全过程咨询服务工作大纲培训讲学

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工程造价咨询服务工作大纲

一、工程概况

1.1 工程名称:*** 项目

1.2 工程建设地点:*****

1.3 工程建设面积:**** 万平方米

1.4 工程建设投资:预计人民币约*** 亿元

1.5 暂定工程开工日期:*** 年** 月

1.6 暂定工程竣工日期:*** 年*** 月

二、工程造价咨询工作目标

确保工程投资控制在业主批准的投资额度内。

三、工作范围和内容

3.1 前期估算:

协助招标人对项目进行指标投资估算,对前期方案设计、初步设计、施工图设计的设计概算进行审核,并编制设计阶段成本估算。对设计成果进行审核,从造价控制角度提出合理化建议。

3.2 招标阶段:

3.2.1 招标代理:

结合工程造价控制工作内容及要求,负责本项目所有招标项目(除设计、勘察、电梯、锅炉招标外)的代理及咨询工作,并在招标文件、合同文件中体现,使工程造价控制贯穿始末。

3.2.2 招标工作:结合工程的实际情况编制施工总包、监理、指定分包及设备材料供货招标文件、编

制工程量清单及标底,负责办理招投标手续,协助招标人进行招投标评审、清标、编制评标

报告等全过程服务。

3.3 实施阶段:

3.3.1 编制现场控制造价的流程与措施;

3.3.2 审核施工(含各专业分包)、设计、监理合同价款;

3.3.3 工程洽商、变更的审核;

3.3.4 对承包商的施工报价和材料(含暂估价材料设备)价格咨询并参与洽谈;

3.3.5 全部工程合同进度付款审核;

3.3.6 对监理、设计等工程前期合同的管理及结算工作,审核工程施工阶段的工程变更、暂估价材料价差、索赔等;

3.3.7 本工程新增工作的预算造价审核;

3.3.8 招标图和施工图存在差异进行图差调价工作及及时响应招标人要求对总包及各专业分包的图

纸工程量计算。

3.3.9 重大问题和决策向招标人提出报告,对影响工程造价的指标进行及时预警;

3.3.10 按照招标人约定的格式每月以书面的形式向招标人报告工作;

3.3.11 参加工程例会、造价例会、监理例会及与项目成本合约有关的会议,响应招标人要求报送相

关经济文件。

3.4 工程竣工结算阶段:根据工程过程中的各种洽商及文件,审核、编制本项目各承包单位工程竣工

结(决)算书,并提交竣工结算报告。竣工结算后做投资价值评估。

3.5 合约管理顾问工作:起草、修改合同协议书及参加合同谈判。在合同谈判和签约阶段以及合同执

行过程中,提供合同管理咨询,给予专业性意见和建议。

四、影响本项目造价控制的关键因素

4.1 招标阶段(施工总包、施工分包、监理、材料设备):

4.1.1 招标文件的编制;

4.1.2 总承包商的选择;

4.1.3 监理单位的选择;

4.1.4 工程量清单的编制;

4.1.5 各种专业分包、重要材料和设备供应商的选择;

4.2 施工阶段:

4.2.1 业主、设计单位、监理单位、施工单位和材料供应商的关系;

4.2.2 洽商管理;

4.2.3 暂估价材料(设备)管理;

4.2.4 暂定金额项目的管理;

4.2.5 索赔工作的管理;

4.2.6 实际工程量的统计。

4.3 工程竣工结算阶段:

4.3.1 结算审核;

4.3.2 结算纠纷处理。

五、各阶段采用的管理模式

5.1 施工总包、监理招标阶段

5.1.1 招标组织

5.1.1.1 加强招标工作的组织策划

针对本项目特点组建项目组,包括招标项目组、造价咨询组、招标成果审核组。并由公司领导负责项目总协调,公司技术负责人任项目总负责人,负责总体招标方案的实施,指导并监督各项工作的开展,协调招标代理、预算编制及成果审核各组之间的协调配合,及与招标人进行沟通。

5.1.1.2 加强专业人员配备

针对本项目的特点,我公司建立由项目负责人牵头,有针对性的选派责任心强,工作细致的专业人员开展招标代理的组织工作。

5.1.2 招标代理手续

5.1.2.1 招标程序:拟派工作经验丰富、对施工总包及监理招标业务娴熟的代理人员进行招标手续办

理,保证招标程序合理紧凑,对各工作环节做到事前控制、不出现任何招标意外,排除各种隐患,保证不因我方原因出现招标拖延。

5.1.2.2 工程量清单的编写及审核:工程量清单作为投标人报价的一个重要依据、工程项目的实质

内容,对确定中标人、进行施工、竣工结算都起到很大作用。因此,我公司组建以公司负责人领导的强大班子,并组织审核小组对各专业项目进行审核,力求工程量清单编制准确、全面、合理、表述清晰。

5.1.2.3 招标文件编写及审核:提前与招标人进行讨论,由招标代理负责人进行文件草稿拟定,同时与预算编制组就相关条款交圈,交成果审核组进行审核,提出修改意见形成初稿,提交招标人审核,结合审核意见形成报送稿。最后结合招标办审核意见报招标人,商定文件最终稿。

5.2 施工阶段:

根据上述影响本项目实施的关键因素和我公司的经验,从最大限度地保护业主利益的角度出发,我公司认为该工程项目的操作模式应采用“以点带面”的形式。目的在于既满足了实际施工的需要,同时又做到了减少管理层次、降低管理难度,同时使工程造价始终处于可控和合理的状态中。

5.2.1 点:由一家具有类似工程施工经验、熟悉类似操作模式、具有总承包管理经验、实力强、信誉高的施工公司承担本工程的总承包任务,具体负责改造和装修工程的施工。同时,统一组织协调非总承包商优势或需要由政府部门控制而直接分包各项工程,如装修工程、弱电工程、变配电工程以及其他专业的施工管理和指定供应商的管理,并负责组织协

调工程竣工验收工作

5.2.2 面:根据合同框架体系,专业分包在整个工程项目中处于总承包商的协调和管理范

围之内,对总承包商负责。

5.3 工程竣工结算阶段:

全过程造价管理实行工程师全程管理制,由项目负责人全程管理,全程负责,施工过

程中对影响工程造价的变更、洽商、暂定金额项目上、暂估价材料等进行动态确认,随着

工程的开展,上述影响因素的认价审核工作动态跟进,便于日后的结算快捷;

5.3.1 施工单位在竣工验收后,提出竣工结算报告;

5.3.2 监理单位将审核后的竣工结算报告报送咨询单位、建设单位;

5.3.3 咨询单位、建设单位成本控制人员确认竣工结算报告数额并签发付款凭证;

5.3.4 建设单位项目管理部批准结算报告并向上级财务管理部门报告;

5.3.5 双方办理竣工结算。

六、各阶段的服务范围及内容

6.2 设计阶段:对前期方案设计、初步设计及施工图设计阶段的设计概算进行审核并在各阶段向招标

人提出合理化建议,确定最优方案,最大限度的减少施工过程中设计变更、洽商的发生。

6.3 施工、监理招标阶段:

6.3.1 协助甲方对项目进行标段划分,制定各标段的施工、监理招标方案和招标计划;

6.3.2 对深化程度不够的分包工程、材料/ 设备供应做出详细的价格评估,以作为工程招标标底;

6.3.3 分析和审核所有收到的经济标文件,并在合理的时间(满足甲方的招标进度要求)内为甲方提

供详细的经济标分析报告;

6.3.4 协助甲方与中标单位进行合同谈判,并编制甲方与总承包单位、监理单位、专业分包单位、材

料(设备)供应单位需要签订的合同文件。

6.4 施工阶段:

6.4.1 与监理单位及甲方协调配合,制定现场控制造价的流程与措施;

6.4.2 根据承包工程合同、分包工程合同、材料/ 设备供应合同及进度计划,编撰每月的详细工程款

支付表及下个月的工程用款计划表;

6.4.3 定期(不少于每月一次)实地评估工程进度及工程量,并按承包工程合同、分包工程合同、材

料/ 设备供应合同要求,计算承包单位、分包单位、材料/ 设备供应单位每期应得之中期工程款项,并按有关合同规定时间发出中期付款证书;

6.4.4 每月将因工程修改所导致的造价增减额向甲方呈报;

6.4.5 即时量度及计算所有设计修改所引起的总合同造价的增减,审定承包单位、分包单位、材料/ 设

备供应单位商的工程变更、洽商增减金额;

6.4.6 根据施工图,重新计算总承包、指定分包、独立承包合同中“工程暂定量”部分的实际数量;

6.4.7 对承包单位、分包单位提出的费用与工期索赔问题,向甲方提供专业评估意见及估算书,以保

证甲方在有关工程合同上的利益;

6.4.8 按甲方要求,根据施工图即时提供有关建筑材料和机电设备的信息,供甲方选材及订货之用;

配合甲方做好材料、设备调研工作,按时参加有关会议;

6.4.9 协助甲方进行合同管理,负责合同经济部分的解释及对有关部分问题提供意见。

6.5 工程竣工结算阶段

6.5.1 根据竣工图、施工图、工程指令及技术核定单,结算各个承包合同、分包合同、供应合同内赋

予承包单位、分包单位、材料/ 设备供应单位应有的工程款、材料款总价,在不突破投资概算的前提下,达到甲方与承包单位、分包单位、材料/ 设备供应单位都能合理接受的结算款额,协助甲方处理与承包商的有关结算纠纷;

6.5.2 对本项目工程竣工后免费维修保养期内的缺陷整改方案所涉及的工程费用项目,依据合同或市

场价提供评估咨询服务;

6.5.3 编制最后工程结(决)算书,并将更改或其他因素引致的总价增减包含在结算内。

6.5.4 配合完成项目审计并出具相关证明材料。

6.6 其它

6.6.1 乙方在甲方需要时,就造价咨询业务提供中华人民共和国、北京市工程有关法律、法令、条例、

规定、标准、规范和一般惯例,以及北京市的定额、材料、设备价格信息,为甲方提供咨询服务;

6.6.2 乙方负责的文件用中文简体编写。乙方报送甲方的所有咨询均应附以相应的电子版本;

6.6.3 协助甲方整理全部项目合同文件及有关资料,统一档案格式,组织完整的资料归档工作;

6.6.4 提供项目竣工综合分析报告。对本工程进行工程造价分析,对不同时期(招标阶段、竣工结算

阶段)的造价专业分解、变更情况及对造价变化的影响进行分析并形成资料报告

七、对于本工程过程控制措施

7.1 招标阶段工程量清单及标底的编制,由专业造价工程师负责,与设计充分沟通,清楚表述工程情

况,工程量合理准确,清单项目描述详尽,标底编制准确。

7.2 考虑到设计人的设计深度和业主思路的成熟性原因,在总包招标阶段将做法不明确或业主有意指

定分包或指定供应的部分按照我司的经验以固定一笔暂估费用的形式计入总包商投标人的投标价中,

允许总包商在投标总价中列入一笔固定的总包协调管理费,一次包死不再进行调整,既有利于成本控制,便于调整结算价款,同时为业主在选择时提供更大的灵活性;

7.3 负有管理和协调责任的总承包商应参与业主指定分包或指定供应商选择的后期合同谈判签订过程,提出与其管理和协调有关的意见和建议,落实到指定分包商和指定供应商的合同中,便于其实施管理

或协调责任;

7.4 应要求投标人提供投标保函,中标人提供履约保函和预付款保函,工程竣工提供维修

保函或保证金;

7.5 应将投标人拟担任本项目的主要负责人的以往经验、与业主的配合能力、技术胜任能力、管理能力和及其他综合素质等作为评标的重点之一,包括项目经理、现场技术负责人、合约商务经理、公

司总部的技术负责人等,建议采用项目经理书面答辩,以及对项目主要负责人以往承担项目进行考察

并对相应业主进行回访的形式来加以准确判断;

7.6 必须对过低的报价进行详细分析,以免给业主带来不必要的风险。

公司-年度公司培训大纲教学提纲

公司2012 年度公司培训大纲 一、指导思想以公司年度经营目标为导向,强化公司各系统、各部门及全员的管理,逐步提高公司各级人员管理水平,业务技能,个人修养等,努力造就一支有思想、有思路,高素养,高效率,特别能战斗的团队。二、培训内容培训对象1. 目标管理(见附件1)全公司员工2. 绩效管理(见附件2)全公司员工3.“PDCA 循环” (见附件3)全公司员工4. 工作效率(见附件4)全公司员工5. 6S 管理(见附件5)全公司员工6. 三检制(见附件6)生产部、质检部全体人员7. 定向培训7.1 技术部内部人员专业知识培训(按技术部培训计划)7.2 技术部对生产工人技能培训(按技术部培训计划)7.2 技术部对质检部检验员业务培训(按技术部培训计划)7.3 物资部内部培训(按物资部培训计划)7.4 配套部内部培训(按配套部培训计划)7.5 相互培训(需要培训的单位向培训单位提出需求)三、培训形式及培训时间1)“目标管理”“绩效管理”“PDCA 循环”“ 工作效率”公司领导组织管理人员培训,2012 年2 月份前培训;生产副总负责生产人员培训,2012 年3 月份前培训。2)“6S 管理”由部门领导对部员进行培训,2012 年 2 月份前培训。3)“三检制”生产人员由生产副总负责培训;检验员由质检部长负责培训,均在2012 年2 月份前培训。4)定向培训由各部门领导负责培训,培训时间按照各部门培训计划时间进行。四、考评、总结 1.各部门培训结束后进行考评及总结,考评结果及培训总结提交公司领导,考评结果纳入绩效考核。附件1 目标管理:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。美国管理大师彼得·德鲁克于1954 年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标管理提出以后,便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期,企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力,目标管理的出现可谓应运而生,遂被广泛应用,并很快为日本、西欧国家的企业所仿效,在世界管理界大行其道。应用目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订;中级目标由中层管理者制订;初级目标由基层管理者制订;方案和任务由职工制订,并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。目标管理方法提出来后,美国通用电气公司最先采用,并取得了明显效果。其后,在美国、西欧、日本等许多国家和地区得到迅速推广,被公认为是一种加强计划管理的先进科学管理方法。中国80 年代初开始在企业中推广,目前采取的干部任期目标制、企业层层承包等,都是目标管理方法的具体运用。特点目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的。所谓目标管理乃是一种程序或过程,它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。1 重视人的因素。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 2 建立目标锁链与目标体系。目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,

基层员工理念与技能培训

理念与技能培训课程名称: 基层员工理念与技能培训 所属专业: 员工培训理念与技能 课时长短:天 培训对象: 公司全体员工 员工培训企业内训培训目标: 问题的分析与解决、有效沟通、团队建设… 员工培训课程大纲(Program Content ) 基层员工理念与技能培训企业内训课程 第一单元问题的分析与解决 问题是什么?现状导向型和未来导向型;从收银机的故事中引出“三现”的结论。即到现场,看现物,分析现状。 问题的结构冰山原理;解决问题的八个步骤:现象、紧急处置、近因、治标、远因、治本、追踪、再发对策。 做硬币如何投入到纸杯中去的实验 1.5米高,自由落下,进入杯中的几率很小;请各小组做实验,结果依然。启发大家从工具、方法、环境、培训、材料各个方面想办法,找出最佳方案,再按组演示。结论:问题不可怕,要想出正确的办法解决问题。 问题解决的方法解决问题的方法;程序与手法。

问题解决的步骤问题的分类、问题检讨、原因发掘、原因界定、原因再分析、对策拟订、对策分析、对策实施与追踪。 效果确认,再发生防止与模式建立 第二单元有效沟通 主题沟通的重要性;组织沟通的形式;有效沟通的要素;完整的沟通技巧。 组织沟通的形式组织沟通的方向。纵向与横向的沟通;组织沟通可以改变的方面。 有效沟通的要素及完整的沟通技巧有效改善人际沟通的方法;要善于了解别人;良好沟通环境的建立;难以悦纳别人的原因 有效沟通游戏演练信息传达的媒介;有效沟通的障碍;理解障碍;解除障碍。 有效沟通的十五个窍门 良好沟通环境的建立 第三单元团队建设 何谓工作团队团队的定义,团队作用 高效团队的特征高效团队成员职责团队形成的障碍 培育忠诚的团队成员 团队建设标准 迷失丛林---你的选择和心得 团队形成小团体的类型;小团体的管理与活动要点 团队发展曲线从假团队到绩优团队

咨询服务项目及要求

咨询服务项目及要求 一、项目名称:崇州市海绵城市PPP建设项目实施方案咨询服务机构采购 二、咨询服务内容 PPP项目投资巨大、与公共利益联系紧密,出于其采购的特殊性、对风险合理分担的高要求、PPP项目协议的复杂性和专业性,以及本项目对咨询工作的要求,投标人需提供咨询工作内容包括但不限于以下内容: 1、编制项目实施方案,编制财务模型进行财务测算; 2、编制物有所值评价报告,编制财政承受能力论证报告; 3、编制资格预审文件,协助进行资格预审和实施招标程序,包括编制、修改招标文件,协助开标、评标等。编制项目合同及其附件、项目公司的股权协议和运营协议等草案,协助政府与投资人进行谈判及签订合同等工作; 4、其他相关咨询服务。 三、项目概况 1、项目业主:崇州市发展和改革局 2、建设地点:崇州市 3、项目规模:总投资约20亿 4、计划工期:50日历天;计划开工时间: 2017年 2 月 四、付款及工期安排 1、工作安排 (1)合同首款支付到账之日起10日内完成项目核心边界条件制定、初步测算方案、初步实施方案。 (2)合同首款支付到账之日起20日内完成项目物有所值评价报告和财政承受能力论证报告。 (3)合同首款支付到账之日起30日内完成项目实施方案(含财务测算方案)、产出说明文件、绩效考核文件。 (4)合同首款支付到账之日起40日内协助完成项目入库相关材料递交。 (5)合同首款支付到账之日起50日内视项目进度,逐步完成并提交PPP 项目社会资本方采购所需的相关文件,包括但不限于资格预审文件、招标文件、项目合同及其附件、项目公司的股权协议和运营协议等。(由政府审批、投资人

谈判等非中标人造成的时间延长除外) 2、付款进度 (1)合同签署生效之日起5个工作日内采购人向投标人支付合同总价款的20%。 (2)投标人完成并提交项目物有所值评价报告、财政承受能力论证、项目实施方案、产出说明文件、初步绩效考核文件之日起5个工作日内,采购人向投标人支付合同总价款的50%。 (3)投标人完成并提交项目社会资本方采购所需的相关文件并发布招标公告之日起5个工作日内,采购人向投标人支付合同总价款的25%。 (4)签署PPP项目合同之日起5个工作日内,采购人向投标人支付合同总价款的5%。

员工培训大纲

首先各位员工要遵守国家法律、法规,尊敬领导师傅、团结同事,做到文明礼貌,按时上下班,上班认真做好自己本职工作。学习《电业安全规程》并考试合格后上岗。 一、培训目标: 熟练地对设备进行监视和操作、熟悉各种运行方式的正确倒换、掌握基本的故障处理技能,达到值班员的技术业务水平。 二、培训内容: 1 基本要求 1.1熟悉现场机电设备的位置、编号、运行状态及主接线、厂用电、直流系统、油、水、气系统图; 1.2熟悉设备、系统参数,牢记主要设备参数; 1.3 熟悉电站标准运行方式,包括:主接线系统、厂用电系统、机组状态、各公用设备投退等; 1.4能熟练进行上位机画面调用、监视、常规故障信号的判断和处理。 1.5熟悉现场的台帐记录,各参数的抄录、电能的计算方法和与调度的汇报工作; 1.6熟悉机组停机转空转流程、空转转空载流程、空载转发电流程、发电转停机流程、紧急停机流程; 2 运行知识、技能 2.1 运行基本知识: 2.1.1熟悉勐嘎河三级站的运行规程; 2.1.2熟悉调速器工作原理、各保险和切换开关的位置、各种方式的切换操作; 2.1.3熟悉机组励磁系统原理、各保险和切换开关的位置、各种方式的切换操作; 2.1.4熟悉油、水、气系统的工作原理和操作流程,熟悉各阀门的工作原理和操作流程; 2.1.5 熟悉水轮发电机组保护及其定值、动作后果和处理方法; 2.1.6熟悉主变保护及其定值、动作后果和处理方法; 2.1.7熟悉厂用变压器保护及其定值、动作后果和处理方法; 2.1.8 熟悉升压站各设备的位置、操作方法,动作后果和处理方法; 2.1.9熟悉上位机画面调用、监视、常规故障信号的判断和处理; 2.1.10了解水轮发电机组工作原理、大致结构、实际设备位置; 2.1.11了解直流系统原理图; 2.1.12 具备识看各类图纸的基本能力。 2.2 设备操作 2.2.1各类安全工器具使用方法; 2.2.2熟悉操作票流程,并进行演练; 2.2.3熟悉各类阀门操作方法; 2.2.4熟悉各类电动机的状态切换、启停操作; 2.2.5各类电气设备隔离开关(刀闸)操作方法; 2.2.6各类断路器(包括空气开关)操作方法; 2.2.5熟悉定期工作操作内容。 2.3 事故及故障处理 2.3.1 熟悉勐嘎河三级站运行规程上所有的故障、事故处理程序,能进行相关分析,理解; 2.3.2对实际设备的各类事故现象能及时发现并汇报; 2.3.3对实际设备的各类故障能进行简单的分析、判断、处理。

员工职业化培训范文学习资料

企业内部培训教学计划 第一讲员工职业化技能训练 <培训目标> 帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务。 培训受益: *帮助员工树立起职业人士的积极心态 *掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 *掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 *学会如何保持专业形象及商务礼仪 <培训时间>2天 <培训大纲> ◆第一单元:职业经理人与职业意识 ◇第一章:心态决定一切 警惕!——新进员工五大误区 是什么使他们成功?——积极心态的魔力 做个聪明的新职员——心态调整的技巧 传统文化与身心修养 ◇第二章:认识企业 一见“钟情”——与企业同生共荣 二见“倾心”——融入企业文化 三见“结缘”——“第三只眼”看企业 理解现代职场潜规则 ◇第三章:认识自我 角色认知与角色定位 笑迎蘑菇管理 职业生涯再设计——寻找你的上升通道 6大秘诀帮助新进员工快速融入团队 ◆第二单元:职业经理人的形象与礼仪 ◇第一章:个人印象管理 一、职业形象和职业生涯的关系 二、个人印象管理策略 三、首因效应、光环效应和扫帚星效应 四、给人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章:保持专业形象与仪态 专业仪态 标准站姿、坐姿、蹲姿 标准上车、下车姿势 ◇第三章:职业经理人礼仪规范 介绍的礼节 握手的礼节 交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪 坐车的礼仪 商务交往的四忌 电话沟通的礼仪 拜访客户的礼仪 就餐的礼仪:中餐、西餐 ◆第三单元:职业经理人与职场沟通 ◇第一章:管理沟通技能 理解沟通的过程 避免沟通的障碍 在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧 ◇第二章:相处之道 与同事相处之道 与上司相处之道 与下属相处之道 ◆第四单元:科学的工作方法 ◇第一章:提升计划与执行力 PDCA工作法 团队工作方法 了解您在团队中的职责 职责分析表和期望值分析表 接受命令的三个步骤 ◇第二章:时间管理方法 认识时间 时间管理中的陷井与跨越 时间管理中的效能原则 时间管理的工具 ◆第五单元:职业经理人的十八般武艺 1、商务写作技巧 2、商务演讲技巧 3、商务谈判技巧 4、商务电话技巧 5、商务会议技巧 第二讲人力资源管理全方位系统训练 <培训目标> 了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势,系统掌握人事管理的基本程序和方法,为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。 一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战 ◆企业变革对人事管理带来各种影响 --对人力资源工作外派的研究 ◆未来雇用关系及未来工资结构分析

营销工作大纲

营销工作大纲 初始阶段 一、项目情报 1、项目所在地 2、开发商背景: (1)公司性质 (2)公司实力 (3)发展潜力 (4)决策人评价 (5)组织结构 (6)管理水平 (7)合作信誉 3、项目自身情况: (1)城市布局及发展 (2)项目区位特征 (3)项目产品情况 (4)目前工作阶段 (5)其它 4、当地市场概况: (1)市场供需状况 (2)市场产品结构 (3)市场竞争评估 (4)市场发育程度 (5)市场潜力评估 (6)其它 5、项目SWOT分析(优势、劣势、竞争与机会) 二、项目研判 1、对项目SWOT分析的讨论 2、项目价值分析 3、人力资源调配 4、项目集体研判 5、总经理决策 第Ⅰ阶段 第一部分 一、销售策略设计 1、市场竞争楼盘调查(除完成普查项目外,应着重以下调查项目): (1)分布状况: (2)产品方面:主力户型、交房标准(附送设备、采暖方式、智能化系统等)、社区配套 (3)价格方面:起价、均价、最高价、付款方式、价格系数(楼位、楼层、朝向、景观、户型等)、汽车车库、车位(含自行车)、物管收费 (4)推广机构:销售推广机构(销售代理公司、广告公司)、广告形式、广告力度 (5)销售阶段、存量 (6)竞争程度分析

(7)新”入市”楼盘调查 (8)房产市场热点调查 2、产品构成: (1)产品核心功能: A、居住用房 B、商住用房 C、度假性物业 D、办公物业 E、商业物业 F、其它 (2)产品形式特点: G、单体 H、户型 I、交房标准 (3)延伸产品: A、公建配套 B、付款方式 C、物管服务 D、其它 3、入市姿态: (1)市场领导者 (2)市场跟随者 (3)市场利基者 4、入市时机: (1)现房销售 (2)期房预售 (3)市场时机 5、产品入市市场时机 6、销售渠 道策略: (1)发展商自销 (2)委托代理销售 (3)售楼部销售 (4)人员直销 7、价格策略: (1)均价目标 (2)均价走势:低开高走、高开平走、高开低走、其它(附”价格-走势”模拟进度表); (3)叫价方式:一口价方式、高叫低卖方式等 (4)价格优惠策略 8、销售方式: (1)多种付款方式组合式销售 (2)售后返租 (3)升值销售 (4)回报销售等

全过程咨询服务工作大纲复习课程

全过程咨询服务工作 大纲

工程造价咨询服务工作大纲 一、工程概况 1.1工程名称:***项目 1.2工程建设地点:***** 1.3工程建设面积:****万平方米 1.4工程建设投资:预计人民币约***亿元 1.5暂定工程开工日期:***年**月 1.6暂定工程竣工日期:***年***月 二、工程造价咨询工作目标 确保工程投资控制在业主批准的投资额度内。 三、工作范围和内容 3.1前期估算: 协助招标人对项目进行指标投资估算,对前期方案设计、初步设计、施工图设计的设计概算进行审核,并编制设计阶段成本估算。对设计成果进行审核,从造价控制角度提出合理化建议。 3.2招标阶段: 3.2.1招标代理: 结合工程造价控制工作内容及要求,负责本项目所有招标项目(除设计、勘察、电梯、锅炉招标外)的代理及咨询工作,并在招标文件、合同文件中体现,使工程造价控制贯穿始末。 3.2.2招标工作:

结合工程的实际情况编制施工总包、监理、指定分包及设备材料供货招标文件、编制工程量清单及标底,负责办理招投标手续,协助招标人进行招投标评审、清标、编制评标报告等全过程服务。 3.3实施阶段: 3.3.1编制现场控制造价的流程与措施; 3.3.2审核施工(含各专业分包)、设计、监理合同价款; 3.3.3工程洽商、变更的审核; 3.3.4对承包商的施工报价和材料(含暂估价材料设备)价格咨询并参与洽谈; 3.3.5全部工程合同进度付款审核; 3.3.6对监理、设计等工程前期合同的管理及结算工作,审核工程施工阶段的工程变更、暂估价材料价差、索赔等; 3.3.7本工程新增工作的预算造价审核; 3.3.8招标图和施工图存在差异进行图差调价工作及及时响应招标人要求对总包及各专 业分包的图纸工程量计算。 3.3.9重大问题和决策向招标人提出报告,对影响工程造价的指标进行及时预警; 3.3.10按照招标人约定的格式每月以书面的形式向招标人报告工作; 3.3.11参加工程例会、造价例会、监理例会及与项目成本合约有关的会议,响应招标 人要求报送相关经济文件。 3.4工程竣工结算阶段:根据工程过程中的各种洽商及文件,审核、编制本项目各承包 单位工程竣工结(决)算书,并提交竣工结算报告。竣工结算后做投资价值评估。 3.5合约管理顾问工作:起草、修改合同协议书及参加合同谈判。在合同谈判和签约阶 段以及合同执行过程中,提供合同管理咨询,给予专业性意见和建议。 四、影响本项目造价控制的关键因素 4.1招标阶段(施工总包、施工分包、监理、材料设备):

员工培训的目标与宗旨

第一条员工培训的目标与宗旨 1.为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。 2.培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。 3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。 4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。 第二条培训的组织策划和实施 1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。 2.各公司人事行政部门负责培训的具体实施。 3.公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。 第三条培训的形式与方法 1.公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。 2.职前教育:公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。 3.岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,再将其汇总报人力资源部,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报董事长核准后,由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。 4.部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。 5.外派培训:培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的,公司应与参培人员签订培训合同。 6.个人出资培训:由员工个人参加的各类业余教育培训,均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。 7.临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。 第四条工作业绩及工作能力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。 第五条培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。 第六条培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。 第七条公司投入的培训费用应严格按照培训计划实施,杜绝浪费现象。 第八条各单位(部门)经理(主管)实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。

(完整版)设计投标工作大纲

十一、设计工作大纲 (10,000字以内) (一)、项目背景 (二)、设计工作内容、工作方案及计划工作量(三)、设计进度计划 (四)、设计项目组织机构及主要人员安排 (五)、设计质量保证体系 (六)、后续服务工作安排 (七)、相关经济指标优化措施

(一)、项目背景 XXX 建设内容: XXX (二)、设计工作内容、工作方案及计划工作量 本项目设计的内容较多,业主要求整个工期30日历天,我公司拥有一大批技术过硬、经验丰富的设计师,在人员组织与安排上,也是组织了我单位具有多年设计经验的设计人员,基本具有工程师以上职称,完全能够在规定的时间内或者在业主的协调下提前完成全部设计任务。根据招标文件要求,设计分三阶段进行,方案设计为合同签订后5日历天,初步设计为方案通过审查后5日历天,施工图设计阶段为初设通过审查后来20日历天。 1、方案设计阶段:(签订合同后5日历天) 2、初步设计阶段:(方案审查通过后5日历天) 根据《建筑工程设计文件编制深度规定》(2008年版)要求、通过审查后的方案设计文件、方案审定意见及业主的设计要求进行工程初步设计。

3、施工图设计阶段(含总图及附属设施工程):(10日历天)。 施工图设计依据及工作内容:(1)批准的方案(初步)设计将作为本工程施工图设计的依据:(2)施工图设计的内容应满足建设部关于建筑工程设计文件编制深度规定(2008年版)的要求。(3)我方应负责向甲方选择的施工单位、设备材料供应单位等其他相关单位解释设计意见及施工图内容,并负责技术交底,以满足工程建设需要;(4)负责建筑、结构、给排水、电气、暖通等各工种之间的协调。在各工种之间出现矛盾时找到最佳的解决办法并尽最大可能为满足本项目的特殊要求创造条件;(5)施工图设计文件完成后,我方应协助建设方向有关部门办理审图手续,并且依据审图部门要求进行的对施工图设计的修改和完善。

咨询合同工作大纲

广园快速路延长线工程建设 设计咨询工作大纲中交第一公路勘察设计研究院

广园快速路延长线(新塘荔新路~中堂北王公路)工程建设 设计咨询工作大纲 一、任务依据 为了保障广园快速路延长线(新塘荔新路~中堂北王公路)工程建设质量,提高工程投资效益和建设水平,确保设计质量,减少或避免项目实施及正常运营过程中因设计不当造成的工程隐患与遗憾,督促设计进度和保证设计文件深度。依据广州市建设委员会文件《关于开展工程建设设计咨询试点工作的通知》(穗建技[1999]313号)和工程建设单位广州市建设投资发展有限公司(下称业主)的委托,中交第一公路勘察设计研究院承担了本项目初步设计阶段、施工图设计阶段及工程建设全过程的设计咨询工作。 二、工程概况及特点 拟建的广园快速延长线(新塘荔新路~中堂北王公路)工程是广园快速路工程的延续,路线总长13.9km,路基宽度为46m,征地宽度52m,按城市快速路标准,设双向六车道,并以中央8m宽分隔带分隔,路两侧各设置3m人行道及4m绿化带,道路设计行车速度为60km/h,设计荷载等级为汽车—超20级,挂车—120;路面采用改性沥青混凝土路面。 本工程项目涉及到的工程内容主要有道路工程、路基路面工程、桥涵工程、交叉工程、排水工程、道路沿线设施及其它工程(交通设施、绿化、照明以及收费站和管理设施)。其中主要工程量为:路基土方1503644m3,石方1550m3,防护工程10290m3,特殊路基处理7.7km,分离式立交2座,半互通式立交2座,大桥与特大桥各1座,中桥6座,小桥涵洞39道,收费站2处,征地991.9亩,拆迁房屋16152m2,坟茔1328座,各种管线6434m。

培训体系企业员工内部培训大纲

(培训体系)企业员工内部 培训大纲 20XX年XX月 峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有

企业员工内部培训分析 随着经济的快速发展,企业之间的竞争也越来越激烈。企业的竞争就是人才的竞争。员工于企业快速发展的情况下,原有的知识储备面对新的挑战逐渐力不从心,所以需要不断的充电,以提高自身的竞争力。企业对于员工也要不断的进行培训,真正做到对人才的引进、留住、用好、提高,使员工不断为企业创造更多的价值。 壹.企业内部培训的意义 有效的企业培训是提升企业综合竞争力的过程。事实上,培训效果且不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为壹个有机体,起着非常关键的作用。良好的培训对企业的好处有四点:1,培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工的培训做的越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的技能,而且提高了员工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。2,培训能促进企业和员工,管理层和员工的双向沟通,增强企业的向心力和凝聚力,塑造优秀企业文化。企业文化是企业的灵魂,它是壹种以价值观为核心对全体员工进行企业意识教育的微观文化体系。 3 ,培训能提高员工的综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形 象,增强企业的盈利能力。 4,适应市场变化.增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继运营的生命力。企业竞争是人才的竞争,人才是企业的第壹资源,有了壹流的人才,就能够开发出壹流的产品,创造出壹流的业绩,企业就能够于市场竞争中处于不败之地。

全过程咨询服务工作大纲

工程造价咨询服务工作大纲 一、工程概况 1.1工程名称:***项目 1.2工程建设地点:***** 1.3工程建设面积:****万平方米 1.4工程建设投资:预计人民币约***亿元 1.5暂定工程开工日期:***年**月 1.6暂定工程竣工日期:***年***月 二、工程造价咨询工作目标 确保工程投资控制在业主批准的投资额度内。 三、工作范围和内容 3.1前期估算: 协助招标人对项目进行指标投资估算,对前期方案设计、初步设计、施工图设计的设计概算进行审核,并编制设计阶段成本估算。对设计成果进行审核,从造价控制角度提出合理化建议。 3.2招标阶段: 3.2.1招标代理: 结合工程造价控制工作内容及要求,负责本项目所有招标项目(除设计、勘察、电梯、锅炉招标外)的代理及咨询工作,并在招标文件、合同文件中体现,使工程造价控制贯穿始末。 3.2.2招标工作: 结合工程的实际情况编制施工总包、监理、指定分包及设备材料供货招标文件、编制工程量清单及标底,负责办理招投标手续,协助招标人进行招投标评审、清标、编制评标

报告等全过程服务。 3.3实施阶段: 3.3.1编制现场控制造价的流程与措施; 3.3.2审核施工(含各专业分包)、设计、监理合同价款; 3.3.3工程洽商、变更的审核; 3.3.4对承包商的施工报价和材料(含暂估价材料设备)价格咨询并参与洽谈; 3.3.5全部工程合同进度付款审核; 3.3.6对监理、设计等工程前期合同的管理及结算工作,审核工程施工阶段的工程变更、暂估价材料价差、索赔等; 3.3.7本工程新增工作的预算造价审核; 3.3.8招标图和施工图存在差异进行图差调价工作及及时响应招标人要求对总包及各专 业分包的图纸工程量计算。 3.3.9重大问题和决策向招标人提出报告,对影响工程造价的指标进行及时预警; 3.3.10按照招标人约定的格式每月以书面的形式向招标人报告工作; 3.3.11参加工程例会、造价例会、监理例会及与项目成本合约有关的会议,响应招标人 要求报送相关经济文件。 3.4工程竣工结算阶段:根据工程过程中的各种洽商及文件,审核、编制本项目各承包单 位工程竣工结(决)算书,并提交竣工结算报告。竣工结算后做投资价值评估。 3.5合约管理顾问工作:起草、修改合同协议书及参加合同谈判。在合同谈判和签约阶段 以及合同执行过程中,提供合同管理咨询,给予专业性意见和建议。 四、影响本项目造价控制的关键因素 4.1招标阶段(施工总包、施工分包、监理、材料设备): 4.1.1招标文件的编制; 4.1.2总承包商的选择;

新员工入职培训大纲

新员工入职培训大纲 一、目的 为了使新员工更快的融入公司,适应组织的发展,使新员工对公司建立起归属感并能够尽快适应工作岗位,特制订新员工入职培训大纲。 二、培训流程 三、培训时间安排 公司新员工岗前培训定为入职的第一天,由人力资源部组织实施 培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训,培训期限截至员工试用期结束,人力资源部跟踪实施绩效考核。 四、培训内容 (一)岗前培训 1、目的 每一位新入职的员工都会多多少少有些紧张和不安感,岗前培训是使员工消除不安全感,使其尽快融入到组织中来。 2、培训内容 A、公司的创业、成长、发展过程,公司的经营战略和目标,

公司文化和价值观; B、公司活动范围、组织架构、人员构成,介绍公司各部门 领导; C、公司行为规范和标准,员工手册,相关制度(如请假制 度、考勤制度) D、员工的工资、福利和奖励政策及程序,员工培训和职业 发展政策及程序,绩效考核标准和方法; E、涉及到部门内部一些个性化制度(如行政部的食堂管理 制度、宿舍管理制度等) F、部门结构、业务流程及部门职能,与其他部门的联系, 工作岗位说明书,等 G、商务礼仪(工作礼仪) H、组织参观公司,包括部门所在、主管办公室、用餐地点、 宿舍、洗手间等。 (二)用人部门培训 1、目的 根据员工所在岗位,对员工进行实操培训,帮助员工提升岗位技能,使员工尽快适应岗位需求。 2、培训内容 以下为拟定培训内容,各部门可根据实际情况选定培训内容: A、岗位职责

B、部门业务、业务流程 C、业务知识与技能 五、培训评估 1、岗前培训评估 形式:考试、试卷 考查内容:公司的经营战略和目标、文化和价值观、组织架构、员工手册、相关制度(如食堂、宿舍管理制度)、工作岗位说明书、礼仪 评估方式:试卷满分100分,80分优秀,60分为及格,对于考试成绩没有达到60分的员工再培训,第二次培训不合格予以辞退。 存档:人力资源部对培训资料进行存档。 2、用人部门培训评估 用人部门对新员工进行培训填写《新员工试用期培训鉴定表》,表格需体现培训内容、员工接受程度即反馈意见、培训主管对员工的评价,最后由部门领导签字确认交由人力资源部存档。 3、人力资源部做好员工试用期绩效考评工作。

物业管理公司员工培训方案纲要

物业管理公司员工培训方案纲要 目录 员工入职培训方员工入职培训大纲 基本培训手册 紧急事件处理指南 培训表单 员工入职培训方案 一.培训对象物业管理处全体员工 二.培训目的 1.全面理解物业管理服务概念,完善服务意识; 2.充分掌握大厦管理模式,提高工作质量; 3.熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率; 4.掌握各类岗位职责、管理手册; 5.通过全面阶段性的职业培训,提高员工的工作素质。 三.培训时间安排新员工到职第一周集中培训; 四.培训内容员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大致分为: 1.公司企业文化; 2.人事管理规章制度; 3.财务管理规章制度; 4.工程管理; 5.清洁管理; 6.保安管理; 7.客户服务; 8.消防管理; 9.意外事件处理; 10.英语培训; 11.特殊工种将另行增加专业培训课程。 五.培训负责培训工作总体由人事部负责,由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,人事行政主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。 六. 培训方式专业人员集中授课,由业务部门统一出卷考核。 七. 其它培训结果将直接与员工评定挂钩,作为员工通过试用期的参考依据。此培训安排将作为大厦前期筹备员工培训的纲要性文件,大厦投入运行后根据实际操作情况,对培训内容及方式作适当调整及相应的补充。 员工入职培训大纲 一、基层员工培训 基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情况,拟通过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。 A. 共同培训内容-由培训主管负责主讲 1.公司的企业文化、宗旨及工作方针;

设计投标工作大纲(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 十一、设计工作大纲 (10,000字以内) (一)、项目背景 (二)、设计工作内容、工作方案及计划工作量(三)、设计进度计划 (四)、设计项目组织机构及主要人员安排(五)、设计质量保证体系 (六)、后续服务工作安排 (七)、相关经济指标优化措施

(一)、项目背景 XXX 建设内容: XXX (二)、设计工作内容、工作方案及计划工作量 本项目设计的内容较多,业主要求整个工期30日历天,我公司拥有一大批技术过硬、经验丰富的设计师,在人员组织与安排上,也是组织了我单位具有多年设计经验的设计人员,基本具有工程师以上职称,完全能够在规定的时间内或者在业主的协调下提前完成全部设计任务。根据招标文件要求,设计分三阶段进行,方案设计为合同签订后5日历天,初步设计为方案通过审查后5日历天,施工图设计阶段为初设通过审查后来20日历天。 1、方案设计阶段:(签订合同后5日历天)

2、初步设计阶段:(方案审查通过后5日历天) 根据《建筑工程设计文件编制深度规定》(2008年版)要求、通过审查后的方案设计文件、方案审定意见及业主的设计要求进行工程初步设计。 3、施工图设计阶段(含总图及附属设施工程):(10日历天)。 施工图设计依据及工作内容:(1)批准的方案(初步)设计将作

为本工程施工图设计的依据:(2)施工图设计的内容应满足建设部关于建筑工程设计文件编制深度规定(2008年版)的要求。(3)我方应负责向甲方选择的施工单位、设备材料供应单位等其他相关单位解释设计意见及施工图内容,并负责技术交底,以满足工程建设需要;(4)负责建筑、结构、给排水、电气、暖通等各工种之间的协调。在各工种之间出现矛盾时找到最佳的解决办法并尽最大可能为满足本项目的特殊要求创造条件;(5)施工图设计文件完成后,我方应协助建设方向有关部门办理审图手续,并且依据审图部门要求进行的对施工图设计的修改和完善。

员工培训大纲(16年版)

员 工 培 训 管 理 大 纲 2016年度 编制:审核:审批:批准: 日期:2016-1-3 日期:2016-1-3 日期:2016-1-3 日期:2016-1-3

目录 第一章培训方针和培训目标 (3) 第二章培训工作责任人职责 (3) 第三章确定培训需求 (3) 第四章培训的组织管理 (5) 第五章培训纪律规定 (6) 第六章培训实施管理 (7) 第七章培训项目的管理 (8) 第八章培训考核、效果的评估 (9) 第九章培训费用结算和补偿 (10) 第十章教材 (10) 第十一章 2016年度培训计划及实施计划 (12) 第十二章演讲、授课薪酬 (12) 第十三章顾问、讲师聘用 (13) 第十四章附则 (15)

第一章培训方针和培训目标 第一条为确保所有影响工作质量和效率的技能需求因素被识别,使培训活动具有明确的行动方向,特制定了培训原则和培训方针,用以作为整体培训需求的总输入。 第二条培训原则:定位准确,找出差距,需要什么学什么,急用先学,学以致用,立竿见影。 第三条培训方针:以企业文化为基础,以保证基本上岗资格为中心,以提高员工实际岗位任职资格,提升技能为重点,以市场终极效果为目标,建立企业人才培训基地,使企业每位员工均成为社会的有用之材。 第四条为使公司的培训能力满足员工的需求而展开,并在各培训层次上具有清晰的追求,公司制定以下培训目标: 1、总目标:建立双赢式的培训体系 为实现企业经营目标作贡献 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 塑造一个学习型组织 2、单位目标:把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本降低到最小限度。 3、个人目标:提高员工的知识水平和工作技能,从而提高工作的能动性,达到自我实现的目的。 第二章培训工作责任人职责 第五条培训负责人:综合管理部门 第六条各部门培训负责人职责:各个部门长 第三章确定培训需求 第七条培训需求评价程序: 原因(压力点) 培训的背景是什么?结果 规章制度 绩效不佳 新技术 新产品 顾客需求 新工作谁需要培训在 哪 些 方 面 需 要 培 训 受训者需要学到什么 谁接受培训 培训的类型 培训的频率 外部购买还是自己设计 进行培训还是采取其他 人力资源措施或工作的 重新设计

工作大纲工作实施方案与服务承诺

工作大纲、工作方案及服务承诺 1、对招标项目的理解(包括项目的所有分解目标理解,项目重 点、难点等) 本项目在可研阶段可分为系统、变电工程、造价共3个部分。 (1)系统部分 系统部分应充分论证项目的必要性和从系统角度上的可行性。 1)系统应包括 A阿坝州地理及资源概况 B 阿坝州电力系统概况及存在问题 C阿坝州电网负荷预测 D主变容量选择及无功补偿容量的配置 E各级电压系统接入方案 F各类计算(短路电流计算、潮流计算等) G系统保护配置 2)系统部分的重点 A阿坝州电网负荷预测 B主变容量选择及无功补偿容量的配置 C各级电压系统接入方案 D系统保护配置 3)系统部分的难点 A各类计算(短路电流计算、潮流计算等) B主变容量选择及无功补偿容量的配置

(2)变电工程 变电工程应根据系统部分的描述,充分论证项目的建设规模等内容。 1)变电工程应包括 A变电站现状 B主体工程设想(包括配电装置选型、平面布置、保护配置及相关土建部分)C环境保护、水土保持、节能、抗灾措施分析相关内容 2)变电工程的重点 A中压及低压侧配电装置选型、平面布置 B配电装置及房屋的抗震措施 C大件运输方案 D中压侧间隔排列 3)变电工程的难点 A大件运输方案 B中压侧间隔排列 (3)造价部分 1)造价部分应包括 A投资估算及经济评价 B典型造价对比分析 2)造价部分的重点 A选用的定额及取费标准、规定。 B近期设备材料的采购价格及当地地材价格。 C当地土地征用、树木青苗赔偿费用标准。

3) 造价部分的难点 A费用标准之外不可预见的费用。 2、投标人承担项目优势 (1)为贯彻“百年大计、质量第一”的指导思想,满足《输变电工程达标投产考核评定标准》达标投产的要求,力争工程设计质量达到贵公司优质工程标准,公司在工程项目建设中,十分重视可研和勘测设计阶段的过程控制与质量管理等工作,积累经验、不断总结,最终形成了一套科学、系统的管理措施和办法,保障设计质量。 (2)我公司所追求的目标是: 设计方案合理,技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准(规程、规范、规定)的要求; 确保勘测设计成品合格率100%,优良率90%以上; 满足顾客要求,提高顾客满意度,充分理解顾客明示及隐含的需要,提供优质服务;确保合同履约要求率100%,顾客满意度达95%以上。 持续改进并确保其有效性,不断提高勘测设计水平。 (3)工程咨询是根据项目咨询的项目建议书(或设计任务书)、上级主管部门相关的批复文件以及与业主签订的项目咨询设计合同的要求,按照国家政策和法规、现行的国家及行业技术标准,吸收国内外先进的科技成果和生产实践经验进行设计咨询工作,并为工程项目提供文件和图纸,提供技术服务的整个活动过程。 电力工程勘测设计咨询是电力工程基本建设的主要阶段,是科学技术转化为生产力的

咨询服务模板

电话: 电子邮件地址 网站地址 XXX 有限责任公司 街道地址 地址 2 街道地址、邮政编码 XXX 有限责任公司 ( ) 2020年12月09日

咨询服务 咨询服务主要指可行性研究、监理、工程设计、建筑施工、财务及管理等方面的服务。由于多数国际金融机构的借款者都是发展中国家,缺乏技术、经营管理方面的经验,所以,需要聘请国际咨询公司提供咨询服务。因此借款者经常采用有限国际投标方式选择咨询公司,以便对项目实施进行监督管理。世界银行、亚洲开发银行等国际金融机构有时也直接聘用咨询者,用于提供其资助的技术援助项目的咨询服务。注意,借款者所拟定的任务大纲,咨询公司的短名单及邀请书的内容、形式等都必须征得贷款方、国际金融机构的同意。 有限国际投标方式选择咨询公司的主要步骤如下: * 拟定任务大纲 * 作出成本估算 * 从长名单后选公司中选出5至7名合格的后选咨询公司短名单

* 向短名单上的后选公司发出邀请,并要求其对“任务大纲”递交建议书 * 选出一家合格公司进行合同谈判 * 签署合同 咨询服务合同(范本) 合同号: 本合同由委托咨询者(委托咨询方名称,以下简称为委托方)为一方,××国际咨询公司(以下简称咨询者)为另一方,于年月日在中国签订。 鉴于委托方意图从咨询者处得到完成项目的咨询服务,且咨询者已向雇主表明其拥有进行这项服务所要求的专业技术、人员和技术资源,并同

意提供服务,双方特同意按以下条款签订本合同: 1.定义 除非合同中另有说明,本合同的下列术语具有以下含义: a)“委托方”指(委托方名称); b)“咨询者”指(咨询者名称); c)“适用法律”指在中华人民共和国内具有法律效力的法律和其它文件; d)“合同”指委托方和咨询者之间签订的合同; e)“外国货币”指任何非人民币的货币; f)“服务”指咨询者根据合同条款为完成本项目而进行的工作; g)“分包咨询者”指按合同条款规定分包部分服务的实体。 2.合同的适用法律及使用语言

公司新员工入职培训方案(内容)

公司新员工入职培训方案(内容) 为了满足公司发展需要,打造一支高素质 ,高效率 ,高执行力团队 ;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力 ,竞争能力 ,特制定本方案 . 一、目的 :本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化 , 树立统一的企业价值观念,行为模式 ,了解公司相关规章制度 ,培养良好的工作心 态 ,职业素质 ,为胜任岗位工作打下坚实的基础 . 二、入职培训共分为 3 天 , 其具体培训表如下 : 时间课时地点培训内容培训目的培训方式 1、培训纪律要求树立统一的企业价值 第一天上午公司办2、公司简介观念 , 行为模式 , 了解 1 小时3、组织架构公司相关规章制度,授课10:00---11:00公室 4、企业文化;培养良好的工作心 、未来展望态 ,职业素质 . 5 树立统一的企业价值 第一天下午公司办 1.团队精神观念 , 行为模式 , 了解 3 小时公司相关规章制度,讲课14:30---16:00公室2、忠诚乃做人之本 培养良好的工作心 态 ,职业素质 . 树立统一的企业价值 第二天上午公司办观念 , 行为模式 , 了解 1 小时公司制度培训公司相关规章制度,讲课10:00---11:00公室 培养良好的工作心 态 ,职业素质 1、敬业精神 2、新员工如何为机遇树立统一的企业价值 第二天下午公司办做好准备 ?观念 , 行为模式 , 了解 3 小时3、新员工如何创造机公司相关规章制度,讲课14:30---16:00公室 遇显示才华 ?培养良好的工作心 4、员工行为规范总态 ,职业素质 则. 第三天上午公司办 1 小时公司环境的熟悉 10:00---11:00公室 第三天下午 安全教育(生产、交 公司办 3 小时通、消防等安全知 14:30---17:00公室 识;)尽快熟悉公司讲课熟悉国家法律法规, 加强安全意识,接受考试培训考试

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