从“凝聚力”到“执行力”再到“战斗力”

从“凝聚力”到“执行力”再到“战斗力”

今天我想和大家一起探讨的是从“凝聚力”到“执行力”再到“战斗力”的话题。面对银行间市场份额竞争激烈的当下，要想立于不败之地，银行需要打造一支超强凝聚力、刚强执行力、坚强战斗力的队伍，从思想开始统一、用行动展示风采。而对于这三点标杆，我的理解是：100％沟通到位，该说的要说到；100％实施到位，说到的要做到；100％结果到位，做到的要见到。

一、凝聚力——统一其思想

《孟子》曰：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》道：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法》有云：“上下同欲者胜”。以上经典之句告诉我们同一个真理：团队的凝聚力是团队成功的关键所在，一个缺乏凝聚力的团队，人心涣散，终究逃脱不了失败的命运。塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是营销团队凝聚力塑造的精神之源。作为银行的营销团队首先我们要明确营销团队核心文化：积极进取、永不言败！团队使命：积极营销，决胜市场！

1、建立员工对队伍的荣誉感

队伍的荣誉感主要来源于工作目标，队伍因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标计划，以较高的工作目标引领着队伍前进的方向，使队员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发队员对所在队伍的荣誉感。同时，引导队员个人目标与工作目标的统一，增大队员对队伍的向心力，使队伍走向高效。有了这样一个目标，队伍就可以对员工产生强大的吸引力，员工便会积极主动的投入到工作之中，从而增强队伍的凝聚力。

2、加强领导与员工、员工与员工之间的沟通

人是社会中的人，良好的人际关系是高效队伍的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强对公团队之间的融合度和亲和力，形成高昂的队伍士气。创造阳光、和谐的竞争环境；创造学习、上进的团队氛围。队伍是开放的，在不同阶段都会有不同性格的成员组成，高队伍凝聚力会让支行的对公队伍树立起团队意识，形成对上下级、平级、内部、内外部的认同感和归属感，促使队伍的工作绩效大幅提高。

队伍的凝聚力来自于成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。凝聚力是无形的精神力量，是将一个队伍的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带，银行正常运作的基础，更是业务得以发展的基础，部门及网点负责人要重视企业凝聚力的建设，使员工精诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的凝聚力使我行在激烈的同业市场竞争中立于不败之地。

二、执行力——规范其行为

【世界是你们的，也是我们的，但终究是属于有执行力的他们的】

所谓真正的团队，就是有共同目标和规则，每个人都能发挥绩效并且获得发展的队伍，而执行力是其关键所在。执行力就是把思想变成行动，把行动变成结果。执行力的强弱取决于个人能力、工作态度。能力是基础，态度是关键。

执行力的提高必须长抓不懈，在执行各项指标的时候,有的部门和网点能够不折不扣地完成,而有的却总是出现这样或那样的问题。具体到每一项工作,有的客户经理能够完成得很出色,而有的却迟迟得不到落实。究其原因,关键在于我们管理中普遍存在着一条无形的“软肋”——执行力不强。银行如果没有出色的执行力,那么再好的发展目标也是镜中花水中月,再好的推进方案也是一纸空文。没有执行力,银行就没有竞争力,也就没有发展力。

1、强化责任，具体到位

责任心是一个人做人、做事的基础,是一个人生命的纤绳。它的有无或强弱关系到一个人的事业能否有成的关键之所在。一个有责任心的人,不是把责任心挂在嘴上,而是要体现在具体行动中。有了责任心,精力就会集中在执行上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。因此,必须自觉树立责任意识,严格岗位职责,不折不扣地将工作落到实处。

2、奖罚有度，紧驰结合

督导检查是提高队伍执行力的一个好方法。各部门、网点负责人在工作任务布置后,不仅要对执行结果进行检查,而且要对执行过程进行监督,这样,我们就能够及时发现偏差并给予纠正。同时,对于执行中做得好的我们要大张旗鼓地奖励,做得不好的要根据制度惩罚,增加客观分析，减少主管臆断，不搞下不为例,这样就会保障执行的效果。

3、选贤任能，能者居之

银行发展离不开人,建行的战略思想、方针政策、制度办法必须由员工来执行,我们是执行的主体。要提高队伍执行力,必须培养一支“执行”意识较强的员工队伍,真正做到不拘一格降人才。首先,部门和网点的负责人要以身作则。俗话说,“上行下效”，因此,队伍执行力能否提高,执行力能否很好地贯彻下去,你们的态度,起着重要作用。因为你们既是执行者,又是领导者。作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。其次,抓好普通员工队伍建设。员工的执行力直接关系银行每一指标整体执行力的作用发挥,全面激发员工的动力,是提高基层队伍执行力的根本之需。

有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数银行拥有伟大的构想,但只有那些拥有执行力强队伍的银行才能脱颖而出。通过对提高队伍执行力亟待解决问题的分析和相应对策的实施, 一定会为队伍实现持续稳健协调发展奠定坚实的基础。

三、战斗力——扎实其技能

自古以来，拥有战斗力强的队伍，总能克服种种困难，取得最后的胜利。

什么是战斗力，就是听从指挥，能打胜仗，作风优良。

战斗力的提高，其实就是“人的提高”，要做好做好队伍战斗力的提高，就要做好培训体系的建设。

1、培训的针对性和系统性

随着普惠金融、金融科技、住房租赁的不断深化和变革，在给我们带来无限机遇的同时，也伴随着挑战和考验。层出不穷的产品，推陈出新的系统，与时俱进的政策无疑给我们本已忙碌的工作再添负担，但是想要营销更多的客户，想要拓展更大的市场，想要谋求更远的发展，这些事我们必备的技能和武器，是我们战斗力的保证。我们的培训要日积月累、要规范系统、要分门别类。我们的学习要深入浅出、要切合实际、要扎实过硬。要将培训转化为知识、转化为能力、转化为战斗力。

2、提高“主动”意识

缺少主动性，将大大削弱我们的战斗力，使我们失去世界上最难得的东西——机会。无论使知识的获取，还是客户的营销，都需要主动学习、主动跟进。主动性是提升我们战斗力

过程中不可或缺的重要因素。银行的理念再先进、产品再好、信誉再好，若没有乐于奉献、爱岗敬业、积极进取和主动作为的队伍来传导、来营销、来展示，最终也无法让客户认知、无法让客户感受。在座的每一位，都是第六支行创新发展过程中的中坚力量，是积极推动者

和参与者。我希望大家在工作中可以充分点燃在自己的小宇宙，将各自的战斗力提升到最高值，为第六支行的对公业务发展助力加油。

剑锋所指，所向无敌。狭路相逢勇者胜。塑造一支凝聚力高，执行力快，战斗力强的营销团队，非一朝一夕之功,对支行领导班子，每一位团队成员，都是一个永远有更好答案的

命题，是我们路漫漫而修远的挑战，也是一份上下求索的坚持和修炼。相信在第六支行对公团队全体员工持续践行凝聚力、执行力、战斗力的高效工作，一定能够交出让自己与支行满意的答卷。