收银审核员考试复习试题(总结)
《收银审核员》复习题
第一章收银工作概述
1、收银审核员的基本职责：
A、收取业务费、经营费
B、掌握防伪技能
C、操作收银机
D、开具、管理发票
E、管理现金与票据
2、收银审核员的素质要求：
A、遵纪守法、自身廉洁
B、收银机操作技术过硬
C、对伪币及伪票据鉴别能力强
D、点钞速度快且准确
E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票
F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧
3、收银审核员的语言标准：
A、使用标准的普通话
B、语言流利，口齿清楚
C、音速、音量适中，声调柔和
D、用语礼貌、文明
4、收银审核员的语言技巧：语气和蔼、语确、逻辑合理。
5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。
6、POS终端系统的优点：
A、收款迅速正确
B、支持多种付款方式
C、可统计业绩、为管理服务
D、结帐精确，杜绝舞弊
7、常见13位数字条形码的含义为：
A、第1-3位字符是国别码，代表商品的国家、地区
B、第4-7位字符是厂商码，代表商品生产的厂家
C、第8-12位字符是产品码，代表商品的代码
D、第13位字符是校检码，是扫描成功的依据
8、条形码的特点：
A、商品的条形码在世界围是唯一的。
B、国家不同、生产厂商不同、商品不同，商品的条形码各不相同。
C、条形码与价格无关。
9、防盗标签有软标签和硬标签两种。软标签是一次性的，不能循环使用。硬标签是永久性的，可循环使用。
10、出纳员即包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门、经营部门的各类收银审核员。
11、收银审核员的工作过程是：收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。
12、收银工作是记录单位业务收入、营业收入的第一步，也是财务管理工作的重要环节之一。
13、收银审核员是出纳（会计）机构的派出人员，他们的工作是整个出纳工作的一部分，是财务部门出纳岗位工作的延伸。
第二章货币鉴别和点钞技术
1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时，开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币，目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。
2、1999年10月1日在全国陆续开始发行第五套人民币。
3、人民币没有规定法定的含金量，它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。
4、目前，市场上流通的人民币共有13种卷别：1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，形成主辅币三步进位制，即1元=10角=100分
5、按照材料来分类，人民币分为：金属币（硬币）和纸币（钞票）
6、人民币假币的种类：伪造币、变造币.
7、真假人民币鉴别方法：
A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色
B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感
C、耳听：钞票纸是特殊纸，挺适耐折，用手抖动会发出清脆的声音
D、尺量：假币的长度和宽度有时小于真币
E、仪器检测：用紫光灯检测无色荧光图文；用磁性仪检测磁性印记；用放大镜检测接线技术及底纹线条
8、货币符号：美元（USD）、港元（HKD）、日元（JPY）、加拿大元（CAD）、英镑（GBP）、欧元（EUR）
9、不是百进位的货币是：日元。
10、假币的没收权属于银行、公安和司法部门。
11、1994年5月1日，中国银行分行正式合法地在发行港币，成为第一家在发钞的中资银行。
12、点钞技术包括： A、手持式点钞技术 B、手按式点钞技术 C、扇面式点钞技术
13、凡残缺人民币属下列情况之一者，应持币向银行全额兑换：
A、票面残缺不超过1/5，其余部分图案、文字能照原样连接者。
B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1/5，票面其余部分的图案、文字能照原样连接者。
14、票面残缺1/5以上至1/2，其余部分图案、文字能照原样连接者，应持币向银行照原面额半数兑换，但不得流通使用。
15、凡残缺人民币属于下列情况之一者不予兑换：
A、票面残缺1/2以上者
B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者。
C、故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面者。
第三章发票
1、发票是营业收入的法定凭证，是会计核算的原始凭据，也是税务稽查的重要依据。
2、发票的种类：普通发票、增值税专用发票、专业发票。
3、普通发票：主要由营业税纳税人和增值税小规模纳税人使用，增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也使用普通发票
4、增值税专用发票：只限于增值税一般纳税人领购使用，增值税小规模纳税人和非增值税纳税人不得领购使用。
5、专业发票：指国有金融、保险企业的存贷、汇兑、转账凭证；国有邮政、电信企业的邮票、话务、电报收据；国有铁路、民用航空企业和交通部门国有公路、水上运输企业的客票、货票等。专业发票的基本容基本固定，如客车票。
6、增值税专用发票联次及用途：基本联次为四联，在普通发票的基础上多个抵扣联，是收执方作为抵扣税款的凭证。
7、使用电子计算机开具发票应经主管税务机关批准，并使用税务机关统一监制的机外发票，开具后的存根应当按照顺序号装订成册。
8、发票的保管：已经开具的发票存根联和发票登记簿应，当保存5年。
9、对非法携带、邮寄、运输或者存放空白发票的，由税务机关收缴发票，没收非法所得，可以并处1万元以下罚款。
10、私自印刷、伪造变造、倒买倒卖发票，私自制作发票监制章、发票防伪专用品的，由税务机关依法予以查封、扣压或者销毁，没收非法所得和作案工具，可以并处1万元以上5万元以下的罚款：构成犯罪的，依法追究刑事责任。
11、违反发票管理法规导致其他单位或者个人未缴、少缴或者骗取税款的，由税务机关没收非法所得，可以并处未缴、少缴或者骗取的税款一倍以下罚款。
12、只有经税务机关认定的一般纳税人才能领购增值税专用发票。
13、下列情形不得开具增值税专用发票：
A、向消费者销售应税项目
B、销售免税项目
C、销售报关出口的货物、在境外销售应税劳务
D、将货物用于非应税项目
E、将货物用于集体福利或个人消费
F、将货物无偿赠送他人
G、向小规模纳税人销售应税项目
14、增值税专用发票违章及处罚：虚开/伪造/出售伪造的/非法出售增值税专用发票的，处3年以有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金;数额较大、特别严重的，处3年以上10年以有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金;数额巨大、特别严重的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处没收财产，虚开/伪造数额特别巨大，情节特别严重的，处无期徒刑或死刑，并处没收财产。
15、非法购买增值税专用发票或者购买伪造的增值税专用发票的，处5年以有期徒刑或者拘役，并处或者单处2万元以上20万元以下罚款。
第四章款项结算方式
1、同城结算方式：现金结算方式、支票结算方式、银行本票结算方式
2、异地结算方式有：银行汇票结算方式、汇兑结算方式、托收承付结算方式。
3、同城异地结算方式有：商业汇票结算方式、委托收款结算方式、信用卡结算方式。
4、单位和个人在同一票据交换区域的各种款项结算，均可使用支票结算方式或银行本票结算方式。
5、在银行开立账户的单位和个人，发生的商品交易和水电费、费等款项的结算，均可使用委托收款方式。
6、支票：是出票人签发，由委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。
7、支票分类：现金支票、转账支票和普通支票。
8、支票结算方式是同城结算中比较广泛的一种结算方式。
9、出票人签发空头支票，银行除退票外，还按票面金额处以5%但不低于1000元的罚款；持票人有权要求出票人赔偿支票金额2%的赔偿金。
10、支票未印有“现金”或“转账”字样的为普通支票，普通支票可以用于支付现金也可以用于转账。普通支票左上角划两条平行线的，为划线支票，划线支票只能用于转账，不得支付现金。
11、支票的提示付款期限自出票日起10日，中国人民银行另有规定的除外。
12、现金支票的结算程序： A、出票人（付款人）签发现金支票交给收款人 B、收款人从付款人开户银行直接提取现金。
13、转账支票结算程序：
A、出票人（付款人）签发现金支票交给收款人
B、收款人持转账支票并填进账单到开户银行办理转账手续
C、银行办理款项划拨
D、收款人从开户银行给收款人下发收款通知
14、银行本票：由银行签发，承诺自己在见票时无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。
15、银行本票分类：定额本票、不定额本票。定额本票面额为1000元、5000元、10000元和50000元。银行本票可以用于转账，注明“现金”字样的银行本票可以用于支取现金。
16、银行本票的提示付款期限自出票日起不超过2个月。
17、银行汇票：由出票银行签发，并由其在见票时按照实际结算金额无条件付款给收款人或持票人的票据。
18、银行汇票具有使用灵活、票随人到、兑付性强等特点，适用于先收款后发货或钱货两清的商品交易。单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票。
19、银行汇票的提示付款期限自出票日起1个月。
20、汇兑：是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。单位和个人各种款项结算，均可使用汇兑结算方式。
21、汇兑分为信汇、电汇两种。
22、托收承付：是根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式。分为托收、承付两个阶段。
23、托收承付结算每笔的金额起点为10000元，新华书店系统每笔结算的金额起点为1000元。
24、验单付款的承付期为3天，验货付款的承付期为10天.
25、在银行开立存款账户的法人以及其他组织之间必须具有真实的交易关系或者债务关系，才能使用商业汇票。
26、商业汇票的付款期限，最长不超过6个月。
27、商业汇票分类：商业承兑汇票，银行承兑汇票。
28、信用卡：是指由银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片。
29、信用卡持卡人在各地约定的饭店、商店等特约单位购物或消费时，应出示和信用卡。
30、信用卡的使用特点： A、方便 B、通用性 C、在存款余额消费，可以善意透支。
31、信用卡按使用对象分为单位卡和个人卡；按信誉等级分为金卡和普通卡。
32、信用卡小额善意透支单位为5000元，个人普通卡为1000元。透支利息自银行记账之日起15日按日息万分之五计算，超过15日按日息万分之十计算，超过30日按日息万分之二十计算。透支计息不分段，按最后期限或最高透支的最高额的最高利息计算。
第五章出纳工作概述
1、出纳的职能：收付职能、反映职能、监督职能、管理职能
2、出纳工作的具体容：
A、办理现金收付和银行结算业务
B、登记现金和银行存款日记账
C、保管库存现金和各种有价证券
3、出纳工作的原则：钱账分管、部牵制
4、出纳人员的职业道德：
A、敬业爱岗
B、熟悉法规
C、依法办事
D、客观公正
E、搞好服务
F、保守秘密
G、清正廉洁
H、坚持原则
5、出纳人员不得兼管稽核和会计档案保管，不得负责收入、费用、债权债务等账目的登记工作。
第六章现金收支与管理
1、现金流通手段有：
A、银行本票
B、银行汇票
C、保付支票
D、个人支票
E、邮政汇款
F、旅行支票
2、保付支票：即由银行存款户出具并由银行担保付款的支票。
3、邮政支票：即邮局在办理汇兑业务时出具并承付的票据。
4、旅行支票：即银行发行的具有固定面额供持票人在旅途中支付使用的支票。
5、现金作为货币资金的重要组成部分，具有以下特征：
A、货币性
B、通用性
C、流动性
6、库存现金限额：最高限额一般要满足一个单位的3天至5天的日常零星开支所需的现金，边远地区库存现金可多于5天，但最多不能超过15天的零星开支。
7、现金的部控制包括： A、建立合理分工、各司其职制度 B、现金收付的交易必须有合法的原始凭证 C、建立收据和发票领用制度 D、加强监督、检查 E、单位出纳定期轮换，不得一人长期从事出纳工作
8、原始的收款凭证包括：发票、收据。
9、常见的付款原始凭证有: A、工资表 B、报销单 C、借款收据 D、领收据款。
10、原始凭证复核的容包括：
A、真实性复核
B、完整性复核
C、合法性复核
11、单位收到现金时，应借记“现金”账户，贷记有关账户；支付现金时，贷记“现金”账户，借记有关账户。
12、现金清查的基本方法是：实地盘点法。
13、现金清查容包括：是否挪用现金、是否白条抵库、超限额留用现金、有无坐支现金的问题，以及账实是否相等容。
14、行政单位在现金清查时，若发生现金长款，应借记“现金”账户，贷记“暂存款”账户；若发生现金短款，应借记“暂付款”账户，贷记“现金”账户。
15、事业单位在现金清查时，若发生现金长款，应借记“现金”账户，贷记“其他应付款”账户；若发生现金短款，应借记“其他应收款”账户，贷记“现金”账户。
第七章银行存款收付与管理
1、在我国，银行存款包括人民币存款、外币存款两种。
2、银行存款账户的分类：A、基本存款账户 B、一般存款账户 C、临时存款账户 D、专用存款账户
3、基本存款账户的作用： A、转账结算 B、现金收付 C、工资领取 D、奖金支付
4、银行存款收款凭证和付款凭证方式有：
A、银行汇票方式
B、商业汇票方式
C、银行本票方式
D、支票方式
E、汇兑结算方式
F、委托收款结算方式
G、托收承付结算方式
H、现金付款凭证、银行存款付款凭证法
5、银行存款日记账必须采用订本式，不能采用合页。
6、所谓未达账项，是指单位与银行之间，由于凭证传递时间上的差异，造成一方已登记账面而另一方尚未登记入账的账项。
第八章会计基础知识
1、会计对象会计核算和监督的容。
2、会计核算是会计监督的基础，而会计监督是会计核算的保证。
3、行政事业单位会计具有核算、监督两大基本职能。
4、会计核算的特点有：
A、连续性、系统性、完整性
B、客观性
C、综合性
D、对已经发生的经济活动进行事中、事后核算
5、会计核算主要程序的三个重要环节：A、填制会计凭证 B、登记会计账簿 C、编制财务会计报告
6、会计监督的特点： A、货币监督 B、事中监督、事后监督
7、会计监督的主要容：
A、会计资料的真实性、可靠性
B、经济业务的合理性、合法性
C、财产的安全性、完整性
D、财经法纪执行情况
8、“会计多功能论”认为，会计除了核算和监督外，还有预测、决策、计划、控制和分析等职能。
9、行政事业单位会计特点：
A、适用围不同
B、会计核算的基础不同
C、会计要素构成不同
D、会计等式不同
E、会计核算容及方法有其特殊性
10、行政事业单位会计的对象是指预算会计核算和监督的基本容。
11、行政单位会计的核算对象：
A、各级行政单位在预算执行过程中经费收支、预算外收入及节余。
B、行政单位资金运动过程中所形成的资产、负债和净资产。
12、事业单位会计的核算对象：
A、各类事业单位在单位预算执行过程中的各项收入、支出和结余
B、事业单位资金运动中所形成的资产、负债和净资产
13、行政事业单位会计要素分为五大类：资产、负债、净资产、收入、支出
14、企业会计要素分为六大类：资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润
15、行政事业单位会计恒等式：资产+支出=负债+净资产+收入
16、企业会计恒等式：资产=负债+所有者权益
17、资金运动具体包括资金的取得、资金循环与周转和资金的退出等方面。
18、收入、支出、结余构成了行政事业单位的资金运动。
19、会计方法主要涉及以下方面的容： A、会计核算 B、会计分析 C、会计考核 D、会计预测 E、会计决策
20、会计核算是最为基础，也是最为重要的会计方法。
21、会计核算方法： A、设置账户 B、复式记账 C、填制和审核凭证 D、登记会计账簿 E、成本计算 F、财产清查 G、编制会计报表
22、复式记账：是指对所发生的每项经济业务，以相等的金额，同时在两个或两个以上相互联系的账户中进行登记的一种记账方法。
23、行政事业单位会计核算的一般原则：
A、真实性原则和相关性原则
B、可比性原则和一致性原则
C、及时性原则和清晰性原则
D、实际成本原则和配比原则
E、全面性和重要性相结合的原则
F、专款专用原则
第九章会计科目、会计账户和借贷记账法
1、会计科目是对会计要素按其经济容或用途所作出的科学分类。
2、行政单位会计核算的主要容：
A、行政单位取得预算拨款收入
B、向所属单位拨出经费
C、自身为行使管理职能而发生的经费支出以及经费结余
3、行政事业会计的会计科目分类：
A资产类 B、负债类 C、收入类 D、支出类 E、净资产类
4、行政事业会计的会计科目设置原则：A、统一性原则 B、与行政事业科目相适应原则 C、简明实用原则
5、行政事业单位最主要的分类方法： A、按会计账户的经济容分类 B、按会计账户提供核算指标详细程度分类。
6、会计账户一般包括以下容：
A、会计账目名称（会计科目）
B、日期和凭证号数
C、摘要
D、增加和减少的金额
E、余额
7、总分类账户对所属的明细分类账户起着统驭和控制作用，而明细分类账户对总分类账户是从属和辅助作用。
8、所谓会计账户的经济容，就是行政事业单位会计账户所反映和控制的会计对象的具体容，即资产、负债、净资产、收入、支出五项要素。
9、会计账户按照经济容的分类为：
A、资产类账户
B、负债类账户
C、净资产类账户
D、收入类账户
E、支出类账户
10、会计账户按照提供核算指标的详细程度可以分类为：A、总分类账户 B、明细分类账户
11、记账方法有：单式记账法、复式记账法.
12、1998年的预算会计改革废除了“收付记账法”取而代之的是世界通用的“借贷记账法”。
13、借贷记账法的记账规则是：有借必有贷，借贷必相等。
14、借贷记账法通常把账户分为左右两方，其中左方为借，右方为贷。
15、资产部类账户，包括资产类账户和支出类账户，增加记借方，减少或转销记贷方，余额在借方。
16、负债部类账户，包括负债类账户、净资产类账户收入类账户，增加记贷方，减少或结转数记借方，余额在贷方。
17、当前世界各国普遍采用的一种科学记账方法就是：复式记账法。
18、复式记账法包括的基本容有：记账符号、账户结构、记账规则、试算平衡。
19、复式记账法可以分类为：A、借贷记账法 B、增减记账法 C、收付记账法。
20、会计分录编制的一般步骤：
A、根据经济业务的容，判定涉及到的会计账户及其增减
B、确定所涉及的账户属于何种性质，并由此判断金额计入借方还是贷方
C、根据记账规则，按照一定格式编写会计分录
21、一笔会计分录主要包括的三个要素是：会计科目、记账符号、发生金额。
22、书写会计分录的格式要求：上借下贷、借贷错开、借贷平衡。
23、余额试算平衡公式：期末借方余额合计=期末贷方余额合计
第十章会计凭证
1、会计凭证是纪录经济业务、明确经济责任，并据以登记账簿的书面文件。
2、会计核算工作的首要环节是：填制和审核会计凭证
3、会计凭证的作用：
A、可以及时、正确地反映经济业务的执行和完成情况
B、可以有效地发挥会计监督作用，检查经济业务的合理性、合法性
C、便于明确经济责任，加强经济管理中的责任制
5、会计凭证按照填制程序和用途不同，可以分为两个大种类：原始凭证、记账凭证
6、原始凭证按其来源不同，分为：自制原始凭证和外来原始凭证。
7、原始凭证按其填制手续和方法不同，分为：一次性凭证、累计凭证和汇总原始凭证。
8、原始凭证是最具有法律效力证明文件，是进行会计核算的原始依据。
9、在实际工作中，会计分录是通过填制记账凭证完成的
10、原始凭证按照其用途不同，可以分类为：
A、通知凭证（如“罚款通知书”、“付款通知单”等）
B、执行凭证（如“销货发票”、“材料验收单”等）
C、计算凭证（如“工资结算单”等）
11、原始凭证按照其格式和适用围不同，可以分类为：通用原始凭证、专用原始凭证。
13、填制和取得凭证时必须符合以下基本要求：
A、记录真实
B、容完整
C、书写规、正确
D、连续编号、以便考察
E、编制及时
F、不能随意涂改
14、原始凭证的审核主要从以下方面进行：
A、审核原始凭证所记录经济业务的合法性、合规性及合理性
B、审核原始凭证的完整性、正确性
15、记账凭证根据其反映的经济容不同，可以分类为： A、收款凭证 B、付款凭证 C、转账凭证
16、记账凭证按其填制方式分为：单式记账凭证、复式记账凭证
17、记账凭证按其是否经过汇总，可以分类为： A、汇总记账凭证 B、非汇总记账凭证
18、记账凭证的审核容包括以下方面： A、与原始凭证有关的审核 B、与会计分录有关的审核 C、与填写容和手续有关的审核
第十一章会计账簿
1、会计账簿的作用： A、可以全面、系统的反映经济业务的发生和完成情况 B、可以为定期编制会计报表提供数据资料 C、为改善预算管理、加强会计监督和分析提供了依据
2、会计账簿按照用途不同，可以分类为： A、序时账簿（日记账） B、分类账簿（又分为总账和明细账） C、备查账簿（辅助账簿）
3、会计账簿按照外表形式的不同，可以分为：
A、订本式账簿
B、活页式账簿
C、、卡片式账簿
4、总账、明细账和辅助账应保管15年，现金和银行存款日记账应保管25年。保管期满，按照规定的审批程序报批后，才能销毁。
5、行政事业单位的会计账簿一般设置：总账、明细账。
6、总分类账的的登记依据比较灵活，可以根据记账凭证直接登记，也可以根据记账凭证汇总记账凭证定期登记。
7、总分类账（总账）登记的基本方法：A、在账户上方的“会计科目”处填列所开设总账的一级会计科目的名称 B、在所设置的总分类账户的第一页第一行登记期初余额 C、按编号顺序根据相应的记账凭证或记账凭证汇总表载明的容登记入账。 D、“借或贷”表示该账户余额的方向是在借方还是贷方，在借方填写“借”字样，反之，填写“贷”字样。
8、明细账主要包括：
A、收入明细账
B、支出明细账
C、来往款项明细账
D、材料明细账
E、固定资产明细账
9、会计账簿错账的类型： A、因记账凭证错误导致的记账错误（更正时，既要更正凭证又要更正账簿） B、记账凭证正确但登账时发生记账错误（只需更正账簿）
10、查找错账的方法：A、差额检查法 B、差额除二法 C、差额除九法
11、错账的更正方法：A、划线更正法、B、红字更正法 C、补充登记法
12、红字更正法：又称红字冲销法，是由于记账凭证错误而是账簿记录发生错误，用红字冲销原记账凭证，以更正账簿记录的一种方法。
13、对账（核对账目）包括： A、账证核对（账簿与凭证的核对） B、账账核对（账簿与账簿的核对） C、账实核对（账簿与财产物资实存数目的核对）
14、结账的具体方法：月结、季结、年结
第十二章会计报表
1、会计报表是会计核算的最终成果，也是会计信息表述和传递的主要手段。
2、按会计报表反应的经济容分类，会计报表有：A、资产负债表 B、收入支出总表 C、支出明细表 D、附表和报表说明书
3、行政单位会计报表按编报的时间分类有：月报表、季报表、年报表
4、行政单位年终清理主要包括以下容：
A、清理核对年度预算数字和各项领拨款项
B、清理核对预算外收支款项
C、清理往来款项
D、清查货币资金
E、清查财产物资
5、会计报表的编制种类包括：A、资产负债表 B、收入支出总表 C、经费支出明细表 D、基本数字表
6、会计报表最常用的分析方法：A、对比分析法 B因素分析法 C、结构分析法
7、比较分析法是会计报表分析最常用，也是最基本的方法。
8、会计报表分析的容：
A、行政任务完成情况的分析
B、分析单位预算的编制和执行情况
C、分析资产、负债的构成和资产使用情况
D、分析收入、支出情况及经费自给水平
E、分析定员定额情况
F、分析财务管理情况
9、会计分析的指标主要有：
A、支出增长率
B、人均开支水平
C、专项支出占总支出的比重
D、人员经费占总支出的比重
E、人车比例
10、事业单位年终清理主要包括以下容：
A、清理、核对年度预算收支数字和各项缴拨款项数字
B、清理、核对各项收支款项
C、清理各项往来款项
D、清查货币资金
E、清查财产物资
11、事业单位年终结账包括：年终转账、结清旧账、计入新账
12、事业单位会计报表的种类有:资产负债表、收入支出表
13、事业单位收入支出表由收入、支出、结余分配三部分容组成。
14、事业单位会计报表分析容包括： A、分析单位预算的编制和执行情况
B、分析资产、负债的构成及资产使用情况
C、分析收入、支出情况及经费自给水平
D、分析定员定额情况
E、分析事业单位财务管理情况
15、事业单位会计分析的指标主要有： A、经费自给率 B、资产负债率 C、人员支出、公用支出与事业支出的比率
16、资产负债率：是反映事业单位负债水平和偿还能力的指标，资产负债率越高，偿还能力越差。
第十三章账务处理程序
1、账务处理程序的种类：
A、记账凭证账务处理程序
B、科目汇总表账务处理程序
C、汇总凭证账务处理程序
D、多栏式日记账账务处理程序
2、记账凭证账务处理程序的特点是：根据每一笔记账凭证逐笔登记总账。它是最基本的一种会计账务处理程序。
3、科目汇总表账务处理程序所设置的记账凭证一般采用收款凭证、付款凭证和转账凭证、也可以采用通用记账凭证。
4、科目汇总表账务处理程序的优点是：
A、简化了登总账的手续
B、简单易学、易于操作
C、便于及时发现错误、及时更正、保证记账质量
5、实现会计电算化的意义主要体现在：
A、提高会计工作效率
B、提高会计工作质量、促进会计工作规化
C、促进会计工作职能的转变
D、提高会计人员业务素质
E、促进企业向现代化管理迈进
6、日常帐务处理，是日常会计工作中经常性的业务处理过程，包括：制单、审核、记账、对帐及结账等容。
7、日常账务处理中的填制记账凭证包括： A、增加凭证 B、修改凭证 C、删除凭证 D、冲销凭证 E、查询凭证
8、凭证审核的操作容包括：出纳签字、更换操作员、审核凭证。
9、出纳管理功能，是系统为出纳人员提供的管理企业货币资金的工具，包括：日记账的输出、支票登记簿的管理以及银行对帐功能等。
10、出纳管理包括：A、现金日记账之管理 B、银行存款日记账 C、资金日报表
11、账簿管理包括：A、总账查询 B、发生额及余额表 C、个别查询
12、（银行对帐）对账依据一般是：结算方式+结算号+方向+金额或者是：方向+金额
第十四章税务业务处理
1、根据《税收征管法》等相关法律规定，行政事业单位税务登记的容主要包括： A、开业税务登记 B、变更税务登记 C、注销税务登记 D、停业、复业税务登记
2、对于从事生产、经营的事业单位，应自领取营业执照之日起30日，向当地税务机关申请办理税务登记；对其他行政事业单位，应自设立之日起30日，向所在地税务机关申请税务登记。
3、行政事业单位所属跨地、区的非独立核算的分支机构，除由其总机构申报办理税务登记外，也应自设立之日起30日，向所在地税务机关申请税务登记。
4、纳税申报的方式有：自行申报、邮寄申报、数据电文。
5、税法的构成要素中，其中最重要的三个要素是：纳税义务人、征税对象、税率。
6、税率一般有以下四种形式： A比例税率 B、超额累进税率 C、定额税率 D、超率累进税率
7、比例税率：我国的增值税、营业税、企业所得税等采用比例税率。
8、定额税率：目前采用定额税率的有资源税、车船使用税等。
9、超率累进税率：采用这种税率的是土地增值税。
10、按照税法征收对象的不同，税法可分类为：
A、对流转额课税的税法
B、对所得额课税的税法
C、对财产、行为课税的税法
D、对自然资源课税的税法
11、按照税收收入归属和征管管辖的权限不同，税法可以分类为：
A、中央税
B、地方税
C、中央和地方共享税
12、消费税、关税为中央税；增值税和企业所得税、个人所得税为中央与地方共享税；其他税一般为地方税。中央税种和共享税种由各级国税机关征收，地方税由地税机关征收。
13、流转税主要包括：增值税、营业税、消费税。
14、增值税的征收围主要包括： A、销售或者进口的货物 B、提供加工、修理修配劳务 C、视同销售货物行为
15、税率与征收率：1、一般纳税人。A、是基本税率，税率为17%。主要适用于一般纳税人销售和进口货物、提供修理修配劳务。B、是低税率，税率为13%。主要包括：粮食、食用植物油、煤气、图书、饲料、化肥、农机等。C、一般纳税人销售自产货物、自来水公司销售自来水，依照6%征收率计算缴纳增值税。D、寄售物品，依照4%征收率计算缴纳增值税。2、小规模纳税人增值税征收率为3%。
16、一般纳税人选择简易办法计算缴纳增值税后，36个月不得变更。
17、营业税的计税依据是营业额。
18、消费税征收的围：A、生产应税消费品 B、委托加工应税消费品 C、进口应税消费品 D、零售应税消费品
19、消费税应纳税率的计算方式： A、从价计征 B、从量计征 C、复合计征
20、所得税包括：A、企业所得税 B、个人所得税
21、企业所得税实行比例税率，现行规定税率为25%。
22、其他税种包括：
A、城市维护建设税和教育费附加
B、房产税
C、车船税
D、印花税
E、土地增值税
收银员技能测试试卷(含答案)
单选题 1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（）。 A 1遍 B 2遍 C 3遍 D 5遍 2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。 A 规律原则 B互利原则 C价值原则D 微笑原则 3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（）最为普遍 A黑色 B白色 C红色 D以上都不是 4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。 A3°-5°B5°-7°C7°-9°D9°-10° 5.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。 A看着 B模仿C倾听 D揣摩 6.作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。 A说话B懒惰 C串岗 D态度 7.借记卡与信用卡最大的区别是什么 A POS刷卡 B记账功能 C不可透支 D发卡银行 8.收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面 A思想意识B职业意识 C严谨意识 D态度意识 9.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，下列说法正确的是（） A留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下 B收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油 C眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上 D营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等 10.第五套人民币100元纸币主色调为（） A黄色B红色 C绿色 D蓝色 11.第五套人民币10元纸币采用了（）项公众防伪措施。 A10 Ｂ１５Ｃ１８Ｄ２０ 12.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（）或票面裂口损及花边图案者。 A1/3 B1/5 C1/2 D1/4 13.凡残缺人民币票面残缺（）以上者是不予兑换的。
收银审核员高级工试题及答案
收银审核员高级工试题 及答案 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
2014年收银审核员（高级工）试题 第一章统计基础知识 一、统计的三个含义及关系是什么？ 统计包括统计工作、统计资料和统计学三方面。这三方面的关系是：统计资料是统计工作的重要成果；统计学是统计工作的科学总结，并指导统计工作，三者之间的关系是一个密不可分的整体。 二、统计的三点职能是什么最基本的职能是什么 三、 三个职能是：信息、咨询、监督。最基本的职能是搜集和统计信息 四、统计工作过程分为哪几个阶段？ 分为统计设计、统计调查、统计整理和统计分析四个阶段 五、什么是统计总体与总体单位？举例说明 总体是指在某一相同性质基础上结合起来的许多个别事物的整体，也称统计总体。例如，研究某地区的工业企业情况，该地区的全部工业企业就是一个总体。总体单位是指构成总体的个别事物，简称个体。例如，前面提到的某个地区的每个工业企业，它们组成整体时，构成全部工业企业这个总体，而每个工业企业就是总体单位 六、什么是标志分为几种举例说明 标志是指总体单位所具有的属性和特征。按其性质分为品质标志和数量标志 七、什么是统计指标有哪些构成要素分为几种举例说明
统计指标是综合反映总体数量特征的范畴和数值。构成要素有时间、空间、指标名称、数值和计量单位。按其说明总体对象的内容不同分为数量指标和质量指标 八、标志与指标的区别与联系有哪些？ 二者既有联系又有区别。区别是：一，说明对象不同。指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的。第二，表现形式不同。指标是用数值表示的，而标志有能用数值表示的数量标志，还有不能用数值表示的品质标志。指标和标志的联系就是：第一，数值汇总关系。指标是建立在标志值的基础上的，它是各个总体单位的标志值的加总，没有总体单位的标志值吗，也就不可能有总体的指标值。第二，转换关系。九、什么是统计调查其基本要求是什么 十、 统计调查是根据统计研究的目的与要求，采用科学的调查方法，有计划、有组织的向总体单位搜集统计资料的过程。其具体要求：准确、及时、全面 十一、统计调查方案包括哪些主要内容？ 1、确定调查目的 2、确定调查对象和调查单位 3、拟定调查项目和编制调查表 4、确定调查时间 5、制定调查的组织计划 十二、统计调查的方法有哪些？ 直接观察法、报告法、采访法、通讯法 十三、统计调查的组织形式有哪些？ 统计报表和专门调查
收银员考试理论考试试题
收银员考试理论考试试 题
模拟试题（一） 一、单项选择题 1．收银员又称为（a ）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。 A. 收款员 B. 出纳 C. 会计 D. 财务主管 2．下列（c ）不是收银员的职业特点。 A. 专业性 B. 责任性 C. 定型性 D. 服务性 3．（ a ）是收银员的服务对象。 A. 消费者 B. 经理 C. 会计 D. 批发商 4．健康的身心素质包括健康的体魄和（ c ）。 A. 健全的人格 B. 清醒的头脑 C. 健全的心理 D. 忍耐力 5．作为一名收银员，不但要掌握一般的（ a ），还要有良好的品德和优雅气质。 A. 财务知识 B. 礼仪知识 C. 售后技能 D.营销知识 6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（ D ）。 A.国有独资企业 B. 集体所有制企业 C. 股份有限责任公司 D. 零售企业 7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（ D ）。 A.便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心 8.商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是（ B ）。 A.便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心 9. 不属于无店铺零售业态有（ D ）。 A. 网上商店 B. 自动售货亭 C. 电话购物 D. 便利店 10. 下列不属于零售企业特点的有（ B ）。 A. 服务对象是最终消费者 B.大宗的、整批的交易 C.直接为消费者服务 D. 交易次数多，每笔交易数额小 11．据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格便宜占5％。（ A ）。 A. 开放式容易进入 B. 购物环境清洁明亮 C. 服务人员的态度 D. 商品标价清楚 12．我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（ b ）起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。
收银审核员考试复习试题(总结)
《收银审核员》复习题 第一章收银工作概述 1、收银审核员的基本职责： A、收取业务费、经营费 B、掌握防伪技能 C、操作收银机 D、开具、管理发票 E、管理现金与票据 2、收银审核员的素质要求： A、遵纪守法、自身廉洁 B、收银机操作技术过硬 C、对伪币及伪票据鉴别能力强 D、点钞速度快且准确 E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票 F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧 3、收银审核员的语言标准： A、使用标准的普通话 B、语言流利，口齿清楚 C、音速、音量适中，声调柔和 D、用语礼貌、文明 4、收银审核员的语言技巧：语气和蔼、语法正确、逻辑合理。 5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。 6、POS终端系统的优点： A、收款迅速正确 B、支持多种付款方式 C、可统计业绩、为管理服务 D、结帐精确，杜绝舞弊 7、常见13位数字条形码的含义为： A、第1-3位字符是国别码，代表商品的国家、地区 B、第4-7位字符是厂商码，代表商品生产的厂家 C、第8-12位字符是产品码，代表商品的代码 D、第13位字符是校检码，是扫描成功的依据 8、条形码的特点： A、商品的条形码在世界范围内是唯一的。 B、国家不同、生产厂商不同、商品不同，商品的条形码各不相同。 C、条形码与价格无关。 9、防盗标签有软标签和硬标签两种。软标签是一次性的，不能循环使用。硬标签是永久性的，可循环使用。 10、出纳员即包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门、经营部门的各类收银审核员。 11、收银审核员的工作过程是：收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。 12、收银工作是记录单位业务收入、营业收入的第一步，也是财务管理工作的重要环节之一。 13、收银审核员是出纳（会计）机构的派出人员，他们的工作是整个出纳工作的一部分，是财务部门出纳岗位工作的延伸。 第二章货币鉴别和点钞技术 1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时，开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币，目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。 2、1999年10月1日在全国陆续开始发行第五套人民币。 3、人民币没有规定法定的含金量，它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。 4、目前，市场上流通的人民币共有13种卷别：1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，形成主辅币三步进位制，即1元=10角=100分 5、按照材料来分类，人民币分为：金属币（硬币）和纸币（钞票） 6、人民币假币的种类：伪造币、变造币. 7、真假人民币鉴别方法： A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整张票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色 B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感 C、耳听：钞票纸张是特殊纸张，挺适耐折，用手抖动会发出清脆的声音 D、尺量：假币的长度和宽度有时小于真币 E、仪器检测：用紫光灯检测无色荧光图文；用磁性仪检测磁性印记；用放大镜检测接线技术及底纹线条 8、货币符号：美元（USD）、港元（HKD）、日元（JPY）、加拿大元（CAD）、英镑（GBP）、欧元（EUR） 9、不是百进位的货币是：日元。 10、假币的没收权属于银行、公安和司法部门。 11、1994年5月1日，中国银行香港分行正式合法地在香港发行港币，成为第一家在香港发钞的中资银行。 12、点钞技术包括：A、手持式点钞技术B、手按式点钞技术C、扇面式点钞技术 13、凡残缺人民币属下列情况之一者，应持币向银行全额兑换： A、票面残缺不超过1/5，其余部分图案、文字能照原样连接者。 B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1/5，票面其余部分的图案、文字能照原样连接者。 14、票面残缺1/5以上至1/2，其余部分图案、文字能照原样连接者，应持币向银行照原面额半数兑换，但不得流通使用。 15、凡残缺人民币属于下列情况之一者不予兑换： A、票面残缺1/2以上者 B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者。 C、故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面者。 第1页/ 共7页
事业单位收银审核高级工技师测试题及答案判断题
事业单位收银审核高级工技师测试题及答案判断题 The document was prepared on January 2, 2021
三、判断题 1.事业单位盘亏的经营用材料，应增加“事业支出”。（×） 【解析】事业单位盘亏的经营用材料应增加“经营支出”。 2.事业单位的固定资产不一定等于固定基金。（√） 【解析】除了融资租入固定资产之外，事业单位固定资产的账面余额与固定基金的账面余额应当相等。事业单位在取得融资租入固定资产时，应当同时确认固定资产和其他应付款，在支付租金时，按照实际支付的金额，增加固定基金，列作当期支出，并冲减其他应付款和银行存款等。 3.事业单位对外投资时，在增加对外投资的同时，应增加事业基金――投资基金。（×） 4.事业单位借入款项，一般不预计利息支出，实际支付利息时，将其计入事业支出或经营支出。（√） 【解析】事业单位借入款项的核算特点在于：一般不预计利息支出。实际支付利息时，为开展专业业务活动及辅助活动而借入的款项所发生的利息，计入事业支出，为开展经营活动而借入的款项所发生的利息，计入经营支出。 5.事业单位的修购基金是按事业结余和经营结余的一定比例提取的，因此，修购基金属于结余分配的内容。（×） 【解析】事业单位的修购基金是按事业收入和经营收入的一定比例提取。 6.事业单位资产负债表中除包括资产、负债和净资产项目外，还包括收入和支出项目。（√） 【解析】事业单位的资产负债表，左方为资产部类，包括资产和支出两大类，右方为负债部类，包括负债、净资产和收入三大类。 7.国库单一账户在财政总预算会计中使用，行政单位和事业单位会计中不需要设置该账户。（√） 【解析】国库单一账户在财政总预算会计中使用，行政单位和事业单位会计中不设置该账户。8.事业单位资产负债表是反映事业单位在某一特定日期财务状况的报表。因此，在这一报表中不会反映事业单位的收入和支出项目。（×） 【解析】事业单位资产负债表是反映事业单位在某一特定日期财务状况的报表。它是根据资产、负债、收入、支出、净资产之间的相互关系，按照一定分类标准和顺序，把事业单位在一定日期的资产、负债、收入、支出和净资产各项目予以适当排列后编制的。 9.事业单位为专业业务活动购入的材料和为生产经营活动购入的材料，尽管其用途不同，但入账价值均相同。（×） 【解析】事业单位购入的自用材料，应按实际支付的含税价格计算，而其购进的非自用部分按不含税价格计算。 10.行政事业单位的应收款项应根据具体情况计提相应的坏账准备。（×） 【解析】行政事业单位的应收及预付款项一般不计提坏账准备。 11.因报废、毁损等原因减少的固定资产，在冲减“固定资产”和“固定基金”的同时，对于取得的残料变价收入，应计入“其他收入”科目，对于发生的清理费用，应冲“其他收入”科目。（×） 12.行政单位会计报表包括资产负债表、利润表、所有者权益变动表、现金流量表等。（×） 13.不具体使用专项资金的事业单位，可以不设置“专款支出”科目。（√） 14.不实行内部成本核算的事业单位，应将取得的无形资产一次摊销。（√） 15.对于由财政直接支付的购买材料，事业单位应借记“材料”科目，贷记“银行存款”科目。（×） 16.行政事业单位的应收及预付款项一般不计提坏账准备。（√） 17.事业单位盘亏的经营用材料，应增加“事业支出”。（错） 【解析】事业单位盘亏的经营用材料应增加“经营支出”。 18事业单位对外投资时，在增加对外投资的同时，应增加事业基金――投资基金。（对）
收银员高级试题
高级收银员试题 一选择题(选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中) 1.人民币的发行量是根据国库中( )量来决定的。 A.金属货币 B.黄金 C.白银 D.纸币库存 2.“三票一卡”指的是:汇票、( )、支票和信用卡。 A.承兑汇票 B.本票 C.IC卡 D.暂停服务 3.目前市场上为商业结算而使用的票据主要有:汇票、支票、( )。 A.钞票 B.本票 C.银票 D.粮票 4.信用卡就是( )签发的证明持用人信誉良好,可以在指定商店或场所记账消费的一种信用凭证。 A.银行 B.公司 C.政府机关 D.银行或公司 5.技术性能和商业功能远超机械式现金收款机,具有智能化、网络化、集成化和多功能化发展的收款机为( )。 A.机械式现金出纳机 B.ECR C.POS D.电子收银机 6.销售时点系统又可记为( )。 A.机械式现金出纳机 B.ECR C.POS D.电子收银机 7.ECR电子收银机具有智能化、多功能化、( )。 A.迅捷化 B.即时化 C.信息化 D.网络化 8.电子收银机成为在商业销售上进行劳务管理、会计账务管理、税务征收、( )的有效工具和手段。 A.即时通信 B.信息交流 C.商场管理 D.商品管理 9.POS系统是将收款机与( )合并提高。 A.计算机功能 B.ECR功能 C.服务器 D.通信设备 10.POS系统能对商品信息进行统计和实时管理,所以也称为( )。 A.销售点实时管理系统 B.结账管理系统 C.统计管理系统 D.数据管理系统 11.POS系统与收款机的区别在于,它完成商品交易时,立即入账,并有很强的( )处理能力。 A.网上实时 B.总部门店同步 C.多台串联 D.前后台实时 12.POS系统的主要任务是( )。 A.商品退货服务和过后管理 B.对商品交易提供服务商品采购 C.商品退货服务和实时管理 D.对商品交易提供服务和实时管理
事业单位收银审核高级工、技师测试题及答案 (综合题)
四、综合题 1、A局下属事业单位张立职工2011年11月应发工资4800元，本月代扣个人医保、失业等保险计120元，个人住房公积金480元，水电费100元，其他无扣款事项。 请按现行个人所得税法计算张立应缴个人所得税并计算当月实发工资。 应纳税所得额=4800-120-480-3500=700元 应缴个人所得税=700*3%=21元 实发工资=4800-120-480-100-21=4079元 2、一事业单位2011年初事业基金中，一般基金结余75万元，2011年该单位事业收入为2500万元，事业支出为2250万元，以货币资金对外投资150万元，拨入专款100万元，专款支出90万元，工程当年未完工。若不考虑计算交纳所得税和计提专用基金，请计算该单位一般基金结余数。 该单位一般基金结余数=75+（2500-2250）-150=175万元。 3、2011年11月5日，企业收到10月份开户银行—工行出具的银行对账单余额为25000元，银行存款日记账“银行存款-----工行”余额为83000元，出纳张卫经逐笔核对，发现有下列未达账项或错账： ⑴10月26日，开出的转账支票60000元，并已登记银行存款增加，但银行尚未记账。 ⑵10月27日，开出转账支票45000元，但持有人尚未到银行办理转账。 ⑶10月28日委托银行代收一笔款项48000元，银行汇票已收妥并登记入账，但企业未收到收账通知，尚未记账。 ⑷10月29日银行代付的电话费4000元，银行已记账单位未收到银行付款通知尚未记账。 (5)10月29日企业订阅的《职工教育》杂志，因故不再发放，对方将下半年杂志款2000元退回，单位未入帐； (6)10月30日出纳将支付给张红备用金借款现金2000元，误记为银行存款。 (7)10月30日银行将本月应支付的贷款利息19000元从支出帐户直接扣还，企业未入帐。 （8）10月30日企业开出10000元银行转账支票预付钢材款，对方未及时转帐。请根据对账资料编制银行余额调节表并对错账进行更正。 错账更正：借：其他应收款——张红2000（红字） 贷：现金2000（红字） 借：其他应收款——张红2000（兰字） 贷：银行存款——工行2000（兰字） 银行存款余额调节表 本月发出B材料成本=7000*4.26=29820 ?要求：根据上述资料，计算A公司2011年11月30日资产负债表的下列项目： ?（1）货币资金=1000+1089000+5000=1095000 ?（2）应收账款=100000+2000=102000 ?（3）存货=6000+58000+45000+22000=131000
点钞与收银测试题试题1
点钞与收银测试题（一） 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1．第五套人民币5元纸币的背面主景图案是（）。 A．桂林山水 B.泰山 C．长江三峡 D．布达拉宫 2.第五套人民币100元.50元和10元纸币上的“阴阳互补对印图案”是（）。 A.花卉 B.古钱币 C.文字 D.人物头像 3.钞票一般以( )把为一捆。 A.20 B.100 C.10 D.50 4.持有人对公安机关没收的人民币真伪有异议的，可以向（）申请鉴定。 A.上级公安部门 B.中国人民银行授权的鉴定机构 C.中国人民银行 D.当地政府经济主管部门 5.《中国人民银行假币收缴.鉴定管理办法》由（）负责解释。 A.国务院 B.全国人大常委 C.中国人民银行 D.以上均是 6．中国人民银行于（）起在全国陆续发行第五套人民币。 A.1999年10月1日 B.2000年l月1日 C.2000年5月1日 D.2002年1月1日 7.中国人民银行授权的鉴定机构不得拒绝受理（）和（）提出的货币真伪鉴定申请。 A.持有人公安机关 B.中国人民银行金融机构 C.持有人金融机构 D.中国人民银行公安机关 8.日本在2000年7月19日发行了( )面额的新版日元。 A.2000 B.5000 C.10000 D.1000 9.中国人民银行授权的鉴定机构，应当在营业场所公示（）。 A.假币管理条例 B.货币真伪鉴定书 C.中国人民银行授权书 D.没有正确的答案 10.第五套人民币5元纸币的主色调为（）。 A．紫色 B．蓝黑色 C．棕色 D．红色 二、多项选择题（每题3分，共30分） 1.“五好钱捆”是指票币整点应当做到（） A.票子点准 B.钞票墩齐 C.盖章清晰 D.坐姿端正 2.《中国人民银行假币收缴.鉴定管理办法》所称货币指（）和（）。 A.人民币 B.外币 C.纸币 D.硬币 3.中国人民银行授权有权办理人民币真伪鉴定业务的金融机构是（）业务机构。 A.浦东发展银行 B.中国工商银行 C .深圳发展银行 D.中国银行 4.目前国内银行发行的主要信用卡有（） A.中国工商银行的牡丹信用卡 B.中国农业银行的金穗信用卡 C.中国银行的长城信用卡 D.中国建设银行的龙卡信用卡 5.欧元纸张中采用了无色荧光纤维，在紫外光下显现( )颜色。 A.红色 B.紫色 C.黄色 D.绿色 6.收银员职业道德意识包括（）。 A.顾客意识 B.提高自身技能意识 C.合作意识 D.规范意识
收银员技能考试题含答案)
收银员技能考试题（含答案） 一、填空题 1. 我们酒店可以受理的结帐方式主要有：现金、信用卡、支票、挂帐； 2. 司机费按不超过消费金额的20%提取，信用卡 ．．．提取司机费需要另加6%的手续费； 3. 酒店收取下列信用卡： 外卡：运通卡VISA卡万事达卡JCB卡大莱卡使用汇丰银行POS机卡； 内卡：长城卡牡丹卡龙卡金穗卡太平洋卡的信用卡以及使用银联POS机可以接受的其他信用卡、借记卡、储蓄卡等； 4、税控发票机的使用： 废票操作程序： 0→【小计废票】→废票号码→【现金/确认】 退货操作程序： 金额→【退货/挂单】→金额→【餐饮】→【合计】→发票号码→【现金/确认】 打印销售日报表的操作程序 2→【功能/营业员】→日期→【现金/确认】 5、领取司机费时，客人要在“领取单”上填写的项目联系电话、领取人，要有餐厅值班经理同意 6、华东莎当妮价格为68元/瓶，软中华烟价格为120元/盒；；加吉鱼价格48元/斤 7、请写出人民币165，859.01元的大写：壹拾陆万伍仟捌佰伍拾玖元零壹分； 8、请写出酒店宴请的签字有效人顾总、刘总、和总、王总 16、收银基础英语英汉互译 Financial Dept 财务部 Invoice 发票 How do you like pay? 您想怎样付帐？
By cash or credit card? 付现金还是信用卡？ 您可以签房帐You can charge it to your room fee. 17、目前酒店内婚宴结账时，如不能马上结账，可由酒店总经理担保挂帐； 18、不为客人提供发票的结帐方式有宴请、礼券、挂帐。 二、简答题 1、请列举收取支票时的十项注意事项。 （1）注意检查支票日期是否过期； （2）注意印章是否清晰完整； （3）密码支票是否填好密码； （4）收款单位是否与我酒店全称一致； （5）金额是否正确； （6）大小写是否一致； （7）大写金额是否书写正确； （8）票面是否有污渍； （9）支票是否折皱； （10）注意登记客人姓名、身份证号、联系电话； 2、银员上班前应做好的准备工作有哪些？ 答：签到，领取钥匙，到岗交接发票相关物品(包括各类发票、发票打印机身份卡等)、账单及其它工作物品； 检查备用金零钱情况、发票是否足够、补充客人帐单、各种报表、工作用具以备使用，如有不足必须在工作开始前准备完善； 阅读工作日志并签字，交接上一班次的未结账单及其他未完成之工作。使用个人密码开启收款机并调整餐段。 3、请写出收银员下班离岗时应进行的各项工作。
收银审核员技师考试试卷选择题及答案
收银审核员技师考试试卷选择题及答案 2011-04-22 回答 收银审核员复习题一、判断题： 1、饭店营业收通常包括：客房收入、餐饮收入、美容收入、健身收入、洗衣收入、商务中心收入及出租汽车收入等。（ ） 2、在小型饭店，收银部门归属前厅部管理，饭店经理是收银部门的直接上级。（ ） 3、鉴别******的最有效方法是仪器鉴别，凭手感、眼睛观察和耳听声音鉴别只能作为辅助手段。（ ） 4、我国的外汇牌价是用间接标价法表示的。（ ） 5、支票只能用于同一票据交换区域的各种款项结算。（ ） 6、饭店的消费帐单包括营业点帐单和总台帐单。（ ） 7、一般饭店都规定，中午12：00以后退房加收一天房费，超过下午6：00退房加收半天房费。（ ） 8、负债和权益类帐户借方表示增加贷款表示减少。（
9、资产、费用类帐户贷方表示增加，借方表示减少。（ ） 10、会计运用的记录经济业务的方法是复式记帐法。（ ） 11、收银业务审核属于内部审计。（ ） 12、开具发票之后，如发生销售折扣问题，在收回原发票并注明“作废”字样后，重新开具销售发票。（ ） 13、企业不得擅自损毁已经开具的发票存根联和发票登记簿，以备税务机关查验。（ ） 14、核对包括帐表核对、帐帐核对、帐实核对等。（ ） 15、离店信贷的主要对象是当地的企业、机关、团体、旅行社等机构的客人及部分零散客人。（ ） 1、饭店的营业收入是饭店销售产品，提供劳务而获得的收入。（ ） 2、在大型饭店，收银部门的业务管理归财务部负责，行政管理归营业部门负责。（
3、使用磁性检测器在假人民币的磁性油墨部位测试时，会显示磁性信号。（ ） 4、在我国发现的外币******大多是用现代设备和方法伪造的，主要有机制******、复印******和变造******三大类。（ ） 5、支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行，在见票时按确定金额无条件支付给收款人或持票人的票据。（ ） 6、饭店的收银业务通常只接收支票和商业汇票。（ ） 7、我国目前发行的信用卡主要是贷记卡。（ ） 8、总台帐单是用来结算客人应付款额的凭单。（ ） 9、审计营业收入的方式为期初余额+今日借方发生款—今日贷方发生额=今日营业收入统计+昨日应收累计—今日贷方款累计。（ ） 10、红字冲减法，一般多用于冲减非当日发生的业务，即取一新的消费凭单，用红笔和红色复写纸填写冲减业务发生的日期、项目、金额，以及客人的房号或原客单号码，并由相应经理签批。（
收银员模拟试题
模拟试题（一） 一、单项选择题 1．收银员又称为（a ）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。 A. 收款员 B. 出纳 C. 会计 D. 财务主管 2．下列（c ）不是收银员的职业特点。 A. 专业性 B. 责任性 C. 定型性 D. 服务性 3．（a ）是收银员的服务对象。 A. 消费者 B. 经理 C. 会计 D. 批发商 4．健康的身心素质包括健康的体魄和（ c ）。 A. 健全的人格 B. 清醒的头脑 C. 健全的心理 D. 忍耐力5．作为一名收银员，不但要掌握一般的（a ），还要有良好的品德和优雅气质。 A. 财务知识 B. 礼仪知识 C. 售后技能 D.营销知识 6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（ D ）。 A. 国有独资企业 B. 集体所有制企业 C. 股份有限责任公司 D. 零售企业 7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（ D ）。 A. 便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心 8. 商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是（B ）。 A. 便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心 9. 不属于无店铺零售业态有（D ）。 A. 网上商店 B. 自动售货亭 C. 电话购物 D. 便利店 10. 下列不属于零售企业特点的有（B ）。 A. 服务对象是最终消费者 B. 大宗的、整批的交易 C. 直接为消费者服务 D. 交易次数多，每笔交易数额小 11．据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商
收银审核员试题[收银审核员(技师)试题及答案]
收银审核员试题[收银审核员(技师)试题及答案] 一、统计的三个含义及关系是什么？ 统计包括统计工作、统计和统计学三方面。这三方面的关系是： 统计资料是统计工作的重要成果；统计学是统计工作的科学，并指 导统计工作，三者之间的关系是一个密不可分的整体。 二、统计的三点职能是什么？最基本的职能是什么？ 三个职能是：信息、咨询、监督。最基本的职能是搜集和统计信 息 三、统计工作过程分为哪几个阶段？ 分为统计设计、统计调查、统计和统计分析四个阶段 四、什么是统计总体与总体单位？举例说明 总体是指在某一相同性质基础上结合起来的许多个别事物的整体，也称统计总体。例如，研究某地区的工业企业情况，该地区的全部工业企业就是一个总体。总体单位是指构成总体的个别事物，简称个体。
例如，前面提到的某个地区的每个工业企业，它们组成整体时，构成全部工业企业这个总体，而每个工业企业就是总体单位 五、什么是标志？分为几种？举例说明 标志是指总体单位所具有的属性和特征。按其性质分为品质标志和数量标志 六、什么是统计指标？有哪些构成要素？分为几种？举例说明 统计指标是综合反映总体数量特征的范畴和数值。构成要素有时间、空间、指标名称、数值和计量单位。按其说明总体对象的内容不同分为数量指标和质量指标 七、标志与指标的区别与联系有哪些？ 二者既有联系又有区别。 区别是：一，说明对象不同。指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的。
第二，表现形式不同。指标是用数值表示的，而标志有能用数值表示的数量标志，还有不能用数值表示的品质标志。 指标和标志的联系就是： 第一，数值汇总关系。指标是建立在标志值的基础上的，它是各个总体单位的标志值的加总，没有总体单位的标志值吗，也就不可能有总体的指标值。 第二，转换关系。 八、什么是统计调查？其基本要求是什么？ 统计调查是根据统计研究的目的与要求，采用科学的调查方法，有计划、有组织的向总体单位搜集统计资料的过程。其具体要求：准确、及时、全面 九、统计调查方案包括哪些主要内容？ 1、确定调查目的 2、确定调查对象和调查单位
收银员考试试题(二试卷)
收银员考试试题（二试卷） 一、单选题（每小题1分，共30分） 1、磁条与芯片合一的银行卡称为（B）。 A、IC卡 B、复合金融卡 C、主卡 D、双币种卡 2、下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容( D ) A、银联图章 B、立体天坛 C、全息放大镜 D、立体反光飞鸽 3、银联卡全息防伪标识的图案是（ C ）。 A、立体飞鸽 B、立体世界地图 C、立体天坛 D、立体飞马 4、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（D）。 A、信用卡和借记卡 B、公司卡和个人卡 C、国际卡和地区卡 D、金卡和普通卡 5、按币种不同银行卡可划分为（B ）。 A、国际卡和地区卡 B、人民币卡和外币卡 C、主卡和副卡 D、公司卡和个人卡 6、关于银联卡叙述，错误的是（ B ） A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS。 B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。 C、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用 D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作。 7、龙卡和长城卡分别是（ A ）发行的银行卡。 A、建设银行和中国银行 B、农业银行和光大银行 C、招商银行和工商银行 D、中信银行和邮政储蓄 8. 涉及库存现金和银行存款之间的划转业务，一般只填制付款凭证，不填制收款凭证，目的是（D ）。 A. 简化凭证填制手续 B. 简化账簿登记手续 C. 清晰反映科目对应关系 D. 避免凭证重复 9. 年终结算前，企业应（C ）。 A. 对所有财产进行实物盘点 B. 对重要财产进行局部清查 C. 对所有财产进行全面清查 D. 对货币性财产进行重点清查 10. 甲公司2008年10月1日资产总额为300万元，本月共发生一下三笔业务：（1）赊购材料10万元；(2) 用银
收银审核员
《收银审核员》复习题（河南省） 第一章收银工作概述 1、收银审核员的基本职责： A、收取业务费、经营费 B、掌握防伪技能 C、操作收银机 D、开具、管理发票 E、管理现金与票据 2、收银审核员的素质要求： A、遵纪守法、自身廉洁 B、收银机操作技术过硬 C、对伪币及伪票据鉴别能力强 D、点钞速度快且准确 E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票 F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧 3、收银审核员的语言标准： A、使用标准的普通话 B、语言流利，口齿清楚 C、音速、音量适中，声调柔和 D、用语礼貌、文明 4、收银审核员的语言技巧： 语气和蔼、语法正确、逻辑合理。 5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造 6、POS终端系统的优点： A、收款迅速正确 B、支持多种付款方式 C、可统计业绩、为管理服务 D、结帐精确，杜绝舞弊 7、常见13位数字条形码的含义为： A、第1-3位字符是国别码，代表商品的国家、地区 B、第4-7位字符是厂商码，代表商品生产的厂家 C、第8-12位字符是产品码，代表商品的代码
D、第13位字符是校检码，是扫描成功的依据 8、条形码的特点： A、商品的条形码在世界范围内是唯一的。 B、国家不同、生产厂商不同、商品不同，商品的条形码各不相同。 C、条形码与价格无关。 9、防盗标签有软标签和硬标签两种： 软标签是一次性的，不能循环使用。 硬标签是永久性的，可循环使用。 10、出纳员即包括： 会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门、经营部门的各类收银审核员。 11、收银审核员的工作过程是： 收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。 12、收银工作是记录单位业务收入、营业收入的第一步，也是财务管理工作的重要环节之一。 13、收银审核员是出纳（会计）机构的派出人员，他们的工作是整个出纳工作的一部分，是财务部门出纳岗位工作的延伸。 第二章货币鉴别和点钞技术 1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时，开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币，目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。 2、1999年10月1日在全国陆续开始发行第五套人民币。 3、人民币没有规定法定的含金量，它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。 4、目前，市场上流通的人民币共有13种卷别： 1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，
收银员考试练习题
收银员考试练习题
超市收银员技能考试试题精选（含答案） 一、单项选择题（共 135 小题） 1、收银员接待顾客一般应本着（）的原则。A. 先来后到 B. 女士优先 C. 老幼 优先 D. 军人优先 2、单位在销售产品、商品、材料及对外提供商业性劳务中形成的债权，一般用“( )”科目进行核算。A．应收账B. 应付账款C．预付账款 D. 应付工资 3、如果保险柜钥匙不慎遗失，收银员应该（）。A．请锁匠配钥匙 B. 请人打开保险柜C．请保安人员解决 D. 报请领导处理 4、对下列哪种人可以谢绝办理收银手续。（） A. 醉酒者 B. 外国人 C. 聋哑 人 D. 视觉障碍者 5、企业对应收款项计提的坏账准备应计入当期损益，并通过（）科目进行核算。A. 管理费 用 B. 营业费用 C. 财务费用D. 主营业务成本
6、借贷记账法的理论基础是会计恒等式：（）。 A.所有者权益＝资产＋负 债 B.资产＝负债＋所有者权益C.资产＝所有者权益－负债 D.所有者权益＝负债＋资产 7、下列各项中，哪一项不属于收银后的结束工作。（）A.清点核对现金、票 据 B.汇报、交接工作 C.备单据 D.关机、锁门 8、( )是根据购销合同，由收款单位发货后委托银行向异地付款单位收取款项，再由付款单位向银行承认付款的结算方式。A．异地托收承付B. 委托收款C．汇 兑 D. 商业汇票 9、为了使开户单位存款余额与银行对账单存款余额一致，必须编制“（）”。A．银行存款余额调节表 B. 银行对账单C．付款通知单 D. 收款通知单 10、企业接受投资人的货币投资，入账时应以实际收到的金额，借记“现金”科目，贷记“（）”
收银审核员考试复习试题
《收银审核员》复习题? 第一章收银工作概述 1、收银审核员的基本职责： A、收取业务费、经营费 B、掌握防伪技能 C、操作收银机 D、开具、管理发票 E、管理现金与票据 2、收银审核员的素质要求： A、遵纪守法、自身廉洁 B、收银机操作技术过硬 C、对伪币及伪票据鉴别能力强 D、点钞速度快且准确 E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票 F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧 3、收银审核员的语言标准： A、使用标准的普通话 B、语言流利，口齿清楚 C、音速、音量适中，声调柔和 D、用语礼貌、文明 4、收银审核员的语言技巧：语气和蔼、语法正确、逻辑合理。 5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。 6、POS终端系统的优点： A、收款迅速正确 B、支持多种付款方式 C、可统计业绩、为管理服务 D、结帐精确，杜绝舞弊 7、常见13位数字条形码的含义为： A、第1-3位字符是国别码，代表商品的国家、地区 B、第4-7位字符是厂商码，代表商品生产的厂家 C、第8-12位字符是产品码，代表商品的代码 D、第13位字符是校检码，是扫描成功的依据 8、条形码的特点： A、商品的条形码在世界范围内是唯一的。 B、国家不同、生产厂商不同、商品不同，商品的条形码各不相同。
C、条形码与价格无关。 9、防盗标签有软标签和硬标签两种。软标签是一次性的，不能循环使用。硬标签是永久性的，可循环使用。 10、出纳员即包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门、经营部门的各类收银审核员。 11、收银审核员的工作过程是：收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。 12、收银工作是记录单位业务收入、营业收入的第一步，也是财务管理工作的重要环节之一。 13、收银审核员是出纳（会计）机构的派出人员，他们的工作是整个出纳工作的一部分，是财务部门出纳岗位工作的延伸。 ? 第二章货币鉴别和点钞技术 ? 1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时，开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币，目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。 2、1999年10月1日在全国陆续开始发行第五套人民币。 3、人民币没有规定法定的含金量，它执行价值尺度、流通手段、支付手段等职能。 4、目前，市场上流通的人民币共有13种卷别：1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，形成主辅币三步进位制，即1元=10角=100分 5、按照材料来分类，人民币分为：金属币（硬币）和纸币（钞票） 6、人民币假币的种类：伪造币、变造币. 7、真假人民币鉴别方法： A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整张票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色 B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感
收银员考试题
收银员考试题 姓名：门店：分数： 一、填空题。（每空2分，共20分） 1、收银员在任何情况下不得私自将收银机由联机状态改为状态进行收银操作。 2、按公司规定，前台退、换货必有及同时在场签字确认并由或签字认可。 3、前台收银系统中，收银员不能将商品数量改为。 4、每天早上收银员开启收银机后，系统提示是否下载服务数据，这时应该选择，下午接班时登录系统，应该选着。 5、收银员工作时间内不能擅自离岗，吃饭时间应将收银机设置为 状态，收银台上放置提示牌，离开时间不得超过分钟。 二、判断题。（每小题2.5分，共25分） 1、为保障资金安全，收银员管理制度中明确规定，工作时间不准细数收银台里的现金。（） 2、保护好收银机，扫描仪要做到轻拿轻放，操作键盘时应用力均匀，禁止用力击打缩短键盘使用寿命。（） 3、如果收银途中发现收银机无任何反应，乙方死机，收银员应该重新启动收银机并登陆后继续收银。（） 4、公司规定，每个收银员分配一个账号（用户名），严禁收银员冒用他人账号登录系统和将自己的账号和密码告诉他人，违者重罚。（） 5、为提高收银速度，在打印收银小票时可以用手轻轻拉扯，使小票快速打印出来。（） 6、前台遇大额过机销售时，收银员应主动向后台文员报告备案。（） 7、散装商品无法扫描时，按规定可以按照条码秤纸上所显示的信息，人工输入商品的编码及重置。（） 8、按照规定，收银员处理退货时，一定要检查收银小票上是否有积分记录，应该在退货时相应扣除积分。（） 9、收银制度规定，每天下午14：00至15：00为前台交班时间，不允许提前或延迟交班，否则会串班。（） 10、前台的清洁卫生大扫除应该一周进行一次，不留卫生死角。（） 三、不定项选择题。（每小题5分，共25分）
收银员考试理论考试试题
收银员考试理论考试试题 模拟试题（一） 一、单项选择题 1．收银员又称为（a ）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。 A. 收款员 B. 出纳 C. 会计 D. 财务主管 2．下列（c ）不是收银员的职业特点。 A. 专业性 B. 责任性 C. 定型性 D. 服务性 3．（ a ）是收银员的服务对象。 A. 消费者 B. 经理 C. 会计 D. 批发商 4．健康的身心素质包括健康的体魄和（ c ）。 A. 健全的人格 B. 清醒的头脑 C. 健全的心理 D. 忍耐力 5．作为一名收银员，不但要掌握一般的（ a ），还要有良好的品德和优雅气质。 A. 财务知识 B. 礼仪知识 C. 售后技能 D.营销知识 6. 按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（ D ）。 A. 国有独资企业 B. 集体所有制企业 C. 股份有限责任公司 D. 零售企业 7. 内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是（ D ）。 A. 便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心8. 商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是（ B ）。 A. 便利店 B. 折扣店 C. 百货店 D. 购物中心 9. 不属于无店铺零售业态有（ D ）。
A. 网上商店 B. 自动售货亭 C. 电话购物 D. 便利店 10. 下列不属于零售企业特点的有（ B ）。 A. 服务对象是最终消费者 B. 大宗的、整批的交易 C. 直接为消费者服务 D. 交易次数多，每笔交易数额小 11．据调查，顾客对零售企业有关项目的最关心为：商品容易拿到占15％；占25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格便宜占5％。（ A ）。 A. 开放式容易进入 B. 购物环境清洁明亮 C. 服务人员的态度 D. 商品标价清楚 12．我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、（ b ）起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。 A．1993年1月1日b．1994年1月1日 c．1995年1月1日 d.．1996年1月1日 13．《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认（c）的权利。 A．经营者b．生产者c．消费者d．其他 14．我国消费者权益保护法的基本原则是（ a ）。 1 A．国家对消费者特别保护的原则b．国家对生产者特别保护的原则 c．国家对经营者特别保护的原则d．其他 15．消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人，也包括为了（ c ）等需要而购买商品，以及替家人、朋友购买物品，代理他人购买生活用品的人。A．生产需要b．经营需要c．收藏、保存、送人 d. 其他