企业管理类的书籍

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企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调与控制等一系列活动的总称,下面是关于企业管理类的书籍的内容,欢迎阅读!

推荐理由:这本书的最大价值,不是推动了企业内部建立各种学习型组织的运动,而是提供了为管理者构建思维方法的全新"系统思考"方式。

创造良好的学习环境与风气有利于企业组织。其理想状态是组织具备终身学习的理念与机制,使工作学习化、学习工作化。

彼得·圣吉在《第五项修炼》中用个人智商与群体智商作比较,发现了规律性的"群体智障",强调以增强企业的学习力为核心,提高群体智商。整体合力大于各部分简单相加之与,信息资源的共享与互动,可形成多元反馈与开放的系统,对组织内每个人都有好处。因此共同愿景的建立至关重要,它是团队活力的源泉、力量凝聚的关键、市场制胜的法宝。

"深度汇谈"是该书另一引人注目的观点。群体智障即源于深度汇谈的不足。一个组织,如果看不清别人的观点,则群体智障,决策错误必然产生。因此,互相看清彼此的思考、自觉消除习惯性防卫,才能使潜在的团体智慧、组织的共同

愿景得以实现。杰出的团体善于摊开冲突、让思想充分交流。在开放状态下,可达致深度理解。许多复杂的问题本没有绝对正确的解释。在建立共同愿景的过程中,承诺奉行某些人类基本准则,使私利不再主导思想与行为,重拾人类基本价值,有助于削弱组织内部纷争,使组织利益得到最大平衡。而兼容并蓄的能力与整合全局的观念则是未来的第六项修炼。

善用时间,是该书又一亮点。它提出新的四点:即钱能变成时间;改善流程而非局部;家庭与工作不是取舍而是共赢关系;以及纠正错误的时间观等等。要改变那种只要在活动就是好事、不停地工作就是高效率的错误时间观,检讨自己用在思考上的时间有多少。此外该书还提出三种社交智障:空间盲、时间盲、关系盲。人际关系的质量影响生产力,家庭质量就更是如此。

推荐理由:经理人往往一身兼而有之的领导与管理两大职责,在本书中第一次被精辟地厘清。

史蒂芬·柯维如此比喻:"一群工人在丛林里清除矮灌木。他们解决的是实际问题。管理者在他们后面拟定政策,引进技术,确定工作进程与补贴计划。领导者则爬上最高那棵树,巡视全貌……"

这看来很清楚:工人们的职责是清除矮灌木,管理者注意的焦点在于有效的操作策略,而领导者的任务则是判断与

决定砍伐哪一片丛林。

约翰.科特,"领导与变革"领域中最杰出的权威,在《变革的力量:领导与管理的差异》一书中指出:领导者的工作是确定公司发展的方向、整合相关者、激励与鼓舞员工,其目的是产生变革;而管理者的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题,其目的是建立秩序。

按照这样的标准,可以说,在中国,几乎所有企业在领导与管理的关系问题上,都欠着一课。

《变革的力量》对领导与管理差异的深入分析,不仅把国际最新的经营理念带到中国,更为中国企业从概念到实施提供了系统的、可操作的依据。对于日渐进入国际竞争舞台中央的中国企业来说,谁能更早地接收、理解并运用此类信息,谁就能在这场发生在家门口的"战争"中领先一步。同样,最具开放心态与学习能力的职业经理人,也将成为获胜的"将领"。

需要注意的是,企业与经理人被强调领导与管理的差异之后,不应把二者割裂、对立开来。它们具有不同功用,好比手心与手背,相辅相成。对这两个方面的差异了解得愈透彻,就愈能帮助我们尽取其长。

经典管理类书籍推荐

经典管理类书籍推荐 1、一般管理 《经理的职能》————(1938)巴纳德 《动态的行政管理》————(1941)帕克.福列特 《工业管理和一般管理》————(1949)法约尔 《管理的原理与实践》————(1953)布鲁克 《管理的实践》————(1954)德鲁克 《管理工作的实质》————(1973)明茨伯格 《管理:任务、职责和实践》————(1974)德鲁克 《管理》————(1985)杰林和莫斯考 《艰难的管理》————(1990)帕斯卡尔 《独树一帜!》————(1993)塞姆勒 2、管理方法 《论机器和制造业的经济》————(1832)巴比奇 《科学管理原理》————(1911)泰勒 《动作研究》————(1911)吉尔布雷斯 《专业化管理》————(1973)路易斯.埃兰 3、质量管理 《质量是免费的》————(1979)克罗斯比 《走出危机》————(1982)戴明 《质量的计划》————(1988)朱兰 4、营销管理 《营销中的改革创新》————(1962)列维特 《营销管理》————(1967)科特勒 《颠峰表现者:商业的新英雄》————(1986)加菲尔德《真理时刻》————(1987)卡尔松 《建立一条顾客链》————(1990)施纳博格 5、组织 《进步中的工业》————(1931)穆尼和雷利 《组织的科学原则》————(1938)厄威克 《社会与经济组织理论》————(1947)韦伯 《个性与组织》————(1957)阿基里斯 《帕金森定律》————(1958)帕金森 《我在美国通用汽车公司的年代》————(1963)斯隆 《彼得原理》————(1969)彼得和赫尔 《提升组织》————(1970)汤赛德 《理解组织》————(1976)汉迪 6、管理者 《管理的新模式》————(1961)利克特 《管理方格图》————(1964)布莱克和穆顿 《理性管理者》————(1965)凯佩勒赫特里高 《官僚主义的一般性原理》————(1976)雅克斯 《称职的管理者》————(1982)博亚茨 《一分钟经理》————(1982)布兰查德 7、领导 《君王论》————(1513)马基雅维里 《我的生活和工作》————(1923)福特 《管理行为》————(1947)西蒙 《一个企业和他的信念》————(1963)沃特森 《领导和有效管理》————(1974)菲德勒和钱姆斯 《领导》————(1978)彭斯 《情景领导》————(1984)赫西 《领导者:掌管的策略》————(1985)本尼斯和纳纽斯《追求繁荣》————(1988)松下幸之助 《管理的奥妙》————(1990)赞勒尼克 8、组织行为 《产业文明的人类问题》————(1933)梅奥

企业管理学的基础知识

企业管理学的基础知识 企业管理学基础知识一: 1、我们为什么需要管理管理的核心工作是协调. 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理 2、管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。 3、不当管理者的人也需要学习管理不学管理就不明白社会的真假美丑善恶人不是从事管理就是被人管理有利于了解相互行为增强生存能力、相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望 4、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益. 效率与效益相比效益是第一位的有效的管理即要讲求效益、也要讲求效率 5、管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制计划表现为确定目标和过到目标的步骤组织目标变成现实需要的人力、资源、分工合作合理配置的过程领导运用职权和威信协调人与人的关系、激励员工努力工作控制保证实现目标过程中的检查和纠偏工作 6、管理学的特点 1、是一门不精确的科学没有固定法则演算没有精确定律 2、是一门综合性科学哲学、经济学、社会学、心理学、法学、

数学等 3、是一门实践性很强的应用科学文盲也能当好管理者 4、是一门发展中的科学管理学的起源及发展iso的发展熟读经书、结交高人、勤于实践、善于思考是学好管理的不二法门 7、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属管理者与操作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作 8、组织从本质上而言就是一个利益共同体 1、个人之所以要加入组织就是因为自己无法独自实现自己的个人目标 9、在一个组织中管理者充当着三方面共十种角色 1、人际关系方面形象代言人、领导者、联络员。 2、信息传递方面组织发言人、信息监督者、信息传递者。 3、决策方面企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。 10、常见的管理者错位现象 1、高层管理者事必躬亲。抓权、不清楚自己定位、不信任别人、职业习惯 2、中层管理者上传下达。不承担责任不得罪人 3、基层管理者只贯彻落实不管结果。要么死执行要么不执行 11、组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权支配权是命令必须服从强制权是威胁迫使服从奖赏权是奖励诱使服从 12、管理者的职权并不总是有效的 1、当管理者运用权利的目的与组织的目标不一致时权力不会太有效

管理学老师推荐书目

老师推荐书单 20世纪最具影响力的管理学25本著作 1.《科学管理原理》(Principles of Scientific Management)泰勒(Frederick Taylor,1911) 2.《经理人的职责》(The Functions of the Executive)巴纳德(Chester I Barnard, 1938) 3.《管理的实践》(The Practice of Management)德鲁克(Peter F Drucker, 1954) 4.《企业中人方面》(The Human Side of Enterprise)麦戈雷戈(Douglas M McGregor,1960) 5.《管理行为:管理中的决策过程研究》(Administrative Behavior: A Study of Decision-Making Process in Administrative Organizations)西蒙(Herbert A Simon,1947) 6.《组织与环境:管理差异化和整合》(Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration)劳伦斯和洛尔施(Paul R Lawrence and Jay W Lorsch,1967) 7.《组织》(Organizations)马奇和西蒙(James G March and Herbert A Simon, 1958) 8.《动机与人格》(Motivation Personality)马斯洛(Abraham H Maslow, 1954) 9.《竞争战略:产业与竞争者分析技术》(Competitive Strategy:Techniques for Analyzing Industries and Competitors)(Michael E Porter,1980)10.《管理与工人》(Management and the Worker)罗斯里伯格和迪克森(Fritz J Roethlisberger and William J Dickson,1939) 11.《战略与结构:美国企业历史上的篇章》(Strategy and Structure: Chapters in the History of American Enterprise)钱德勒(Alfred D Chandler, 1962) 12.《企业的行为理论》(A Behavioral Theory of the Firm)赛耶特和马奇 (Richard M Cyert and James G March,1963) 13.《社会与经济组织理论》(The Theory of Social and Economic

20本最佳管理类书籍推荐

20本最佳管理类书籍推荐 1、《有效的管理者》 在这本薄薄的书里,现代管理学之父彼得·德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。 2、《孙子兵法》 企业管理中,战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书,但《孙子兵法》所蕴含的"兵者,诡道也","久暴师则国用不足"等战略思想经历2500余年检验,一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。 3、《领导力21法则》 “领导力就是领导力,不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变,科技也在不断地进步,文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰·麦克斯韦尔如是说。 在本书中,麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则,想拥有非凡的洞察力,想要修炼所向披靡的实战能力,马上开始21法则训练。 4、《基业长青:理想公司的成功理念》 1994年,通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究,吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案:企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省,使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大亮点。 5、《从优秀到卓越》 2001年《商业周刊》十佳商业书。吉姆·柯林斯耗费5年时间,对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析,得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。 “这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。”亚马逊书店评价本书说:

企业管理概论试题及答案整理汇总)

全国2011 年7 月自学考试 企业管理概论试题 课程代码:00144 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题 1 分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列有关企业含义正确的表述是() A ?企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 B. 企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织 C. 企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织 D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织 2 ?由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业属于() A ?合伙制企业 B.个人业主企业 C. 有限责任公司 D.股份有限公司 3 ?企业管理的二重性是指() A ?生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性 C. 自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性 4.尽管人们对企业管理的具体职能说法不一,但认识比较一致的三个职能是() A ?计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥 C 计划、组织、用人 D.计划、组织、控制 5 ?在一个学习型组织中,最佳的学习单位是() A .班组 B.车间 C. 科室 D.团队 6.公司制企业最高的权力机构是() A ?股东大会 B.董事会 C. 高层经理班子 D.监事会 7?甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。由于该企业产品单一、工艺简单、规模小,所以最适合实行的组织形式是() A .直线职能结构 B.直线结构 C.事业部结构 D.矩阵结构 8哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即() A .顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化 C.顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化 9. 企业文化的作用对象只有一个,即() C.市场 D.人

企业管理学知识要点

第一章建筑企业 1.什么是建筑企业?应具备哪些基本条件? 答:建筑企业指从事建筑与土木工程,线路管道,设备安装工程,装修工程等新建,扩建,改建或提供建筑劳务的企业。 具备条件:1,有独立组织生产能力和独立经营的权利 2,有与承担施工任务相适应的经营管理人员,技术人员和生产技术工人 3,有与承担工程任务相适应的注册资本 4,有健全的会计制度和经济核算办法,能独立的进行经济核算。 5,有保证工程质量和工期的手段和设施。 2.什么是建筑企业素质?包括哪些内容? 答:建筑企业素质是个整体的概念,质量的概念,它是动态和不断发展变化的。 内容:1,内在因素:领导班子素质职工队伍素质技术素质管理素质。 2,外在表现:竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。 3.试述提高企业素质的意义和途径 答:意义:1,是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。 2,提高企业素质才能在激烈竞争的国内外市场中生存发展。 3,为了提高国民经济的宏观经济效益。 第二章建筑企业管理概论 1.企业管理职能. 答:计划与决策;组织与指挥;控制与协调;领导与激励 2.简述企业管理的基本观念 答:1,决策与计划2,组织与指挥3,控制与协调4,领导与激励 3.建筑产品本身的特点 答:1,固定性2,多样性3,体形庞大4,使用寿命长 4.建筑产品生产的特点 答:流动性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂5.建筑企业管理的特点 答:1,生产经营业务不稳定2,管理环境多变3,特定的投标承包方式4,基层组织人员变动大5,计划管理方面6,劳动用工方面7,产品价格方面8,资金占用方面

6.现代企业制度的含义、特征、形式 答:含义:以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度 特征:1,现代企业制度是产权关系明确的企业制度 2,现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度 3,现代企业制度是有限责任的企业制度 4,现代企业制度是政企职责分开的企业制度 5,现代企业制度是科学组织管理制度的企业制度 形式:有限责任公司股份有限公司 第三章建筑企业领导体制和管理组织 1.公司制企业的领导体制构成 答:由股东大会董事会高层经理人员监事会组成的法人治理结构 2.简述公司制法人治理结构的内涵 答:1,司制法人治理结构是一种制度安排 2,司制法人治理结构是一种权力制衡机制 3,司制法人治理结构是一种经济关系 4,司制法人治理结构是一种契约关系 3.企业组织结构类型有哪些?各有何特点、优缺点?适于什么样的企业? 4.什么是企业管理基础工作?包括哪些内容 答:为了顺利而有效的进行管理活动,对建立正常的管理秩序,提供资料数据,共同准则,基本手段,前提条件的必不可少的各种工作 内容:1,建立健全以责任制为核心的各项规章制度 2,标准化工作3,定额工作4,计量工作5,信息工作6,教育与培训工作第四章建筑企业文化 1.什么是企业文化,有何特征? 答:企业文化是指在一定的社会历史条件下,企业及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本企业特色的共同的思想,作风,价值观念和行为准则。 特征:整体性内聚性稳定性人本性时代性民族性 2.简述企业文化的载体、内容和功能 答:载体:主题载体组织载体制度载体物质载体 内容:企业目标企业哲学企业价值观企业精神企业道德企业制度企业文化活动

管理学方面的书籍推荐

管理学方面的书籍推荐 1、一般管理 《经理的职能》————(1938)巴纳德 《动态的行政管理》————(1941)帕克·福列特 《工业管理和一般管理》————(1949)法约尔 《管理的原理与实践》————(1953)布鲁克 《管理的实践》————(1954)德鲁克 《管理工作的实质》————(1973)明茨伯格 《管理:任务、职责和实践》————(1974)德鲁克 《管理》————(1985)杰林和莫斯考 《艰难的管理》————(1990)帕斯卡尔 《独树一帜!》————(1993)塞姆勒 2、管理方法 《论机器和制造业的经济》————(1832)巴比奇 《科学管理原理》————(1911)泰勒 《动作研究》————(1911)吉尔布雷斯 《专业化管理》————(1973)路易斯·埃兰 3、质量管理 《质量免费》————(1979)菲利浦·克劳士比 《走出危机》————(1982)戴明 《质量的计划》————(1988)朱兰 4、营销管理 《营销中的改革创新》————(1962)列维特 《营销管理》————(1967)科特勒 《颠峰表现者:商业的新英雄》————(1986)加菲尔德

《真理时刻》————(1987)卡尔松 《建立一条顾客链》————(1990)施纳博格 5、组织 《进步中的工业》————(1931)穆尼和雷利 《组织的科学原则》————(1938)厄威克 《社会与经济组织理论》————(1947)韦伯 《个性与组织》————(1957)阿基里斯 《帕金森定律》————(1958)帕金森 《我在美国通用汽车公司的年代》————(1963)斯隆《彼得原理》————(1969)彼得和赫尔 《提升组织》————(1970)汤赛德 《理解组织》————(1976)汉迪 6、管理者 《管理的新模式》————(1961)利克特 《管理方格图》————(1964)布莱克和穆顿 《理性管理者》————(1965)凯佩勒赫特里高 《官僚主义的一般性原理》————(1976)雅克斯 《称职的管理者》————(1982)博亚茨 《一分钟经理》————(1982)布兰查德 7、领导 《君王论》————(1513)马基雅维里 《我的生活和工作》————(1923)福特 《管理行为》————(1947)西蒙

企业管理概论重点整理

第一章对企业的基本认识 一、企业的概念企业是指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营,自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。 含义:(1)企业是以市场为导向,以盈利为主要目的,从事商品生产和经营的经济组织。 (2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位。 (3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。 1、外商投资企业★ (1)中外合资经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。中外合资经营企业是一种股份制的有限责任公司。双方共同经营、共担风险、共负盈亏。 (2)中外合作经营企业:是指外国的企业和其他经济组织或个人,按照平等互利的原则,同中国的企业或其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。这种方式对合作条件、产品分配、风险和亏损承担、经营管理方式和合作企业终止时的财产归属问题都由双方协商确定,实践中采用广泛,是我国引进外资的重要方式之一。(3)外商独资企业:是指外国投资者及华侨和港澳同胞、台湾同胞,经中国政府批准,在中国境内租赁土地、独立投资兴办的企业。其特点是外商独立投资、独立经营管理、自负盈亏。 2、私营企业和个体企业 私营企业是指企业资产属于私人所有,雇工8人以上的营利性经济组织。私营企业以雇佣劳动为基础。 个体企业是由个体劳动者兴办,生产经营和管理主要依靠个体劳动者本人及家庭成员的企业。 3、高新技术企业 4、外向型企业和跨国公司 5、第三方物流商和第四方物流商★ 第三方物流:是指专门从事物流的中介组织按照合约的要求,在指定时间期限内,为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。 第四方物流:以集成商为核心,由集成商负责统一组织,选择满足客户要求的合作团队,并利用整个团队来控制和管理客户的点到点式的供应链运作。 四、企业系统结构 企业系统结构的五要素:产品、人、财、物、信息,其中,资金流被称为价值流程。 五、企业系统特征 1、企业的二重性一方面具有同社会化大生产和市场经营相联系的一般属性(自然属性) 一方面具有同生产关系的性质和结构相联系的特殊属性(社会属性) 2、工业企业的特征 ①大规模采用机器和机器体系进行生产,系统地将科学技术应用于生产。 ②劳动分工精细,协作关系复杂、严密。 ③生产过程具有高度的比例性和连续性。 ④生产社会化程度高,有广泛、密切的外部联系。 六、按财产构成划分的企业组织形式★ 1、个人业主制企业:由业主一人出资兴办,并由业主自己直接经营,企业盈利全部归业主所有,企业亏损和债务也由业主个人承担,业主对企业债务负有无限责任。我国的个体工商户和私营独资企业属于此类。 2、合伙制企业:由两个以上的个人共同出资,通过签订协议而联合经营的企业。全体合伙人共享企业盈利,共担企业亏损,对企业债务负有无限连带责任。 3、公司制企业:由两个以上出资者共同投资、依法组建,以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式。公司制企业三个特点: (1)公司制企业是法人,在法律上是独立的民事主体,在经济上拥有独立的财产; (2)公司制企业实行有限责任制度,以其全部财产为限对公司债务承担有限责任,股东以其出资额为限对公司债

企业运营管理学习心得要点

企业运营管理学习心得 班级: 姓名: 学号: 运营管理,顾名思义,即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状, 运营 管理的作用以及运营管理的绩效评估, 如何运用excel 求解运营管理问题的基本方法, 运营管理的基本流程, 和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。 企业运营管理, 作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系, 它决定着一个企业的市场经营成果。从长远来看, 能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。 我认为,就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下,要想求生存谋发展,必须善于吸取经济变革的新因素,大力培育企业的核心竞争能力, 才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率,为企业创造出可持续性的竞争优势。在管理学课程中我们曾经学到过,一个企业的竞争优势就综合地体现在Customer (客户、Qulitity (质量、Time (时间、Cost (成本和Service (服务等关键要素的指标体系上,这些反映了企业实际的市场竞争能力。而运营管理,正是提高企业竞争优势的必要条件之一。当今社会,不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域,传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此, 随着服务业的兴起, 生产的概念进一步扩展, 逐步容纳了非制造的服务业领域, 不仅包括了有形产品的制造,而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运 营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程, 它是

管理学书籍推荐

管理学书籍推荐 1 《营销管理》(第10版) 推荐理由:要真正成为"世界工厂",中国企业需要通过营销提升竞争力,中国经理人需要通过营销大师科特勒的这本经典教材提升自己的竞争力。 2 《竞争战略》 推荐理由:本书创造了"五种力量分析"等竞争分析的基本工具,是关于企业战略最经典的著作。 3 《第五项修炼》 推荐理由:它最大的功劳不是推动了建立学习型组织的运动,而是提供了堪称为中国企业管理者洗脑的"系统思考"(即"第五项修炼")的新思维方式。 4 《从优秀到卓越》 推荐理由:在金庸的武打小说中,"优秀"的江湖好汉可以因习练《九阴真经》这样的功夫秘笈而蜕变为"卓越"的武林大师---本书是追求卓越的企业的"九阴真经"。 5 《高效能人士的七个习惯》 推荐理由:先管理好自己,然后才能管理别人---这是关于"自我管理"的最经典的著作。 6 《变革的力量》

推荐理由:经理人往往一身兼而有之的领导与管理两大职责,在本书中第一次被精辟地厘清。 7 《基业长青》 推荐理由:对于极少数的堪称卓越的中国企业,本书提供了建立百年基业的方案;对于绝大多数中国企业,本书制造了一个梦想---有梦,总比没有强。 8 《6西格玛管理法》 推荐理由:对20世纪90年代来最有影响的管理方法的最好的阐述,其对数据的重视有望改变中国企业的管理基因。 9 《再造宏基》 推荐理由:华人的第一个、也是目前唯一的国际品牌acer 缔造者本人对于创业与管理的无价体验。 10 《大败局》 推荐理由:对一度如日中天的本土企业迅速衰亡的最全面、最深刻的观察。 以下书籍也是管理类经典: 1、《哈佛管理全集》(6册) 2、《经典管理思想库》(14册) 3、《企业管理DIY》(36册) 4、《随身管理学院》(20册) 5、《与管理大师散步》(10册)

企业管理概论

《企业管理概论》课程教学大纲 课程代码:50010203 课程类别:专业必修课 总学时数:64 学分:4 一、课程教学目标和基本要求 《企业管理》是经济管理类各专业的共同课,也是必修课的基础课,是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。课程的内容包括:管理的基本概念;管理理论的发展过程;组织管理环境及其社会责任;计划、组织、领导、控制、创新等五项管理职能的含义、内容及其原理与理论、方法等。 本课程的主要教学目的在于,通过教学使学生能够比较系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、原理、方法和技术,从而一方面为进一步学习有关的各门课程打下必要的理论基础。另一方面为实际工作提供一定的指导和参考。 鉴于本课程的性质和特点,在教学过程中,教师对待国外管理理论和管理实践要“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”;坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法,运用全面的、发展的和系统的观点以及管理理论,去教育学生观察分析现实中的管理问题,使学生掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法,了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力。 二、教学学时分配

三、教学内容 第一章管理与管理学 教学目的和要求:通过本章的学习,着重掌握:管理的一般概念;管理的特征和分类;管理的性质;管理在现代社会中的作用;管理的职能;管理学的研究对象;管理学的研究方法。 教学重点:管理的性质、管理的职能及管理的研究对象。 教学难点: 1.管理的分类; 2.管理在现代社会中的作用; 3.管理实践、管理思想和管理学; 教学内容:第一节:管理的概念与特征;第二节:管理的性质与作用;第三节:管理的职能、主体和对象; 第二章管理理论的形成和发展沿革 教学目的和要求:通过本章的学习,着重掌握:管理学形成和发展的基本过程;不同时期管理学的主要代表人物、主要流派的基本观点及其相关内容;当代管理学的发展状况。进而加深对管理学的理解,提高学习和运用管理学理论的自觉性。教学重点:科学管理理论、一般行政管理理论、理想行政组织体系。 教学难点: 1.泰罗的科学管理理论; 2.法约尔的管理过程理论; 3.霍桑试验与梅奥的人际关系学说; 4.行为科学理论 教学内容:第一节:管理理论的萌芽;第二节:古典管理理论;第三节:人际关系学说和行为科学理论; 第三章组织管理与社会 教学目的和要求:通过本章学习,着重掌握:管理环境及其主要因素;管理者所面临的各种因素的挑战和对企业进行管理的主要途径;组织文化的概念、特征、

企业管理学知识要点概要

第一章建筑企业 1.什么是建筑企业?应具备哪些基本条件? 答:建筑企业指从事建筑与土木工程,线路管道,设备安装工程,装修工程等新建,扩建,改建或提供建筑劳务的企业。 具备条件:1,有独立组织生产能力和独立经营的权利 2,有与承担施工任务相适应的经营管理人员,技术人员和生产技术工人 3,有与承担工程任务相适应的注册资本 4,有健全的会计制度和经济核算办法,能独立的进行经济核算。 5,有保证工程质量和工期的手段和设施。 2.什么是建筑企业素质?包括哪些内容? 答:建筑企业素质是个整体的概念,质量的概念,它是动态和不断发展变化的。 内容:1,内在因素:领导班子素质职工队伍素质技术素质管理素质。 2,外在表现:竞争能力应变能力盈利能力技术开发能力扩大再生产能力。 3.试述提高企业素质的意义和途径 答:意义:1,是适应国家大规模经济建设和社会发展的需要。 2,提高企业素质才能在激烈竞争的国内外市场中生存发展。 3,为了提高国民经济的宏观经济效益。 第二章建筑企业管理概论 1.企业管理职能.

答:计划与决策;组织与指挥;控制与协调;领导与激励 2.简述企业管理的基本观念 答:1,决策与计划2,组织与指挥3,控制与协调4,领导与激励 3.建筑产品本身的特点 答:1,固定性2,多样性3,体形庞大4,使用寿命长 4.建筑产品生产的特点 答:流动性单件性生产周期长均衡性差多为露天作业涉及面广社会协调关系复杂5.建筑企业管理的特点 答:1,生产经营业务不稳定2,管理环境多变3,特定的投标承包方式4,基层组织人员变动大5,计划管理方面6,劳动用工方面7,产品价格方面8,资金占用方面 6.现代企业制度的含义、特征、形式 答:含义:以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度 特征:1,现代企业制度是产权关系明确的企业制度 2,现代企业制度是法人权力关系明确的企业制度 3,现代企业制度是有限责任的企业制度 4,现代企业制度是政企职责分开的企业制度 5,现代企业制度是科学组织管理制度的企业制度 形式:有限责任公司股份有限公司 第三章建筑企业领导体制和管理组织

管理学推荐阅读书目【共12页】

管理学推荐阅读书目 ----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需------------- 文档下载最佳的地方管理学推荐阅读书目1管理学科经典理论著作著作作者简介《公司战略教程》盖瑞·约翰逊该书中以欧美著名公司的实践为背景,用“实例专栏“的形式,系统介绍了60余个战略案例,从不同侧面力图反映出当今世界企业竞争的新动向。 《生产管理基础》埃尔伍德·斯潘赛·伯法该著作开创的科学的计量方法,使得管理问题的研究由定性走向定量。 《经理人员的职能》巴纳德该书将社会学概念用于分析经理人员的职能和工作过程,提出了一套组织的理论,建立了现代组织理论的基本框架。巴纳德认为所有的组织都包含三个要素:合作的意愿、共同的目标和沟通。他的贡献就在于,从最简单的人类协作入手,揭示了组织的本质及其最普遍的规律。 《管理的实践》彼得·德鲁克该书从管理的本质切入,就管理者的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘与实务。是第一部以全新观点的角度看待管理,也是第一部以实际执行层面所立论的管理学书籍。 《创新与企业家精神》彼得·德鲁克阐述了有目的的创新和创新机遇的七个来源。

《第五项修炼》彼得·圣吉描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策,来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。在学习型组织中,新型的、扩展性的思考模式得到培育,集体的热望得到释放,个人不断在学习如何开创自己真心向往的成就。 《卓有成效的管理者》彼得?德鲁克该书指出:卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 《管理:任务,责任,实践》彼得?德鲁克该书提出:管理不仅是一项工作、一门学科,它还以人为核心。每一项成就都是管理者的成就,每一次失败也是管理者的失败。是人在管理,而不是“力量”或“事实”在管理。管理得当还是管理失当,取决于管理者在个人理想、奉献精神以及正直无私方面的表现。 《成果管理》彼得?德鲁克该书分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点,探讨企业在这些“现实”面前如何摆正自由的位置,从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。 《21世纪管理的挑战》彼得?德鲁克该书从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战:管理的新范式;战略——新的必然趋势;变革的引导者;信息挑战;知识工作者的生产率;自我管理。

自考财务管理学每章重点自己整理

第一章财务管理总论 【单选】我国企业资金运动存在的客观基础是社会主义的商品经济。 【单选】企业资金运动的中心环节是资金投放。 【单选】企业与投资者和受资者之间的财务关系在性质上属于所有权关系。 【单选】财务管理区别于其他管理的本质特点是它是一种价值管理。 【单选】理财目标的总思路时是经济效益最大化。 【单选】在财务活动中,低风险只能获得低收益,高风险才可能获得高收益,这体现了收益风险均衡原则。 【单选】财务决策环节的必要前提时财务预测。 【单选】在市场经济条件下,财务管理的核心是财务决策。 【单选】具有所有者财务管理和经营者财务管理两种职能的是董事会。 【单选】资金运动的关键环节时资金收入。 【多选】企业资金的投放包括短期投资、长期投资、经营资产上的投资、对其他单位的投资、固定资产投资。 【多选】财务管理的内容成本费用管理、资产管理、收入、分配管理、投资管理、筹资管理。 【多选】企业财务计划主要包括资金筹集计划、对外投资计划、成本费用计划、利润和利润分配计划、流动资金占用及周转计划。 【多选】财务管理目标的基本特征是相对稳定性、可操作性、层次性。 【多选】企业资金收支的平衡,归根到底取决于采购活动、生产活动、销售活动之间的平衡。 【多选】财务预测环节的工作内容有明确预测对象和目的、搜集和整理资料、选择预测模型、实施财务预测。 【多选】进行财务分析的一帮程序的一般程序为搜集材料,掌握情况、指标对比,揭露矛盾、因素分析,明确责任。 【多选】财务分析的方法主要有对比分析法、比率分析法、因素分析法。 【多选】财务管理环节的特征有循环性、顺序性、层次性、专业性。 【多选】企业安排总体财务管理体质,要研究的问题有建立企业资本金制度、建立固定资产折旧制度、建立利润分配制度、建立成本开支范围制度。 【多选】财务管理原则资金合理配置原则、收支积极平衡原则、成本效益原则,收益风险均衡原则、分级分口管理原则。 【多选】财务决策环节的工作步骤包括确定决策目标、拟定备选方案、评价各种方案、选择最优方案。 【多选】确定企业内部财务管理体制主要研究的问题有资金控制制度、收支管理制度、内部结算制度、物质奖励制度。 【多选】股东大会管理的内容有决定公司的经营方针、审议年度财务预算、审议批准利润分配方案、对公司合并、分立作出决定。 【多选】财务管理的主要内容有投资管理、筹资管理、资产管理、成本管理。

十佳管理类书籍推荐

十佳管理类书籍推荐 十佳管理类书籍推荐 1 《营销管理》(第10版) 推荐理由:要真正成为"世界工厂",中国企业需要通过营销提升竞争力,中国经理人需要通过营销大师科特勒的这本经典教材提升自己的竞争力。 读者点评: 一部营销领域的圣经,一版再版,被全球高等商学院普遍采用,拥有无数光环和美誉,但这些都不足以表明,它对于投身市场经济不久、面临全球竞争挑战的中国企业是多么的重要! 中国进入了买方市场和微利时代,外国企业乘WTO长驱直入,高新技术变换了传统的营销模式,而国内企业不但要强化本土优势、还要扬鞭域外进军500强,刀光剑影中其拼杀的首要利器自然是"市场营销"。然而,在茫茫商海中苦苦摸索的中国企业历经了品牌战、广告战、价格战甚至唇枪舌战,却未能成就几个国际大牌的赢家。狂热中的冷醒,知识时代的我们到底有多少营销知识和经验? 所幸的是科特勒已将市场营销提升为一门科学,我们大可不必在

头破血流之后发现商战中一星一点的火花。这盏神灯能够指引我们---真正地认识营销、甚至企业的价值,理性地分析市场信息,审慎地进行市场细分、确定目标市场与定位,形成高瞻远瞩的市场营销战略;以及制定立体的营销决策,通过整合企业内外的全部资源,成就"营销创造价值"的伟业。 本书涵盖了营销人士所必备的全部知识,也对其它任一领域的企业管理人士有所启迪。 我曾经建立顾客数据库,并通过E-mail等方式与顾客进行大量立体的信息沟通,从而在公司与产品形象、市场地位、服务水平等方面影响了许多人,其中一些成为我们忠实的用户,而其他人都对公司保持着良好印象!此举即领悟于书中新经济条件下电子商务、信息传播方面的操作指导。 取人之长补己之短,我们相信中国的企业定能集结整体的力量、运筹帷幄、决胜市场! 面对"顾客永远不会满意"的挑战,中国企业将挺身而出,敢于回答:"营销就是创造顾客满意!"(马广华SAP中国公司咨询顾问) 2 《竞争战略》

《企业管理概论》习题及答案

1.最典型,最成熟的一种现代企业制度是( A ) A 股份有限公司 B独资公司 C 有限责任公司 D两合公司 2.某公司原来只生产化妆品,后来它又成立了专门销售化妆品的公司,此策略属于(A )。 A、前向一体化发展战略 B、后向一体化发展战略 C、专业化发展战略 D、横向一体化发展战略 3.津贴之所以必要,其主要原因在于( C )。 A、它能更好地保障劳动者的基本生活需要 B、它能如实地反映劳动者劳动的数量和质量,弥补以按劳分配原则设计的工资形式的不足 C、它能给处于特殊劳动条件和工作环境的职工以特殊的补偿,保证其身体健康 D、它能对劳动者在以往的劳动岁月里所做的劳动贡献予以承认和鼓励 4.公司制企业的法人治理结构由下几部分构成(ABCD)。 A、股东会 B、董事会 C、经理班子 D 、监事会 E、职工代表大会 5.职能战略,又称为职能部门战略或功能战略,它是指为贯彻、实施和支持总体战略与事业部战略,而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略。下列战略中哪些属于职能战略(BCD)。 A、竞争战略 B、营销战略 C、人力资源战略 D、财务战略 E、发展战略 6.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用(C )战略较好。 A、差异化战略 B、集中战略 C、成本领先战略 D、市场开发战略 7.人力资源管理的基础性工作是( D ) A.人力资源规划B.员工招聘C.员工考核D.工作分析 8.在企业中,一般由哪些人参与员工绩效考核?(ABCDE) A、直接领导 B、同事 C、下属 D、员工本人 E、客户 9.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是(B )。 A、集中化战略 B、差异化战略 C、分散化战略 D、总成本领先战略

企业管理学基础知识

企业管理学基础知识 1、我们为什么需要管理? 管理的核心工作是协调。管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾;协调的主要手段是:生产、战争、道德、管理;管理的本质是人们为了实现一定的目的而采用的一种手段。 2、不当管理者的人也需要学习管理 *不学管理就不明白社会的真假美丑善恶; *人不是从事管理就是被人管理,有利于了解相互行为,增强生存能力;、 *相对资源的有限性需要借助管理来实现更多的欲望; 3、衡量管理好坏的标准就是用相同的资源实现更大的效益. 效率与效益相比,效益是第一位的;有效的管理,即要讲求效益、也要讲求效率; 4、管理者区别于其他管理人员的显著特征就是拥有直接下属。管理者与操 作者的区别就是管理者有下属向其汇报工作;在一个组织中,管理者充当着三方 面共十种角色 l人际关系方面;形象代言人、领导者、联络员。 l信息传递方面;组织发言人、信息监督者、信息传递者。 l决策方面;企业家、资源分配者、矛盾排除者、谈判者。 5、常见的管理者错位现象 a.高层管理者事必躬亲。抓权、不清楚自己定位、不信任别人 b.中层管理者上传下达。不承担责任不得罪人 c.中层管理者上传下达。不承担责任不得罪人 d.基层管理者只贯彻落实不管结果。要么死执行要么不执行; 6、组织正式授予管理者的职权一般包括支配权、强制权、奖赏权;

支配权是命令,必须服从;强制权是威胁,迫使服从;奖赏权是奖励,诱使服从; 7、管理者不但要对自己的工作负责,更要对下属的工作负责; 员工工作没干好,固然与能力和积极性有关,但选用合用的员工的调动积极性本身就是管理者的工作;管理者没有识人之明,在工作中用人之短,下属即表现为笨;所以问 题出在下属身上,根子却在管理者身上; 8、作为一个管理者应该具备的三种基本技能 1)技术技能;(诊断技术决策计划组织评价书写技术) 2)人际技术;(表达协调激励领导公关能力) 3)概念能力;(分析综合判断能力) 9、管理环境的构成及内外环境因素 a.管理环境的构成包括外部环境因素和内部环境因素; b.外部环境因素又为分一般环境因素和任务环境因素;一般环境因素包括:政治环 境/经济环境/社会环境(风俗、道德、人口状况、文化教育水平、科技进步);任务环境 因素包括:资源供应者(银行、人才市场、科研机构、材料供应商)、服务对象(企业客 户和产品消费者)、竞争者、政府主管部门(工商、税务、劳动)、社会特殊利益代表组 织(工会、消协、环保组织); c.内部环境因素包括:组织文化因素和经营条件因素; 组织文化实际上是指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解; 组织文化因素包括:行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等; 经营条件因素包括:人员素质、资金实力、科研力量、信誉等; 10、管理上用以减少环境压力常用的措施有: 广告(建立品牌忠诚度、增加销量和竞争实力);联合(兼并或建立战略联盟,行业协会等,以对付更强大的对手;舆论(改变不利地位);制定战略(如多种经营等)

管理者必读的十本管理学书籍

管理者必读的十本管理学书籍: 1.《有效的管理者》 在这本薄薄的书里,现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此,在管理别人之前,你必须学会管理自己。 德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。 2.《孙子兵法》

企业管理中,战略制定与管理具有举足轻重的地位。虽然是一部兵书,但《孙子兵法》所蕴含的“兵者,诡道也”,“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验,一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA 战略课程中。 3.《领导力21法则》 “领导力就是领导力,不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变,科技也在不断地进步,文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。

在本书中,麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则,想拥有非凡的洞察力,想要修炼所向披靡的实战能力,马上开始21法则训练。 4.《基业长青:理想公司的成功理念》 1994年,通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究,吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案:企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省,使优势成为公司的特性。其人性化视角是本书的一大 亮点。

5.《从优秀到卓越》 2001年《商业周刊》十佳商业书。吉姆·柯林斯耗费5年时间,对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析,得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。 亚马逊书店评价本书说:“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。” 6. 《360度领导力》 如果不是老板,你也可以领导吗?如果不是最高领导人,你的上司是个不好的领导者,你能

企业管理学习心得

企业管理学习心得 在2011年大四上学期对限选课《企业管理学》的学习中,通过刘传宏老师对现代管理理论深入浅出的讲解,使我对企业管理有了初步的认识。针对此次讲解的侧重点,现将学习心得简述如下 随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给中国企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。 管理”一词,包涵“管”和“理”两个意思。其实,从某种意义上讲,“理”比“管”更重要。在中国文化中,尤其重视“理”的作用,诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么?,诚然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重视人的因素,理顺人际关系。 事实上,研究人的行为是现代化工业发展的需要,工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反,在某种意义上说,增加了人的因素的作用。因为一些技术性很强的工作,实际上是无法监督的,不靠职工的自觉性,就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段,缓和劳资矛盾,刺激职工的“积极性”,提高劳动生产率。 当今,国外管理领域中,流传着一种说法:人的知识不如人的智力,人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出:“你能用钱买到一个人的时间,你能用钱使一个人在一定的时间内,停留在一定的地方,你能用钱在一天或一小时内,买到别人的肌肉动作;然而,你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚,也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善,员工热爱企业,企业里人人是主人,人人是管理者,员工自觉性极高,自律性极强,员工的主人公意识得到了充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管转向理和通,主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用,企业的管理成本也降低到了最低水平,这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结,就是开发人力和物力,在这里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人为本”便是管理思想的精髓,是新世纪管理的根本指导思想。 首先,端正对人的认识,树立平等观念 在知识经济时代,知识正成为发展经济与开竞争的原动力。而知识的载体是

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