电大网络实用技术基础考试复习资料机考超全
电大网络实用技术基础考试复习资料机考超全
Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
一、（填空题）
1.操作系统实际上为用户提供了两种不同级别的操作接口，一是（普通操作界面），另一个是（系统资源调用接口）。
2.计算机网络是指把地理上分散的、多台独立工作的计算机，用（通信设备和线路）连接起来，按照网络协议进行数据通信，以实现（资源共享）的大系统。
3.计算机网络按传输技术分有（广播网）和点一点网。
4.局域网的数据链路层被分成（媒体访问控制子层）和（逻辑链路控制子层）两个子层。
5.复用方式有频分复用（时分复用）、波分复用和码分复用。
6.网络层能提供两种服务是（网面向连接）服务和（面向无连接）服务。
连接的建立过程被称为（三次握手）。
8.网络安全包括网络设备与软件等的系统安全，（网络的信息）安全，（网络的管理）等方面的安全。
9. 局域网由（网络硬件设备）和（网络软件）两大部分组成。 10. UDP协议是一种简单的、（面向数据报）的传输层协议。 11. 网络安全需求包括安全性、（可用性）、（保密性）和（完整性）。 12. Linux网络操作系统是在（Unix源代码）基础上开发出来的，并且其（源代码）是全部免费公开的。
13. 操作系统的功能包括处理器管理、（存储管理）、设备管理、（文件管理）和作业管理。 14. 进程一般需要经过就绪、（执行）和（阻塞）三个状态才能完成。 15. 计算机网络定义中的五要素是指地理分散、多台独立、用设备和线路连接、（网络协议）和（资源共享）。 16. 计算机网络按传输技术分有广播网和（点一点）网。 17. 衡量数据通信系统的可靠性指标称为误码率，其定义为（接收端接收的错误个数/传输的总个数）。 18. ATM网络以信元为信息传输、复接和交换的基本单位，每个信元由（53 ）个字节组成，其中5个字节的信元头主要用于控制，（48 ）个字节的信息域用来装载用户信息。 19. 数字信号以成组的方式在多个并行信道上传输称为（并行传输）。 20. RIP规定的最大跳数
是（ 15）。 21. 网络操作系统软件由三个
层次组成网络设备驱动程序、（网络通信协
议软件）和网络应用软件。
22.所谓计算机网络是指把地理上分散的、多
台独立工作的计算机，用通信线路和设备连
接起来，按照网络协议进行数据通信，以实
现资源共享的大系统。
23.在信道上传输的信号分为两大类：_模拟
信号_和数字信号。
24.集线器的主要作用是_把网络服务器和工
作站等连接到网络上。
与DCE间的物理接口特性是指机械特性、电
气特性、功能特性和规程特性。
26.操作系统的客户/服务器体系结构中心思
想是尽量把一些非基本的操作移出操作系统
的内核，缩小核心体积，以降低其复杂性，
提高可靠性和稳定性。
27.在进程的整个生命周期内，存在着就绪、
执行、阻塞三个基本状态。
28.两种比较流行的网络操作系统的模式是客
户/服务器模式和_端端对等模式。
的三个组成部分是网络管理者、管理信息库
(MIB)和管理代理。
30.允许信号同时在两个方向上流动的数据传
输方式叫做全双工通信。
的局域网模型包括三层次(含子网)，分别是
物理层、媒体访问控制子层、逻辑链路控制
子层。
32.（一个功能上独立的程序的一次执行）称
为进程。 33. 进程调度策略有（优先级高优
先调度策略）、（时间片轮转调度策略）和
多重循环轮转调度策略等。 34. 网络在逻辑
上被划分为两个子网：（资源子网）和（通
信子网）。 35. 对于一个实际的硬接口，可
以从（机械）、电气、（功能）、
规程四个方面来描述。 36. ASCII
码常在尾部增加一个第8位做为
（奇偶检验）使用。 37. 无线局域
网的硬件一般包括无线网卡、（接
入点）、（远程无线网桥）。 38.
IP路由可分为（静态路由）和（动
态路由）两种。 39. 数据链路层以
（物理）层为基础，向（网络）层
提供可靠的服务的。 40. Linux需
要一个（根分区）保存启动文件和
系统配置文件。
41.活动目录（Active Directory）
是Windows 2000 采用（Internet
标准技术）建立的具备（高扩展性
与高集成性的）目录服务功能。
二、选择题
1、网络体系结构可以定
义为（ B．建立和使用通
信硬件和软件的一套规则
和规范）。2、在下列功
能中，（ A．保证数据
正确的顺序、无错和完
整）最好地描述了OSI模
型的数据链路层。
3、下列（ D．信
号以其原始的状态传
输）最好地描述了
基带信号。
4、波特率等于
（ C．每秒钟发
生的信号变化的次
数）。
5、下列（B．FTP，
SMTP和Telnet ）
协议属于应用层协
议。
6、给主机作为C类
IP地址使用
7、如果一个C类网络
用掩码划分子网，
那么会产生
（ C．2 ）个
可用的子网。
8、调制解调器中的调制器的
作用是（ B．将数字数据
转换为模拟信号）。
9、C类IP地址是指（C．每
个C类网络最多可以有
254个节点）。
10、UDP（User Datagram
Protocol）用户数据报协
议是（B．一种简单的、面
向数据报的传输层协
议）。
11、在Windows 2000中，下列
（ A．网络联机发现）
不是域控制器的用途。12、12、下列不正确的说法是
（A．虽然快速以太网采用
的介质访问技术仍然是
CSMA/CD，但由于带宽增加
了10倍，因此冲突的机会
比10M以太网要大为减
少）。
13、存储器的管理不能完成下
述（D．进程调度）功能。
14、传输层的作用不包括下列
（ C．把信息组装成
包）。
15、下列（ B．采用数据报方
式传送）不是帧中继技术
的描述。
16、全双工通信支持下列（C、
两个方向且同时）的数据
流。
16、下列（B、执行原语）不属于进程控制原语。
17、在进程与线程的描述中，
下列（B、进程之间的切换快
于线程）是错误的。
18、（A、减少数据发送冲突
的发生，避免拥挤，提高网络
带宽）属于交换机的功能。
20、下列关于基带信号的描述
正确的是（D、信号以其原始
的状态传输）。
21、以下描述不符合光纤特
性的是（C、价格低廉，在局
域网布线中得到广泛应
用）。
22、域控制器的功能不包括
（D、用户信息加密）。
23、物理层中对（ C、物理
媒介与物理设备相连时一些
描述的方法和规定）进行了
规定。
24、以下关于OSPF路由协议
描述正确的是（C、OSPF直接
使用IP数据报进行信息交
换）。
25、下列（B、对信号进行复
制、整型和放大）属于中继
器的功能。
27、在下列功能描述中，属
于OSI参考模型传输层功能
的是（C、起到承上启下的作
用，保证数据通信的质
量）。
28、在Windows 2000中
（C、以段为单位分配内存）
不是用户内存空间的分配方
式。
29、下列属于配置管理的是
（C、负责完成整个网络系统
的配置）。
30、、双绞线由两根具有绝
缘保护层的铜导线按一定密
度互相绞在一起组成，这样
可以（A、降低信号干扰的程
度）。
31、下列关于进程的描述错误的
是（C、多个进程可以并行执
行，不需同步机构）。32、I/O
接口在（C、总线和I/O设备）
之间。
33、下列（A、用户口令不慎泄
露）属于人为无意过失。
34、B类IP地址是指（D、用二
进制编址时第一位为1）。
35、下列（C、使用射频
无线电波作为传输介质）
不属于无线局域网的安全
问题。
36、若采用4相调制技
术，在1200波特的信道
上信息的传输率为（B.
2400）bps
37、流量控制是指（A、
数据传输需要进行连接建
立、数传的维护、拆除连
接阶段）。38、下列
（A、适用于长距离）属
于单模光纤的优点。
39、（A、）是分组交换
网的典型代表。
40、下列（C、对信号进
行复制、整型和放大）属
于中继器的功能。
41、关于频带传输下列描
述不正确的是（A、它是
一种最简单、最基本的数
字通信方式）。
42、哪一个方法不是黑客
攻击的方法（D. 通过爆
炸、火灾等方法破环硬件
设备）。
43、I/O接口在（C、总
线和I/O设备）之间。
44、（B、操作码）是一
条指令中执行功能的部
分。
45、计算机能直接执行的
程序是（D、机器语言程
序）。
46、全双工通信支持下列
（C、两个方向且同时）
的数据流。
47、下列关于基带信号的
描述正确的是（D、信号
以其原始的状态传输）。
49、建立虚拟局域
网的交换技术一般
包括（D、端口交
换）、帧交换、信元交换
三种方式。
50、ATM传输的显着特点是
（A、将信息划分成固定长
度的信元）。
51、下列（C、交换机）设
备的主要作用是减少局域
网中的数据冲突。
52、E－mail中有古怪字符
的原因是（C、文字编码不
统一）。
53、（A、减少数据发送冲
突的发生，避免拥挤，提
高网络带宽）属于交换机
的功能。
54、下列关于无线局域网的
描述错误的是（B、与有线
网络相比无线网络更安
全）。
55、DDN最突出的特点是
（A、采用全数字电路）。
56、下列协议中不属于
TCP/IP应用层协议的是
（B、ATM）。
57、下列属于性能管理的是
（B、负责监视整个网络的
性能）。
58、操作系统可以定义为
（A、与计算机硬件紧密相
关的一层系统软件）。59、在下列功能中，（D、
控制报文通过网络的路由
选择）最好地描述了OSI
模型的网络层。
60、存储器的读写速度排列
顺序正确的是（B、
Cache>RAM>硬盘>软盘）。
61、（D、光纤）用于网络
的主干线路和室外连接。
62、下列关于进程的描述错
误的是（C、多个进程可以
并行执行，不需同步机
构）。63、（A、频分复用）实现
在一对传输线上同时传送
多路信号。
64、TCP协议是（B、一种
面向连接的协议）。
65、在Windows 2000中，
下列（A、网络联机发
现）不是域控制器的用
途。
66、下列不属于PPP协议
的是（A、TCP协议）。
67、下列属于故障管理的
是（A、对所有的网络设
备和网络通道的异常运行
情况进行实时监视）。
68、网络安全不包括下列
（C、网络内容的安
全）。
69、下列（D、支持多用户
操作）不仅是操作系统的
功能，更是网络操作系统
的功能。
70、全双工通信支持下列
（C、两个方向且同时）
的数据流。
71、用户可用的内存容量
是指（B. RAM的容
量）。
72、在进程与线程的关系
中，下列（B、进程之间
的切换快于线程）是错误
的。
73、计算机能直接执行的
程序是（D、机器语言程
序）。
74、波特率为9600，采用
四进制系统，则信息传输
速率是（C、
19200bps）。
75、下列关于基带信号的
描述正确的是（D、信号
以其原始的状态传输）。
76、在Windows 2000中
（C、以段为单位分配内
存）不是用户内存
空间的分配方式。
77、ATM传输的显
着特点是（A、将
信息划分成固定长
度的信元）。
78、分组交换的显
着特点是（A、将
传输的报文划分成
较短的分组进行交
换与传输）。
79、下列协议中不
属于TCP/IP应用
层协议的是（B、
UDP）。
80、（A、减少数据
发送冲突的发生，
避免拥挤，提高网
络带宽）属于交换
机的功能。
81、下列关于无线
局域网的描述错误
的是（B、与有
线网络相比无线网
络更安全）。
82、操作系统的基
本功能不包括
（C、系统容
错）。
83、下列属于计费
管理的是（B、记
录用户对网络业务
的使用情况和费
用）。
84、下列（B、在系
统生成或系统启动
时，将内存划分为
若干个固定大小的
连续分区）方式
属于固定分区的存
储方式。
85、下列（A、段页
式调度策略）不属
于常见的进程调度。
86、下列关于无线局域网的
描述错误的是（B、与有线
网络相比无线网络更安
全）。
87、下列（D、宽带型网
络）不属于按拓扑结构分
类的网络类型。
88、（A、10Base-T）使用
10M以太网卡和双绞线。
89、下列（C、红外线）属
于无线传输介质。
90、用户需要进行高质量的
通信，采用租用专线的方
式上网，（A、DDN）是
最佳的选择。
91、下列（C、交换机）设
备的主要作用是减少局域
网中的数据冲突。
92、下列（B、WWW）属于
TCP协议。
93、下列（C、）是教育机
构的网址。
94、下列（A、ADSL接
入）利用有线电视网络接
入Internet。
95、下列属于性能管理的是
（B、负责监视整个网络的
性能）。
96、防火墙可以防范（D、
外部黑客）。
97、下列（D、支持不同体
系结构的网络互联）不仅
是操作系统的功能，更是
网络操作系统的功能。98、网络体系结构可以定义
为（B．建立和使用通信硬
件和软件的一套规则和规
范）。
99、在下列功能中，
（A．保证数据正确的顺
序、无错和完整）最好地
描述了OSI模型的数据链
路层。100、下列（D．信号以其原
始的状态传输）最好地描
述了基带信号。
101、波特率等于（C．每秒
钟发生的信号变化的次
数）。
102、下列（B．FTP，SMTP
和Telnet）协议属于应
用层协议。
103、下列（C．）地址可分
配给主机作为C类IP地
址使用。
104、如果一个C类网络用
掩码划分子网，那么会产
生（C．2）个可用的子
网。
105、调制解调器中的调制
器的作用是（B．将数字
数据转换为模拟信号）。
106、C类IP地址是指
（C．每个C类网络最多
可以有254个节点）。
107、 UDP（User Datagram
Protocol）用户数据报协
议是（B．一种简单的、
面向数据报的传输层协
议）。
108、下列不正确的说法是
（A．虽然快速以太网采
用的介质访问技术仍然是
CSMA/CD，但由于带宽增
加了10倍，因此冲突的
机会比10M以太网要大为
减少）。
109、存储器的管理不能完
成下述（D．进程调度）
功能。
110、传输层的作用不包括
下列（C．把信息组装成
包）。
111、下列（B．采用数据报
方式传送）不是帧中继技
术的描述。
112、操作系统可以
定义为（A、与计
算机硬件紧密相关
的一层系统软
件）。
113、在下列功能
中，（D、控制报
文通过网络的路由
选择）最好地描述
了OSI模型的网络
层。
114、存储器的读写
速度排列顺序正确
的是（B、
Cache>RAM>硬盘>
软盘）。
115、下列关于进程
的描述错误的是
（C、多个进程可
以并行执行，不需
同步机构）。
116、（A、频分复
用）实现在一对传
输线上同时传送多
路信号。
117、TCP协议是
（B、一种面向连
接的协议）。
118、在Windows
2000中，下列
（A、网络联机发
现）不是域控制器
的用途。
119、下列不属于
PPP协议的是
（A、TCP协
议）。
120、下列属于故障
管理的是（A、对
所有的网络设备和
网络通道的异常运
行情况进行实时监
视）。
121、网络安全不包括下列（C、网络内容的安
全）。
122、列（D、支持多用户操作）不仅是操作系统的
功能，更是网络操作系统
的功能。
123、下列（B、执行原语）不属于进程控制原语。124、在进程与线程的关系中，下列（B、进程之间的
切换快于线程）是错误
的。
125、在Windows 2000中（C、以段为单位分配内
存）不是用户内存空间的
分配方式。
126、下列关于专用线路与交换线路的描述错误的是
（C、交换线路适用于数据
量大的情况）。
127、下列（D、适用于低速传输）属于多模光纤的优
点。
128、频分复用是指（A、传输线上同时传送多路信
号）。
129、分组交换的显着特点是（D、将传输的报文划分成
较短的分组进行交换与传
输）。
130、（B、路由选择）不属于数据链路层的功能。131、下列（B、对信号进行复制、整型和放大）属于
中继器的功能。
132、下列关于无线局域网的描述错误的是（B、与有线
网络相比无线网络更安
全）。
133、网桥一般不可以连接（C、以太网与令牌环
网）。
134、物理层中对（C、物理
媒介与物理设备相连时一
些描述的方法和规定）进
行了规定。
135、下列属于配置管理的
是（C、负责完成整个网
络系统的配置）。
在Windows 2000中，下列
（A．网络联机发现）不是域控制
器的用途。
三、问答题：
1．简述OSI与
TCP/IP模型的相同
点。
答：都可以解决异构网络
的互连问题，实现了不同
机器、不同设备、不同厂
商和不同网络协议之间的
连接与通信；
采用了分层结构的思
想，将复杂问题简单化；
采用基于协议族的概
念，将多个协议组合起来实
现复杂的网络体系功能；
各层次的划分和所应用
的协议功能大体相同，解决
了网络中信息的传送、差错
控制、流量控制、同步、信
道的复用以及信息的封装等
网络通信的基本技术问题；
目前在网络界，两者都
获得了广泛的应用。
2．简述路由器的
主要作用。
答：
提供了局域网、广域网
等之间的物理连接性；
完成不同网络层协议之
间的协议转换功能，如IP与
IPX（分组交换协议：
Internet work Packet
eXchange）之间；
完成网络层地址与物理
地址间的地址映射；
实现数据的分段
与重组功能，完成数
据的转换操作；
进行路由选择，
通过查找路由表，确
定数据的下一跳的目
的地，进行数据的转
发；
隔离网络，抑制
广播报文、避免网络
风暴的发生；
实现流量控制，
均衡网络负载，从而
保证网络的性能。
3.简述计算机网络
的功能。
答：
1）资源共享
2）建立计算机
网络，可以
大大提高系
统的可靠性
3）负载均衡
4）分布式处理
5）数据传输
4.简述Internet的特
点。
答：首先，Internet
是一个开放的网络。
其次，Internet是一
个自由的网络，它是
崇尚“无政府主义”
的典范。
此外，作为Internet
网络基础的TCP/IP协
议提供了强有力的网
络连接能力。
再有，TCP/IP协
议是一个开放的标
准，用RFC文件的方
式公布，因此任何设
备的厂商都可遵循统
一的标准。
5.简述什么是协议。
答案：协议为了使众多不同计算机和终端互连起来以共享资源，就需要找到为解决这些众多不同功能、配置以及不同使用方式的设备间互连而需要约定的一组一致性的原则，使通信的双方能遵从这组原则来完成信息的控制、管理和转换，这组原则就叫做协议（Protocol）。一般的，协议应包含语法、语义和定时规则三个要素，它们表述了通信的双方应“怎样讲”、“讲什么”和“讲话的顺序”这样三个内容。
6、简述局域网的主要特
点。
答案：局域网具有以下主要特点：
网络覆盖的地理范围有限：通常在几十米到几千米的范围内。
传输速率高：其传输速率一般在1Mbps~10Mbps之间，随着技术的发展，目前的传输速率已经可以达到1000Mbps，甚至1000Gbps。
延迟小：典型的局域网延迟一般在几毫秒到几十毫秒之间。
误码率低：局域网的误码率通常在10-8~10-11之
间。
配置简单：共享式的局
域网或交换式局域网的一
般应用通常不需要任何配
置就可直接进行网络通
信，因此对网络使用者的
技术水平的要求较低。
拓扑结构有规则：局
域网的拓扑结构比较简
单，并且通常较规则，包
括环型、总线型、星型或
将上述几种形状组合起来
形成复合型等。
7、简述什么是数据通
信，数据通信的特点是什
么。
答：数据通信的定义是：依
照通信协议，利用数据传输
技术在两个功能单元之间传
递数据信息。
数据通信的特点：
1）数据通信实现的是机与
机之间的通信。
2）数据传输的准确性和可
靠性要求高。
3）传输速率高，要
求接续和传输响应
时间快。
4）通信持续时间差
异较大。
5）数据通信具有灵活
的接口能力。
8、简述局域网逻
辑链路控制子层的
功能。
答：端-端的差错
控制和确认。
端-端的流量控
制，可采用顺序号
提供这些功能。
局域网不需要
独立的第三层协
议，可以把第三层
的基本功能归入第
二层，即把数据
报、虚电路和多路
复用的实现纳入到
第二层中。其中，
数据报可采用源和
目的地地址实现；
虚电路与多路复用功能可以用SAP的概念加以支持。
链路层还包括了一个能利用局域网的多路访问的特性，提供多址发送和广播发送，即提供将一个报文发送到多个站或者所有站的服务。
9、简述什么是IP子网，
什么是子网掩码，如何获
得子网地址。
答：所谓IP子网，是指把IP 地址中主机地址的部分进一步划分为两个部分：其中一个部分为子网地址，而另外一个部分为主机地址。
在IP协议中，是通过子网掩码来标识子网的。子网掩码也是一个32位的二进制数字，写成与IP地址相同的形式，即用三个“.”
当需要获得子网的地址时，主机通过把IP地址与子网掩码进行“按位与”的运算，就可得到子网地址。
10、简述什么是加密，什么
是解密。
答：加密是指将数据信息（即明文）转换为不可识别的形式（即密文）的过程，目的是使不应该了解该数据信息的人不能够知道或识别。
将密文还原为明文的过程就是解密。
11、简述CSMA/CD媒体访问方
法的步骤。
答：①如果信道空闲，则发送；
②如果信道有载波，则继续
对其进行侦听，一旦空闲，立即
发送；
③如果发送中检测到碰撞，
则停止自己的正常发送，转而发
送一个短暂的干扰信号以强化碰
撞信号，使LAN上所有站都能知
道出现了碰撞；
④发送干扰信号之后，退避
一随机时间，再重新尝试发送
12、简述防火墙的概念。
答：其一是一种安全策略和一类
防范措施的总称；其二是一
种访问控制技术，用于加强两个
网络或多个网络之间的访问控
制。其三是作为内部网络和
外部网络之间的隔离设备，它是
由一组能够提供网络安全保障的
硬件、软件构成的系统。
13、设在125ps内传输256个
二进制码元，计算信息传输速率
为多少若该信息在5s内有3个码
元产生误码，试问其误码率为多
少
答：信息传输率＝256×106/125=
×106bps
误码率＝3/（5××106）＝
×10-7
14、简述什么是计算机
网络，计算机网络的功能
是什么。答：计算机网
络就是指把地理上分散
的、多台独立工作的计算
机，用通信设备和线路连
接起来，按照网络协议进
行数据通信，以实现资源
共享的大系统。计算
机网络的功能，主要有以
下几点：
资源共享
提高可靠性
负载均衡
分布式处理
数据传输
15、简述局域网的特
点。
答：网络覆盖的地理范
围有限。
传输速率高。
延迟小。
误码率低。
配置简单。
拓扑结构有规则。
16、在Internet中，IP
层有什么特点
答：其一是提供无连接
的数据报传输机制。IP
为TCP、UDP等提供了一
种无连接的数据传送服
务。无连接是指IP不维
护连续数据报的任何状态信息，因此，IP数据报可能会不按照发送的顺序到达，即后发的数据报可能先到达。
其二是能完成点对点的通信。IP协议是点对点的，其对等实体之间的通信不需经过中间机器，而中间机器之间具有实际的物理链路的连接，要求IP协议能支持点对点的寻径以保证点对点协议的可实现性。
第三是在IP协议中，数据的传送是不可靠的。这种不可靠的含义是：数据在传送过程中，没有一种机制来监控数据是否被成功地送达了目的地。当数据在传送的过程中，如果发生错误，IP协议只是简单地丢弃数据报，并用ICMP消息通知数据的发送方。要实现可靠的传输，必须通过高层的协议来保证。
17、简述针对网络安全主要有三个方面的威胁。
答：人为的无意失误。如操作员安全配置不当造成的安全漏洞，用户安全意识不强，用户口令选择不慎，用户将自己的账号随意转借他人或与别人共享等都会对网络安全带来威胁。人为的恶意攻击这是计算机网络所面临的最大威胁，敌手的攻击和计算机犯罪就属于这一类。此类攻击又可以分为以下两种：一种是主动攻击；另一类是被动攻击。这两种攻击均可对计算机网络造成极大的危害，并导致机密数据的泄漏。
网络软件的漏洞和“后门”。网络软件不可能是百分
之百的无缺陷和无漏洞的，
然而，这些漏洞和缺陷恰恰
是黑客进行攻击的首选目
标，曾经出现过的黑客攻入
网络内部的事件，这些事件
的大部分就是因为安全措施
不完善所招致的苦果。另
外，软件的“后门”都是软
件公司的设计编程人员为了
自便而设置的，一般不为外
人所知，但一旦“后门”洞
开，其造成的后果将不堪设
想。
18、图示并说明在OSI参考
模型中数据的传输过程。
答案：在OSI参考模型中，
数据的实际传输过程下图所
示。（课本62页图）
在发送方，信息逐层由高层传
向低层，并在7-3层中添加头
信息，在第2层分别增加头和
尾信息，也即完成信息的逐层
封装，然后再变成比特流送入
媒体中进行透明传输；在接收
方，信息从底层传向高层，并
进行逐层的解封装，直至应用
层去掉了AH，恢复了发方的原
始用户数据，并把它交给接收
端。这样就实现了信息从发方
到收方传送的全过程。
19、简述什么是数据通信，
数据通信的特点是什么。
答：数据通信的定义是：依
照通信协议，利用数据传输
技术在两个功能单元之间传
递数据信息。
数据通信的特点
1）数据通信实现的是机
与机之间的通信。
2）数据传输的准
确性和可靠性要求
高。
3）传输速率高，
要求接续和传输响应
时间快。
4）通信持续时间
差异较大。
5）数据通信具有
灵活的接口能力。
20、简述局域网逻辑
链路控制子层的功
能。
答：端-端的差错控制
和确认。
端-端的流量控
制，可采用顺序号提
供这些功能。
局域网不需要独
立的第三层协议，可
以把第三层的基本功
能归入第二层，即把
数据报、虚电路和多
路复用的实现纳入到
第二层中。其中，数
据报可采用源和目的
地地址实现；虚电路
与多路复用功能可以
用SAP的概念加以支
持。
链路层还包括了
一个能利用局域网的
多路访问的特性，提
供多址发送和广播发
送，即提供将一个报
文发送到多个站或者
所有站的服务。
21、简述什么是加密，什么是解密。
答：加密是指将数据信息（即明文）转换为不可识别的形式（即密文）的过程，目的是使不应该了解该数据信息的人不能够知道或识别。
将密文还原为明文的过程就是解密。
四、应用题
1、说明利用外置ADSL
Modem上网需要的组成部件
（5分）及简单安装步骤（15
分）。
答：
外置ADSL Modem主要包
括以下几个部件：滤波器；
ADSL Modem；交叉网线；用
户光盘。
1）安装网卡。
2）安装滤波器：滤波器有三
个接口：外线输入
（LINE）、电话信
号输出
（PHONE）、数据
信号输出。外线输
入端接电话入户
线，如有分机应
在分线器前接入
滤波器；电话信
号输出接电话
机，可以在上网
的同时进行电话
通话。
3）安装ADSL Modem：滤波
器的数据信号输出接到
ADSL Modem的电话LINK
端口，交叉网线连接ADSL
Modem的Ethernet口和网卡
的RJ45口。
1、参考答案：
局域网具有以下主要
特点：
网络覆盖的地理范围
有限：通常在几十米到几
千米的范围内。
传输速率高：其传输
速率一般在1Mbps~10Mbps
之间，随着技术的
发展，目前的传输
速率已经可以达到
1000Mbps，甚至
1000Gbps。
延迟小：典型的
局域网延迟一般
在几毫秒到几十
毫秒之间。
误码率低：局域
网的误码率通常
在10-8~10-11之
间。
配置简单：共
享式的局域网或交
换式局域网的一般
应用通常不需要任
何配置就可直接进
行网络通信，因此
对网络使用者的技
术水平的要求较
低。
拓扑结构有规则：局域网的拓扑结构比较简单，并且通常较规则，包括环型、总线型、星型或将上述几种形状组合起来形成复合型等。
2、画出下图中的冲突域。
答：
网桥
3、某一数字信号的码元速率为4800Baud ，试问当采用四进制或二进制传输时，其信息传输速率各为多少 参考答案
当采用四进制传输时 信息传输速率
=4800*log 24=4800*2=9600bps 当采用二进制传输时 信息传输速率
=4800*log 22=4800*1=4800bps 4、填写下列表格中空白的部分。 参考答案：
填写下表，完成跳接线线序标准。
参考答案
5、说明一般从几个方面着手进行网络故障排查。 答：1、确认是否以网络用户的身份启动（登录）了计算机。
2、检查是否安装了相关的协议，网卡驱动是否工作正常。
3、观察是否有计算机名或IP 地址冲突的信息出
以判断是否存
4、检查网络连
否正常，相关络设备是否工作正常。
、说明利用外置A 上网需要的 外置ADSL 主要包括以下几个部件：滤波器；ADSL Modem ；交叉网线；用户光盘。 1）安装网卡。 2）安装滤波器：滤波器有三个接口：外线输入（LINE ）、电话信号输出
（PHONE ）、数据信号输出。外线输入端
接电话入户线，如有分机应在分线器前接入滤波器；电话信号输出接电话机，可以在上网的同时进行电话通话。
3）安装ADSL Modem：滤波器的数据信号输出接到ADSL Modem的电话LINK端口，交叉网线连接ADSL Modem的Ethernet口和网卡的RJ45口。
7、简述VLAN的定义，并说明组建VLAN的条件。
答：（1）VLAN定义
VLAN（Virtual Local Area Network）又称虚拟局域网，是指在交换局域网的基础上，采用网络管理软件构建的可跨越不同网段、不同网络的端到端的逻辑网络。一个VLAN组成一个逻辑子网，即一个逻辑广播域，它可以覆盖多个网
络设备，允许处于不同地理
位置的网络用户加入到一个
逻辑子网中。（2）组
建VLAN的条件VLAN
是建立在物理网络基础上的
一种逻辑子网，因此建立
VLAN需要相应的支持VLAN
技术的网络设备。当网络中
的不同VLAN间进行相互通
信时，需要路由的支持，这
时就需要增加路由设备。要
实现路由功能，既可采用路
由器，也可采用三层交换机
来完成。
8、安装实现一个简单的
对等局域网，提供的硬件为
两台PC机、两块网卡、双
绞线、水晶头及相关的网线
制作检测工具；软件有
Windows98操作系
统、网卡驱动程序。
回答以下问题：
1、根据提供的硬
件，两台PC机直联
应制作哪种连接线，
两端各采用什么线序
2、简述该网线的
制作步骤。应用题答
案答：1、
两台PC机直联应使
用RJ-45跳接线，跳
接线的线序一端应为
T568A，另一端应为
T568B。2、制
作步骤如下：步
骤1、剥线：选择一
条长度合适的双绞线
（一般使用无屏蔽双
绞线），用压线钳的
“剥线刀口”将双绞线的
一端剥掉约2厘米的
外绝缘皮，露出4对8根双绞线，每根线上都有不同的颜色。把线的前端捋直并按跳接线线序进行排列，最后用压线钳的“剪切刀口”将8根双绞线的顶端剪掉约4mm，以保证头部平齐。步骤2、水晶头的连接与压线：取水晶头，将有金属铜触点的一面向上，按照从左至右为1-8引脚的线序将双绞线插入水晶头的线槽中。双绞线的铜线应尽量向水晶头内部推，直到从水晶头的顶部能够看到铜线为止（此时应注意将双绞线的外皮也一并推入水晶头内，以保证在压线时水晶头尾部的塑料固定片能将其压住，增强整体的抗拉性），此时将水晶头放入压线钳内，并用力将压线钳压到底即可。步骤3、测线：测线的目的是检查水晶头的铜触点是否与双绞线接触完好。8
根双绞线的接线顺序是否正
确。跳接线制作成功后，正
常测试的灯序为1、3、4、
2。
网络实用技术基础试
题
一、单项选择题(将一个正确
的答案代码填入括号中，每
小题2分，共30分)
1. 在进程的执行过程中，以
下进程状态之间的转换属于
进程主动行为的是 ( )。
A. 就绪一执行
B. 执行一阻塞
c. 阻塞一执行
D. 以上三个都不是
2. 在OSI 参考模型中，惟一
能实现实际的物理通信功能
的层是 ( )。
A. 物理层
B. 数据链路层
c. 会话层
D. 应用层
3. 计算机能直接执行
的程序是 ( )。
A. 源程序
B. 汇编程序
c. 机器语言程序
D. 目标程序
4. 关于计算机网络体
系结构的定义，以下
正确的是 ( )。
A．它是一种计算机网
络的具体实现
B. 它是建立和使用通
信硬件和软件的一套
规则和规范
c. 它是执行计算机数
据处理的软件模块
D. 它是由ISO制定的
一个标准
5. 在通信时，( ) 主要采取存储一转发的技术。
A. 报文交换
B. 电路交换
c. 信元交换 D. 同步交换
6. 以下 ( ) 不属于磁盘分区。
A. 主分区
B. 扩展分区
c. 逻辑分区 D. 物理分区
7. 通信时，每个用户固定的占用某一个指定的时隙，每个用户轮流接通信道，这种复用技术称为（）
A. 频分复用
B. 波分复用
c. 时分复用 D. 码分复用
8. 全双工通信支持下列 ( ) 的数据流。
A. 单一方向
B. 多个方向
c. 两个方向且同时
D. 两个方向，非同时
9. 下列 ( ) 属于单模光纤的优点。
A. 适用于长距离
B. 端接容易c. 价格便宜D. 适用于低速传输
10. ( ) 属于交换机的功
能。
A. 减少数据发送冲突的发
生，避免拥挤，提高网络带
宽
B. 放大信号
c. 数据链路层控制
D. 路由选择
11. 以下关于TCP 协议描述
正确的是 ( )。
A. 比UDP具有更高的传输效
率
B. 它是一种简单的、面向数
据报的传输层协议
c. 主要用在不要求数据发送
确认或者只传输少量数据的
场合中
D. 一种可靠的传输方式
12. 分组交换的显着特点是
( )。
A. 将信息划分成固定
长度的信元
B. 采用存储一转发原
理
C. 利用电话交换的原
理
D. 将传输的报文划分
成较短的分组进行交
换与传输
13. 下列 ( ) 属于中
继器的功能。
A. 减少数据发送冲突
的发生，避免拥挤，
提高网络带宽
B. 对信号进行复制、
整型和放大
C. 数据链路层控制
D. 路由选择
14. 关于防火墙技术以
下描述不正确的是
( )。
A. 防火墙技术是一种被动技术并不能防备全部的威胁
B. 防火墙一方面可以有效的 "
阻 止 " 信息的流通，另一方面又允许信息的流 通
c. 防火墙可以有效地防范计算机病毒的攻击
D. 防火墙更适合于相对独立的网络，例如Intranet
15. 波特率为2400，采用十六进制系统，则信息传输速率是 ( )。 A. 2400bps B. 9600bps c. 19200bps D. 38400bps
二、填空题(每空 2分，共 30分)
16. 下表中左边有一组概念，右边是这些概念的分类，请给右边的分类内容填上对应的编号 。
17. 下表中左边有一组概念，右边是这些概念的分类，请给右边的分类内容填上对应的编号。
三、简答题(每题10分，共20分) 18. 填写下表。 拓
点 。
四、应用题(共20 分 ) 20. 试辩认以IP 地址的网络类别 ：
128. 36. 199. 3 21. 12. 240. 17 192. 12. 69. 248 89. 3. 0. 1 200. 3. 6. 2 : 2379 中央广播电视大学 2010-2011学"
"期末
网络实用技术基础试题
答案及评分标准
(供参考)
011 年7 月
一、单项选择题(每小题 2分，共 30分)
1．B 2．A 3．C 4．B 5. A
6．D 7．C 8．C 9．A 10. A
11．D 12．D 13. B 14. C 15. B
二、填空题(每空 2分，共 30分)
16. 下表中左边有一组概念，右边是这些概念的分类，请给右边的分类内容填上对应的分类号。
三、简答题(每题 10 分 ， 共 20 分 ) 参考答案 : 数据通信实现的是 。 数据传输的准确性 传输速率高，要求
快 。
(5) 数据通信具有灵活的接口能力。(每项 2分〉
四、应用题(本题20分 )
20. 参考答案 :
128. 36. 199. 3 B 类
21. 12. 240. 17 A 类
.69.248 C 类
89. 3. 0. 1 A 类
.6.2 C 类
〈每项 4 分)
一、单项选择题(每个题只有一个选项是正确的。每题2分，共3 0分)
1.用户可用的内存容量是指( )。
A. RAM 的容量
B. ROM 的容量
C. RAM+ROM 的容量
D. CD-ROM 的容量
2. 进程的三种状态之间可以互换，下列( )
A. 就绪→执行
B. 执行→阻塞
C. 阻塞→执行
D. 阻
塞→就绪
3. 以下关于TCP 协议描述正
确的是( )
A. 一种元连接的胁议
B. 它是J种简单的. 面向数
据报的传输层协议
c.主要用在不要求数据发送
确认或者只传输少量数据的
场合中
D. →种可靠的传输方式
4. DDN 最突出的特点是
( )。
A. 是一种减少节点处理时间
的技术
B. 采用全数字电路
c.数据通信的最高速率为6 4
K b p s
D. 可以方便的实现LAN 和
WAN 的互联
5. 流量控制是指( )。
A. 数据传输需要进行
连接建立、数传的维
护、拆除连接阶段
B. 根据子网的特性最
佳的利用网络资源
C. 采用某种技术，
有效地、动态地分配
网络资源，对网络中
的通信量进行平滑的
方法
D. 防止所传数据帧的
错误. 丢失与重复
6. ( )属于OSI与TCP
/ IP的区别。
A. 实现不同机器间的
连接与通信
B. 物理层与数据链路
层之间的界限
c.实现不同网络协议
之间的连接与通信
D. 解决异构网络的互
连问题
XX电大管理学基础形成性考核册答案
XX电大管理学基础形成性考核册答案电大xx秋《管理学基础》形成性考核册答案 管理学基础作业 1 一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术？ 答：管理科学作为社会科学的一种。并形成系统，成为理论，因此是当之无愧的科学。何况现在大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反；有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在只有将两者有机地结合在一起，才干充分发挥管理的作用。 管理既是科学又是艺术！管理像一台运转的机器，遵循着它运作模式，但是机器陈腐的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是同时也是一门最好的艺术！ 二、走访一家组织及其管理者 1、餐饮企业管理 2、餐饮部经理 3、（人数）：22
4、熟悉本部门专业知识，持有高级学历证书，持有经理上岗证。 5、一天的工作安排大纲、 检查：上午~下午~晚上 1）.检查： ⑴要值两头班，午晚餐均应在岗，检查并全面负责餐厅各项管理工作。 ⑵按餐厅检查一览表逐条检查： a.检查餐厅的环境卫生工作。` b.餐厅各种设施设备应保持完好。 c.摆台应该符合规定：餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口、席巾无洞无污渍。 d.台椅摆放整齐：椅子干净无尘，坐垫无污渍，台椅纵横对齐或摆成图案形。 e.工作台摆放有序：餐柜摆设符合要求、托盘叠放整齐划一、餐具布置规范。 f.宴会，特别是预订宴会各项准备工作是否完成。 g.餐具准备应充足、完好、清洁。 h.各种调料准备充分。 i.冰水、饮料准备充足，并达到规定的温度标准。 j.各种服务用具和布草准备齐全。 k.地毯整洁卫生：做到无任何杂物纸屑。 l.环境舒适：灯光、空调设备完好正常。
2020年电大考试《实用管理基础》考题库及答案
实用管理基础 前言：任何一个人，只要存在于一定的组织或社会中，那么他不是管理者就是被管理者，或者是自我管理者。作为管理者，不论他是在管理一个组织或组织中的一个单位，还是在管理某一群人或者某一项工作，他都需要熟练地掌握管理这门学问。 管理是一门科学，是一门艺术，更是一种文化现象。因管理者的管理风格、组织规模及其所处的内外环境不同，不可能有一个统一或固定的模式，因而管理的基本原理只有与组织的实际相结合，不断改革创新，才能形成其独具特色的管理机制和充满昧力的组织文化。管理学是一门边缘科学、应用科学、软科学、模糊科学。 《实用管理基础》主要是围绕管理的八大基本职能展开，将学员导入管理学的殿堂，从而为大家结合本职岗位，不断攀登管理科学的高峰划上了一条明确而充满希望的起跑线，预祝各位未来事业成功！ 第一章总论 学习重点： 管理的基本含义 管理与外部环境的关系 管理的性质 学习难点： 管理的基本职能 现代管理理论的主要学派 管理理论发展的新趋势 第一节管理的概念 管理作为一项重要的社会活动，贯穿于人类社会发展的各个阶段，渗透到政治、经济、文化、教育、军事等各个领域。管理的定义，众说纷纭。其中有代表性的有： 科学管理之父泰罗认为，管理是一门科学。 经营管理理论之父亨利·法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 管理学家哈罗德·孔茨认为，管理就是通过别人来使事情做成的一种职能，管理包括计划、组织、人事、指挥、控制5项内容。 决策理论学派代表人物赫伯特·西蒙认为，管理就是决策。 经验主义代表人物杜拉克认为，管理就是经验的总结。 还有认为管理就是人们为了实现一定的目的而采用各种方式、方法和手段对相关联的人、事、物及它们之间的内在联系进行控制的一系列活动的总称。 一、管理的含义 管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理是一种有意识、有组织的群体活动，不是盲目无计划的、本能的活动。管理是一个动态的协调过程，主要是协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。管理是围绕着某一共同目标进行的，若目的不明确，管理便无从谈起。管理的目标在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。管理的对象是组织资源和组织活动。 二、管理的性质
2020年国家开放大学电大考试网络实用技术基础期末试题库
一、单项填空题 1、操作系统的基本功能不包括（） A、存储管理 B、系统容错 C、设备管理 D、文件管理 2、编译程序属于（） A、系统软件 B、操作系统 C、应用软件 D、数据库管理软件 3、（）属于数据链路层的功能 A、保证比特流的透明传输 B、网络计费 C、解决用户信息的语法表示问题 D、进行可靠的数据传输功能 4、全双工通信支持下列（）的数据流 A、单一方向 B、多个方向 C、两个方向且同时 D、两个方向非同时 5、以下只能用于输出的设备是（） A、硬盘 B、软驱 C、键盘 D、打印机 6、通信时，每个用户固定的占用某一个指定的时隙，每个用户轮流接通信道，这种复用技术称为（） A、频分复用 B、波分复用 C、时分复用 D、码分复用 7、在传输介质上一次传输一位的传输方式是（） A、串行传输 B、单工传输 C、异步传输 D、并行传输 8、（）是分组交换网的典型代表 A、帧中继 B、X.25 C、ATM D、ISDN 9、下列（）属于中继器的功能 A、减少数据发送冲突的发生，避免拥挤，提高网络带宽 B、对信号进行复制，整型和放大 C、数据链路层控制 D、路由选择 10、网桥是工作在（）上的网络设备 A、数据链路层 B、物理层 C、传输层 D、应用层 11、目前最好的数据加密保护方法是（） A、基于软件的加密技术 B、基于硬件的数据加密机 C、基于网络的加密技术 D、防火墙技术 12、构成计算机网络的基本要素不包括（） A、终端设备 B、传输链路 C、交换设备 D、安全设备
13、在Windows 2000/XP中（）不是有户内存空间的分配方式 A、以页为单位分配内存 B、以内存映射文件的方法来分配内存 C、以段为单位分配内存 D、以内存堆的方法来分配内存 14、ATM传输的显著特点是（） A、将信息划分成固定长度的信元 B、采用存储一转发原理 C、利用电话交换的原理 D、将传输的报文划分成较短的分组进行交换与传输 15、下列（）属于人为无意过失 A、恶意破译口令攻击网络 B、黑客通过“后门”进入网络 C、用户口令不慎泄露 D、破坏硬件 1、计算机网络最突出的优点是（） A、资源共享 B、运算速度快 C、储蓄容量大 D、计算精度高 2、I/O接口在（）之间 A、主机和总线 B、主机和I/O设备 C、总线I/O设备 D、Cup和内存 3、下列光宇进程的描述错误的是（） A、进程是一个可并发执行的程序 B、多个进程可以并行执行，不需同步机构 C、进程有生命期 D、进程包括就绪、执行、阻塞三个状态 4、以下描述不符合光纤特性的是（） A、传输频带离远、速率高 B、传输距离远、可靠性高 C、价格低廉、在局域网布线中得到广泛应用 D、不受电磁干扰影响、保密性好 5、在OSI参考模型中，惟一向应用程序直接提供服务层是（） A、网络层 B、会话层 C、表达层 D、应用层 6、协议的要素不包括（）
网络安全实用技术答案 2
. 选择题部分：第一章： (1)计算机网络安全是指利用计算机网络管理控制和技术措施，保证在网络环境中数据的、完整性、网络服务可用性和可审查性受到保护。A．保密性 (2)网络安全的实质和关键是保护网络的安全。C．信息 (3)实际上，网络的安全问题包括两方面的内容：一是，二是网络的信息安全。D．网 络的系统安全 (4)在短时间内向网络中的某台服务器发送大量无效连接请求，导致合法用户暂时无法访问服务器的攻击行为是破坏了。C．可用性 (5)如果访问者有意避开系统的访问控制机制，则该访问者对网络设备及资源进行非正常使用属于。B．非授权访问 (6)计算机网络安全是一门涉及计算机科学、网络技术、信息安全技术、通信技术、应用数学、密码技术和信息论等多学科的综合性学科，是的重要组成部分。A．信息安全学科 (7)实体安全包括。B．环境安全、设备安全和媒体安全 (8)在网络安全中，常用的关键技术可以归纳为三大类。D．预防保护、检测跟踪、响 应恢复 第二章： (1)加密安全机制提供了数据的______.D．保密性和完整性 (2)SSI．协议是______之间实现加密传输协议。A．传输层和应用层 (3)实际应用时一般利用_____加密技术进行密钥的协商和交换．利用_____加密技术进行用户数据的加密。B．非对称对称 (4)能在物理层、链路层、网络层、传输层和应用层提供的网络安全服务是。 B．数据 保密性服务 (5)传输层由于可以提供真正的端到端链接，因此最适宜提供安全服务。D．数据保密性及以上各项 (6)VPN的实现技术包括。D．身份认证及以上技术 第三章： (1)网络安全保障包括信息安全策略和。D．上述三点 (2)网络安全保障体系框架的外围是。D．上述三点 (3)名字服务、事务服务、时间服务和安全性服务是提供的服务。C．CORBA网络安全管理技术 (4)一种全局的、全员参与的、事先预防、事中控制、事后纠正、动态的运作管理模式是基于风险管理理念和。A．持续改进模式的信息安全运作模式 (5)我国网络安全立法体系框架分为。B．法律、行政法规和地方性法规、规章、规范性文档 (6)网络安全管理规范是为保障实现信息安全政策的各项目标制定的一系列管理规定和规程，具有。C．强制效力 第四章： (1)在黑客攻击技术中，是黑客发现获得主机信息的一种最佳途径。A．端口扫描 (2)一般情况下，大多数监听工具不能够分析的协议是。D．IPX和DECNet (3)改变路由信息，修改Windows NT注册表等行为属于拒绝服务攻击的方式。C．服务利用型'.
2020年电大考试《管理学基础》形成性考核参考答案
一 答： 泰罗的科学管理理论的主要内容是 (1)对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 (2) 对工人进行科学的选择、培训和提高。找到最合适的工作雇员,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。 （3）在工资制度上实行差别计件制。差别计件工资制度就是确定两种不同的工资率,对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资;对完不成工作定额的工人,则以 较低的工资率支付工资,甚至使他们得不到基本的日工资。 (4)工人的劳动称为执行职能，是管理和劳动分离，明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据,制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令,比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制工作。至于现场的工人,则按照计划部门制定的操作方法和指示,使用规定的标准工具,从事实际的 操作,不得自行改变,即计划职能同执行职能分开。 (5)实行职能工长制。 (6)在管理上实行例外原则。 科学管理论的产生对于管理学的形成与发展起到了一下的作用： （1）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的就方法。这是管理理论上的创新，也为挂你时间开辟了新局面。 （2）由于采用了了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。 （3）由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。泰罗科学管理思想,虽然反映了人类管理实践中的一些普遍规律,值得我们学习和借鉴。但不同时代有不同的实践条件,不同国家有不同历史文化传统。我们今天所处环境与泰罗时代相去甚远,不可能完全照搬。况且,泰罗也一贯认为没有适用于一切情况的固定的管理模式,理论必须随实践发展而不断创新。 任务二 单项选择（每小题2分，共40分） 题目1 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。 选择一项： 正确答案是：管理的实践性 题目2 在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。 选择一项： 正确答案是：控制 题目3 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。 选择一项： 正确答案是：概念技能 题目4
专业技术人员网络安全知识提升测试答案
第1章节测验已完成 1【单选题】下列哪些属于个人隐私泄露的原因 A、现有体系存在漏洞 B、正常上网 C、浏览正规 我的答案：A 2【单选题】如何加强个人隐私 A、随意打开陌生 B、通过技术、法律等 C、下载安装未认证的软件 我的答案：B 3【单选题】如何做到个人隐私和安全的平衡 A、限制人生自由 B、不允许上网 C、有目的有条件的收集信息 我的答案：C 4【单选题】个人如何取舍隐私信息 A、无需关注 B、从不上网 C、在利益和保护之间寻求平衡点 我的答案：C 第2章计算机网络已完成 1【单选题】NAP是什么？ A、网络点 B、网络访问点 C、局域网 D、信息点 我的答案：B 2【单选题】计算机网络的两级子网指资源子网和______。 A、通信子网 B、服务子网 C、数据子网 D、连接子网 我的答案：A 3【单选题】OSI参考模型分为几层？ A、9 B、6 C、8 D、7 我的答案：D 4【单选题】网络协议是双方通讯是遵循的规则和___?
B、契约 C、合同 D、规矩 我的答案：A 5【单选题】SNMP规定的操作有几种？ A、6 B、9 C、5 D、7 我的答案：C 6【单选题】网络安全主要采用什么技术？ A、技术 B、防御技术 C、加密技术 D、备份技术 我的答案：C 7【单选题】从攻击类型上看，下边属于主动攻击的方式是______。 A、流量分析 B、窃听 C、截取数据 D、更改报文流 我的答案：D 8【单选题】网络安全中的AAA包括认证、记账和（）？ A、委托 B、授权 C、代理、 D、许可 我的答案：B 9【单选题】在加密时，有规律的把一个明文字符用另一个字符替换。这种密码叫？ A、移位密码 B、替代密码 C、分组密码 D、序列密码 我的答案：B 10【单选题】下列哪项属于公钥密码体制？ A、数字签名 B、DES C、Triple DES D、FEAL N 我的答案：A 11【单选题】 以下哪项为报文摘要的英文缩写？ A、MZ
网络安全实用技术答案解析
选择题 部分： 第一章： (1)计算机网络安全是指利用计算机网络管理控制和技术措施，保证在网络环境中数据的、完整性、网络服务可用性和可审查性受到保护。A．保密性 (2)网络安全的实质和关键是保护网络的安全。C．信息 (3)实际上，网络的安全问题包括两方面的内容：一是，二是网络的信息安全。D．网络的系统安全 (4)在短时间内向网络中的某台服务器发送大量无效连接请求，导致合法用户暂时无法访问服务器的攻击行为是破坏了。C．可用性 (5)如果访问者有意避开系统的访问控制机制，则该访问者对网络设备及资源进行非正常使用属于。B．非授权访问 (6)计算机网络安全是一门涉及计算机科学、网络技术、信息安全技术、通信技术、应用数学、密码技术和信息论等多学科的综合性学科，是的重要组成部分。A．信息安全学科 (7)实体安全包括。B．环境安全、设备安全和媒体安全 (8)在网络安全中，常用的关键技术可以归纳为三大类。D．预防保护、检测跟踪、响应恢复 第二章： (1)加密安全机制提供了数据的______.D．保密性和完整性 (2)SSI．协议是______之间实现加密传输协议。A．传输层和应用层 (3)实际应用时一般利用_____加密技术进行密钥的协商和交换．利用_____加密技术进行用户数据的加密。B．非对称对称 (4)能在物理层、链路层、网络层、传输层和应用层提供的网络安全服务是。 B．数据保密性服务 (5)传输层由于可以提供真正的端到端链接，因此最适宜提供安全服务。D．数据保密性及以上各项 (6)VPN的实现技术包括。D．身份认证及以上技术 第三章： (1)网络安全保障包括信息安全策略和。D．上述三点 (2)网络安全保障体系框架的外围是。D．上述三点 (3)名字服务、事务服务、时间服务和安全性服务是提供的服务。C．CORBA网络安全管理技术 (4)一种全局的、全员参与的、事先预防、事中控制、事后纠正、动态的运作管理模式是基于风险管理理念和。A．持续改进模式的信息安全运作模式
电大管理学基础答案(网上作业)
管理学基础 第1题: 为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 第2题: 约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 第3题: 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 第4题: 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。层次性 第5题: ( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。70年代 第6题: 按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产 品价格决策时，需要做的是( )。 第7题: 用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 第8题: 授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 第9题: 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即( )。 第10题: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至( )。 第11题: 一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是( )中的观点。 第12题: 决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( )，其手段都是管理。
电大网络实用技术基础考试复习资料机考超全
一、（填空题） 1.操作系统实际上为用户提供了两种不同级别的操作接口，一是（普通操作界面），另一个是（系统资源调用接口）。 2.计算机网络是指把地理上分散的、多台独立工作的计算机，用（通信设备和线路）连接起来，按照网络协议进行数据通信，以实现（资源共享）的大系统。 3.计算机网络按传输技术分有（广播网）和点一点网。 4.局域网的数据链路层被分成（媒体访问控制子层）和（逻辑链路控制子层）两个子层。 5.复用方式有频分复用（时分复用）、波分复用和码分复用。 6.网络层能提供两种服务是（网面向连接）服务和（面向无连接）服务。 7.TCP连接的建立过程被称为（三次握手）。 8.网络安全包括网络设备与软件等的系统安全，（网络的信息）安全，（网络的管理）等方面的安全。 9. 局域网由（网络硬件设备）和（网络软件）两大部分组成。 10. UDP协议是一种简单的、（面向数据报）的传输层协议。 11. 网络安全需求包括安全性、（可用性）、（保密性）和（完整性）。 12. Linux网络操作系统是在（Unix源代码）基础上开发出来的，并且其（源代码）是全部免费公开的。 13. 操作系统的功能包括处理器管理、（存储管理）、设备管理、（文件管理）和作业管理。14. 进程一般需要经过就绪、（执行）和（阻塞）三个状态才能完成。 15. 计算机网络定义中的五要素是指地理分散、多台独立、用设备和线路连接、（网络协议）和（资源共享）。 16. 计算机网络按传输技术分有广播网和（点一点）网。 17. 衡量数据通信系统的可靠性指标称为误码率，其定义为（接收端接收的错误个数/传输的总个数）。 18. ATM网络以信元为信息传输、复接和交换的基本单位，每个信元由（53 ）个字节组成，其中5个字节的信元头主要用于控制，（48 ）个字节的信息域用来装载用户信息。 19. 数字信号以成组的方式在多个并行信道 上传输称为（并行传输）。 20. RIP规定的最大跳数是（ 15）。 21. 网络操作系统软件由三个层次组成网络 设备驱动程序、（网络通信协议软件）和网络 应用软件。 22.所谓计算机网络是指把地理上分散的、多 台独立工作的计算机，用通信线路和设备连 接起来，按照网络协议进行数据通信，以实 现资源共享的大系统。 23.在信道上传输的信号分为两大类：_模拟 信号_和数字信号。 24.集线器的主要作用是_把网络服务器和工 作站等连接到网络上。 25.DTE与DCE间的物理接口特性是指机械特 性、电气特性、功能特性和规程特性。 26.操作系统的客户/服务器体系结构中心思 想是尽量把一些非基本的操作移出操作系统 的内核，缩小核心体积，以降低其复杂性， 提高可靠性和稳定性。 27.在进程的整个生命周期内，存在着就绪、 执行、阻塞三个基本状态。 28.两种比较流行的网络操作系统的模式是 客户/服务器模式和_端端对等模式。 29.SNMP的三个组成部分是网络管理者、管理 信息库(MIB)和管理代理。 30.允许信号同时在两个方向上流动的数据 传输方式叫做全双工通信。 31.IEEE的局域网模型包括三层次(含子网)， 分别是物理层、媒体访问控制子层、逻辑链 路控制子层。 32.（一个功能上独立的程序的一次执行）称 为进程。 33. 进程调度策略有（优先级高优先调度策 略）、（时间片轮转调度策略）和多重循环 轮转调度策略等。 34. 网络在逻辑上被划分为两个子 网：（资源子网）和（通信子网）。 35. 对于一个实际的硬接口，可以 从（机械）、电气、（功能）、规 程四个方面来描述。 36. ASCII码常在尾部增加一个第8 位做为（奇偶检验）使用。 37. 无线局域网的硬件一般包括无 线网卡、（接入点）、（远程无线 网桥）。 38. IP路由可分为（静态路由）和 （动态路由）两种。 39. 数据链路层以（物理）层为基 础，向（网络）层提供可靠的服务 的。 40. Linux需要一个（根分区）保存 启动文件和系统配置文件。 41.活动目录（Active Directory） 是Windows 2000 采用（Internet 标准技术）建立的具备（高扩展性 与高集成性的）目录服务功能。 二、选择题 1、网络体系结构可以定义为 （ B．建立和使用通信硬件和 软件的一套规则和规范）。2、 在下列功能中，（ A．保证数 据正确的顺序、无错和完整） 最好地描述了OSI模型的数 据链路层。 3、下列（ D．信号以其 原始的状态传输）最好 地描述了基带信号。 4、波特率等于（ C．每 秒钟发生的信号变化 的次数）。 5、下列（B．和Telnet ） 协议属于应用层协 议。 6、下列 （ C．202.96.96.0 ）地址可分配给主 机作为C类IP地址使 用
电大2016网络安全技术网考答案
一. 单选题（共20题,每题2分,共40分） A.保密性 B.完整性 C.可用性 D.真实性 A.密码 B.密文 C.子密钥 D.密钥 A.银行发行 B.政府机构发行 C.企业团体或行业协会发行 D.认证授权机构发行
A.与密码设备无关，与密码算法无关 B.与密码设备有关，与密码算法无关 C.与密码设备无关，与密码算法有关 D.与密码设备有关，与密码算法有关 A.数据加密 B.访问控制 C.接入控制 D.身份识别 6. 来自网路的安全威胁是实际存在的，构建网络安全系统时，由于要进行认证、加密、监听、分析、纪录等工作，增加 A.电子商务 B.网络安全 C.网络效率 D.网络环境 A.一个用户对同一消息做两次签名
B.两个用户分别对同一消息签名 C.对两个有联系的消息分别签名 D.对两个有联系的消息同时签名 A.版本信息 B.有效使用期限 C.签名算法 D.版权信息 A.它是一个安全的接入控制协议 B.它是一个安全的密钥分配协议 C.中间人看不到任何交换的信息 D.它是由第三方来保证安全的 A.信息加密和解密 B.信息隐匿
C.数字签名和身份认证技术 D.数字水印 A.脚本攻击 B.黑客入侵 C.黑客软件 D.非防范技术 12. DOS和DDOS 攻击在众多网络攻击技术中是一种简单有效并且具有很大危害性的攻击方法，两者的区别是 A.DOS攻击是拒绝服务攻击，DDOS攻击是分布式拒绝服务攻击 B.DDOS攻击又被称为洪水式攻击 C.DOS攻击不能通过给主机服务器打补丁或安装防火墙软件就可以很好地防范 D.DDOS攻击安全防护系统不存在多重整合、自由组合和智能防御的特点 13. 根据防火墙所采用的技术不同，我们可以将其分为四种基本类型，即包过滤型、网路地址转换、代理型和（）。（2 A.初级产品 B.安全网卡 C.监测型 D.代理服务器
以下是近年管理学基础中央电大考试试题
以下是近年《管理学基础》中央电大考试试题， 管理学基础试题(2003年1月) 2004年04月07日 一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分) 1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程B．生产管理C．作业管理 4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。 A．层次性B．多重性C．变动性 5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A．60年代B．70年代C．80年代 6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。 A．长期预测B．中期预测C．短期预测 7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 A．5—10 B．10—15 C．15—20 8．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 A．因事设人，视能授权B．因人设职，视能授权 C．任人唯贤 9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和
2012电大《实用管理基础》形成性考核册答案
2012电大《实用管理基础》形成性考核册答案 作业一： 案例一：深深浅浅话海尔 参考一： 1.海尔的企业文化不是完美无缺的。企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中創造的具有本仩业特色的精神文化和物质文化。虽然海尔的企业文化很有特色。看起来是完美无缺的，共各个企业文化都不会是完美无缺的。 2.海尔的企业文化是全体海尔人共建的。企业在生存和发展中，社会支柱是至关重要的一个企业思想，生存和发展就必須得到社会全体的支持。这样企业才会更好的发展。海尔的企业文化是海尔全体人共同努力而得到了丙在的成就。 3.在七个层次的海尔文化中里层海尔文化最关健，最重要，有缺陷的产品就是废品，这适合中国的国情，首先卖信益，其次卖产品，用户永遠是对的和用户至上的理念。 企业就是以顾客中长期需求为目标，制造合格产品，从生产流程上保证企业能以最小的成本高质量的产品和优质的服务赢得顾客。这样企业才会得到长期利益的最大化，但这只是一个目标，并不是目的，企业存在的目地是和社会融为一体，推动社会进步。 参考二： 分析提示： 1、不存在完美无缺的企业文化，只有较适合企业情况的文化。海尔的文化适应了海而发展的需要，得以体现。如须进行改进的话，还须创造一个给员工更多发展空间的环境和机会，激励员工为企业发展做更多的奉献。 2、企业文化是一种共同认同的价值观。海尔文化能够得以淋漓尽致的体现，表明它是企业员工的一种共识。 3、企业文化最关键的层次是精神文化，它体现了企业精神和大家认同的价值观，海尔文化也不例外。 参考三： １、海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了． ２、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的? 答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。 3．海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向
2018电大管理学基础 形考任务4 答案
管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
电大实用管理基础试卷
试卷代号: 2720 中央广播电视大学—第一学期”开放专科”期末考试(开卷) 农村行政等专业实用管理基础试题 1月 一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母, 填入括号中。每小题2分, 共20分) 1．下列各项中, ( )属于管理的对象。 A．组织资源和组织目标 B．组织资源和组织活动 C．组织目标和组织活动 D．组织中的人 2．理想的行政组织体系理论, 是由马克斯·韦伯提出来的。其中”理想的”是指现代社会 ( )组织形式。 A. 最有效和合理的 B．最符合需要的 C. 最经济和合理的 D．最先进科学的 3．年度计划—般属于( )计划。 A, 长期 B．中期 C. 短期 D．生产 4, 一些学者提出, 企业在追求利润最大化的过程巾, 由于各种内外因素的限制, 人们只能得到( )。 A．适当利润 B．满意利润 C. 最大利润 D．理想利润 5．企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、
自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的( )。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 D．重合性. 6．如果要刘．事物发展变化的未来趋势做出描述, 例如对五年后技术变革方向进行预测, 一般采用( )的方法。 A．市场预测 B．经济形势预测 C. 定性预测 D．定量预测 7．某公司生产某产品的固定成本为50万元, 单位可变成本为Go元, 产品单位售价为120 元, 若企业目标利润为30万元, 则该企业至少应完成( )万件的产销量。 A．2 B．12 C. 20 D．30 8．企业组织结构的本质是( )。 A．职工的权责利关系 B．实现企业目标 C. 职工的分工合作关系 D. 一项管理职能 9．考评管理人员的协作精神主要经过向( )获取信息。 A. 上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D. 主要领导 lo．以下列举了现场控制必备的条件, 除了( )项。 A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与 C．适当的授权 D．部门的明确划分
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案 一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。每小题2分。共20分) 1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。指的是管理的( )职能的重要性。 A．计划 B．决策 C．组织 D．协调 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的 C．最经济和合理的 D．最先进科学的 3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。．A．策略 B．程序 C．规划 D．规则 4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为( )。 A．风险型决策 B．不确定型决策 C．战略决策 D．非程序化决策 5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是( )。 A．组织的一般含义 B．组织的动态含义 C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义 6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。 A．人际关系协调方式 B．结构协调方式 C．制度协调方式 D．相互调整方式 7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。 A．弹性 B．刚性 C．不确定性 D．柔性 8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。 A．基层管理者 B．中层管理者 C．高层管理者 D．普通管理者
电大2018年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案（新） 管理学基础形考作业（一） 一、理论分析题 1.什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了什么结论？ 1.霍桑实验： 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。 2. 通过实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系说的主要内容有哪些？ 主要内容有：（1）员工是“社会人"。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 （2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。（3）企业存在“非正式组织"。“非正式组织"与“正式组织"相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 答：我同意王平的观点。 本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。 2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不
2019秋电大《网络实用技术基础》网上作业 模拟试题4
网络实用技术基础模拟试题4 一、单选题(共20题,共40分) 1.通过网络发送电子邮件是利用了网络的（ C ）功能。 A．数据处理 B．资源共享 C．数据传输D．设备管理 2.（ C ）网络被形象的称为“最后一公里”。 A. 总线型 B. 星型网 C. 接入网 D. 广域网 3.两台计算机利用电话线路传输数据信号时，必备的设备是（ B ）。 A. 网卡 B. 调制解调器 C. 中继器 D. 同轴电缆 4.在Internet中，按（ B ）地址进行寻址。 A. 邮件地址B．IP地址 C．MAC地址D．网线接口地址 5.宽带技术采用（ C ）协议标准。 A. IEEE 802.5 B．IEEE 802.6 C. IEEE 802.7 D．IEEE 802.8 6.不属于卫星通信技术优点的是（ D ）。 A．覆盖面积广B．数据传输量大 C．不受地理环境限制D．性价比低 7.关于网桥的描述，错误的是（ D ）。 A．网桥工作在MAC子层 B．网桥通过自学习算法建立转发表 C．网桥可连接两个相同结构的局域网 D．网桥根据路由表进行帧的转发 8.（ A ）表示非对称数字用户线。 A．ADSL B．HDSL C．SDSL D．VDSL 9.学校电子室给教师提供打印服务，为方便教师打印，合理的方案是（ C ）。 A．给每个老师发磁盘，用磁盘携带要打印的文件到安装打印机的计算机上去打印。 B．给每个老师发U盘，用U盘携带要打印的文件到安装打印机的计算机上去打印。 C．在网络上设定打印机共享。 D．在网上提供空间，给教师存放文件，然后到安装有打印机的机器上下载打印。 10.（ C ）协议用于通告IP层分组传输状态。 A. ARP B. RARP C. ICMP D. IGMP 11.对于A类网络，默认的子网掩码是（ A ）。
电大管理学基础试题及答案
试卷代号：1041 国家开放大学（中央广播电视大学）2014年春季学期“开放本科”期末考试 管理学基础试题 一、单项选择（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序 号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。 A.因人设职B．量才使用 C．任人唯贤D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。 A.上级部门B．关系部门 C．下属部门D．协作部门 3。赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A.保健因素B．激励因素 C．成就因素D．效价因素 4．沟通的深层次目的是( )。 A.展示才能和影响力B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。 A.建立联络小组B．强制解决 C．协调解决D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即( ) A.现场控制B．前馈控制 C．反馈控制D．局部控制 237
7．人员控制系统的控制对象是( )。 A.各级管理者B．员工的行为 C．人事部门D．主管人员 8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A.技术能力B．服务能力 C．协同能力D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。 A.更长B．更短 C．适中D．不确定 二、多项选择（下列各题中有2个以上选项是准确的，请将这些选项的 序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分，共10分） 11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。 A．生产力B．生产关系 C．社会化大生产D．社会制度 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决予工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 13.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( A．多重性B．层次性 C．单一性D．变动性 238
电大《实用管理基础》期末试卷06072
试卷代号：2720 中央广播电视大学学年度第二学期“开放专科”期末考试(开卷) 农村行政等专业实用管理基础试题 一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。每小题2分，共20分) 1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。它体现了管理的( )。 A. 实践性 B. 科学性 C. 自然属性D．社会属性 2．关于管理的描述，下列说法错误的是：( )。 A．管理可以是一种有意识、有组织的群体活动 B．管理可以协调组织内务方面的关系 C. 管理可以提高组织的效率 D. 管理可以为社会提供产品或服务 3．关于计划工作，下列各种说法错误的是：( )。 A. 计划工作是高层管理者的任务 B．计划工作要讲究效率 C. 计划工作是普遍存在的 D. 计划工作居管理首要地位 4．目标管理是美国著名管理学家德鲁克提出的计划管理方法，既先进合理又有一定的局限性。比较而言，目标管理更适合于：( )。 A．经营环境复杂多变的组织 B．外部环境的影响力较弱且技术相对稳定的组织 C. 高科技、风险型企业 D．特大型跨国公司 5．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 那么，用冒险法选取的最优方案为( )。 A．甲B．乙 C．丙D．甲和乙 6．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现组织关系协调的方式是( )。 A．相互调整方式B．结构协调方式 C. 制度协调方式D．人际关系协调方式 7．当企业外部环境变化较大，企业内部各部门之间的划分可以粗一些，采用灵活手段加强部门之间的配合，权力分配可以体现( )的特点。