信息化工作KPI考核指标的目标值与评分考核办法

信息化工作KPI

1. 监测和评分方式：以问卷形式进行，被服务对象（或代表）负责问卷打分，信息化管理部门（或者经营管理部门）负责分数汇总，单份问卷满分100分。

2、考核周期：年（每季度进行一次问卷）。

3、分解为两项二级指标：系统运维服务、信息化项目建设或实施。

4、二级指标对应的具体监测和评分项：

5、季度问卷得分表

6、某一问卷得分计算方式：M=100* (∑Tn/n)%

（M为得分，Tn为单份问卷得分，n为同一问卷发放份数）。

7、年度总分计算方式：K=100* (∑Mn/4)%

（K为得分，Mn为每季度得分，n为1~4）。