监控室操作管理规程

监控操作管理制度

总则

第一条、维护公司的正常安全生产秩序，促进矿区的安全防范建设形成和谐发展的局面，根据公司有关规定，结合矿山实际，

制定本办法。

第二条、监控室监控点分总控室、地磅分控、保安分控、选厂调度分控、异地分控点。

第三条、每个分控点在公司部门领导下分工负责矿山工作区、检查站、地磅、道路、货场、生产车间的全天候视频监控，发现突发

事件、违反操作规程的异常情况第一时间上报、登记。

第四条、总监控室应按规定时间、范围、集中精力严密观察、审核图像，任何岗位人员不得擅离岗位。

第五条、监控室工作人员要认识学习监控操作管理规定，熟练掌握操作技术，爱护监控设备，严格按本制度执行。

总控室人员岗位任职规定

第六条、总控室设立岗位监控业务主办、实时监控员、监控信息审核员、资料统计员、监控网络维护员五个岗位。

第七条、总控室人员应具有严守职业道德、在无关人员面前严守监控秘密。

第八条、实时监控人员数量按图像数量进行确定，每16路重点图像配备一个实时监控员。

第九条、监控员对监控图像有异情况具备敏锐的观察力，具有同时观察16路图像集中精力的精神，对突发事件反应敏捷、具

有流利的普通话善于沟通。

第十条、监控员培训后三日内能熟练对图像进行操作切换、控制；

熟记每个图像监控意义，熟记监控室操作规程。

第十一条、图像审核员、资料存档管理员要求高中或中专以上文化程度，具有电脑操作中级水平，熟练对图像文件进行复

制保存；培训后能通过对发矿签收软件、门禁软件、监

控图像多方面综合审核、复核。

第十二条、网络、监控维护员具二年以上的网络、监控维护经验，

能独立处理各种网络故障，熟悉电脑、办公设备的硬件

维护，办公软件、网络系统的安装调试，熟悉常用数据

库的操作。

第十三条、管理人员应具备总监控室各个岗位的操作水平，同时具有一定的管理和协调能力。

监控管理规定

第十四条、监控系统由总控室负责全面监控，地磅、生产车间由相应的管辖范围协助监控，监控室受主管领导、监事会及

值班领导监督。

第十五条、总控室、分控室必须做到24小时值班，总控室工作人员不得迟到、早退，不得擅离职守；未经主管领导审批不

得随意调班、代班，病假、事假、调班应按公司相关程

序报批。

第十六条、总控室记录表分为：值班事件记录、设备检修维护记录、监控室人员进出记录、审核记录、图像外调使用记录、

值班领导审核图像记录。其中值班事件记录应当日6：

00前上传到OA系统，其它记录整理后次日8：30分

前上传OA系统。

第十七条、值班人员要认真负责监视图像，坐姿规范，保持警惕

状态，不得睡觉或看报刊杂志、聊天、打私人电话、

听音乐等干与工作无关的事宜。

第十八条、熟练掌握各种意外事件的处理方案，发现重大安全隐

患、冲关卡或盗窃案件应及时积极做出反映，并迅速

上报主管领导及值班领导，同时做书面记录。

第十九条、要按规定做好交接班工作，填写交接班记录，严格按

要求填好值班记录。

第二十条、严禁利用监控室内设备进行娱乐活动、禁止带零食进

入监控室，水杯禁止放于监控操作台，应保持室内卫

生。

第二十一条、监控室、检查站特保、其它相应部门应监管车道设施

及安装的监控设备，同时具有设备日常卫生维护的义

务，保持监控、门禁设备、摄像机镜头、机柜的干净。