房地产销售客户常问的40个问题及解答

房地产销售客户常问的40个问题及解答
房地产销售客户常问的40个问题及解答

房地产销售客户常问的40个问题及解答!

1.我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖

答:

(1)价格优势,比现房优惠至少10%以上,还有投资价值,省钱;(2)户型设计上的优点,更先进的设计理念,更完美的实用功能;(3)可抢占购买先机,优先选择房子,机会就在眼前,错过让人遗憾;(4)具有较大的升值空间,用时间换金钱,稳赚。

2.购买现房有什么好处

答:

(1)即买即住,不需等待,省掉租金;

(2)品质有保证,买得踏实,眼见为实,一目了然;

(3)避免纠纷,杜绝意外情况出现,麻烦省去。

3.为什么说投资房产是很好的选择

答:实物投资,预期有保证,政府看重,收益比较高。

4.买高层的好处是什么

答:

(1)高层视野景观好,一览众山小,心情更舒畅;

(2)高层气派,档次高,享受尊贵;

(3)高层通风好,可以尽情呼吸新鲜空气;

(4)高层易于物业管理,可以享受优质的生活服务;

(5)高层可乘电梯,省去爬楼梯的劳累与苦恼;

(6)高层适合商住两用,出租回报率高。

5.为什么说买多层的好

答:

(1)出租率高,房价低,升值潜力大;

(2)物业管理费用低,节省日常费用;

(3)符合中国人群住的生活习惯,无使用电梯的风险,生活便利。

6.一次性付款划算在哪里

答:

(1)按揭贷款需要办理繁杂的手续,而一次性付款则可省去很多麻烦;

(2)银行利息少,按揭支出大,至少不全让你的资产贬值;

(3)减少以后的生活负担;可以及时取得房子的真正所有权,可以随时抵押。

7.按揭又有哪些好处

答:

(1)按揭可以让你早日圆上住房梦,是大多数人的最好选择;

(2)时间就是金钱,用金钱换时间,价值无限;

(3)帮助买到真正适合的房子;

(4)在合适的时机买到房子,选择空间较大;

(5)利用银行的钱做投资,买套房子作为投资,回报更高;

8.二十年按揭的好处是什么

答:月供越少,压力越小。

9.十五年按揭的好处是什么

答:更早拿到产权,更早拥有房子的处置权。

10.市中心好在哪里

答:

(1)市中心地皮资源有限,升值潜力巨大;

(2)城市基础设施,生活配套都较好,居家生活更加安全便利;

(3)租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险最小。

11.副中心房好在哪里

答:

(1)价格比市中心低的多,但生活配套、基础设施等条件差别不大;

(2)相比市中心而言,副中心较为安静,绿化率高;

(3)相比市中心而言,副中心的老房子较少,可以减少日后拆建的困扰。

12.城郊结合部又好在哪里

答:

(1)有着良好的发展空间,物业升值潜力巨大;

(2)配套设施新、全、齐,发展速度快;

(3)亲近自然,又可享受市中心的繁华。

13.为什么说郊区好

答:

(1)亲近自然,享受生活;

(2)价格实惠,用一套市区的房子可买一套郊区的房子再配一

辆小车;

(3)市区郊区化是城市的发展趋势,随着交通的改善,生活会越来越便捷。

14.中间楼层有什么好

答:

(1)高度适中,安静安全;

(2)视野开阔,空气流通,采光好。

15.顶楼有什么好

答:

(1)视野开阔,通风采光均为最佳;

(2)价位低,还赠送花园,可以做个空中花园;

(3)随着城市房子的越盖越高,通天房子越来越受欢迎,升值潜力大。

16.底楼有什么好

答:

(1)生活方便,若有孩子,则有利于孩子成长,有老人则利于老人活动;(2)自带庭院,增加交通工具的安全系数;

(3)拥有私家花园;

(4)价位低,租金高;

17.为什么说购买高档住宅划算

答:

(1)要买就买最好的房子;

(2)配套齐全、环境优美、设计优秀、居住舒适;

(3)升值潜力与速度更大;

(4)它能迅速提高你的社会地位。

18.剪力墙结构的房子有哪些好处

答:

(1)抗震性好;

(2)墙体薄,出房率高,可使用年限长;

(3)空间整体性好。

19.框架结构的房子有哪些好处

答:

(1)出房率高,可使用年限长;

(2)保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好;

(3)开间易活动,使用方便。

20.砖混结构的房子又有哪些好处

答:

(1)造价低,成本低自然房价也低;

(2)保温性、隔音性好,出房率高。

21.出房率高的房子好处是什么

答:省钱,花同样的钱可以买到更大的面积,比较划算。

22.出房率低的房子好处又是什么

答:房子越高级,出房率越低。出房率低代表配套齐全,随着生活质量的提高,我们对房子

的配套要求也就越高。

23.朝西的房子好处是什么

答:比朝东的价格低,可选择范围大,符合夜生活习惯的人。

24.朝东的房子好处是什么

答:阳光光照时间早,不西晒,夏天凉快,非常适合早睡早起的人。

25.朝南的房子好处是什么

答:

(1)采光好;

(2)房间温度适宜;

(3)阳气重、为市场所看好,最具保值升值潜力,容易出手;

(4)最适合老年人住。

26.选择不带商业网点的住房有哪些好处

答:干净、整洁,有利于物业管理,免去下属商场带来的嘈杂生活环境。

27.选择带商业网点的住房又有哪些好处

答:

(1)生活方便,可就近购物;

(2)商业性浓,增值潜力大;

(3)交通发达。

28.选择大社区的理由是什么

答:

(1)开发商实力雄厚,信誉度高;

(2)占地面积大,绿化率高,园林景观做的好;

(3)配套设施完善,生活方便;

(4)环境优美,交通便利,管理规范;

(5)公关建筑和物业管理等分摊费用低,负担轻;

(6)人气足,文化活动丰富;

(7)出租出售方便,容易保值增值。

29.选择小社区的理由是什么

答:

(1)居住人口少,生活恬静安定;

(2)配套设施不多,可降低房价,减少日常费用支出;

(3)小社区多处交通便捷、繁华地区,周边公共配套可以弥补自身配套不足的缺点。

30.为什么购房比租房划算

答:房子是一个人的身份象征,有了房子就有了家,国家把房地产作为新的经济增长点,购房可以作为投资理财工具,租房只是短期的,不能随心所欲的装饰自己的家园,生活品质大大降低。

31.靠近小区深处(中心)的房子好在哪里

答:

(1)环境越为安静,人气足也更加安全;

(2)小区中心多为业主生活活动中心,配套设施足。

32.靠近主干道的房子又好在哪里

答:

(1)交通便捷,出门方便;

(2)周边生活设施齐全,配套齐全;

(3)地价升值快,房屋升值速度快。

33.双卫的房子好在哪里

答:

(1)方便,卫生;

(2)档次高;

(3)代表着一种生活趋势。

34.单卫的房子好在哪里

答:

(1)没必要,三口之家通常情况不会经常有客人,所以客卫用不上;

(2)房子面积减少,代表省钱;

(3)省事,免除多打扫一个卫生间的麻烦。

35.没有拆迁户的房子好在哪里

答:

(1)拆迁户多为老居民,素质较低;

(2)安置房的建筑质量,生活配套、楼盘素质一般较差;

(3)拆迁费用开发商可用来提高施工质量,加强配套,户型多样化,楼盘也会上一个档次。

36.有拆迁户的房子好在哪里

答:

(1)有拆迁户的项目,一般取得的土地费用较低,价格也比较实惠;

(2)国家对拆迁户房子的标准有硬性规定,质量有保证;

(3)安置房与对外出售的商品房有明显的区别。

37.一进门是厅的房子好在哪里

答:

(1)视野开阔,大气、敞亮;

(2)有效减少过道、增加使用面积;

(3)一进门就看到装修漂亮的大厅,是有品味、有实力的表现。

38.有玄关的房子又好在哪里

答:

(1)生活隐秘性强;

(2)设置玄关也不会浪费空间,它是起到一个贯穿作用,形成一条自然的走道。39.购买粗装修的房子有什么好处

答:

(1)成本低,房价自然也低;

(2)可根据自己的喜好进行装修,避免二次装修带来不必要的浪费。

40.购买精装修的房子又有什么好处

答:

(1)方便,省事,即可入住;

(2)避免受到自家装修和别家装修的困扰。

房地产销售管理系统数据库课程设计

课程设计评分细则 序号评分内容分值得分 1 选题新颖、结构完整、原创性强,语言规范、排版美观、装订规范。20% 2 需求分析工作深入详细,业务流程图、数据流程图、数据字典等需求文档完整,正确性 高 40% 3 概念结构设计合理, CDM的属性及其数据类型与数据字典一致,且正确性高20% 4 转换的PDM正确性高,相应的SQL教本正确,参考文献完整10% 5 提交了数据库文件,且电子文档与打印稿一致10% 6 迟到、早退、打游戏或做无关之事,发现一次扣5分;旷课一次扣20分负分 答辩教师签名最终成绩 《数据库原理及应用》课程设计报告题目:房地产销售管理信息系统 学号:11003080225 姓名:韦良富 指导教师:陈丰 2012年12月

目录 前言 (3) 一、作业背景 (3) 二、工作业绩 (3) 第1章系统开发背景及组织结构分析 (4) 1.1系统开发背景 (4) 1.2 组织结构分析 (4) 第2章系统目标及开发可行性 (5) 2.1 系统目标 (5) 2.2 开发可行性分析 (5) 第3章现行系统的业务流程图 (7) 第4章新系统逻辑分析 (8) 4.1 数据流程图 (8) 4.1.1 上下文图(关联图) (8) 4.1.2 图0 (9) 4.1.3 其他DFD ......................................................................................... 错误!未定义书签。 4.2 数据字典(DD) (10) 第5章数据模型设计 (18) 5.1 ERD设计(CDM) (18) 5.2 物理数据模型设计(PDM) (24) 结束语 (30) 致谢 (30) 主要参考文献 (30)

大客户销售技巧和关系管理.doc

大客户销售技巧和关系管理1 大客户销售技巧和关系管理 主办:上海普瑞思管理咨询有限公司 课程时间:2010年5月28-29日 课程地点:上海 课程费用:2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、二天午餐费等) 企业要扩大市场占有份额,获取利润,都离不开销售业绩的增长,而大客户的销售对企业的整体销售有着极其重要的作用和影响。大客户销售在战略和战术层面上的专业应用技巧日新月异,本课程致力于帮您了解大客户采购的一般流程和习惯、有效对大客户进行管理并与之建立良好的合作关系、帮助营销团队提高对大客户的销售技巧和能力,进而提高其销售及管理水平,从而最大限度地提升个人和企业的销售业绩. 参加对象:IT、医药、通讯、制造等行业解决方案及大型设备的销售总监、销售经理、销售代表 培训收益: ◆了解顾问式营销的基本理论形成的背景 ◆学习顾问式营销的基本思路和出发点,并逐步更新自身的销售观念 ◆掌握顾问式营销的客户分析方法和销售技巧

◆掌握如何将技巧用于实践,通过顾问式销售方式,快速提升销售业绩课程大纲: 第一单元:知己是销售的第一步--大额项目需要销售顾问 大额项目销售与快速消费品之间的差异 竞争态势与我们的策略 销售的理念Vs. 销售人员的素质 销售人员自我成长的四阶段 销售顾问与大额项目之间的关系 成为销售顾问的三个条件 第二单元:知彼是了解需求的关键--三种大客户的销售策略 什么是KAM? 原则的作用 大客户有那三种类型 三种类型的大客户成功销售的关键 三类大客户各自关心什么? 有那些策略与战术进行合作 第三单元:找对人比说对话更重要--影响客户决策的因素

分析客户内部的采购流程 分析客户内部的组织结构 分析客户内部的五个角色 找到关键决策人 如何逃离信息迷雾 项目中期,我该怎么办? 分析与辨别不同购买决策人的心理需求,并建立满足不同心理需求的方法利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方获胜的条件 第四单元:说对话是发展客户关系的润滑剂 客户关系发展的四种类型 客户关系发展的五步骤 四大死党的建立与发展 忠诚客户有四鬼是如何形成的 与不同的人如何打交道 如何调整自己的风格来适应客户 第五单元:客户需求调查是做对事的成功因素 销售中确定客户需求的技巧

房地产销售管理系统

房地产销售管理系统 功能说明书

目录 第一章系统总体介绍 (3) 第二章系统结构与特点 (4) 2.1系统功能模块 (4) 2.2系统特点 (4) 2.2.1系统先进性 (4) 2.2.2系统扩展性 (4) 2.2.3系统维护及时性 (4) 2.2.4系统安全性 (4) 第三章系统功能简介 (5) 3.1系统登录界面 (5) 3.2实时销售平台 (5) 3.3楼盘资料 (6) 3.4房型资料 (7) 3.5房屋资料 (7) 3.6房屋定价 (8) 3.7客户信息 (8) 3.8客户转交 (10) 3.9客户提醒 (10) 3.10客户统计 (10) 3.11房屋预订 (11) 3.12房屋认购 (11)

3.13合同管理 (12) 3.14退房管理 (12) 3.15销控管理 (13) 3.16财务收款 (13) 3.17财务付款 (14) 3.18房屋更名 (14) 3.19房屋分析 (15) 3.20销售报表 (16) 3.21银行按揭统计 (17) 3.22财务综合分析 (17) 3.23款项管理 (18) 3.24资料查询 (18) 3.25业绩统计 (19) 3.26顾问资料 (19) 3.27顾问日志 (20) 3.28顾问提醒 (20) 第四章系统安装与部署 (21) 第一章系统总体介绍 房地产销售管理系统(B/S架构)是根据房地产行业销售管理的特点,同时融合了CRM(客户关系管理)的理念,并结合信息化系统处理应用系统关键要素而推出的专门解决房地产行业房屋销售管理问题的一个软件系统解决方案。 系统针对房地产中销售核心业务方面,并将客户咨询、客户确认、销售反馈、

房地产营销之客户

房地产营销之客户细分 市场细分理论是经典的营销理论。本文通过理论与具体案例的结合,充分阐述客户细分在现代房地产开发企业当中的应用,着重分析客户细分的****作方法,如何利用客户细分这一营销利器来准确的确定房地产开发企业所面对的市场,来选择房地产开发企业在市场竞争中所运用的策略。 一、市场细分的涵义及作用 近13亿人口的中国是世界上最具潜力的市场,但今天绝大多数活跃于其间的企业都认识到,他们根本不可能获得整个市场。而住宅作为产品更具有地域性的特点,它只能满足某个特定区域客户的需求,房地产开发企业在特定的区域通过研究市场、将市场进行细分,向有购买力的目标市场提供满足其需要的产品。但即便是特定区域的市场,其需求也是千变万化的,怎样准确的确定自己的市场,市场细分是营销工作者必须做的一项重要工作。 市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于

20世纪50年代中期提出来的。所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。因此,分属于同一细分市场的消费者,他们的需要和欲望极为相似;分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。例如,有的消费者购房是改变自身的居住条件,有的消费者是用来做投资,有的消费者用来度假,有的消费者是为父母购买、有的消费者是为子女购买。从购买动机上可以把房地产市场据此可细分为五个子市场。当然,对同一产品细分市场的依据很多,细分的结果也不同,详细内容在后文再作介绍。 对于这样复杂多变的大市场,任何一个规模巨大的企业、资金实力雄厚的大公司,都不可能满足该市场上全部顾客的所有需求。又由于企业其资源、设备、技术等方面的限制,也不可能满足全部顾客的不同需要。企业只能根据自身的优势条件,从事某方面的生产、营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,有必要细分市场。例如,万科企业,是中国房地产的老牌企业,其跨地域的品牌复制,“万科城市花园”、“万科金色家园”在房地产市场获得了相当的成功,其市场细分,是通过在城乡结合部开发有文化、有品味的社区吸引,白领阶层、私营企业主。这部分客户就是万科企业市场细分后的一个子市场。

房地产销售管理信息系统

阜南县房产管理信息系统—需求说明书 理工学院 课程设计 MIS 课程设计题目:房地产销售管理信息系统 专业班级:交通运输L091 学生姓名:赵丛姗高覃 学号:09L0205133 09L0205123 指导教师:郭文东杨明欣 2010 年1 月10 日

阜南县房产管理信息系统—需求说明书 目录 第一章前言. (3) 1.1. 编写目的 (3) 1.1.1. 软件目标 (3) 1.1.2. 应用描述 (4) 1.1.3. 参考资料 (5) 第二章项目概述. (5) 2.1 系统功能 (5) 2.2. 应用特点 (6) 第三章具体需求. (7) 3.1.产权产籍管理 (7) 3.1.1. 所有权变更登记 (7) 3.1.2. 所有权转移登记 (13) 3.1.3 所有权注销登记???????????????????????..14 3.1.4 解封?????????????????????????...?? (16) 3.1.5 预告登记??????????????????????????..17 3.1.6 更正登记??????????????????????????..18 3.1.7 房屋租赁?????????????????????????.?19 3.1.8 查封登记??????????????????????????.21 3.2. 收费管理 (25) 3.2.1. 引言 (25) 3.2.2. 功能需求 (26) 3.3 档案管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, .28 3.3.1 功能需求????? (29) 3.3.2 其他?????????????????????????????31

房地产行业调研分析报告

【最新资料,WORD文档,可编辑修改】 一、房地产行业概况 1、房地产基本概念

1)房地产定义 ◆房地产是指土地、建筑物和其他土地定着物及其附带的各种权益。由于其自己的特点即位 置的固定性和不可移动性,又被称为不动产。 ◆房地产是实物、权益、区位三者的综合体,也可以说是房地产存在的三种形态。 2)房地产基本分类 ◆房地产是房产和地产的合称,是一种不能移动,或移动后会引起性质、形状改变的财产。 ①房产主要包括住房房产和营业性房产。房产的交易形式有:(1)房产买卖。(2)房屋租赁。(3)房 产互换。(4)房产抵押。 ②地产地产的交易形式有:(1)一级市场。这是由国家垄断经营的市场,它涉及集体土地所有权的变更和国有土地所有权的实现。经营业务包括:征用土地,办理产权转移手续;以出售或拍卖的方式转让土地的一定时期的使用权;出租土地,定期收取地租等。2)二级市场。这是由具有法人资格的土地开发公司对土地进行综合开发、经营所形成的市场。外资进入房地产市场的主要渠道,包括外商直接投资、借用外债、境外机构和个人以自购和包销方式买入商品房等方式。

2、房地产行业 1)行业定义 ◆房地产业是指从事土地和房地产开发、经营、管理和服务的行业。 ◆房地产业主要包括以下一些内容: (1)国有土地使用权的出让,房地产的开发和再开发,如征用土地、拆迁 安置、委托规划 设计、组织开发建设、对旧城区土地的再开发等; (2)房地产经营,包括土地使用权的转让、出租、抵押和房屋的买卖租赁、抵押等 活动; (3)房地产中介服务,包括房地产咨询、估价和经纪代理、物业管理; (4)房地产的调控和管理,即建立房地产的资金市场、技术市场、劳务市 场、信息市场, 制定合理的房地产价格,建立和健全房地产法规,以实现国家对房地产市场 的宏观调控。 2)房地产企业类型 (1)房地产开发企业(2)房地产物业管理企业(3)房地产价格评估机构(4) 房地产经纪机构 (5)拆迁企业 3)近几年房地产行业宏观分析 (一)房地产开发企业资金链条绷紧,企业资金来源增速明显回落,个人按揭贷款已出现负增长

房屋销售管理系统需求分析

房地产销售管理系统需求分析 1、需求分析: 伴随着人类社会的进步和科学的发展,人们生活的水平也在不断提高,房地产行业已经成为当今社会比较热门的行业。房地产销售是房地产行业的重要组成部分,由于房地产销售形式复杂、业务种类繁多,早起的手工销售方式已经不能适应现代房地产销售的需要,在这种情况下,房地产销售管理系统应运而生。 在各大中型房地产销售公司的房屋销售管理当中,主要存在着以下几个问题: (1)房屋销售工作人员的工作量大、工作效率低 在房屋销售管理的工作流程中,需要完成很多的工作。这其中要填制大量的单据,而且在填制这些表单时,有很多的录入信息都是很重要的。例如,楼盘名称、楼房名称、房型信息、客户信息及房屋销售信息的反复出现,这些信息的重要性录入,必然降低工作人员的工作效率,加重了工作负担。(2)房地产公司各个部门之间沟通困难 现代房地产企业在营销管理的工程中,主要面临着大量的数据和报表无法在多个部门之间进行有效的、畅通的信息交流和沟通,无法实现跨区域的实时管理、监控以及如何满足集团公司多级管理的需求等问题。

(3)查询、统计困难 每天的房屋销售情况,客户退房、换房情况,这些大量数据的产生,都会加重查询统计工作的负担。为了解决以上问题,我们从房地产销售公司的角度出发,开发了房地产销售管理系统。 2、系统分析 (1)业务流程图:

公司违约主要流程次要流程客户违约 主要流程次要流程违约处理流程

(2)数据流程图:

(1)系统功能设计: 根据上述的功能分析,可以将房地产销售管理系统分为5大功能模块,即楼盘房屋资料管理、房屋销售管理、数据统计报表、基本数据录入编辑和系统维护。其中,楼盘房屋资料管理包括房型信息管理和楼盘房屋信息管理两部分;在房屋销售管理中,能够完成对房屋的销售及付款信息的管理、客户基本信息、客户退房及退款信息的管理;在数据统计报表中,能够完成房屋购订统计查询、房屋预定统计报表、房屋销售统计报表和客户数据分析等功能;基本信息录入编辑包括员工资料录入编辑和公司资料录入编辑两部分;系统维护主要能够完成系统初始化、数据备份、恢复及对用户信息维护及管理等功能。

房地产销售管理系统

华北理工大学矿业学院 网络原理与应用 结课报告与项目总结 题目:房地产学生管理系统 姓名:孟令明 专业: 13地信 班级: 2班 学号: 0229 成绩: 2016年 6 月 6 日

目录 论文总页数:22页1 引言 (2) 课题背景 (2) 国内外研究现状 (2) 本课题研究的意义 (2) 本课题的研究方法 (3) 2 项目分析 (3) 用户分析 (3) 功能模块 (3) 数据库分析 (4) 运行环境 (5) 服务器端配置 (5) 客户端配置 (5) 理论基础 (5) 3 房屋销售管理系统的设计 (7) 功能概述 (7) 数据库设计 (8) 数据库概念模型 (8) 数据库的表结构 (9) 4 房屋销售管理系统的实现 (11) 注册登录功能实现 (11) 搜索功能实现 (12) 系统功能管理 (12) 房屋信息模块 (12) 通告信息模块 (13) 预订单模块 (14) 在线帮助模块 (15) 管理员模块 (15) 参考文献 (17)

1 引言 1.1课题背景 近几年我国房地产市场呈现持续火爆的势头,有专家预测,我国房地产高速发展要持续十年左右。如何让房屋变成公司的流动资金,是一个公司竞争中的重中之重。在现在网络飞速发展的背景下,设计房屋销售管理系统来促进销售也是一个很好的手段。当前形势下,仅仅靠原始的手工管理或简单的单机管理是不够的,商品部门面对大量的信息,无法有效率地将其中的重要部分提取出来,并做出相应的判断和处理。公司管理者的决策只能依据报表数据,在浪费大量人力、物力的同时无法做到实时监控,难以保证数据的准确性和及时性。因此,先进的管理思想在商业中实现就成为了一个可望而不可及的目标。公司集团非常急需一套既有先进管理思想又适合国内大商业的房屋销售管理信息系统,作为实现目标和提高现有水平的一种重要手段。房屋销售管理系统是一个房屋销售公司不可缺少的部分,它的执行对于公司的决策者和管理者来说是很有帮助的, 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 1.2国内外研究现状 房屋销售在国内外都是一个已经发展了很久的行业,关于房屋销售的各种系统也是多样化的,系统的人性化设计是加强了客户和销售者之间联系,使用户在购买房屋之前就和销售方有了沟通,对自己中意的房屋也很了解。由于我国经济的发展迅速,带动了房地产业的进步,对系统的设计也是向多功能方面发展。"公正、公平、合理"的商业管理理念和商业管理水平的提高,使社会对房屋销售管理系统有了更高的需求;同时由于个人电脑的普及,数据库技术、客户/服务器技术,特别是Internet/Intranet技术的发展,使得第三代房屋销售管理系统的出现成为必然。房屋销售管理系统的特点是从房屋销售管理的角度出发,用集中的数据库将几乎所有与商品相关的数据统一管理起来,形成了集成的信息源。在国内外房屋销售方面来看,利用好网络是公司成功的基石。中国加入WTO,中国的房地产企业面临的服务领域的竞争压力更大。如何推进房屋销售管理的现代化、专业化、市场化是所有房产公司面临的紧迫课题。面对激烈的竞争和愈发挑剔的购房者,房地产发展商也在不断的寻找能够加强自身竞争力的手段。这时一个比较完善高效的房屋销售系统就越发显得重要了! 1.3本课题研究的意义 用户是销售业的上帝,如何加强与用户之间的沟通,是每个公司销售部门应该努力去做的事情。通过房屋销售管理系统可以实现这一点,在用户对房屋有疑问的时候或者对房屋有购买意向的时候,可以在系统中轻松的进行远程操作,可以减少双方因为见面所需要的经费,从而减少房屋公司的销售成本,在节约广告费上也有很大的作用,使公司名声在网上广为传播,解决了局限性的问题。通过对系统的管理,可以使销售者对自己的产品信息也加深了记

房地产销售客户分析

1、沉默型——客户的应对技巧 2、唠叨型——客户的应对技巧 3、和气型——客户的应对技巧 4、骄傲型——客户的应对技巧 5、刁酸型——客户的应对技巧 6、吹毛求疵型——客户的应对技巧 7、暴躁型——客户的应对技巧 8、完全拒绝型——客户的应对技巧 9、杀价型——客户的应对技巧 10、经济困难型——客户的应对技巧 【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得叨唠型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型的客人,你至少有下面三种危机: 一、把说话的主导权赋予了他,很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。 二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象,哪里肯轻易罢休,而这么一来,你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、对推销员来说,浪费时间便是浪费金钱 唠叨型客人为什么总是说个没完? 一、他天生就爱说话,能言善道 二、寂寞太久,周围的人深知道他的习性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大头,不知所以,硬碰上了他了! 三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己,中断你的推销,使你无法得逞。 爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得,既然想赚我的钱,多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你,可不能没有这样的自觉。爱说话的客人,通常较容易以自我的观点为核心,去批评、或者评论、

或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者,你不妨在他的言语中偶尔出言附和他,协助他尽早做个结论。(询问)的方式在此是绝对要避免的,否则,你不经心的一句问话,可能又会引起他口若悬河呢?其次,你的设法将他的(演讲),四两拨千斤的导入你的行销商品之中,既然对方要讲话,让他讲些和产品有关的东西不是更好吗?在他发表意见的同时,若能掌握机会及时进攻,就能有些许胜算。要特别小心的是,这类型的顾客转换话题的功夫一流,你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。 【和气型顾客的应对技巧】 和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼,不会尖酸的拒绝你上门,也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为,他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝,也会表现得对你很抱歉的样子,仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心,叫人感动的顾客,而这一切,都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断,买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软,别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客,一切还是的步步为赢。在契约订定之前,一切的欢欣都还言之过早哩?和气型客人永远不会怀疑你的解说,甚至对你提出来的各种市场相关资料,推崇的不得了,全盘的接受,而且还十分感谢你,由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时,常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了,大多时候,他的确是很想买,但是,又说不上是什么原因让他下不了决定。总之,理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他,究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解,别担心,只要你找的出,他迟疑的原因,通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人,通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过,最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见,和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中,这真是叫人伤透脑筋的事?眼看好不容易就要、成交了,怎么一下字又回到原点!如此,你的力量便会增强许多!最后要提醒你的是:只要他一决定

房地产 分析报告

消费者购房分析报告 工商管理系 市场营销专业 一 班 小组人员:栾立博、耿俊、张屹 、陈安亮、卜祥 鹏、李淼、曹亮

影响消费者购房因素 影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握消费者行为,有针对性地开展市场营销活动,具有极其重要的意义。 1.消费者自身因素 消费者购买行为首先受其自身因素的影响,这些因素主要包括:一是消费者的经济状况,即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围,并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好,就可能产生较高层次的需求,购买较高档次的商品,享受较为高级的消费。相反,消费者经济状况较差,通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求. 二是消费者的职业和地位。不同职业的消费者,对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者,一般会较多地购买书报杂志等文化商品;而对于时装模特儿来说,漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者,将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。 三是消费者的年龄与性别。消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在生命周期的不同阶段,相应需要各种不同的商品。如在幼年期,需要婴儿食品、玩具等;而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买,而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。 四是消费者的性格与自我观念。性格是指一个人特有的心理素质,通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信,而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。 2. 社会因素

房地产客户类型及买家分析

客户类型、购房目的及买家分析 一、识别到访顾客的不同类型: 1、业界踩盘型 应持开放的心态,对方不主动,不急于接触,不可冷眼旁观。 2、巡视楼盘型 这类客户无明确的购买目标和计划,但已产生购买物业的想法。可主动推荐,但不要老盯着,使产生紧张或戒备心理。 3、胸有成竹型 有明确的购买目标和计划,是通过朋友、报纸、电视等广告宣传所吸引。应迅速抓住顾客的购买意图和动机,不宜有太多的游说和建议词,以免令顾客产生反感,导致销售中断。 二、把握顾客购买动机: 要想通过良好的服务来创造顾客,首先必须要了解顾客,把握不同顾客的购买动机和心理特征,从而为顾客提供更为完善,优质有效的服务。 1、一般购买动机 1)本能购买动机——生理本能需要引起的购买动机; 2)心理性动机——理智动机,感情动机; 3)社会性动机。 2、具体购买动机

三、客户性格类型与应对策略 1、冲动型 特征:性急、心直口快、心浮气燥、善变,常因一时之冲动而下决定。 要领:平心静气的透视并判断其心理反应。销售语气明快,避免唠叨,要注重谈判气氛及综合感染力。 2、沉着稳健型 特征:通常有丰富的购房知识,对房屋本身及市场行情较了解,冷静稳健,深思熟虑,专心聆听,小心求证,考虑周到。 要领:对楼盘有全方位的深刻认识,以平常之心,不厌其烦就房屋的特征、质量、开发商实力等作详细说明,内心提供客观资料与证明,言词有理有据,以理性判断为易,以获取客户的信任。 3、多疑谨慎型 特征:疑问较多,外表严肃,反映冷漠,对楼书及售楼资料反复阅读,出言谨慎,不易获取信任。 要领:详细解说房屋的优点,从小处着手,培养信心,以亲切、诚恳的态度打动他,与其闲话家常,了解其经济状况及购物原因,拉近距离,令其放下戒心。 4、犹豫型 特征:精神与动作飘忽不定,难以捉摸,对楼盘及售楼资料彻底了解之后,对房屋已产生兴趣,仍拿不定主意是买还是不买;买高层好还是低层好等;说话时,视线不断移动。 要领:凭借对客户情况的了解,在不伤害对方自尊心的前提下帮他去决定,以房地产专家的姿态,朋友的角度替他作出选择。 5、果断型 特征:动作积极,眼光直视有力,声音宏亮清晰,表情丰富,作风充满自信坚决。 要领:认真倾听,掌握了客户的兴趣点后,有针对性的作重点推介,注意对楼盘户型、价格等方面的比较。 6、无知型 特征:对购房一无所知,问题多而杂,甚至问到很多与购房无关的问题,善倾听。 要领:主控谈判现场,尽量详细解答其所提问题,并说明楼盘的畅销程度。并提出可信有力的销售业绩,质量保证等,态度和善、诚恳,

房地产销售管理信息系统

房地产销售管理信息系统 分析与设计 目录 一、战略规划 (1) (一)选题意义 (1) (二)企业战略分析 (1) (三)评价企业信息化水平 (1) (四)系统规划 (1) 二、可行性分析 (5) (一)现状分析 (5) (二)可行性分析 (5) 三、系统分析 (6) (一)现有系统分析 (6) (二)新系统分析 (15) 四、系统设计 (24) (一)系统结构模块结构图 (24) (二)代码设计 (27) (三)数据库设计 (28) (四)输入、输出及菜单设计 (33) (五)处理流程设计 (36)

一、战略规划 (一)选题意义 利用计算机技术建立管理信息系统实现房屋销售管理势在必行。房屋销售管理是一项复杂而又细致的工作,房源基本信息资料管理、客户资料管理、销售管理、财务管理一般不允许出错,如果实行手工操作管理,这就会耗费管理人员大量的时间和精力。虽说现在房地产企业也进入了信息化时代,但仍需要手工收集资料,销售时仍需要销售员进行推销出售。对于房地产企业来说,利用计算机支持企业高效率完成房屋销售管理的日常事务,是适应现代企业制度要求、推动企业管理走向信息化、规范化的重要条件。计算机进行房屋销售的管理,不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出,同时计算机能够替代销售员进行网络售房。房地产销售系统能够极大地提高管理的效率,大大的减少了工作人员的时间和精力,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件,使得房地产企业从半信息化进入全信息化时代,实现网上售房。 开发本系统就是为了解决企业在房屋销售管理中的一些不规范,使房屋销售管理更加规范、有效,进入全信息化时代。 (二)企业战略分析 中天房地产通过建立销售管理系统,进行房源基本信息管理、销售管理、财务管理、售后管理等一系列功能,进而完成企业的进一步战略规划,对企业的资金,人才等进行统筹规划,使成本得到降低,效益得到提高,使得房屋销售管理更加规范化、有效化、全信息化。 中天房地产企业的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段;这三个阶段囊括了中天房地产企业发展的全过程,有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。 (三)评价企业信息化水平 如今,企业信息化水平日益提高,越来越多的企业走上信息化的道路,许多的手工操作工作被计算机式的简易操作所替代,提高信息处理的速度和准确性。然而,现在的企业信息化还不完全,信息化水平还需要提高。销售管理系统就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替,销售员的销售过程,也有计算机技术所替代,将销售系统连接到互联网上,逐渐追求完全的信息化。 (四)系统规划 1.酝酿、准备阶段 中天房地产有限供公司已制定了明确的发展方向与目标,各种所需硬件与软件准备就绪,可以立即进行系统的开发。 2.数据整理分析 (1)建立U/C矩阵

房地产销售案例分析

房地产销售案例分析 售楼案例分析(房地产销售案例分析分享) 售楼代表在房屋推销过程中表现出直率的性格到底好不好? 有一次,一位售楼代表与一位已看过三次楼的顾客谈价,业务员开价24万,顾客还价20万元,开发商底价是23万元,这位 售楼代表一见顾客还价在开发商底价之下,就急了,大声对顾客说:“说实话,开发商的底价23万,20万是不可能成交的,你看23万买不买?”最后,这位顾客咬定21万,高过这个价不买,由于中间有2万元的差距,结果是徒劳一场。 这位售楼代表在还价过程中到底有没有做错了什么呢? 还有一次,另外一位售楼代表与一位已看楼多次的顾客谈价,售楼代表开价45万(开发商底价万),顾客还价42万,这位售楼代表非常坚定地告诉这位顾客,说开发商的底价是45万,42万是不可能买到这套房子的,后来经过几轮谈价后,顾客加了两次价,一次同意加价1万元,后来又同意加价5千元,即万可以成交。这时,售楼代表看顾客的还价已经到了开发商的底价,就同顾客说:“万元虽然离开发商底价有一点点差距,但已经比较接近了,这样,你先下一点诚意金吧,给我几天时间,我去同开发商谈谈,如果几天后谈不到万元,你交的诚意金我分文不少全部退回给你。”这位顾客听到要交钱,就有点打退堂鼓,赶忙说:“这事我得回去同丈夫商量!商量!明天回你电话定吧。” 这位售楼代表在还价过程中,又有没有做错了什么呢? 不管是一手楼销售,还是二手楼销售,在与顾客买卖谈判中“放价”(一手楼常见是放折扣)是一门艺术,需要掌握火候,在恰当的时候对恰当的人放价才会起到效果,否则,多半是表错情,错失良机。 要掌握售楼过程中的放价技巧,首先要先明白“放价”的目的是什么?一般来

房产销售总结报告

房产销售总结报告年 终 工 作 总 结 报 告 二〇一三年十二月 小荷才露尖尖角

在房地产行业工作也已经一个月多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经历了上次开张,从前期的学习到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。 第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,

房地产项目成交客户分析报告

第一部分、财富家园目前销售情况 ◆财富家园自2008.3.26售楼部开放,至5.10认购前积累客户240组; ◆5.10—5.12排号客户106组,5.13参加抽奖客户73组,抽奖率70%;◆5.17选房至5.20,共选房源13套;按240来访量算,成交率5%;分析: ■项目选房13套,与之前销售员的选房预估50—55组产生很大差距,这与获嘉市场的整体平静、客户买房不迫切、比较心理严重有很大关系,也受到项目入市时间短的影响; ■同时,项目销售人员也在选房中暴露出很大不足,说辞不够完善,讲解不到位,致使很多客户在选房当天仍有很多疑惑,拖延选房时间,影响选房气氛; ■获嘉市场不成熟,很多客户对销售程序表示无奈,个别客户产生反感; ■许多客户认为项目价格高,虽然认为房子确实比其他要好,但始终未下定决心;这也成为下一步的推广要点; ■选房效果不理想,也与地震影响、转移注意力有一定关系;阶段策略: ■主题:“入住城心华宅首选财富家园” 将财富家园品质、卖点突出、清晰表述,财富家园为性价比最高的好房子,消除客户对价格的抗性; ■挖掘乡镇客户,带动县城销售 在各重点乡镇主要道路设户外广告,在集会以及主干道派发单页;通过优惠活动、节庆礼品等吸引乡镇客户“进城”; ■稳步推广、精确打击 由于获嘉市场整体平静,购房心里不迫切,稳步的推广节奏将更加适应市场;鉴于集中排号、宣誓、选房都未能带来良好气氛促成销售,一对一的销售,利用销售人员的销控、逼定,以及成员配合,抓住每一个客户,财富的销售情况会稳步上升。

第二部分、财富家园成交客户分析 一、年龄分析 ■13位业主中,31-35岁有4位,所占比例为31%;其次为30岁以下和41-45岁各3位,比例均为23%; ■35岁以下年轻人群比例超过50%,为购房主力人群,财富家园项目以三房为主,此类人群为财富家园目标客户; 二、行业分析 ■13位业主中个体商户有7位,比例超过50%,与锦绣花园相同,均占最高比例;说明获嘉个体商户经济实力优越,购买力大; 三、居住区域分析 分析: ■业主中获嘉乡镇客户有6位,比例近50%,乡镇市场表现出巨大的发展潜力,项目的“下乡”成为必然; ■结合锦绣国际花园成交客户发现,城关、照镜、徐营、中和四个镇目标客户较多,为重点推广区域; 四、重点关注分析(多选) ■13位业主中有11位,85%重点关注的是价格,其次为位置,共有6位业主选择; 针对性策略: 推广中突显财富家园高品质、优越的细节,为价高做足支撑;项目地段、品牌、户型、景观、物业等卖点继续强化,提高市场认可; 五、购买面积分析 六、购买户型分析

房地产销售管理系统

摘要:随着社会主义市场经济的建立与发展,我国房地产行业迅速崛起。房地产业的兴旺发达促进了相关行业的极大繁荣,如建材、建筑设计、施工、房地产销售、市场营销、律师业等。但是在房地产销售中也出现了一些问题。如资料管理手段落后,销售工作不规范等。这些问题导致了房地产销售行业的效率低下。在日趋激烈的市场竞争环境中,需要运用先进的IT信息技术和现代管理思想来提高房地产行业的管理水平、工作效率和服务质量。进一步降低运营成本、提高经济效益,最终提升房地产销售公司的市场竞争力。 为此,本文研制开发了房地产销售管理信息系统。本系统的应用对于规范房地产市场运作和管理具有一定的现实意义。 本文以Visual Basic 6.0和SQL Server 2000 作为开发工具,采用了结构化生命周期法、系统思想和方法得以实现和完成。该系统主要包括用户管理、楼盘管理、户型管理、客户管理、销售管理、员工管理等多个功能模块。 关键词:销售管理系统;房地产行业;管理信息系统;设计与应用;数据库

Abstract:As the marketing economics foundation and developing, the real estate profession in our country developing fast. The blossom of the real estate profession bring along huge development in other correlated professions, for examples, architecture material, architecture design, construction, the estate sale, and the layers and so on. Although the real estate profession develops fast, there are also some problems in real estate sale, taking the poor method of data management and sale in disorder as the examples. Lower efficiency of the real estate profession is induced by these kind problems. Under modern times, the market competition is gradually vigorous in current profession environment. It requires us having to combine the advanced IT information technique and modern management thoughts to improve the management level, work efficiency, service quantity, and to lower the running cost and promote economic benefits and improve the competencies of the real estate profession. According the above reasons, I developed this real estate sale management system. Although this system’s effect could be week in this profession because it develops so fast, it only could supply a function for each company to develop suitable sale management system according to the concrete circumstance of themselves. With Visual Basic 6.0 as conduct tool and SQL Server as database management system, I developed a sale management system for real estate. During developing, we use structured life cycle approach, systematic thought and method analysis and design the lifestyle in the form of construction turns and mold piece turns. This system including many modes ---user management, building management, building style management, client management, the sale management and employees management and so on. Key words:sale management system; real estate sale management system; database; the construction turn; the mold piece turns.

房地产销售管理系统教案.doc

房地产销售管理系统组员:

房地产销售管理系统 1.需求描述 1.1功能需求 系统包括五大功能模块:主要功能模块有基本资料、客户管理、房屋销售、收款管理、统计管理等功能模块。 1.基本资料主要包括楼盘房屋资料、员工资料功能子模块。 楼盘房屋资料:主要是登记楼盘和房屋详细信息的管理。 员工资料:可对员工的个人信息情况进行管理、以及员工的楼盘销售业绩情况。2.客户管理是对客户的个人信息情况进行管理。主要包括来访客户资料管理、一般客户资料管理、预订客户资料管理、购房客户资料管理等功能子模块。 来访客户资料管理:主要登记来访的客户信息资料,查出潜在的客户。 一般客户资料管理:主要登记一般的客户信息资料,查出潜在的客户。 预订客户资料管理:主要登记预订的客户信息资料。 购房客户资料管理:主要登记购房的客户信息资料。 3.房屋销售主要包括房屋销售、已销售房屋资料、已预订房屋资料等功能子模块。 房屋销售:主要是对房屋进行预订、购买等销售的管理。 已销售房屋资料:管理已经销售的房屋信息资料。 已预订房屋资料:管理已经预订的房屋信息资料。 4.收款管理主要包括未收款管理、已收款管理、到期收款提示管理等功能子模块。 未收款管理:主要针对已签定合同的房款收款管理。 已收款管理:管理已经收款完成的房屋合同信息资料。 到期收款提示管理:主要是针对客户分期付款的到期付款的提示功能。 5.统计管理:包括销售代表销售记录排行、楼盘销售排行统计、收款情况统计等。报表可以根据客户的要求进行设置。 1.2数据分析 房地产销售管理系统所用到的数据有:

1.基本资料的输入 楼盘房屋资料信息:楼房号,单元,房号,预测面积,单价,总价,房型,房屋状态。 员工资料信息:员工编号,姓名,所属部门,性别,年龄,学历,职位,联系电话。 2.客户管理 来访客户信息:客户编号,姓名,联系电话,联系地址。 一般客户信息:客户编号,姓名,性别,联系电话,需求面积,需求类型,需求房型,计划付款方式,联系地址,职业,身份证号,单位。 预订客户信息:客户编号,客户姓名,楼房号,单元,房号,销售面积,单价,总价,订购日期,代办费用,已付金额。 购房客户信息:客户编号,姓名,性别,年龄,联系电话,需求面积,需求楼层,需求房型,计划付款方式,联系地址。 3.房屋销售 房屋销售信息:楼房号,单元,房号,销售面积,单价,总价,房屋状态。已销售房屋信息:合同编号,客户姓名,楼房号,单元,房号,销售面积,合同单价,合同总价,订购日期,联系电话。 已预订房屋信息:合同编号,客户姓名,楼房号,单元,房号,销售面积,单价,总价,订购日期,代办费用,已付金额。 4.收款管理 未收款管理:合同编号,客户姓名,联系电话,楼房号,单元,房号,合同单价,合同总价,已付金额,未付金额,付款日期,支付方式。 已收款管理:合同编号,客户姓名,联系电话,楼房号,单元,房号,合同单价,合同总价,已付金额,未付金额,付款日期,支付方式。 到期收款提示:合同编号,客户姓名,联系电话,楼房号,单元,房号,合同单价,合同总价,已付金额,未付金额,付款日期,支付方式。

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