停车场管理系统操作指引

停车场管理系统操作指引

1.0目的

正确指导停车场出入管理的设备操作和保证车场管理系统的正常运行。

2.0适用范围

本指引适用于公司各部门

3.0管理内容

3.1 交接班检查

3.1.1 检查自动道闸上升和下降是否正常，手动按钮是否灵活有效

3.1.2 检查电脑的鼠标、键盘以及登录是否正常。

3.1.3 检查临时卡的数量是否足够，查看工作记录。

3.1.4 以上检查内容的结果记录在《护卫员交接班记录》中。

3.2 登录系统

3.2.1 用鼠标双击桌面“停车场管理”图标。

3.2.2 用选择用户名及输入密码，进入停车场管理系统。

3.2.3 对图像对比进行调试，用鼠票点击视频初始化图标，打开初始化程序，进行对比图

像初始化，完毕之后关闭初始化程序。

3.3 场内车辆查询

3.3.1 点击入场车辆查询按钮，可查看场内车辆情况，进入时间、车辆照片、进入出入口

名称。

3.3.2 电脑显示介面直接查看，能通过上下拉键，查看整个场内情况。

3.4 收费金额查询

3.4.1 点击收费金额查询按钮，显示查询对话框。

3.4.2 输入需查询的起止时间，按确定查询收费情况。

3.5 刷卡时电脑显示

3.5.1 刷卡正常时，车辆正常出入、计费收费。

3.5.2 刷卡时，如系统无任何提示、声音、显示等，则停车卡损坏。

3.5.3 刷卡时，系统提示月票过期，说明业主未及时缴费，使用时间已到。

3.5.4 刷卡时，系统提示卡片未登记，说明此卡未进行授权。

3.5.5 刷卡时，系统提示电脑无数据时，说明此卡入场未刷卡。

3. 6 操作员修改登录密码

3.6.1 点击[系统管理]～[修改密码]，出现密码修改对话框。

3.6.2 依次在相应的输入框内输入原密码和两遍新密码。

3.6.3 确认后系统会展示“密码修改成功”。

3.7 临停车的管理

3.7.1 临停车分为A类和B类，小车及2吨以下货车为A类，2吨以上为B类，客车9

座（含）以下为A类车，9座以上为B类。

3.7.2 取一张相应类型的卡在入口读卡机上刷卡，读卡机提示“欢迎进场”、选择相对应车

辆类型。

3.7.3 临停车出场时，在出口读卡器上刷卡后，读卡机会提示“请交车费？元”、选择相对。

应车辆类型。

3.7.4 管理员根据电脑显示的资料核对进出车辆资料。

3.7.5 将卡收回，驾驶员交付车费后按规定撕给发票。

3.7.6 用鼠标点击确定，给车辆放行。

3.8 注意事项

3.8.1 随时保持电脑和其他设备的表面清洁，爱护设备设施，发现异常情况及时报告。3.8.2 严格按照作业指引操作，不得进行其他操作，否则可能会造成数据丢失或电脑故障。

3.8.3 如遇停电，电脑和桌面读写器以及网格会继续正常运行，但道闸不能工作，此时进

场车辆开具手工出入凭证，出场车辆在桌面读写器上刷卡。

3.8.4 市政供电恢复后，出口和入口的读卡器将不能正常工作，并慢速闪红灯，此时需用

操作卡在读卡器上刷卡，对设备进行激活，读卡器发出“嘀”声并快速闪红灯即正

常。

3.8.5 正常卡刷卡进场时会提示“欢迎进场”，出场时会提示“一路顺风”。

3.8.6 非车场出入刷卡时会提示“此卡非法”。

3.8.7 如提示“此卡已进场”是因为此IC卡刷卡进场后没有刷卡出场，必须在出口刷一

次。

3.8.8 如提示“此卡已出场”是因为此IC卡刷卡出场后没有刷卡进场，必须车辆刷卡进

入。

3.8.9 入口的刷卡机必须有车辆停在刷卡机旁才能正常刷卡，道闸自动升起后必须有车辆

驶过道闸，道闸才能自动放下。

3.8.10 电脑UPS电源是电脑和网络设备的后备电源，严禁随意关闭和挪用，正常时开关

上的绿灯常亮，停电时会发出间歇的提示“嘀”音，指示灯闪烁。

4.0 相关记录

4.1 《设备设施保养维修记录表》