汽车4S店会员俱乐部建议方案

标致专营店会员俱乐部

管理方案

目录

客户管理面临挑战及发展1

会员俱乐部业务方案2

会员管理系统

3

?潜在、意向客户竞争激烈

?保有客户流失严重

?核心价值客户难以确立

?核心忠诚客户难以确立

?营销决策缺乏数据支持

?同城同类及异类品牌客户

争夺激烈

?吸引新客户进厂的手段越

来越受局限性

客户管理面临挑战

专营店

保有客户1保有客户N

如何提高赢利能力?

客户管理模式发展0

500010000

15000

20000

25000

30000

200420052006

客销利

05000

10000

1500020000

250003000020062007

客销利传统客户管理:

企业在没有对客户进行有效管理前,由于客户

资料管理混乱不规范、无法有效对客户进行价值分析。虽然客户数量持续增长,但销售利润并没有同比例增长科学客户管理:通过系统科学管理后,将客户组织成会员团体或俱乐部,通过折扣、积分换免费服务、积分换礼品、会员活动等客户维护策略,以此加强客

户与企业的互动频率来建立客户忠诚。并对客户进行价值分析,从而保证只要客户有少量增加,也能实现利润大幅增长。

差异原因分析:80/20法则,80%的利润是由20%的客户创造。在进行科学管理后能对客户进行多纬度分析(如兴趣爱好、收入阶层、行业等),根据客户以往的历史消费及相关信息分析客户的忠诚、价值度,从而能对所有的客户进行科学区隔,根据客户分类,开展针对性、个性化的精准营销服务活动。从而保证营销成本最小化、利润最大化。

?促进整车销售?提升保有客户回厂率?吸引新客户来厂消费?刺激消费、增加营收

?降低顾关运营成本

?树立品牌、增强集团竞争

力?服务品种增加

?价格折扣

?服务响应时间缩短

?享受品牌、增值服务?开拓增值服务

开展会员业务的价值体现

会员制给专营

店带来的价值

会员制给客户带来的价值

信息提供?会刊?在线查询?电话咨询专业咨询?保养、维护咨询?手续咨询?客户投诉?专家回复?服务政策?安全咨询证件代办?驾驶证年审、换证、补办?行驶证年审、换证、过户?养路费代缴?车船税代缴援救服务?紧急援油?现场抢修?事故拖车提醒、回访?重要信息提醒?驾培回访?销售、维修回访?首保回访

?节假日、生日问候?服务回访VIP 专区?专职的服务顾问?优先体验新产品?优先参与市场推广?优先获得新车资源?组织活动、结识业务伙伴?出行预订、休闲

承保理赔

?新车投保

?车辆续保

?理赔受理

?代理索赔维修服务

?修车无需等候

?按会员卡类别给予优惠

?按会员积分给予优惠

购车服务

?代办车辆购置税

?代办工商验证

?代办车辆保险

?代办信贷购车

?免费加入会员中心

?定制车辆“贴身服务计划”

业务培训

?新客户培训

?驾驶培训

?维护、保养培训

?安全培训会员管理中心会员俱乐部服务项目

激励体制:

激励体制是会员管理中的核心管理思想,是通过消费积分进行卡升级、折扣优惠及赠送免费服务,留住保有价值客户、吸引新客户,促进车主长期回厂消费。会员入会方式:

会员中心不是靠卖会员卡来赚取利润,因此对于会员入会,不建议专营店设太高的门槛,以便能有更多的车主加入到会员俱乐部.会员入会一般有五种方式:、销售入会、带车入会、消费入会、驾培入会、交会费入会。

会员入会卡级别确定:

基于80/20法则,对客户以往消费数据库进行分析,会员享受的会员卡级别结合以下两种条件来确定:

◆对客户以往消费数据进行分析提炼,参照客户以往对企业的忠诚、

贡献度大小。

◆按会员缴纳的会费多少

会员卡分类:

会员卡可定义为(如:钻石卡、金卡、普卡),会员管理中心按卡类别配备相应的服务包。

会员积分:

会员积分实行累计积分和可兑换积分的双轨积分模式:

◆累计积分:一方面可用来升级会员级别;另一方面可用来分析客

户的忠诚度、贡献度。当一个会员累计积分达到升级条件时,客服

人员将通知车主会员来店做升级服务,当升级到更高的会员级别后

会员可享受更多的维修折扣和免费服务。

◆可兑换积分:车主会员可用积分兑换代金券或礼品。

会员积分换算:

根据会员进厂维修消费类别的不同定义不同比率的积分换算比率(如:正常维修定义为10元钱兑换积分1分;可定义保险公司付费的不参与积分)。

根据专营店使用DMS系统相关特性,我们可以根据客户的消费类型定义多种不同的积分换算比率。从而保证了积分换算的灵活性和可配置。

会员优惠及礼品兑换:

每位会员在入会的时候免费办理普卡,工时费享受9.5折,金卡会员充值1000送100元,工时费8.5折,钻石卡会员充值2000元送300元,工时费8折,金卡与钻石卡某特权,

每消费一元钱等于累计一点积分。积分可以兑换礼品,车主会员可在专营店享受到当时积分所能享受的服务。会员入会后按专营店统一规定的服务包为车主提供服务,若车主会员在专营店消费累计积分达到了专营店规定的优惠等级(如:当可兑换积分达到5000分可领取手机一部,礼品兑换后相应的可兑换积分会减少),车主会员可在专营店享受到当前积分所能享受的服务。

开展关怀、提醒业务的目标:

通过对会员开展关怀、提醒服务,为客户提供人性化的体贴式服务,从而加强保有客户的忠诚度,最终实现CSI和SSI的提高。

开展会员活动业务的目标

:通过对会员开展活动,一方面加强客户同专营店的紧密度;

另一方面为车主会员提供了一个集娱乐、交朋识友、结识商务伙伴于一体的互动平台。

同行业客户联谊

?通过会员数据分析找出同行业的车

主会员,并为他们安排一个活动,

从而搭建同行业车主会员的商务平

自驾游

?组织车主会员外出游玩。会员活动

典型业务 组织同行业会员联谊 组织会员自驾游 组织会员与其它公司联谊 组织单身车友玫瑰之约

组织野餐,烧烤,探秋活动

组织车友迎新春文艺晚会

……

首次入会说明(会费、储值及会员时效)

普卡:首次办理免缴年费,首次办理普卡赠送积分50分。

金卡:首次办理免缴年费,需要储值1000元送100元,首次办理金卡会员赠送积分100分,以后每次充值至少为500元的整数倍,会员卡余额达到底线500元时请及时充值;

注:储值金只能用于车辆维修保养和精品购买。

钻石卡:首次办理免缴年费,需要储值2000元送300元,首次办理钻石卡会员赠送积分200分,以后每次充值至少为500元的整数倍,会员卡余额到底线500元时请及时充值;

注:储值金只能用于车辆维修保养和精品购买。

以上卡片均可办理续会手续,积分最低限额保留存为50分以上,持卡有效期内即可做店内消费使用,但不可以兑换成现金取用,不可透支。

积分有效期三年,到期未续会者积分将清零,但给与三个月续会延缓期。

会员续会、升级

会员卡到期后需及时办理续会手续,按卡级别缴纳会费(充值)即可。

1、普通会员卡续会:

普卡会员预期未办理将取消会员优惠资格,延期三哥月仍未处理这将取消会员会籍。

2、普卡升级

升级普卡:普卡会员入会满一年是,上年度有偿回厂保养四次以上,店内购买商业险,只需充值500元即可申请成为金卡会员,并赠送车辆商业险代金卷100元或工时费代金卷100元。

升级金卡:金卡会员入会满一年时,上年度有偿回厂保养四次以上,店内购买商业险,只需充值1000元,即可申请成为钻石卡会员,并赠送车辆商业险代金券300元或工时费代金卷200元。

3、金卡会员续会:金卡会员逾期未办理续会的将直接降为普卡会员,享受普

卡会员优惠政策;

4、钻石卡会员续费:钻石卡会员上年在店内回厂保养4次以上,且在店内投

保商业险,只需充值2000元,并赠送车辆保险代金卷500元或者工时代金卷500元。

所有会员卡逾期未办理将直接降为普通卡甚至取消会员资格。

会员卡说明

1、会员卡实行一车一卡制,专卡专用,转借无效;

2、会员卡能享受会员服务项目,不能取现,不能透支,余额不足时需充值后

方能享受维修保养折扣。

3、会员卡若不慎遗失,请及时携带身份证及车辆行驶证到专营店挂失,以免

会员利益受损失,并填写《会员补卡申请表》,会员卡补办需缴纳10元工本费;

4、会员卡采用激活方式开卡使用,并没有密码,因此请妥善保管并牢记个人

密码,激活方式分为会员登录官方网站激活、店内会员专员协助激活和400电话专线激活三种方式,会员对密码的使用和修改负有完全责任,密码遗忘后须携带会员本身身份证明和车辆行驶证在俱乐部办理密码变更手续;

5、会员卡中的积分须按照俱乐部公示的积分兑换政策使用;

6、保修项目、保险事故车,有厂方或保险公司负责背负,其产生的费用金额

不可参与打折与积分;

7、会员接受会员专项服务是,有义务主动向工作人员出示您的会员卡,持卡

打折优惠与专营店其他打折活动冲突时,以最低折扣执行;

8、俱乐部推行新的会员政策后,俱乐部会及时通知会员,并以新的政策为依

据进行操作。

会员卡服务政策

项目名称服务内容标准普卡金卡

钻石

适用范围

会员基础服务售后服务的左右精品和套

会员价

胶南标致

祥狮专营

会员生日当天回厂进行车

辆保养工时费优惠

五折

按预定时间回厂,绿色通

优先安排

城市紧急救援服务24小时

标志租车服务优惠9折

项目名称服务内容标准普卡金卡

钻石

适用范围

基础积分

成功入会赠送积分积分50100200

东风标致

祥狮4S店回店正常维修服务,购买标

致产品精品、配件、美容产

品等(新购车辆和车辆保险

购买除外)

1分/10

会员或直属亲戚成功推荐购

车一台

200分

成功增购一台300分

二手车成功置换一台(标致

车型)

300分

二手车成功置换一台(其他

品牌)

200分

参与东风标致举办相关活动

额外积

项目名称服务内容标准普卡金卡

钻石

适用范围

折扣类

汽车纯正精品优惠折-9.59

祥狮4S店汽车认证精品优惠折9.598.5

维修保养(保险理赔事故车

除外)工时费折扣

折9.58.58

汽车美容项目优惠折9.58.58

项目

名称

服务内容标准普卡金卡钻石卡适用范围

尊享类10点前进场维修保养

免费送早点

面包+奶-

祥狮4S店会员生日礼物-短信祝福

短信祝福

+50元礼品

电话祝福

+100元礼品

VIP专席服务(1金牌

服务顾问2高级维修

技师服务3VIP绿色通

道)

会员专

项服务

--

会员专属各类活动--

会员休息室尊享服务

免费饮

-

会员成功推荐购车一

会员专

项服务

东风标致专业二手车

置换服务

会员专

项服务

-

二手车评

估价格高

于市场价,

另外赠送

800精品

二手车评估价

格高于市场价

格,另外赠送

1500元精品

项目目录服务内容标准普卡金卡

钻石

适用范围

尊享类随时发送专营店及俱乐

部的最新消息

会员专

项服务

-

祥狮4S

店一站式保险理赔--

会员卡服务

提供违章查询提醒

会员专

项服务

-

服务

项目

服务内容标准普卡金卡钻石卡适用范围

赠送类赠送价值100元四轮

定位(有效期一年)

--

祥狮4S店赠送价值180元车身

封釉或260元内饰清

洗(有效期一年)

--

赠送300元车身抛光

(有效期一年)

---

全方位洗车(一年内

有效)

-51224

车辆车车常规检查免费28

救援--

价值2000元

市内事故拖

车及紧急机

缘里程费用

价值5000

元市内事

故拖车及

紧急机缘

里程费用

会员管理系统选型

我们需要的不是:

?实现基本功能;

?接口需要进行再次开发;

?系统所有界面元素值、会员可输入的基本信息都是固死的;

?所有查询统计都是固死的;

?需要变更时,不得不找供应商跟他们谈需求变更。

我们更需要的是:

?建立起统一的、集成的会员管理系统;

?整合现有的售后服务系统(DMS系统),为现有系统提供统一方便的数据接口;

?一个基本信息、积分规则可随企业管理的需要自由新增、进行调整;?当企业的查询报表需求产生变化时,系统也可根据需要对查询结果进行调整。

汽车4s店开业活动方案

汽车4s店开业活动方案 活动背景 风行YJ汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群,维护首批YJ汽车车主、培养客户忠诚度,成为YJ汽车品牌成长的关键点。让YJ汽车新车主感受到经销商贴心呵护,真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题,成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约,组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动,一方面可以调节客户欢乐购车心理,另方面激发潜在客户尽快购买YJ汽车,提高销量。 为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,争取在春节前将公司销售业绩再创新高。 本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为春节过后的市场淡季期间,也能促进销售。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。 2012年元旦即将到来,汽车4S店早已准备在新的一年里,开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4S店最常见的一种活动方式了,所以纷纷开始在元旦之际策划活动方案,希望能够在2012年有一个好的开始。 案例一 活动主题:迎新春·送温暖 活动时间:20xx年1月1日~1月15日

1、发动机系统10项免费检测 2、原装零件促销 3、原装附件促销 案例二 活动主题:新春赏车会 活动时间:20xx年1月1日~1月10日 活动内容: 1、汽车4S店内准备餐饮,邀约客户赏车。 2、试乘试驾X景。 3、活动期间购车,可参与现场抽奖。 案例三 活动主题:车展 活动时间:20xx年1月1日~1月3日 活动内容: 根据国家放假时间,元旦是有三天假期。汽车4S店可以在这个小假期举办一场车展,为购车活动营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际,利用车展,促进品牌宣传,增加意向客户。 案例四 活动主题:元旦购车疯狂送礼 活动时间:20xx年1月1日~20xx年1月15日

4s店年终促销活动方案

4s店年终促销活动方案 促销活动需要制动一个详细的活动方案,以下是整理的4s店年终促销活动方案,欢迎阅读参考! 4s店年终促销活动方案一伙伴同行豪礼大派送,每周狂送3吨汽油! 庆祝xx下线一周年,xx宝骏推出宝骏贺岁九重礼活动! 岁末礼一:每周狂送3吨汽油 即日起到20xx年12月31日,到宝骏4s店购限量车型每周将送出3吨汽油。 岁末礼二:购车送3年6万公里免费保养或5000礼包(不与岁末礼一重享) 即日起到20xx年12月31日,到宝骏4s店购买宝骏630任意车型,送3年6万公里免费保养或5000元超级大礼包。 岁末礼三:首付12600元,宝骏“贷”回家/享受0利息 想贷款买宝骏的您不用为高额的利息发愁啦,即日起到20xx 年12月31日,到宝骏4s店购车首付12600元,把宝骏“贷”回家/贷款购车享受0利息。

岁末礼四:1000元大优惠 即日起至12月31日。 岁末礼五:500元可靠的伙伴推荐大礼 亲,20xx年12月31日前,成功推荐其他客户购买宝骏630成交的现有宝骏、乐驰和五菱车主,将获得价值500元油卡或代金券伙伴大礼! 岁末礼六:200元车主训练营参加礼以及千元大奖 20xx年12月,凡参加宝骏630新车主训练营的宝骏630车主,均可获得价值200元的精美礼品,更有超乎期待的现场抽奖1000元大礼相送。 岁末礼七:购车即送vip卡 20xx年12月31日前,所有购车用户均可获赠1张vip银卡,持卡可享受保养工时费全免、保养维护免排队、工时免、配件折扣等多种您的专属服务。 岁末礼八:价值4999元的630l汽油抽奖 20xx年12月31日前,凡购买宝骏630的顾客,均有机会获得价值4999元的630升汽油卡。 岁末礼九:“乐”享生活 庆“乐驰8周年,纪念升级版3.78万元起售,更有贷款“零”利息购车新年活动等着您! 4s店年终促销活动方案二活动背景 xxx汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客

4s店活动策划方案

展会背景:*市有着47万人口的这座小型城市,汽车消费刚刚起步。曾有某品牌汽车销售人员说,像这样的三线城市,汽车企业历来都不重视在品牌宣传的投入,虽然三线城市的市场潜力比较大,但仍然被汽车企业遗忘。 然而让我市民苦恼的是,一个拥有47万人口的县级市,竟然难以找到汽车企业的一级代理商,而在二级代理商的销售处,消费者认为可选择的车型并不多,所以干脆去省会买车。 很多合资汽车企业甚至内资企业对三线城市的品牌宣传一直不够重视,一些品牌宣传的策划案在一、二线城市可以得到厂家的大力协助,而在三线城市却几乎被企业全盘否定,厂家认为在三线城市没有必要投入资金搞类似的活动。 另外随着人们生活水平的日趋提高,人们对生活质量的要求也越来越高,*市民对车的消费需求也越来越庞大,新的时尚消费理念正悄然地推动汽车市场发生新的变化。 可行性分析:**市是一个矿区城市,市区周围有很多矿区,个体经营矿主,以及市区一些做生意、买卖的老板群越来越庞大,然而汽车已经成为一个人的身份和象征,随之买车族越来越多,可是沙河市市一个三线城市,一些大型的汽车企业很少在三线城市进行大规模的宣传和策划购买的优惠促销活动,然而随着信息检索时代的到来,市民能够了解到的汽车最新资讯也越来越快,这明显是一个巨大的缺口,所以进行汽车团购活动必定会有潜在的一个巨大市场。 第一部分: 主题:车展以“汽车走进生活,为所有车友省钱”为主题,充分展示**广播电视报为更好的服务广大消费者,更大程度的做到为居民省钱,提高沙河市民的消费品质,拉动沙河内需,连手打造一个团购消费的新模式。 活动:汽车车展

策划人:广告资讯, 策划时间:*年4月3日 第二部分: 活动地点:汽车配件市场 活动时间: 活动意义:在当今社会,汽车对居民来说,已不仅是一种简单的代步工具,更是一种文化的象征,时尚的载体,祥云广告资讯和邢台广播电视报特举办本次车展,给予大众正确的购车导向,能够近距离地品味汽车文化,体验动感生活,并且在后续的汽车团购服务中形成产业链式一条龙化服务,为广大的车友省钱。在活动现场,预计要买车的人能够以市场最低的团购价格购得自己喜爱的车型,暂时不买车的人也会在现场能了解到一些汽车行业的最新资讯和一些汽车保养维修方面的知识。把展会办成集汽车购买、汽车知识、汽车保养、参与性、互动性、知识性、娱乐性于一体的“汽车嘉年华”。 主办单位:**广播电视报、 协办单位:**开发区管委会 媒体:**广播电视报电视台、燕赵都市报、燕赵晚报、牛城晚报 冠名单位**市开发区管委会 DM广告、宣传单、彩虹门和条幅的方式 第三部分: 现场布置: 一.会场布置 整个休闲广场周边插上彩旗,彩旗上写着车展的主题,每句主题字体的颜色不同。观众席上挂上横幅,上面写上主题“汽车走进生活,为所有车友省钱”。两只氢气球,每只球下都挂着横幅写着主题。夹在氢气球中间的是用气囊横幅组成的“彩虹门”,上面写上车展活动名“…………汽车车展”。 二.展台布置 展台上的布置可以按各个公司的要求或能体现该车的性能特色来规划摆放三.舞台布置

最新4s店促销活动策划方案

最新4s店促销活动策划方案 4S店全称为汽车销售服务4S店,如果4S店想做促销活动应该怎样策划。下面是有4s店促销活动策划,欢迎 参阅。 4s店促销活动策划范文 1 一、活动概述:长治大 昌丰田4S店是一家经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4S店,为回报一年来所 有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4S店庆典活动时间:晚会:20xx月21日晚上18 : 00---21 : 00 优惠活动时间:20xx年7月21-8月21日 二、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年--- 联袂演绎感恩月,用真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜迎奥运风雨兼程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车文化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4S店知名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的问题是:提高大 昌丰田的知名度,解决客流量的问题,而客流量和销售量是

成正比的,所以此次活动偏重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群, 也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回访。(活动3天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值20xx00); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户 介绍新客户购车,可获赠价值1000元精品; 3、现场订车用户:送VIP金卡会员/(可选择附件里的任何一款) 4、现场大奖:(见附件礼品) 八、前期准备: (1)物料准备:1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板(以丰田的企业LOGO作为舞台背板,直接展现的企业实力及企业文化)红地毯、烧烤、

汽车4S店策划方案

汽车4S店策划方案

4S店策划方案 4S店是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Spare Part)、售后服务(Service)、信息反馈(Surve)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。汽车4S 店是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。 前,当汽车销售4S店进入中国时,全新的销售模式和服务模式令消费者感觉耳目一新。一时间,汽车4S店会取代传统的定点经营和大卖场经营的说法风生水起,短短几年内,4S店得到了极大的发展,店面面积不断被刷新,装修豪华程度不断被升级。除了轿车,连卡车、客车,甚至是特种车如起重吊车等,都纷纷开建4S店。一时间,汽车4S店风头无两,似乎4S店的神话将会万寿无疆。然而,随着时间的推移,4S店销售模式遭遇极大挑战,特别是,面临全球性的金融危机,经济持续减速,销售不利、库存挤压严重、流动资金匮乏等不利因素的刺激,给了所有行业参与者一剂清醒剂,对迷信4S店模式者更是当头一棒。据记者了解,,汽车4S店遭遇严峻挑战,真正完成制度销售任务的4S没有几家,除少数畅销车型4S店之外,绝大多数4S店日子都不好过,昔日只要建4S店就盈利的神话就此破灭。 当前,这些汽车4S店所面临的问题基本相同:市场购买持续乏力,消费者持币待购,销售不畅加上厂家的不对等政策,使得经销商库存挤压日益严重,而库存的挤压占据了现金流,相对紧缩没有彻底放开的银根又让车商融资面临重重困难。售前的普遍不景气,让经营者将经营的赢利点到售后来。可是开张没几年,没有积累足够客户群的新店在这一点上更是雪上加霜。

汽车4s店感恩节促销方案

汽车4s店感恩节促销方案 一、活动概述:长治大昌丰田 4s 店是一家经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌 4s 店,为回报一年来所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田 4s 店庆典活动时间:晚会:XX月 21 日晚上 18:00---21:00优惠活动时间:XX 年 7 月 21-8 月 21 日 三、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月,用真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜迎奥运风雨兼程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车文化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高 4s 店知名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的问题是:提高大昌丰田的知名度,解决客流量的问题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:

如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回访。(活动 3 天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值 XX00) ; 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车,可获赠价值 1000 元精品; 3、现场订车用户:送 vip 金卡会员/ (可选择附件里的任何一款) 4、现场大奖:(见附件礼品) 八、前期准备: (1)物料准备: 1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓

汽车4s店开业活动方案

汽车4s店开业活动方案

汽车4s店开业活动方案 【篇一:汽车4s店活动策划方案3篇】 汽车4s店活动策划方案3篇 一: 一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店,为回报一年来所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4s店庆典活动时间:晚会:20xx月21日晚上18:00---21:00优惠活动时间:20xx年7月21-8月21日 三、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月,用真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的题是:提高大昌丰田的知名度,解决客流量的题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也

属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回。(活动3天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值200000); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车,可获赠价值1000元精品; 3、现场订车用户:送vp金卡会员(可选择附件里的任何一款) 4、现场大奖:(见附件礼品) 八、前期准备: (1)物料准备:1、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板(以丰田的企业lg作为舞台背板,直接展现的企业实力及企业化)红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼品、资料包的整理条幅2)签到台a2张(嘉宾签到台和领导、媒体签到台)b主要物品:覆红色绒布桌子2张,椅子4把,签到本2册、名片盒2个c人员:每张签到台2人,共4人(职责:分别负责嘉宾和媒体的接待签到、分发奖票)3)鲜花花蓝一边8个,共16个。4)礼仪小姐(2-4人)5)展示试驾车5台和车模2名:2、多功能厅:1)主席台:大型背景板(1个):尺寸,材质,内容设计横幅(悬于正门,内容a小型演讲台(1个,位于主席台上中间,放置立式麦克风,装饰鲜花)b投影设备:(一套,播放宣传片),投影机自备2)重要嘉宾区(正对主席台的第一排)3)媒体记者区(正对主席台第二排)4)邀请与会用户席5)会场两侧a易拉宝或x展架每侧各2个b摄像机

汽车4s店促销方案

汽车4s店促销方案 1

汽车4s店促销方案 【篇一:汽车4s店促销活动方案】 汽车4s店促销活动方案 活动背景 风行yj汽车从11月上市来,已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群,维护首批yj汽车车主、培养客户忠诚度,成为yj汽车品牌成长的关键点。让yj汽车新车主感受到经销商贴心呵护,真诚服务、增值享受能够减低首批车辆存在细节小问题,成为经销商营销的关键点。因此经销商邀约,组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动,一方面能够调节客户欢乐购车心理,另方面激发潜在客户尽快购买yj汽车,提高销量。 为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,争取在春节前将公司销售业绩再创新高。 本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为春节过后的市场淡季期间,也能促进销售。因此在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。

元旦即将到来,汽车4s店早已准备在新的一年里,开始新一轮的销量大战。节日促销活动是4s店最常见的一种活动方式了,因此纷纷开始在元旦之际策划活动方案,希望能够在有一个好的开始。 案例一 活动时间: 1月1日~1月15日 1、发动机系统10项免费检测 2、原装零件促销 3、原装附件促销 案例二 活动主题:新春赏车会 活动时间: 1月1日~1月10日 活动内容: 1、汽车4s店内准备餐饮,邀约客户赏车。 2、试乘试驾x景。 3、活动期间购车,可参与现场抽奖。 案例三 活动主题:车展

活动时间: 1月1日~1月3日 活动内容: 根据国家放假时间,元旦是有三天假期。汽车4s店能够在这个小假期举办一场车展,为购车活动营造一个轻松的活动氛围,给人一种轻松购车之感。在农历新年来临之际,利用车展,促进品牌宣传,增加意向客户。 案例四 活动主题:元旦购车疯狂送礼 活动时间: 1月1日~ 1月15日 1、新车介绍:有4s店专营员介绍新车的外观和性能,介绍优惠方法。以吸引消费者产生购买欲望,最终达到交易。 2、活跃现场气氛。体现轻松、时尚主题、优惠措施。 【篇二:汽车4s店促销活动方案】 伙伴同行豪礼大派送,每周狂送3吨汽油! 庆祝xx下线一周年,xx宝骏推出宝骏贺岁九重礼活动! 岁末礼一:每周狂送3吨汽油

国窖1573会员俱乐部营销方案

国窖1573会员俱乐部营销体系方案

前言 国窖1573是全球首家以“国窖1573会员俱乐部”为主题的连锁会员酒店,坚持为顾客创造“七星体验,二星消费”的核心消费价值战略,树立“创世界品牌、立百年伟业”的宏图愿景,以塑造属于中国的以酒文化为民族品牌会员俱乐部为己任,集合全国酒店、会员俱乐部行业管理精英,历经**年的创新发展,国窖1573会员俱乐部在研究长远战略,管理模式,人才梯队,品牌培育,扩张发展,资本管理,等方面处于中国以酒文化为主题俱乐部行业领先地位,已开和拟开的分店网络遍布全国各大中城市 发展理念:我们顺应新世纪的发展机遇,坚持“创新开拓、诚信正直,强强联合、共享成功、生态环保”的企业发展信念,全力打造一个以快速成长和锐意创新为 导向的全球化精品商务连锁酒店集团 品质理念:国窖1573会员俱乐部坚持“七星体验,二星消费”的核心消费价值理念,为全球顾客提供超值,艺术,生态,环保,健康,安全,安心,舒心,助眠, 便捷等360度全方位尊贵消费体验,真正让每一位客人感悟超值、超越期望。服务理念:我们以“用爱感动每一个顾客”作为最高和唯一的客户服务准则,为每一个“国窖1573会员俱乐部”顾客提供专业化,人性化,个性化,情感化,七星级的 尊贵服务。

一.国窖1573会员俱乐部加盟体系运作方案、 1、国窖1573品牌优势 泸州老窖——双品牌战略引领者 确切说,“泸州老窖”的双品牌战略是从2001年推出高端品牌“国窖1573”开始的,当“泸州老窖”这个昔日风光无限、并创造老窖神话的主品牌,因历史发展而不得不退到中档品牌位置时,“国窖1573”的横空出世便注定成为诸葛亮似的英雄人物,力保老窖大业的完成。 “国窖1573”的定位与茅台、五粮液比肩。经过几年的大力推广,销量从2004年开始增长,到2007年销量复合增长率达到60%以上。公司始终保持“国窖1573” 高端酒的价格,将其打造成一款超高端产品,靠其得天独厚的国宝窖池文化资源保持其稀缺性。今后的“国窖1573”高端系列,将通过增加高度酒比例、增加高端包装的礼品酒比例、推出定制酒等来完成。 由于“国窖1573”增速迅猛,从2007年起,公司提前启动“泸州老窖特曲”做为未来新的利润增长点,从而形成“双品牌战略”。老窖特曲是一款中档产品,其定位是“中华老字号”产品,依托其四大名酒的身份及悠久的历史。 2、国窖1573会员俱乐部优势 加盟国窖1573会员俱乐部,你将获得八大优势 ①产品优势 *国窖1573文化艺术的规划设计, * 文化品位的装饰布局, * 安全私密的个人空间, * 尊贵超值的消费体验, * 细致入微的亲和服务, * 生态环保的健康顾问 * 真诚信赖的生活管家。 ②人才优势 1573会员俱乐部——以“创建中国最著名的高档连锁俱乐部酒店品牌”为使命,为有志投身于酒店俱乐部行业的优秀人才提供全面、渐进式的专业培训。 俱乐部管理学院坚持理论与实践相结合,打造复合实干、操作型酒店管理精英。 为学员提供宝贵的、公平公正公开的获取实践经验与晋升的机会。 ③营销优势 凭借销售实战部、网络营销部两大销售系统,以传统销售模式加网络销售模式双向结合; 拥有大量的有效会员及众多的优质大客户; 独特的营销模式,稳定的客源,充分保证1573会员俱乐部在全国市场的加速扩张,确保加盟商的盈利。 拥有丰富实战经验的1573会员俱乐部团队,凭借多维立体的营销渠道保证投资店稳健的入住率。 * 客源开发和会员推广; * 分店营销管理、培训及指导; * 网上销售推广; * 订房中介业务管理;

20xx4s店促销活动策划方案模板(完整版)

方案编号:YT-FS-8765-25 20xx4s店促销活动策划方案模板(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

20xx4s店促销活动策划方案模板(完 整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 活动目的: 通过此次开业庆典活动的实施,扩大在全国的经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度,增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心,增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象,同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务,缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群

体市场。 活动主题:广阔天地、博大精深 活动时间/地点: 时间:20xx年11月15日——12月8日 地点:机场路汽车4S店 邀请媒体:报纸媒体:成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、 电视媒体: 四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川电视台SCTV-4《车行中国》成都电视台33频道《车周刊》成都电视台5套《汽车全接触》 电台媒体:成都人民广播电台交通频道 网络媒体:天虎网 活动内容:1.调查文卷赢polo 2.开业庆典抽大奖 3.时尚、行为艺术展 4.客户联动自驾之旅策划成功活动案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅

汽车4S店开业庆典策划方案

汽车4S店开业庆典策划方案 活动背景: 活动目的: 通过此次开业庆典活动的实施,扩大***在全国的经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度,增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心,增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、***和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象,同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务,缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。 活动主题: 广阔天地、博大精深 活动时间/地点: 时间:2004年11月15日——12月8日 地点:机场路汽车4S店 邀请媒体: 报纸媒体:成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、 电视媒体:四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》 四川电视台SCTV-4《车行中国》 成都电视台33频道《车周刊》

成都电视台5套《汽车全接触》电台媒体:成都人民广播电台交通频道 网络媒体:天虎网 活动内容: 1.调查文卷赢polo 2.开业庆典抽大奖 3.时尚、行为艺术展 4.客户联动自驾之旅 策划成功活动案例: 1.行游天下〃五一康巴文化探索之旅 2.直通车工厂(品牌活动) 3.首届成都节油王大赛(系列活动) 4.首届中国(成都)车市总评榜 5.中国6城市自驾车游服务网 参与对象: 1.邀请政府领导、企业领导及嘉宾 2.上海大众车主、准车主、车迷 3.开业庆典期间已交购车订金客户 前期活动: 调查问卷赢polo 1.媒体新闻及广告刊登调查问卷 2.公布截止日期和获奖注意事项

汽车4s店活动方案

汽车4s店活动方案 【篇一:汽车4s店周年庆典活动策划方案】 汽车4s店周年庆典活动策划方案 一、活动概述:长治大昌丰田4s店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4s店,为回报一年来 所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这 次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4s店庆典活动时间:晚会:2012月21日晚上18:00---21:00优惠活动时间:2012年7月 21-8月21日 三、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月,用 真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼 程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传 汽车化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4s店知 名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的题是:提高大昌丰田的知名度, 解决客流量的题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏 重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士, 目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关 媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包 赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回。(活动3天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期 至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼 (价值200000); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车, 可获赠价值1000元精品; 3、现场订车用户:送vp金卡会员(可选择附件里的任何一款)

装饰公司会员俱乐部计划方案草案

装饰公司会员俱乐部计划方案草案 一.计划方案原点 “因客户忠诚度高,回头客占据公司总客户的50%,日前,xx 日盛口碑传播的经典营销战术已经被搬上了《世界经理人》杂志。20XX 年3月《世界经理人》杂志赫然刊登了“xx:建立口口相传的理由”大篇幅文章。” ——节选自《xx传播》 xx最宝贵的资源是来自于老客户的支持,由于他们的口碑传播为xx带来新客源,其功不可没。因此如何维持及培养客户的忠诚度,是xx必须认真思量的事情。据不完全统计,在xx南京的客户数据库中,老客户介绍的客户回头客占有率与xx50%的平均水平还有一定距离。在此现状下,如何提高xx南京的回头客占有率应该提上议程。 老客户营销的好处是签单成功率较高且成本较低,而与此同时开发一个新客户的成功率和成本就逊色很多。成功率高是因为有牢固的口碑传播,并将形成口口相传的良性链式反应;成本较低,则主要体现在广告宣传费用的大幅减少。 而xx会,即xx会员俱乐部的创想,正是在此背景下提出来的,其旨在通过建立xx俱乐部的方式,来加强客户和xx公司之间良好的友缘关系,藉以培养客户的忠诚度。并且利用老客户的口碑宣传来带动新会员入会。 如果执行得当,xx会势必成为xx南京的行为识别BI元素。

二.xx会章程管理办法 1.前言 北京xx装饰集团有限公司成立至今已有9年的历史。这九年来,我们秉着“先做人,后做事”的企业文化精神和“以人为本,以客为尊”的设计服务理念,以为客户创造美好家居空间为己任,并且为广大客户提供优质的家居保养服务。我们以优秀的设计手法和出色的工程质量赢得了广大客户的喜爱和信任。 北京xx南京分公司,成立于20XX年,至今已有三年的历史。磨砺三载,立信三载,辉煌三载,时至今日已成为南京的标杆性装饰企业。今天,本着开拓xx真诚服务的新领域,成立“xx会”,以诚挚答谢社会各界对我们的关爱和支持。 2.创会宗旨 通过真诚地与会沟通,“xx会”致力于以下目标: ①您可以详细地了解xx设计的家居产品 ②您可以详细地了解xx会员所能享受的系列优质服务 ③您可以迅速、及时地得到国际流行家居装饰产品的第一手资讯 ④您可以将您的意见和建议进行愉快地投诉和细致地反映 ⑤本会真诚地与您交流家居装饰业的感悟和看法 ⑥本会向您及时地提供xx家居装饰的最新动态 ⑦本会更贴近地了解您对xx家居装饰产品的需求和建议,从而帮助您达成心愿 ⑧本会为您提供新老朋友相结识的愉快空间

汽车4S店开业庆典活动策划方案

斯柯达汽车4S店开业庆典活动 策 划 方 案

目录 概述 (3) 武汉斯柯达汽车4S店开业店堂庆典 (5) “重走百年路”斯柯达全城巡游活动 (7) “布拉格之春”广场活动 (8)

概述 一.前言 斯柯达作为一个拥有百年历史的汽车品牌,于2006年成功登陆中国市场,并于2007年走近了常州消费者.常州斯柯达汽车4S店的成立,标志着又一国际化品牌进入常州汽车消费市场,必将引领常州汽车销售行业进入新的格局. 以睿智、魅力、奉献为品牌文化的斯柯达,秉承了传统欧洲汽车高贵、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特点,并在设计中融入了步入未来、完美细节、系统创新等独特的设计理念。可谓传统与现代的完美结合,也正是这些理念,使斯柯达这一百年品牌在新世纪焕发了新的光彩。 二.SWOT分析 本次斯柯达品牌主要推出明锐系列,下面以此款车为分析对象。 优势: 1.经典的汽车品牌,拥有成熟而完善的研发生产能力。自身性能卓越,并已在 欧洲市场获得成功。 2.大众系1.8T FSI直喷发动机,国内唯一纯正的三厢五门掀背型轿车,超大空 间等技术优势为人侧目。 劣势: 进入国内时间不长,地区品牌知名度不足,在中国消费者的心目中未树立成熟的 品牌形象。 机会: 以大众品牌在中国地区极高的市场知名度、成熟的市场销售渠道和完备的售后服务体系为支持,可迅速打开中国地区的销售局面。 挑战: 同一档次和价格区间的竞争对手,如速腾、马自达3、轩逸等已经拥有一定的品牌知名度和市场基础,斯柯达明锐的推出必定会受到这些竞争对手的挤压。 由以上分析可以看出,斯柯达自身优势明显,产品性能和质量毋庸质疑,市场渠道和售后服务也相当完备,不足之处在于品牌知名度低,在目前尚无市场占有率的情况下,品牌推广将是斯柯达品牌汽车销售的关键。 因此,本次常州斯柯达汽车4S店开业的重点,应该在品牌宣传和推广。 三.活动主题

创新俱乐部会员制服务方案

方案一创新俱乐部会员制服务 俱乐部会员制服务模式流程图 俱乐部会员制服务是售后服务中非常重要的环节,就是指通过各种会员制的优惠服务不断吸引新老客户加入俱乐部,并通过一套系统的俱乐部优惠服务为客户提供集成服务,从而实现不断提升顾客满意度和忠诚度的目标。 第一步:通过各种途径和优惠服务宣传吸引新老客户加入经销商的汽车俱乐部 汽车经销商一般通过以下途径来吸收汽车俱乐部会员: 客户在经销商处购车直接吸收为俱乐部会员 通过朋友推荐介绍新的会员加入 客户自愿申请加入 通过各种优惠的俱乐部会员制服务的宣传活动来吸引新的客户

第二步:设置一套标准和分类,来确定俱乐部会员的类别(详见子方案1:俱乐部会员积分卡制度) 第三步:根据不同类别的俱乐部会员提供差别化的优惠服务 成功的汽车俱乐部提供下列增值服务: 免费24小时急修,外环线以内免费拖车,只收基本材料费。 维修工时8折。 免费代理车检2年,代缴养路费。 个性化装潢8折。 提供25张免费洗车票。 建立终生维修顾客档案,进行定期保养提醒、免费检测提醒。 与保险公司建立合作伙伴关系,为顾客代理报险、维修、理赔一条龙服务。 组织俱乐部会员开展联谊、自驾游等活动。 对于所有售后和维修后的俱乐部会员进行100%的电话回访,并记录在公司内部的CRM系统中,用以分析企业的客户满意情况。 实施客户关怀,亲情服务模式,比如赠送明信片、生日问候等亲情服务 实施老客户口碑营销奖励政策,对于老客户介绍新客户提供一定的奖励政策 提供短信群发服务 顾客满意度的提升需要全方位、系统的努力,俱乐部式服务是一种非常有效的提高顾客满意度的服务模式。经销商都应该建立起自己的汽车俱乐部,并不断创新完善俱乐部服务。 俱乐部服务模式应用的适合条件:有一定实力和客户基础的经销商。 子方案1:俱乐部会员卡积分制度 俱乐部会员卡积分制度就是指根据客户在经销商处购车、接受服务等综合表现,根据不同的程度给客户授予不同的会员卡,并按照一定的积分制度,对其进行分级,并给于有层级差别的优质服务的一种制度。 具体内容如下: 通过俱乐部会员卡积分制度,大大提升顾客的满意度,稳定老客户,吸引新客户。 该俱乐部会员卡积分制度使用于大部分有一定客户积累的经销商。

20xx4s店促销活动策划方案详细版

文件编号:GD/FS-7828 (方案范本系列) 20xx4s店促销活动策划 方案详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

20xx4s店促销活动策划方案详细版 提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 【活动事项】 活动时间:20xx年8月22日--23日 活动地点:淄博唯达长齐汽车销售公司(待定) 活动主题:七夕中国情人节 活动名称:全城热恋,HOLD住爱情 活动促销车型:捷达、新速腾、迈腾 活动适宜人群:单身男女、情侣、夫妻 【活动简介】 当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。一汽大众为汽车行业中的领先者,

为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。 在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次一汽大众指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车欲望的朋友激起了希望! 【活动背景】 “七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的最好时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折? 因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策

汽车4S店开业庆典活动策划方案

汽车4S店开业庆典活动策划方案 活动目的: 通过此次开业庆典活动的实施,扩大在全国的经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度,增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心,增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象,同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务,缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。 活动主题:广阔天地、博大精深 活动时间/地点: 时间:2004 年11 月15 日——12 月8 日 地点:机场路汽车4S 店 邀请媒体:报纸媒体:成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、 电视媒体: 四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川电视台SCTV-4《车行中国》成都电视台33 频道《车周刊》成都电视台5 套《汽车全接触》 电台媒体:成都人民广播电台交通频道 网络媒体:天虎网 活动内容:1. 调查文卷赢polo2. 开业庆典抽大奖3. 时尚、行为艺术展4. 客户联动自驾之旅策划成功活动案例:1. 行游天下五一康巴文化探索之旅2. 直通车工厂(品牌活动)3. 首届成都节油王大赛(系列活动)4. 首届中国(成都)车市总评榜5. 中国 6 城市自驾车游服务网 参与对象:1. 邀请政府领导、企业领导及嘉宾2. 上海大众车主、准车主、车迷3. 开业庆典期间已交购车订金客户 前期活动:调查问卷赢polo1. 媒体新闻及广告刊登调查问卷2. 公布截止日期和获奖注意事项3. 抽奖日期和中奖客户公布 活动简述: 开业庆典前期我们将组织调查问卷赢polo 的活动对庆典进行前期预热,以便使更多的市民关注此次开业庆典活动。通过报纸、电视和广播等媒体互动传播;发起市民参与此次调查问卷赢polo 活动。通过报纸、电视及电台的联合炒作设置超级大奖使更多的人参与该活动。我们将在成都商报新闻及广告中同时刊登出参与互动活动的调查表。参与的市民将报名表剪切下并填写个人的详细资料交到相关处(复印有效),就可参与抽奖,每人都有机会获得大

汽车4S店活动策划方案3篇

汽车4s店活动策划方案3篇 一: 一、活动概述:长治大昌丰田4S店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4S店,为回报一年来所有的新老客户对本店的支持,借此一周年店庆之机会,特举办这次真情回馈活动。 二、活动时间地点:地点:长治大昌丰田4S店庆典活动时间:晚会:20XX月21日晚上18:00---21:00优惠活动时间:20XX年7月21-8月21日 三、活动主题:丰田品质感谢长治感恩周年---联袂演绎感恩月,用真诚、用质量、用优惠,回报社会和车友。风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行 四、活动目的: (1)提高丰田系列车型的品牌影响力,行业知名度和认知度,宣传汽车化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度。提高4S店知名度和美誉度; (2)促进产品销售; 五、活动说明:目前首先要解决的题是:提高大昌丰田的知名度,解决客流量的题,而客流量和销售量是成正比的,所以此次活动偏重于拓展客户关系,为以后的销售做准备。活动主要分为四个阶段:人员邀请期:根据人员需求:如媒体、丰田区域经理等相关人士,目标消费群:根据以前来店看车的用户资料群。根据长治公关协会群,也属于潜在消费群媒体造势期:利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期:聚餐、晚会、展示、小礼品、资料包赠送后期跟踪期:进一步整理客户资料、回。(活动3天后) 六、活动对象:老用户、潜在用户、政界领导 七、活动内容: 1、所有车型:现场购所有车型享受以下政策非常感恩,延长质保期至年或公里;现场抽取大昌丰田非常感恩,精彩生活,缤纷大礼(价值200000); 2、新老好友齐惊喜:活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车,可获赠价值1000元精品; 3、现场订车用户:送VP金卡会员(可选择附件里的任何一款) 4、现场大奖:(见附件礼品)

俱乐部策划方案

英语俱乐部 执行摘要一.项目背景 二.项目介绍 三.市场分析 四.组织结构 五.会员制度 六.产品结构 七.成本预算 八.收益分析

一、项目背景 随着新疆经济发展的脚步不断加快,英语被越来越多的企业和行政单位所重视,越来越多的学校开始重视英语教学;越来越多的在职人员开始学习英语,是否掌握英语已经成为能否在职场成功的重要因素。英语是一门语言,是一个交流的工具,我们学习英语是为了有一天能将它用于实际生活。然而在英语学习的过程中,特别是在中国这种教育体制下,学习英语的目的并非为了与人交流,而是应付各类考试。英语教学的方式也存在许多弊端,绝大部分学生学的都是哑巴英语。 在这种形式下,大多数人会选择了花高价学费聘请外教或报兴趣班来锻炼口语交流能力。新疆作为一个相对落后的地区,外教稀缺,很多教育机构并不完善,社会上也没有可以练习实用英语的场所,而寓教于乐的英语俱乐部更是没有出现过,因而创建一个即可以在正规课程中学习实用口语,又可以在轻松的环境中应用口语的地方是大势所趋。我们的英语俱乐部就是这样一个能够为这些希望学好口语但往往找不到合适的地方来施展、锻炼口语的英语学习爱好者而提供。 二、项目介绍 地点: 主题功能区:休闲区、活动室、培训室、影音室 成立目的: 1. 节约宣传成本,扩大某在我区知名度和影响范围

我校是2013年才成立的学校,相较一些较早进入新疆市场的英语培训机构来说,客户基础较弱,如大量利用广告形式来扩大学校知名度,成本方面则要求更高,例如某区地下通道内一个月的广告牌租用费用是五万六千元。介于此,我们成立英语俱乐部,作为长期宣传学校的方式。成立俱乐部的成本只有初期的简单装修费用和后期维持俱乐部运营的基本费用,成本远低于一次广告宣传的投入,可谓一劳永逸。俱乐部成立初期,我们会用免费的活动来吸引社会上对某不了解的英语爱好者,扩大影响力。 2. 吸引学生关注留学考试,充分挖掘潜在客户 我们的会员不限年龄,因此会员中必定会有我们某的潜在客户。新疆地理位置偏僻,人们对出国留学概念模糊,对西方国家的情况了解途径少,所以我们在课程设置时有意安排留学相关的介绍,引起学生对留学考试的兴趣,增强他们对考试的需求,从而成为我们未来的学员。 3. 打造全疆第一个情景英语教学的高端外语会所。 新疆地区在文化教育方面相对落后,尤其是外语教育方面师资力量薄弱,家长和学生并不满足于普通学校填鸭式的教育方式。虽然众多外语培训学费普遍较高,但报名学生仍然源源不断,说明新疆的家长还是看重校外高质量的培训课程。怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出,让家长在众多的选择中选择某?除了考试专业辅导之外,我们一定要有与众不同、无法超越的品牌特色。英语俱乐部,作为全疆第一个集娱乐教育为一体的高端外语会所,将来会成为我们某与其他培训

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