小企业管理基础综合练习题之一

《小企业管理基础》综合练习题一

一、解释名词（共20分，每小题4分）

1．差异化战略

2．资产负债率

3．人力资源

4．管理创新

5．供应链管理

二．单项选择题题（共10分，每小题1分。）

1．小企业的竞争优势是一种( )。

A．比较优势 B．绝对优势

C．成本优势 D．技术优势

2．下列经营者属于"创业家型"经营者的有( )。

A．“技术专家型”经营者 B．"鼓动家型"经营者

C．“战略家型”经营者 D．独立型经营者

3．下列不属于小企业常用财务报表的是( )。

A．资产负债表 B．利润表

C．资产减值准备明细表 D．现金流量表

4．下列不是利润表组成要素的是( )。

A．资产 B．收入

C．费用 D．利润

5．对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是( )。

A．文化 B．社会

C．个人 D．心理

6．“不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于( )。 A．核心产品 B．形式产品

C．附加产品 D．期望产品

E．潜在产品

7．电子商务的基本过程中不包括( )。

A．交易前阶段 B．交易中阶段

C．交易后阶段 D．电子商务技术架构阶段

8．根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和( )。

A．在职培训 B．新招聘员工上岗前培训

C．对老员工的培训 D．轮岗培训

9．( )是人本管理的最低层次。

A．决策沟通 B．情感沟通

C．自主管理 D．企业文化

10．在整体产品的概念中，"售后服务"属于产品的( )。

A．核心层 B．形式层

C．延伸层 D．无形层

三．多项选择题（共20分，每小题2分）

1．小企业获取竞争优势的基本竞争战略有( )。

A．品牌特色战略 B．低成本战略

C．差异化战略 D．市场细分战略

2．影响小企业获利水平的因素包括( )。

A．经营费用 B．主营业务收入

C．固定资产 D．现金流量

3．企业信用策略中的消费者信用主要包括( )类型。

A．未结算账目信用 B．一定付款期内的价格折扣

C．分期付款信用 D．银行信用卡

4．小企业在市场中必须承担的风险有( )。

A．财务风险 B．经营风险

C．投资风险 D．反垄断风险

5．小企业可通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法（）。

A．法律手段 B．人本管理与人力资源开发

C．加强外部合作 D．多利基市场营销

6．对小企业行业选择进行分析的代表人物有( )。

A．施太莱 B．官俊荣

C．莫斯 D．太田一郎

7．现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指( )。

A．库存现金 B．银行存款

C．其他货币资金 D．现金等价物

8．当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是( )。

A．市场改进 B．产品改进

C．快速扩张 D．营销组合改进

9．网络渠道的基本模式有( )。

A．B-B B．B-C-C

C．B-C D．C-C

10．职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如( )。

A．员工招聘 B．绩效考评

C．薪酬设计 D．员工培训

1、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。

2、小企业筹集企业发展所需的资金，必须遵循哪些原则?

3、小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么?

五．论述题（20分）

结合实际论述何谓利基市场营销，怎样理解与应用?

《小企业管理基础》综合练习题一参考答案

1．差异化战略：指企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差别优势。也有学者把该竞争战略称为"别具一格"战略或差别化战略。小企业的差异化战略要求企业的产品或服务在除成本之外的其他方面与众不同，而不是靠成本取胜。

2．资产负债率：是指企业负债总额与资产总额的百分比。该比率表明负债融资占总资产的比重，可以用来衡量企业在清算时保护债权人利益的程度。

3．人力资源：是指一国或地区基本已经开发的、具有劳动能力的总人口数，对于企业来说，就是指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。

4．管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程，或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。5．供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。

二．单项选择题（共10分，每小题1分）

1． A 2．D 3．C 4．A 5．A 6．C 7．D 8．A 9．B 10．C

三．多项选择题（共20分，每小题2分）

1、BCD

2、AB

3、ACD

4、ABC

5、ABCD

6、ACD

7、ABCD

8、ABD

9、ACD 10、ABCD

四．简答题（共30分，每小题10分）

1、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。

小企业经营战略的作用通常表现为：

（1）提高小企业经营的目的性。

（2）促进小企业健康、持续发展。

（3）降低经营风险。

小企业经营战略的主要特征有全局性、长远性、纲领性、竞争性、稳定性和权变性等。

2．小企业筹集企业发展所需的资金，必须遵循哪些原则?

（1）最佳资本结构原则

资本结构是指企业各项长期资金的构成和比例关系，资本结构由长期债务资本和权益资本构成，通常人们所说的资本结构就是指长期债务资本和权益资本各占多大比例。

最佳资本结构原则就是指小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、

综合权衡资金成本和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险。应根据不同的资金需要量与融资政策，结合各种渠道和约束条件、风险程度，力求以最小资本成本获取最大的投资收益。

（2）合理性原则

合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准，应该有个限度，而不是越多越

好，这也是广大初创企业的小企业家容易陷入的一个误区。资金不足，固然会限制企业的生产经营和发展，资金过剩也会带来负面影响，因为资金过剩会导致资金使用的效率偏低，这也会助长资金使用的浪费风气。因此，企业在筹集资金之前必须首先确定自己的资金需要量，然后再确定资金的筹集量，这也是小企业在融资前需要进行内部财务分析的主要原因之一。

3、小企业合理使用人才应该遵循的基本原则是什么?

（1）树立正确的人才观。首先，要尊重知识、尊重人才。其次，要改变自我封闭的狭隘意识，广开思路、开阔视野。

（2）善于挖掘"潜在"人才。

（3）因事择人、量才录用。

（4）德才兼备、任人惟贤。

（5）知人善任、用人所长。

（6）相对稳定、时间考验。

（7）严爱相济、指导帮助。

（8）促进人才合理交流。

五．论述题（20分）

结合实际论述何谓利基市场营销，怎样理解与应用?

利基市场营销就是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。国内有的学者也把利基市场营销叫做"缝隙市场营销"或"补缺营销"。

小企业利基市场营销取得成功的前提，也是首要条件，就是选准利基市场。利基市场必须具有明确的或潜在的市场需求；该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的；需求必须足够大，以保证小企业从中经营可以获利；小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应，保证小企业可以及时、有效地为其潜在顾客提供满意的商品或服务。

小企业的利基市场营销战略可以利用以下策略来实现：

(1)其产品或服务必须严格指向一个或少数几个利基市场；

(2)重点必须放在小企业所掌握的资源最具优势的一种产品或服务上；

(3)集中力量创造产品或服务优势；

(4)巩固并发展已有的市场优势；

(5)不断寻找、发现或创造新的利基市场，保证企业保持长期的竞争优势，免受竞争的巨大冲击。