系统管理员使用手册
目录
一、启动MIM程序
启动MIM程序
双击桌面上的MIM图标，进入登录界面。
系统管理员登录界面
输入工号、密码、选择站点，点击登录按钮。
默认账号：0000，密码88588
系统管理员主界面
进入系统管理面使用的主程序画面。
二、部门人员模块设置权限
部门人员界面
点击【部门人员】按钮进入部门人员界面
界面说明
区域说明
A 科室、部门一览医院所有科室、部门都在改区域表示
B 查询条件这里可以根据信息查询人员信息
C 人员一览显示医院所有人员信息
D 功能键使用站点、部门、人员新增、修改、删除功能的使用
机能说明
站点新增、修改、删除
需要新增站点时，点击【新增】按钮或快捷键F1
弹出画面中小窗口，点击【确定】或快捷键F8
进入新增界面，编辑站点名称、地址（不是必填），患者登陆时的默认地址设定
点击【确定】或快捷键F8，站点新建成功
说明：站点只能停用，无法删除，如该站点不再使用时，点击【修改】或快捷键F2进入修改画面，将【停用标识】打上勾，即可停用，停用后站点颜色标记为灰色
科室新增、修改、删除
需要新增科室时，点击【新增】按钮或快捷键F1
弹出画面中小窗口，选择科室所属站点，点击【确定】或快捷键F8
进入新增界面，编辑科室编号、名称，编码设定，选择科室的属性，如是门诊科室，可以挂号到该科室看诊，需勾上【诊疗科室】
点击【确定】或F8保存科室信息
如需修改科室信息，点击【修改】按钮或快捷键F2
如需删除科室信息，点击【删除】按钮或快捷键F4
说明：如科室中有人员，该科室无法删除，只能停用
库房新增、修改、删除
需要新增库房时，点击【新增】按钮或快捷键F1
弹出画面中小窗口，选择库房所属站点，点击【确定】或快捷键F8
进入新增界面，编辑库房名称，选择库房属性
选择完成后，点击【确定】或快捷键F8保存库房信息
说明：新增药库时，只需填写药库名称，选择性质为药库；新增门诊药房时，需要选择性质为【药房】，区分为【门诊药房】，如是西药房需要选择适用処方为【西药処方】，适用科室选择【全部】或勾选特定的科室
如需修改库房信息，点击【修改】按钮或快捷键F2
如需删除库房信息，点击【删除】按钮或快捷键F4
说明：如科室中有人员，该科室无法删除，只能停用
人员新增、修改、删除
需要新增人员时点击【人员新增】或快捷键F5，进入人员新增界面
编辑人员工号、姓名等基本信息
如是门诊医生，需将【诊疗医师】勾选上，选择医生对应的职称
右侧【可登录】勾选上，该人员才能够登录系统
如需修改人员信息，点击【人员修改】按钮或快捷键F6
如需删除人员信息，点击【人员删除】按钮或快捷键F8
如需导出人员可点击【导出】或快捷键F11，可将人员信息导出到EXCEL
科室、库房、人员权限分配
（1）科室权限
如果在科室新增时，未分配任何权限，则需要点击【修改】，进入修改界面，为科室分配具体的权限。
如内科1，该科室需要具有医生的权限，则需要选择内科1点击【修改】或F2，进入修改界面，点击“权限角色”右侧的【设定】按钮，进入权限角色选择画面
说明：如果是选择医生权限，则鼠标双击左侧权限角色中的【医生】或点击图标选择权限。如需删除该权限，
则鼠标双击右侧权限角色中的【医生】或点击图标
点击【确定】或快捷键F8保存信息
（2）人员权限
如果内科1中需要加入人员，则点击“科室人员”右侧的按钮，进入人员选择界面
在文本框中输入需要选择的人员姓名或工号信息，能够快速检索到该人员，鼠标双击或选择图标，即可选中该人员；如需删除该科室中的人员权限，则双击已选择的人员或点击图标。
说明：科室人员可以多选，即选择1个人员后，接着选择该科室中的其他人员。选择完成后，点击【确定】或快捷键F8保存所选择的人员信息
科室人员选择可以是该医院下所有站点中的人员，即人员可以登陆多个站点
人员选择和科室权限角色选择完成后，点击【确定】或F8保存
（3）库房人员权限
如果在库房新增时，未选择库房人员，则需要点击【修改】，进入修改界面
点击“库房人员”右侧的【设定】按钮，进入库房人员选择画面
在文本框中输入需要选择的人员姓名或工号信息，能够快速检索到该人员，鼠标双击或选择图标，即可选中该人员；如需删除该库房中的人员权限，则双击已选择的人员或点击图标。
说明：库房人员可以多选，即选择1个人员后，接着选择该库房中的其他人员。选择完成后，点击【确定】或快捷键F8保存所选择的人员信息
库房人员只能选择在该站点下的人员
（4）人员选择权限
如果需要为人员分配多个科室或库房的权限时，则在人员修改界面，点击所属科室右侧的图标，
打开【部门（科室）选择】界面，双击选择该人员需要分配的科室
选择完成后，点击【确定】按钮或F8保存信息
选择该科室后，就具备了该科室所有的权限，如该科室有医生权限，则选择该科室后，该人员同时也具备了医生权限
如果需要为人员单独分配某一权限，则在人员修改界面，点击权限角色右侧的图标，
打开【权限角色选择】界面，为人员分配权限，选择完成后，点击【确定】按钮或F8保存
全部选择完成后，点击界面中的【确定】按钮或F8保存
三、权限管理界面
点击【权限管理】按钮进入权限管理界面
界面说明
区域说明
A 角色一览所有权限角色在该区域表示
B 角色部门人员具备该权限的所有部门、人员在该区域表示
C 角色模块机能具备该权限的部门或人员能够看到的模块在该区域表示
D 功能键使用权限角色新增、编辑、删除、权限编辑、模块编辑
机能说明
权限角色新增、编辑、删除
需要新增权限角色时，点击【新增】按钮或快捷键F1
进入新增界面，编辑权限角色名称，点击【确定】或快捷键F8，新增成功
说明：如需修改角色信息，点击【编辑】按钮或快捷键F2
如需删除角色信息，点击【删除】按钮或快捷键F3
模块编辑说明
如需为权限角色分配查看或使用某一模块的权限时，点击【模块编辑】按钮或快捷键F5打开角色模块界面
如门诊收费的角色，需要有挂号的权限，则模块名称选择【挂号】，机能一览中选择【全部】，则具有了【挂号】和【退号】的权限
选择完成后，点击【确定】按钮或快捷键F8保存选择的模块机能
说明：该画面中选择的模块在【角色模块机能】中显示
权限编辑说明
如需为某一科室或人员分配门诊收费的权限时，点击【权限编辑】按钮或快捷键F4打开角色科室人员选择界面
如需为科室选择选择门诊收费的权限，则在科室一览中选择要分配权限的科室
如需为某一人员分配权限时，则在人员一览中选择分配权限的人员
选择完成后，点击【确定】按钮或快捷键F8保存选择的部门人员
说明：该画面中选择的部门人员在【角色部门人员】中显示
四、器材管理界面
点击【器材管理】按钮进入器材管理界面
界面说明
区域说明
A 器材分类一览器材的分类在该区域表示
B 器材一览器材基本信息一览
C 过滤条件根据查询条件过滤器材信息
D 功能键使用器材分类新增、修改、删除，器材新增、修改、删除，导出
机能说明
器材分类新增、编辑、删除
需要新增器材分类时，点击【分类新增】按钮或快捷键F1
进入新增界面，编辑分类名称，点击【确定】或快捷键F8，新增成功
说明：如需修改分类信息，点击【分类编辑】按钮或快捷键F2
如需删除分类信息，点击【分类删除】按钮或快捷键F4，当分类下有器材时，无法删除
器材新增、编辑、删除
（1）新增一个器材时，点击【新增】按钮或快捷键F5，打开新增界面
选择器材的所属分类，如【其他】；名称，如【一次性注射器（20ml）】，单位为【支】，包装单位为【袋】，生产厂家，选择对应的生产厂家
（2）会计分类选择对应的分类，如【治疗费】，病案首页如【其他费用】，使用范围一般为【通用】，仅门诊使用时，可选择【门诊使用】，有效标记为【启用】时，该器材可以在医生工作站和库房药品中检索到，如为【停用】，无法检索到；医嘱类别选择对应的选项，如【其他】
不勾选，表示器材不从药房发出
（3）维护器材的医保信息，如为自费则医保编码都为空，自付比例不用维护；如为市医保，医保编码要与医保系统中的编码一致，如市医保支付比例为90%，则市医保门诊自付比例为【10】，如住院医保支付为90%，则市医保住院自付比例为【10】
（4）价格新增
价格新增完成后，点击【确定】或快捷键F8保存
器材信息新增完成后点击【确定】或快捷键F8保存。
如需修改，则选中该器材，点击【修改】或快捷键F6
如需查看，则选中该器材，点击【查看】或快捷键F7
如需删除，则选中该器材，点击【删除】或快捷键F8
说明：如该器材已经产生过数据，无法删除
点击【导出】或快捷键F11，可导出器材基本信息到EXCEL
五、收费项目管理界面
点击【收费项目】按钮进入收费项目界面
界面说明
区域说明
A 收费项目分类一览收费项目的分类在该区域表示
B 收费项目一览收费项目基本信息一览
C 过滤条件根据查询条件过滤收费项目信息
D 功能键使用收费项目分类新增、编辑、删除，收费项目新增、编辑、查看、删除，导出
机能说明
收费项目分类新增、编辑、删除
需要新增收费项目分类时，点击【分类新增】按钮或快捷键F1
进入新增界面，编辑分类名称，点击【确定】或快捷键F8，新增成功
说明：如需修改分类信息，点击【分类编辑】按钮或快捷键F2
如需删除分类信息，点击【分类删除】按钮或快捷键F4，当分类下有收费项目时，无法删除
收费项目新增、编辑、删除
（1）新增一个收费项目时，点击【新增】按钮或快捷键F5，打开新增界面
选择收费项目的所属分类，如【4.注射】；名称，如【肌肉注射】，计价单位为【次】，处置区分为对应的分类如【治疗】
（2）会计分类选择对应的分类，如【治疗费】，病案首页如【物理治疗费用】，使用范围一般为【通用】，仅门诊使用时，可选择【门诊使用】，有效标记为【启用】时，该收费项目可以在医生工作站能够检索到，如为【停用】，无法检索到；医嘱类别选择对应的选项，如【其他】
检查种别根据需要选择适用的类别，如【其他】，如果是B超类，则选择【B超】，执行科室一般为空，如为B超类则选择【B超室】，采样样本根据需要选择，一般为空；医嘱类别根据需要选择如【其他】，如果是检查类则为【检查】；住院计价单位一般为【通常】
（3）维护收费项目的医保信息，如为自费则医保编码都为空，自付比例不用维护；如为市医保，医保编码要与医保系统中的编码一致，如市医保支付比例为90%，则市医保门诊自付比例为【10】，如住院医保支付为90%，则市医保住院自付比例为【10】
（4）价格新增
价格新增完成后，点击【确定】或快捷键F8保存
收费项目信息新增完成后点击【确定】或快捷键F8保存。
如需修改，则选中该收费项目，点击【修改】或快捷键F6
如需查看，则选中该收费项目，点击【查看】或快捷键F7
如需删除，则选中该收费项目，点击【删除】或快捷键F8
说明：如该收费项目已经产生过数据，无法删除
点击【导出】或快捷键F11，可导出收费项目基本信息到EXCEL
连带项目
说明：连带项目一般为名称中带*的
如【*肌肉注射】，连带信息中的项目为【肌肉注射】、【一次性注射器20ml】，则如果医生选择【*肌肉注射】时，该项目的费用为【5元】。
注意：连带项目在基本信息中不需要维护价格
六、费别管理界面
点击【费别管理】按钮进入费别管理界面
界面说明
A
B
C
区域说明
A 查询条件这里可以根据信息查询费别信息
B 费别信息显示医院所有费别信息
C 功能键使用费别新增、修改、删除功能的使用
机能说明
费别新增、修改、删除
需要新增费别时，点击【新增】按钮或快捷键F1
进入新增界面，编辑名称、适用期间，备注（不是必填）
点击【确定】或快捷键F8，费别新建成功
需要修改费别时，点击【编辑】按钮或快捷键F2
进入编辑界面，编辑名称、适用期间，备注（不是必填）
点击【确定】或快捷键F8，费别编辑成功
进入删除界面，选中需要删除的费别，点击【确定】或快捷键F8，弹出提示框，点击【是】，费别删除成功。费别查询
需要查询费别时，在过滤条件中输入条件：名称和减免方式，点击【查询】按钮，完成查询。
七、惠民优惠界面
点击【惠民优惠设定】按钮进入惠民优惠管理界面
界面说明
A
区域说明
A 折扣率设定这里可以修改折扣率
机能说明
折扣率设定和修改
鼠标放置在折扣率表格，手工输入折扣率，点击【确定】或快捷键F8，折扣率修改成功。
如中药费需要优惠90%，则在对应的优惠折扣率中输入【90】
八、供应商管理
点击【供应商管理】按钮进入供应商管理界面
界面说明
B
A
C
D 区域说明
A 供应商分类显示供应商的分类和分组信息
B 查询条件这里可以根据信息查询供应商信息
C 供应商信息显示所有供应商信息
D 功能键使用供应商分类新增、修改、删除功能以及供应商的新增、修改和删除功能的使用机能说明
供应商分类的新增，修改和删除
需要新增分类时，点击【分类新增】按钮或快捷键F1进入新增界面，编辑名称
点击【确定】或快捷键F8，分类新建成功
需要修改分类时，点击【分类编辑】按钮或快捷键F2，进入编辑界面，编辑名称
点击【确定】或快捷键F8，分类修改成功
需要删除分类时，选中需要删除的分类，点击【分类删除】按钮或快捷键F4，
供应商的新增，修改和删除
需要新增供应商时，点击【新增】按钮或快捷键F5
进入新增供应商界面，编辑名称、联系人以及其他信息（不是必填）
点击【确定】或快捷键F8，供应商新建成功
需要修改供应商时，点击【编辑】按钮或快捷键F5
进入修改供应商界面，修改名称、联系人以及其他信息（不是必填）
点击【确定】或快捷键F8，供应商修改成功
需要删除供应商时，选中需要删除的供应商，点击【删除】按钮或快捷键F8，
进入删除界面，点击【确定】或快捷键F8，弹出删除弹出框，点击【是】，完成删除。
供应商的查询
需要查询供应商时，在过滤条件中输入条件，分类和名称，点击【查询】按钮，完成查询。
九、给药途径界面
点击【给药途径一览】按钮进入给药途径界面
界面说明
区域说明A
B
C
D
A 给药途径分类显示给药途径的信息
B 关联设定这里设定给药途径的信息
C 绑定收费设定这里设定给药途径绑定收费设定
D 功能键使用给药途径新增、修改、删除功能
机能说明
给药途径的新增，修改和删除
需要新增给药途径时，点击【新增】按钮或快捷键F1，
在关联设定中，编辑名称、打印名称以及备注（不是必填），
点击【保存】或快捷键F8，给药途径新增成功。
说明：如需在对应的给药途径中绑定费用，如【静滴】绑定【静脉输液费】，则在【给药途径绑定收费设定】中输入相应的绑定项目即可。
需要修改给药途径时，点击【编辑】按钮或快捷键F2
进入修改给药途径界面，修改名称、打印名称以及备注（不是必填），
点击【保存】或快捷键F8，给药途径修改成功。
需要删除给药途径时，选中需要删除的给药途径，点击【删除】按钮或快捷键F4，完成删除。
十、检申请单设定界面
点击【检查申请单】按钮，进入检查申请单画面
界面说明
C
A
B
D
区域说明
A 申请单分类分组显示申请单分类、分组的信息
B 组内设定分组内包含的检查项目名称
C 材料收费项目一览显示所有的材料、收费项目
D 功能键使用分组编辑、退出编辑
机能说明
申请单分类和分组的新增，修改和删除
需要新增分类时，在申请单分类分组区域右击，选择新建分类，进入分类新增界面
新增分类名称，点击【确定】或快捷键F8，申请单分类新增成功
需要新增分组时，鼠标右击，选择新建分组，进入分组页面，
新增分组名称，点击【确定】或快捷键F8，申请单分类新增成功
右击
需要修改分组名时，鼠标放置在申请单分类分组区域的分类一级上，右击，选择重命名，进入重命名页面，
修改分组名称，点击【确定】或快捷键F8，申请单分组名修改成功。
需要删除分组时，鼠标放置在申请单分类分组区域的分类一级上，右击，选择删除，弹出提示窗，
点击【是】，申请单分组名删除成功。
申请单的编辑
需要编辑申请单时，点击【编辑】按钮或快捷键F2，鼠标左键按住拖动需要选择的项目放置到【组内设定】区域即可
点击【退出编辑】，完成保存。
说明：申请单印刷形式：根据分组内的项目选择相应的印刷形式，一般同一类型的印刷形式放置在同一个分组内，如B超类选择印刷形式为【B超检查申请单】；连带计算方式是指当医生选择该分组内多个项目时，且绑定了组内连带，如【*血常规】、【*大生化】在一起开出，组内连带绑定【一次性采血针】，如果连带方式计算选择【分组内单个】，则会产生一个【一次性采血针】，如选择多个，则会产生俩个【一次性采血针】
收费项目查询
需要搜索收费项目时，在材料、收费项目一览区域中，输入过滤条件，收费类型，
在待选择明细一览中，自动检索到收费项目和器材，完成搜索。
十一、基础数据维护界面
点击【基础数据维护】按钮，进入基础数据维护界面
界面说明
区域 说明
A
基础数据分类区域 系统中存在的基础数据类型。
B
数据类型的详细显示区域 显示一个数据类型的包含详细名称。 C
管理操作区域
管理员可以根据点击不同的按钮进行数据类型的添加，修改和删除操作。
功能说明
单位、会计分类、药品剂型新增、修改删除
如想在材料包装单位中新增一个单位，则鼠标点击【材料包装单位】，此时【新增】按钮可用点击【新增】按钮后，进入新增的操作画面，在表示名称中输入想要新增的单位，如【个】 名称填写完成后，点击【保存】按钮。
弹出的信息提示框中，点击【OK 】按钮，新增成功。 注：只能输入该分类下不存在的名称，若存在，则不能新增。 如需修改单位信息，点击【修改】按钮或快捷键F2 如需删除单位信息，点击【删除】按钮或快捷键F3
十二、号别管理界面
点击【号别管理】按钮，即可进入号别管理界面
界面说明
A
B
C
A
B
C
区域说明
A 快速查找区域输入挂号的名称或项目组成套或略称后点击查询便可快速查找到与其相匹配的号别。
B 号别显示区域系统中已存在的挂号类别。
C 管理操作区域管理员可以根据点击不同的按钮进行号别种类的添加，修改，查看和删除操作。
机能说明
查询挂号类别
在名称框或者项目组成套框或略称框中输入想要查询的号别，点击按钮。
编辑挂号类别
选择好要编辑的挂号类别后,点击【编辑】按钮（F2快捷键），便出现该号别编辑修改的界面。
修改操作只能对下图的红色方框区域的信息进行修改，如：西医副主任改为西医主任。
修改完成后，点击【确定】按钮（F8快捷键）。
弹出的信息框中，点击【OK】按钮便修改成功。
新增挂号类别
操作员点击【新增】按钮（F1快捷键）可以进行挂号类别的添加。
在基本信息框中输入要添加的挂号的类别，项目组成套和略称。注意项目组成套只可为系统中已存在的组合组成套，否则无法添加。
添加完成后，点击【确定】按钮（F8快捷键）。
在弹出的信息框中点击【OK】按钮新的挂号类别添加成功。
删除挂号类别
选中一个要删除的挂号类别，点击【删除】按钮（F4快捷键）。
进入号别的删除界面后点击【确定】按钮（F8快捷键），在弹出的信息框中点击【OK】按钮，该挂号类别删除成功。查看挂号类别信息
点击选中一种想要查看的挂号类别，鼠标双击或者点击【查看】按钮（F3快捷键）进行挂号类别的查看。
十三、成套管理
点击【成套管理】按钮，进入成套收费项目组界面
界面说明
A 快速查找区域输入收费项目名称或期间点击查询便可快速查找到与其相匹配的收费项目。
显示系统中已存在的收费项目。
B 收费项目显示
区域
C 管理操作区域管理员可以根据点击不同的按钮进行收费项目的添加，编辑，查看和删除操作。
功能说明
查询收费项目组
在名称框或者期间区间输入想要查询的收费项目，点击按钮。
编辑收费项目组
选择好要编辑的收费项目,鼠标双击或者点击【编辑】按钮（F2快捷键），出现该收费项目的编辑修改的界面。
修改收费项目的期间和收费项目的明细。
修改完成后点击【确定】按钮(F8快捷键)，并在弹出的提示框中点击【OK】按钮，收费项目组编辑修改成功。
新增收费项目组
操作员点击【新增】按钮（F1快捷键）可以进行收费项目的添加。
在基本信息框中输入要添加的收费项目的项目组名称简拼，期间和收费项目明细的名称。
添加完成后，点击【确定】按钮（F8快捷键），在弹出的信息框中点击【OK】按钮新的挂号类别添加成功。
删除收费项目组
选中一个要删除的收费项目组，点击【删除】按钮（F4快捷键）。
要删除的收费项目组的信息。
点击【确认】按钮（F8快捷键），如果此收费项目已被使用，则不能被删除。
重新选择要删除的收费项目组，点击【删除】按钮进入。
点击【确认】按钮。弹出询问窗口询问是否删除选择的收费项目组。点击【是】按钮。弹出删除成功窗口，点击【OK】按钮即删除成功。点击【否】按钮即不删除。
删除成功后，自动跳会上级界面。
查看收费项目组信息
点击选中想要查看的收费项目组，鼠标双击或者点击【查看】按钮（F3快捷键）进行查看。
十四、厂家管理
点击【厂家管理】按钮，即可进入厂家管理界面。
界面说明
A
区域说明
A 快速查找区域输入厂家名称，点击查询按钮，可以得到相匹配的厂家的信息。
显示系统中已存在的厂家。
B 已存厂家显示
区域
C 管理操作区域管理员可以根据点击不同的按钮进行厂家的添加，编辑，查看，删除和导出操作。功能说明
查询厂家
在名称框输入要查询的厂家名称，点击按钮。
编辑厂家信息
选择好要编辑厂家,鼠标双击或者点击【编辑】按钮（F2快捷键），出现该厂家的编辑修改的界面。
修改厂家的名称、简称，也可并添加联系人和联系人的电话等。
编辑完成后，点击【确认】按钮（F8快捷键）。
弹出信息提示框，点击【OK】按钮，即可编辑完成。
新增厂家
操作员点击【新增】按钮（F1快捷键）可以进行厂家的添加。
在厂商基本信息框中输入要添加的厂家的名称（必须添加），其他的可以填写，也可不用填写。
添加完成后，点击【确定】按钮（F8快捷键），在弹出的信息框中点击【OK】按钮，厂家添加成功。
新添加的厂家信息在厂家一览中便显示出来。
删除厂家信息
选中一个要删除的厂家，点击【删除】按钮（F4快捷键）。
要删除的厂家的信息。
点击【确认】按钮（F8快捷键），如果此厂家已有过业务的往来，则不能被删除，只可被停用。
点击【是】按钮厂家被停用，点击【否】按钮就不继续进行操作。
被停用的厂家不可进行编辑的操作，其他操作都可进行。点击【恢复】按钮，弹出确认框中点击【是】按钮即可恢复厂家。
重新选择要删除的厂家，点击【删除】按钮进入。
点击【确认】按钮，弹出的信息框，点击【OK】按钮，厂家删除成功
删除成功后，自动跳会上级界面。
查看厂家信息
点击选中想要查看的厂家，鼠标双击或者点击【查看】按钮（F3快捷键）进行查看。
点击查看后的厂家信息界面。
导出厂家信息
点击【导出】按钮，导出厂家信息到EXCEL
十五、频率管理
点击【频率管理】按钮，即可进入频率管理界面
界面说明
A
A 已存频率汇总
系统中已存在的频率。
区域
显示各个频率的相关信息。
B 频率的信息显
示区域
C 管理操作区域管理员可以根据点击不同的按钮进行频率的添加，编辑和删除操作。
功能说明
新增频率
点击【新增】按钮，添加新的频率。
新增频率名称必须填写，否则无法添加。
频率的相关信息填写完成后，点击【保存】按钮。（F8快捷键）
若添加频率的名称已存在，则弹出信息提示框提示无法添加。点击【OK】按钮后更换名称或重新添加。
重新添加频率信息填写完成后，点击【保存】按钮。（F8快捷键）弹出信息提示框点击【Ok】按钮，新的频率添加成功。
编辑频率
选择好要编辑的频率,鼠标双击或者点击【编辑】按钮（F2快捷键）。
界面不跳转，但是下方只显示【关闭】【保存】【取消】按钮，并可以修改频率的相关信息
修改名称若已存在，则不能进行修改。
点击【Ok】按钮，重新编辑。
如：编辑修改频率的期效，间隔单位，同时添加备注。
编辑完成后，点击【保存】按钮。（F8快捷键）
弹出信息提示框，点击【OK】按钮，频率编辑完成。
编辑成功退出后即可看到该频率的最新信息。
删除频率
选中一个要删除的频率，点击【删除】按钮（F3快捷键）。
进入删除的界面状态。点击【保存】按钮。
弹出信息提示框后点击【Ok】按钮，频率删除成功。
删除成功后，自动跳转到操作界面。频率已从频率一览中删除。
十六、排班计划
点击上方【预约挂号】按钮后，再点击【排班计划】按钮进入排班计划界面
功能说明
周模板作成
打开【排班计划】按钮后进入【月计划一览】画面
点击【周模板】按钮或快捷键F1，进入【周模板一览】界面
点击【周模板一览】中的【月计划】按钮或F1,回到【月计划一览】界面
点击【周模板作成】或F2，进入【周模板作成】界面
输入名称、备注（可不填）后，点击【确定】或F8保存周模板名称后，进入【周模板作成】界面
此时可以为科室一周的计划做排班
如【内科】周一~周五接诊，周六、周日不接诊，可以双击【周一】一栏或点击【计划设定】或快捷键F7，弹出【日预约计划设置】界面
此时可以设置本科室每日的挂号总数，如在【挂号】栏输入999，输入完成后，点击【保存】或F8
说明：也可为某一人设置排班计划，如【王媛】，则在医生选择框中输入医生的姓名或工号，双击选择后，会加入到挂号信息栏，同样为该医生设置挂号数即可
设置完成后，点击【保存】或F8
如果设置错误，则在相应的位置点击【删除】按钮即可
说明：如果周一~周五内科排班计划相同，可以鼠标右击【复制】或【CTRL+C】将【周一】一栏的排班内容
复制到【周二】
计划设定完成后，点击【保存】或F8即可
周模板编辑、删除
选择需要编辑的周模板，点击【周模板编辑】按钮或快捷键F3，进入编辑画面
选择需要删除的周模板，点击【周模板删除】按钮或快捷键F4,弹出删除询问框
点击【是】即可删除
月计划作成
点击【月计划作成】按钮或快捷键F5，进入【月计划作成】界面，选择需要做计划的月份，修改月计划名称，完成后点击【确定】或F8，进入【月计划作成】界面
按照之前的周模板即可完成月计划的设定，如有特殊日期的调整，可在模板中修改
如需要为内科的30号排班，可以双击【30（六）】一栏或点击【计划设定】或快捷键F7，弹出【日预约计划设置】界面
如需要删除某一天的排班计划，在鼠标右击选择【删除】
计划设定完成后，点击【保存】按钮或F8即可
如果作成的月份已经存在月计划，则会弹出询问框，选择【是】覆盖既存的月计划，选择【否】返回编辑画面
月计划编辑、删除、复制
在【月计划一览】界面中选择【月计划编辑】即可进入编辑界面，修改月计划信息
在【月计划一览】界面中选择【月计划删除】即可删除选择的月计划
点击【复制】进入【月计划复制作成】界面，可以复制指定月份的月计划
修改月份、名称后，点击【确定】按钮或F8即可保存
操作系统安全配置管理办法
编号：SM-ZD-96562 操作系统安全配置管理办 法 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
操作系统安全配置管理办法 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1范围 1.1为了指导、规范海南电网公司信息通信分公司信息系统的操作系统安全配置方法和日常系统操作管理，提高重要信息系统的安全运行维护水平，规范化操作，确保信息系统安全稳定可靠运行，特制定本管理办法。 1.2本办法适用公司信息大区所有信息系统操作系统安全配置管理。主要操作系统包括：AIX系统、Windows系统、Linux系统及HP UNIX系统等。 2规范性引用文件 下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。 --中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 --中华人民共和国国家安全法
项目管理工作流程
项目管理工作制度 讨论稿，供项目部项目管理参考） 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理部门和人员的关系，确定工作流程，明确工作责任，遵照国家有关标准规范和公司项目管理规定，制定项目管理工作流程制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 公司项目部管理的项目，以及所涉及的项目业务、部门、人员。 第四条名词解释 1、项目经理，负责项目全程管理，完成项目计划、组织、协调、控制，实现项目的 预定目标，对项目总监负责。 2、项目业务经理：在项目签约前的项目经理，主要负责完成项目的前期 需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。对项目 经理负责。 3、项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细 设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。对项目经理负 责。 4、项目业务员：负责销售业务，与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经理 负责。
第三章流程 第五条项目准备 1业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条项目立项 2、跟踪 3、签约 第七条项目实施 1确定实施组2、制定 实施计划3、编制项目 预算4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、 项目内部评审7、完成 竣工验收8提交竣工 文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备 第十条适用范围：项目部 第十一条业务信息的管理 1任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、工作流程：业务员每日项目经理汇报 ----- > 项目经理每日项目总监汇报 --- > 3、形式：口头报告、书面报告，晨会、例会，重大问题随时报告。 4、报表：《项目业务日报表》、《项目业务周报表》
餐厅服务员标准工作流程
餐厅服务员工作流程及标准： 工作要求： 1、礼貌、行动合乎情理。 2、保持个人清洁卫生，注意个人形象； 3、工作守时，有时间观念； 4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排. 5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具. 6、做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准. 7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务，做好服务工作. 8、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求，热情主动为顾客点菜，并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上. 9、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面. 10、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员 11、关心同事，乐于助人，具有合作、团体精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用； 12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务，以更好的保持餐厅运转。 服务员餐前准备： 1.准时到岗，参加班前例会，接收值班经理对当餐的工作安排及布置。 2.员工进岗后,做卫生定位摆台，如提前预定应按要求摆台。 3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹、无 烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。 4.检查台面，餐具有无破损、水迹、油迹、污迹保持台面干净整洁。 5.领用餐中一次性物品，分配后注意妥善保管，归档码放整齐。 6.按点立岗定位，准备迎客。 服务员工作流程: 1.迎客： 1．当迎宾员将顾客领到该区域中时，服务员应微笑点头问好。 2．拉椅让座，根据顾客人数添减餐具，递上菜单。 点菜： 3.翻开菜单，请顾客阅览，同时介绍本店特色菜、特价菜、新推菜及酒水。 4.在记录顾客所点菜品、酒水时，写清日期、桌号、点餐人数、服务员姓名。 5.顾客点完菜完毕，重复点单，以确认顾客所点菜品，然后示意顾客稍后菜品上桌，离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失。 2.下单： 6．下单核对单据与预算是否一致。如有问题迅速解决。 3.餐中服务: 7. 征求顾客意见，将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌，启瓶倒入杯中。 8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况，及时补充客人所需，整理台面，上菜报清菜名，划菜核单，征求顾客意见，随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。
安全管理员日常维护规范
密级： 文档编号： 项目代号： Epson Security Framework Policy 安全管理员日常维护规范 V 1.0 保密申明 这份说明书涉及到EPSON的商业机密的信息。接受这份说明书表示同意对其内容保密，未经书面请求并得到EPSON的书面认可，不得复制，泄露或散布这份说明书。如果你不是有意接受者，请注意对这份说明书内容的任何形式的泄露、复制或散布都有可能引起法律纠纷。
文档控制 版本控制
目录 1目的 (4) 2范围 (4) 3内容 (4) 4安全维护工作细则 (4) 4.1 维护安全设备的工作细则 (5) 4.1.1 防病毒日常维护细则 (5) 4.1.2 防火墙日常维护细则 (11) 4.1.3 VPN日常维护细则 (16) 4.1.4 安全评估日常维护细则 (18) 4.2对主机系统的日常工作细则 (20) 4.3 对网络设备的日常工作细则 (21) 4.4 编写安全报告工作 (23) 4.5 安全加固文档的更新 (24) 4.6 对地市安全现状进行审计和评估 (25)
1目的 为规范EPSON的安全日常维护工作的计划和工作内容管理，明晰EPSON ISD部门的技术人员日常在安全维护时的工作细则，加强对日常安全维护，促进安全维护规范化，特制定本文档。 2范围 本策略适用于EPSON拥有的、控制和管理的所有信息系统、数据和网络环境，适用于属于EPSON范围内的安全维护人员，包括ISD部门的技术负责人、安全管理员、系统管理员、网络管理员和数据库管理员。 3内容 用户系统安全维护管理工作中，日常安全维护工作细则是根据和遵循本岗位职责要求而制定的，运维人员必须认真遵循本岗位安全职责规定，然后遵照日常安全工作细则的规定进行安全管理和维护工作，并根据工作实际情况，制定并遵守相应的安全设备配置和实施细则和安全技术、安全事故的操作流程，做好安全维护管理工作。 4安全维护工作细则 系统一线和二线维护人员和安全管理员的日常维护工作总则： 1.负责用户与信息安全相关工作的具体实施和有关信息安全问题的 处理； 2.根据用户的信息安全需求，定期提出用户的信息安全整改意见， 上报信息安全管理机构； 3.根据信息安全事件的处理情况和对于用户信息安全检测的结果， 定期编制用户的信息安全状况报告；
施工项目管理工作流程及详细内容要求修改
目录 一、施工项目初期规划 1、投标前期工作内容 2、合同签定后准备工作 （1）熟悉合同内容 （2）熟悉工程概况 （3）施工前期的部署工作 （4）施工方案 （5）施工进度计划 （6）资源供应计划 （7）施工准备工作计划 （8）施工技术组织措施计划 （9）施工项目风险管理规划 二、施工中过程管理内容及要求 1、施工项目组织与协调 2、施工项目的目标控制 （1）施工项目的进度控制 （2）施工项目的质量控制 （3）施工项目的安全控制 （4）施工项目的成本控制 3、施工项目的现场及生产管理 （1）施工现场管理的内容 （2）施工现场的生产管理要求 三、施工项目的后期管理： （1）施工项目验收管理程序和准备工作 （2）施工项目的竣工资料 （3）施工项目的回访保修 施工项目管理工作流程及详细内容要求 施工项目管理是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）组织、控制、协调、监督等活动的总称。项目的特殊性带来了项
目管理的复杂性和又艰巨性，要求按照科学的方法和手段进行管理。项目管理其目的就是保证项目目标的顺利完成。因此，为了保证工程部工作的顺利开展，公司针对施工项目特制订如下内容： 一、施工项目初期规划： 1、投标前期：配合预算人员做好商务投标及报价工作；帮助预算人员进行图纸抽量计算；确定初步施工方案，便于准确做出报价。 2、合同签定后准备工作： 1、熟悉合同内容：认真阅读合同所有条款及所有内容，找出不利因素，便于在现场施工管理中进调控。 2、熟悉工程概况：工程特点、地理位置特点、施工条件、项目管理特点及总体要求。 3、施工前期有部署作： 该项目的质量、进度、成本及安全总目标 投入工作的最高人数和平均人数 分包规划、劳动力吸纳规划、材料供应规划、施工程序、 项目管理总体安排：组织、制度、控制、协调、总结分析与考核 4、施工方案：施工程序、施工阶段划分、施工方法和施工机械选择安全施工的设计、措施 5、施工进度计划： 编制施工项目总进度计划 编制单位分项工程进度计划（如：火灾报警系统、消火栓系统、水喷淋系统等分体工程进度计划）
餐厅服务员工作流程
餐厅服务员工作流程 餐厅服务员流程和标准 一、餐厅服务员餐前准备工作流程 1、准时到岗，参加班前会，接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。 2、员工进岗后，做卫生定位摆台，如提前预订应按要求摆台。 3、清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹，无烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。 4、检查台面，餐具有无破损、水迹、油迹、污迹，保持台面干净整齐。 5、由领班领用餐中一次性物品，分配后注意妥善保管，归档码放整齐。 6、安点立岗定位，准备迎客。 二、餐厅服务员迎客工作流程 7、当迎宾员将顾客领到该区域中时，服务员应微笑点头问好。 8、拉椅让座，根据顾客人数添减餐具，递上菜单，示意顾客稍后，迅速沏茶倒水，示意顾客用茶。征求顾客是否点菜（如点菜当好顾客参谋，如不点菜示意顾客有事招唤）。 三、餐厅服务员点菜工作流程 9、翻开菜单，请顾客阅览，同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水（看人下菜碟）。 10、在记录顾客所点菜品、酒水时，写清日期、桌号、用餐人数、服务员姓名。 11、顾客点菜完毕，请给顾唱单，以确认顾客所点菜品，然后示意顾客稍后菜品上桌。
12、在吧台下单，核对单据与预结联是否一致。如有问题迅速解决。 五、餐厅服务员餐中服务工作流程 13、迅速及时将顾客所点酒水及一性餐筷送上餐桌，征求顾客意见，启瓶倒入杯中。 14、巡视自已所管区域顾客的用餐情况，及时补充顾客所需，整理台面，上菜报清菜名，划菜核单，征求顾客意见，随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。菜品上齐后应告知顾客：“你点的菜上齐了，你还需要加添别的吗？” 15、餐中推销，勤斟酒水，巡视餐台，如发现顾客酒水快用完或菜品不够时，应征求顾客是否加添。 16、服务员有事暂时离开工作区域时，一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗，办事完毕应迅速返回工作区。 17、随时巡查地面和台面卫生，及时清理以保持清洁。 六、餐厅服务员结账工作流程 18、顾客示意结账时，服务员应及时到吧台结算。如遇顾客亲自到吧台结账，服务员应跟随，核对清单要准确无误。 19、问清付款人，报清所消费的金额，双手递上账单，请顾客过目，顾客在看账单时发现疑问，服务应马上核实，并耐心的做好解释工作。 20、收到顾客付款，应双手接过，点清所收数目（收您XXX元，请您稍后或您的付款正好），或的客人刷会员卡或储值卡；到吧台找零后，在账单上签实发及姓名，回到餐桌，双手递给顾客找回的零钱（找您XXX元，请您清点并收好，谢谢！），如顾客需发票，问请单位，如本店的发票打完或因机器故障无法给顾客开发票，应耐心向顾客解释，出具其它证明，示意顾客下次用餐时一起开。 21、顾客离座拉椅，提示顾客带好随身携带的物品，并致欢送辞。
项目管理组工作内容及工作流程
项目管理组工作内容及工作流程 校对：印数： 6 份
一、总则 1、目的 为了保证公司项目工作的规范运作，规范公司项目管理组的工作范围和工作流程，特制定本管理规定。 2、适用范围 公司总工程师办公室及项目管理组。 3、职责 3.1对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议，协同配合制定和申报立项报告材料。 3.2对项目进行分析和需求策划。 3.3对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。 3.4制定项目目标及项目计划、项目进度表。 3.5制定项目执行和控制的基本计划。 3.6建立项目管理的信息系统。 3.7项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。 3.8跟踪和分析成本。 3.9记录并向上级管理层传达项目信息。 3.10管理项目中的问题、风险和变化。 3.11项目团队建设。 3.12各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。 3.13项目及项目经理考核。 3.14理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。 二、工作内容 4、项目范围管理 为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 5、项目时间管理 为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入
其中，大幅提高工作效率。 6、项目成本管理 是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 7、项目质量管理 是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 8、人力资源管理 是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 9、项目沟通管理 是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。 10、项目风险管理 涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 11、项目采购管理 是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。 12、项目集成管理 是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。 三、工作流程 13、项目立项 项目的立项，必须经过总经理同意，并签字确认。项目经理在项目管理系统中填写项目立项信息，并提交总经理签字确认，在管理系统中确认项目立项。 14、项目计划
酒吧服务员工作流程图 (1)
酒吧服务员工作流程图 楼面服务员具体工作程序 一、营业前 1、18：30准时上班打考勤卡（以换好制服，佩带工号牌）备好所需工具（笔、火机、开瓶器、酒水单）。 2、班前例会（认真听取主管的工作安排）。 3、认真做好营业前的一切准备工作及搞好区域卫生。台面摆设由台卡、烟缸、牙签桶、一口杯构成；台下摆设由冰桶、色盅构成。 二、开始营业 1、站在自己所属岗位恭候宾客，做到面带微笑，双手自然垂直放前，昂首挺胸。 2、宾客到来时，做到热情有礼，欢迎宾客，鞠躬问候：“晚上好，欢迎光临”，音响噪音大时，可以点头微笑代替。 4、客人入座后，服务员第一时间为其服务。点上蜡烛，送上酒水单向客人推介饮品、食品“你好，请问需要什么酒水”记录下酒水、食品的项目、数目，同时记住推销公司的特别酒水、食品，点完酒水时，做到准确清晰，重复对单是很重要的。是减少错单的有效手段，完成对单时对客人说：“谢谢，请稍等”。 5、当客人点完酒水或食品后，应注意是否点满低消，如未点满低消要面带微笑“对不起，您还没有点满低消，还差××元，您看还需要来点什么/不如来点××××”然后报出所点物品总价，并对客人说“谢谢，请稍等”。 6、写上台号、时间、项目的数量，并迅速送往就近的输单点。 7、返回后根据客人所点的酒水上不同的杯具，如一口杯、红酒杯、啤酒杯。再用冰桶打好冰块。 8、协助传送员将酒水、食品送到台面，并应说：“不好意思，让你久等了”。然后启盖、调配、斟倒，退下时“请慢用”。
9、中途服务、促销：随时注意台面是否整洁，有无水迹（及时清理），空瓶空杯及时收走并询问需要加点什么烟盅及时倒换，多为公司推销酒水，做好台面卫生工作，随时注意客人饮食的程度，做到四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤） A、做到眼观六路，耳听八方，并根据宾客的进度程序，举止行动准确判断宾客的要求，及时主动的予以满足。 B、烟盅内以三个烟头为限及时更换，把自己岗位区域的台面及地面卫生搞好，让客人玩得舒适。 C、有问必答，有呼必应：“请问先生/小姐有什么需要” D、在工作区域内经常巡台，及时端、擦、收、送。 11、香烟服务程序 A、告知客人香烟不算低消； B、按照客人的要求提取正确牌子的烟；； C、上烟时需配送打火机； D、随时准备给客人点烟。 10、不断的巡台，注意客人的动向，准确判断客人的要求，做到有问必答，有求必应，让客人在玩乐的同时，也能欣赏到我们热情礼貌的服务 11、在走路或工作中，不慎碰撞了客人，不管轻重，要及时表示歉意。 12、清洁台面卫生时要说“对不起，打扰一下”，工作时不能长时间挡住客人的视线，防碍客人之间的谈笑等。 13、当客人准备起身时，提醒客人带好随身物品，宾客起身走时，要打手势，恭送客人并说：“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。” 14、客人离场后，清理台面时间为10分钟内完成清理工作，准备迎接新的客人。 三、营业后 1、清理所属岗位全部物品、杯、烟盅、餐牌等。
网络管理员工作流程
网络管理员工作流程 一、目的 加强对工厂内网络用户及设备的管理，保障工厂网络的安全和工作的正常平稳进行。 二、网络管理员工作职责 网络管理员工作任务包含： 1) 管理 a.基础设施管理 （1） 确保网络通信传输畅通； （2） 掌握主路由器和各主干设备的运转情况，确保路由器和各主干设备的正常运转； （3） 掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （4） 确保工厂各部门客户端计算机、打印机、扫描仪、复印机等设备运行正常，并定期 维护，发现问题及时解决； （5） 负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （6） 掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （7） 掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关部门及时联系； （8） 实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； b.网络系统管理 （1） 实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理； （2） 在网络系统出现不可预见的故障，网络管理员无法解决时，应及时与供应厂家咨询 1) 管理 2) 检查维护 3) 故障处理 4) 新增、减少、转移设施设备
或由他方派专人解决； c.机柜管理 (1) 确保网络机柜内各种设备的正常运转； (2) 掌握机柜数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便； (3) 掌管机柜设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置； (4) 掌握网络机柜的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境； 2) 检查、维护 检查、维护工作任务包含： ① 主路由器检查、维护（频率：每天一次）： ② 电话程控交换机检查、维护（频率：每天一次）： ① 主路由器检查、维护 ② 电话程控交换机检查、维护 ③ 主交换机检查、维护 ④ 视频监控设备检查、维护 ⑤ 机柜设备设施检查、维护 ⑥ 各部门网络设备设施检查、维护 a. 检查服务器是否正常工作 b. 服务器温度检查 c. 散热风扇是否正常工作 d. 检查各指示灯状态
计算机系统的操作和管理操作规程
李生晓梦晓李飞刀制作双击可修改,再上传必究 再上传必究计算机系统的操作和管理操作规程 1、目的：通过制定计算机系统的操作和管理操作规程，有效控制计算机系统的操作和管理符合质量规定的要求。 2、依据：新《药品经营质量管理规范》及现场检查指导原则的规定制定本制度。 3、适用范围：适用计算机系统的操作和管理全过程。 4、责任者：分店所有在册人员。 5、内容： 5.1计算机信息管理员依照编制好操作人员岗位权限，对员工发放管理软件登录使用信息，由使用者保存，应注意对自己使用的登录信息做到保密，由质量负责人监督，防止人员之间相互跨权限登录使用计算机管理系统。 5.2计算机信息管理员负责建立系统管理软件的服务器和数据库，对数据库产生的数据信息应采取安全保密的储存管理，对每天产品的数据信息进行备份，防止数据缺失，数据应保存至少5年。 5.3当数据的录入因疏忽产生错误时，操作人员应当及时联系门店质量负责人及计算机信息管理员提出数据修改申请，由质量负责人审核、确认后，由计算机信息管理员进行数据的修改。 5.4药品在计算机系统上的采购和收货：采购员每次采购药品时，依据系统数据库生成采购订单，采购订单确认后，系统自动生成采购计划；药品到货时，收货员根据系统生成的采购计划，对照实物确认相关信息后，方可进行验收，系统录入相关信息后系统生成“采购记录”。 5.5药品在计算机系统上的验收：药品验收员按规定进行药品质量验收，对照药品实物在系统采购记录的基础上核对药品的批号、生产日期、有效期、到货数量等内容并系统确认后生成验收记录。 5.6药品在计算机系统上的养护：系统依据质量管理基础数据和养护制度，对药品按期
工程项目管理工作流程(1)
工程项目管理工作流程 一、项目前期跟踪阶段：此阶段以市场(营销)部为主，负责项目跟踪及协调工作，工程部提供必要的技术支持。 1、及时获取可靠的招标信息，分析投标可行性，供领导层研究决策。 2、公司决定参与投标时，及时报名并领取招标文件与施工图纸。 二、项目投标管理阶段：此阶段以为市场（营销）部主，工程部协助。 1、积极组织公司内外部专业人员，精细研读招标文件，高质量地编制预算书、投标文件。 2、及时将投标文件送达招标单位、准时参加招标会议。 3、及时领取中标通知书，及时签订施工合同。 三、项目施工管理阶段：此阶段以市场（营销）部为主，工程部提供技术支持。 1、图纸会审工作流程： ⑴、组织技术人员仔细研读设计文件，找出施工图设计错误或其他矛盾问题，做好会审准备。 ⑵、提请建设单位邀请设计与监理单位，确定会审日期。 ⑶、组织相关人员，准时参加图纸会审，做好会审记录。 ⑷、做好会审结果的落实工作，及时办理技术变更。 2、施工准备工作流程： ⑴、根据工程特点、公司人力资源状况，组建能满足工程管理需要的项目班子。 ⑵、组织召开项目部及相关单位参加的施工准备工作会议，根据工程特征及工地所在地环境，确定施工准备工作范围，明确工作分工，核定时间表。
⑶、督促检查各部门的工作进展，确保施工准备工作按期完成。 ⑷、施工准备工作分工原则： ①、技术资料管理：负责宏观管理类工作和技术管理类工作。具体包括：施工方案与进度计划的审核，施工图技术交底，各类管理指标的研究确定等。 ②、人力资源管理：对项目部组成人员的调配或招聘。 ③、材料采购管理：根据工地具体情况的不同，研究制定设备材料采购供应方案（划分分级采购范围及控制办法），确保及时供应。 ⑸、项目部准备工作： 编制劳动力需求计划， 签订施工分包合同。 编制设备材料需求计划， 组织进场运输。编制施工方案与进度计划，确定质量控制点，做好技术交底。以及足已具备开工条件的一切准备工作。 3、工程进度控制流程： ⑴、科学合理地进行进度计划的审核，确保可行性，且满足甲方要求。在可能的前提下，工期安排应提前完成，留有余地。 ⑵、进度计划一经批准，不得随意更改，必须全员配合，努力实现。 ⑶、如果遇到难以克服的客观原因发生，致使进度计划确需修订时，提请总经理同意后方得修订。 ⑷、进度计划修订时，如果不得不延长工期时，必须征得甲方同意。 ⑸、每月25日前，项目部上报当月工程形象进度和下月进度计划。 ⑹、每月25日，工程部编制工程进度报表，上报监理及甲方。
酒吧服务员基本工作流程
酒吧服务员基本工作流程 1 提前20分钟到岗，换工作服，发型要时尚，检查工作用具（两支圆珠笔，两个打火机，一个便签，开瓶器，酒水单，抹布，骰子，电话）把座椅归位，摇骰子分台。 2 7点钟准时参加点名开班前会，班前会要了解当天的订座情况，同时会让我们了解当天的活动安排。 3 仔细听取当日班前会，了解工作的问题错误和解决方案，并做好必要的记录，改正次日的不足，并提高自身素质，并由领班传达到当日休息的员工，保证当日的内容传达到每位员工。 4 做好责任区域清洁卫生工作，台面不能有任何酒迹和灰尘，然后开始摆台，要整齐美观，然后检查杯具和所负责区域设备。备藏柜备好用具，打冰块必须用冰铲。7点55分准时站位，严禁脱岗串岗聊天，8点准时营业。- S/ X$ h. l3 X( X. S$ Q + l6 U3 B, u: { 营业中服务流程：1迎接客人安排坐位，安客人就坐以后主动自然介绍自己的工号牌和名字。2点酒水，由高价位到低价位推销或者推公司主打酒水。主动向客人推销小吃和果盘，记住每一位熟客的名字和消费喜好。第一轮点酒时要记住推销的力度和技巧，有女孩在时酒水快喝完时。3唱单，让客人清楚自己点的东西。4买单，防止假钞，伪钞，买完单后再次唱单，并说明应找多少钱（唱完单以后要向客人是否有本公司的积分卡）吧台服务员卖的酒水必须给予吧哥吧丽签字。5出货：首先到收银给钱找零，然后拿出货联到酒水间出货，在离开收银台必须注意收银给的找零，出错服务员负责。6上酒水时要说：对不起，让你久等了。轻拿轻放并把找零给客人。7示瓶，兑酒，
斟酒。斟注意事项：女士优先，然后从买单客人的左边开始，斟完后说到：请慢用，祝你们玩的开心！8巡台：5分钟巡台一次，巡视所负责区域（1）仔细观察客人的消费情况，眼观八方做到超前的服务意识。（2）注意消费时间段和客人饮酒情况，随时为客人斟酒水。（3）整理台面注意酒迹，勤换烟缸，收走桌面的空瓶和杯具，并进行第二次销售。（4）为了营造更好的消费氛围，服务员在工作过程中可以主动和客人沟通，为客人提供游戏工具和参与游戏。（5）营业中发扬同事之间相互帮忙的团队精神，努力为客人提供完美的服务。（6）新客人或管理人员来到时要及时上杯具，中途兑酒时一定要检查客人桌上是否还有饮料。9送客：客人消费完毕离开时，主动为客人送行，提醒客人带好随身物品，关真诚说到：请慢走，欢迎下次光临。10翻台：恢复营业状态迅速清理台面迎接下一批客人（清台不收台）备注：客人走后如实填写外联订座表。11早班下班要与值班人员交接，并参加班会后方可下班。 ( b4 s; c5 ^7 U* J- T, ], W 营业后：1营业结束打扫责任区域卫生，并归类收拾好营业物品。2检查设施设备的使用状况是否正常和本工作区域是否存在安全隐患。3开班后会，经过经理同意方可下班。 第一轮服务流程图：引客入座（手势拉凳子示意）---------点酒水---------唱单（收钱多少，找零多少）---------收银台买单---------上酒水（示瓶）-------兑酒---------斟酒----------纸巾的备用状态---------祝福语, `" O$ d& E/ z) e0 E % \7 ?* f) }8 L6 V! b6 r
ERP系统管理员职责及要求
ERP系统管理员职责及要求
企业ERP系统 系统管理员职责及要求 1.概述 为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，特制定如下职责和要求，以规范系统管理员的日常工作。1）为了加强公司ERP系统的管理，要求在ERP实施过程中，做到岗位责任明确，人员分工明确，系统管理员 应由专人担当。 2） ERP系统日常管理是一项综合性很强的工作，要求系统管理员根据分工，在日常工作中必须满足相关职责 和技能的要求，从而保证ERP系统的正常、安全运行。 3）在ERP系统实施过程中，系统管理员应全程参与，并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度，如：日常操作规范，操作系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。
4）系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某几部分的维护工作，并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供相关培训。 5）对于信息系统各方面性能的改善，系统管理员有不可推卸的责任，要保证信息系统长期稳定运行，系统管理员必须能够充分发挥自己的作用，规避软硬件等各方面可能存在的风险，并做好相关准备工作，在出现问题时能快速解决。 6）系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结，写成文档，进行备份，便于后期维护工作的进行。 7）系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题，定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。 8）建立公司“技术支持热线”和“项目管理网络系统” 负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 以下将从系统日常工作的几个重点，对其责任及要求进行详细说明。 2.硬件管理 1）岗位职责 a）负责支持ERP系统日常运行的服务器硬件的维护工作
项目管理工作流程
项目管理工作制度 （讨论稿，供项目部项目管理参考） 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理部门和人员的关系，确定工作流程，明确工作责任，遵照国家有关标准规范和公司项目管理规定，制定项目管理工作流程制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 公司项目部管理的项目，以及所涉及的项目业务、部门、人员。 第四条名词解释 1、项目经理，负责项目全程管理，完成项目计划、组织、协调、控制，实现项目 的预定目标，对项目总监负责。 2、项目业务经理：在项目签约前的项目经理，主要负责完成项目的前期需求调研 及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。对项目经理负 责。 3、项目实施经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研及详细 设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。对项目经理负 责。 4、项目业务员：负责销售业务，与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经 理负责。
汇总 汇报 指导 协调 第三章 流程 第五条 项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条 项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条 项目实施 1、确定实施组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条 项目终止 第九条 项目文件归档 第四章 项目准备 第十条 适用范围：项目部 第十一条 业务信息的管理 1、任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、工作流程：业务员 每日 项目经理 汇报 项目经理 每日 项目总监 汇报 3、形式：口头报告、书面报告，晨会、例会，重大问题随时报告。 4、报表：《项目业务日报表》、《项目业务周报表》 5、任务：提出意向客户名单；确定意向客户；提出售前技术支持要求。 6、工作流程：业务员 提出、反馈管理建议 项目经理
服务员日常工作流程修订稿
服务员日常工作流程集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
服务员日常工作流程 一、10：00-10:05早班例会 1、早上10:00准时收银台前列队。 2、由当班管理人员检查检查员工的仪容仪表、着装、个人卫生等，不合格 立即整改，并按相应的规章制度进行处罚。 3、通报总结昨天的工作情况，对不足的地方提出整改意见，并执行。 4、根据当天预订情况进行工作安排。 5、所有员工统一经营理念后，到自己岗位开始工作。 二、10:05-10:30做开餐前的摆台工作 1、检查餐具清洁度，要求：餐具无水迹、无油迹、无破损。 2、台布大小尺寸合适，无污迹、无破损、无褶皱。 3、根据订餐人数，摆好相应的餐位。 4、桌椅干净无尘、无杂物、无破损，并按要求摆放。 三、10:30-10:50员工就餐时间，根据接待情况合理安排员工就餐 要求：按量取食，不得随意倒饭或倒菜。 四、10:50-11:30做餐前准备工作 1、检查包房环境卫生，有不合格的地方通知保洁立即整改。 2、检查包房里的物资物品（如：纸巾、洗手液、梳子、化妆棉棒、啫喱水、 香水等）是否能正常使用。 3、检查包房里的设施设备（如：电视、空调、空气净化器、电灯等）是否 能正常使用 4、根据菜单，做好相应的备餐工作（如：牙签、热毛巾、分酒器、醒酒器、
招待茶或柠檬水、刀叉、分更、小瓷勺、烟缸、骨碟、次碗等）。 5、备餐间的餐具按标签规范摆放，要求入柜的餐具必须干净、无破损。 五、11:30站位迎宾 1、各自站在自己负责的区域或包房的指定位置站位迎宾。 六、11:30-14:00接待用餐客人 1、当迎宾将客人带到所定包房门口时，服务员应热情向客人问好：“您好， 欢迎光临”。并配合迎宾，继续带客至包房内，并立即开灯，安排客人就坐。 迎宾在将客人带到相应包房位后离开时，应该微笑且对客人说：“祝您用餐愉快”，并轻轻关上房门。同时，服务员应做好如下工作： 2、先给客人呈递一张热毛巾，以便客人擦拭汗水或脸、手上的尘土，待客 人使用完后礼貌的将毛巾收回。 3、送上餐前水果及果叉，礼貌地说:“您好，这是我们酒店赠送的餐前 水果，请先享用。” 4、点茶服务：主动询问客人是否需要茶水（你好！打扰一下，请问喝点什 么茶水），并逐一向客人介绍本店的茶水及价格。若客人有需要则要向客 人重复一遍。确认无误后方可下单，并迅速到吧台取回茶叶，给客人泡好 并呈上，斟茶时从客人右侧为客人斟茶，不可将茶杯从桌面拿起。客人在 喝茶时要提醒客人：“请喝茶，小心烫口”。倒茶时应注意以八分满为宜。 若客人不需要茶水，则应给客人提供免费的柠檬水。 5、点菜服务，主动询问客人需要点菜吗（你好！打扰一下，请问现在需要 点菜吗）。当客人需要点菜时，应及时通知管理人员，在管理人员点菜时，服务员应注意客人茶水是否喝完，并及时续水。当下单后，服务员应做好 如下准备：
工程部项目管理工作流程
工程部项目管理工作流程目录： 一、质量控制程序 二、工期控制程序 三、投资控制程序 四、重要材料控制程序 五、设计变更程序 六、隐蔽工程验收程序 七、竣工验收程序
一、质量控制程序 1、事先控制 ①组织图纸会审和设计交底。 ②审批施工组织设计。 ③审查施工单位质量保证体系。 ④检查监督质量保证体系执行情况。 2、事中控制 ①原材料进场检查验收。 ②隐蔽、分部分项工程检查验收。 ③分析处理质量事故。 3、事后控制 ①组织初验整改。 ②编制竣工资料档案。 ③核定质量等级。 二、工期控制程序 1、签订承包合同。 2、施工单位编制本项目施工进度计划经监理审核批准。 3、指挥部工程组审查施工进度计划。 4、施工单位编制年/季/月度实施计划经监理审核批准。 5、指挥部工程组审查年/季/月度实施计划。 6、指挥部工程组进行动态管理跟踪控制。 ①施工单位报工程形象进度。 ②指挥部工程组对形象进度与施工计划进行对比。 ③施工单位修改进度计划，编制下期实施进行计划。 三、投资控制程序 1、投资事先预控 ①优化设计组织施工图会审，提出合理化建议。
②组织概、预算审查。 ③择优选择承建单位。 2、投资事中预控 ①工程设计变更、签证的审查工作。 ②原材料、设备采购进场验收。 ③月度进度款的审批。 3、投资事后预控 ①工程竣工决算审查。 ②工程质量保证金扣留。 四、重要材料控制程序 ①施工申报材料使用计划、提供村质试验报告。 ②经指挥部工程组批准后，同意材料。 ③对进场材料做好检查验收工作。 ④发现疑问则施工单位重新报验，不合格材料清理出场。 五、设计变更程序 ①由施工单位提出变更申请报给指挥部工程组核实，经初审确需变更的邀请设计单位出具变更。 ②变更项批准后，由造价咨询单位作出造价，作为竣工结算的依据，由指挥部工程组将变更通知、合同变更部分造价单下发施工单位予以执行。 ③如果未经以上程序，施工单位自行施工变更事项，即施工单位认为此项变更不影响工程造价。 ④如果降低工程造价的变更项，施工单位未申报，一经查出，工程部将采取此项变更工程造价三倍的处罚。 六、隐蔽工程验收程序 ①施工单位自检合格并提交有质检人员签字的隐检记录。
项目管理工作流程(原)
^ 工程项目管理流程制度 第一章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺销售工程部门和人员的关系，确定工作流程，明确工作责任，遵照国家和铁路局有关标准规范和公司项目管理规定，制定项目管理工作流程制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 * 公司销售工程部管理的项目，以及所涉及的项目业务、部门、人员。 第四条名词解释 1、项目经理：负责项目全程管理，完成项目计划、组织、协调、控制， 实现项目的预定目标，对项目总监负责。 2、项目前期工程师：在项目签约前的项目主管，主要负责完成项目的前 期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的 签约。对项目经理负责。 3、项目实施工程师：在项目签约之后的项目主管，主要负责项目的详细 调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验 收。对项目经理负责。 4、项目商务人员：负责项目相关产品渠道确定、成本价格控制、销售业 务，与项目成败具有直接利益关系的人员。对项目经理负责。
第三章流程 第五条: 第六条项目准备 1、业务信息的管理（业务人员交接） 2、意向客户的确定 第七条项目立项 1、立项（申请->批准->立项） 2、跟踪 第八条# 第九条项目实施 1、确定实施组(人员确定) 2、制定实施计划（项目组织方案） 3、编制项目预算 4、执行实施计划（项目执行） 5、协助项目决算（成本、利润等） 6、项目内部评审（项目总监及成员） 7、完成竣工验收（三方验收） 8、！ 9、提交竣工文档 第十条项目终止 第十一条项目文件归档 第四章项目准备 第十二条适用范围：销售工程部 第十三条业务信息的管理 1、任务：项目信息调研，收集、汇总项目业务信息 2、） 3、工作流程：主管工程师每日向销售工程部副经理汇报
酒店餐饮服务员每日工作流程
服务员每日工作流程 1、早上员工上班在9：40前（换好工装，整理仪容仪表），9：40准时集 合点到开例会。 2、开完例会后做好各区域卫生、餐前准备工作，内容如下： ⑴清理地面卫生和室内所属物品表面的死角卫生，做到地面无垃圾，无 油垢，无水渍，无烟头。 ⑵领干净台布，摆好台后，检查台面餐具有无破损、水迹、油迹、污迹， 保持台面干净整齐。 ⑶准备好备用餐具、一次性物品，归档放整齐。 ⑷检查室内空调、灯光、设施设备是否正常运转。 ⑹包厢窗户打开，使空气流畅，进客前在关闭。 ⑻各包厢里缺少什么到领班那里领，要保证客人用餐时物品万无一失。 11：00开餐前例会，服务员应主动到预定台了解当天包厢客情，11：20站岗，全体人员定人定岗面向门口处准备迎接客人。 3、餐中服务：按包厢服务流程规范进行服务。 进客后第一时间开灯、空调等，再泡好茶递给客人喝，然后 上香巾，若包厢没点菜就让客人到一楼点菜，之后服务员要 问客人喝点什么酒水，要开酒水单，酒水单要到收银处开， 开完单后到酒水区领取酒水。领取的酒水自己要记录在服务 员单上，买单前切记要到收银台那里核对清楚。接着上菜、 倒酒、换烟灰缸等席间服务。结帐时要带客人到收银台那里 买单；若客人要你拿来买单，问下客人是否要发票，再到收 银台拿帐单给客人过目，客人把钱给你，要当着客人面点清
楚钱数，告诉客人收他多少钱，请他稍等片刻，然后到收银 台那里交接、核对清楚。送客时要面带微笑说送客语，送到 楼层门口为止。再就是收市工作要及时迅速，质量要跟上， 减少物品的破损率，及时关灯、空调等。 4、包厢各区域卫生已到位，客人大部分都走了，经过各负责人允许方可下 班。 5、下午16：40前（换好工装，整理仪容仪表），9：40准时集合点到开例 会。 6、开完例会后做好各区域卫生、餐前准备工作， 8、餐中服务 9、清理卫生后通知负责人检查卫生后，经允许签退，换下工装下班。
系统管理员职责
系统管理员职责 主要负责整个网络的网络设备和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 系统管理员职责 1、网络设备、服务器和管理维护工作； 2、网络设备的安装调试工作； 3、网络系统的性能维护及优化工作； 4、网络系统、网上信息的安全管理工作； 5、网络故障检测和排除工作； 6、网络计费管理工作。 系统管理员工作要点 1.负责流程与制度的完善： （1）根据规范、流程及产品说明等具体进行网络与系统服务器的日常维护、配制、安装等； （2）在实践中及时反馈发现的问题并协助解决，并根据实践为流程与制度的完善提供意见； 2.负责系统的优化：根据对网络和系统在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析，为系统优化提供建议，并执行系统的优化工作，提高网络与系统的效率； 3.负责系统的日常维护： （1）维护公司网络系统、电话系统的安全，保障网络可靠的运行； （2）协助上级维护公司数据库，保证公司各服务器设备的正常运行； （3）维护保养计算机、网络硬件设备、系统软件、应用软件等相关IT设施； （4）诊断并排除设备及软件故障； 4.负责文档管理：编制、整理系统文档，记录IT设备及其使用状况，实现系统文档管理的规范化； 5.技能培训： （1）及时为公司各部门计算机及网络正常运作提供技术支持，提高办公效率； （2）协助上级编制计算机基础知识、常用软件和其它管理软件的使用教材，协助上级开展培训，为最终用户提供IT技术支持。 非常荣幸担任公司的网管职务，我会尽自己最大的能力去做好自己的工作，并融入到公司团队中去！因为对公司内部的网络结构不了解，在未来的工作过程中，做以下安排计划，在最短的时间内熟悉工作流程。 1、首先要了解公司内部计算机网络构建 ●统计公司内部计算机、打印机、网络设备、存储设备等信息资产数量，编制台帐。 ●记录每个计算机MAC地址及绑定的IP地址，制表。 ●根据统计和记录制作公司内部网络拓扑结构图、配线图等网管资料； ●公司服务器、网络系统的基本配置、测试维护情况以及故障处理记录。 ●办公楼内部综合布线情况