安全集成服务过程要求介绍

信息的系统安全系统集成服务流程

信息系统安全集成工作流程

(4) 2适用范围 (4) 3安装调试 (4) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1准备工作安排 (5) 3.1.2技术支持人员要求 (6) 3.1.3险点分析与控制 (6) 3.1.4工具及材料准备 (6) 3.2施工阶段 (7) 3.2.1 开工 (7) 3.2.2施工工艺标准 (7) 4信息系统安全集成项目验收 (8) 4.1信息系统安全集成项目自调测 (8) 4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (8) 4.3信息系统安全集成项目验收内容 (9) 5售后服务 5.1售后服务方式 (11) 5.2售后服务流程 (11) 5.2.1 电话维护 (12) 5.2.2现场维护 (12) 5.2.3定期回访 (13) 6客户培训 6.1培训人员 (14) 6.2 培训目标 (14) 11 14

6.3培训方式 (14) 6.4培训内容 (14)

7建立客户档案14

1目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过, 以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。四、组织开工协调会议，确认施工范围和施工职责。做到安全施工责任到个人。五、进行安全系统产品的安装、调试工作。六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。

信息系统安全集成服务实施规范

信息系统安全集成实施规范

目录 1 目的 (3) 2 适用范围 (3) 3 安装调试 (3) 3.1准备阶段 (4) 3.1.1 准备工作安排 (4) 3.1.2 技术支持人员要求 (5) 3.1.3 险点分析与控制 (5) 3.1.4 工具及材料准备 (5) 3.2施工阶段 (6) 3.2.1 开工 (6) 3.2.2 施工工艺标准 (6) 4 信息系统安全集成项目验收 (7) 4.1信息系统安全集成项目自调测 (7) 4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (7) 4.3信息系统安全集成项目验收内容 (8) 5 售后服务 (10) 5.1售后服务方式 (10) 5.2售后服务流程 (10) 5.2.1 电话维护 (11) 5.2.2 现场维护 (12) 5.2.3 定期回访 (13) 6 客户培训 (13) 6.1培训人员 (13) 6.2培训目标 (13) 6.3培训方式 (14) 6.4培训内容 (14) 7 建立客户档案 (14)

1目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。四、组织开工协调会议，确认施工范围和施工职责。做到安全施工责任到个人。五、进行安全系统产品的安装、调试工作。六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。

系统集成项目工作流程及管理特点和原则

系统集成项目管理发展方向一种方向是当一个系统集成公司处于成长的初期时，或面临激烈的市场竞争，或行业内技术变化日新月异的情况下，采用“求变”的项目管理模式容易使系统集成公司冲出重围加速发展，因为在今天的系统集成领域，产品从设计到投入使用之间并没有充分的时间让你按部就班地稳步成长，在传统项目管理中较理想化项目生命周期的各个阶段被诸多限制条件极度压缩，因此，只能采取灵活多变的措施，在计划进度内完成项目，取得效益。“求变”是一种创新，它对管理者和项目执行者的素质均提出了很高的要求，只有建立在全面了解新技术的特点和自身的优势劣势的基础之上才可能取得成功。另一种发展方向则是项目管理的标准化趋势，例如将ISO9000或CMM软件能力成熟度模型等标准化过程引入到系统集成项目管理中，通过这些标准化的流程使得项目的实施过程更加有序化、可控化。使项目管理向规范化、标准化发展无疑是较理想的，标准化本身就是节约成本，创造效益的过程，因此它是一个系统集成公司走向规模化的必由之路。然而并非所有的系统集成公司都有具备了实现标准化的条件，尤其对中小型公司而言，如果过分追求标准化的形式，可能反而导致效率低下。因此，系统集成必须以实事求是的态度，根据公司自身以及项目的实际情况，制定合适的项目管理方式方法，使公司先生存再发展。系统集成部运营工作流程售前——售中——售后项目实施阶段工作流程：一、流程图

售中

售后

2021年信息系统安全集成服务流程

信息系统安全集成工作流程欧阳光明（2021.03.07）目录 1 目的4 2 适用范围4 3 安装调试4 3.1准备阶段5 3.1.1 准备工作安排6 3.1.2 技术支持人员要求6 3.1.3 险点分析与控制6 3.1.4 工具及材料准备7 3.2施工阶段7 3.2.1 开工7 3.2.2 施工工艺标准8 4 信息系统安全集成项目验收8 4.1信息系统安全集成项目自调测8 4.2信息系统安全集成项目验收步骤8 4.3信息系统安全集成项目验收内容10 5 售后服务11 5.1售后服务方式11 5.2售后服务流程11 5.2.1 电话维护12

5.2.3 定期回访14 6 客户培训14 6.1培训人员14 6.2培训目标14 6.3培训方式15 6.4培训内容15 7 建立客户档案15 1目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证

信息安全服务工具列表详解

信息安全服务工具列表 15 Troubleshooting Troubleshooting - Sysdig是一个能够让系统管理员和开发人员以前所未有方式洞察其系统行为的监控工具。一款系统调试工具，能够对系统进行故障排查和监控，在系统故障的时候非常实用。 Troubleshooting - SystemTap 是监控和跟踪运行中的Linux 内核的操作的动态方法。 Troubleshooting - Perf 是Linux kernel自带的用来进行软件性能分析的工具。通过它，应用程序可以利用 PMU，tracepoint 和内核中的特殊计数器来进行性能统计。它不但可以分析指定应用程序的性能问题 (per thread)，也可以用来分析内核的性能问题，当然也可以同时分析应用代码和内核，从而全面理解应用程序中的性能瓶颈。 16 服务发现服务发现- etcd 是一个高可用的 Key/Value 存储系统，主要用于分享配置和服务发现。在分布式系统中，如何管理节点间的状态一直是一个难题，etcd像是专门为集群环境的服务发现和注册而设计，它提供了数据TTL失效、数据改变监视、多值、目录监听、分布式锁原子操作等功能，可以方便的跟踪并管理集群节点的状态。 17 持续集成持续集成-Go 是一款先进的持续集成和发布管理系统,由ThoughtWorks开发。在Go的帮助下，我们能够以流水线的方式实现各类定期执行任务，而这些操作当中的实例会被称为job。还有它能够利用值流图对整个持续交付流程进行可视化处理。最终生成的图表能帮助我们追踪从提交到部署的整个流程中的各项具体变更。持续集成-Jenkins，之前叫做Hudson，是基于Java开发的一种持续集成工具，用于监控秩序重复的工作，包括：1,持续的软件版本发布/测试项目 2，监控外部调用执行的工作。持续集成-GitLab是一个利用 Ruby on Rails 开发的开源应用程序，实现一个自托管的Git项目仓库，可通过Web界面进行访问公开的或者私人项目。能够浏览源代码，管理缺陷和注释。可以管理团队对仓库的访问，它非常易于浏览提交过的版本并提供一个文件历史库。它还提供一个代码片段收集功能可以轻松实现代码复用，便于日后有需要的时候进行查找。

信息系统安全集成服务实施规范标准

信息系统安全集成实施规

目录 1 目的 (4) 2 适用围 (4) 3 安装调试 (4) 3.1准备阶段 (5) 3.1.1 准备工作安排 (5) 3.1.2 技术支持人员要求 (6) 3.1.3 险点分析与控制 (6) 3.1.4 工具及材料准备 (6) 3.2施工阶段 (7) 3.2.1 开工 (7) 3.2.2 施工工艺标准 (7) 4 信息系统安全集成项目验收 (8) 4.1信息系统安全集成项目自调测 (8) 4.2信息系统安全集成项目验收步骤 (8) 4.3信息系统安全集成项目验收容 (9) 5 售后服务 (11) 5.1售后服务方式 (11) 5.2售后服务流程 (11) 5.2.1 维护 (12) 5.2.2 现场维护 (12) 5.2.3 定期回访 (13) 6 客户培训 (14) 6.1培训人员 (14) 6.2培训目标 (14) 6.3培训方式 (14) 6.4培训容 (14)

7 建立客户档案 (14)

1目的规信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。四、组织开工协调会议，确认施工围和施工职责。做到安全施工责任到个人。五、进行安全系统产品的安装、调试工作。六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。

信息系统安全集成项目管理制度汇编

信息系统及安全集成项目管理制度

目录 1 信息系统安全集成项目管理 (3) 1.1项目管理需求 (3) 1.2项目管理目的 (3) 2 项目管理制度 (4) 2.1人员管理 (4) 2.2项目组织管理 (4) 2.3项目质量管理 (5) 2.4项目进度管理 (6) 2.5项目材料管理 (7) 2.6项目安全管理 (7) 2.7项目成本管理 (8) 2.8项目竣工技术文件管理 (9) 2.9项目结算文件管理 (9) 2.10项目施工分配原则 (10)

1信息系统安全集成项目管理 1.1项目管理需求信息系统安全集成管理应该以计划为基础、过程控制为手段、知识模板为依托、一业务流程为主线来警醒构建。包括实施计划模板、进度进化模板、工程规章制度、工程操作流程、工程信息分析等，在工程实施项目过程中祈祷了一定的指导作用。而在实际操作过程中需要加强对施工质量的控制力度，确保建设的质量，及时发现施工质量存在的问题并能迅速采取相应的措施加以纠正和解决，必须在已有的各种管理细则基础上，制定出一套较完善的工程建设项目管理体系和项目管理工具，使之能指导工程建设的全过程，客观地记录和评估项目建设质量和项目管理水平。 1.2项目管理目的一、加强各级项目管理人员的项目管理意识，认识现代项目管理知识范围和工作方法。二、构建科学的项目管理体系，使项目管理业务流程、项目实施业务流程、项目管理制度标准化、规范化、建立标准、规范的知识模板库。三、简便地制定项目工作分解计划，进度网络计划，资源使用计划、成本预算计划、工程质量计划等，科学合理地制定项目基准。四、项目执行期间，规划、评估、优化、规范和固化业务流程，利用信息系统来规范地执行各类业务流程，监管项目的实施进度、工程质量和风险应对。五、在项目验收后，系统地评估、分析项目的实际效益，回顾及审计项目过程及项目成果，沉淀项目建设过程的经验知识作为未来项目的管理经验。

信息系统安全集成项目管理制度汇编

信息安全集成项目管理制度第一章总则为适应现代生活中网络化的工作环境，在从事网络系统，应用系统、安防系统、建筑智能化系统的集成过程中，明确工作责任，保障安全设计、施工，遵照国家有关法律法规和公司其他有关规定，特制定本制度。第二章定义第一条适用范围 1、硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络安全设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程：公司自行开发的软件项目及代理软件，包括案件查询、门户网站、网络管理、准入控制、补丁分发等。 3、综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。第二条名词解释 1、业务经理：在项目施工前的项目经理，主要负责完成项目的前期安全及建设需求调研分析，从项目的前期公关、跟踪，直至项目的签约。 2、项目经理：在项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详细调研、设计方案和实施方案的设计，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。 3、信息系统安全集成服务小组：由公司内部成立，针对项目的安全性方面做方案论证和评审。

第三章项目准备第三条安全集成项目售前阶段由公司业务经理与客户建立联系，与客户进行售前接洽，了解客户背景信息，采集系统建设需求及目标，提出产品选型方案和建设预算，结合系统建设和安全需求，与客户达成共识。由项目经理配合完成方案设计及产品选型方案的设计，由公司信息系统安全集成服务小组批准后执行。第四条任务 1、进行需求调研分析； 2、提出产品选型方案和建设预算，风险预测； 3、项目签约，签订合同及保密协议。第五条需求调研分析的内容包括： 1、调研客户背景信息，明确系统功能、性能及安全性要求，风险识别； 2、公司技术、资源能否支持； 3、依据建设需求，提出产品选型方案和建设预算，风险避免措施； 4、相关供应商是否符合客户对安全保密的严格要求； 5、与客户达成共识的总体设计方案； 6、项目实施的可行性； 7、客户的业界信誉（主要指资金信誉）； 8、公司其他的竞争优势； 9、其他需要提供的分析资料。第六条项目如需采用招投标方式实施，可进入招投标流程。项目中标则继续执行以下程序，未中标则项目结束并将文档归档。

安全集成项目工作流程

安全集成项目——工作流程项目实施阶段工作流程：一、流程图售前是否

售中Array 售后

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管，由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 3．1需要项目上门调研。由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。 3．2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，填写方案设计报告表。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。 6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅

度等情况进行审核，最终确立技术方案，由技术总监签字确认。 7、将设计出的方案提交给物流部门，由物流部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。 8．1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签定合同。 10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段，结合项目管理手册对项目进行管理。 12、进行项目准备会参加部门：项目实施部销售部门物流部门财务部门行政人事部门需明确的会议议题：成立项目小组并且明确分工、职责与负责人确立施工的起始时间制订项目准备阶段的时间计划表

信息系统安全集成服务流程之欧阳家百创编

信息系统安全集成工作流程欧阳家百（2021.03.07）目录 1 目的4 2 适用范围4 3 安装调试4 3.1准备阶段5 3.1.1 准备工作安排6 3.1.2 技术支持人员要求6 3.1.3 险点分析与控制6 3.1.4 工具及材料准备7 3.2施工阶段7 3.2.1 开工7 3.2.2 施工工艺标准8 4 信息系统安全集成项目验收8 4.1信息系统安全集成项目自调测8 4.2信息系统安全集成项目验收步骤8 4.3信息系统安全集成项目验收内容10 5 售后服务11 5.1售后服务方式11 5.2售后服务流程11 5.2.1 电话维护12

5.2.2 现场维护13 5.2.3 定期回访14 6 客户培训14 6.1培训人员14 6.2培训目标14 6.3培训方式15 6.4培训内容15 7 建立客户档案15 1目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。

3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。三、与客户一同进行开箱验货，验货清单双方签字确认。四、组织开工协调会议，确认施工范围和施工职责。做到安全施工责任到个人。五、进行安全系统产品的安装、调试工作。六、安全系统设备运行自检、观察。确保产品配置正确，安全、稳定的运行。图一：信息系统安全集成现场安装流程 3.1准备阶段信息系统安全集成项目准备包括现场施工环境准备、技术人员配备、危险点预测、工具及材料配备等方面工作，具体要求如下： 3.1.1准备工作安排

信息系统安全集成服务流程

信息系统安全集成工作流程目录目录 (1) 1 目的 (2) 2适用范围 (2) 3安装调试 (2) 3.1 准备阶段 (3) 3.1.1准备工作安排 (4) 3.1.2技术支持人员要求 (4) 3.1.3险点分析与控制 (4) 3.1.4工具及材料准备 (5) 3.2施工阶段 (5) 3.2.1 开工 (5) 3.2.2施工工艺标准 (5) 4信息系统安全集成项目验收 (6) 4.1 信息系统安全集成项目自调测 (6) 4.2 信息系统安全集成项目验收步骤 (6) 5售后服务 (9) 5.1 售后服务方式 (9) 5.2 售后服务流程 (9) 5.2.1 电话维护 (10) 5.2.2现场维护 (11) 5.2.3 定期回访 (11) 6客户培训 (12) 6.1 培训人员 (12) 6.2 培训目标 (12) 6.3 培训方式 (13) 6.4 培训内容 (13) 7建立客户档案 (13)

1 目的规范信息系统安全集成的作业流程，确保人身和设备的安全。提高信息系统安全集成的安装、调试工作、资料归纳的管理水平及所属资料文档的规范化、标准化。提高信息系统安全集成服务人员的服务水平与服务意思。提高客户对信息系统安全集成后设备的操作、使用水平。保障信息系统安全集成后网络的安全、稳定运行。信息系统安全集成工程的工作主要包括以下三个方面：现场的安装调试、工程验收、售后服务和客户培训。 2适用范围适用于公司信息系统安全集成项目所有应用产品的安装、调试、验收、售后服务和培训工作。安装、调试、验收和售后服务部分针对人群为本公司技术支持工程师；培训部分针对于客户信息系统中安全系统的管理、操作和维护人员。 3安装调试为保障信息系统安全集成服务项目的安全、有效的进行。保证设备验收一次性通过，以及施工后的维护工作顺利进行。项目集成过程中要严格按照流程进行操作。一、远程核实现场实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。二、现场确认实施条件，协调客户完善现场实施环境，确认实施日期。

安全集成项目工作流程

安全集成项目工作流程 Final revision by standardization team on December 10, 2020.

安全集成项目——工作流程项目实施阶段工作流程：一、流程图售前是否

售中Array 售后

6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由技术总监签字确认。 7、将设计出的方案提交给物流部门，由物流部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。 8．1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签定合同。 10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段，结合项目管理手册对项目进行管理。 12、进行项目准备会参加部门：项目实施部销售部门物流部门财务部门行政人事部门需明确的会议议题：成立项目小组并且明确分工、职责与负责人确立施工的起始时间

安全集成项目工作流程

安全集成项目——工作流程项目实施阶段工作流程: 一、流程图

售

二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格,在服务请求表格中详细填写以下信息:用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门主管,由部门技术主管结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型,合理的安排相应的技术人员受理该项服务(设计服务)。 3、根据销售部门对整个项目的了解情况,以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定就是否需要对用户进行上门调研。 3．1需要项目上门调研。由网络技术部门主观指派响应的技术人员上门对客户的情况进行了解,填写项目调研、现场勘察的各种表格。 3．2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求,由销售方填写用户需求的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理,结合项目的需求开展项目讨论,成立项目小组,根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计,相关销售人员配合,填写方案设计报告表。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案,在设计过程中充分结合销售部门人员,出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人,进行项目补充调查。 6、方案设计完成后,由方案设计人员发起,网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会,着重对方案

的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核,最终确立技术方案,由技术总监签字确认。 7、将设计出的方案提交给物流部门,由物流部门制定项目设备预算报价,销售部门制定自己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。 8.1 根据甲方的要求,我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题,对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签定合同。 10、技术总监组织相关技术人员开展项目组织会议,成立项目实施小组,安排负责人,根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段,结合项目管理手册对项目进行管理。 12、进行项目准备会参加部门:项目实施部销售部门物流部门财务部门行政人事部门需明确的会议议题: ◆成立项目小组并且明确分工、职责与负责人 ◆确立施工的起始时间 ◆制订项目准备阶段的时间计划表 ◆项目施工人力资源计划(项目实施部、行政人事部) ◆项目实施时间计划(销售部、项目实施部) ◆材料及设备采购与运输计划(物流部、财务部) ◆车辆及后勤支持计划(行政人事部)