Cisco售前后工程师认证体系
网络系统工程师
● Cisco、IBM网络产品的技术支持
网络系统方案（局域网和广域网）的设计和规划，解答用户的疑问，根据用户需求提出最佳解决方案；Cisco、IBM网络产品的现场调试和系统维护
● 客户技术培训，及公司内部的技术交流与培训
网络基本原理及技术：LAN，WAN，TCP/IP，A TM等，以及Cisco、IBM 网络设备调试过程；讲解IBM AIX基本系统管理及高级系统管理、Netview、
NFS、HACMP等
系统管理员/工程师
● CHINAGBN Int ernet网络信息中心的系统管理
熟练掌握UNIX（SUN Solaris)操作系统、网络管理并参与组建了CHINAGBN Internet 网络中心（包括网络设计，安装系统，联调，维护，网络编程）
● CHINAGBN 金桥网六城市网络站点的建设
参与各站点Internet网络中心的总体规划和建设及其与卫星主干网的连接，对主干卫星网、X.25分组交换、Frame Relay、ISDN和DDN及其相关设备有所了解
● CHINAGBN Internet网络中心Web系统管理员
认证体系
CCIE 思科认证网络专家(Cisco Certified Internetwork Expert)
CCDE思科网络设计专家级别（Cisco Certified Design Expert）
CCNP 思科认证资深网络工程师(Cisco Certified Network Professional)
CCDP 思科认证资深设计工程师(Cisco Certified Design Professional)
CCIP 思科认证资深互联网工程师(Cisco Certified Internetwork Professional) CCSP 思科认证资深安全工程师(Cisco Certified Security Professional)
CCVP 思科认证资深语音工程师(Cisco Certified Voice Professional)
CCNA 思科认证网络工程师(Cisco Certified Network Associate)
CCDA 思科认证设计工程师(Cisco Certified Design Associate)
Cisco售后工程师认证体系
（1）Cisco认证的网络支持工程师(Cisco Certified Network Associate，CCNA)
该认证可证明您已掌握网络的基本知识，并能初步安装、配置和操作Cisco路由器、交换机及简单的LAN和WAN。
（2）Cisco认证的资深网络工程师（Cisco Certified Network Professional，CCNP ）
CCNP是Cisco授证体系中的一项中级认证，介于CCNA和CCIE之间。CCNP应能使用复杂的协议和技术来安装、配置、操作网络，并具备诊断及排除故障的能力。
（3）思科认证的网络互联专家（Cisco Certified Internet Expert ，CCIE）
该认证是Cisco认证体系中最高的一项认证，是对您所具有的各种网络知识和技术及Cisco 产品安装、操作和配置的充分认可。
Cisco售前工程师认证体系
（1）思科认证的售前规划工程师（Cisco Certified Design Associate ,CCDA）
该认证是Cisco对售前设计支持工程师进行的第一个认证。能证明您已经能够运用应具有的网络知识、对设备的安装、配置和操作技巧对简单的LAN、WAN和交换式局域网进行设计。
（2）思科认证的售前规划专家（Cisco Certified Design Professional ,CCDP）
该认证是Cisco对售前设计支持工程师进行的第二个认证，也是最高级认证。应能够运用应具有的网络知识、对设备安装、配置和操作技巧对复杂的LAN、WAN和交换式局域网进行设计。
参考资料：【ITAA学习组】
思科的认证，例如有ccna,ccnp,ccie，都是有关网络方面的
售前工程师转正工作小结
三一文库（https://www.360docs.net/doc/f26797589.html,）/工作总结 售前工程师转正工作小结 时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和思想的变化，现做总结如下： 一、培训学习的感受 专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。 来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，安排学习计划，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业知识，更提升了自己的专业素质和综合水
平。 在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会安排某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。 二、工作过程中的感受 初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的将项目交给我去做，让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的紧张和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给张老师审了4次，返工3次，问了很多很基础的问题，张老师都一一耐心的解答了，虽然任务没有按时完成，但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下来的几个月的时间里，我加强了方案选型和产品知识的学习，还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手，同时在张老师的指导下，到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间，工作能力有了很大的提高。 除了方案制作外，售前还要和销售去拜访客户，这就需要我有很强的呈现和沟通能力，这也是我这样一个刚毕业的大学生最
有关网络专业的各类认证考
关于网络专业的各类认证考试 1、思科认证体系 CCNA 课程介绍 1、教材： 英文：CISCO STUDENT GUIDE英文原版教材；考试号：640-802 中文：《思科网络技术教程上、下册》目前还没有最新版。 2、辅导资料：《CCNA：Cisco Certified Network Associate 复习重点及模拟试卷（英文原版）》，考试号：640-802 3、配套光盘：模拟实验，模拟考试 培训目标 使用相关技术建立可扩展的路由网络 使用多层交换技术建立校园网 为校园局域网、路由交换广域网和远程访问改善信息流量、冗余和实施情况 开发和实施全球企业内部互联网 为在多协议客户服务环境下的思科路由器和交换机排除故障 职位包括：网络经管主管、中级维护工程师、中级系统工程师、网络工程师、开发工程师为了满足互联网的高速发展对专业工程师的需求,思科系统公司（CISCO SYSTEM INC) 于1993年设立了思科认证互联网工程师初级到高级的一系列课程，CCNA为初级认证,同时有CCNP、CCDP、CCNP Specialization、CCDP Speciali zation等高级认证及CCIE最高级认证。整套认证主要致力于网络维护与网络设计两个方向。 思科证书CCNA介绍（Cisco Certification Introduction）CCNA认证思科路由器及局域网交换机（ICND）课程教会您如何进行中小型企业分析、设计并实现最佳的Cisco产品的安装、配置和调制技术。 CCNP 课程介绍 642-901 BSCI构建可扩展的Cisco互联网络（Building Scalable Cisco Int ernetworks） 642-812 BCMSN构建Cisco的多层交换网络（Building Cisco Multilayer S witched Networks）
售前技术支持工程师的工作职责.doc
售前技术支持工程师的工作职责 售前技术支持工程师负责与销售部门的接口工作，按时保质完成方案的编写，并及时汇报工作进展。下面是我为您精心整理的售前技术支持工程师的工作职责。 售前技术支持工程师的工作职责1 职责： 1：负责产品的售后支持工作; 2：响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题; 3：协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答; 4：技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定; 5：跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备; 岗位要求： 1：本科及以上学历，3年以上汽车相关专业工作经验 2. 熟练掌握新能源汽车行业产品技术技能，接受新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务; 3. 具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作;
4. 善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力; 5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神; 6. 能够承受较强的工作压力,能适应出差 售前技术支持工程师的工作职责2 职责 1、建筑智慧云产品售前支持，配合销售完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作。 2、完成用户需求分析及软件产品技术宣讲、项目投标文档、研发需求规格说明书等文档的开发和测试工作，为客户提供完整技术解决方案; 2、及时获取和理解行业应用的新价值点，对行业、市场、用户需求等方面信息主动跟进，可为产品改进提出建设性的应用场景; 3、跟踪行业应用技术的最新发展，编制并维护行业解决方案; 4、配合公司内部各部门相关业务工作，如：协助市场等部门进行市场推广及销售活动; 任职资格 1、最少1个大型企业软件应用的完整开发经历; 2、本科以上学历，1-2年以上IT行业技术支持工作经验; 3、了解信息系统安全、云计算等领域专业技术，有互联网、SOA、微服务设计、开发等项目经验优先; 4、有软件系统方案设计、标书应答、用户交流经验优先;
售前工程师转正工作总结2000字
售前工程师转正工作总结2000字 时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和思想的变化，现做总结如下： 一、培训学习的感受 专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。 来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，安排学习计划，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业知识，更提升了自己的专业素质和综合水平。 在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会安排某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。 二、工作过程中的感受 初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的将项目交给我去做，让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的紧张和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给张老师审了4次，返工3次，问了很多很基础的问题，张老师都一一耐心的解答了，虽然任务没有按时完成，但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下来的几个月的时间里，我加强了方案选型和产品知识的学习，还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手，同时在张老师的指导下，到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间，工作能力有了很大的提高。
cisco 认证介绍
欢迎共阅 CCNA 考试640-802的简介 考试编号：640-802 考试时间：90分钟 考题数目：50-60题 及格分数：825 考试题型：模拟题；少数连线题；多项选择题及单项选择题。 新版的认证内容包括： WAN 的连接；网络安全实施；网络类型；网络介质；路由和交换原理；TCP/IP 和OSI 参考模型等旧版 一、通过新版CCNA 1.◆ ◆ ◆ 用OSI ◆ ◆ 描述◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 2.◆ ◆ ◆ ◆ 解释基础交换的概念和思科交换机的作用 ◆ 完成并检验最初的交换配置任务包括远程访问控制 ◆ 用基本的程序（包括：ping ，traceroute ，telnet.SSH ，arp ，ipconfig ）和SHOW&DEB UG 命令检验网络和交换机的工作状态 ◆ 识别、指定和解决常见交换网络的介质问题、配置问题、自动协商和交换硬件故障 ◆ 描述高级的交换技术（包括：VTP ，RSTP ，VLAN ，PVSTP ，802.1q ） ◆ 描述VLANs 如何创建逻辑隔离网络和它们之间需要路由的必要性 ◆ 配置、检验和检修VLANs ◆ 配置、检验和检修思科交换机的trunking
◆配置、检验和检修VLAN间路由 ◆配置、检验和检修VTP ◆配置、检验和检修RSTP功能 ◆通过解释各种情况下SHOW和DEBUG命令的输出来确定思科交换网络的工作状态 ◆实施基本的交换机安全策略（包括：端口安全、聚合访问、除VLAN1之外的其他VLAN 的管理等等） 3.在中等规模的公司分支办公室网络中实现满足网络需求的IP地址规划及IP服务 ◆描述使用私有IP和公有IP的作用和好处 ◆解释DHCP和DNS的作用和优点 ◆在路由器上配置、检验和排错DHCP和DNS操作（包括命令行方式和SDM方式） ◆ ◆在支持 ◆使用 要求 ◆ 方式） ◆描述 ◆ 4. ◆ ◆ 成） ◆ ◆RIPv2 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆管理 ◆ ◆ ◆OSPF配置，检查和排错 ◆EIGRP配置，检查和排错 ◆检查网络连接性（包括使用ping，traceroute，telnet，SSH等命令） ◆路由故障排错 ◆使用show和debug命令检查路由器的硬件及软件运作状态 ◆实施静态路由器安全 5.解释并选择适当的可管理无线局域网（WLAN）任务 ◆描述跟无线有关的标准（包括IEEE，WIFI联盟，ITU/FCC） ◆识别和描述小型无限网络组成结构的用途（包括：SSID，BSS，ESS） ◆确定无线网络设备的基本配置以保证它连接到正确的介入点
售前技术支持个人年度工作总结报告
2015年售前技术支持工作个人年终总结 时光荏苒在繁忙而充实的工作中2015年已悄然离去。如今在这2016年的新年伊始回顾过往，在那个逝去的2015年里，我个人虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。2015年是xx公司在国内整体经济低迷的环境中逆生长的一年。做为一个直接面向市场的售前技术人员，我和同事们一起经历了2015年公司的市场转型，在这转折的一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考，在各位领导和同事们的帮助下学习到了更多和自身本职工作相关的知识。 一、2015年工作开展情况 2015年随着公司市场的转型，公司产品的种类以及售前技术工作所涉及的行业种类和客户的需求也进一步的扩大和增加了。做为一名售前技术人员我的主要工作是： 1、将公司现有的各类产品整合起来针对不同的客户群体及需求为市场部门及销售部门的同事编写项目前期设计方案； 2、和标书办的同事合作编写各次项目招标的投标文件； 3、解答客户单位对我公司各类产品的技术疑问帮助客户选择最适合自己产品及解决方案。 想要做好以上三项本职工作，首先必须要对公司的各类产品了如指掌，其次要对用户的各类现场工况及需求了如指掌，才能针对不同的项目给出最合适的方案和解答。承蒙公司领导与部门同事的批评指导，我能在2015年的工作中不断学习和进步，这也让我在工作中逐渐看到自身在技术方面的不足，以及距离一名优秀的售前技术人员的差距。 回顾过往，犹记在2015年的前期工作中，往往大局观不够全面，列如在2015年前期的工作中处理10kV线路低电压问题的项目时，项目方案的设计经常局限于明面上的问题点，问题分析的不够透彻，方案不够全面，没有能够兼具方案的合理性和公司市场利益的最大化。幸得公司领导及部门同事的批评和指导以及整个部门日常的项目经验分享，在经历了一两次相关项目的处理后，慢慢摸索出了一些适用于自己的问题的分析模式，并且加深了自己对输配电系统的了解。这让我在随后的方案处理中学会从全局的角度来进行方案设计，并在沟通中渐渐熟悉了如何引导客户利用公司现有的产品系统性的解决自身问题；但越是深入的处理此类项目，越是发现自己的知识积累不够全面，需要学习的东西还是有很多。只有在不断的
思科认证体系介绍
思科认证体系介绍
思科认证体系 1、简介 思科公司(Cisco System INC) 于1993年设立了思科认证互联网工程师初级到高级,即从CCNA到CCNP到CCIE的一系列课程,旨在满足全世界对经过更多培训的计算机网络专业人员不断增加的需求。 思科公司是全球领先的互联网设备供应商。提供业界范围最广的网络硬件、互联网操作系统(IOS)、网络设计和实施等专业技术支持,还提供全球最权威的网络解决方案 思科公司针对其产品的网络规划和网络支持推出了工程师资格认证计划(Cisco Care 思科认证证书 er Certification Program,简称CCCP),并要求其在各国的代理拥有这样的工程师,以提高对用户的服务质量,建立Cisco产品网络工程师的资格认证体系。
获得思科认证,首先要参加由思科推荐并授权的培训中心(Cisco Training Partner,简称CTP)所开设的培训课程。完成学业后再到由全球考试机构Sylvan Prometric授权的考试中心参加由思科指定的科目的认证考试。经过指定的系列科目考试后,学员就能够获得相应分支系列等级的资格认证。 思科认证的考试内容包括笔试和实验。笔试包括选择题和填空题,在全球认证的考试中心进行,时间为两个小时。由于采用了计算机联网的标准化考试,因此考试一结束,学员马上就能够知道自己的成绩。实验考试只限于思科在全世界范围内指定的５个考点,分别位于美国、澳大利亚、比利时、日本以及北京的新世纪饭店。实验室考试分为2天,第一天要求学生利用实验室提供的设备建立网络。第二天由考官故意破坏学员的网络,学员则要想办法查出故障并加以解决。 2、认证体系与技术方向 思科认证体系有CCNA、CCDA、CCNP、CCDP、CCSP、CCIP、CCVP、CCIE(又分为针对路由和交换;语音;存储网络;安全;电信运营商)等多种不同级别、不同内容、不同方向的各种认证。比较常见的、社会需求量比较大的CCNA、CCNP、路由交换类CCIE 三种认证。 思科认证的技术方向:
IT售前工程师年终工作总结
IT售前工程师年终工作总结 一、职业成长回顾 总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失～20xx年已经在龙年的爆竹声中成为过去～细细回首这一年走过的路～虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果～但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想～20xx年是我工作旅程中的转折一年 ～在这一年中～我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想～这是喜悦和汗水并存的一年～也是充满了机遇和挑战的一年。 来到xxxx已经一年光景～作为一名项目工程售前的技术工程师～承蒙公司领 导与部门绥同事的批评指导～在履行自己职责的同时～也逐渐看到了健自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努岚力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问～是串否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的,称谓? 自从担任公司项目工程售前技术工程师以来～我枥的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项窗目设计方案、项目施工组织方案～以及就公司现有资源产燕品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受缓项目派单时～我几乎不太能够理解项目售前的含义～更不占了解应该如何去把项目售前的工作开展实施～而是过多的逾依赖于系统集成项目理论型的方案模板～在一些项目关键肽点部分处理得不 1 / 6 够理想～过于理论化～导致与实际脱节。皖通过几次不太成功的案例锻炼之后～慢慢的我也开始形成笆一套适用于自己成长的思维模式～并摸索出一些相似领域秕、固定产品的处理办法。但是回过头来看～那段时期的方睇案编写也存在许多的不足～体现在对于项目建设的需求经逵常只顾眼前的形势直奔主题～阐述完功能产
品的适用性～蕺能够如何满足客户需求即可～但是却忽略了未来客户发展揣所带来的变化与扩展～对项目的把握不够全面～毕竟系统鹅集成涉及的领域众多～涵盖的技术面较广～这种着眼现在劝直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。魔好在技术中心的韦总及时发现了我所存在的这些问题～通售过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导单～也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解～全局愠设计的重要～对用户的需求必须要深入的分析～了解客户炉的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后～从全局的分角度来进行方案设计～再突出眼前的局部建设构想～这样才能真正把系统集成方案写好～才能真正让客户满意～ 而ㄤ我也必须在具备这样全局把控的思维能力～再加上知识的懿不断积累～才能成长为一名优秀的售前工程师。 二、工伤作开展回顾 在过去的一年～我对涉足不同行业的系统集?成需求也进行了一些回顾总结～其中视频监控项目与网络麸安全项目占到了所处理案件的70%～在这些项目中～我莴所要承担的任务主 2 / 6 要包括:项目需求了解、项目设计方案肚编写、项目跟踪、项目施工组织方案编写等四项。而相对矧来说～项目方案设计又占到了很高的精力付出比例～但是尜如何提供解决方案完成工作～亦经历了两个时期的成长。夭 第一阶段:从产品到方案。将公司的产品资料(如海康弹威视、华为、深信服、IBM等常用设备)修改成针对用户的解决方案～这一类售前支持不在少数～处于对公司内部代理的产品比较熟悉～再加上有一定的技术功底～所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速～ド但不能站在客户价值角度来理解产品。
思科职业认证体系简介
思科职业认证体系简介 思科职业认证体系简介思科职业认证体系简介思科系统公司（cisco system,inc）自1984年正式成立以来，已经成为引领当今世界intranet和internet网络互联产品的巨头。从20世纪90年代开始，随着网络产品的应用范围出现了突飞猛进的扩展，随之而来的问题是如何找到足够的相关技术人员并加以认定，以适应日益增长的各类技术服务的需求。在1993年，思科公司正式推出了业界最受尊敬的网络认证项目ccie(cisco certified internetwork expert)，到了1998年，思科公司推出了完整的包括初、中、高不同级别的认证体系，认证体系有两个分支：一支网络支持，包括ccna、ccnp、ccie；另一支是网络设计，包括ccda、ccdp。 国际认证英文名称:ccna 国际认证中文名称:思科网络支持工程师 课程名称：interconnecting cisco network devices(icnd)互联cisco设备 课程简介：介绍多协议互连网络中配置cisco 交换机和路由器所需的概念、命令和相关实验。 通过讲解、讨论、演示、练习和实验设计，学员能够为中小型
企业分析、设计、确定和实现最佳解决方案，能为最常用的可路由和路由协议建立使用局域网和广域网端口的多路由、多组网络。该课程提供技术支持人员所需的关于安装、配置、故障排除、管理以及使用简单路由局域网、路由广域网和交换局域网所需的技能。 具备能力： 培训能够设计、建立和维护支持全国及全球性机构网络的工程师，学完此课程后，学员将具备以下能力： 确定集线器、以太网交换机或路由器的最佳使用环境； 确定多种互连的cisco 设备的网络中的
软件售前工程师之路
软件售前工程师之路 需要具备的素质 售前人员应该是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，在业务销售人员眼中，售前人员扮演的是技术人员或技术专家的角色，而在项目实施中的开发人员眼中，售前人员是专注技术的销售人员，在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家。在一个具体的售前技术支持活动中，售前人员协调销售人员、用户、后期开发人员间的关系，将公司的技术实力向用户展现，听取用户的初步需求，与用户讨论项目系统的初步框架，协助销售人员将公司的产品和技术优势推荐给用户，为后期开发人员屏蔽用户不合理的、给项目实施带来技术风险的需求，是项目的技术框架的最初设计者。 售前人员要求具备一个技术人员和销售人员两方面的素质： ●熟悉自己的产品。 ●具有比较全面技术专业知识。熟悉当前IT的技术发展方向。 ●对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识。 ●作为行业软件的销售，必须熟悉本行业的业务，对本行业的信息化的现状和发展方向有一定的认识，了解行业中的其它专业软件的基本情况。 ●熟悉本行业的技术和产品动向，了解同类产品及其竞争对手的情况和特点。 ●能力熟练使用文本和图形编辑器进行方案、标书的编写。 ●熟悉项目招投标的一般程序。 ●善于交流，有良好的沟通能力和技巧。 一个人通常不可能具备这么全面的知识和技能，因此，对于大型项目，为了与客户进行全方位的交流，展现公司实力，对系统进行初步的论证和设计，其售前往往是一个团队，这个团队根据项目的需求，可能有行业业务专家，数据库专家、操作系统专家、信息安全专家、网络构架师、软件系统分析员、项目管理专家等角色。 2. 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用 户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通， 了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标 书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 2.1.招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产
售前技术支持个人年度工作总结报告
售前技术支持个人年度工作总结报告 合肥华威自动化有限公司售前技术部 2015年售前技术支持工作个人年终总结 时光荏苒在繁忙而充实的工作中2015年已悄然离去。如今在这2016年的新年伊始回顾过往，在那个逝去的2015年里，我个人虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。2015年是xx公司在国内整体经济低迷的环境中逆生长的一年。做为一个直接面向市场的售前技术人员，我和同事们一起经历了2015年公司的市场转型，在这转折的一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考，在各位领导和同事们的帮助下学习到了更多和自身本职工作相关的知识。 一、2015年工作开展情况 2015年随着公司市场的转型，公司产品的种类以及售前技术工作所涉及的行业种类和客户的需求也进一步的扩大和增加了。做为一名售前技术人员我的主要工作是: 1、将公司现有的各类产品整合起来针对不同的客户群体及需求为市场部门及销售部门的同事编写项目前期设计方案; 2、和标书办的同事合作编写各次项目招标的投标文件; 3、解答客户单位对我公司各类产品的技术疑问帮助客户选择最适合自己产品及解决方案。 想要做好以上三项本职工作，首先必须要对公司的各类产品了如指掌，其次要对用户的各类现场工况及需求了如指掌，才能针对不同的项目给出最合适的方案和解答。承蒙公司领导与部门同事的批评指导，我能在2015年的工作中不断学习和
进步，这也让我在工作中逐渐看到自身在技术方面的不足，以及距离一名优秀的售前技术人员的差距。 回顾过往，犹记在2015年的前期工作中，往往大局观不够全面，列如在2015年前期的工作中处理10kV线路低电压问题的项目时，项目方案的设计经常局限于明面上的问题点，问题分析的不够透彻，方案不够全面，没有能够兼具方案的合理性和公司市场利益的最大化。幸得公司领导及部门同事的批评和指导以及整个部门日常的项目经验分享，在经历了一两次相关项目的处理后，慢慢摸索出了一些适用于自己的问题的分析模式，并且加深了自己对输配电系统的了解。这让我在随后的方案处理中学会从全局的角度来进行方案设计，并在沟通中渐渐熟悉了如何引导客户利用公司现有的产品系统性的解决自身问题;但越是深入的处理此类项目，越是发现自己的知识积累不够全面，需要学习的东西还是有很多。只有在不断的 1 合肥华威自动化有限公司售前技术部工作中学习并总结经验，才能真正系统的把方案写好，让客户满意，为公司争取更多的利益，成长为一名合格的售前工程师。 二、2016年个人工作方向 随着公司市场的发展和客户群体的扩大，在2016年里我个人要修好自身的内功，扩大知识面。随着公司向轨道交通行业的进军以及国家在提出一带一路政策后国外项目的增多;在2016年的工作中我要努力储备和此相关的行业知识，了解轨道交通行业的负荷及工况情况和国外行业在无功补偿方面的设备使用习惯及常规做法。 除了对技术方面的发展追求，在2016年的工作开展过程中，要努力的改变过去被动接受客户方案的状态，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的
思科认证体系简介
盛年不重来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。 思科认证体系 1、简介 思科公司(Cisco System INC) 于1993年设立了思科认证互联网工程师初级到高级，即从CCNA到CCNP到CCIE的一系列课程，旨在满足全世界对经过更多培训的计算机网络专业人员不断增加的需求。 思科公司是全球领先的互联网设备供应商。提供业界范围最广的网络硬件、互联网操作系统（IOS）、网络设计和实施等专业技术支持，还提供全球最权威的网络解决方案 思科公司针对其产品的网络规划和网络支持推出了工程师资格认证计划(Cisco Care 思科认证证书 er Certification Program，简称CCCP)，并要求其在各国的代理拥有这样的工程师，以提高对用户的服务质量，建立Cisco产品网络工程师的资格认证体系。 获得思科认证，首先要参加由思科推荐并授权的培训中心（Cisco Training Partner，简称CTP）所开设的培训课程。完成学业后再到由全球考试机构Sylvan Prometric授权的考试中心参加由思科指定的科目的认证考试。通过指定的系列科目考试后，学员就可以获得相应分支系列等级的资格认证。 思科认证的考试内容包括笔试和实验。笔试包括选择题和填空题，在全球认证的考试中心进行，时间为两个小时。由于采用了计算机联网的标准化考试，因此考试一结束，学员马上就可以知道自己的成绩。实验考试只限于思科在全世界范围内指定的５个考点，分别位于美国、澳大利亚、
比利时、日本以及北京的新世纪饭店。实验室考试分为2天，第一天要求学生利用实验室提供的设备建立网络。第二天由考官故意破坏学员的网络，学员则要想办法查出故障并加以解决。 2、认证体系与技术方向 思科认证体系有CCNA、CCDA、CCNP、CCDP、CCSP、CCIP、CCVP、CCIE （又分为针对路由和交换；语音；存储网络；安全；电信运营商）等多种不同级别、不同内容、不同方向的各种认证。比较常用的、社会需求量比较大的CCNA、CCNP、路由交换类CCIE三种认证。 思科认证的技术方向： ①、路由和交换：适用于那些在采用了LAN和WAN路由器和交换机的环境中，安装和支持基于思科技术的网络的专业人士。 ②、网络设计：适用于那些在采用了LAN和WAN路由器和交换机的环境中，设计基于思科技术的网络的专业人士。 ③、网络安全：针对的是负责设计和实施思科安全网络的网络人士。 ④、存储网络：适用于那些利用多种传输方式在扩展的网络基础设施上部署存储解决方案的专业人士。 ⑤、语音：针对的是在IP网络上安装和维护语音解决方案的网络人士。 ⑥、服务提供商：针对的是在一个思科端到端环境中，使用基础设施或者接入解决方案的专业人士，https://www.360docs.net/doc/f26797589.html,提示他们主要分布在电信行业。 3、适用对象 凡具有DOS、Windows和一定英语水平的在职人员、各大专院校在校学生及要求获得网络关键设备技术知识的人员均可报名参加Cisco培训。通过国际认证考试可获得Cisco国际认证证书。 4、认证等级 一般性认证和专业认证思科提供了三个一般性认证等级，它们所代表的专业水平逐级上升：工程师、资深工程师和专家（CCIE）。
cisco 认证介绍
CCNA考试640-802的简介 考试编号：640-802 考试时间：90分钟 考题数目：50-60题 及格分数：825 考试题型：模拟题；少数连线题；多项选择题及单项选择题。 新版的认证内容包括： WAN的连接；网络安全实施；网络类型；网络介质；路由和交换原理；TCP/IP和O SI参考模型等旧版CCNA网络基础知识的内容，此外，还新增加了关于无线局域网的基础知识。 除此之外，新版CCNA还可以通过以下两个途径的任意一个来通过认证： 一、通过64 0-822 ICND1 （CCENT ）新课程和640-816 ICND2课程 二、直接通过640-802综合认证课程 新版CCNA 640-802考试主要考点： 1.描述网络工作的原理 ◆清楚主要网络设备的用途和功能 ◆可以根据网络规格需求选择组件 ◆用OSI和TCP/IP模型以及相关的协议来解释数据是如何在网络中传输的 ◆描述常见的网络应用程序包括网页应用程序 ◆描述OSI和TCP模型下协议的用途和基本操作 ◆描述基于网络的应用程序（IP音频和IP视频）的效果 ◆解释网络拓扑图 ◆决定跨越网络的两个主机间的网络路径 ◆描述网络和互联通信的结构 ◆用分层模型的方法识别和改正位于1、2、3和七层的常见网络故障 ◆区分广域网和局域网的作用和特征 2.配置、检验和检修VLAN和处于交换通信环境的交换机 ◆选择适当的介质、线缆、端口和连接头来连接交换机跟主机或者其他网络设备 ◆解释以太网技术和介质访问控制方法 ◆解释网络分段和基础流量管理的概念 ◆解释基础交换的概念和思科交换机的作用 ◆完成并检验最初的交换配置任务包括远程访问控制 ◆用基本的程序（包括：ping，traceroute，telnet.SSH，arp，ipconfig）和SHOW &DEBUG命令检验网络和交换机的工作状态 ◆识别、指定和解决常见交换网络的介质问题、配置问题、自动协商和交换硬件故障 ◆描述高级的交换技术（包括：VTP，RSTP，VLAN，PVSTP，802.1q） ◆描述VLANs如何创建逻辑隔离网络和它们之间需要路由的必要性
售前技术支持年终总结
售前技术支持年终总结 是最新发布的《售前技术支持年终总结》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，希望对网友有用。 篇一：2013年售前技术支持年终总结2013年售前技术支持工作年终总结 一、职业成长回顾 还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，2013年已经领近尾声，细细回首这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，2013年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。我想，这是喜悦和汗水并存的一年，也是充满了机遇和挑战的一年。 来到XX已经一年光景，作为一名
项目工程售前的技术工程师，承蒙公司领导与部门同事的批评指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。空闲的时候我也时常扪心自问，是否拥有足够的资格去享受”售前工程师”这样责任重大的称谓？ 自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。记得过去一年最开始独立接受项目派单时，我几乎不太能够理解项目售前的含义，更不了解应该如何去把项目售前的工作开展实施，而是过多的依赖于抄袭现场的方案，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一
些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。好在公司的领导及同事通过单独技术指导以及对整个部门进行的项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，思想汇报专题全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把 系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把
售前工程师岗位职责和基本要求
1、负责组织制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作； 2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作； 3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作； 4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作； 5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流。 工作内容 项目招投标活动的过程描述 项目从前期跟踪，签单，作为售前人员，需要与销售人员密切合作。通常获得一个项目的前期过程如下： 1.销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。 2.销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求，偏好的技术构架，引导用户到本公司的技术思路上，这个过程可能是需要多次反复。至少要做到用户对公司有一定的兴趣，愿意邀请你参加投标。 3.用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。 4.参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。 5.参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。 6.签订合同，项目实施以及维护。 招投标前与用户的接触 招投标前与用户接触，了解用户的真实需求和想法，通过交流，了解用户对系统框架、平台、新技术的偏好，使以后在投标中能“投其所好”“命中要害”。介绍公司的技术和产品，使用户在招标前对本公司技术和产品能有比较清楚的认识和了解，将用户的需求引导到
本公司的技术和产品的思路上，使用户的在技术上对本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的内容通常包括： 1.用户的组织机构，信息化的现状，现有的硬件设备、网络情况、正在使用的软件系统情况； 2.新系统的规划、目标、规模，要求等，包括用户对系统的安全性、可靠性、易用性、扩展性的要求； 3.业务内容、业务流程系统的现状，软件功能需求； 4.平台和数据库的选型； 5.信息安全、存储的需求； 6.对软件开发机制的认识； 7.用户感兴趣的热点技术； 交流应该广泛，不要只限于项目的具体负责人，如果有条件，可以拜访更上级的用户，以及各部门的主要负责人或技术权威，尽量了解用户的对项目的认识和想法，交流和拜访中要善于识别用户的身份，抓住对项目有决定权、影响大的用户的想法，同时，可以初步分析哪些用户可能是以后的招标评委，留意他们对项目感兴趣的地方。以便在投标和讲标中有所针对性。 引导用户向本公司的擅长的技术路线和产品特点上。可以将以往做过项目的情况、功能特点讲给用户，最好是借助演示，这是用户会告诉你哪些是他感兴趣的，哪些是没有意思的，其它对手的产品是什么样的等等。这样便于与用户进行深入的交流，找到与用户相互的共鸣点。 跟踪和了解对手情况，了解同类产品的现状，这是一个长期积累的过程，分析对手的产品和解决方案可能的特点，找到或提出比对手有新意的、能吸引用户的系统亮点。当然，这些亮点的提出必须先考虑自己的技术实力和项目的投资规模。 . .
售前工程师转正工作自我总结
售前工程师转正工作自我总结 时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和思想的变化，现做总结如下： 一、培训学习的感受 专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。 来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，安排学习计划，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业知识，更提升了自己的专业素质和综合水平。 在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会安排某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。 二、工作过程中的感受 初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的将项目交给我去做，让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的紧张和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给张老师审了4次，返工3次，问了很多很基础的问题，张老师都一一耐心的解答了，
网络工程师思科实训报告
网络工程师思科实训报告 我于年月日受系部委派参加了为期五天的上海xxXX年度络工程师职业体验竞赛学习。此次活动的地点位于xx（上海、昆山、嘉兴）实训基地的江苏xx市，该实训基地由政府和xx共同投资和政府补贴。下面我谈一下参加此次学习过程的几点心得。 ●一、大赛目的 此次竞赛由上海xx计算机科技举办，体验过程分为两个部络职业体验竞赛和赛前免费培训。举办该活动的目的是以提升大学生职业能力为目标，旨在通过优化整合中外优质教育培训资源，把高新技术培训和职业资格认证相结合，探索培训教育的有效途径，培养符合行业发展和企业需要的人才，促进大学生就业和创业。 xx为中国十大品牌it教育机构和中国it职业行业最具影响力的十大品牌，拥有一流的实训基地、配备超大机房、一流的师资水平的高品质就业技能培训。在整个活动中，这一点是得到了充分的肯定的。xx对此次体验赛给予了高度的重视，提供了最好的服务环境和教学师资，使此次体验变得尤为可贵。 ●二、学习过程 此次活动中前四天为免费实训阶段，最后一天为竞赛单元。主要学习了络技术(level 1)、络技术(level 1络系统集成项目(level 1)等内容。整个过程学习强度比较大，内容比较多，属于高度浓缩的精华，通过理论和实验的方式，反复实践，辅导，使参加者不但了解了原理、思路，更让我们实践操作，强化学习。应该说，这是一套比较合理的培训模式。在硬件上，xx的超大机房，为每个参加
者配备了两个路由器，和实验操作电脑。解决理论和实践脱节的问题。在师资上，xx提供的都是该行业权威的专业人才，此次为我们上课的张硕淳老师是中国声誉最高的大师级认证：rhca的13个成员之一，此外，他还同时拥有四个ie。能让他为我们上课，是一件非常荣幸的事情。在整个上课过程中，思维敏锐，节奏轻快，娓娓道来，让人觉得有点神通的感觉。 三、体会心得 此次活动对我来说，一定是受益匪浅的。 1、xx应该是一个可以让你真正学到东西的地方。xx作为一个高品质的就业培训基地，他打破大学中传统的单一的教学方式。其完善的教学模式，让人循序渐进，一点一滴的构建出自己的知识堡垒。为自己学到一门就业技能提供了一个最好的方式。 2、 xx还可以让人认识到自己的不足，并制定出正确的就业方向。如何才能在严峻的就业压力下存活，靠的就就是自己的特长，专学。如果知识在大学的泛泛而学，出去是没有一点竞争力的。不知道自己学过什么，当然就对找任何工作都是没有信心的。 3、高强度的学习压力，让人提前感受工作环境的氛围。只有付出才能有回报，只有自己不断的付出，才能有自己的立锥之地。不能想学习是一件很安逸的事情，不伤点脑细胞的工作怎么能算高技术含量的工作呢？it行业一定是要你拥有一些别人所不能企及的就业能力的。这才是实力。
售前工程师转正工作总结
售前工程师转正工作总结 售前工程师转正工作总结 先就是要具有责任心，要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户，因为在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家，代表了一个公司的技术实力和形象，售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率，所以作为一个售前，不仅仅在技术方面要打动客户，更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度，让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化： 以客户为关注焦点的一种体现，对客户负责，也就是对公司负责。其次是考虑问题的全面性和细致上，作为售前技术支持，对你的产品和方案在每一个方面都要考虑全面，特别是方案的可实施性和配置的细致度上，不能出任何差错，否则不仅对客户，更是对公司的损失。 四、不足之处及改进通过半年的工作和学习，自我感觉最不足的地方有两点，一是技术知识和产品的记忆和理解不够，很多东西只停留在表面的印象上，这使我在做方案时不能快速的展开思路，很多东西需要重新去二次查找和确认，这样效率很低，也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足，呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累，这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。 五、目标在目前全球金融危机情况下，竞争更加残酷和激烈，作为我们新员工，只能尽快提高我们的业务和技术能力，以更加专业、
细致、周到的服务让客户满意，使得客户价值的最大化，切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力，为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻，但我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。空悲切，白了少年头，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且尽快的成长起来，成为一个合格的售前工程师。 篇二： 售前工程师转正工作总结售前工程师转正工作总结时间过的很快，在每天的紧张和充实的工作中，转眼间我已经来到公司快半年了。这半年中，在公司和部门领导的关怀和领导下，在部门同事的热情帮助和指导下，渡过了从学生到职业人转变的关键时期，我学到了很多，也感受到了很多，回顾这半年来的工作和思想的变化，现做总结如下： 一、培训学习的感受专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我