阿里巴巴新手入门(外贸)

阿里巴巴新手入门(外贸)
阿里巴巴新手入门(外贸)

阿里巴巴入门操作指南

阿里巴巴平台不管是在国内还是国外都是颇具影响力的,很多从事外贸工作的人都可能是从操作阿里平台做为外贸工作的开始,但是在没有培训,没有教学的情况下,新手们将如何开展业务呢?下面的内容仅供新手参考,希望能给于大家一点点的帮助。

在操作阿里之前,我们需要先了解自己所要卖的产品,这与平台无关,但是对于新手来说是很重要的一步,因为只有足够了解产品,才能更好的掌握产品的信息发布。废话不多说,现在就开始。

1.申请阿里账号(一般是子账号,由主账号负责申请),于是我们有了新的账号,便可以开始我们的阿里旅程了。

2.My Alibaba主页侧面一栏

最上面一行是全球旺铺,可以点查看,如果贵公司开通了全球旺铺的话,就可以看到其他人发的一些信息,可以点开看看,这样可以大概的了解其他的业务员的信息是怎么发布的。

接着可以看到外贸直通车,关键字排名,橱窗都不关子账号什么事,所以不用去看。后面的采购直达可以进去找些与你们产品匹配的RFQ回复,每天只能回复5条,要好好利用哦。

在下面就是负责你们公司阿里的客户经理,上面有他的手机和邮箱有问题可以联系他。但是个人建议还是问问小何在线比较好,又快又方便。小何是什么?其实是阿里汇集了所有的可能的问题,你直接搜索就可以马上得到答案,很不错吧。位置就在客户经理下面的客户服务板块,快找找看吧。

3.主页横向:

横向出现的栏目有:

比较常用的就是:我要销售(发布和管理产品)外贸邮(回复询盘),数据管家(分析数据)。

特别强调新人,数据管家点开后的侧面一栏中有很多选项是很有用的。

第一项,诊断总览,汇总所有诊断问题所在,一般发布时不要侵权,不要重复等就不会有什么问题。第二项,我的效果,是可以查看整个公司的效果的。第四项是我的产品,可以看到产品的曝光、点击、反馈的情况。第五项我的词,这里可以看到热搜词。

特别注意:知行情这一栏,两项都很重要。热门搜索词就是你的关键词的主要来源,你只要把你要发布的产品关键词在这里一搜,就有很多搜索的红词热词出现,搜出来的结果还有购买排名,橱窗数,供应商数,搜索次数等,这些都不可以忽略,这是很好的关键词设置及橱窗关键词选择的很好参考。而行业视角中,你可以根据自己的产品选择大类,点击进去后有全国供应商的来源,购买这类产品的买家来源,还有各国不同的搜索关键词,十分好用,你也试试吧。

4.开始操作

点击我要销售分栏——发布产品

在请输入产品关键词的空白搜索栏打上公司产品的名字,按搜索下面会跳出一个个或几个选择,选择你产品相近的类目(类目选择一定要正确,不然很可能买家找不到你)。点击下面的确定即可。你也可以直接在下面很多分类的地方按照产品的层层分类来找。

接下来就是编辑基本内容:

产品名称可以是:长尾修饰词+关键词+其他,如:High quality children liked plush toys with CES certificate.名字的长短并无要求。下来就是产品关键词和更多关键词,优先

情况是:产品关键词》更多关键字,但是两者也可以相同。注意:产品关键词一定

要与产品名称里的关键词一样,才能提高产品的排名。

产品的简要描述及优势,第一行填含有关键词的描述,第二三行填写性能参数或者优势,最后一行填写通过检测的资格证,像ISO、TS,CE,ROHS等等。

图片,产品属性这里按照分类填好即可,这里特别说一下:

自定义属性是可以添加你认为重要的产品其他信息,很多人懒得填,其实优化产品信息的过程中,填满自定义属性可以使你的产品信息更饱满,所以这里非常有必要填写一下。

再下面是:

产品详细描述是重中之重,必须涉及三点:图表,图片,文字。缺一不可。

首先说文字,可以是advantage,feature,note,delivery,question-answer等等。

不知道如何编辑的童鞋可以找到一家外国客户的网站,在他的网站找些你要的东西吧,顺便可以去看看其他同产品的同事的sales怎么写的吧。句话说:天下文章一大抄,看你会抄不会抄。这是这个理,哈哈。

然后是图表:基本是为了给产品信息加分的,可以按你自己喜好填加,主要是图表信息一目了然,比较有说服力。

最后是图片:这个意思就很明显了,什么叫图文并茂,图片拍的好看些,在用PS编辑下。Ok,详细描述大功告成。后面的交易信息直接按照公司要求填写即可。

各位新人们,学会了吗?

坚持是成功的唯一途径,祝所有的外贸人找到自己的一片天。

阿里巴巴商贸平台排名规则介绍(外贸)

阿里巴巴国际站排名规则分析 记得以前曾经总结过一些发布信息技巧,由于是一篇软文,内容过于简练,没有什么建设性,也缺少必要的可操作性,对于大家来说如同鸡肋。这段时间经过个人实践测试以及和圈内好友的探讨,对阿里巴巴国际站的排名有一些感触,在此写出来同大家分享,也欢迎大家一起探讨,为自己,为公司争取更多的询盘。 温馨提示:阅读的时候,建议结合阿里巴巴的后台,这样会更加明了,更加深刻。在阿里巴巴国际站如果要想获得理想的排名,最关键的是要选择正确的关键词,如同在谷歌、百度等搜索引擎中表现的一样。关键词的选择正确与否,关系到排名的成败。因为客户是通过关键词来寻找他们需要的产品,寻找到我们,如果关键词设置不当,就会满盘皆输。针对关键词的选择技巧,请看附件一。 下面来说我们的重点内容。目前取得阿里巴巴排名有三种方法:1.竞价排名。2.橱窗产品。 3.自然排名。竞价排名我们暂且不用考虑,我们需要针对的是橱窗产品以及自然排名。 简述阿里巴巴抓取规则 阿里商贸平台站内搜索其实就是一个简单的小型的搜索引擎,不过其收录原则及抓取规则有自己的特色,最关键的是以赢利为原则的。所以阿里付费会员拥有排名优先权。其次是自然排名。我们发布的产品信息,会被阿里巴巴收录一个统一的数据库中(都是经过人工审核的), 如上图。针对这些数据,阿里设置一些必要的筛选原则,当某以产品名被搜索时,释放数据。阿里巴巴产品搜索页面默认的是显示9400个产品信息,显示470页,每页显示20个; 针对这些产品阿里是如何对其排序的呢(即排名)。首先这些产品信息都是付费会员的,一般的第一页是竞价排名,谁出价高,谁排名靠前。如何区分竞价及非竞价,看产品下面的线是实线还是虚线就可以区分。实线是竞价。虚线是自然排名。然后阿里巴巴抓取10个不同付费会员的信息,对于这10个不同的付费会员信息如何排序,首先确定的是否为橱窗产品,然后对其产品描述的完善程度,给出合理的评分,谁的分数高谁排名靠前(产品的完善程度

阿里巴巴客服工作总结范文

阿里巴巴客服工作总结范文 xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力 与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几 方面: 1、提升服务品质。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的 跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职 值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对 各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面 力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展 班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班 交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门 自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果 下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、 主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。 部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进 行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工

累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。 在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。 20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协

阿里巴巴外贸流程

简单清晰的外贸流程,对你认识外贸非常有帮助 外贸流程可能各公司的细节上有些细致的不同。但是大概流程是差不多的。 我自己总结如下:1.寻找客户资源(然后,会涉及到询盘,发盘,还盘,接受) 2.客人接受后,会要求样品。(如果是新产品,有些公司的外贸业务都需要做跟单的工作,比如安排打样。。。。。等等) 3.样品确认好后,就可以等客人下单了; 4.客人打算下单,会与你们签订合同 5确认合同后,你们自己准备生产 6。合同中,会要求到付款方式(比如TT,信用证,等,如果是信用证,那得很麻烦了。)、 7.如果是TT呢,就要简单得多,如果是信用证呢,而且要还注意是即期的还是远期的,里面的要求一定要符合,不然,银行会拒付的,所以,如果是使用信用证,你得先翻翻书,好好学习信用证的使用,因为里面可能会涉及到很多的单据。8。准备报商检,报关(一般公司都有相关的部门,也有公司要求外贸业务员自己报的。) 9.准备出货。出货事宜,是之前要与客人商量好的,货出哪里?如果使用的TT,一般要求在出货之前,货款全部收到才发货。 10。通知客人货已经发送。 11.如果是信用证,就拿好信用证中所要求的单据去银行议付。真是要感谢szfob,让我快速成长起来; 找外贸客户上szfob,非常感谢深圳外贸论坛szfob,我已经在里面的外贸采购信息版块里面找到了几个客户;里面的采购信息质量不错,而且会教你怎么样找客户,里面有很多招客户的方法等;怎么样进入深圳外贸论坛szfob?现在已经很出名了;地球人都知道,搜索一下:szfob 或者是外贸szfob 或者是 szfob论坛就可以进入了;怎么样记住这个论坛呢?sz是深圳的首字母拼音的缩写,Fob就是大家非常熟悉的外贸交易术语,所以其实你只需要记住szfob,就可以学习好外贸了,请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛;补充一些:1.付款方式一般在签订合同时就要协商好,然后根据付款方式来决定船走后代表货物凭证的提单等单据该怎么处理;2.结汇后国内还要牵涉到结汇核销和退税问题,这些需要配合不同货物的国家退税政策来决定;3.结汇付款除了TT.L/C.D/P现在好多乱七八糟的付款方式也有客人会提出,比如DA等。务必选择最安全的结汇方式。其中细节需要操作中慢慢掌握,就是大步骤这么多了。

阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸操作B卷试题

一、单选题(共40题,每题1分,共40分) ?1、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么? A、国内电子商务 B、跨境电子商务 C、国际贸易 参考答案:B ?2、线上的询盘发送方式有哪些? A、邮寄,邮件 B、邮件,聊天工具 C、传真,电话 D、电话,邮件 参考答案:B ?3、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 B、只要关键词设置了,标题 中没有也是没关系的C、产品属性要填写完整,专业D、产品图片要越大越好参考答案:C ?4、旺铺上最多可以展示几个旺旺? A、3个 B、5个 C、6个 D、4个 参考答案:C ?5、系统提供的滚动BANNER有几张? A、4张 B、2张 C、3张 D、1张 参考答案:A ?6、客户收到开发信的时候一般最关注什么? A、价格 B、质量 C、交期 参考答案:A ?7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案:C ?8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?

A、所有答案都不对 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、单纯的经 济利益上的盈利D、单纯的心理上的双赢 参考答案:B ?9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是? A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案:D ?10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是: A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算, 代理与外商用人民币结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 参考答案:A ?11、在CIF术语下,以下是买方义务的为: A、进口国清关 B、购买保险 C、出口国报关 D、租船订舱 参考答案:A ?12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney 参考答案:B ?13、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的 A、卖方向买方银行 B、卖方直接向买方 C、买方向卖方银行 D、卖方向 买方货代 参考答案:B ?14、信用证是一种()信用 A、民间 B、企业 C、商业 D、银行 参考答案:D

阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题

一、单选题(共30题,每题2分,共60分)?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的? A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出 价D、扣费≥出价 参考答案:D ?2、网站专业术语, PV指的是? A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏 览量D、每个访问者的页面浏览量 参考答案:C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是? A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心 理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案:B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是? A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案:B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为: A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、 进口国清关

参考答案:D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案:C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么? A、展会 B、论坛营销 参考答案:A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进? A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况 参考答案:B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费 B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 C、 (产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费+保费 D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +保费 参考答案:B

阿里巴巴客服简历范文

阿里巴巴客服简历范文姓名:***** 出生年月:1990-7 性别:女身高:163 婚姻状况:未婚籍贯:浙江义乌 政治面貌: ___员目前所在地:浙江义乌 ? 求职意向 期望职位:人力资源管理、电子商务、采购 职位类型:全职工作地点:浙江省 工资待遇:面议住房要求:面议 ? 工作经验 工作经验:1年 工作经历:

1.xx年—xx年担任韩语协会、摄影协会会员,参加相关活动。掌握基本的韩语口语,摄影技术及图片处理如PS;担任勤工助学中心干事,拉赞助,写策划案,拟定协议书等 2.xx年寒假从事电子商务,信誉两钻,做过阿里巴巴客服 3.xx-xx年担任韩语协会会长.勤工助学中心秘书长一职 4.xx年暑假在义乌联通分公司做营销部助理 5.义乌话机世界、现代家电做过营业员,市场部市场推广 6.义乌味事达有限公司等做过访问员,市场勘察员,话务员 7.组织举办四届勤工助学中心寒暑假兼职招聘会 8.参与举办义乌工商学院毕业生招聘会 9.组织举办四届勤工助学中心社区家教对接服务

10.其他如问卷调查,产品促销,话务员,英语翻译及各类商品如现代电器等的市场推广等各项兼职工作 11.xx年底-xx年5月在义乌国际大厦有限责任公司从事人事相关工作,主要负责人事招聘、员工考勤、员工工薪核算、员工入离职办理及相关注意事项、效绩考核等 ? 教育背景 最高学历:大专毕业院校:义乌工商学院 所学专业:涉外文秘、汉语言文学毕业时间:xx-6 第一外语:英语水平:熟练 计算机能力:熟练其它能力: 所获证书:中级秘书证 教育培训经历:

xx年9月-xx年6月在工商学院学习涉外文秘专业,学习大学英语、文档、文书写作、新闻采访与写作、社会心理学、管理心理学、社会学、市场营销学、电子商务等;在浙师大专升本,学习汉语言文学。大学期间荣获义乌工商学院英语口语比赛三等奖、韩语初级优秀学员、义乌工商学院优秀学生干部及优秀毕业生称号,并取得国家秘书职业资格四级(中级)证书、浙江省计算机一级,熟练操作Word、PowerPoint、Excel、Aess等办公软件、Cet4,英语口语良好。 ? 自我评价 1.踏实稳重、有责任心、工作积极认真;有组织性 2.亲切随和、善于与人沟通,有很强的团队合作精神 3.积极上进、乐于学习,热爱运动,喜欢打球、瑜伽、旅游等,对工作怀有满腔热忱 4.我的缺点是我不是一个很幽默的人,但我是一个很热情乐观真诚的人,真诚的对待身边的人和事,把快乐微笑传递给身边的每一个人

[外贸员工作职责]阿里巴巴外贸员工作职责

[外贸员工作职责]阿里巴巴外贸员工作职责 外贸业务员岗位职责 岗位名称:外贸业务员 岗位编号: 所在部门:外贸部 直接上级:外贸部经理 薪酬类型:月薪 直接下级: 岗位性质:销售 岗位概要:从事对外贸易业务的销售工作,处理与外贸销售有关的一切事务。基本心态: 1)热爱外贸工作,自信阳光,永不放弃 2)要站在公司利益的前提下想问题,随时为客户实际利益出发沟通好各项事情 3)虚心学习,勤奋工作,善于沟通 4)有大局意识,服从意识,团结协作意识 基本素质: 1)熟悉出口业务操作流程 2)书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通 3)熟悉常见的国际交往礼仪,了解客户的宗教信仰、生活习惯和禁忌

4)熟悉日常的交际英文,接待客户时能显示出良好的修养和职 业素质 5)熟悉常用的办公文件,例如:office、PS等文档和制图软件,会使用复印机 6)会使用现代通迅方式处理各类办公信息,会使用客户常用的 通信软件 7)能草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根 据信用证制定正确的出口单证 8)接、打电话时充分显示良好个人修养,展现公司良好形象 专业素质: 1)熟悉本公司的产品各项指标,详细了解产品生产流程;能跟 据订单要求准确判断出产品质量;对产品的主要材料有一定的了解;能够草拟专业的报价单和合同,熟悉本部门业务运作方式,知晓公 司各部门组织机构和职能 2)了解竞争对手的业务范围和产品质量情况;对整个行业有一 个正确的了解;对各国的同类产品质量、价格有比较充分详细的了 解 3)了解全国和本地相关配套企业的设备的性价比,了解一些产 品的通用配方,了解相关产品质量测试方法和标准 4)能够从客户的语气里面,判断出客人的意图,随时向客户传 递产品自信 5)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客 人提出的问题 6)能够对来访的客人提前做出接待安排,能够独立带领客人参 观工厂;能够巧妙的回答客人的各类问题 7)对出口货物操作有实际的经验,能虚心学习相关的各项业务

阿里巴巴国际贸易平台询盘的回复以及RFQ如何报

阿里业务必修课 一.询盘分析及回复 一:客户是如何发询盘的: 1.输入关键词看到页面只看主图不点开直接发------这样后台是没有访客记录的 2.比价群发----你会收到阿里通知说该客户把邮件发给了几位供应商 3.输入关键词,查看了你的产品,然后再发的询盘-----后台有访客记录 二: 四步分析询盘买家质量 1.国家信息: 知时差: 回邮件用闹钟定时。 阿里目前正在研发系统定时功能 知准入门槛: 需要各种认证吗 市场常用配置 用什么计量单位 哪些产品能出,哪些产品不能出 经济水平: 关税 清关难度 支付方式:TT实效快,但是客户风险高,lc实效慢,但是安全,不过手续费麻烦。2.基本账号信息: 看英文名-------可看出种族如Santos墨西哥南美那边的 不能只看国籍定文化如美国是一个多种族国家要照顾到合个种族的文化禁忌 看国籍------按照上述分析国家信息 -------不要因国籍对客户有偏见 --------点击国籍旁边的查看当地时间查看国家基本情况节假日外交)等综合信息业务员要丰富眼界和资讯 看分数------不一定50分就不好参考客户注册时间进行判断 看注册时间-----时间越长相对价值会越高 骗子一般账号就几天因为会有人投诉阿里会封杀 看注册地和信息发送地点----注册地是美国但是发送地点是意大利不能认定为是骗子看邮箱-----客户用gmail不代表他是小客户大客户为了预防抬价会如此 -------用yahoo是老一辈年纪比较大的 -----邮箱跟名字越接近比邮箱跟他关系越大 看电话区号----作为印证国家的参考 3.基本行为信息: 看访问天数被添加联系人数被加入黑名单数------看看是否有反逻辑行为如一天搜索超过180次 看RFQ询价数据看搜索和查看领域--------进一步判断客户靠谱性一般靠谱的都是一个领域内的产品

阿里巴巴的客户关系

5 徐太福 阿里巴巴成功实施CRM客户关系管理系统,CRM就是客户关系管理,是以客户为中心的来支持你的有效的市场营销、销售和流程。你对客户的一手资料掌握的越详细,你做出的营销计划才能更好的契合客户的心理,形成购买。所以一个优秀的推广计划,良好基础必定是你对你的客户做了多少功课,你是否了解你的客户,借用一句古话:“知己知彼,百战不殆”。 阿里巴巴的背景:阿里巴巴是一个年轻的公司,同传统企业相比,在实施客户关系管理有独特的优势;公司从上到下一致认同的“客户第一”、“拥抱变化”等价值观,以客户为导向的战略和强大的企业文化为客户关系管理的顺利实施创造了良好的环境。从中国网站成立之日起,阿里巴巴就开始了客户关系管理的实施。在实施的过程中,遵循了客户,战略,人流程,技术的实施步骤;公司得到了高层的极大支持,同时,有成熟的变革管理机制,公司的员工对变革充满激情。而以上这些,正是客户关系管理能实施成功的关键要素。 阿里巴巴的价值观:客户第一,拥抱变化,团队,激情,诚信,敬业同公司的目标、使命、价值观相一致,阿里巴巴定义了公司的客户关系管理的远景:建立起全球领先的,与公司远景和使命相一致的,并是不断优化完善的、支撑公司持续发展的客户关系管理体系。阿里巴巴的客户满意度及举措:在目前,中国网站的诚信通会员都是国内的中小企业,他们购买诚信通服务是为了通过网络寻找到更多的生意机会。因此他们使用网络的效果会直接影响到他们是否会继续留下来,同时,我们也发现,在那些效果不好的客户中,大部分是因为他们很少使用阿里巴巴的产品。提高客户满意度,是让客户继续购买的关键。在客户满意度方面,阿里巴巴做得非常不错,根据第三方的调查,阿里巴巴的客户满意度达到了98%以上,在所有的客户中,60%以上的客户是通过朋友推荐加入的。 阿里巴巴给企业提供最重要的三个产品应该是:网站展示、交流、诚信通。另外还有一个企业非常愿意交费的产品就是网络广告。 关于阿里巴巴的产品:从CRM观点来看阿里巴巴集团的产品,阿里做了这么多各类产品,其实是很有关联性的。而且和CRM密切相关的。没有客户,就需要吸引客户。在CRM就是客户获取。这里,阿里提供了域名、黄页网站、主机托管、搜索广告、排名广告、阿里妈妈广告链、网站流量统计。来了客户,就需要把来的客户尽可能转成成交客户。在CRM中就是客户转换。这里,阿里提供了诚信通、IM交流工具、电子传真、虚拟呼叫中心、进销存管理系统、客户跟踪销售管理系统、电子邮箱服务(阿里绝对会提供电子邮箱服务,现在整合的是Yahoo的邮箱)。 阿里巴巴提供的客户关系管理:阿里提供了客户关系管理系统,和客户以往的消费记录、客户爱好、客户评价、客户回访、客户重要事务和重要日期的提醒都整合在一起。阿里绝对以后会增强客户流失、客户满意度、客户积分、客户细分、客户分类、客户活动管理的功能。据估计,阿里在客户保持措施上,肯定会推出客户杂志(宣传理念、培训在阿里上如何做营销、销售、客户保留),也举办各种客户活动(如网商大会)提升客户体验、提高客户满

阿里巴巴国际站外贸人必懂的核销退税流程

阿里巴巴国际站外贸人必懂的核销退税流程 最近一些朋友问我,核销退税到底怎么一回事呢,现在我给大家来分享一下核销退税的流程。 一、网上申请核销单(登陆电子口岸) 1.打开网页收藏夹,进入电子口岸首页 2.插入电子口岸IC卡(背后OP那张),输入密码:**** 3.进入口岸系统后,点击右栏“出口收汇”—>左栏点“核销单申请” 4.打开页面后,在右栏“申请份数”框内输入申请的份数,确定—>左栏“返回主页”—>顶上“退出系统” 注:每次进入电子口岸后,每分钟收费0.2元,请尽量提高操作速度,节约操作时间。退出时一定要选择以上“退出系统”步骤,否则系统默认15分钟后才退出,就会被强制扣除卡内15分钟费用3.00元 二、领取核销单 领取单位:外管局 准备以下资料:1. 企业介绍信,加盖公章(需要更详细的,PM 我)2. 核销单申领卡(蓝色表皮那本)3. 电子口岸IC卡(OP卡)

注:一般核销单都是针对企业出口情况,按需发放的。 三、核销单网上备案 出口时,每票货对应一份核销单,将手头上的空白核销单任意发放给业务员,并根据每票货的交货地点在网上进行口岸备案,给出公司常用的两个港口代码:厦门(厦门海关代码3700),天津(天津海关代码0200),其他的可以网上查找。 具体操作:登陆电子口岸,—>出口收汇—>口岸备案—>查找(不输入核销单号码也可以,直接点击查找)—>点击需要备案的核销单号码,在右栏里“备案地点”框,输入需要备案的港口海关代码,如:厦门是3700,按回车,确定—>备案成功后,返回主页—>退出系统 四、核销单网上交单、关单报送 (交单5个工作日后去外管局代客核销) 1. 出口核销单交给货代公司报关一个月后送回,送回的资料有:a,关单两联(核销专用联、退税专用联);b,核销单 2. 网上交单、关单报送

阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题

一、单选题(共30题,每题2分,共60分) 1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的 A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价 D、扣费≥出价 参考答案:D 2、网站专业术语, PV指的是 A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏览量 D、每个访问者的页面浏览量 参考答案:C 3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、所有 答案都不对 D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案:B 4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是 A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案:B 5、在CIF术语下,以下是买方义务的为: A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关 参考答案:D 6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案:C 7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么

A 、展会 B 、论坛营销 参考答案:A 8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进 A 、其他产品的推介 B 、特价或有新产品时及时通知 C 、定期关怀 D 、已 报价情况 参考答案:B 9、以下哪一个是FOB 计算公式 A 、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费 B 、(产品成本+国 内费用-出口退税+利润)/汇率 C 、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费+保费 D 、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +保费 参考答案:B 10、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是 A 、领取外汇核销单 B 、安排运输 C 、结汇汇款 D 、商检 参考答案:C 11、商标权俗称: A 、牌子 B 、牌坊 参考答案:A 12、标准版 China gold supplier 的收费是否是29800 A 、否 B 、是 参考答案:B 13、我的效果外贸直通车概览不含哪个版块 A 、外贸直通车的行业平均点击率 B 、外贸直通车反馈 C 、外贸直通车曝光 D 、外贸直通车点击 参考答案:B 14、目前排名查询工具,只支持查询前( )页的产品排名

阿里巴巴跨境电商人才认证试题及答案外贸卷

一、单选题(共40题,每题1分,共40分) ?1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家得求购信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案:A ?2、在拍摄反光性产品时,就是从哪个角度进行拍摄 A、侧面 B、正面 参考答案:A ?3、以下哪项关于视觉营销得说法就是错得? A、可以利用色彩、图像与文字等造成冲击力,吸引潜在顾客得关注 B、视觉营销就是做 好营销必不可少得营销手段之一C、视觉营销就就是网络营销。D、视觉营销可以增加网站与产品得吸引力 参考答案:C ?4、关于发布新产品,以下描述正确得就是 A、只要关键词设置了,标题中没有也就是没关系得 B、产品得类目可以在推荐得3个类目 中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业 参考答案:D ?5、产品得曝光跟什么因素有直接关系? A、产品得排名 B、产品标题 C、产品得详情页面 D、产品图片 参考答案:A ?6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权? A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页 参考答案:C ?7、产品详情中出现图片失效得原因有可能就是 A、产品就是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案:C ?8、全球旺铺“多商家在线”版块(即悬浮旺旺)可以设置几个旺 旺ID? A、5个B、7个C、3个D、1个 参考答案:A ?9、客户收到开发信得时候一般最关注什么? A、价格 B、交期 C、质量 参考答案:A ?10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好

A、2-4次B、1-2次C、4-6次 参考答案:A ?11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确得就是? A、所有答案都不对 B、单纯得经济利益上得盈利 C、单纯得心理上得双赢 D、保证经济 利益得同时满足心理上得愉悦 参考答案:D ?12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确得就是? A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀得让步策略 C、可以使用250,25 0,250,250平均幅度得让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度得让步策略 参考答案:B ?13、如果一家没有外贸经营权得企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该就是: A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算,代理与 外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 参考答案:A ?14、在CIF术语下,以下就是买方义务得为: A、租船订舱 B、购买保险 C、出口国报关 D、进口国清关 参考答案:D ?15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚得悉尼港,但就是保险由她们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、CFRSydney B、CIF Shanghai C、CIF Sydney D、FOB Shanghai 参考答案:A ?16、在T/T付款方式下,单据就是通过( )传递得 A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代 参考答案:B ?17、信用证就是一种( )信用 A、企业 B、银行 C、商业 D、民间 参考答案:B ?18、信用证得第一付款责任人应该就是 A、开证行 B、转让行 C、议付行 D、通知行 参考答案:A ?19、在所有得结汇单据中,最重要得一个单据就是 A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票

阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况

阿里巴巴一达通外贸综合服务平台业务情况 一、企业简介 阿里巴巴一达通是中国专业服务于中小微企业的外贸综合服务 行业的开拓者和领军者,致力于推动传统外贸模式的革新。通过线上化操作及建立有效的信用数据系统、整合各项外贸服务资源和银行资源,为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套物流和金融服务的外贸综合服务平台。 原始公司深圳市一达通企业服务公司(以下简称“一达通”)于2001年成立,是国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台,通过互联网(IE+IT)一站式为中小企业和个人提供通关、物流、外汇,退税、金融等所有进出口环节服务; 2003与中国银行深圳分行合作开发出国内第一个进出口资金监 管系统; 2008与中国银行联合开发出业内第一个贸易融资系列产品——“融资易”,国内首创司内设臵中国银行外汇结算网点为中小企业外贸的出口退税、进口开证和出口信用证打包贷款提供无担保、无抵押、0门槛的融资信贷服务; 2011与中国银行深圳分行联合推出“中小企业外贸通宝”系列融资产品,无需任何抵押和担保; 2012与阿里巴巴联合推出“一达通数据服务”,全国首创第三方数据认证平台,被国家发改委列为国家电子商务试点平台,截止到

2012年底,一达通服务中客户突破10000家,年进出口总额突破20亿美元,在全国一般贸易出口企业百强榜中排名第九; 2013年一达通全自助在线服务平台上线,2013年1月的最后一周,连续一周每天进出口额超过2000万美金,一周内完成1亿美金进出口额; 2014年阿里巴巴集团全资收购了一达通,并将一达通列为阿里巴巴打造外贸生态圈中的重要组成部分。基于这些贸易大数据的应用,阿里巴巴集团开始打造信用保障体系,为海外买家的生意保驾护航。 二、服务产品 一达通提供一站式外贸综合服务,产品包括基础服务和增值服务两大块。 (一)基础服务 1、服务内容: 出口综合服务(3+N):3是指通关、外汇、退税 出口代理服务(2+N):2是指通关、外汇

详细分析阿里巴巴集团商业模式

阿里巴巴B2B公司是全球电子商务的领先者和中国最大的电子商务企业,其电子商务业务主要集中于B2B的信息流,是电子商务服务的平台服务提供商。阿里巴巴B2B着力于营造电子商务信任文化。其独具中国特色的B2B电子商务模式为中小企业创造了崭新的发展空间,在互联网上建立了一个诚信的商业体系。2007年达到9.678亿元净利润的业绩充分说明了阿里巴巴在电子商务领域和为中小企业服务方面所作出的巨大贡献。 一、基本情况 (1)企业基本情况 阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州,在中国大陆超过30个城市设有销售中心,并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。截至2007年底,阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者,是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长,到2008年上半年已拥有多家子公司: 阿里巴巴B2B公司——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司,是国内领先的B2B电子商务公司,服务于中国和全球的中小企业。 淘宝网——亚洲领先的个人网络购物市场。 支付宝——中国领先的在线支付服务。 阿里软件——服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司。 中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 口碑网——中国最大的生活搜索平台。 2008年6月,中国雅虎和口碑网整合,成立雅虎口碑公司,正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础,为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 (2)B2B公司业务里程碑 1999年,本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站,为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后,阿里巴巴茁壮成长,成为了主要的网上交易市场,让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴,并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市,现为阿里巴巴集团的旗舰业务。

阿里巴巴国际站外贸业务员经历分享

阿里巴巴国际站外贸业务员经历分享 做阿里国际站外贸面对客户的拒绝怎么办呢 这是大家经常普遍遇到的一个问题,我刚开始的时候也是这样。其实我是一个很要面子的人,基本上是刚发了一封信过去,客人没有什么回复的话就会想特多,而且不好意思接着写下封了。人的心态真的很重要做什么事情都这样。 克服脸皮薄的这个困难用了很长的时间,最后我问自己我们与客户之间到底是什么关系?我所想到的答案是合作关系。有了这个答案以后,心态就好了很多 1 平等的供求关系: 我不断地发信给客人推销,是创造两个公司之间的合作,而不是求客人,如果客人能看上我们的产品,那证明我们的产品能给客人带来利润,所以无论什么时候我们的供求关系是平等的,不存在谁求谁的问题。 2 当客人直接说不的时候: 首先要冷静,明还是愿意和你交流的,总不那些什么都不说的客人要好对待。但是我们一定要弄清楚客人为什么不需要,而不是当客人一说不,就马上换另外一个话题。只有问清楚原因,你们彼此才会更了解,以后的交流也才能更深入。其实客人的拒绝其实是件很平常的事情,以下是我遇到的几次记忆深刻的拒绝 A一个奥地利客户,他在行业内是非常有名的一个贸易公司,但是大部分的产品都是在国内采购,但是在中国他有一个非常密切合作的公司,已经有10多年了,而且和那家公司的老板关系不一样,他所有的定单都只下给这家公司,不下给其他公司。我们开发这个客户的时间花了最少有一年的时间,其实这样的客人对于一个公司来说是非常好的一个客人,因为他的市场和管理都很成熟,要是和他合作了,等于就有整个一年的定单计划。在这个客人的身上也没少花心思。不停地发邮件和公司的介绍,但是都无济于事。最后我们改变了方法 首先这个客人是个好客人,对公司来说如果能合作,应该是名利益双收 客人需要卖这样的产品,但是只是碍于和以前那家公司的合作关系,所以放弃了所有其他的供应商。当然人家那家给此客人的合作政策是我们做不到的,这是另一种贸易上的合作保护,所以我们只能找某个冲破口,但是有一点我们非常清楚,只要利润好的产品,客人是没有理由不要的,生意人都很现实。因此我们通过各种渠道打听了那家公司做的所有的产品型号以及定价,然后再针对这些开发了一些在短期内那家公司没办法做到的,但是市场很好的产品。 除了在产品上与那家公司把优势拉大以外,我们正好有个技术人员和他们技术人员的朋友有点交情,于是我们要求那个朋友引见,然后参与我们的谈判。见面的时候他们技术人员的朋友适时地给了公司以及我们的技术人员很高的评价,马上这个奥地利客人的排斥的心理没那么大了。另外我们还特别说明,让客户放心,我们也非常清楚他们与现在合作的公司的这种合作关系,这家公司的产品也非常不错,是个好的供应商。我们不会与他产生冲突的,我们只是希望你把那些他们做不了的,给我们做,这对我们公司来说已经够了。 结果谈判非常成功,这个客户现在都给我们年度的定单计划,而且现在有些产品是他以前的

阿里巴巴电子商务国际网站认证测试题

阿里巴巴电子商务国际网站认证测试题 单选题: 1.下列说法中阐述错误的是( D ) A.阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场 B.阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场, 但是大型企业照样可以在阿里巴巴做 C.阿里巴巴国际站是全球范围的E-marketplace D.阿里巴巴国际站是一家供应商,网站上发布的信息均为阿里巴巴自己的产品 2.TrustPass member指的是( B ) A. 中国供应商会员 B. 海外付费会员 C. 诚信通会员 D. 支付宝会员 3.Gold Supplier指的是(A) A. 中国供应商会员 B. 海外付费会员 C. 诚信通会员 D. 支付宝会员 4.阿里巴巴国际站买家一次最多可以发送几条inquiries(C) A.10 B.20 C.38 D.200 5.买家在阿里巴巴上搜索供应商比例最高的是搜索(A) A. trade leads B. products C. companies D. Category 6.每位中国供应商都会获得一个专用域名(B) A. http://***https://www.360docs.net/doc/f23767490.html, B. http://***.en.ali https://www.360docs.net/doc/f23767490.html, C. http://***https://www.360docs.net/doc/f23767490.html, D. http://***.ali https://www.360docs.net/doc/f23767490.html,.en 7.能在不同类目下发布的是(B) A. 私人产品 B. 供求信息 C. 公司信 息 D. 公共产品

8.目前还不是中国供应商的服务之一的是(D) A. 海外展会 B. 在线推广 C. 客户培 训 D. 支付宝交易 9.在产品的详细信息中需要填写(C) A. 详细规格 B. 技术参数 C. 公司联系方 式 D. 专业证书 10.私人展示厅被邀请的买家收到的内容是(B) A. 一个链接 B. 一封电子邮件 C. 一个留言 D. 一个网络硬盘 多选题: 1.国际站的三大核心产品指的是(A C D) A. Company Profile B. My Alibaba C. Products D. Trade Leads 2.阿里巴巴国际站的买家可以通过几种方式和供应商联系(A B C D ) A. 电话 B. 传真 C. 在线发 inquiry D. TradeManager 3.中国供应商可以自己发布和修改的信息有(A B D) A. trade leads B. products C. company information D. private showrooms 4.SupplierCRM中的录入可客户从(A B C ) A. 询盘转化 B. 逐个录入 C. Excel批量倒入 D. 邮件列表倒入 5.私人展示厅中可以放置的是(A B) A. 私人产品 B. 公共产品 C. 供应信 息 D. 求购信息 6.阿里巴巴国际站的会员类型有(AB C D) A. 买家 B. 免费卖家 C. TrustPass

阿里巴巴上给客户报价后如何追客户

客户询价后,跟进客户是必不可少的步骤。推荐一篇文章给楼主。希望能给你有所帮助。祝你生意兴隆。 根据我多年的经验,能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然,永远和你不做生意的潜在客户也只占5%,这就需要一个优秀的销售人员,在日常的工作中,不断的掌握跟进方法和技巧,不断累积潜在的客户资源,达到销售越做越大的结果。 销售员朋友们一定要明白,跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断,在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋,天天的拜访客户,天天的给客户打电话,却总是得不到准确的客户信息和情况,结果造成没有准确的判断,也就不知根据不同的情况来跟进。要主动的提出签约的请求,为的就是让客户给你一个明确的态度,让需要的客户一次就能和你签约,而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。我们很多的销售人员由于害怕被拒绝,不敢要求客户签约,结果是能签约的单签不到,出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。举一个小例子,有一个销售网络电话的女业务员,通过贸易通和我聊了一个多月,也曾让我了解她的产品,可就是没直截了当的和我提出买她的产品,结果她公司的一个新来的男业务员,第一次就让我帮他买一部,并明确告诉了一个月能为我省多少钱,我答应他的拜访。结果是女业务员和男业务员一起到我公司,我看了产品就安装了一部。之后,女业务员说:黄总,我和你联系了一个月你都没有向我购买,为什么你就答应他了?我说:你没有说你要向我卖产品,我还以为你只是和我聊聊天呢!通过这个例子我想告诉大家的是,销售有时很简单,你只要搞清楚客户为什么不要你的产品?他的理由是什么?然后用什么方法来说服客户。这就是你制定跟进方案的依据。 我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进。2.转变性跟进。 3.长远性跟进。这篇文章我只讲后两种跟进,因为第一种是已经做成生意的跟进,我会在今后的文章中专门讲。第二种转变性跟进,是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进,是指短期内还难以达成合作的跟进方法。 所谓转变性跟进,是根据客户的态度决定的。情况有以下几种

做外贸时国内几大主流B2B平台的优劣势分析及综合解说

做外贸时中国几大主流B2B平台的优劣势综合分析(阿里巴巴/文笔天天网/中国制造网/环球资源网/GOOGLE) 沃森潘杰 一、阿里的优势: 1、访问量最大的B2B网站; 2、推广力度较强; 3、功能较完善; 4、轻工产品有优势; 5、亚太地区有优势。 阿里的劣势: 1、中国诚信通会员扎堆,同一种产品好几页都是诚信通会员,恶性竞争激烈; 2、中国占据60%以上搜索量,国外买家访问量相对较小,80%以上访问量来自中文站,英文站访问量相对较小; 3、排名没有保障,谁花钱多谁排前面; 4、买家询盘是群发的; 5、英文站价格较高,实际效用与宣传有一定差距; 6、英文站采购商良莠不齐,客户的含金量不高,大多是海外华裔和东南亚中东采购商,在欧洲北美没什么知名度,主要靠打广告。 二、文笔天天网优势 1. 1975年成立,推广渠道较多,https://www.360docs.net/doc/f23767490.html,是“平面+网络+展会”的三效合一渠道。 2. 文笔平面刊物发行渠道成熟,发行数量大且免费,每年有100万册。 3. 文笔全球参展较多,每年有100档。 4. 发展了34年的老牌企业,服务85%的台商扩展大陆和海外市场。 文笔天天网劣势 1. 在大陆品牌知名度不及阿里巴巴。 2. 大陆供应商群体数量不及阿里巴巴。 3. 刚进驻大陆,宣传广告限制较多,大陆市场处于起步阶段。 4. 由于杂志免费,参加的展会较多,公司经营费用高。但是也积累了大量的海外买家。杂志在海外享有较高的阅览量。 三、中国制造网优势: 1、会员的Toprank服务随机排前10名,每个关键词也只卖前10名;

2、询盘邮件是一对一发的; 3、域名优势,域名很上口好记 4、其知名度很大一部分是靠搜索引擎,而不像阿里巴巴主要靠宣传; 5、询盘质量和数量很多国内会员各有说法,但正面的肯定的评价相对多些。 中国制造网劣势: 1、规模较小,在海外影响力不大,在国内自身推广力度仍不足; 2、在规模、影响力等方面不如阿里巴巴,在专业性方面不如环球资源,在推广力度上不如ttnet,显得其很没有特色。 四、环球资源优势: 1、推广方式: 网络+杂志+光盘,产品信息能直接卖给采购商; 2、杂志起家,在贸易杂志和展会推广方面比较专业; 3、电子产品有优势; 4、大中华区、韩国、欧美市场有优势。 环球资源劣势: 1、起家于香港的出版公司,仅仅是环球资源杂志延续的信息表现载体,而并非真正的B2B互动交易平台,使用杂志和网站的用户重复; 2、网站功能不强,只有供应商目录查询功能; 3、价格太高,现在有一些低价服务,但是效果差; 4、采购商信息采集和分类是其弱项,产品信息能否被高质量的采购商拿到就显得相当关键; 5、在B2B行业的同行们市场占有率突飞猛进的这几年,环球资源却好像一直在原地踏步。 五、GOOGLE搜索引擎: 在Google国际站或Google目标市场的站点(比如Google英国站或日本站)上搜索产品的英文关键词(最好用代理服务器,用美国或目标市场的IP登录,这样才会知道目标客户搜到的是什么,因为Google各站点都倾向于收集IP所在地的搜索结果,所以同样登录Google网站,搜索同样的关键词,中国IP和国外IP 搜索出来的结果是不一样的),然后看看搜索结果中哪个平台出现的搜索结果多,就说明哪个平台在这个产品的推广上有优势。因为这些B2B平台也是靠做Google、Yahoo等搜索引擎优化推广才能做大的。

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