条混动 这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源。 画面竖直方向出现多道竖条 这可能是外接视频线或设备的特征阻抗与摄像机不匹配而引起的反射造成的，应注意所选用的视频线和其它连接处理设备的特征阻抗是否为75Ω。 7、使用自动光圈镜头图像过暗 首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL电位器调节是否合适。 8、一体化摄像机常见问题 (1)图像有干扰(例如:斜纹,水波纹,横线) 此种情况不一定是产品本身问题，很多情况下是由于以下原因造成的： A.线材质量问题，建议尽量使用国标线材。质量较差的线材在传输过程中衰减信号，易出现被干扰现象。 B.视频线或摄像机被强磁场干扰。强磁场源如：大功率电动机，高频发射机等。强磁场将会对绝大多数摄像机产生干扰。 C.稳压电源内部电容滤波不良。在使用一体变焦摄像机中，请尽量不要使用集中供电。 D.传输线路过长。 E.视频线的BNC头制做工艺差。 F.雷击造成摄像机无图像(通常为DSP,CPU,电源板损坏)。 G.摄像机工作中电源电压过高。摄像机用12伏直流工作电源的实际输出电压超过直流17伏，
海康威视硬盘录像机常见问题解决方式
海康威视客户端4.01使用配置相关注意事项 1.安装客户端软件选择单机版还是网络版？目前4.01客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡？此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录？ 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC地址。 4.客户端使用的初始配置？ 客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。
首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。 在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。 右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。 说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码要填写正确，设备默认用户名：admin，密码;12345。否则会出现“由于网络原因或DVR忙，注册失败”的错误。 5.流媒体服务器的下载和使用？流媒体服务器的下载地址和客户端4.01放在一起，点击客户端4.01的下载就可以找到。 利用流媒体服务器进行转发的时候，需要客户端4.01的配合使用。 首先，在转发的PC或服务器上安装运行流媒体服务器软件，可简单配置下最大转发路数等信息。 在需要使用的客户端上右键点击根节点选择“添加流媒体服务器”，填入运行流媒体软件的服务器或PC的IP地址，端口号即可。 说明：在使用流媒体服务器转发的情况下，每台客户端都必须要添加流媒体服务器。使用IE访问的时候没有转发的效果。 说明：如有其他问题，可参考客户端安装目录下的使用说明书，按F1键直接调出说明书或拨打我们热线电话（4007005998）.
监控摄像头常见故障及维修
1、云台的故障 一个云台在使用后不久就运转不灵或根本不能转动，是云台常见的故障。这种情况的出现除去产品质量的因素外，一般是以下各种原因造成的： （1）只允许将摄像机正装的云台，在使用时采用了吊装的方式。在这种情况下，吊装方式导致了云台运转负荷加大，故使用不久就会导致云台的转动机构损坏，甚至烧毁电机。（2）摄像机及其防护罩等总重量超过云台的承重。特别是室外使用的云台，往往防护罩的重量过大，常会出现云台转不动（特别垂直方向转不动）的问题。 （3）室外云台因环境温度过高、过低、防水、防冻措施不良而出现故障甚至损坏。 2、距离过远时，操作键盘无法通过解码器对摄像机（包括镜头）和云台进行遥控。 ·这主要是因为距离过远时，控制信号衰减太大，解码器接收到的控制信号太弱引起的。这时应该在一定的距离上加装中继盒以放大整形控制信号。 3、监视器的图像对比度太小，图像淡。 ·这种现象如不是控制主要机及监视器本身的问题，就是传输距离过远或视频传输线衰减太大。 ·在这种情况下，应加入线路放大和补偿的装置。 4、图像清晰度不高、细节部份丢失、严重时出现彩色信号丢失或饱各度过小。 ·这是由于图像信号的高频端损失过大，以3MHz以上频率的信号基本丢失造成的。 ·这种情况或因传输距离过远，而中间又无放大补偿装置；或因视频传输电缆分布电容过大；或因传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容造成的。 5、色调失真。 ·这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。主要原因是由传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。这种情况应加相位补偿器。 6、操作键盘失灵。 ·这种现象在检查连线无问题时，基本上可确定为操作键盘“死机”造成的。键盘的操作使用说明上，一般都有解决“死机”的方法。例如“整机复位”等方式，可用此方法解决。如无法解决，就可以是键盘本身的损坏了。 7、主机对图像的切换不干净。 ·这种故障现象的表现是在选切后的画面上，叠加有其它画现的干扰，或有其它图像的行同步信号的干扰。这是因为主机或矩阵切换开关质量不良，达不到图像这间隔离度的要求所造成的。 ·如果采用的是射频传输系统，也可能是系统的交扰调制相互调制过大而造成的。 9、数字硬盘录像机不能启动，可能存在以下几个方面的原因。 ·主机电源开关失灵。 ·主机电源损坏。 ·主机主板或CPU卡坏 ·主系统硬盘引导区损坏，或者硬盘本身故障。 ·操作系统被破坏。 ·对以上原因要仔细分析、逐一排除。 10、数字硬盘录像机死机（现场监看的图像定格不动或图像上叠加的时间信息不走） ·软件问题，对于PC式硬盘主机基中包括操作系统或监控软件两个方面的故障；对于嵌入式的硬盘录像主机是监控软件问题。引起的主要原因有以下几个方面：
网络摄像机常见问题解答
网络摄像机常见问题解答 1.用IP搜索工具或中心管理软件搜索不到网络摄像机IP。 默认的IP是192.168.1.108或192.168.1.19[以操作说明书为准]，如果没有更改默认的IP，首先把电脑的IP改到和网络摄像同一网段的ip，比如192.168.1.55。PING一下网络摄像机，如果是request time out ,检查下网络摄像机的网线与交换机或者路由器连接是否正常，或者用网络侧线仪测下网线。如果网络连接正常，再确定下网络设备是否禁止了icmp包，如果更改过IP地址，也不记得了，可以按一下网络摄像机的reset按钮，一般3秒钟，最后再次搜索或者在ie；浏览器上直接打上ip192.168.1.108或192.168.1.19。 2. 客户端或者WEB不能登陆 Windows XP sp2下ActiveX控件被阻止，在你安装WEB控件时，系统如果弹出了阻止安装控件的对话框，则需要对IE浏览器设置进行检查。打开Internet Explore 浏览器中的Internet 选项，选择自定义级别，将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”和“下载未签名的ActiveX控件”都改选为提示。保存之后重新运行Internet Explore 浏览器。如果安装了3721上网助手之类的控件屏蔽软件或个人防火墙请就将其关闭。之后重新登入。请不要用IE之外的浏览器登录。 如果是WIN VISTA系统。需要关闭用户帐号控制（双击进入用户帐号→关闭用户帐号控制，），设置完毕，重启计算机即可。 安装完控件后输入用户名和密码点登录提示此账号已登录，请更换其他账号登录。 3.在IE上登录以后看不到浏览界面，而且界面布局凌乱。 如果使用的是IE8，请将其卸掉，改为IE6或IE7或升级其插件。 4.在浏览器上登录以后IE浏览器自动关掉 IE被恶意代码或木马、病毒修改，请杀毒，或者用木马专杀工具扫描。 5.用IE登陆，系统设置菜单的编码设置的分辨率变灰色无法修改分辨率 现在使用的IE控件比以前使用的IE控件比较新，可以先把控件删掉，然后再重新登录。 在C盘找到这个文件夹并把这个文件夹删掉C:\Program Files\webrec\
海康威视硬盘录像机常见问题解决方式审核稿
海康威视硬盘录像机常见问题解决方式 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.安装客户端软件选择单机版还是网络版？ 目前4.01客户端分成2个版本，分别是单机版和网络版。 单机版即以前的互相独立的分控模式，每个安装客户端的分控点分别独立的对设备进行操作，客户端之间并不进行数据的交互。 网络版客户端适用于集中监控的模式，由网络版服务器端和若干网络版客户端构成一个系统的整体，由服务器端统一进行用户的权限配置和设备的添加管理。网络客户端只能按照服务器端给配置的网络用户来登录服务器获取设备信息。 因此，网络版的使用是一个整体，必须有服务器端的运行才能保证系统的使用，更适合与集中监控的模式，单独网络版的客户端无法正常运行。在较小的监控系统下，可以直接使用单机版客户端。 2.安装的时候选择MD卡还是D卡？ 此时选择MD卡和D卡的版本是指对解码卡的支持，由PC里解码卡的型号来决定。如果采用DS-4002/4MD卡，则需要选择MD卡版本，如果为D卡，则要选择D卡版本客户端。若没有安装解码卡，则2个版本都可以使用，安装MD卡版本即可。 3.客户端的登录？ 客户端首次使用，单机版和网络版服务器会提示注册一个超级用户，可自定义用户名和密码。网络版服务器登录的时候服务器地址为当前PC地址，网络版客户端使用网络版服务器分配的用户登录的时候，服务器地址为网络版服务器PC的地址，客户端地址为本机PC 地址。
4.客户端使用的初始配置？客户端端首次使用的时候，都必须将设备添加到列表中才能进行预览、配置、回放等操作。首先点配置，默认来到设备管理界面，此时中间有2个大的白色矩形框。在左边边框中右键点击“创建根节点”，在弹出的对话框中区域名可自定义。右键点击刚添加的根节点，选择“添加设备”，在弹出的对话框中填入设备的IP 地址，用户名和密码，修改下通道数，在自定义下设备名称即可。如果使用域名访问，此时将注册模式修改为“普通域名解析”，在填入申请的域名，其余操作可不变。说明：要保证此时设备的网络配置正常，可以ping到该设备的IP地址，并且设备的用户名和密码要填写正确，设备默认用户名：admin，密码;12345。否则会出现“由于网络原因或DVR 忙，注册失败”的错误。 5.流媒体服务器的下载和使用？ 流媒体服务器的下载地址和客户端4.01放在一起，点击客户端4.01的下载就可以找到。 利用流媒体服务器进行转发的时候，需要客户端4.01的配合使用。 首先，在转发的PC或服务器上安装运行流媒体服务器软件，可简单配置下最大转发路数等信息。 在需要使用的客户端上右键点击根节点选择“添加流媒体服务器”，填入运行流媒体软件的服务器或PC的IP地址，端口号即可。 说明：在使用流媒体服务器转发的情况下，每台客户端都必须要添加流媒体服务器。使用IE访问的时候没有转发的效果。 海康威视硬盘录像机常见问题解决方式 海康威视系列硬盘录像机常用设置与操作
视频监控系统维护与维修
视频监控系统维护与维修 监控系统的故障点大致是以下几点 1、由于设备本身的质量问题造成的设备故障； 2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障； 3、在运行过程中，由于市电电压、电流的不稳定，导致的设 备损坏故障； 4、由于线路受损导致的信号传输故障； 5、由于前端图像采集设备附近，环境发生变化。造成的干扰 等图像质量欠佳故障； 6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等 情况引起。 由于维护的监控设备数量大，而且分布覆盖面广，要做好监控设备的维护维修工作其实是一项艰巨而重要的任务。 对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。每一个单元系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视频测试仪、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于道路立杆，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的
摄像机常见问题及排除方法
CCD摄像机的常见故障及处理办法 1、红外半球系列机器晚上出现图像照度差、发白或有亮白色光圈现象。 该现象是机器装配不当导致的，装配时感光器件（光敏电阻）离半球距离过远会导致红外灯启动不完全造成机器夜间照度差；出现图像发白或亮白色光圈现象主要因红外发光管发出的红外光通过球罩折射到镜头 所致，解决此现象就是避免让红外光折射到镜头表面，通常采用海绵圈进行镜头与红外光的隔离，在装配时一定要将球罩紧贴海绵圈。 2、夜视型红外防水机白天图像正常，夜间发白 此现象一般因机器使用环境有反射物或在范围很小的空间使用，因红外光反射导致，解决此现象首先应确定使用环境是否有反射物，尽可能改善使用环境，其次检查机器的有效红外距离与实际使用距离是否相应；若一台长距离红外机器在很小的空间使用会因红外光过强导致机器图像发白。 3、无图像 首先检查外加电源极性是否正确，输出电压是否满足要求（电源误差： DC12V±10％，AC24V± 5% ），其次检查视频连线是否接触良好；若是使用手动光圈镜头需检查光圈是否打开，自动光圈镜头则需要调节LEVEL电位器使光圈在合适位置。 4、彩色失真、偏色 可能是白平衡开关（AWB）设置不当，也可能是环境光照条件变化太大，此时应检查开关设置是否在 OFF位置，应想办法改善环境的光照条件。 5、图像出现扭曲或几何失真 这种现象可能是摄像机、监视器的几何校正电路有问题或光学镜头的问题,也有可能是视频连接线缆或设备的特征阻抗与摄像机的输出阻抗不匹配。当出现以上现象时,请先检查所用光学镜头是否异常及监视器的输 入阻抗开关是否设置在75Ω端,其次再检查用视频连接线缆阻抗是否是75Ω。 6、画面出现几道黑色竖条或横条混动 这种情况一般是机器供电电源输出电压的纹波太大,应加强滤波并采用性能好的直流稳压电源。 7、使用自动光圈镜头图像过暗 首先检查EE/AI功能开关是否设置在AI端，其次检查LEVEL电位器调节是否合适。 一体化摄像机常见问题
硬盘录像机故维修常见故障解决方法
硬盘录像机故维修常见故障解决方法 1.问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？ 解答：这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ，确定退出后就可解决此问题。 2.问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 解答：这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，“关闭硬盘”处选择"从不"，最后点击“确定”即可。 3.问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个 屏幕是什么原因？ 解答：一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。 4.问题：遇到无法循环录像或录像录满后死机情况，怎么解决？ 解答：首先要仔细阅读主机的使用说明，确认现在所设置的录像方式是“一次录像”还是“循环录像”。其次，这种情况很可能和硬盘分区所使用的工具有关，建议不使用任何硬盘分区工具。WINDOWS2000最好是使用它本身带的分区工具来分区。 5.问题：为什么开机无显示？ 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密
无误后再上电。开机时若主板自检不正常（正常表现为键盘指示LED闪烁一次，主机蜂鸣器发出"嘀"的一声），请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接正确。 6.问题：为什么会出现系统崩溃？如何恢复？ 对windows的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢复系统： 第一：windows注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致系统再启动时不能正常进入windows，可按照如下步骤修复。 重新启动，在启动过程中按住F8键，在启动方式选择菜单中选"Command Prompt only"，启动完毕后键入以下命令行：scanreg /restore选择最近系统正常工作的日期进行恢复。 第二：在使用恢复注册表不能解决问题时，可以恢复出厂初始设置。 7.问题：无图像显示应该怎么办？ 原因一：显卡不兼容造成，可以通过Direct Draw测试，如果测试能通过，则不是此原因。 原因二：PCI接口接触不良好，可以换一个PCI槽位测试。 原因三：板卡是否有损坏，可以考虑换一张卡测试。 8.问题：计算机找不到卡的原因？ 原因一：计算机电源功率不够。 原因二：计算机PCI插槽损坏，请换一个插槽测试。
监控摄像机常见故障解决方法
监控摄像机常见故障和解决方法 如果你在安装的过程中,出现了以下的问题,请对照下列描述解决你的问题： 1.屏幕无图像 A.请检查电源连接 B.请检查视频信号线连接 C. 确实自动光圈镜头驱动模式是否对,DC 驱动镜头请拨摄像机镜头选择开关到DC模式,VIDEO镜头驱动镜头请拨摄像机镜头选择开关到VIDEO模式 2.视频图像不清晰 A.检查镜头是否干净,如果不干净请使用干净的棉布将镜头擦干净 B.调节监视器的亮度和对比度 C.检查摄像机镜头是否直接对着强光,如果是这样,请调节摄像机的位置 D.调节摄像机的后焦 3.屏幕是黑屏 A.请调节监视器的亮度和对比度 B.使用其他的75Ω设备检查问题,检查连接端子 C.检查是否使用了自动光圈镜头后,摄像机后面的电平调节是否关掉了光线进入,如果是请根据摄像机的安装环境,调节视频输出电平。 D．摄像机本身有问题 4.摄像机在使用的过程中表面比较热,并且出现黑色条纹 检查你所配的电源是否按照说明书要求的电压范围配置,检查你的电源的电压输出是否发生了改变。 5.屏幕闪烁 A.检查你的摄像机的镜头是否直接对着强光 B.如果连接的是自动光圈镜头,请检查自动光圈镜头的连接。 6.摄像机运行一段时间后图像出现波纹 检查视频线芯与铜皮，是否有短接现象，周围是否有强干扰源。 7.摄像机的图像时有时无 检查视频线，电源线问题，看视频线和电源线是否出现接触不良。一般在使用的过程中，如果摄像机带有云台，摄像机的线缆没有处理好，在云台的转动中出现了线被来回拉动，导
致线缆里面的线断掉，出现接触不良。摄像机安装在室外，尤其要注意摄像机视频头的防水处理，如果摄像头BNC接头出现了氧化后，也会出现这样的问题。 8.红外机晚上图像模糊，发白，效果差 这类问题主要原因在于红外摄像机的玻璃使用一段时间后，上面灰尘比较多，导致红外灯在近距离就反射回去，所以使图像发白，不清晰。最好定期对摄像机玻璃进行清洁处理。 9.摄像机运行一段时间后图像出现玻璃花 摄像机一般工作电压在DC12V±1V的情况下，如果电压在15V DC 左右，长时间使用后，就会出现这样的问题，建议最好使用12V±1V的电压，否则摄像机容易出现烧毁现象。 10.摄像机的图像差 A.画面噪点比较大 B.摄像机的视频线距离过远 C.安装的环境光线比较暗 D.监视器本身的问题 E.摄像机本身的问题。 F.视频采集卡问题 11.录像文件回放图像不清晰，有人动的地方很模糊 这个有两种原因，一种是本身摄像机，环境及硬件等原因造成原始图像获取不清晰，那压缩后回放当然就不清晰。另一种是码流设置太小。如果是第一种原因一般方便判断，更换一台摄像机。如果是第二种原因，那要注意设置，可以把录像的质量提高点，但是占用的磁盘空间也就比较大。 12.磁盘录的天数问题 关于录象保存天数问题是大家比较关心的，因为DVR软件在存盘时都有余留空间，导致浪费一定硬盘空间。 码流可设置小一点；我们最新软件IDVR彻底解决了这个问题，IDVR软件采用是先进的磁盘预分配技术，更灵活的磁盘分配策略，对每个通道可以指定磁盘区域，充分提高写盘效率
监控摄像机常见故障以及解决方法
浅谈监控摄像机常见故障和解决方法 如果你在安装的过程中,出现了以下的问题,请对照下列描述解决你的问题: 1.屏幕无图像 A.请检查电源连接 B.请检查视频信号线连接 C. 确实自动光圈镜头驱动模式是否对,DC 驱动镜头请拨摄像机镜头选择开关到DC模式,VIDEO镜头驱动镜头请拨摄像机镜头选择开关到VIDEO模式 2.视频图像不清晰 A.检查镜头是否干净,如果不干净请使用干净的棉布将镜头擦干净 B.调节监视器的亮度和对比度 C.检查摄像机镜头是否直接对着强光,如果是这样,请调节摄像机的位置 D.调节摄像机的后焦 3.屏幕是黑屏 A.请调节监视器的亮度和对比度 B.使用其他的75Ω设备检查问题,检查连接端子 C.检查是否使用了自动光圈镜头后,摄像机后面的电平调节是否关掉了光线进入,如果是请根据摄像机的安装环境,调节视频输出电平。 D.摄像机本身有问题
4.摄像机在使用的过程中表面比较热,并且出现黑色条纹 检查你所配的电源是否按照说明书要求的电压范围配置,检查你的电源的电压输出是否发生了改变。 5.屏幕闪烁 A.检查你的摄像机的镜头是否直接对着强光 B.如果连接的是自动光圈镜头,请检查自动光圈镜头的连接。 6.摄像机运行一段时间后图像出现波纹 检查视频线芯与铜皮,是否有短接现象,周围是否有强干扰源。 7.摄像机的图像时有时无 检查视频线,电源线问题,看视频线和电源线是否出现接触不良。一般在使用的过程中,如果摄像机带有云台,摄像机的线缆没有处理好,在云台的转动中出现了线被来回拉动,导 致线缆里面的线断掉,出现接触不良。摄像机安装在室外,尤其要注意摄像机视频头的防水处理,如果摄像头BNC接头出现了氧化后,也会出现这样的问题。 8.红外机晚上图像模糊,发白,效果差 这类问题主要原因在于红外摄像机的玻璃使用一段时间后,上面灰尘比较多,导致红外灯在近距离就反射回去,所以使图像发白,不清晰。最好定期对摄像机玻璃进行清洁处理。 9.摄像机运行一段时间后图像出现玻璃花
摄像机常见故障排除
常见故障一：无法正常开机 故障分析与排除方法： A，电池没电、电池损坏或充电器损坏。这种情况可以先对电池进行充电，或者检测充电器与平时充电时的状态有无异常。 B，摄像机自动保护：造成自动保护的原因一般有两种：原因1：DV内部或者DV带上有水汽，这时候千万不要强行开机，否则很容易损坏磁头，处理方法是用电扇或者电吹风的冷风档吹干，待干透以后即可正常开机使用。 C，DV带表面有严重划痕，为了保护磁头不受损坏，DV机自动停机。解决方法也很简单，更换DV带就行了。 常见故障二：无法正常录像 故障现象为按下录像按钮后LCD无录像符号显示，DV带也不转动。 故障分析与排除方法：磁带问题或电路损坏，排除方法有如下几种：A，拆下磁带，观察写保护片是否被拆下，如果是这种情况，用胶带堵住写保护孔即可。B，磁带如果到头了，倒带后即可正常使用;C，更换磁带，以排除磁带损坏的情;D， 常见故障三：拍摄时取景器无图像显示 故障分析与排除：A，检查镜头盖，如未取下，取下即可;B，检查LCD屏幕是否开启，如已开机，关闭即可;C，将摄像机和电视机相连接（DV的VIDEO-OUT端连接到电视机的VIDEO-IN端)，打开DV如电视屏幕上图像正常，说明拍摄部分没有问题，故障出在取景器。 常见故障四：拍摄质量差 主要表现为图像模糊，失真，有百页窗或有雪花状斑点出现。 故障分析：操作失误或磁头太脏; 排除方法：A，排除操作失误;B，使用专用的清洗液清洗磁头;C，更换新的磁带拍摄。 常见故障五：回放没有图像 故常分析：拍摄时操作失误、磁带质量差或磁带老化
排除方法：A，确认拍摄时操作是否正确，;B，更换其他磁带，如果回放正常，可能是磁带磁粉脱落或者使用了劣质磁带;C，更换质量好的新磁带后，重新拍摄一段录像并回放，如果仍然无法回放，可能就是写入电路故障， 常见故障六：回放时没有声音 表现为图像正常但是没有声音 故障分析：操作失误或硬件损坏 故障排除：A，排除拍摄时候的操作失误，比如没有开启麦克风之类的;B，检查扬声器音量开关，如果音量太低则开响一点;C，连接DV和电视机（音频)，播放录像，如果在电视机上听音正常，则可能是扬声器损坏， 常见故障七：屏幕变暗或者不显示 故障分析：屏幕没开启或者屏幕后灯管老化 排除方法：A，更换检查屏幕开关是否开启;B，连接电视机视频，如果可以正常显示则可能是LCD背面的灯管老化失效导致的，当然也可能是屏幕与机身的排线断裂导致的 常见故障八: 开机屏幕正常显示字符，无实景图像。A:CCD、B:镜头快门c:CCD驱动电路。
硬盘录像机常见故障及解决办法
硬盘录像机故维修常见故障解决方法 问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？ 解答： 这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到75HZ，确定退出后就可解决此问题。 问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 解答： 这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到WINDOWS操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择“属性”后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择"始终打开"，系统等待选择"从不"，关闭监视器出选择"从不"，“关闭硬盘”处选择"从不"，最后点击“确定”即可。 问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因？ 解答： 一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求，将桌面分辨率设置成1024*768，并将小字体改为大字体即可。 问题：遇到无法循环录像或录像录满后死机情况，怎么解决？ 解答： 首先要仔细阅读主机的使用说明，确认现在所设置的录像方式是“一次录像”还是“循环录像”。其次，这种情况很可能和硬盘分区所使用的工具有关，建议不使用任何硬盘分区工具。WINDOWS2000最好是使用它本身带的分区工具来分区。 问题：为什么开机无显示？ 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检不正常（正常表现为键盘指示LED闪烁一次，主机蜂鸣器发出"嘀"的一声），请关闭电源，检查CPU板及显卡是否插入完全稳固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后CPU风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接正确。 问题：为什么会出现系统崩溃？如何恢复？ 对windows的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢复系统：第一：windows注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致系统再启动时不能正常进入windows，可按照如下步骤修复。 重新启动，在启动过程中按住F8键，在启动方式选择菜单中选"Command Prompt only"，启动完毕后键入以下命令行：s canreg /restore选择最近系统正常工作的日期进行恢复。
视频监控系统常见故障处理方法
网络视频监控系统常见故障解决方法 单词：NVR（网络硬盘录像机）IPC（摄像机） 一、录像机提示“无网络视频”，怎么办？ 进入主菜单-通道管理-IP通道内，点击通道状态(黄色感叹号)查看报错提示。 01 网络不可达 若提示网络不可达，（1）请重新检查网线或者是重新配置摄像机IP 地址（进入录像机主菜单-系统配置-网络配置-基本配置内），摄像机的IP地址需要设置成跟录像机在同一个网段，建议录像机不要启用自动获取IPV4地址，然后进入通道管理-IP通道内添加摄像机即可。（2）如果上述办法添加还是提示网络地址不可达，可进入录像机主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与录像机同网段。（3）上述两步如果都尝试了，还是不行，可能是网络本身传输就有问题，建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内，输入摄像机的IPV4地址测试，看是否有丢包延时现象。有丢包延时现象即表示网络链路不通，建议检查网线及交换机等组网设备，或者直连录像机测试。（4）需要注意的问题，新版本IPC初次使用需要激活，IPC未激活就添加到NVR上也会出现网络不可达现象。如果通过NVR激活失败，建议可按照步骤一固定录像机的IP地址后重新激活。第三方IPC添加需要注意添加的IP地址，用户名，密码，协议，端口等都需要填写正确。按照上述步骤还是不能正常添加，建议联系官方。 02 用户被锁定/密码错误/0X12 若提示未知错误/用户被锁定/用户名或密码错误。请把该通道删除掉，重启摄像机，然后点击右下角自定义添加输入摄像机密码添加尝试。 若是/P和/N结尾的录像机，摄像机即插即用接入后提示被锁定的话，可以尝试将摄像机恢复出厂设置后重新接入录像机poe口。 二、硬盘录像机添加ip通道后出现黄色感叹号 原因：在添加IP通道时用户名和密码输错导致； 解决办法： （1）首先把刚刚添加的IP通道删除； （2）然后摄像头重启（拔掉电源最佳）---启动后，重新添加IP通道---选择自定义添加(一定要