以色列人的商业文化

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以色列人的商业文化

以色列人的商业文化

(2009-05-17 14:23:25)

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犹太人

商业文化

以色列人

生意

场上

财经

(一)经商法则

犹太人善于经商和理财,其经商法则是78 比22。背离了法则,便不能取得生意上的成功。无心经商,当然干什么都是允许的,但倘若希望经商,那就绝对不能背离法则。

(二)经商目标

犹太人经商的目标有二,即女人和嘴。

男人从事劳动挣钱,女人使用男人挣得的钱来维持生活。故不论古今东西,一想到赚钱,立即会联想到女人,因为钱都在女人手里,这是犹太人的公理。

犹太商人的第二个目标是嘴,即指能入口的商品。经营“能入口的行当”一定能赚钱,因为这是赚钱的行当。入口的东西,在不停地消化,几小时后,则又形成新的需求,像这种特殊的商品,只有食品。无论是周六,还是星期天,不间断地获得收益的东西,只有银行存款的利息和入口的食品。因此,可以从经营食品中赚到钱。

尽管如此,经营饮食业却不如经营女性用品见利快。这也是犹太商人把女性用品列为第一商品,而把食品列为第二商品的缘由。

(三)勿积怨宿仇

犹太人一坐到谈判桌上,总是摆出一副笑脸。无论是风和日丽的晴天,还是电闪雷鸣的雨天,都是如此。早晨见到你,总是Good Morning。

可是,一当进入谈判,进展却相当慢。犹太人对金钱得失,细心得让人厌烦。无论金钱的一分一厘,还是合同上的每一个细小局部,他们都要与你争个面红耳赤,偶尔达到唾沫横飞的地步。

意见有分歧,那就非得弄个水落石出不可,看究竟孰是孰非。由激烈的争论上升到互相谩骂的情形,也屡见不鲜。绝没有一天内顺顺当当就谈成的买卖。一般情况,第一天都是以吵架而告终。

他跟你吵过架的第二天,仿佛就没有过这回事一样,仍然摆出一副坦诚的姿态,微笑着问候你,你却强忍住心中的不快,努力装出一副平静的姿态,不情愿地把手伸给对方,而心中七上八下,委实难以平静。

对方仿佛早已看穿了你的不安,从而掌握主动权,向你发动进攻。你只得匆忙应战,待平静下来时,已经接受了对方所期待的条件。

犹太人的理论是这样的:“人的细胞每时每刻都在变化,每天都会更新。因而你昨天生气的细胞,已为今朝新的细胞所替代。酒足饭饱后所思考的内容,与饥肠辘辘时所考虑的也不一样。我仅仅在此等你的细胞更新。

犹太人在两千多年受迫害的历史中,所积累的忍耐精神,绝对不是没有用的。他们在忍耐中总结出在生意场上取胜的“招术”。

(四)合同是与神的签约

犹太人可以说是“契约之民”。因而,犹太商业文化的精髓在于合同。

犹太人一旦签约,不管发生什么困难,也决不毁约。为此,也要求签约对方严格覆行合同,不容许合同内容有不严谨和模棱两可的地方。

(五)时间就是金钱

勿浪费时间,是犹太商人的格言之一。所谓勿浪费时间,是告诫人们不要浪费他人的分分秒秒。

浪费时间,就等于浪费他们的商品,也就等于浪费他们保险柜里的金钱。

(六)让流行物始于有钱人

人们都希望向比自己高一档次的人看齐,有钱人和上流阶层的人,对一般人来说,便是憧憬的对象。

利用这种憧憬心理,先使某种高级舶来品在最上层人物中间流行起来。憧憬着最上层人物的较次一等的人物,假设其数量是最上层人物的二倍,那么等到他们买到这种流行物品时,销售量已扩大到当初的二倍。这种流行再往次一等的人物中发展,销售额便可扩大四倍。像这样由上而下的流行,大约可以维持两年。只要以有钱人为对象做生意,生意将会越做越红火。

(七)劳逸结合

犹太人在吃方面,非常舍得花钱。其结果带来了身体的健康,健康是犹太人的最大资本。犹太人虽受二千多年的迫害,但并没有绝种,由此可知,犹太人是何等地重视健康。

犹太人从悠久的历史中认识到,一味地劳作,健康会受到损害,从而不能享受人生的目的——快乐。

(八)外语助你功成名就

做买卖,最重要的是判断准确、迅速。跟犹太人做生意,首先让你吃惊的是他们判断的准确与迅速。

(九)约见不守时

以色列商人对约见不守时已习以为常。因对以色列经商方式不熟悉,你在办公室安排一次很重要的商业会晤,时间为下午二点。但很遗憾,到二点整,你要约见的那位先生还没有来。也不来一个电话道歉一句,告知为何迟到或重新安排时间会晤,将起码的商业道德置之脑后。

但在你没有得到回音之前还得忍着耐心等,又过去一整个小时。就在这时,当你决定取消这次会晤,只见他突然闯进你的办公室,并带有一幅满腹委曲的神态。令你难以置信的是,他对迟到一事压根儿就没提。似乎什么都没发生,会晤照常进行,你在以色列谈生意受到的教育,和你的血压一起在提高。

(十)生意场上的私人关系

想方设法打听到手握实权官员的姓氏,并进而接近和结识他,是想要在以色列商业上获得成功最重要的一步。你得腾出一小时或二小时,邀请他一边呷着咖啡,一边海阔天空地聊天,也是不可或缺的一环。因为对这些拿月薪的官员来讲,有的是时间。

这样的个人交际之所以划算,是因为只要他一点头,或者从旁扶你一把,你就能得到你所想要的东西,而且是进入以色列商业圈的重要一步。

在以色列规模不大的财政金融团体里做事,有熟人是至关重要的,你所结识的官员,当你需要的时候会助你一臂之力。事实上,他们的办公室已变成以色列商业肥水外流的管道。

在以色列做生意积极的一面是,通过结识官员进入商业圈,相对来讲较容易。以色列商业集团不像其他国家的同行,易用势利的眼光拒绝圈子外的人,新来者只

要稍下功夫就能挤入商业圈子内。

另外,由于在以色列凭关系办事已司空见惯,它的消极面是,以色列经商的“过于灵活”。例如像商业法规条例,在其他国家都是白纸黑字写着的,商人们都得遵守。但在以色列呢,手握权柄的官员都有权力变更、修改,甚至把商业上的这些条例置之不顾。

(十一)不讲排场

在以色列经商很随便,没有过多的讲究。豪华的办公室,丰盛的招待午餐,并不是以色列谈生意必不可缺的一部分,那些习惯于这种排场的商人,将会觉得这儿的办公室是低矮简陋的,招待午餐是很节俭的。

然而,这正是以色列经商风格的优势所在。这儿很少强调你的社会地位有多高,现任什么职务等等,生意场上老板的代理或副手受到与老板本人一样的接待。

(十二)非职业化

在以色列经商,一个明显的标志是非职业化。这儿你很难听到一笔生意达成后的如“天气真好”等诸如此类的客套化。

在以色列你要面对的是人类——是愉快的还是压抑的,是可爱的还是粗鲁的,所有这些关系,都严格建立在个人交往基础上。从最简单到最复杂的商业交往中,以色列人对待客户的方式,完全以他们所受到的方式对待之。

(十三)直接面谈

请别让以色列人工作的非职业化而误解。这儿的男女商人工作起来是很起劲的。快节奏的日常工作,使人觉得是在投入一场真正的战斗。在某些情况下,以色列特有的处事方式增加了日常生活的压力。

如电话在以色列比其他国家使用要少得多。通过电话谈成一笔生意,在这儿没有听说过。面对面地商谈几乎是一个起码的要求,对于已习惯用电话的方式和快捷来谈生意的新来者,这可是一个商业文化的巨大差异。

要是以色列商人从来不穿西装革履让人觉得不可思议的话,那么,另一种现象更令人无法理解,这就是在以色列根本不存在配有马丁尼酒的午餐。

国际商业和跨文化交流(International business and cross cultural)-作文

国际商业和跨文化交流(International business and cross cultural) theincreaseininternationalbusinessandinforeigninvestmenthas createdaneedforexecutiveswithknowledgeofforeignlanguagesand skillsincross-culturalcommunication.americans,however,havenotbeen welltrainedineitherareaand,consequently,havenotenjoyedthesame levelofsuccessinnegotiationinaninternationalarenaashavetheir foreigncounterparts. negotiatingistheprocessofcommunicatingbackandforthforthepurpose ofreachinganagreement.itinvolvespersuasionandcompromise,butin ordertoparticipateineitherone,thenegotiatorsmustunderstandthe waysinwhichpeoplearepersuadedandhowcompromiseisreachedwithin thecultureofthenegotiation. inmanyinternationalbusinessnegotiationsabroad,americansareperceived aswealthyandimpersonal.itoftenappearstotheforeign negotiatorthattheamericanrepresentsalargemulti-million-dollar corporationthatcanaffordtopaythepricewithoutbargainingfurther. theamericannegotiator'srolebecomesthatofanimpersonalpurveyorof informationandcash. instudiesofamericannegotiatorsabroad,severaltraitshavebeen identifiedthatmayservetoconfirmthisstereotypicalperception,while underminingthenegotiator'sposition.twotraitsinparticularthatcause

商业街景观方案设计

商业街景观方案设计 商业街景观设计是在狭小的空间里面进行创意,一个好的商业街景观设计可以带活这里的商业业态,聚集人气的。下面是商业街景观方案设计,为大家提供参考。 **商业街项目商业业态以娱乐和综合商业为主,服装购物为辅,项目业态布置中缺乏美食布置,缺乏美食的吸引力,导致现状人气不足,在二期项目中建议增加美食比例,打造吃喝游玩购物一体的多重消费体验式的商业街,本次为商业街景观设计的文化和环境营造策划。 1、项目位于**省**市沙坝地,东靠开化北路,北临盘龙河,南到沙北路,总用地面积为6万平方米,分两期建设,其中一期面积3万平方米,二期面积3万平方米,均为底层商业,高层公寓或者住宅的建筑布局。 2、**概况:**市是多民族聚居市,世居**的各民族在悠悠漫长的历史长河中,创造了极其丰富的独具特色文化,形成了“壮族能歌、苗族能跳、彝族善舞”的独特民族文化体系;此外还有各少数民族的婚俗、葬礼、歌舞、服饰、食品、习俗等,更是风趣奇异,形成独特的民族文化旅游资源。 **年**市域总人口规模在62万人左右,城镇化率为%左右。**年市域总人口规模在73万人左右,城镇化率为70%左右。**年域总人口规模在100万人左右,城镇人口规模在605万人左右,城镇化率为81%左右。**年中心城区城镇人

口规模为70万人。 1、项目的优势 项目位于**城的传统商业区心,地理位置优越,其中**市城市总体规划把包括项目所在地范围内的**城市中部建设成为商贸的空间载体。 项目紧依盘龙河——景观优越。 **中心城区是典型的“两山夹一河”的城市格局,盘龙河九曲十八弯穿城而过。**应因地制宜,全力打造“水在城中、城在绿中”的绿色家园。形成以盘龙河沿河绿化为重点,广场公园绿化为节点,道路绿化为纽带,小区绿化为补充,面山绿化为屏障的生态绿网。 项目紧依开化路,交通便捷: 开化路为**城南北主要通道,人流车流繁忙,项目东侧紧靠开化路。沙中路和沙北路都紧靠项目地,为项目的交通便捷性提供了方便。 2、项目不足 项目周边环境杂乱,特别是沙北路以南,还有大量传统民居,居住人群参差不齐。盘龙河河水浑浊,河岸脏乱,特别是烤鸡商业街一侧,垃圾遍野,岸边还有垃圾房和公测。 在项目地周边未形成有效的商业景观,城市高端消费水平总体不高。 项目内部环境未进行系统的景观设计,环境暗淡无光,

商业文化与城市文化

商业文化和城市文化的发展有两条途径:一是从古代历史的观点来看,城与市是互不分离、相辅相成的,有的是有了城再有市,有的是有了市再有城;二是马克思曾说过,在文明状态中,人人是商人,而社会是商业社会。在我看来,商业文化是大市场、大商业、大流通、大文化的概念,而不是小商业、小文化。 我今天讲四个问题:商业文化的源起及基本内涵、经济文化一体化、商业文化与海洋文化、商业精神与公民精神。 一、商业文化的源起及基本内涵 商业文化学的提出是在1989年2月,距今近二十年,我在资料里找过,之前世界上没有人讲过商业文化学,也很少有人讲商业文化。在这之前,我到商业部工作,新华社的记者采访我,你这个商业部长到任之后能不能把物价平下来?我说:“物价要平中求不平,不平中求平”(1988年4月),我跟记者讲,就象北京每年春天到来之前要刮一场风沙,用老百姓的话讲:风沙过后,春天就会到来,物价也是这样。他又问:你的目标是什么?我说我的目标是将现在的市场经济框架给建立起来,记者将原文都报道出去了。 1992年国家决定放开物价,社会上出现了抢购风,全民下海经商。当年《中国妇女报》还组织全民经商大讨论,当年有个说法:“十亿人民九亿倒,还有一亿在思考”,批判全民经商潮。记者采访时任商业部长的我,让我发表意见,我说:“全民经商热是中华民族觉醒的表现,‘皮包公司’将来还是有的,经纪人也是要有的。”我的观点在报纸上公开发表后,引起巨大的反响。 到6月份,我有机会创建了中国特色的商业文化学,因为我预感到新的时代的到来,我们从计划经济时代进入一个新的经济时期。 商业文化学的观点提出之后,很多人都不理解,不接受。就是商业部也有很多人反对,很多人没有理解商业文化。认为你商业部长不当,当什么商业文化部长?中央用错人了!很多人认为商业就是购、销、调、存,不需要文化,多数人不赞成我的观点,有人把我带到文化用品柜说:“部长,这是您的商业文化!”。郑州亚细亚的王遂舟问我:商业文化能产生利润吗?有经济效益吗?也有不少正面报道的,如人民日报、光明日报、经济日报等,这是商业文化的源起。 商业文化学是研究商品流通和商业行为过程中的文化学科。 它包括以下几个方面的内容, 一是商品文化。它不同于企业文化,企业文化没有讲商品,讲企业形象、理念等。我的理论是商品是文化的载体,文化附加在商品上。商品有了文化的附加,它的身价就提高了,文化有了商品这个载体,文化就得到了传播。当年计划经济有个说法:“酒香不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”。各种商品功能不一样,使用价值不一样,商品有使用价值、交换价值,还有一个文化价值,体现在商品文化上。 二是商业营销文化。我们中国当时没有营销概念,只有推销,我们是计划经济,不懂得也不需要营销,那时没有做广告的。现在不同了,但也有的搞过头了,如欺诈。计划经济时代我们不注意营销,只能推销,更不懂营销文化。商业营销文化不仅仅是推销,更要经营。 三是商业环境文化。经商有个环境问题,有了环境,别人愿意看。当年百货商店橱窗光线暗淡,无法展示商品。当年我们就要在上海滩要“让南京路亮起来”。现在时代不一样了,环境变化了。霓虹灯产生了效应,即环境文化。现在的百货商场完全不一样,商业环境文化得到普遍重视,城市建筑是一张名片,是流动的音乐。 商业文化与城市文化 胡平 武汉商业服务学院学报2008年第3期6 ..

商业文化与素养 课后答案

第二章 1.“商人”一词源于( C 商朝人善于经商)。 2.隋唐时期,促进商业发展的原因不包括( D 纸币的发行)。 3.北宋时出现纸币交子,说明了( D 商业的高度发展)。 4.1956年以后,中国的资本主义工商业最终( C 改造成为社会主义经济成分)。 5.十三世纪欧洲的陆路贸易以( A 意大利)最为重要。因为它属于英国、法兰德斯和东方之间的枢纽。 6.( C开放性)是指商业文化具有接受、创新的文化内容机能。 7. 商业文化必须符合当时的实践环境,必须符合当时的社会生产方式,符合当时的政治经济制度的要求,这就是商业文化的(B 时代性)。 8.古代中国商业发展的主要特点包括( D市场交换没有西欧发达)。 9.下列不属于商业文化特性的有( D全球性)。 10.下列不属于商业文化的功能的有( D全球性功能)。 第二章 1.王亥是世界历史上有文字记载以来的商业始祖。王亥和他的商族驾着牛,拉着车,驮着货物,在各个原始而蓬勃发展的部落间,穿梭往来,互通有无。这种带有明确目的性的、形成了固定模式的贸易行为,比西方人早了( B 1000)多年。 2. 管仲独创的“以商兴国”、“以商立国”的“重商主义”比起西方的“重商主义”学说的两位代表性人物( D 托马斯·孟与德·孟克莱)早了将近两千二百多年。 3.计然有关商业理论中主张要把握适当时机的是( A旱则资舟,水则资车)。 4.(B范蠡)被司马迁在《史记·货殖列传》里列为中国商人第一人。 5. “商而优则学”是(D子贡)给中国商人作出的一个榜样。 6.白圭有一套独到的经商术,他把自己的经营原则总结为八个字( A 人弃我取,人取我与)。 7.( A徽商)之儒可以用六句话概括:“仁心为质,以义为利,以礼接物;择地趋时,以智求赢,以诚为本。” 8.清末民初,民间有一句口头禅:“官大看北京,钱多数福建。”这是对( C闽商)曾经创造的辉煌的最好写照。 9.( C宁波商帮)是中国近代最大的商帮,为中国民族工商业的发展做出了贡献,推动了中国工商业的近代化。

商业街设计说明

和创天地步行街项目 方案设计说明 第一章总则 项目背景 项目地处四川省开江县新宁镇西大街片,建设用地紧邻新宁河,拥有绝佳的地理环境和休闲娱乐氛围,城市道路交错于此,交通十分便利,地型所处位置极佳,属于典型的主城开发核心片区。 地块一为不规则多边型,红线范围内南北最长约371米,东西最宽约356米。建设用地面积约为104320平方米。规划建设为商业、住宅、市民广场等配套一体的新型住宅区。地块为不规则条形,小区地块外用地你建地面积为33960平方米.湿地公园带、晨练步道、音乐广场、两条桥为一体的沿河景观带,长约2公里。设计依据 (1)四川省开江县和创天地步行街项目规划、建筑设计任务书以及甲方要求。 (2)用地红线图 (3)甲方提供的该区域地形图及相关电子文件。 (4)工程建设标准强制性条文—房屋建筑部分 (5)《建筑设计防火规范》(GB 50016--2006) (6)《高层民用建筑设计防火规范》(GB 50045—95)(2005年版) (7)《城市居住区规划设计规范》(GB—50180—93)(2002年版) (8)《汽车库建筑设计规范》(JGJ100—98) (9)《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》(GB5067—97) (10)《城市道路和建筑物无障碍设计规范》(JGJ50—2001) (11)《住宅设计规范》(GB50096—2011) (12)《民用建筑设计通则》(GB50352-2005) (13)《住宅建筑规范》(GB50386—2005) 设计指导思想和主要原则 强调“以人为本”的设计思想,处理好人与建筑、人与环境、人与交通、人与空间以及人与人之间的关系。从总体上统筹考虑建筑、道路、绿化空间之间的和谐,创造一个宜于人居的环境空间。 坚持社会效益、环境效益、经济效益统一的原则,合理配置自然资源,优化用地结构,配套建设各项目设施。 坚持实用、经济、美观的原则,积极采用新材料、新设备、推广新技术。 贯彻环保、安全卫生、绿化、消防、节能、节约用地的设计原则。 建设场地及自然条件 ⑴该项目地处四川省开江县新宁镇西大街片,拥有绝佳的商业氛围,城市道路交错于此,交通十分便利。 第二章总体规划设计 项目背景 而本案位于四川省开江县新宁镇西大街片,区域位置好。而且地块紧邻新宁河,有着极佳的地理环境和休闲娱乐氛围,随着县城的开发进程的日益加紧,城市化建设的日益加快,就要求有新型的住宅区形式的出现,综上几点,无疑也大大的推动了本案的大力发展。

历史文化资源商业开发

历史文化资源商业开发 中日对比的思考 老师要求去写历史文化资源商业开发的利弊,其实就我个人而言,没有什么利弊之分,只有做的好与不好。而且我认为中国的历史文化资源的开发真的不如外国做的好。动漫《花木兰》和《功夫熊猫》的出现足以说明这一点,但是我不想去谈及美国,毕竟在我看来它是一个没有太多历史的国家,而且他的主要文化产业也不是放在历史文化资源的开发上。所以,我就来把中日做一下对比,看看中日在这方面的差距。首先声明,我只是怀着一颗师夷长技的心来分析,希望不要戴着有色眼镜来看下面的这些文字。 我先论述我总的观点,那就是中国历史文化资源远远不是日本能比的,日本文化资源开发程度不是中国能比的。引用韩寒的一句话“文化大国往往成为不了文化强国”。 首先来说实体历史文化资源的开发,那作为中国,就不得不说我们一直在炫耀的“四大名著”,由四大名著最先引申出的文化产业就是影视业,央视版的四大名著尤其是《西游记》可谓是家喻户晓,深入人心。其实,世界上最早的西游记和水浒传都是日本最先拍摄的。但是因为其中加入的日本文化传统太多,不符合中国的价值观念,所以引进之后都被禁播了。所以在这种严峻的形势下,中国不得不去拍一部自己的名著。在这里,你可能会说,不是还有《三国演义》和《红楼梦》吗。当然,红楼梦以其中国风味,日本是很难利用的,但是说到三国。我不知道在央视版三国之前日本有没有出现三国类的影视。但是日本却把三国演义开发为别的产业,其中最负盛名的就是动漫业和游戏业。日本在上世纪,就诞生了几十部三国类的漫画,其中最有名的就是《三国志》,而后被拍成动画,里面的剧情百分百还原小说,在日本造成了很大的冲击,甚至很多人把他当作历史书来看,而从三国志演变出的游戏更是不计其数,《吞食天地》系列和《三国志》系列在中国也产生了很大的影响,无论是FC还是街机还是PSP还是PC,人们都认识那个长毛寸却没有胡子的张飞。而不是中国的那个抠脚大汉。三国文化在日本的普及比在中国普及要早的多,日本人也热爱三国文化,他们怀着崇敬之心去发展三国文化,无论怎样,最起码都是精品。再看看中国,三国类的游戏太多太多,各种粗制滥造,没多少人去玩,还有央视拍的动漫版的《三国演义》,在片头中更是有好几个日本人的名字。魔法士系列干吃面中有很多动漫人物卡片,而其中的三国和水浒人物,皆是出自日本人之手。要是将这种利弊加以分析,只能说中国在历史文化的商业开发上永远占不到先机,而中国的跟风力量却特别厉害。于是从一无所有到遍地开花,只是一眨眼的功夫,这中文化发展中的偷工减料不言而喻。 说完了实体化的历史资源,再来说那些无形的历史资源,也就是文化传统文化节日等等。中国的文化传统保留地很好,但是发展却有些尴尬,别的不说,就我们曲阜的孔子——这一中华民族文化源头在今天喊得再响却没有多少人来问津便很能说明问题,其实中国人心中对于名人的归属感还是不那么强烈的。个人认为传统文化名人或者节日发展比较好的就是泰山和端午节。因为泰山把文化和爬山这项旅游形势结合了起来,而端午节把屈原和赛龙舟的形势结合了起来。这样就是以名人的效应发展成了节日盛会,远远比单唱名人要好很多。中国能拿出手的文化节日盛会不多,但是不代表没有,其实,很多文化盛会没有发展起来,反而日本做的比较好,最有名的就是鉴真和郑成功,鉴真东渡,现在在日本还有其金身寺庙等等,而郑成功在日本更是被追封加赐,但是在中国。看似发展不错,却都被打压过,一个是游日

文化差异对国际商务交际的影响

吉林大学远程教育专科生毕业论文(设 计) 中文题目文化差异对国际商务交际的影响 学生姓名赵亮专业 层次年级学号 指导教师职称 学习中心成绩 年月日

摘要 国际商务活动实质上是一种跨文化交流活动,而中西方文化差异和冲突日益凸显,表现在语言的差异、伦理法治的差异、价值观念的差异、行为标准的差异四个方面,并对商务活动的各个方面,如商务谈判、商务契约、商务纠纷、商务礼仪等方面都产生了直接的影响。 关键词:国际商务活动文化差异影响

国际商务活动实质上是一种跨文化交流活动。每个民族都有自己的文化,并在观念上指导着人们在社会中的行为方式,也影响着国际商务活动的开展。在全球成为一个统一市场的今天,不同文化背景国家间的商务活动日渐频繁。在这种跨文化交往当中,若不注意各国间的文化差异,并且采用了不恰当的商务行为,导致交际失败。因此,了解和掌握多元文化背景下跨文化交际的知识和技巧,减少或消除因文化差异而造成的冲突、摩擦或误会,对有效的开展国际商务活动,提高实际交际效果具有十分重要的现实意义。 一、文化的内涵 文化是人类所创造的物质财富和精神财富的总和,是特定人群或社会的习惯性思维和行为方式。19世纪英国人类学家泰勒在《原始文化》一书中,给文化下了一个比较经典的定义:“文化是一个复合体,其中包括知识、信仰、艺术、法律、道德、风俗以及人作为社会成员而获得的任何其它的能力和习惯的复合体。”[1] 文化,是一定社会的政治和经济的反映,又作用于一定社会的政治和经济。每一种社会形态都有与其相适应的文化,每一种文化都随着社会物质生产的发展而发展。人们是通过社会化的过程来接受文化的,人们的行为和思想无一例外的都受文化背景的影响。 二、中外文化差异的表现 在经济、文化发展的全球化趋势下,各种文化群体间的交往越来越频繁,受文化差异影响,在商务交往中的文化碰撞和冲突时有发生,“融合”与“冲突”相互矛盾,同时也相互依存。目前,已经有越来越多的跨国公司在中国成立合资企业,中外文化的差异和冲突就成为企业管理中的症结所在。 (一)语言差异 语言,是文化的重要载体,作为在商务交往中最基本的活动方式,很容易出现误解,是跨文化冲突最容易发生的环节。虽然将一种语言翻译成另一种语言基本上是直接而准确的,但在实践中也出现过因语言差异而造成国际商务交往失败的案例。例如,法国雪佛兰汽车公司生产的“诺瓦”轿车在拉美地区一直销路不畅,经过调查才发现,这个品牌在西班牙语中的意思是“不走”,买了汽车却是

国际文化贸易

国际文化贸易 第一章?国际文化贸易基本理论 1、国际文化贸易:是指与知识产权有关的文化产品和文化服务的贸易活动,是国际间文化产品与服务的输入与输出的贸易方式,是国际贸易的重要组成部分。 2、国际文化贸易的特点:贸易市场的高度垄断性、贸易保护方式具有隐蔽性、贸易自由化的例外性、贸易约束条例的相对灵活性、与其他产业的强烈交融性。 3、由美国哈佛大学着名战略学家迈克尔.波特提出的价值链分析法。 4、电影配额制度:即义务上映制度,韩国政府为了保护本国电影,强制规定每个影院的每个厅都必须上映满146天的本土电影,全国电视台也必须播放一定时数比例的国产电影,新的配额制已经改成73天。 5、美国六大电影公司:索尼影业Sony、福克斯20th?Century?Fox、迪斯尼Disney、华纳Warner?Bros、派拉蒙Paramount、环球Universal 6、台湾电影辅导金制度:是指由政府直接出钱资助本土片的制作。1990年,台湾总管新闻与影视的行政新闻局设立了电影辅导金,以资助台湾本土电影的发展。目前,辅导金的资助金额以片为单位,分为旗舰组,一般组和新人组。 侯孝贤 7、法国三位一体电影保护制度:对本国电影放映实行配额制度,对外来电影尤其是好莱坞电影征收高额税收费用,对本国电影实行补贴。 8、传统的贸易保护方式:关税 9、英国:文化媒体与体育部 第二章国际文化贸易的历史与现状 1.塞缪尔.亨廷顿的文明的冲突 2.在1993年关贸总协定的开放服务市场的乌拉圭回合谈判中,美国坚持把文化产品和文化服务纳入自由贸易范畴,引起法国的反对。法国首次提出了文化例外的主张。 3.IMF是国际货币基金组织 4.文化多样性的原则:(1)文化创造具有特殊性,文化产品不是一般意义的商品(2)所有的文化享有同等尊严,享有通过表达和传播得到表现的权利(3)每个国家有权自主的决定文化政策,有权通过必要的公共政策,保护和发展文化遗产和语言遗产(4)文化多样性既体现为保护和发展自己的文化,也体现为对其他文化的尊重和开放。 5.2005年10月20日,联合国教科文组织第三十三届大会以压倒多数通过了《保护和促进文化表现形式多样性公约》。 第三章?文化贸易与国际竞争 1.美国学者彼得.伯杰概括了文化全球化的四种载体,一是被称为达沃斯文化的国际商业精英群体、二是被称为学院俱乐部文化的国际知识精英群众、三是麦当劳世界文化、四是福音派新教或任何大规模的群众运动。 2.维护文化多样性的几种力量:(1)国家化的政策保护(2)本土化的自我意识(3)个体化的自由选择 3.现哈佛大学肯尼迪政府学院院长约瑟夫.奈在《美国一定能领导世界吗》一书中第一次提出软实力的概念。

历史上的商业文化

中国历史上的商业文化对比 中国的商业兴起于先秦时期。周武王灭商后,商朝的遗民为了维持生计,东奔西跑地做买卖,日子一长,便形成一个固定的职业。周人就称他们为“商人”,称他们的职业为“商业”。这种叫法一直延续到今天。经过数千年来的发展,先人造就了灿烂的商业文化。 由于中国地域广大,经济发展不平衡,环境差异也很大,这就使中国商人有着许许多多各自的地域特征。我们以明清和近代的商帮为主要分析对象,以此探究中国历史上的商业文化。 1 晋商 山西地处中部,北邻内蒙古,东接京津冀,内陆环境造就了独特的山西商业文化。晋商以与蒙古交易发家,后从单纯经营商品货物发展到经营金融产品,成为中国早期的比较高层次的市场经济的代表。 晋商文化的特点可以概括为: ①重商业。明清时期,山西人认为“学而优则商”。1724年,山西巡抚刘於义奏称:“山右积习,重利之念,甚于重名。子弟之俊秀者,多入贸易一途,其次宁为胥吏,至中材以下,方使之读书应试。”雍正皇帝朱批道:“山右大约商贾居首,其次者犹肯力农,再次者谋入营伍,最下者方令读书。”可见山西人经商风气的盛行,传统的“士农工商”职业排序观念在山西发生了变化,人们把商业排在了各业之首。这种观念和风气一直延续到清末。 ②义利相通观。他们主张以义制利,强调在经商活动中以伦理道德为先,见利思义,讲求“君子爱财,生财有道”;“诚召天下客,义纳八方财”;“仁中取利真君子,义中求财大丈夫”。晋商认为:高明的商人虽利而不污,他们是先义而利,以义制利。这种以义制利的观念是晋商长期雄踞商界的重要思想基础。 ③敬业精神。敬业是儒家哲学的一个基本范畴,孔子就主张人在一生中始终勤奋刻苦,为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“修己以敬”。晋商始终把商业作为一项崇高的事业来对待,如山西榆次富商常麒麟说:“子贡亦贤人也,吾从子贡。”子贡作为孔子的学生,经商后富可敌国,孔子赞他“经商有道”,常常以子贡为榜样,自然不存在儒尊贾卑的看法。 ④进取精神。所谓“天行健,君子以自强不息”。许多山西商人出身贫寒,他们硬是靠自强不息的进取精神,白手起家而成大业。山西商人的进取精神还表现在他们不畏艰辛,敢于冒险等方面。他们拉着骆驼,千里走沙漠,冒风雪,闯险阻,北走蒙藏;横渡万里浪,顶风暴,跨重洋,东渡扶桑,南达南洋。 ⑤团队精神。山西商人很重视发挥群体力量,他们用家族宗法与乡里之谊彼此团结在一起,用会馆来维系,增强相互间的了解,通过讲义气,讲相与,讲帮靠,协调商号间的关系,来消除人际间的不和,逐渐形成了大大小小的商帮群体。 ⑥勤劳节俭。这是山西商人为人的一大特点和优点。他们认为勤俭才能致富,致富必须勤俭,勤俭是经商之本。明人沈恩孝说:“晋俗勤俭,善泊利于外。”就是晋商勤俭善商的很好概括。

商业街景观设计也可以很惊艳

商业街景观设计也可以很惊艳! 商业街景观是街道路面,街道设施和周围环境的组合体,如今商业街不再只是狭义的买卖商品进行货物流通的场所,而是更注重综合,使商业街成为人们社交、娱乐和休闲的公共场所。在现代的商业街设计中更强调空间的体验性,使人们在享受购物快感之时更重要的是享受这种现代商业空间所带来的新奇有趣的体验。 景观是自然和人类社会过程在土地上的烙印,它不是纯粹的自然空间,而是复合的。步行商业街景观别于其他的景观,它是动态的四维空间景观,具有时空连续性的韵律感和美感。步行商业街把街内外不同的景点组成了连续的序列,同时本身又成为景观的“视线走廊”和“生态走廊”。景观设计人员必须具有丰富的专业技巧、充足的市场信息及跨学科知识,研

究人的视觉、触觉、听觉、味觉及心理等要求,从形式美感、空间美感、时空美感和意境创造中去进行步行商业街景观设计。 01 设计分析 【交通分析】1.运动与通路:设计中充分考虑人的运动心理,把紧张的运动与放松的运动有机的结合起来,沿河散步道给人们提供一个可以曲折,延长的运动线路,放松休闲的观赏景观。采用坡道设计,提供带轮的步行交通,使设计更加人性化。确定适当距离的关键不仅是实际的自然距离,更重要的是感觉距离,通过景观节点的设置,景观设施来丰富人们的视觉感受,单调平直呆板的街道虽然很短,人的心理感受距离却很长。 2.人车分流:通过竖向的变化,使行车道路与人行处于不同高差,人在商业街的购物会感觉安全,真正营造一个休闲,自由徜徉的街道环境。 【空间分析】

商业街的主要特点是因商业店铺的集中而形成了室外购物、休闲、餐饮等功能空间,基于商业街的店铺特色,决定了其设计的核心就是让空间有用而舒适。根据调查,一般商业街的尺度,都控制在8-12m左右,而这又是针对两侧都是店铺的商业街,单侧式商业街则是在商业建筑前约19m宽的范围内,要满足停车,行车,还有步行的功能,所以商业街前面的步行街尺度定为5m宽,又考虑到车行对人流的影响,利用竖向高差的变化将其划分成两个不同的空间。在根据建筑的轴线在相关节点上设置种植坛形成景观序列,根据建筑的收放控制台阶的收放。 【景观节点】 以景观意境为线索,按其所处位置的不同及功能的不同,大小设置三大景观区,它们既相互联系又具统一性,通过轴线的控制来实现。三大景观区为:入口广场与商业街区,旱喷泉广场区,邻水大草坪区,分别满足人们的购物娱乐,休闲的功能,动静分区的过渡功能,人们交流休息思考冥想的静态活动功能。

历史文化商业街区规划-现代城市运营的点睛之笔上word参考模板

商业地产在我国的竞争已经从原有的"同质化放量"增长转型发展为"主题化"开发竞争。旅游地产、文化地产、影视地产等主题地产的孕育而生成为越来越多房产投资者的宠儿。其中以历史文化为背景的商业街区开发开始吸引更多投资者的目光。 历史文化商业街区是传统历史文化与现代文明相融合的产物,其既能体现本土传统文化,又能展现出现代城市发展的时尚活力。山合水易机构认为,历史文化商业街已经成为了城市的商业文化名片和现代城市运营的点睛之笔。 历史文化商业街区 历史文化商业街区模式尚处于起步阶段 山合水易机构认为,历史文化商业街区开发,需要具备一定的开发基础,指的是在具有一定历史文化底蕴和传统特色文化基础的区域地段,通过引入现代化的文化、休闲、创意、景观等元素,打造成为国际性、文化性、时尚性、代表性的休闲娱乐场所。 历史文化街区在我国的发展尚处于起步阶段,历史文化商业街区侧重文化脉络和历史传承,通常以所在区域的历史资源和元素为文化类型,适当划分各区域功能,建设一

流现代化基础设施以满足消费者的需要;同时,借助历史文化的传播性、感染力以及先进设施的便捷性、现代感,历史文化商业街区创造了一种新的休闲娱乐体验方式,让人们享受现代生活的同时感受历史,品味过去。

历史文化商业街开发需文化为底、丰富时尚业态为支撑 历史文化商业街要以本土文化为背景进行开发 一、山合水易:历史文化街区开发要以特定的历史文化作背景 成功的历史文化商业街区体现的共性之一,是项目本身或周边拥有集中的历史建筑群,有特定的历史文化底蕴,成为城市规划的重点区域。 我国近代建筑文化产生于特定的历史环境,凝聚了早期建筑向现代化转型的优秀成果。随着人们认识的一步步深入,近代建筑文化逐渐成为当代新的传统文化。 政府和企业在进行规划建设时也开始关注这种文化带来的影响力,在开发经营商业街时,充分挖掘原有自然条件之外能对项目价值产生影响的历史、社会和文化因素,选择最能表现地域历史积淀的特定文化作为商业街的文化背景,最终打造了众多经典项目。

国际商业发展连锁管理公司文化理念

工作行为规范系列 国际商业发展连锁管理公 司文化理念 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-26085国际商业发展连锁管理公司文化理 念 International business development chain management company culture concept 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 Z国际商业发展连锁管理有限公司的文化理念 *我们的理念: --专业化管理、品牌化运营、股东化运作、人性化服务; --以模式造就未来,用品牌整合市场! *我们的使命: --奉献优质产品,帮助人们实现消费的同时享受增值快乐! *我们的目标: --旨在成为全球拥有最强大营销网络体系的采购商与运营商! *我们的精神:

--建立一种模式,带动所有行业,发展一片经济,富裕广大百姓! *我们的事业领域: --实现网上购物、地面百业联盟,构建“产品经营、资本运作,品牌策略”三位一体的宏伟框架! *我们的价值观念: --顾客满意,员工自我实现,社会进步! *我们的行为准则: --为人守本份、凡事须用心、讲究基本动作、加强联系沟通、发挥团队精神 *我们的经营策略: --在主要事业领域建立优势,并不失时机地在其他事业上有所作为! --与国内外优秀同行广泛开展交流与合作,吸收先进的技术和管理经验! --建立一支具有高度敬业精神和优良业务素质的员工队伍! *我们的上市规划:

--将由国际专业证券承销商,摩根史坦利(morgan.stanley)规划辅导上市 *我们的核心竞争力: --结合各领域专业团队、组建广大的消费者股东团队,加上百业联盟的整合趋势,创造一个无坚不催的优质团队*我们的服务理念: ――永远是更好的! ――顾客永远是正确的! 象上帝,顾客给Z人以生长的资源! 象阳光,顾客给Z人以健康的神采! 象甘露,顾客给Z人以丰收的吉祥! 象朋友,顾客给Z人以坚定的信心! ――Z人视顾客利益为最高利益,顾客是Z的事业保障,满足顾客的需要是我们的第一天职,提供无微不致的服务是Z人的承诺! *我们要努力的方向: ◆善用公司资源: ――善于利用公司的物质条件和空间、时间、人力、政

Eye Contact眼神交流(国际商业文化)

Non-Verbal Language Eye Contact

Topic: eye contact Abstract: this article centers on one of the most important non-verbal languages---eye contact, and the significance of eye contact in interpersonal communication, and my own experience of eye contact. Key words: eye contact, culture differences, Business, public speaking, daily life, relationships ●The Languages of Our Eyes Throughout human history, people have being always used body languages to communicate with each other. Messages are communicated through gestures, postures, facial expressions or eye contacts. In many situations, the way you say something is far more important than what you say. So if successful communication is the key to success, eye contact should be the key to the successful communication. The eyes are said to be “the window to the soul”---and they can reveal the deeper meaning behind the spoken word. While we can choose our words and control certain facial expressions, our eyes never lie. It portrays our thoughts, reflects our emotions, express our interest, boredom, surprise, approval, or disbelief. Without words ever being spoken, our eyes have power to attract, to judge, to frighten and to care.You have probably witnessed yourself how often parents can hush playful c hildren just by giving them …a look?. O r how can a young couple flirt with each other without ever saying a single word. The language of our eyes is one of the most powerful and effective tools of non-verbal communication. And many times our success at a job interview, during business negotiations or on a first date depends on our ability to convey the right messages with our eyes. So it is important to learn how to read the body language of the eyes and interpret it correctly, especially when you are communicate with foreigners. ●Eye Contact in Different Cultures

步行商业街景观设计方法与理念

步行商业街景观设计方法与理念 摘要:提出步行商业街景观设计的概念和内容,分析影响步行商业街景观设计的几种因素,并提出设计中的要点和建设。 关键词:步行商业街景观景观设计视觉连续性 步行商业街景观是街道路面,街道设施和周围环境的组合体,也就是人们从步行商业街上看到的一切东西,包括铺地,标志性景观(如雕塑、喷泉),建筑立面,橱窗,广告店招,游乐设施(空间足够时设置),街道小品,街道照明,植物配置和特殊的街头艺术表演等景观要素。步行商业街景观设计就是将所有的景观要素巧妙和谐地组织起来的一种艺术。 景观是自然和人类社会过程在土地上的烙印,它不是纯粹的自然空间,而是复合的。步行商业街景观别于共它的景观,它是动态的四维空间景观,具有时空连续性的韵律感和美感。步行商业街把街内外不同的景点组成了连续的序列,同时本身又成为景观的“视线走廊”和“生态走廊”。景观设计人员必须具有丰富的专业技巧、充足的市场信息及跨学科知识,研究人的视觉、触觉、听觉、味觉及心理等要求,从形式美感、空间美感、时空美感和意境创造中去进行步行商业街景观设计。 一、步行商业街景观设计的内容 步行商业等主要是为人们提供步行、休息、社交、聚会的场所,增进人际交流和地域认同感,有利于培养居民一种维护、关心市容的自觉性;促进城市社区经济繁荣,减少空气和视觉的污染、交通噪声,并使建筑环境更富有人性味;可减少车辆,并减轻汽车对环境所产生的压力,减少事故。步行街景观设计内容如下: 二、步行商业街景观设计的因素 1.步行心理: 首先,不同的人,甚至同一个人在不同年龄和时刻,对景观的评价是不同的。不同的使用者由于使用目的的不同而对景观也有着不同的要求。购物者可能会非常关注步行商业街道建筑立面、橱窗、广告店招等;休闲娱乐者主要关注的是游乐设施、休闲场所;旅游者可能更关注标志性景观、街道小品及特殊的艺术表演等。步行时,如果视觉环境和步行感受无变化会使人感到厌倦。而缺乏连续性的景观变化又会使人惊慌失措。在步行商业街设计时,要避免使用过长直线,过长的直线特别是在景观无变化处,易赞成步行单调,步行者易疲乏。因此,景观设计时应考虑其适应性、多样性及复杂性。 2.色彩及视觉感受 人对色彩有着很明显的心理反应:红、黄、绿、白能引起人们的注意力,提高视觉辨识能力,多用于标志、广告店招等,突出步行街的商业气氛。另外,绿色植物可缓解紧张情绪,花卉可带来愉快的感觉。步行街景观是动态的,并且应该具有良好的视觉连续性。一条笔直、单调的步行商业街不会给人留下深刻的印象,然而,弯曲的步行商业街会使步移景异,始终牵着人们的视线而展开。因此,步行商业街要有适宜的空间尺度;设计时,要运用空间的收放、转折、渗透来增加景观的层次、趣味性和连续性。 3.空间形态

商业文化与社会文化的关系

商业文化与社会文化的关系 ——以旅游为例 内容摘要:先从理论上分别介绍社会文化和商业文化的内涵及相互之间的关系,然后以旅游为例具体阐述。 关键词:商业文化社会文化旅游关系 正文: 社会文化与商业文化似乎是两个很寻常的字眼,却有着很深刻的内涵,下面我将一一介绍,并以旅游业为例具体说明。 1.社会文化 1.1社会文化的内涵 人类在某种社会中生活,久而久之必然会形成某种特定的文化,包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等.这就是社会文化的表现. 文化属于历史的范畴,每一社会都有和自己社会形态相适应的社会文化,并随着社会物质生产的发展变化而不断演变。作为观念形态的社会文化,如哲学、宗教、艺术、政治思想和法律思想、伦理道德等,都是一定社会经济和政治的反映,并又给社会的经济、政治等各方面以巨大的影响作用。在阶级社会里,观念形态的文化有着阶级性。随着民族的产生和发展,文化又具有民族性,形成传统的民族文化。社会物质生产发展的历史延续性决定着社会文化的历史连续性。社会文化就是随着社会的发展通过社会文化自身的不断扬弃来获得发展的。 1.2旅游中的社会文化 在现代旅游发展的初期阶段,人们的关注目光主要投向旅游所带来的主导效益, 即经济上的作用, 而较少注意到旅游的整体效应, 尤其是旅游的社会文化影响。近年来,随着旅游业的高速发展,有关社会文化的影响逐渐引起了人们的关注。旅游的社会文化影响主要包括旅游对旅游输出地以及旅游者的社会文化影响、旅游对旅游目的地的社会文化影响、旅游者与目的地居民之间相互关系等问题。 1.2.1旅游对旅游输出地以及旅游者的社会文化影响: ①旅游是一种生活方式, 也是一种大众的状态。在现代社会中, 人们比过去

中美商业文化差异对国际商务谈判的影响

中美商业文化差异对国际商务谈判的影响 苏彦方 (广东外语外贸大学国际商务英语学院,广东广州 510420) 【摘要】在经济全球化的背景下,中美两国互为最大贸易伙伴国,两国之间的商务谈判活动已经成为我国对外贸易交流的主要组成部分。中美两国都有非常独特的商业文化,两国的企业家也深受各自商业文化的影响,中美两国企业家价值观、思维模式有很大差异,对商务谈判过程各个环节把控的逻辑和处理方式也有差异,因此研究中美商业文化对商务谈判的影响有重要意义。 【关键词】商业文化; 商务谈判; 中美 作者简介:苏彦方(1996-),女,河南郑州,广东外语外贸大学国际商务英语学院商务英语专业2014级,研究方向:商务英语 国际商务谈判是一种特殊的人际交往形式,参与者是来自不同社会文化的谈判主体,尽管国际商务谈判已经有通行的基本规则和惯例,但文化的差异,会导致参与者对规则和惯例有不同的理解,对谈判过程中的各个环节的关注点也会有差异,进而有可能会影响商务谈判的效率,更甚者会使谈判破裂。中美两国互为第一大贸易伙伴国,这意味着中美之间贸易活动日趋频繁。国际商务谈判是中美两国贸易往来的重要环节,所以研究中美两国的商业文化差异对国际商务谈判的影响有重要的现实意义。 由于地域位置、发展历史、民族构成、政治制度等等因素有巨大差异,导致中美两国商业文化都有各自的独特之处,两者有巨大差异。产生两国商业文化差异的根本原因,是中美两国不同的发展历程形成了不同的商业价值观,这种文化差异的具体表现就是两国企业家的思维模式有很大区别,表现在国际商务谈判中,就是两国企业家对于谈判的各个环节的侧重点有所不同,依据的逻辑和采取的处理方式也不同。 一、中美商业文化的价值观的差异 1、中国商业文化的价值观 1)、中国从战国前期“李悝变法”开始实施重农抑商的政策,至商鞅变法,更是明确提出和大力推行重农抑商政策。法家代表人物韩非更是把“商工之民”列为五蠹。自此商人在中国社会地位一直低下,尽管唐宋两代都有过经济繁荣时期,但也没有能改变商人的社会地位。明代竟有“若有不务耕种,专事末作者,是为游民,则逮捕之”的法令。清代雍正重定四民之序,依旧强调“商为四民之末”,进一步从伦理上强调商人的地位低下。这种做法,导致“官商结合”成为中国商人首选的经商模式,与达官贵胄相处周旋,使中国商人礼数周至、力求稳妥、少有冒险精神。 2)、另一方面,为了能互相支持、互通利益,团结互保实现自保,中国也形成了非常独特的商帮文化,徽商、晋商、浙商、津商等等都有各自非常明显的地域特色的文化风格,这种以血缘和地缘为基础构建起来的具有极强凝聚力的商帮,在当今社会依然可以找到其踪影,中国商人更愿意跟熟人协作,即便是从彼此陌生开始的协作,往往也要在互相成为熟人之后,合作才能有实质性进展。 3)、改革开放之后,逐步形成的新型商业文化,既受到传统商业文化的影响,也受到外来商业文化的冲击,同时,更受到改革开放政策以及宏观调控政策的引领。这种新型的商业文化在民营企业家和国有企业经营者身上,表现出既有共性也有差异的价值观取向。两者都 基金项目:河南省科技厅软科学项目编号(162400410038) [文化冲突、理解与包容:中美文化对话]

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