领导讲话艺术

领导讲话艺术

领导讲话艺术一、根据场合，发挥不同的语言功能。

语言有以下几种能力：说明能力、说服能力、吸引能力、感染能力、创造能力和控制能力。说明能力，即把话说得准确明白;说服能力即能通过讲话让人服从于自己的意志;吸引能力则是通过说话把别人的注意力留住;感染能力即讲话人以自己的激情感动听者，获得以情动人的效应;创造能力就是创造性地运用语言来表达自己思想的能力;控制能力就是控制自己语言所能引起后果的能力。领导者要熟练掌握语言技巧，比如，当向下属介绍组织目标时，就需要发挥语言

的说明能力、感染能力和控制能力，既能让下属明白组织的目标，

同时又能够让下属认同这个目标，同时还能够激起下属为这个目标

而奋斗的决心和意志。

领导讲话艺术二、领导讲话语言的特性。

一般来说，口语节奏有如下语言效果：高亢铿锵的语调催人奋发;快急的语速使人激动、紧张;低沉的语音叫人深思和黯然神伤;轻的

语音，抑的语调，慢的语速，长的句式，大的停顿，松散的信息内容，柔和的语词风格显示出的则是一种安然、从容、平静、淡雅和

严肃、沉重的感情色彩。听者受到说话者节奏的感染，会不由自主

地产生相应的情绪，如，闲散、悠缓、恬适、庄重、深沉和悲痛的

心理。

领导者要想使讲话获得理想的效果，就必须做到以下两点：

首先，在声音形式上，语音应有高有低，语音有厚有薄，要节奏鲜明，语调应有抑有扬，语速应有急有缓，吐字停顿应有长有短。

领导者讲话，其不但能传递给下属可诉诸书面的信息，同时还能传递情绪，如果领导者在激励下属的讲话中声音低沉，语速缓慢，

那么领导就很难保证自己的讲话收到良好的效果。

其次是在内容、风格和表达手法方面，信息应有强有弱，主旨应有贴有离，文采应有浓有淡，风貌应有俗有雅，情与理应有穿插交错，论述与例证应通过多种多样的逻辑格式展开等。

3、讲话时语言要真诚，具有可信度。如果领导者的语言没有可

信度，那么就很难树立威信，语言再有感染力，也只会成为空洞华

丽的词藻，而不被下属接受。

(一辆车上有十几个人，既有领导，也有记者，还有工作人员，

领导占了总人数的四分之三。坐车很无聊，大家开始聊天，一位记

者向其中的一位领导抱怨说：“黄处长啊，你不是说了好几次了吗，约我们这几名记者每人配发一部手机，为什么一直不兑现啊?”那个

被称为“黄处长”的人听了以后，面不改色地说：”是啊，我是说

了啊，可你们自己也没有主动盯着落实啊。“这时候，一个不谙世

事的工作人员说道：“幼稚啊，领导说的话你也相信啊!”，此话一出，车上所有的人哄堂大笑，包括在座的领导们。)

一直以来，领导带着讲空话，已经成了一种司空见惯的现象，以至于只要领导一讲话，人们就打瞌睡，反正是虚构的小说，没有实

际内容，何必当真呢?这对于一个组织的效果来说具有极大的危害性，因此，领导要对此提高认识，不能让自己在下属面前变成一个言而

无信的人。

4、领导要用自己的语言，不要用套话。有些领导者往往愿意使

用一些现代流行的套话，进行生拼硬凑，乍听起来挺“新鲜”，实

际上仔细回味起来，似是而非，很不准确。这些语言不仅不能给自

己的讲话增色，反而会使听者生厌。

总之，领导者讲话，不但要具有感染力和号召力，还要能有控制力，要做到用语言来统一思想，凝聚整个团队的核心力量，提高团

队的战斗力。

感召性与生动性是分不开的。无论在什么场合下，都需要使用易被对方接受、鲜明生动的语言，因为领导讲话的目的就是要控制听者，以达到既定的目标。因此，一定要使用生动的语言。另外，语

言生动与否离不开情感的使用，聪明的领导者大多善于以情感人，

而不是以权压人。

7、语言要具有精练性。

因为这些话基本上都是废话、空话、套话，以至于下面的学生根本就没有去听，可是他抑扬顿挫的声音却使“咱们”两个字格外明显，于是有同学就开始在下面数数，他说一个，就计一个，到后来，只要这个团支部书记说一声“咱们”，下面就会引起一阵轰动。开始，团支部书记还充满激情，但是逐渐地，他就发现情形不对，只

得草草收场。)

这就是因为语言不精练不实用造成的败笔，没有谁喜欢听一堆废话，即使你是领导，也不会有人买你的账。领导者语言表达的精练性，主要体现为：言简意赅，说话干脆利落，不拖泥带水;真正用简

短精练的语言，给人以启迪，给人以鼓舞。