(店铺管理)开淘宝店铺的步骤最全版
（店铺管理）开淘宝店铺的
步骤
壹、开店之前：
A．注册
会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的壹串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，可是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑壹样（如果这壹点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，壹串字母对于我来说，跟壹串没有意义的数字壹样，见了N次也未必能记住。
列举几个比较有特色的名字：
猪脑子塞了（嘿嘿，让偶自恋壹下，不要扁偶噢，不用扁都已经是猪头了，你仍想咋样？）
见起来不象好人（偶的壹个同行，名字真让人惊艳，让偶在第壹眼就记住了他，有事没事儿就会到他店里去踩脚印）
婷婷靓靓店（这位MM的名字跟店铺名是壹样的，有点像疲劳轰炸，不过我确实让偶很容易地就记住了她哟）
密码：这个就不多说了，大家要注意安全，密码最好是英文＋数字＋符号的无序组合，而且最好是16位的
成为支付宝会员：支付宝=致富宝，这可是个好东东，会给你的网上交易带来种种便利，而且仍是免费的，免费万岁，注册的时候，要勾选(成为支付宝会员)哟。
B．申请认证
申请认证：壹个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然仍有传真的方式可之上传身份证，可是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传
了N次，仍是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍壹个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：)
淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？该是做市场调研和学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，仍有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取壹些前辈的经验是不错的。
二、通过认证
A．进货
认证通过啦，不过这会儿您仍不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。
经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就能够开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，能够翻壹翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读壹读的。
如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖壹些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生和年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位和受众，您就能够开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，见见他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟
B．拍照
宝贝进回来了，该为宝贝拍壹张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关
于拍照和修照片的贴子，能够去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟照片拍好后，能够在照片上打上壹层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候仍没有开店，可是应该要想好店名了哟），等开店了以后，仍应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，仍有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢
C．宝贝名称
有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想壹想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，仍要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。
这里引用了相心女孩的宝贝图片。
之上图为例，猪脑估计那个DD应该是手链没错，但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶，名称只说明了这款手链的材质，却没有写上最重要的“手链”俩字，如果我是买家，购买手链的时候，我会以“手链”为关键字进行搜索，这款宝贝就失去了被浏览的机会，我想很少买家会有很强的目的性，专门去搜索“粉晶”二字的哟，仍有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病，错失了很多被搜索到的机会，需要多多注意哟
D．宝贝描述
漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工仍算不错(嘿，又小小自恋壹下)，对页面美观和否有非常强烈的感知，我非常反感见到壹些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，
让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像壹锅放了壹大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。
真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，可是阅读方便，令人感觉舒适。
建议大家做宝贝描述的时候，最好只用壹到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用壹种大小的字体，标题字体能够用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，能够使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。
除了美观上的内容，仍需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人壹点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也能够用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的E．价格设置
价格也是商品成交和否的壹个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置壹个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。
多多参考同类卖家的店铺，见见他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的壹种体现罢了。
F．运费
除了价格因素，运费也是买家关注的壹个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。
偶就见到过壹款手机，只卖壹口价1元，纳闷得紧，点击进去壹见，邮费竟然要俩千多，壹见就生气，坚决BS这种欺骗行为！
G．有效期
这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛见到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7和14天俩个选择，仍建议淘宝增加更长的时间。
然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第壹考量，和同类商品选择14天相比，你就有俩次机会排在最前面，而14天只有壹次机会
三、开店喽
A．店名
上满10件宝贝，终于能够开店啦，店名要起好，店名是能够修改的，所以壹时间没想好也能够先起壹个，想到了酷酷的店名再改过来。
店名跟会员名壹样，也要起壹个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能见到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的
B．店标、店铺介绍和店铺公告
漂亮的店标、店铺介绍和公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做壹个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍能够写上主营项目，再写些小文，买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的
C．头像和签名
论坛是淘宝非常好的壹个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像和签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没
论坛头像仍是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友和您聊天的时候，他会见到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦
四、运送
宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，仍有运送关要过哟，不管是平邮仍是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了
五、服务和售后服务
宝贝卖出不代表交易就此结束了，仍有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持（这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿），仍是退换货服务，都要做到位，才是壹位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小见这壹部份的顾客。
猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋，嘿嘿)，有了不少回头客，而且仍有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了
六、宣传
酒香也怕巷子深，怎么办捏？
发贴
各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是广告贴哟，发贴也是壹个带来顾客，让大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，广告效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈
名片
为自己印上壹张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都有可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上壹张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了壹个潜在客户了
搜索引擎
网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不能够忽略搜索引擎的作用，90%之上的信息，是通过搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧
利用更多的其它网络
有MM跟我说，她的产品在壹些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，能够为自己做壹个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟
七、RPG(角色扮演游戏)
角色扮演是偶非常喜欢的壹种游戏形式，偶们不防也用在开店上。
常在论坛见到有人抱怨生意不好，到处请求指点，我们为什么不来自己找原因呢？
抛开卖家身份，我们来扮演壹回买家，如果你是卖银饰的，就去买壹回银饰，见见你有没有机会买到自己店里的产品。
购买的方式多种多样，能够从淘宝的分类目录中查找，也能够使用宝贝搜索、店铺搜索，目的性强的买家，可能很清楚自己要买的是项链或者手链，那么自己也来试壹回，在搜索中输入“纯银手链”，然后见见搜索结果如何？壹个壹个宝贝往下见，见中喜欢的了吗？这个你喜欢的，是不是排在搜索的前几页？里面有没有你的宝贝？价格是否能够接受，运送费用又是多少？这个你想要购买的宝贝，跟你店铺里的宝贝有什么不同？
再扮演壹回目的性不强的买家，他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序，也可能会以价格来排序，以各式方法和各种角度来扮演壹个买家，这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友，他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网，他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷，等等因素，换位思虑壹下，你就知道为什么你的产品卖不出去，可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。
以买家的身份来思考问题，你就会知道自己的运营方式有什么不妥，需要做什么样的改进，如果你以壹个买家的身份，能很方便很容易地买到想要的产品，而这个产品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，让自己满意，和你同样的消费者当然就满意
淘宝店铺管理系统及基本功能
店铺管理及基本功能 橱窗位规则是怎样的？ 1、在原橱窗推荐位规则第一条延续2007年政策对消费者保障计划卖家将在原根据信用评价获得的橱窗 推荐位数量基础上加增5个，对非消费者保障计划卖家保持不变； 2、原橱窗推荐位规则第二条不变——对开店时间少于3个月的卖家赠送10个推荐位，鼓励小卖家成 长； 3、原橱窗推荐位第三条（奖励规则）“每周统计各类下支付宝成交金额（以买家付款到支付宝为准）， 超过基线的前1000名可以获得5个橱窗位”调整为现第三条“每周只针对消费者保障计划卖家统计各类下支付宝成交金额（以买家付款到支付宝为准），超过基线的前1000名消费者保障计划卖家可以获得5个橱窗位”； 4、原橱窗推荐位规则第四条（奖励规则）中对“每周统计各类下支付宝成交金额前50名”卖家的奖 励调整为现第四条只对“每周只针对消费者保障计划卖家统计各类下支付宝成交金额前50名消费者保障计划卖家”进行奖励。 店铺基本设置怎么设置？ 在可视化编辑页面导航栏选择“基本设置”进行更改和设置，更改后点击保存即可。 如何将店铺中的宝贝进行分类？ 在店铺可视化编辑页面，找到“店铺分类”模块，点击编辑就可以对宝贝进行分类管理了。类目设置后需要24小时生效哦！ 见下图：
注意，已有宝贝的分类下，不能创建子分类。因此我们以新建一个分类“虚拟物品”和2个子分类“游戏卡1”、“游戏卡2”，再将宝贝转移进去为例，讲解整个分类的使用过程。 第一步：添加主分类，点击编辑按钮后，在弹出层中点击“添加新分类” 第二步：添加子分类，在没有添加宝贝的主分类“123”中，点击“添加子分类”即可。
第三步：归类宝贝，点击“店铺分类设置”中的“宝贝归类”对宝贝进行分类即可。 怎么修改店铺介绍？ 您可以点击：“我是卖家”->“管理我的店铺”->“基本设置”->“店铺基本设置” 卖家如何设置买家级别？ 買家級別共分為三種：VIP會員，高級會員，普通會員。賣家可登陸“阿裡網店－客戶關懷－買家級別設置”中設置買家級別。 导入和导出是什么意思？ 有导入跟导出这个功能的页面是：
淘宝店铺数据分析
淘宝店铺数据分析WORD版本下载后可编辑
1.网站流量来源和分析 1.1现在开始入手分析流量从哪里来? 淘宝店铺一般比较合理的流量比例是：自然流量35-50%丶直接点击流量15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%，其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量，因为这些使用的不多，也没有固定的频率，暂不统计(大卖家会占到一定的比例)。目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量。 首先要从以下五个大分类去了解： 自然流量：研究淘宝排名规则：所有宝贝，占搜索的70-80%【相关性丶上下架时间(最高权重)丶DSR评分】人气排名【相关性丶转化率(收藏丶成交量丶回头客等（最高权重)丶DSR评分】;选择适合自身的关键字去竞争排名; 直接点击流量：做好店铺收藏，客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点; 直通车：把握一个关键点，你给淘宝交的广告费越多，你就越会排在前面(这是出价与点击率的关系，还有如果你直通车每天给淘宝上交10000，与每天上交1000的比，相同出价情况下，你
会排在前面，为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分)，直通车的影响因素除了出价外还与相关性丶点击率丶时间积累性有关。具体策略与方法有很多高手的文章，看看就会了! 淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品(主推商品高拥金)，寻大淘客合作(多去联盟，或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作)，报淘宝客活动(帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息) 活动流量：产品有竞争力(小二不傻)丶活动多报(尽量第一时间报名)丶帮派多去丶和小二常联系 钻展或硬广：第一位臵(有大量流量的位臵首焦丶商焦丶首页一屏BANNER丶首页二屏BANNER丶每日焦点右侧BANNER丶首页底通丶淘宝LIST搜索右BANNER丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER);第二点击率(第一眼有吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息，这三个信息让买家在3秒内接收到)，不仅仅是卖货，建议考虑到品牌(品牌标识与广告位臵尽量不要有大的变化，这样利于形成品牌)
淘宝店铺运营总结与分析报告
淘宝店铺运营总结与分析报告 一、运营简报 1、店铺流量 PC端： 浏览量 2,500 访客数 711 平均访问深度 手机端： 浏览量 567 访客数 220 平均访问深度 2、成单量 PC端： 支付宝成交件数 26 成交用户数 19
支付宝成交笔数 25 成交转化率均值 % 支付宝成交金额 2, 客单价均值 手机端： 支付宝成交件数 2 成交用户数 2 支付宝成交笔数 2 成交转化率均值 % 支付宝成交金额 客单价均值 3、服务情况对比 描述相符： - 高于 服务质量： - 高于 发货速度： - 高于 遇到一个追评差评，一个退货的状况，处理结果如下： 追评差评：这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评，我们及时给予回评，尽量让影响降到最低。 退货：退货原因是产品不是自己想要的，最后沟通结果，以42元价格（成交价85）买给客户。 运营总结 产品与同行差异性不高，我们在定价策略上，价格都偏高。由于是新店，信用低，所以本月我们重点是提高销量，因此，部分产品都是找身边朋友购买，价格方面都是在原价基础上打4折以上，购买价格都是原价购买事后返还差价的方式。 在流量方面，我们发现手机端访客也是挺多的，所以我们及时开通手机淘宝，并调整
产品图片尺寸，达到手机端流量最佳效果。 在流量整体来源方面，我们制定六四原则（后期三成收费流量，七成免费流量），就是免费流量占四成，收费流量占六成，但是结果是收费流量只占16%，说明我们提升空间还是很大。 二、经营现状分析 由于先前我们做了大量品牌口碑推广，所以在产品正面信息还是很给力的，有几个订单都是客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生的，所以后期我们还会加大品牌口碑宣传。目前遇到问题主要如下几个方面： 1、流量构成方面： 由于是新店，自然流量方面很少这是事实，付费推广效果一直都不理想，我们也不断找原因，如果没有访问，就无法积累原始数据分析店铺运营情况。 2、产品多元化 在产品构成方面不够多元化，客户在选择面上不够多，这样会使好不容易导入一个客户白白流失掉。所以，后期产品外观尽量大众化、容量至少2个、颜色至少三种。 3、团队建设 岗位没有细分、每个人工作内容都比较粗放，主动工作、思维工作等不够强。 万事开头难，我们现在已经有了零的突破，现在要做的就是如何让店铺走上轨道。 三、五月份重点工作分析 鉴于一个月运营情况，五月份工作重点如下： 1、完善团队分工明细及培训 2、各岗位采取KPI考核机制（详细参考附件） 3、店铺流量来源建设与提升（详细参考附件） 店铺推广方式
结构化开发实例 淘宝管理信息系统
结构化开发实例 ————淘宝管理信息系统
一、系统开发背景的调查 (一)系统开发背景 近年来，电子商务迅速发展，对传统的零售业与服务业造成了相当程度的威胁。时代在前进，科技在发展，在未来，电子商务还将继续发挥其独特优势，迅速灵活地发展壮大。淘宝网，作为电子商务应用领域的佼佼者，以其独特的操作流程，独立的支付机制，庞大的客户群体，吸引了大批卖家买家注册交易。以淘宝网店为首的电子商务载体具有相对传统商务行业来讲十分重要的特点，即流量大、流速快、种类多、信息依存度高。因此，具有一定的信息和物流优势对于淘宝网店来说十分重要。 (二)系统规划 由于淘宝网店一般规模较小，因此在这里我们只设立四个职能部门，不单设综合部门与财务部门。网店一般很少出现跨界经营，经营结构简单，会计核算方便，可由店主进行综合管理操作。有以下各部门：库存管理部门、网页管理部门、物流管理部门、客户管理部门、网店店主。 (三)系统目标与发展战略 作为淘宝网店，最直接的组织目标就是达到效率和利益最大化。淘宝网店在整个网络上数量很多，同类网店竞争力很强，在经济模型上可以理解成完全竞争市场。因此，淘宝网店的核心组织目标在于通过合理精简和细化组织管理，达到利润最大化，同时也到到成本的最小化。这也正是淘宝网店组织结构简单的根本原因。发展战略主要从成本领先型战略出发，稳定客户群体，发挥竞争优势。 二、进行系统的调查 （一）组织机构调查
（二）管理功能分析 库存管理部门：管理商品库存，收发物流管理部门的出入库货物 网页管理部门：包括网页的制作，装饰，美工，统计，广告工作 物流管理部门：进货与销货管理，物流跟踪和销货确认 客户管理部门：销售营销，售后反馈 网店店主：统筹各职能管理部门，设定预算，财务管理，重大事件决策三、进行系统分析 （一）业务流程分析
淘宝店铺销售情况研究分析总结
淘宝店铺销售情况分析总结
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
首先，对本文所涉及的一些定义名词作简要解释，详见如下。 1. 店铺信息汇总表。 该表涵盖了该店铺在过去一个月的主要销售产品数据，销售记录。并对其数据，进行指标化计算。
1）该店铺现在的信用等级为五冠，下个信用等级为单金冠。该店铺还差255436个信用度升级，按照目前的成长速度，该店铺还需723天升级。东西网实验室建议该店铺在这个阶段将精力放在GMV，而不是SI的提升上！ 而SI表示的是销售笔数，是销售业绩的另一个重要尺度。其意义在于： ? 获得升级机会，即更多好评的机会，因为每笔销售，都是以双方互相评价结束的。 ? 积累更多的新买家。 ? 同时，由于淘宝平台交易流程的特殊性，卖家在整个销售过程中需要售前、售中和售后的全程服务，SI 也反映了销售过程中发生的成本。所以它跟GMV不同，它既反映了业绩，也反映了成本。 2）此外该店铺的好评率为99.68%，说明该店铺的服务很不错！ 3）该店铺每天订单达到353.17笔，业务繁忙。基本上该店铺的主要精力需放在管理上，只要该店铺能确保一切运作正常，该店铺的生意一定红火！ 4）该店铺的ASI值很高，达到14.94,说明该店铺店铺中上架的商品总体来看都很受欢迎。货源方面，应该是无需太多改进了。
ASI/AMV是两个极为重要的衍生指标。它将您的业绩（即SI和GMV）按整个商品规模归一化，因此能从一定程度上反映了您的收入和成本的比例，或者说是赚钱的效率。 我们认为，虽然在淘宝平台上，商品规模并无上限，但您管理商品所需的成本显然与商品规模成正比。我们鼓励卖家将无效商品从您的清单中刨除。因为这些单品降低了您的ASI，或者说您赚钱的效率。 无效商品去得一干二净，不但不影响您的店铺业绩，还会提高您的运营效率。 5）该店铺的客单价（ASIP）与该店铺的定位有一定差距，请重新审视该店铺的定价策略。作为一家数码产品，在客单价还有进一步的提升空间。因为一般来说，ASIP越高越好。举例来说，商家A卖出了100件商品，GMV为1000元。商家B卖出了1件商品，GMV为1000元。则我们知道，商家B的销售模式更好。为什么呢？100件商品的交易成本（打包快递、客户售前售中和售后服务、差错管理及其他管理成本）远远高于1件商品的交易成本。客单价分析：该店铺的客单价为93.47元。该店铺的单品均价为136.16元。 另外，该店铺单品最多的分类并不是给该店铺带来SI或GMV最高的分类，通常这说明该店铺在某些不重要的分类上投入了更多的精力。 2. 下面我们就分类，对该店铺的商品和销售进行具体分析。从，表三和图一来看，该店铺的店铺总共有24个分类。从单品数量分布看，该店铺82.93%的单品分布在前6个分类上，主次似乎不太分明，结构上有调整的空间。否则从商品运营和维护的角度来讲，增加了额外的成本。而对比项目的SI分布图，该店铺82.21%的单品SI分布在前4个分类上，体现了主次分明的原则，单品分布结构较为合理。结合两者的特点，该店铺在商品分类和产品分布上可以做比较大的调整。
淘宝店铺团队人员架构
淘宝团队架构 1 组织架构 （一）淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员（前期招两名） 工作职责： 1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； (三)网店美工（前期招一名） 主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。 2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件 5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。 6.熟练编写div/css优先 (四)网店编辑（暂时不用，只招美工，） 1、负责网店产品上架和下架的相关工作； 2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等； (五)产品打包员 主要工作内容： 1．按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神 3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。 职责描述： 1、负责商品出库，发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 （此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容， 供参考，感谢您的支持）
淘宝店主交易管理系统的设计与实现
淘宝店主交易管理系统的设计与实现 摘要 随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，信息系统的作用也越来越大。在信息时代传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代，因此根据淘宝店主交易目前实际的管理情况开发一套淘宝店主交易管理系统是十分必要的。 淘宝店主交易管理系统主要采用了ASP+ACCESS的B/S设计模式，通过网络之间的数据交换来实现客户、商品、交易的管理和对客户、商品、交易统计工作，从而提高淘宝店主在管理网店过程中的工作效率和质量。 系统分为基本资料模块，统计资料模块和系统功能模块，能够实现客户资料、商品资料、交易资料的查询，添加，修改，删除和实现对客户、商品、交易的统计等功能。本文详细介绍淘宝店主交易管理系统的功能需求，系统设计和具体实现。最后简要介绍了系统的测试环节。 关键词：互联网；B/S；电子商务；ASP；SQL
The Design and Implement of Taobao Storekeeper's Business Management System Abstract With the rapid development of computer network, Internet has been popularized around the world increasingly, when this society is marching into communicating era. The importance of information system is becoming larger and larger. The way to manage traditional shop must be replaced by information online management which is based on computer techniques. Thus, according to existing status of taobao business management system, it is necessary to design a taobao storekeeper's business management system. This system based on B/S model with ASP+ACCESS techniques. By exchange data, it can realize the management function of client and commodity, as well as client and commodity statistics, thereby, to promote exchanging efficiency and quality. This system is divided into basic information module, statistics data module and system function module, which can realize the adding, revising, deleting functions of the client information, commodity information, exchanging information. This paper gives the details of the requirement analysis of this system along with system design and realization. Finally, it introduced the testing process briefly. Key words：Internet; B/S; E lectronic commerce; ASP; SQL
2020年淘宝数据分析报告模板
导语：主要分析本月毛利率、毛利额情况，与去年同期对比情况,以下为大家介绍淘宝数据分析报告模板文章，欢迎大家阅读参考!淘宝数据分析，实际是电商数据分析，归结到底还是零售数据分析，给你一些分析的思路，权当做抛砖引玉。 总体来说可以分为商品分析、客户分析、地区分析、时间分析四大维度（参考数据雷达的分析思路）。在这里我重点说商品分析。 1、销售状况分析：主要分析本月销售情况、本月销售指标完成情况、与去年（或上月）同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比销售趋势、实际销售与计划的差距。 2、销售毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利额情况，与去年同期对比情况。通过这组数据的分析可以知道同比毛利状况，以及是否在商品毛利方面存在不足。 3、营运可控费用分析：主要是本月各项费用明细分析、与去年同期对比情况，有无节约控制成本费用。这里的各项费用是指：员工成本、能耗、物料及办公用品费用、维修费用、存货损耗、日常营运费用（包括电话费、交通费、垃圾费等），通过这组数据的分析可以清楚的知道门店营运可控费用的列支，是否有同比异常的费用发生、有无可以节约的费用空间。 4、橱窗效率：主要是本月橱窗效率情况、与去年同期对比。“日均橱窗效率”是指“日均每个橱窗平均销售额”，即：日均橱窗商品销售金额/橱窗个数。 5、人均劳效（人效）：主要是本月人均劳效情况、与去年同期对比。“本月人均劳效”计算方法：本月销售金额/本月总营业人数。 6、盘点损耗率分析：主要是门店盘点结果简要分析，通过分析及时发现商品进、销、存各个环节存在的问题。该指标指标仅对大店或销量日均100以上店铺适用。 7、库存分析：主要是本月平均商品库存、库存结构、库龄情况、周转天数，与去年同期对比分析。通过该组数据的分析可以看出库存是否出现异常，
3C数码淘宝店铺分析报告
淘宝3C数码类店铺分析报告 说明：店铺数据从淘宝网采集，共收集到主营分类为3C数码的店铺29186个，每个店铺的数据信息包括店铺信誉等级、销售量、销售额；收集数据的时间跨度为30天。 1.销售额分布 如图1所示为各个销售额范围包含的店铺数量，其中销售额超过100万的店铺有500个；销售额超过10万的店铺5262个，占比为18.03%；销售额超过1万的店铺17842个，占比为61.13%；销售额少于5000的店铺7822个，占比为26.8%；而销售额少于1000的店铺占比为9.57%。 图1所示，由于销售额范围区间1~2是0.9~1包含范围的10倍，所以在这里有突然的增多。 图1：3C数码店铺销售额（销售额单位：万元） 2.商品均价分布 商品均价是指该店铺总销售额与总销量的比值，以此来作为店铺所有商品的均价，度量店铺的商品价位区间。 以20元作为商品均价的区间跨度，各个区间包含的店铺数量分布如图2所示，销售均价在20元以下的店铺最多，占比为15.81%，而随着价格的增加，店铺数量呈下降的趋势；其中低于60元的店铺数量占比为34.9%，商品均价在100元以下的店铺比例为44.44%；商品均价超过400元的店铺比例为29.24%。 由此可见，3C数码类商品，销售价格在100元以下商品的店铺还是居多，而这类的店铺主要是销售3C类相关零配件的商品。
图2：3C数码商品均价店铺数量分布 3.信誉等级商品均价 图3展示为各信誉等级的店铺，商品均价情况。虽然信誉等级与商品价格没有必然的联系，但是我们可以看到，2钻是一个分水岭，要想信誉达到更高等级，还主要靠低价来博销量；而对于低等级的店铺，要想让自己店铺的等级增加，也只能靠价格优势来取胜。再者，这种情况的出现也与网购的发展状况相关，高价商品的网购比例占比本身就比较小；随着网购发展的越来越成熟，这种情况也会发生变化。 对于销售3C数码类商品的店铺来说，高价商品网销应该有很大的发展空间。 图3：3C数码各信誉等级商品均价
C++淘宝管理系统及课程设计
面向对象程序设计（C++）课程设计题目：我的淘宝购物系统 系别： 专业（含班级）： 学号： 姓名 指导教师职称 填表日期：年月日
选题的依据及意义： 随着电脑的越来越普及，人们已经不满足于往常的店铺购物，现在大多数人都喜欢网络购物，网络购物的方便，快捷，给我们带来了许许多多的惊喜，因此我选择如今越来越多人喜欢在淘宝上购买自己喜爱的东西，设计了一个简单的网上购物系统。 本课程设计内容 使用系统实现达到增加信息，输出信息，修改信息，删除信息的功能。然后用到淘宝的购物系统。 研究目标 对C++的课程设计进行初步的了解，设计出一个自己独立未完成的系统，来检验自己的对C++面向对象的了解更加深刻，从而提高自己的学习激情，对C++的应用了解更加的多。
C++面向对象程序设计实现方案 一、项目要求 1．项目描述 储存，查询，修改，宝贝信息，主要信息为宝贝编号、买家姓名、发货时间、收货地址、预定详情。 2.运行界面
3．功能说明 我要淘宝：逐步显示涛宝信息如宝贝编号，购买者姓名，发货时间，收获地址，预订性情，各数据间用”\t”格式分隔 输出购买信息：逐步输出宝贝编号，购买信息等。 修改订单信息：从键盘上读取要修改的数据类型，基本信息都可以进行修改，修改以后交易信息的数目会自动进行统计，这主要采用的是静态成员函数实现的。 删除订单信息:可以对订单信息进行修改，然后在文件夹里面进行空格删除的方式，使需要删除的信息进行消失处理。 推出我的淘宝信息：结束程序。 二、设计分析 1.首先做的这个系统是没有自带文件夹的，但系统进行运行以后，都会产生相应的文件夹，文件夹里面会存储每次操作以后的数据，数据主要是宝贝编号，购买者姓名，发货时间，收获地址，预订性情等五项基本信息，这五项基本信息都存储在文件的同一行，这样可以存储多行数据信息。 2. 定义每条信息的为: class Yage { public: void getdetail();//获取信息
关于淘宝店铺的数据分析
关于淘宝店铺的数据分析 2011年1月6日淘宝网在淘宝年度盛典发布2010年网购数据。数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。同时，以淘宝商城为代表的B2C业务交易额在2010年翻了4倍，未来几年也仍将保持这一增长速度。在这一成果的背后，我们也许忽视了每一位店主对自己店铺的努力经营和细致的数据分析，那么，为什么要进行数据分析呢？我们想知道有多少人来过我的店铺？什么时间来？从哪里来？这些数据是店主每天必需掌握的数据，店里的哪些商品会比较热卖，所做的运营和决策都必需依赖大量准确地数据，很多部门需要这些数据，包括产品设计部门、营销推广部门、运营管理部门、售后服务部门 没有数据就没有发言权，任何的决策、管理都必须以数据为支撑。首先介绍一下淘宝数据分析的内容， 1.店铺运营的基础数据 流量数据：页面停留时间、访问深度、访客数等 销售数据：成交用户数、客单价、支付宝成交量率等 转化数据：UV转化率、宝贝页面成交转化率、Call in转化率、询单转化率等，以下为我们要重点分析的数据： 流量数据 浏览量（ＰＶ）/访客数（ＵＶ）=平均访问深度也就是说每个人平均的访问页面，这里我们希望数值越高越好，这样代表我们店铺的产品具有一定的黏度，客户停留时间长，这样买家才有可
能令买家产生购买的冲动，我们的客服才有时间去进行引导销售还有同样要关注的是宝贝页浏览量、宝贝页访客数。 销售数据 在量子里面有一个销售分析模块，看到拍下的总金额和支付宝成交金额和客单价，用支付宝成交金额/拍下的总金额=支付宝成交率这个支付宝成交率在参加活动和运营考核上都是非常重要的，原因当我们支付宝使用率高的时候我们买家她在拍下你的产品之后她是非常愿意去付款的，不会因其他原因拍下了不愿付款而流失掉，这样表示我们的产品对顾客有足够吸引力的，也可以反映我们的销售团队能否有足够的能力让顾客来购买产品，同时，我们换一个角度在拍下没有付款的客户，我们去催款，形成交易，这样催款成交，远远比我们去开发一个新客户容易的多，所以我们要留意这些数据，不要忽略了这种催款的成交。 Call in转化率=咨询用户数/访客数 询单转化率=成交用户数/咨询用户数 数据分析就是总结规律找原因 数据公式： 销售额=UV*UV转化率*客单价 销售额=宝贝页访客数*宝贝页成交转化率*客单价 这些公式可以为我们带来提示，访客数也就是我们的流量 流量=推广+搜索+其他 推广流量来自于硬广、钻石展位、直通车。淘宝客、专题活动
如何进行淘宝店铺数据分析(详细版)
1.网站流量来源和分析 1.1 现在开始入手分析流量从哪里来? 淘宝店铺一般比较合理的流量比例是：自然流量35-50% 丶直接点击流量15-20% 丶直通车流量35-40% 丶淘宝客5-10% ，其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量，因为这些使用的不多，也没有固定的频率，暂不统计（大卖家会占到一定的比例）。目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量。 首先要从以下五个大分类去了解： 自然流量：研究淘宝排名规则：所有宝贝，占搜索的70-80% 【相关性丶上下架时间（最高权重）丶DSR 评分】人气排名【相关性丶转化率（收藏丶成交量丶回头客等（最高权重）丶DSR 评分】;选择适合自身的关键字去竞争排名; 直接点击流量：做好店铺收藏，客服可建议买家进行收藏;会员管理是重点; 直通车：把握一个关键点，你给淘宝交的广告费越多，你就越
会 排在前面（这是出价与点击率的关系，还有如果你直通车每天给淘宝上交10000 ，与每天上交1000 的比，相同出价情况下，你会排在前面，为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分），直通车的影响因素除了出价外还与相关性丶点击率丶时间 积累性有关。具体策略与方法有很多高手的文章，看看就会了! 淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品（主推商品高拥 金），寻大淘客合作（多去联盟，或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合作），报淘宝客活动（帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息） 活动流量：产品有竞争力（小二不傻）丶活动多报（尽量第一时间报名）丶帮派多去丶和小二常联系 钻展或硬广：第一位置（有大量流量的位置首焦丶商焦丶首页一屏BANNER 丶首页二屏BANNER 丶每日焦点右侧BANNER 丶首页底通丶淘宝LIST 搜索右BANNER 丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER）; 第二点击率（第一眼有
淘宝网女装的市场分析报告
淘宝网女装的市场调研报告 一.市场调查计划 1.调查目的:通过分析淘宝网女装的市场,发现其存在的问题,提出自己的建议 与意见. 2.调研方法:通过上网查阅二手资料.(百度文库,豆丁书房,道客88) 3.调查范围:淘宝网女装市场 二调查内容 1淘宝女装的发展现状 在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女装现状的优势以及不足进行分析。 2淘宝女装店与实体女装店的比较 优势在网络日益普及的今天，在淘宝网购女装已经成为了一种潮流，当代大专院校学生群成为了消费女装的主体，她们对网络的认知度是比较高的。再加上淘宝女装店女装价格比较低，品种又相当丰富，对爱美的女性来讲，只要动动键盘鼠标就能大量地搜索喜爱的衣服，而不用花上一整天在街上一家店一家店的找。劣势淘宝女装店铺多，而且价格相当透明化，相比女装实体店，竞争压力要大很多。而且淘宝上女装款式更新快，对小卖家来讲是比较有压力的，一来，激烈的竞争直接导致了利润低；二来，服装更新换代快周期短也导致了存货压力，增加了投入的压力。 3淘宝女装风格的分析 目前淘宝中的女装风格有很多，但流行的主要有3种风格。（1）韩版通勤风格。韩版女装总的特点，应该是宽松、休闲、时尚，穿上它能让女人更有“女人味”。现在我们在市场上见到的韩版女装更多的是与时尚接轨后的改良“韩”装，融入了现代设计，结合了中国人偏瘦小的身型。韩版女装是中长版型的裙衫装，领口多是低V领、大开口圆领，它既可搭配七分裤、彩色袜套，也可当短裙装；另外，吊带韩版裙配针织镂空的小坎肩也是今年春夏炙手可热的装扮，泡泡袖、蝴蝶结、褶皱、花边等细节上的处理会让韩版裙的特点更显柔情与可爱。面料上主要是纯棉、纱质材料并配以蕾丝、真丝、针织等辅料，色彩以纯白、淡黄、粉红、粉青、湖蓝、紫色为主。款式多，颜色丰富，集休闲时尚一体的韩版女装，伴随着韩流，韩剧的风行，韩版女装几乎统治了近些年的淘宝女装市场.。（2）街头混搭风格。它的特点是跳出传统、崇尚混搭的休闲时尚，引导潮流。年轻不造作，柔美不浓艳；时尚但很个性；时髦却不盲从；注重细节；充满梦想，热爱都市生活，是因为可爱而美丽的人气女性。街头混搭风满足了女性追求个性化的需求，女性们可以通过混搭表达另一个独一无二的自己。（3）浪漫淑女风格。淑女风格：端庄而不老套，典雅而不庸俗，给人一种清纯甜美，温柔贤惠的感觉，整体简单大方素雅！Ol通勤风格就是上班族，白领制式化的加以装饰不再呆板约束的风格！个人认为，白领上班族等对服装的质量要求比较高，她们大多会选
管理信息系统 淘宝网
龙岩学院 淘宝网MIS应用 目录 一、淘宝网简介 (1) 二、淘宝网网站结构 (1) 1、网页结构 (1) 2、系统结构 (1) 3、信息流程 (2) 三、淘宝网MIS包括的系统功能介绍 (3) 1、注册系统 (3) 2、电子买卖系统 (4)
3、支付系统 (4) 4、服务系统 (5) 四、淘宝网MIS效果表现 (5) 五、淘宝网MIS应用获得的优势 (6) 六、淘宝网MIS启示 (6) 注：文中一、二级标题（如：一、1）用宋体、小二加粗
淘宝网MIS应用 一、淘宝网简介 淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴于03年5月10日投资创立的网购销售平台从零做起，短短半年时间迅速占领国内个人交易市场领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹。 淘宝现在业务有跨越C2C（个人对个人）和B2C（商家对个人）。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持宝可不淘，信不能弃。现在，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。 二、淘宝网网站结构 淘宝网的网站结构包括网页结构、系统结构和信息流程三个方面。 1、网页结构 首页整体框架主要由LOGO图片、导航条、搜索引擎构成。 2、系统结构 零售系统主要由人员管理子系统、采购仓储管理子系统、销售管理子系统、支付管理子系统、安全管理子系统、会员管理子系统、售后管理子系统、财务管理子系统构成。 人员管理子系统主要由信息编辑、信息查询、权限管理、考核管理构成。
采购仓储管理子系统主要由供应商管理、运输管理、库存量管理、效率管理构成。 销售管理子系统主要由销售订单、销售出库、销售对账、销售收款构成。 支付管理子系统主要由订单处理、支付管理、顾客信息管理构成。 安全管理子系统是系统安全（包括登陆安全、负载均衡、传输安全、网站安全）。 会员管理子系统主要由分级管理、信息录入、信息修改、余额管理构成。 售后管理子系统主要是首先由顾客把产品售后问题反映给客服；其次，由客服将问题反映给售后服务部；然后，由客服中心决策；最后，经销商或直营部门执行，直到终端客户满意。 财务管理子系统主要由客户、销售、生产、采购、供应商、库存构成。 3、信息流程 淘宝网的信息流程主要分为物流和财务两大方面。 物流：供应商主要由采购申请、采购订单、收货通知、采购发票构成。客户主要由销售报价、销售订单、发货通知、销售发票构成。首先，供应商先进行采购存货，并且对外提供一个销售价格，消费者根据需求向供应商提供订单，供应
淘宝店的管理信息系统的研究与设计
淘宝店的管理信息系统的研究与设计 一、系统开发的目的与意义 （一）开发目的 随着世界经济全球化和网络经济时代的不断深入，人们的生活方式伴随着互联网络发展也发生了一系列重大的变化，作为计算机应用的一部分，使用互联网进行在线购物，直接改变着我们的营销环境，影响着市场营销的各个方面。当前，以网络营销为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。而淘宝店铺的产生更推进了网络营销的脚步。 （二）开发意义 淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。淘宝，顾名思义---没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，创造了互联网企业的一个发展奇迹，真正成为有志于网上交易的个人的最佳网络创业平台。淘宝店主以很快的速度增加，目前有些淘宝店主也借助一些管理客户，商品，交易信息。 二、需求分析与详细调查 1功能需求分析 淘宝店铺管理系统能够方便地进行商品信息、交易信息和客户信息相关资料的管理，并且可以进行商品信息和客户量的统计。管理员可以对系统用户进行管理。 使店铺业主对店铺的管理更便捷、更有效。从商品的采购到销售、淘宝店铺管理系统设计都将帮助用户更方便地服务。 2性能需求分析 ①．准确性和及时性 为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行。系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。本系统的添加功能对于整个系统的功能和性能完成起到举足轻重的作用。作为系统的很多数据来源，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性。 本程序通过数据库中表的结构的严谨设计，以及业务逻辑代码的正确性控制和表单数据录入时的数据验证等多手段为系统信息的准确性提供保障。通过技术手段保证每次查询到的信息都是数据库中存在的最新信息，避免了信息的不同步和错误数据等问题。 ②．系统的易用性和易维护性 本系统有较好的可维护性、可靠性、可理解性、高效率性。易于用户理解和操作。可维护性包括了可读性、可修改性、可测试性等含义。可靠性通常包括正确性和健壮性。开
如何进行淘宝店铺数据分析(详细版)
1.网站流量来源和分析 1.1现在开始入手分析流量从哪里来? 淘宝店铺一般比较合理的流量比例是：自然流量35-50%、直接点击流量15-20%丶直通车流量35-40%丶淘宝客5-10%，其它少到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量，因为这些使用的不多，也没有固定的频率，暂不统计（大卖家会占到一定的比例）。目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量。 首先要从以下五个大分类去了解：自然流量：研究淘宝排名规则：所有宝贝，占搜索的70-80%【相关性丶上下架时间（最高权重）丶DSR 评分】人气排名【相关性丶转化率（收藏、成交量、回头客等（最高权重）丶DSR评分】；选择适合自身的关键字去竞争排名直接点击流量：做好店铺收藏，客服可建议买家进行收藏; 会员管理是重点; 直通车：把握一个关键点，你给淘宝交的广告费越多，你就越会排在前面（这是出价与点击率的关系，还有如果你直通车每天给 淘宝上交10000，与每天上交1000 的比，相同出价情况下，你会排在前面，为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分），直通车的影响因素除了出价外还与相关性丶点击率丶时间积累性有关。具体策略与方法有很多高手的文章，看看就会了淘宝客：引导淘宝客推广店铺主推商品（主推商品高拥金），寻大淘客合作（多去联盟，或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合
作），报淘宝客活动（帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息 ）活动流量：产品有竞争力（小二不傻）丶活动多报（尽量第一时间报名）丶帮派多去丶和小二常联系钻展或硬广：第一位置（有大量流量的位置首焦丶商焦丶首页一屏BANNER 丶首页二屏BANNER 丶每日焦点右侧BANNER 丶首页底通丶淘宝LIST 搜索右BANNER 丶商城一通丶二通丶促销频道焦点与通栏丶聊天窗口BANNER）; 第二点击率（第一眼有吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息，这三个信息让买家在 3 秒内接收到），不仅仅是卖货，建议考虑到品牌（品牌标识与广告位置尽量不要有大的变化，这样利于形成品牌） 1.2 如何让流量提升... 首先要做的是
淘宝后台数据分析
淘宝后台数据分析 数据的价值 有多少人来过我的店铺？什么时间来？从哪里来？这些数据是我们每天必需掌握的数据，店里的哪些商品会比较热卖，我们所做的运营和决策都必需依赖大量准确地数据，很多部门需要这些数据，包括产品设计部门、营销推广部门、运营管理部门、售后服务部门 没有数据就没有发言权，任何的决策、管理都必须以数据为支撑 数据采集 1.店铺运营的基础数据 流量数据：页面停留时间、访问深度、访客数等 销售数据：成交用户数、客单价、支付宝成交量率等 转化数据：UV转化率、宝贝页面成交转化率、Call in转化率、询单转化率等，以下为我们要重点分析的数据： 流量数据 浏览量（ＰＶ）/访客数（ＵＶ）=平均访问深度也就是说每个人平均的访问页面，这里我们希望数值越高越好，这样代表我们店铺的产品具有一定的黏度，客户停留时间长，这样买家才有可能令买家产生购买的冲动，我们的客服才有时间去进行引导销售还有同样要关注的是宝贝页浏览量、宝贝页访客数。 销售数据 在量子里面有一个销售分析模块，看到拍下的总金额和支付宝成交金额和客单价，用支付宝成交金额/拍下的总金额=支付宝成交率
这个支付宝成交率在参加活动和运营考核上都是非常重要的，原因当我们支付宝使用率高的时候我们买家她在拍下你的产品之后她是非常愿意去付款的，不会因其他原因拍下了不愿付款而流失掉，这样表示我们的产品对顾客有足够吸引力的，也可以反映我们的销售团队能否有足够的能力让顾客来购买产品，同时，我们换一个角度在拍下没有付款的客户，我们去催款，形成交易，这样催款成交，远远比我们去开发一个新客户容易的多，所以我们要留意这些数据，不要忽略了这种催款的成交。 Call in转化率=咨询用户数/访客数 询单转化率=成交用户数/咨询用户数 数据分析就是总结规律找原因 数据公式： 销售额=UV*UV转化率*客单价 销售额=宝贝页访客数*宝贝页成交转化率*客单价 这些公式可以为我们带来提示，访客数也就是我们的流量 流量=推广+搜索+其他 推广流量来自于硬广、钻石展位、直通车。淘宝客、专题活动 搜索流量来自于名称搜索、类目搜索 其他流量来自于收藏及后台、江湖及帮派、直接访问、站外推广、其他 如果我们销售额没有达到预期，我们来分析是流量原因，还是转化率原因，还是客单价的原因，如果是流量原因，那么我们的推
淘宝店铺运营总结与分析述职报告
淘宝店铺运营总结与分析述职报告
一、运营简报 1、店铺流量 PC端： 浏览量2,500 访客数711 平均访问深度 2.56 手机端： 浏览量567 访客数220 平均访问深度 2.41 2、成单量 PC端：
支付宝成交件数26 成交用户数19 支付宝成交笔数25 成交转化率均值 3.15% 支付宝成交金额2,618.50 客单价均值113.72 手机端： 支付宝成交件数 2 成交用户数 2 支付宝成交笔数 2 成交转化率均值0.67% 支付宝成交金额190.42 客单价均值95.21 3、服务情况对比 描述相符：5.0 - 高于4.80563 服务质量：5.0 - 高于4.84935 发货速度：5.0 - 高于4.83103 遇到一个追评差评，一个退货の状况，处理结果如下： 追评差评：这个客户因为没有享受到我们活动优惠而在追评里给予差评，我们及时给予回评，尽量让影响降到最低. 退货：退货原因昰产品不昰自己想要の，最后沟通结果，以42元价格（成交价85）买给客户.
运营总结 产品与同行差异性不高，我们在定价策略上，价格都偏高. 由于昰新店，信用低，所以本月我们重点昰提高销量，因此，部分产品都昰找身边朋友购买，价格方面都昰在原价基础上打4折以上，购买价格都昰原价购买事后返还差价の方式. 在流量方面，我们发现手机端访客也昰挺多の，所以我们及时开通手机淘宝，并调整产品图片尺寸，达到手机端流量最佳效果. 在流量整体来源方面，我们制定六四原则（后期三成收费流量，七成免费流量），就昰免费流量占四成，收费流量占六成，但昰结果昰收费流量只占16%，说明我们提升空间还昰很大. 二、经营现状分析 由于先前我们做了大量品牌口碑推广，所以在产品正面信息还昰很给力の，有几个订单都昰客户直接搜索“依立特斯保温杯”产生の，所以后期我们还会加大品牌口碑宣传. 目前遇到问题主要如下几个方面： 1、流量构成方面： 由于昰新店，自然流量方面很少这昰事实，付费推广效果一直都不理想，我们也不断找原因，如果没有访问，就无法积累原始数据分析店铺运营情况. 2、产品多元化 在产品构成方面不够多元化，客户在选择面上不够多，这样会使好不容易导