人才测评在人力资源管理管理中的应用.

人才测评在人力资源管理中的应用

摘要：当今社会的竞争是人才的竞争，对人才的重视是时代进步的必须。人才测评在人力资源开发和管理中发挥着不可或缺的作用，是人力资源开发和利用的基础，是现代人力资源管理中的重要技术。人才测评已经越来越受到企业的关注，已有越来越多的企业开始借助人才测评为企业人力资源开发和管理提供决策依据。本文论述了人才测评在人力资源管理中的作用，目前现状及未来发展对策等。

关键词：人才测评人力资源人才管理

当今世界,已经进入重视人的自身作用和价值的时代。随着知识经济时代的到来和全球经济一体化进程的加速,企业乃至国家之间的竞争日趋激烈。这种竞争一般表现在产品、技术、管理等诸多方面,而其核心却是人才的竞争。而人才竞争的前提是物色优秀的人才,优秀人才的遴选最重要的是靠测评。从世界范围看,发达国家和部分发展中国家已经把开发本国的人力资源,提高人力资源素质,加强人力资源能力建设置于优先发展的战略地位,成为一切工作的重中之重。如何科学测评人才素质、合理配置人才资源日益成为我国人力资源开发与管理中的迫切课题,而人才测评在人力资源管理中的重要性也日益凸现。

一、人才测评在人力资源管理中的作用

1.人才测评在人力资源配置中的作用。因事择人、人职匹配,是人力资源管理中最主要的内容之一。在人力资源科学配置这个复杂的系统工

程中,当职位说明书完成以后,根据岗位对人员知识、技能、素质的要求,通过人才测评,选择最合适的人选,使每个人既能胜任本岗位的工作,又能充分发挥其潜能,同时也不造成人力资源浪费。无论是在新员工的招录,还是岗位的流动,人才测评均可为人才科学配置提供可靠依据。

2.人才测评在员工招聘中的作用。在员工招聘中应用人才测评可以避免经验管理造成的失误。中国有句古语:知人才能善任,人才测评在企业人力资源管理中正是解决/知人的问题,在员工招聘中应用人才测评的作用十分明显。在员工招聘中应用人才测评可以使企业选择合适的人到合适的岗位,做合适的工作,从而达到人)岗的最佳匹配。企业的人力资源管理部门通过人才测评,可以了解员工的能力特点与个性特征,并可据此提出人才的使用发展建议,使人的能力水平与工作难度相匹配,人的能力类型与工作性质相匹配。

3、人才测评在员工激励中的作用。在现代企业之中,薪酬的职能已经不再是单一的补偿职能(劳动力消耗补偿职能),还具有激励职能、调节职能和效益职能。在薪酬设计中,人才测评技术发挥着重要作用。激励手段的科学使用,是调动员工奋发进取的积极性,激活内在潜能的制度保障。它能引导员工围绕发展目标而规范自的行为,在薪酬、福利、表彰、晋级等物质奖励、精神奖励的使用上,通过绩效的定性定量考核,对员工事业驱动、物质驱动倾向的客观评定,做到有的放矢,为科学激励提供可靠依据。

4人才测评在员工晋升中的重要性。在人力资源管理中,员工晋升问题

是一个十分重要的问题,它不仅是对员工个人能力和工作业绩的一个肯定,更关系到企业未来的发展。古人云/千军得,一将难求0,在现代企业中,部门主管(经理)就如同那带兵的/将军0,一旦选择(提拔)错误,企业的发展就很可能出现问题。匹茨堡大学职业研究院的威廉#C#帕海姆教授,在调查了测评中心的研究项目后指出:经过测评中心测试选拔的管理人员比仅仅凭主管判断而提拔的管理人员,其成功率要高两到三倍[5]。人才测评在员工晋升中的作用是十分重要的。

5人才测评在员工培训中的作用.人才测评在企业员工培训中的重要作用,一

般表现在4个方面:

1)通过人才测评,可以了解员工的各方面素质,并据此判断员工是否需要接受此项培训。如

果员工并不具备该项培训所需要的素质,即使花费再多的时间和精力,也只能是事倍功半。

2)通过人才测评,还可以对受训员工按照能力水平、心理特征等进行适当分类,然后再接受相应的培训。这种因材施教的培训方法,使合适的人接受合适的培训,可以提高培训效果。例如,在企业的教育培训中,如果能够根据员工的知识水平安排不同层次的培训内容,就可能收到事半功倍的效果。3)借助于人才测评的作用进行培训,可以降低培训成本。由于人才测评很好地解决了培训的对象以及培训的内容问题,避免了重复和不必要的培训,提高了培训的合格率,降低了企业因培训而产生的费用。4)根据人才测评的结果决定培训人选,避免了某些主观因

素甚至是不正之风的影响,有利于在企业中建立良好的氛围,并起到激励员工的作用。

二、我国人才测评发展现状及存在问题

我国自建立公务员录用考试制度以来,逐步在公务员录用考试中引入了/行政职业能力倾向测试和结构化面试,这标志着国家机关用人制度中开始应用现代人才测评技术,部分省市还开始借用包括纸笔测验、结构化面试、文件框、情景模拟等现代人才测评技术来选拔厅局级以上干部;与此同时,全国涌现出一定数量的专业人才测评研究和服务机构,拥有了一批专业测评人员,也开发了一些测评软件,如国家劳动部开发的职业技能鉴定技术国家人事部组织开发的企业管理人才测评系统和中国人民大学研究的职业设计与择业指导取得了较好的效益,引起业内人士的广泛关注,人才测评在人力资源的开发和管理中的作用将日趋明显。与此对应，随着人才测评的应用需求不断扩大，新的人才测评手段不断发展，从事人才测评研究和服务的机构也不断增加，所以这些表明我国人才测评事业已进入了一个繁荣发展阶段。

但是，我们也必须认识到，在我国，人才测评仍存在很多问题。它们主要表现在: 1人员素质测评理论体系还不够完善理论研究薄弱是指人才测评的理论研究滞后,尚未形成完整的理论体系去指导现实的人才测评活动。2管理观念陈旧，将业绩水平与管理能力混为一谈。

企业通常只进行业绩评价，很少进行能力与潜力的测评，以业绩作为晋升的标准，造成有些不适合做领导的走上了领导岗位，而有领导潜力但业绩一般(因受客观因素的影响)的人得不到重用。3、不根据企业或组织的自身特点，盲日照搬书本或别的企业的方法，常常造成测评效果不理想。

三、、我国人才测评发展对策

1、深化人才测评的理论研究,特别是基础理论研究,使人才测评能够建立在坚实的基础之上;拓宽人才测评的应用领域,在公务员录用、职称评定等领域进一步应用现代测评技术,提高人才测评在公共领域中的影响力,从而推进人才测评向纵深发展;转变思想观念,建立以市场竞争为手段的人才测评体系。人才测评应转变行政管理的工作方式,走近用人单位,走近人才,分析人才资源的变化和走向,根据市场的需求调整服务范围,为用人单位和各类人才提供优质

服务。

2测评应根据企业的实际情况进行企业要慎重选择测评工具和测评的方式、方法,以针对企业的不同要求选用不同的测评量表。在测评智力水平时可以采用韦克斯勒智力量表;在兴趣测评时可以选择斯特郎-肯贝尔兴趣问卷、库德兴趣问卷等;对管理人员的测评需要采用评价中心技术测试被试者的管理能力,但在对操作工人的测评中一般不必要进行此项测评。

3、加紧人才测评队伍的培养是发展现代人才测评的最为迫切的要求。

应该加大对从事人才测评工作人员的专业理论、测量技能和职业道德的培训。通过实行资格认证制度来提高从业人员的准入门槛,确保人才测评人员的高素质和高技能的构成,扩充专业工作者数量,提高质量。在高校和科研机构中增设相关专业和课程,做好测评专业人员的培养和继续教育工作。

同时想方设法把有关人才测评的专家组织起来,建立人才测评专家信息网络,组织专家队伍攻关,形成合力,解决人才测评事业发展的重大科研和技术问题。

4全面地扩充和整合测评内容,实现测评内容的多维化目前人才测评多采用局限于德、能、勤、绩等几方面的单维性指标内容体系,这些测评内容多为定性化指标而不能避免测评主体主观性的干扰,又过于单一而无法把人才素质的所有组成要素都囊括进去,因此现代企业必须重新整合测评内容,实现测评内容的多维性。将隐性素质和显性素质有机结合起来。实践已经证明了性格特征、情绪特质、需求动机、意志品质和交往方式等隐性素质对于工作方式、工作动力乃至工作绩效都有着一定的影响力,因此要坚持显性与隐性相结合的原则来实现测量内容的有效性。

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制定相关的法律法规,对人才测评市场进行有效的监管。首先,制定较统一的职业标准要求和岗位规范,制定较统一的衡量标准,把各种测评方法结合起来,形成一套较科学的测评程序,同时严格控制测评中的误差和主观随意因素对测评结果的影响,使测评过程专业化、规范化,最

终形成一套科学的、法定的测评系统;其次,逐步建立一系列重要制度,如从业人员资格认证制度,人才测评技术成果鉴定、推广制度,测评机构注册、审批制度,人才测评服务质量监督、检查制度,加强专利技术保护;第三,对测评结果准确率过低、弄虚作假、违法乱纪的测评机构要严加查处,情况严重的,取消经营资格直至依法追究有关责任人的责任;最后,对被测评者的测评结果应予保密,保护被测评者权益。人才测评在我国的推广和作用,必将对我国人事制度改革、公务员制度建立、人才市场发展产生强大的推动力,还将对我国正在建立的现代企业制度和市场体系,促进全社会形成/尊重知识、尊重人才0的社会氛围,产生深远的影响。