设备采购主管岗位职责
设备采购主管岗位职责
设备采购主管主要负责组织实施设备的采购工作，包括制定采购规划、寻找供应商、组织采购招标、合同管理、设备到货管理和供应商评价等，其具体工作职责如表2-1所示。
设备采购主管岗位职责
二、设备采购专员岗位职责
设备采购专员的主要职责是拓展设备采购渠道、考察设备供应商的产品和服务、编写文案、参与采购招标和合同签订、联络供应商以及做好设备的验收入库等具体工作，其具体职责如表2-2所示。
表2-2 设备采购专员岗位职责
工程技术部管理办法及人员岗位职责
工程技术部管理办法 为保证我项目部承担工程顺利施工,提高工程技术部的综合管理水平,对施工过程进行合理有效的组织、协调和控制，结合本项目的实际情况，制定下列管理办法： 1、根据本工程所处的地理位置和周边环境因素，为创造有利的施工条件，努力做好施工准备工作，包括施工平面规划，设计图纸的审查、设备物资的准备等工作。 2、现场施工管理 (1)施工进度管理 经常性的深入到施工现场，掌控工程实际进展，根据现场掌握的第一手资料编制、调整施工进度计划，并定期召开工程进度协调会，细化施工进度计划。进度协调会的与会人员包括项目技术负责人、生产副经理、安全副经理、各部(室)负责人、施工现场负责人、施工作业队负责人及工班长，由办公室负责记录会议内容，合同预算部根据会议内容出具有关进度计划的文件，下发到各部室及施工作业队，下次进度协调会时根据下发文件核实进度计划完成情况，并进行总结，若进度计划顺利完成，分析进度计划目标是否合理，是否有调高目标的可能性；若进度计划未能顺利完成，分析未完成的原因并合理的调整进度计划。 (2)施工安全管理 安全责任，重于泰山。保证施工现场的安全文明施工，是项目部每个人员的责任；保证施工现场每个人的人身安全，也是项目部管理
人员的职责所在。所以，施工技术人员要熟悉掌握施工现场的地质地层情况，在遇到风险源之前，提前对施工现场工作人员进行交底，采取有效措施，保证施工安全；积极配合安全质量部人员进行现场巡查，对施工现场存在的安全隐患及时处理，对应该采取的防护措施进行检查，对不合格或防护不到位处进行改正。 (3)施工质量管理 地铁工程，关乎民生。施工质量管理的重要性同于安全管理，保证施工质量是施工单位的重要职责所在。 1)施工技术人员要努力加强自身的文化知识学习，包括设计文件、招标文件和监理细则中有关施工技术的内容提高自身的业务水平，做到施工质量管理过程中的有理有据。 2)严格按照技术标准、规范、规程、合同文件、监理要求和批准的施工组织设计组织施工。 3)施工前必须按照施工管理规定及设计要求进行技术交底，明确质量要求，并形成书面资料，交底人和接受交底人要做到双签字。 4)严格遵守“三检”制度，对不符合规范标准的工序不得予以验收，不得私自进行下道工序施工。 5)技术人员严格按照测量人员给出的控制点进行控制，对于偏差超出规范要求的工序，有权要求施工对进行返工。 6)组织项目部领导及各部(室)负责人不定期的对各施工作业队现场施工质量进行抽查，定期进行检查，采取打分评比的方式排名，对施工质量好的进行奖励，施工质量差的进行处罚。抽查、检查结果
行政部主管岗位职责
行政部主管岗位职责 岗位职责1：行政部主管岗位职责1、组织办好公司各项会议(主管会、季度会、年会等) 2、娱乐(运动会、省内省外旅游等)各项活动; 3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动(节日礼品、新店开张等); 4、负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏; 5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴; 8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴; 9、负责员工社会保险的办理; 10、负责公司员工经纪证报考及证件办理; 11、负责全公司人员考勤和处理各种假期; 12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律; 13、购买、管理和维修公司固定资产; 14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理; 15、做好公司废物(品)处理和销售管理工作; 16、负责各项文件的收发及发布等;
17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进; 18、完成直属上司交办的临时性工作; 19、协助各部门办理所需事项; 岗位职责2：行政部主管岗位职责(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划; (2)负责制订公司的行政规章制度，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度; (3)负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 (4)按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续，建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。 (5)负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。 (6)负责公司新进职工的政治思想教育、业务学习、培训工作。 (7)负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向经理报告; (8)负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势;
电商客服岗位职责及工作流程
电商客服岗位职责及工作流程 (一)部门主管 1. 岗位职责 ①建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排各项任务的实施管理，维持客服部正常的工作秩序。 ②负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。 ③落实各项业务的开展，监控管理办法，熟练掌握操作系统，出现问题及时处理。 ④负责与相关部门的沟通协调工作，及时处理客服部突发事件及重要投诉。 ⑤负责客服部业务知识的培训及考核。 2. 工作内容及流程 ①工作时间登录店铺主旺旺号(不接待任何售前售后客户，如有客户接入，统一转给相应的旺旺号负责接待) 。 ②每日查看店铺退款中以及维权中的订单，提醒售后客服及时处理。 ③定期制作好值班表丶值日表丶客服每月奖罚评分表，奖罚评分表须在发工资前一天提交给上级批准处理。 (二)售前客服
1. 岗位职责 ①熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。 ②准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。
③在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。④及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知打单人员，避免发错货的情况。 ⑤没有客户咨询时，应多浏览熟悉店铺商品。 2. 工作内容及流程 ①工作时间登录相应的售前旺旺号(接待售前客户) ②服务流程：欢迎语---活动告知---宝贝介绍---订单确认---收藏店铺。严禁抱着“成不成交与我无关”的心态 ③客户要求修改地址信息或商品属性的，须第一时间在后台修改妥当，然后在后台红旗备注(如遇属性修改，备注内容为：客户拍下，要求修改成，已修改妥当---2014. . 姓名; 如遇地址信息修改，备注内容为：客户要求修改地址，新地址为：---2014.. 姓名) ，备注妥当后首先跟客户确认，确认无误后第一时间通知打单的同事告知某某ID 信息有属性修改或者地址修改。 ④客户有快递丶发票(询问客户发票抬头) 丶贺卡(询问客户贺卡内容) 丶送货时间(询问客户需要快递在什么时间段送货)要求的，须第一时间在后台红旗备注(备注为：客户要求---2014.. 姓名) ，备注妥当后备注妥当后首先跟客户确认，确认无误后第一时间通知打单的同事告知某某ID 客户有特殊要求。 ⑤如客户拍下付款后，又告知不想购买了的，首先在后台搜索客户ID，查看此ID 订单是否已经打单，还未打单的，通知打单人员直接将此订单作废，
技术主管岗位责任制
技术主管岗位责任制 1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。 2．贯彻执行国家和地方政府颁布的有关技术标准化工作的法规和标准。 3．组织编制和修订企业的技术发展计划，并组织贯彻实施。 4．组织制定企业技术管理规程和标准，并组织贯彻实施。 5．定期检验设备和仪器的技术情况，适时提出维修或报废报告。 6．及时向企业提出更新、改造、新置设备的资金使用计划，适时改造和增加设备，确保生产的持续和安定。 7．根据企业的实际生产需要，制定或及时修订生产工艺规程、管理规章和工艺文件，把好重点维修项目的质量检验关。 8．协助生产主管对维修疑难车辆或返修车辆进行技术诊断，积极配合生产主管部门解决生产过程中的各种技术性疑难问题，确属必要时，应积极承担生产部门的巨大维修任务。 9．负责掌握生产车间的质量动态，建立、整理和保存质检统计资料，完成质量动态分析，适时向企业提供各种相关的信息，提出改进工作和提高质量的方案或建议。 10．协助配件部门做好配件采购的技术性审查和质量鉴定工作。 11．负责企业内部及客户的技术咨询、技术指导、技术攻关等日常性技术服务工作。12．负责组织企业内部的技术培训和安全教育工作，使员工的技术素质、技术能力和使用设备、仪器、工具的安全技术水平得以不断提高。 13．及时推广现代维修技术及其管理方法，促进企业在运用技术、工艺和材料方面不断发展，持续保持技术领先地位。 14．负责收集、整理、运用和保管企业的技术信息资料。
15．企业的仪器、设备、资料等，要全部登记、造册、建挡。严重或贵重的仪器、设备一定要指派专人使用和保管，并一律不得外借使用。 16．凡技术部门所属的大凡仪器、设备、工具需外借时，须由班组长以上管理人员到技术部门办理借用手续。如有损坏，借用者应说明损坏原因，并照价赔偿。 17．严格执行维修质量检测标准，加强岗位责任和岗位监督，有权制止生产部门在维修质量检测过程中的违规现象。 18．严格按照检验工作量、检验准确率、检验记录统统率和检验记录及时率等四项指标做好质检考核工作，并根据实际考核情况提出奖惩意见。
行政主管的工作内容和职责
公司人事行政主管的工作职责及内容 1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各 部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与发 (1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤 管理的工作。 (2)、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。 、工作报酬：(3) 制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工 工作绩效的一种有效报偿。
(4)、培训开发： 现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。 (5)、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和 待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。 3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先
电商运营部门岗位职责说明书
运营部岗位职责说明书 ●运营主管 1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标； 2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体 工作。 3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时 上线销售。 4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并 监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。 5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问 题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。 6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空 缺的各岗位人员进行招募。 7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。 8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。 9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作； 10.上级领导安排的其他相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●客服 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作； 3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证 客户满意。 4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等 事项。 5.根据网店销售订单及时进行配货打包。 6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。 7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。 8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。……………………………………………………………………………………………………… ●商城管理 1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。 2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。
工程技术部岗位职能及人员职责
工程技术部岗位职能及人员职责 （一） 工程技术部部门职责： (2) 工程部经理岗位职责 (11) 项目经理岗位职责 (14) 现场管理岗位职责 (17) 土建工程管理岗位职责 (20) 水暖管理岗位职责 (22) 电气管理岗位职责 (24)
宁夏长和房地产开发有限公司 工程技术部部门职责： 工程技术部是公司的工程技术专业管理部门，通过工程技术标准、管理规范的建立和设计成果的把控以及工程施工督查，有效指导、监管项目工程管理状况，提升工程质量，结合高效的招标与采购活动，建立公司工程管理的核心能力，有效控制投入，确保符合项目开发意图的高品质产品得到实现，并努力提高项目综合效益。 1、配合协调各部门进行项目前期运作。 1.1收集项目地块的有关资料：地下管线、建（构）筑物，相邻建筑的基本资料，气象资料（雨季、冻季、温度、风向，如邻河湖海要了解最高水位、潮位等）。 1.2规划、设计、勘察、审图阶段。 1.2.1撰写设计、规划任务书（要结合现有场地的地形、地貌及地物）。 1.2.2提出规划、设计要点。 1.2.3起草规划设计勘察合同。 1.2.4监督跟踪协调规划、设计、勘察工作的进展。 1.2.5在规划设计勘察过程中提出优化、变更建议。 1.2.6联系审图，对审图意见进行设计调整的落实。 1.2.7自行审图，并按营销与项目实际提出规划、设计建议。 1.2.8按规定要进行设计招投标的还要撰写设计招标文件、组织设计招标、评标、签订设计合同等。 2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
2.1甲方临时设施搭设、办公设备申请及购置。 2.2“五通一平”和开工前的手续办理：工程部取得“建设工程规划许可证”后，工程项目部进行场地接管，组织临建搭设，为工程正式开工做好现场准备。工程开工之前，项目部负责监督施工单位进行现场的“五通一平”（水通、电通、路通、通信通、排污通、场地平整），在工程部支持下办理场地临时排水及施工路口手续的工作，同时，根据项目开发计划并按照政府有关部门的规定及程序办理图纸审查、施工报建、组织经营部编制预算和标底、办理委托招标手续、办理施工许可证和工程开工手续。协助相关部门的其他工程报建工作。及时组织文物钻探工作。 2.3提前做好现场雨水、污水、自来水接口位置的调查和确定，根据现场雨水、污水、自来水接口位置合理安排施工临建的雨水、污水排放，施工用水和生活用水接口位置，规划好现场地下管线位置和临时设施位置。现场临建搭设应进行总体规划、统一布置，减少资源的浪费，同时也方便管理。 2.4熟悉项目的有关情况，包括工程地质情况、图纸、施工单位与监理公司情况、公司对项目的要求（进度、质量、销售等）、红线内外地下管线、市政配套、其他急需解决的问题。 2.5施工用地测量及建筑物定位测量：完成五通一平工作后，项目部应配合工程部安排对地界平面和标高尺寸进行测量，与规划设计总平面尺寸进行核对是否相符。
技术经理的岗位职责
技术经理的岗位职责 下面是学习啦我收集的技术经理的岗位职责，希望能帮到你。 篇一 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 篇二 1.在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 2.严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责;按时完成公司领导交办的其他工作任务。 3.负责制定公司技术管理制度。负责组织实施公司月度制作计划，与营销部门密切配合，确保公司制作合同的履行，力争公司制作任务全面、超额完成; 4.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作;
5.行使对公司技术产品制作过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务; 6.负责公司新技术引进和网络产品开发工作的计划、实施，确保技术不断更新。领导新程序、新系统的设计开发。 7.妥善保管能直接影响公司权益和利益的经营决策文件资料和技术资料。负责各计算机资料的管理，包括登记、分类、存贮、备份、转录，不得泄漏公司机密，不得擅自修改、拷贝或让无关人员阅读。 8.研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化制作水平的目标，提供可靠的依据; 9.负责制定公司技术服务产品的企业统一标准，实现技术服务产品的规范化管理; 10.能够组织开发中小型管理软件，负责制定公司计算机与国际互联网连通、网址注册、网页设计和制作、网上信息广告发布，以及员工上网管理监控等方案。 篇三 1.认真做好技术图片、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度; 2.及时指导、处理、协调和解决出现的技术问题，确保经营工作的正常进行; 3.及时搜集整理国内外技术发展信息，及时把握技术发展趋势; 4.负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作; 5.负责对公司全体员工进行计算机知识和操作技能的培训，提高公司计算机
电商客服关键岗位工作职责
客服关键岗位职责 经理： （1）合理安排客服各工作岗位及人员，不断优化和改进人员排班； （2）对每周咨询量及咨询时段进行分析，作出人员增减提升计划，并负责招聘具体实施工作； （3）奖优罚劣，制定员工档案，制定员工发展方案，每月排名末端淘汰； （4）制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案； （5）制定和完善培训、质检、报表等工作体系，不断提升员工服务技能及服务质量； （6）对现有的工作流程进行梳理，不断改进和完善； （7）每周客服管理例会，一周数据回顾、管理经验交流、质检培训总结、下周工作重点； （8）对品牌电商每月总销量负责，分解到周、天，并跟进销售完成情况； （9）与其他部门的接口工作，制定工作需求，提醒、监控相关部门完成。 售前主管： （1）早例会，对当天早班人员进行工作分配：旺旺号及当天分工； （2）晚例会，对当天工作情况进行总结和案例分析，对第二天工作重点讲解； （3）处理小组员工升级上来的客户问题，疑难问题转售后接口人处理； （4）按照排班表要求安排好小组员工的午餐、晚餐、不同班次之间的交接事宜； （5）现场管理：小组内员工的工作状态，高峰期旺旺的转接分流，咨询量少时未付款订单的旺旺追单； （6）组织员工参加部门的各种培训及会议，做好日常考勤及违反纪律记录工作； （7）对当天休息未参加培训的员工单独指导，保证工作信息的及时有效传递； （8）针对质检等部门传递的个别员工需改进的信息，提醒员工注意并加以改进，努力提升小组内员工的工作质量； （9）配合部门整体的销售提升工作，在小组内营造良好的竞争氛围，优秀员工分享经验，提升小组员工的分析问题、解决问题的能力，提升小组咨询转定率； （10）收集、汇总、分析当天工作量及交接表，完成经理安排的临时性工作。 售前客服： （1）受理客户的售前旺旺咨询，为客户推荐商品、尺码、搭配等； （2）介绍商品的材质、卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买； （3）解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑：购物车、支付宝、运费、信用卡等； （4）对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈； （5）解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户； （6）受理、分流、交接部分售后问题。 售后主管： （1）早例会，对当天早班人员进行工作分配：旺旺号及当天分工； （2）晚例会，对当天工作情况进行总结和案例分析，对第二天工作重点讲解； （3）处理小组员工升级上来的客户投诉，异常订单问题； （4）按照排班表要求安排好小组员工的午餐、晚餐、不同班次之间的交接事宜； （5）现场管理：小组内员工的工作状态，小组内员工处理顾客投诉、回顾顾客留言的
行政经理岗位职责
行政经理岗位职责 一、职位概要 负责为公司管理层提供决策支持和实现公司经营发展战略目标提供人力保障，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作。 二、岗位职责 1、协助主管领导协调各部门之间的工作。 及时将公司信息公告，各部门之间的往来信息准确无误的通知到各部门；其他部门有困难时，在能力范围内及时协助解决等。 2、按照公司年度经费预算，严格控制各项行政费用支出。 与公司财务及时沟通，依据以往经费决算制定经费预算，并对以往行政费用进行复核，取消不必要的支出或导致支出增加的环节，例如多提倡电子办公技能，节约纸张；引导鼓励大家节约用水用电等。 3、协助安排各部门的各种会议及对外行政事务。 根据《公司会议制度》以及各部门的会议日程安排提前打扫安排会议室，发布会议通知，书写会议记录以及会议卷宗的整理归档。 4、负责公司办公用品的采购、分配和管理工作。 根据公司《办公物品管理办法》的规定以及各部门的实际需要，以确保公司办公正常运作为主干，本着节约成本的原则，做好办公物品的采购、分配和管理工作。 5、组织起草公司、各部门各类行政管理文件，并做好文件的打印、发放、归档保管工作。 经管理层授权，根据公司和各部门的实际情况组织起草各种规章制度，岗位职责要求等文件。经管理层最终审议通过后打印，发放。同时，根据《文件与档案管理制度》负责各类文件档案的整理保管工
作。包括公司章程制度、各部门制度规定、会议通知、会议纪要等文件档案。 6、负责做好公司重要来宾的接待工作及访客记录工作。 公司有客户来访时，做好访客记录工作，受访人不在时及时通知受访人客户来访等。 7、代表公司做好与政府部门、社会团体及其他相关单位的外联工作。 整理相关单位的联系方式、办公特点等信息资料，负责相关单位的拜访和来访接待。积极宣传企业优势，维护公司利益，树立企业形象。 8、经管理层授权，负责人员招聘工作。 经管理层授权后，在智联招聘等门户网站发布招聘信息，依据招聘要求筛选简历，回复面试通知，组织面试等。 9、负责保管人员档案，并按时办理人员养老保险、生育保险、工伤保险等的缴纳或报销事宜。 新入职员工人事档案的整理保管，具体包括个人简历、入职申请表、学历证书复印件、资格证书复印件、身份证复印件、转正申请、劳动动合同及离职资料等。为新增人员办理养老保险，生育保险、生育报销，工伤保险，停保，拷贝社保缴费明细等事宜。 10、负责维护办公室正常良好办公环境和秩序。 向员工传达公司各类管理制度，培养融洽的办公氛围，爱惜办公物品，宣传日常节约用纸用水用电的节约理念，组织公司员工对办公区域进行卫生打扫等，为正常办公创造一个良好的环境。
电商售后客服工作职责
电商售后客服工作职责 篇一:电商客服关键岗位工作职责 客服关键岗位职责 经理: (1) 合理安排客服各工作岗位及人员，不断优化和改进人员排班; (2) 对每周咨询量及咨询时段进行分析，作出人员增减提升计划，并负责招聘 具体实 施工作; (3) 奖优罚劣，制定员工档案，制定员工发展方案，每月排名末端淘汰; (4) 制定客服现场规章制度及员工绩效考核方案; (5) 制定和完善培训、质检、报表等工作体系，不断提升员工服务技能及服务 质量; (6) 对现有的工作流程进行梳理，不断改进和完善; (7) 每周客服管理例会，一周数据回顾、管理经验交流、质检培训总结、下周 工作重 点; (8) 对品牌电商每月总销量负责，分解到周、天，并跟 进销售完成情况; (9) 与其他部门的接口工作，制定工作需求，提醒、监控相关部门完成。 售前主管: (1) 早例会，对当天早班人员进行工作分配:旺旺号及当天分工; (2) 晚例会，对当天工作情况进行总结和案例分析，对第二天工作重点讲解; (3) 处理小组员工升级上来的客户问题，疑难问题转售后接口人处理; (4) 按照排班表要求安排好小组员工的午餐、晚餐、不同班次之间的交接事宜;
(5) 现场管理:小组内员工的工作状态，高峰期旺旺的转接分流，咨询量少时 未付款 订单的旺旺追单; (6) 组织员工参加部门的各种培训及会议，做好日常考勤及违反纪律记录工作; (7) 对当天休息未参加培训的员工单独指导，保证工作信息的及时有效传递; (8) 针对质检等部门传递的个别员工需改进的信息，提醒员工注意并加以改 进，努力 提升小组内员工的工作质量; (9) 配合部门整体的销售提升工作，在小组内营造良好的竞争氛围，优秀员工 分享经 验，提升小组员工的分析问题、解决问题的能力，提升小组咨询转定率; (10) 收集、汇总、分析当天工作量及交接表，完成经理安排的临时性工作。 售前客服: (1) 受理客户的售前旺旺咨询，为客户推荐商品、尺码、搭配等; (2) 介绍商品的材质、卖点，利用当前的促销活动吸引客户购买; (3) 解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑:购物车、支付宝、运费、信用卡等; (4) 对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈; (5) 解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户; (6) 受理、分流、交接部分售后问题。 售后主管: (1) 早例会，对当天早班人员进行工作分配:旺旺号及当天分工; (2) 晚例会，对当天工作情况进行总结和案例分析，对 第二天工作重点讲解; (3) 处理小组员工升级上来的客户投诉，异常订单问题;
项目技术主管岗位职责
项目技术主管岗位 职责 1
项目技术主管岗位职责 【篇一：工程技术部主管岗位职责】 工程技术部主管岗位职责 工程主管在项目经理/经理助理指导下，全面负责本项目工程技术部的工作，对项目经理负责。具体工作如下： 1. 负责处理业主维修申请，与客服中心配合，及时安排维修人员为业主提供服 务，并按维修回访要求对业主进行回访，确保维修质量，保证维修及时率及合格率达100%。做好维修回访记录及时报管理中心存档。 2. 熟悉项目规划、各类房屋结构、公用设施设备的种类、分布，掌握地上、地 下各类管线的分布、走向、位置和使用情况，开展定期检修工作，保证公共设施完好率100%。 3. 制定项目内公共设施设备的大、中、小修计划，并组织人员进行施工。 4. 负责维修材料领取的审批及采购计划的申报。 5. 负责各类维修工具、材料的检查、保养。
6. 配合客服中心做好投诉解释工作及分户查表收费工作。 7. 办理业主验房、装修巡查、空房检查等工作。 8. 经常巡视项目，走访、回访业主，把维修工作做在投诉之前。 9. 以身作则，带领本部门员工，秉承公司的服务理念，严格执行公司的各项规 章制度，营造良好的工作氛围。每周组织一次工作例会，交流服务技能，提高服务水平。 10. 完成上级领导交办的其它任务。 【篇二：技术主管岗位职责】 技术主管岗位职责 1、理解斯巴鲁服务理念、强化服务意识，贯彻“顾客第一”主义宗旨，遵守公司规章制度，坚守工作岗位，做好车间维修工作的技术支持； 2、协助前台对疑难故障进行诊断，并主持维修技术攻关，指导车辆维修工作； 3、加强质量、维修时间及成本的控制，特别是对关键、特殊作业过程加强监控，确保维修质量；
行政主管岗位职责范本
行政主管岗位职责范本 行政主管岗位职责范本 【范本一】 1、负责公司总部或分公司日常行政治理工作； 2、协助行政经理，建立公司行政工作的各项规章、制度、流程，并提出改善意见和建议； 3、负责公司车辆治理工作； 4、负责公司日常来访接待工作； 5、负责公司总部或分公司工作环境及纪律的检查； 6、完成上级领导安排的其他工作。 【范本二】 1、参与制定公司行政治理制度、完善和细化办公治理体系和业务流程； 2、执行公司年度行政打算，操纵行政费用； 3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动； 4、购置办公设备、办公用品，安排人员治理和发放，治理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料； 5、治理公共环境卫生和安全； 6、做好职员、各部门及上级之间的沟通工作； 8、协助对外联络与接待工作。 【范本三】 1、负责各类办公会议的筹备工作并做好会议纪要； 2、负责集团公司的资产治理；
3、负责档案治理和公司印章、证照治理； 4、负责集团所属各公司注册、注销的工作； 5、依照公司的进展打算，组织对行政治理制度的制定、修改、执行； 6、组织各类职员活动； 7、负责集团的车辆治理。 【范本四】 1、负责公司日常行政类的相关事务，配合上级做好行政相关工作，确保后勤保障到位，制造舒适、优美、整洁的工作环境； 2、负责公司各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威； 3、负责公司宿舍治理，包括卫生治理、水电安全检查、5S的治理检查等综合治理工作，确保人员、财产的安全； 4、负责公司车辆等的治理工作，包括车辆调度、油耗核算、车辆维修监管等，以保证车辆及人身的安全； 5、负责企业内部的办公设备、办公用品的治理工作，包括采买、登记、发放、清点、维护等； 6、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作； 7、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 8、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 9、完成上级领导交办的各项临时性的工作任务。 【范本五】 1.负责公司内外公共关系协调工作；
物业管理公司人事行政主管岗位职责
岗位说明书系列 物业管理公司人事行政主 管岗位职责 （标准、完整、实用、可修改） ?I.
编号：FS-QG-29551 物业管理公司人事行政主管岗位职 责 Duties and duties of pers on in charge of adm ini strati on of property man ageme nt compa ny 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 物业管理有限公司人事行政主管岗位职责 人事行政主管是在总经理的直接领导下，全面负责公司 人事、行政、后勤、采购、资料管理工作，主要职责如下： A. 负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣 传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司CI工程之推广应用。 B. 负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。 C. 负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领
部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管理于 服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。 D. 为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制 疋 公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力 资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调配。 E. 在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。 F. 负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金 调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。 G. 根据公司业务发展需要，加强员工培训，完善公司培 训体系、优化员工素质；审核公司”年度培训大纲”、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。
公司行政部门工作职责
[标签:标题] 篇一：公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理，不断简化审批手续，达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下： 一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息（来信、来电、来访）资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选，确定面试人员名单，报公司主管领导，并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量，对招聘员工名单进行确定，并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。 二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定，负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容；安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案，记录培训考核情况。 3、按公司考核制度，负责组织、协调员工试用期考核、半年考 核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表，及时交公司领导审批、决定。 三、按公司领导决定和相关制度、规定，配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。 四、按公司考勤制度、奖惩制度等，做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实，及时向公司领导汇报，尽快做出最后决定。 五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。 六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。 七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作，协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。 八、按公司合同管理制度规定，负责每份经济合同的最后把关工作，含法律把关和文字把关，并按规定做好合同管理和存档工作。 九、按公司保密制度规定，负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定，做好公司安全保卫工作和值班工作。 十、负责公司车辆的管理和调度工作。 十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理：当工商局(公安局)出刻制公章证明时，行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续，公章的刻制与取回也均由保管人负责办理，行政 部经理或助理进行登记，并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时，按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定)，财务章、法定代表人印章保管人变更时，重新刻制新章，作废旧章，并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起
电商各岗位工作职责
运营岗位说明书 岗位名称运营 所在 部门 国内电 商 直接 上级 主管 直接 下级 。。。。。。。。。。。。 绩效 权重 工作职责：制定店铺目标与计划，并协调各岗位完成目标。。 内部协作客服、美工外部协作外部客户 职责与工作内容 职责一制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。 工作 内容 1.制定月销售目标，并制定月销售计划 （计划落实到每周，每天并制定安排计划） 2.针对目标列出实施方案落实到每周每天 3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策 （如库存，通知相关部门，其他硬件设施） 职责二负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作 工作 内容 1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售等经营工作 2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名 3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。 4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 职责三负责整个店铺经营状态，协调和各岗位人员工作流畅。 工作 内容 1.每天不定时观察店铺数据，生意参谋，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策 2.指导客服工作行为 3.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作 4.整理和分析快递与仓库的交接问题，提出有效意见反馈到主管上面。 职责四负责老客户关系维护促进重复购买机率 工作 内容 1.建立老顾客群，QQ，微信，旺旺等与客户互动的。 2.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。 3.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到主管上面。（可 用会员关系管理软件，以及表格） 4.针对店里贵宾顾客做不订期的回仿 5.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知(可用软件或让售前或 售后去做) 6.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策 附加职责工作 内容 适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。 工作时间：自己分配
技术部岗位职责与任职要求
部门：技术部职务：技术部主管 上司：总经理下属：技术员 工作资历要求： 1.理工类专业本科以上学历，机械制造类优先。 2.受过项目管理、管理学、市场营销等方面的培训。 3.有五年以上从事技术支持服务经验，有技术管理相关工作经验。 4.熟悉注塑类产品结构、性能、机理、使用方法；熟悉行业的工艺工序、工作原理，具有良好的英 语阅读能力，掌握 AutoCAD 、 Office 等相关计算机软件； 5.有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题。 6.知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通与交际； 7.有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。 8.优秀的团队合作意识。 技术部主管的工作范围及职责： 1、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作； 2、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作； 3、组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准； 4、建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作； 5、组织制定并监督实施公司产品质量管理制度； 6、组织公司质量事故的分析及处理工作； 7、编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施； 8、主持编制公司年度研究开发经费预算，并控制经费的总体支出； 9、完成上级交办的其他工作。 制表：审批：版本号：
部门：技术部职务：技术员 上司：技术部主管下属：无 工作资历要求： 1.理工类专业本科以上学历，机械制造类优先。 2.有两年以上从事技术支持服务等相关工作经验。 3.熟悉注塑类产品结构、性能、机理、使用方法等 4.熟悉行业的工艺工序、工作原理，具有良好的英语阅读能力，掌握AutoCAD 、Office 等相关计算 机软件；熟悉工程设计软件者为优。 5.有扎实的理论基础和技术工作经验，学习能力强，抗压能力强。 技术员的工作范围及职责： 1.严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 2.负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术 规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 3.组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技 术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 4.负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 5.负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 6.合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 7.研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、 研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据； 8.负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 9.编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容； 10.认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作 制度； 11.及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 12.及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势； 13.负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推 荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作； 14.组织技术成果及技术经济效益的评价工作； 15.负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作； 16.按时完成公司领导交办的其他工作任务。 制表：审批：版本号：
行政主管岗位职责
行政主管岗位职责 行政主管，别名“行政主任”，它是为对企业机构的内部事务进行指挥、调动和决策，负责单位的直接工作，它是公司重要的组成 部分之一。那么，现在就来看看行政主管都有哪些岗位职责吧! 干货||物业行政主管岗位职责 行政主管就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公 司员工，通过安排物业经理日程、填写计划列表、处理信息需求、 制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完 成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理 工作。 尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了 解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。 工作职责： 1、协助物业总经理贯彻公司领导指示，做好上传下达、内外联 络沟通工作; 2、负责公司往来信函、行政公文的管理工作，负责公司文件档 案资料的建立、健全和归档整理工作，并及时更新、维护、备份和 管理; 3、负责草拟公司文件，对公司合同及相关文件的法律层面负初 步审核责任，确保对外文书无法律隐患; 4、协助部门领导组织安排公司办公会议，做好会议记录并及时 整理会议纪要;
5、负责组织编写有关企业文化的企业刊物;组织安排各种文体活动和团队活动，增强团队凝聚力; 6、负责办理公司相关资质的申请、年审等手续。 工作职责分解： 职责一：物业行政主管岗位职责 1)配合管理处对各部门的定岗定编工作，协助管理处经理合理调整部门机构和岗位定员; 2)负责制定管理处各岗位年度培训规划，组织员工的岗前培训和专业培训，做好培训计划实施的监督、检查工作; 3)负责办理管理处员工入职、调动、辞职工作; 4)负责管理处员工薪资管理，认真做好调资、晋级定级工作; 5)组织检查各部门员工绩效考核实施情况，确保绩效考核的真实性、公正性和有效性; 6)组织公司开展的各种社区文化活动，积极宣传介绍公司文化，加强公司与客户的思想文化的沟通和交流，不断丰富社区文化建设; 7)促进部门员工团结合作，圆满完成公司交付的各项工作任务; 8)定期向公司领导报告本部门日常工作情况及上交各种工作报表; 9)负责公司文件的收集发放、传阅、呈批、催办、保存及文化资料的归档工作; 10)负责组织安排管理处各类会议，传达会议精神; 11)负责统筹管理处的行政、后勤、车辆及其他行政管理工作。 职责二：物业行政主管岗位职责 1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。