电话营销员岗位职责
电话营销员岗位职责
电话营销员岗位职责:
2、树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次上机前
要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈，微笑、热情、真诚、
亲切、专业，不得用不当语言辱骂客户。
5、不断挑战自我，突破、创新，遇到困难及时调整自己的心态，不因情绪影响自己的语言和工作。
6、认真做好记录，客户分析，及时传递和反馈信息。
7、积极完成其它临时性工作。
8、呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐
心回答并及时将客户信息录入系统。
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。
10、积极参加培训，加强自我学习，提高自己的业务水平。
12、及时总结每次业务活动，不断调整，改进业务工作。
13、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并安时完成各项
销售指标。
和客户服务工作。
15、积极执行公司营销计划和方案，接受上级业务指导。
16、每个工作日完成营销电话X个(其中意向客户不少于X个)。
17、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
18、积极参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
20、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管，做到今日事今日毕。
22、对公司客户档案负有保密责任。
销售部岗位职责
销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责
销售人员岗位职责.docx
销售人员岗位职责 销售人员的岗位职责是什么呢，下面小编为大家精心搜集了3篇关于销售人员的岗位职责，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 篇一：销售人员岗位职责 1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。 3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。 4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。 5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。 6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。 7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。 8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。 9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。 10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。 11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。 12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。 13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。 14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
营销业务员岗位职责
营销业务员岗位职责 【篇一：公司销售人员岗位职责】 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度 销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在 所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条 款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司 各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人 工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等 提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务 水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于 职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠 应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或 联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收 回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪 用公款罪追究法律责任。
营销部岗位及工作职责
营销部岗位及工作职责
20.同运营部、行政部、财务密切配合，确保公司平台的顺利推广与宣传。 21.构架、管理、培养营销部团队。 22.协调营销部各个部门工作，确保工作高速、有效进行。 23.负责公司营销计划的策划。 24.监督公司营销计划的落实。 25.协同财务做好营销部的营销费用预算。 26.控制公司的营销费用。 27.负责对部门的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩，并报公司副总经理批准。 28.有义务向副总经理推荐各个部门负责人及其他人才的引进。 29.对现有员工进行定期的培训、保证员工工作能力不断提高。 30.代表公司参与对外业务相关的合作、讨论、会议等。 31.负责协同行政部门对本部门员工进行绩效考评。 32.3.2 总监助理 33.直接上级： 34.营销总监 35.直接下级： 36.（无） 37.工作概述 38.协助营销总监的管理工作，对营销部各部经理及工作数据进行统计、管理、分析。 39.岗位职责 40.同运营部、行政部、财务密切配合，确保部门工作的完成。 协助营销总监对数据进行统计、和分析。 协助营销部各主管构架、管理、培养营销部团队。 协助营销部各主管工作，确保部门工作高速、有效进行。 配合行政部对营销管理制度的拟定、实施和改善。 协助营销部各主管对营销部人员工作进行监督、考核。 负责协同行政部对本部门员工进行绩效考评。
协同营销总监做好营销部的营销费用预算和费用控制。 负责部门的行政管理。 3.3 营销部各主管 直接上级： 营销总监 直接下级： 网络推广专员、市场推广专员 工作概述 完成部门营销任务。 岗位职责 安排并实施会员活动，介绍公司平台及模式。 报告详细的推广活动计划和营销活动。 与会员洽谈并签订入会协议。 收集会员意见和建议并反馈给上级。 配合营销总监对营销时间和费用进行良好支配。 确保会员服务要求能准确及时传递到运营及行政相关部门。 组织联络老会员及维护。 参与组织平台对会员的相关培训。 配合营销各部门做好广告、宣传、推广等事宜。 3.4 网络专员 直接上级： 网络部主管 直接下级： （无） 工作概述 通过互联网、主流媒体、即时通讯软件等互联网工具等增加平台关注度，营销新会员入会。 岗位职责 完成个人营销指标。
电话销售员岗位职责是什么
电话销售员岗位职责是什么？ 电话销售员岗位职责一： 正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包，丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你，除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好：“一件事往往有许多面，你若总是往坏处那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打击也该看开些，想法子捕捉光明的一面。”爱默生说：“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。” 电话销售员岗位职责二： 养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话，也有电话销售员每天打不到3个；有的人将下班时间定为晚上9点，也有人5点半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯，也在不知不觉中造就或阻碍自己，这就是习惯的力量。每一个人都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员，不妨问问自己有哪些“成功的习惯”? 电话销售员岗位职责三： 具备专业知识。电话销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。 电话销售员岗位职责四： 有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个电话销售员，不妨先自己评量，选择一个行业或一个区域，深入了解此行业的动向或此区域的特性，使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。 电话销售员岗位职责五： 坚持不懈。被顾客拒绝一次，10个电话销售员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次努力了，这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的，他们不相信失败，只认为成功是一个阶段，失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败，他们学会了更改的方法，促成自己进步。不断的进步，不断的改善，一次又一次的再从头开始，便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好：“一份心血一份财，心血不到财不来。”
市场营销专员岗位职责【范文】
市场营销专员岗位职责
篇一：市场营销部岗位职责 市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5．负责客户开拓、管理和维护： 1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。 二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司 年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时 掌握工作情况和相关数据。 8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织 实施培训，提高销售人员的素质。 11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制 定。
市场营销部部门及岗位职责
市场营销部岗位职责 一、部门职责 1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。 2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。 3、负责营销计划的编制和落实： 1）组织编制公司年、季、月度营销工作（促销、市场开拓等）计划和销售工作（包括销售目标、销售体系建设与管理、关键客户管理等）计划及预算。 2）汇总、协调产品需求计划，组织做好销售合同的签订、履行与管理以及货款的结算、回笼和划转工作。 3）组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门，便于及时调整销售策略和销售计划，确保销售和市场目标的实现。 4、负责市场调查和分析： 1）制定市场调研计划，负责组织公司和竞争对手产品市场销售情况的调查工作，综合客户的反馈意见，定期撰写市场调查报告，为决策层提供参考； 2）建立健全营销信息系统，收集整理各类市场情报及相关行业政策与信息，为本部门和其他部门提供信息决策支持； 5、负责市场运作和营销策略的制定： 1）根据市场调研分析，确定公司在市场运作上的主要策略并监督实施； 5．负责客户开拓、管理和维护： 1）与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源； 2）建立健全企业的售后服务网络，在生产技术部门的支持下组织对公司客户的售后服务，维护良好的客户关系。 6、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划。 7、负责完成公司领导交办的其他工作。
二、岗位职责 1、销售部经理岗位职责 1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。 2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。 3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。 4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。 5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。 6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。 7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。 9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。 10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提高销售人员的素质。 11）、组织制订产品宣传和推广策略以及新项目的市场推广方案制定。 12）、督导销售人员的日常工作，完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。13）、定期主持销售部门会议，并参加公司高层的运营会议。 14）、参与重大销售谈判和合同签定。 15）、向总经理递交市场营销策划书和部门运营工作计划书。 16）、处理营销部日常事务，完成上级交办的其他工作事项。 2、销售部主管岗位职责 1）、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2）、根据市场需求变化，提出具体的产品销售计划方案，以及团队作业流程和管理细则。3）、熟悉所辖地区的销售网络和市场特点，调研、评估目标市场和产品推广效果，并及时提出改进建议或研究报告作为部门的决策依据。 4）、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，制定符合销售政策的计划，并协同团队成员共同完成销售目标。 5）、组织本组组员对新市场进行开发。 6）、管理开发好自己的客户。 7）、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 8）、向销售经理递交月、季、年度市场开发及团队管理计划书，并参与销售经理所支持的
岗位职责说明书-市场营销专员 - 制度大全
岗位职责说明书－市场营销专员-制度大全 岗位职责说明书－市场营销专员之相关制度和职责，职责一:市场营销专员岗位职责说明书1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通3、评估推广效果,配合相关部门积... 职责一:市场营销专员岗位职责说明书 1、搜集及分析市场相关信息,为公司制定决策提供参考 2、及时反馈客户意见,把握市场动向,与公司内部各部门密切沟通 3、评估推广效果,配合相关部门积极开拓市场,并负责制订区域的客户维护工作 4、负责外部媒体的关系维护工作 5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力,能承担工作压力。 职责二:市场营销专员岗位职责说明书 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标; 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 5、协调公司各部门人员工作的协作关系; 6、完成领导临时授权的其他工作; 职责三:市场营销专员岗位职责说明书 1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理; 2、负责和开发公司销售部做销控核对; 3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报; 4、建立内业档案及客户档案,以规范工作程序及完善内部管理制度; 5、配合完成所有管理报表; 6、完善客户合同管理工作流程; 7、协助开发商营销部部做好合约交接:归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部; 8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题,协助处理客户投诉。 团委制度团总支制度团支部制度 欢迎下载使用，分享让人快乐
电话销售人员岗位职责_电话销售人员
电话销售人员岗位职责_电话销售人员工作职责岗位职责1：电话销售人员岗位职责 1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。 4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。 6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。 7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。 8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统 9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店 11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。 12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 岗位职责2：电话销售人员岗位职责
1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标; 2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩; 3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案; 4、协调公司内部资源，提高客户xx; 5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。 岗位职责3：电话销售人员岗位职责 一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。 二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。 三、参加公司培训，接受上级业务指导。 四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。 六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。 七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。 八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。 九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。 十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。 十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。 十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。 十三、对公司客户档案负有保密责任。 十四、积极完成其它临时性工作。 看了电话销售人员岗位职责的人还看了：
销售人员岗位职责
销售人员岗位职责 一、大区经理岗位职责 （一）、相互关系 1、直接上级：销售总经理 2、直接下级：区域省经理 （二）、工作职能 1、对所辖市场市场进行宏观任务分配，责任到人。 2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权，并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 （三）、工作权限： 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一定范围内的客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 （四）、上岗基本条件： 1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。 2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力，又指挥、协调能力。 4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 （五）、检查与考核： 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 （一）、相互关系： 直接上司：大区经理。 直接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。 （二）、工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等），同时保证本区域市场的健康发展。 （三）、工作职责： 1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并保持当地
营销部门的职责
营销部职能 一、职能定位： 1、根据市场环境以及公司的发展，市场营销部主要有四大职能：分析，计划，执行，控制。 2、在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。 二、部门职能： 1、负责编制和组织实施公司年度销售计划, 完成公司产品的销售任务, 确保公司市场和经营目标的达成。 2、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。 3、负责售后服务管理。 4、负责品牌建设和营销人员队伍建设。 5、负责研究、分析各类采购物资的市场发展态势，判断市场价格的变动趋势，提交分析报告，参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。为公司决策提供支持。 6、根据公司月度生产计划和采购策略，负责制定公司采购计划， 完成生产经营及办公用品各类物资的采购任务，确保公司生产经营需求及办公的正常。 7、负责深入市场，收集信息，及时掌握所需钢材的价格变化，为 采购提供建议，并根据公司要求，及时安排招标，合理甄选供应商，并按采购计划要求负责货物催缴，保证到货速度。
8、负责规范采购流程，在实现成本降低的同时确保采购活动的公开公平公正性，建立、健全、执行供应商管理制度，建立结构合理的供应商网络, 定期对供应商资质进行评估并做出调整。 9、负责来货验收，配合相关部门及时处理货物的质量问题，负责质量信息反馈，负责营销收入和销售费用的管理，为财务提供结算依据。参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。 10、负责规范销售流程，在实现销售任务的同时确保公司资金回款率，建立、健全、执行客户管理制度，建立结构合理的客户网络。定期对客户资质进行评估并做出调整。负责客户管理和信用风险管理。 11、及时掌握原料的库存信息，合理安排采购，保证生产运行。 12、监督采购结算票据的审核、结算、收缴、传递各种相关手续的报批工作。 13、负责根据年度销售计划，结合市场行情及生产现状，制定月度销售计划，并根据产品的销售计划，开发新客户；接收和处理客户的日常订单，跟踪订单发货情况及货款回收情况。 14、负责建立和维护正确的客户档案，定期拜访客户，了解客户需求并沟通公司信息；接受好处理产品质量异议；定期进行客户评估，淘汰不合格供应商。 15、定期收集、整理、分析竞争对手信息，提交竞争对手的分析报告，并作出相应的总结。
电话销售主管岗位职责.
电话销售主管岗位职责 2018-01-17 职责一：电话销售主管岗位职责 1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准 2.负责对电话销售人员进行培训与指导 3.定期评估电话销售人员的工作表现 4.安排电话销售人员的日常工作 5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作 6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告 7.负责通过电话挖掘潜在客户 8.负责组织电话回访工作保证服务质量 9.完成上级领导临时交办的工作 职责二：电话销售主管岗位职责 1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队; 2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。 3、针对公司的产品向潜在客户电话推广; 4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机; 5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库; 职责三：电话销售主管岗位职责 ①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。 ②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。 ④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导; ⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核 ⑥协助人员的招聘和选用。 ⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。 [电话销售主管岗位职责]
公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
市场业务员岗位职责范本
岗位说明书系列 市场业务员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-74237市场业务员岗位职责 Marketing clerk job duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。 2、详细了解所辖区域市场。 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等)，熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。 3、挖掘客户信息，进行有效过滤;与客户沟通，建立客户关系;对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款。 4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设
计划。 5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。 6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。 8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。 9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。 一，拜访客户并填写客户资料，业务员第一职责在于拜访客户，并每天真实有效的填写有关客户资料，掌握客户对产品的看法，市场的现状，以便于公司制定适合市场的促销政策，从而实现产品销售。因此，拜访客户并上交业务报表为业务第一工作。岗位职责重之又重。 二，反馈市场信息，业务员在市场一线，是真正看到过
市场营销部岗位职责及任职要求
市场营销部岗位职责及 任职要求 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
市场营销部经理： 岗位职责： 1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供 建议和信息支持； 2.根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订 与实施并报总经理审批； 3.编制年度销售计划、目标，并实现公司各项年度经营指标； 4.根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制； 5.建立与优化公司品牌形象、规划执行公司品牌策略； 6.建立调研体系，监督市场信息的收集、汇总、分析，及制定相应的对策及方案； 7.编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交公司管理层； 8.审核大型形象展示活动的组织策划工作及各项宣传活动的设计工作； 9.负责政府市场开拓补贴经费的申请； 10.负责本部门的全面管理工作和制度建设。 任职要求： 1.大学本科及以上，市场营销或其他相关专业毕业，具备企业管理、市场营销、市场策划和广告宣传等专业知识； 2.五年以上市场营销工作经验，有本行业大中型企业市场工作经验者优先； 3.具备优秀的资源整合能力和市场敏感度，熟悉国家锂电相关行业政策法规，具备一定经济法规、财务管理、统计等知识； 3.了解本行业的市场动向，全面掌握市场营销、市场策划、市场推广等专业知识； 4.具有较强的组织协调能力、销售数据分析能力和独立解决问题的能力；
5.具有良好的沟通技巧和团队建设能力；具有较强的公关能力、应变能力、谈判能力。 市场营销部副经理 营销策划主管 岗位职责： 1.负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告； 2.负责营销策划方案的制订，编制公司年度项目营销规划草案； 3.制订项目产品定位方案； 4.制定产品包装方案与计划； 5.组织营销策划会议，进行方案分析、讨论，确定最终实施方案； 6.营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优，提交活动总结文 档； 7.对活动中存在的问题及时修正，确保销售目标的达成； 8.挖掘新的渠道和方式进行有效的策划推广； 9.负责营销体系管理制度和流程的建设； 10.组织政府市场开拓补贴经费的申请； 11.完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1.营销、中文、传播等相关专业，本科学历； 2.熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力； 3.了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解； 4.有独立组织策划执行企业对外大型活动经验； 5.文笔好，思维敏捷，策划组织能力较强； 6.较强的沟通能力，能准确表达、传达工作意图；
电话销售岗位职责
电话销售岗位职责 职位释义： 电话销售，它是以电话为主要沟通手段，电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。 一、职位概要： 通过电话直销方式开发客户。 二、工作内容： 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、完成每日目标电话量； 3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 4、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 5、负责公司产品的销售及推广； 6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 7、建立客户数据，客户数据统计分析； 8、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 9、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 10、对客户进行回访、调查； 11、上级交办的其他临时性工作。 三、任职资格： 1、文化背景：专业不限，大专以上学历。 2、经验：不限。 3、培训经历：受过市场营销、产品知识等方面的培训。 4、技能要求： 4.1良好的口头表达能力，语言亲和力强；
4.2熟悉计算机的基本操作。 5、态度： 5.1热爱沟通，热爱电话销售 5.2工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细； 5.3头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神，喜欢从事具有挑战性的工作。 四、工作环境： 1、工作场所：办公室。 2、环境状况：舒适。 3、危险性：基本无危险，无职业病危险。 （由各企业自行制定标准） 直接下属间接下属 轮转岗位晋升方向
市场营销人员市场营销人员工作职责
第二章市场营销人员 第一节市场营销人员工作职责 案例1： 一个业务员的一天 6：30起床。手机闹钟那欢快的声音把我吵醒了。我关掉手机后眯着眼睛想了一下事情。我今天要去好多地方呢。于是立刻起床。先放米煮稀饭做早餐。然后刷牙洗脸等。洗刷完毕后，到阳台伸了个懒腰，然后就听到厨房的锅盖掉下来了，哈哈，早餐好了。我把昨晚写好的行情表那出来看了，分析分析。今天要去好几个客户那里呢，刚好分布在一条线上。地址是：平湖-观兰-龙华-公明等地方。因为约好的第一个客户在平湖，所以决定今天先跑远的，然后逐渐往回跑。 7：30吃完早餐后，叫醒还在睡梦中的老婆。然后整理了一下我的公文包，因为今天要去收钱的，所以看看对帐单，收据，送货单等有没有带齐。然后在床头拿了我昨晚还没看完的书放了进去。走到半路，看到路边的书报滩上有报纸卖，就买了一份深圳特区报，准备在车上看。上车后，找了一个舒服的位置，坐下来。从我这里到平湖估计要2个小时的车程。所以我就安心的看起了报纸。我习惯的翻开招聘广告看，我已经习惯在那里分析找客户了。这不，我立刻在分类广告中看到了有一个新厂开工，需要大量招工的信息，我看他招工程的信息中，猜到他很可能是做音响的，刚好要用到我的东西。地址也在龙华，也是我拿出笔记本记了下来。 9：00分：今天车子好象开的比较快，9点的时候就到我要到的
地方了。而我刚好看完了报纸。下了车，坐上摩托车，直接到客户门口去。我约的他时间是九点半，可是这是我第一次拜访他，我之前已经和采购张小姐通过好多次电话了，样品也已经快递给她了。而且也试用合格。今天是来认识一下的，顺便谈谈价格。所以我想提前点到他那里，先看看。到了公司门口，还有20分钟。我就到工厂附近转转，他这个厂比我想象中的大。厂房应该是租的，挺新的。我最后在工厂的门口坐下来，买了个可乐喝，顺便和老板娘聊天。我问他，对面的这个厂有多少人呀，老板是那里的呀，工人工资高不高呀，工厂发工资准时不准时呀等等。通过和她的聊天，我就知道了这个厂大概是可以做的了。提前5分钟进入会议室，刚好也有一个做业务的朋友在等张小姐。我礼貌的和他点了点头，然后给了他一个名片说，我是做电位器的，他也给我了一个名片，说做电线的。我们还想说话的时候，张小姐来了，我就坐到后面去，等他们讲完了再说。他是来拿一个样品的，3分钟就好了。我立刻上去自我介绍，然后我们聊的很好，最后我说，产品质量我们是没有问题的，不过我希望能和你们的品质工程师聊聊，以方便我更好的了解你们的技术需求，可以方便介绍工程师给我认识吗？于是她又带我到她的工程部，介绍了工程部陈先生给我认识，说陈先生是专门管我们的零件的。然后他走了。我通过和陈先生的交流，知道了他们的一些特殊要求，也知道了他和我们的哪个同行做，哪个同行做得怎么样等等。我出厂门后，我就知道，这个厂有戏了。 10：00出来的时候，已经快10点了。我要立刻赶过去第二个客
营销管理部部门职能和各岗位职责
营销管理部部门职能和各岗位职责
1目的 明确营销管理部职能和各岗位职责，并指导部门员工有效贯彻执行，充分发挥营销管理部引导公司员工意识形态、促进公司良性发展、凝聚员工思想、推动企业精神文明建设的作用。 2适用范围 营销管理中心营销管理部 3内容 3.1部门职能 3.1.1制作、推广、落实相关营销方案； 3.1.2销售工具、道具的研发，宣传画册等标准进行规范化； 3.1.3宣传、促销物料的统一申请、发放管理； 3.1.4线路运营状况分析，提出运营中存在的问题的解决方案（如：专线升快线，发 车时间、运营时间、配送时间的监控与协调），联合运作部、汽运中心改善线路 运营中存在的问题； 3.1.5营销检查：电话抽查、现场检查部门对汽运专快线、精品空运、增值服务等产品的 了解掌握情况； 3.1.6全员营销（业务开发）氛围的提升； 3.1.7行业营销：针对不同行业，提炼各个行业的操作标准； 3.1.8市场定位、产品定位、价格定位； 3.1.9营销策划工作的主导开展； 3.2营销管理部高级经理岗位职责 3.2.1统筹、把控各项目部的工作开展计划及进度； 3.2.2评估、引导各项目部工作开展的有效性及工作方向，根据轻重缓急将工作的有效性 落实到最大； 3.2.3考查、分析、探讨营销管理工作的有效性，协助营销总监做好公司的营销管理工作。
3.3营销管理部汽运项目经理岗位职责 3.3.1明确公司对汽运产品的定位与战略，明确汽运快线、专线、城际配送每月的目标及 计划； 3.3.2指导、监督汽运快线专员、专线专员、城际配送专员的工作开展与进度把控；协助 各专员工作的展开； 3.3.3做好与汽运中心、运作研究部、营业部的沟通、协调工作，主导相应方案的制作、 修改与落地等； 3.4营销管理部空运项目经理岗位职责 3.4.1结合公司对空运产品发展的要求，与空运事业部对接，共同落实、跟进空运货量的 提升（包括普通空运及精品空运）； 3.4.2深入到部门现场，为空运相关产品的设立、方案制定、推广、落实、效果跟进、问 题反馈、问题改善等提供最可靠的依据与指导方案； 3.4.3对空运产品的货源、行业动态、行业走势、航空公司政策与动态做出持续、深入的 了解与分析，及时将相关信息融入公司空运货量提升的整体战略中。 3.5营销管理部增值服务项目经理岗位职责 3.5.1现有增值服务的推广与完成状况分析，找出推广较弱的项目及部门，了解原因，定 义问题所在，拿出可行的改善方案，实现公司对增值服务目标的达成； 3.5.2将目前的保价、包装辅料、送货服务、综合信息、签收回单、等通知放货六项增值 服务产品贯彻落实到所有的营业部门，确保各项费用的正常收取； 3.5.3根据六项产品推广进度与反映，结合行业走势，增减、调整相关产品的费用收取标 准、方式及产品增减。 3.6营销管理部策划项目经理岗位职责 3.6.1负责公司相关项目的策划和方案的编制、撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等 工作，通过策划调整和宣传获得区域市场的份额增长和营业额提升； 3.6.2根据数据分析部和市场调研部得出的结论，负责对策划方案的撰写和统筹工作；
电话销售岗位职责
篇一：电话销售岗位职责 1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。 4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。 6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。 7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。 8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统 9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统 10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店 11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。 12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 篇二：电话销售岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。 2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发