市场调查与预测第2版-试题及答案完整版
市场调查与预测第2版-试题
一、填空题
1、（时效性）原则要求从调查开始到得出调查结论的时间间隔要适中。
2、（ 经济性）原则要求我们注重调查方式和调查数据分析方法的选择。
3、 （客观性）原则要求我们注重市场调查方法的选择和具体市场调查手段的运用。
4、 （科学性）原则要求市场调查工作必须遵循相应的流程化步骤。
5、 （系统性）原则能够保障所收集的市场信息对于要解决的问题而言是全面和完整的。
6、 （准确性）原则要求市场调查的主体、调查时间和调查地点准确无误。
7、 （保密性）原则要求我们需要获得委托方授权才能提供调查信息。
8、（产品实体）调查是对产品本身各种性能的等级进行调查。 9、（产品生命周期）调查判断产品处于引入期、增长期、成熟期和衰退期的哪一阶段。
10、（深度）访谈适用于竞争者之间的调查和有利益群体之间的调查。
11、（焦点小组）访谈获得的信息能够促进创意的产生。 12、一旦使用构念描述营销，并通过探索性调查收集数据，构念就转换成（变量）。
13、某个变量在不同调查对象个体上的不同观测值称为（市场调查数据）。
14、（名义变量）是指变量的数据仅具有名称上的分类作用。 15、（顺序变量）是指仅依据变量的数据来表示等级差异。 16、（等距变量）是指仅对数据进行加加减法运算来表示相对程度差异。
17、（等比变量）是指可以进行除法运算来表示绝对程度差异。 18、一组数据中出现次数最多的数值称作（众数）。
19、将一组数据排序后正好位于中间位置的数值称作（中位数）。
20、等比量表的测量的值是（实数），因此适用所有的统计技术。 21、量表的稳定性针对的是测量中的（随机性）误差。 22、量表的可靠性针对的是测量中的（系统性）误差。 23、（穷尽）原则意味着每个问题所收集的信息范畴被限定在解决营销决策问题所需要的信息内。
24、指明构念包含哪几个方面的因素叫做下（组成性）定义。 25、指明用什么指标来测量构念叫做下（操作性）定义。 26、引导性问题会导致调查结果出现（系统性）偏差。 27、问题的答案选项中没有明确表达出来的选项称为（隐含）选项。
28、通过问卷寻找（差异化）需求是细分市场中最关键的一步。 29、抽样的基本要求是抽出的那部分调查对象能够（充分）代表调查总体。
30、将抽样框划分为若干个互不重叠的部分，每个部分就是一个（抽样单元）。
31、当抽样框难以确定时，采用（非随机）抽样。
32、对调查对象全部单位逐个进行调查称为（全面市场）调查。
33、问卷检查的对象是问卷填写的（完整性）。 34、编辑环节的对象是问卷答案的（准确性）。
35、必须在最终的调研报告中说明（不合格）问卷的处理程度和数量。
36、编码是为每个问题的每种可能的答案分配一个（代码），通常是一个数字。
37、对一组数据中各个数据点进行排序，实质就是考虑数据的（数量）特征。
38、对一组数据进行分组，实质就是考虑（位置）特征。 39、一组数据中最大值与最小值之差叫做（极差）或全距。 40、反映一组数据中分布在中间50%部分的数据离中程度的是（四分位）差。
41、当市场调查各参与方有利益冲突时就产生了市场调查（伦理）问题。
42、通常用（营销指标）来刻画和反映营销现象。 二、判断题
1、到目前为止，没有一种方法可以直接观测市场竞争力。（√）
2、可以用名义量表进行性别测量。（√）
3、在统计分析上只能计算名义变量出现的频次。（√）
4、集中趋势是指在指定范围内的一组数字内处于中间位置的数字。（√）
5、等距量表响应值之间的差异能够体现不同个体在所测量的属性或特征上的差异。（√）
6、等距量表假定各个等级间的距离是相等的。
7、信度即可靠性。（√）
8、以基本信息为导向的问卷调查不太适合当前以细分市场为主的营销时代。（√）
9、受教育程度、年龄是属性变量。（√） 10、去商场的次数和频率是行为变量。（√） 11、信念和态度变量无法直接观测。（√）
12、凡是不能体现调查主题或与调查目的无关的问题都必须舍去。（√）
13、一般性问题的答案不具备太多分析价值。（√） 14、泛指的问题应该先问。（√）
15、过长的题项增加了整个问卷的填写时间。（√）
16、含糊不清或含义不确切的词语会使被调查者感到困惑。（√） 17、否定句会影响被调查者作出正确的理解。（√） 18、一个提问应只包含一项内容。（√）
19、市场调查的最终目的是获得样本的信息资料。（×） 20、全面市场调查优于抽样调查。（×）
21、典型调查的总体中的其余个体在一定程度上可视作该典型个体的复制。（√）
22、重点调查中的重点样本在数量上不具有代表性，但在结构上具有重要意义。（√）
23、相对指标是一种量化营销现象的测量系统。（√） 24、营销决策问题的特征是行动导向。（√） 25、“2015年广东省”构成一个调查范围。（√）
26、同一种营销现象对于不同的观察者来说并不一定具有相同的性质。（√）
27、构念不可直接观测。（√）
试卷装订线
28、文字量表用文字描述等级，是一种顺序量表。（√）
29、“大学年级”不可以作为知识的替代变量。（×）
30、直方图的相邻两个矩形必须要间隔开。（×）
三、单项选择题
1、下列哪项是品质标志分组（B）
A 年龄
B 性别
C 身高
D 体重
2、下列哪项是数量标志分组（A）
A 年龄
B 性别
C 种族
D 民族
3、一条数据同时属于多个组违背了分组时的哪项原则（A）
A 不重
B 不漏
C 不空
D 穷尽
4、一条数据不属于任一组违背了分组时的哪项原则（B）
A 不重
B 不漏
C 不空
D 穷尽
5、一个组没有一条数据违背了分组时的哪项原则（C）
A 不重
B 不漏
C 不空
D 穷尽
6、下列哪项是字符型数据(D)
A 2
B 1
C 0
D “1”
7、下列哪项不是录入错误（B）
A 漏读数据
B 无应答
C 按错键盘
D 输入数据时跳过一行数据
8、在珠海进行的调查的第一个样本的被记录成“ZH001”属于（D）
A 顺序编码法
B 分组编码法
C 信息组码编码法
D 表义式文字编码法
9、依据一定的标准将调查对象分组再根据分组情况给不同组别赋予不同的码属于（C）
A 顺序编码法
B 分组编码法
C 信息组码编码法
D 表义式文字编码法
10、“222”的编码代表“中年女性中层干部”的多个方面信息的编码属于（B）
A 顺序编码法
B 分组编码法
C 信息组码编码法
D 表义式文字编码法
11、仅包含单方面信息的数据内容的编码属于（A）
A 顺序编码法
B 分组编码法
C 信息组码编码法
D 表义式文字编码法
12、总体的部分数值与总体全部数值的比值是（A）
A 结构相对指标
B 比例相对指标
C 比较相对指标
D 动态相对指标
13、总体的某一部分数值与另一部分数值的比值是（B）
A 结构相对指标
B 比例相对指标
C 比较相对指标
D 动态相对指标
14、同一时点不同总体的某一项指标值的比值是（C）
A 结构相对指标
B 比例相对指标
C 比较相对指标
D 动态相对指标
15、不同时点上某项指标在同一对象上的数值的比值是（D）
A 结构相对指标
B 比例相对指标
C 比较相对指标
D 动态相对指标
16、比较具有不同均值的两组调查数据的离散程度的是（B）
A 全距
B 离散系数
C 方差D四分位差
17、在调查总体中反映总体平均水平的样本称为（A）
A 平均型样本
B 特殊型样本
C 典型样本
D 重点样本
18、在调查总体中反映总体差异水平的样本称为（B）
A 平均型样本
B 特殊型样本
C 典型样本
D 重点样本
19、选择营业规模达到一定水平的企业的抽样方法称为（D）
A 便利抽样
B 判断抽样
C 配额抽样
D 集中抽样
20、对总体分层后从各层中主观选取一定比例的样本的抽样方法
称为（C）
A 便利抽样
B 判断抽样
C 配额抽样
D 集中抽样
21、根据经验选取最合适的样本的抽样方法称为（B）
A 便利抽样
B 判断抽样
C 配额抽样
D 集中抽样
22、在火车站派发问卷进行调查的抽样方法称为（A）
A 便利抽样
B 判断抽样
C 配额抽样
D 集中抽样
23、样本统计量是（A）
A 变量
B 常量
C 量表C 公式
24、总体参数是（B）
A 变量
B 常量
C 量表 C 函数
25、已知总体方差时使用（A）
A Z统计量
B t 统计量
C 名义变量
D 顺序变量
26、未知总体方差时使用（B）
A Z统计量
B t 统计量
C 名义变量
D 顺序变量
27、F奶茶店消费意愿影响研究属于（A）
A 探索性调查
B 描述性调查
C 因果性调查
D 未知调
查
28、F奶茶店市场需求研究属于（B）
A 探索性调查
B 描述性调查
C 因果性调查
D 未知调
查
29、动漫广告与奶茶消费意愿的关系研究属于（C）
A 探索性调查
B 描述性调查
C 因果性调查
D 未知调
查
30、从市场预测角度看，日用化妆品市场是（C）
A 女性市场
B 男性市场
C 现有市场
D 潜在市场
31、从市场预测角度看，拟上市的新产品属于（D）
A 女性市场
B 男性市场
C 现有市场
D 潜在市场
32、实地采集市场调查数据的途径是（D）
A 预调查
B 制定调查方案
C 数据编辑
D 现场工作
33、下列哪项不是构念（A）
A 顾客B购买倾向 C 品牌忠诚 D 消费意愿
34、现实情况中调查费用有预算约束，因此全面市场调查难以满足（A）
A 经济性原则
B 时效性原则
C 客观性原则D准确性原则
35、现实情况中许多调查项目要求在一定时间段完成，因此全面市场调查难以满足（B）
A 经济性原则
B 时效性原则
C 客观性原则D准确性原则
36、现实情况中大多数调查项目有具体情况和具体问题，因此全面市场调查难以满足（C）
A 经济性原则
B 时效性原则
C 客观性原则D准确性原则
四、名词解释
1、市场调查是一个对市场信息进行收集、处理和分析的过程，涵盖整体营销活动的问题或现象，作为其标志性产出的调查报告将提交给管理者或决策者用于营销决策。
2、市场信息是指与市场情况和企业营销活动有关的各种文字、声音、影像、图表、消息和商业情报等的总称。
3、汇总是在分组的基础上，计算总体的单位数和各个组的单位数，并把总体单位各个方面的标志值分别进行综合和加总。
4、分组也称统计分组，是根据研究的需要和对象的特点，按照某种分组标志将原始数据划分为不同级别。
5、频数分布又称次数分布，是将总体按照一定的标志分组，并按一定的顺序排列，得到总体单位数在各组间的分布，也就是总体单位数按其分组标志分配在各组内的次数。
6、市场调查主题规定了市场调查项目的总目标和中心任务，是市场调查活动全过程所要解决的核心研究问题，体现了市场调查人员的研究思路。
7、信息缺口是现有信息水平和管理者、决策者感觉能够恰当解决营销问题的期望信息水平之间的差距。
8、李克特量表是市场调查工作中常用的测量消费者、顾客、厂商等的态度的方法。它包含多个描述目标对象态度的问题，每个问题构成一个题项，每个题项对应一个测量工具意义上的量表。
9、相对指标是两个有联系的指标数值的比值，反映了事物内部或事物之间的数量关系特征。
10、离散系数也称为标准差系数、变异系数，它是一组调查数据的标准差与均值的比值，消除了计量单位不同和平均水平高低的影响。
11、判断抽样是指市场调查人员根据自己的经验从研究对象中选取最适合达到研究目的的样本，或者由专家圈定样本。
12、配额抽样也称定额抽样，它依据调查总体的一定特征对总体分层或分类后，从各层或各类中主观选取一定比例的样本。
13、系统抽样也称等距抽样或机械抽样，它首先将总体中每一个体按照一定的顺序排列，再根据样本量的要求确定抽样间隔，然后随机确定起点，每隔一定的距离抽取一个单元。
14、营销决策问题是决策者在市场营销过程中所面临的“是否采取某种行动”的问题，其特征是行动导向。
15、具体市场调查问题是指在给定营销决策问题的前提下，需要什么样的信息作为决策依据的问题。
五、简答题
1、简述市场调查需求的产生原因
（1）现有市场出现问题；（2）潜在市场出现问题；（3）规划发展战略的需要；（4）企业的内外部环境出现变化。
2、简述市场调查的原则
（1）时效性原则；（2）经济性原则；（3）客观性原则；（4）科学性原则；（5）系统性原则；（6）准确性原则；（7）保密性原则。
3、简述市场调查项目的组织结构
（1）项目负责人；（2）项目副负责人；（3）公关专家；（4）数据处理专家；（5）分析专家；(6)现场督导；（7）作业督导；（8）数据整理；（9）调查员。
4、简述如何确定调查对象
（1）人口统计特征；（2）地理特征；（3）心理特征；（4）经验特征。
5、简述假设的书写方式
（1）条件式假设；（2）差异式假设；（3）函数式假设。
6、简述消费者行为调查的“5W1H”法
（1）WHAT；（2）WHY；（3）WHEN；（4）WHERE；（5）WHO；（6）HOW。
7、简述调查方案可行性评价的主要方法
（1）逻辑分析法；（2）经验判断法；（3）试点调查法
8、简述不可观测变量的处理方法
（1）寻找替代变量进行近似替代；（2）寻求替换指标进行量化表达；（3）将不可观测变量分解为多个可观测变量。
9、简述量表开发程度
（1）划定营销现象范围；（2）使用构念解释营销现象；（3）界定组成性定义；（4）界定操作性定义；（5）选取量表的类型；（6）评估量表。
10、简述问卷开发程序
（1）确认问卷将获取的信息；（2）确定各个问题的内容；（3）检查问题的措辞；（4）检查问题的先后顺序；（5）检查排版和外观；（6）预调查；（7）根据预调查的建议检查问卷；（8）准备最终的问卷草稿。
11、简述抽样设计流程
（1）确定调查总体；（2）确定调查方法；（3）选择抽样框；（4）确定抽样方法；（5）确定样本量；（6）执行抽样计划。
12、简述现场工作流程
（1）选择调查员；（2）培训调查员；（3）管理调查员；（4）现场核实；（5）评估调查员。
13、简述回收后的问卷可能存在的问题
（1）填写不完整；（2）没有正确理解题项；（3）回答差异不大；（4）页数不全；（5）调查对象不属于调查总体。
14、简述抽样框及其具体形式
抽样框是一份列表清单。（1）名单抽样框；（2）区域抽样框；（3）时间表抽样框。
六、论述题（每题15分，共30分）
1、详细论述量表和问卷的差异。
量表是测量不可观测变量的测量工具。问卷是用来搜集信息的调查工具。
（1）设计上的差异。量表的理论依据，问卷只需要符合市场调查主题；量表要有明确的定义，而问卷则无此要求。
（2）计分上的差异。量表以分量表为计分单位，问卷以题项为计分单位；量表的计算单位是分数，问卷的计算单位是次数。
（3）在信息搜集和分析上的差异。量表可以以提问方式，问卷只能以提问方式。通常，量表所对应的变量是等距变量和等比变量，问卷所对应的是名义变量和顺序变量。
2、论述李克特量表的优缺点
李克特量表是市场调查工作中常用的测量消费者、顾客、厂商等的态度的方法。它包含多个描述目标对象态度的问题，每个问题构成一个题项，每个题项对应一个测量工具意义上的量表。
优点：（1）容易设计；（2）使用范围广；（3）能够测量某些多维度的构念。（4）通常情况下比其他量表具有更高信度；（5）能够使回答者方便地标出自己的答案。
缺点：（1）难以区分相同得分的结构差异；（2）回答选项上存在一定的设计缺陷。
3、论述样本量的确定
样本量是样本的数量，它关系到样本能否全面反映调查总体的关键问题。
确定样本量的方法通常有两种：一种是经验法，200个；另一种是公式法。
影响样本量的因素主要有：（1）调查的精度；（2）总体的变异程度；（3）无回答情况；（4）可操作性。
4、论述数据清理中需要注意的问题
数据清理包括检查数据的一致性和缺失值的处理。
数据清理中重要的是考虑三个问题：（1）所有的数据都在允许的范围内吗？（2）平均数和标准差都比较合理吗？（3）有无超出取值范围的数据？
这三个问题涉及在个概念：（1）极端值，数据的边界值；（2）奇异值，远离整体数据范围；（3）缺失值，取值不明。
导致奇异值的原因有：（1）数据输入时有错；（2）格式转换出错；（3）样本不属于调查总体；（4）样本有许多极值。
导致缺失值的原因有：（1）答案不清楚；（2）记录不完整；（3）
设备故障；（4）拒绝回答；（5）测验时走神。
对奇异值、极端值和缺失值的不同处理将直接导致统计分析结论的不同。
5、论述分层抽样
分层抽样也叫分类抽样，就是先将调查总体按一定标准或特征分成若干层，每一层称为调查子总体。要求层与层之间的差异尽量大，层内个体差异尽量小。 （1）确定分层标准；（2）分成若干互不重叠的层；（3）确定各层应抽取的样本量；（4）随机抽样。
6、论述整群抽样
整群抽样就是先将调查总体分成若干群，然后从这些群当中随机抽取一些群。抽样直接针对群进行，被抽中的群中所有单位构成样本。要求群内各单位的差异大，群间差异小。 （1）确定分群的标准；（2）分成若干互不重叠的群；（3）确定样本量；（4）随机抽样。
七、应用题
一、某汽车经销商从其顾客资料数据库中随机抽取100名顾客作为样本，分别进行深度访谈，结果表明总样本平均年收入 14.6 万元，标准差 1.5 万元。那么，是否可以判定该汽车经销商客户的平均年收入在 14 万元以上？
【解】根据题意，已知条件是：
，
，
，
。
(1)提出原假设和备择假设。
(2)确定显著性水平为 0.05。
(3)选择检验统计量为Z 统计量。
(4)计算概率p 值。 Z 统计量的值是
运用R 语言软件算得Z 统计量的值出现的概率约是0.000032。
pnorm(q)函数计算输入参数q 在正态分布下的概率。用统计学术语表达就是
。要用1减去pnorm(4)是因为此处是右单尾检验，小于等
于4在左边，大于4才是在右边尾部。
(5)比较显著性水平和概率p 值，我们得出检验结论：拒绝原假设。判定该汽车经销商客户的平均年收入在 14 万元以上。
2、某汽车经销商根据最新一次的人口普查资料得知，所负责的经销
区域所属地区的人口中，具有大学以上文化程度的人口是该地区总人口的 0.03 倍。该汽车经销商从其信息库中随机抽取100名顾客资料，其中具有大学以上文化程度的有7 人。那么，该汽车经销商的顾客中具有大学以上程度的人所占的比例是否与该地区的比例有显著不同？
【解】根据题目已知信息：样本规模
，总体比例
，总体
均值的假定值是
。
（1）提出原假设和备择假设。比例是否有显著不同，包括比例高于 0.03
和比例低于 0.03 的情况。因此是一个双侧检验。
（2）确定显著性水平
。
（3）选择检验统计量为 统计量。
上式中的p 表示样本比例， 表示总体比例。
已知总体比例，样
本比例是
（4）计算 值。我们首先计算检验统计量值
从R 语言统计软件计算出2.345对应的概率 值约是0.019。注意到 (1-pnorm(2.345)) 只是计算了右边的阴影区域，此例中是双尾检验，要把左边和右边的阴影区域相加，因此要乘以2。
(5)比较显著性水平概率
值和概率 值，我们不能拒
绝原假设，即样本表明经销区域内顾客人口中具有大学以上文化程度的人数所占比例与人口普查资料的数据并没有显著不同。
在本例中，如果显著性水平选取为
，我们将得出不同的结论，
即我们不能接受原假设，样本表明经销区域内顾客人口中具有大学以上文化程度的人数所占比例与人口普查资料的数据存在显著不同。
3、某汽车经销商对A 、B 两个区域进行顾客回访。从A 地区顾客名单中随机抽取120名，样本平均年收入是 15 万元，标准差是 1.5 万元。从 B 地区顾客名单中随机抽取 80 名，样本平均年收入是 14.5 万元，标准差是 1.8 万元。那么A 区域和B 区域的顾客年平均收入是否存在显著不同呢？
【解】已知条件是：
，
，；，，
。
（1）提出原假设和备择假设。
（2）确定显著性水平。
（3）选择检验统计量。
（4）计算概率p 值。
运用R 语言从统计量值计算得到概率p 值约是 0.04。
(5) 比较 ，拒绝原假设。检验结论是：A 区域和B 区域的顾
市场调查与预测
市场调查与预测的主要考点 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测是以市场为对象，以科学的方法收集数据和资料，对市场变化趋势做出推断的活动 市场调查 个人和组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料，反映市场的客观状况和发展趋势的活动。 市场调查的特征 1、系统性； 2、科学性； 3、不确定性； 4、时效性； 5、应用性。 市场调查的作用 1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据 2、有利于企业发现市场机会，开拓新市场 3、有利于准确地进行市场定位，更好地满足顾客需求，增强竞争力 4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营管理水平 市场调查的原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、时效性原则 4、经济性原则 5、保密性原则 市场预测概念 市场预测是指在市场调查的基础上，运用科学方法，对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计，从而为企业的营销决策提供科学依据的活动 市场预测对市场营销的作用 1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略 2、有利于企业做出正确的经营决策 3、有利于企业主动适应市场变化，提高竞争力 4、有助于企业选择营销方案，提高管理水平，实现经济效益和社会效益最大化 市场预测的基本步骤 1、确定预测目标 2、收集与整理资料 3、选择预测方法 4、建立预测模型 5、评估预测效果 6、编写预测报告 市场调查的基本过程包括哪些步骤 （1）确定问题和调查目标
（2）制定调查计划 （3）收集计划 （4）分析计划 （5）提交调查报告 （6）跟踪研究 市场调查策划书的基本格式 1、前言 2、调查目的 3、研究方法 4、调查设计 5、资料分析 6、成果提交 7、经费预算 8、调查时间及进度安排 9、调查的组织实施计划 10、附录 市场调查策划书撰写应注意的问题 1、注意完整性 2、尽量简洁朴实 3、遵守可操作原则 二手资料 二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料 外部资料 （1）公共机构 （2）新闻出版部门 （3）调查公司特别是辛迪加组织或者其他企业 （4）因特网 （5）数据库 内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 文案调查的概念 文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动 文案调查的作用 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考
市场调研与预测复习题
一、单项选择题。（每题2分共30分） 1、市场调查的两个关键环节是（ C ）。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示（ C ）。 A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（A）。 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6．（A）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A．市场信息B．企业信息C．市场情报D．市场趋势 7．（C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A．市场调研B．直接调查C．文案调查D．抽样调查 8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ C ）必须选择对总体具有代表性的单位。 A．抽样调查B．全面调查C．典型调查D．重点调查 9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（ D ）。 A．客观性原则B．全面性原则C．时效性原则D．深入持久性原则10．（D）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。 A．封面信B．答案C．问候语D．问题和答案 11．封闭式问题的设计中，（B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。 A．框图式B．矩阵式C．两项选择式D．填空式 12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（C ）箱。 A．1000 B．700 C．300 D．－3000 13．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（B）。 A．观察法B．实验法C．询问法D．态度测量表法 14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（D）。A．定性市场预测法B．相关回归分析市场预测法
市场调查与预测
市场调查与预测
课程名称：市场调查与预测学生姓名：施建春 一、单选题 1、应用观察法时应遵循的首要原则是( ) A.深入性 B.全面性 C.客观性 D.持久性 2、观察法和访问法共有的优点是( ) A.灵活性大 B.适用性强 C.可控性好 D.可靠性高 3、实验调查成功的关键是( ) A.研究假设的提出 B.实验设计 C.实验对象的选择 D.实验检测 4、市场实验调查法的最突出的特点是( ) A.科学性 B.实践性 C.动态性
D.综合性 5、问卷回收率比较高的调查类型是( ) A.邮政问卷 B.报刊问卷 C.自填问卷 D.送发问卷 6、市场预测的核心内容是( ) A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率 7、市场观察法最突出的优点是( ) A.适用性强 B.灵活性大 C.简便易行 D.直接性和可靠性明显 8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( ) A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差
9、市场实验调查的活动主体是( ) A.实验者 B.实验对象 C.实验活动 D.实验检测 10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( ) A.主观概率 B.客观概率 C.长期趋势 D.扩散指数 二、多选题 1、问卷的基本结构一般可以分为( ) A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.开放式问题 E.结束语 2、下列预测方法中，属于调查研究预测法的有( ) A.专家会议法 B.专家小组法 C.指标判断法
D.主观概率法 E.管理人员意见调查法 3、德尔菲法的优点是( ) A.比较节省费用 B.应用面广 C.不受心理干扰 D.能够发挥集体智慧 E.预测结果客观准确 4、市场预测精确度存在提高的可能性，是由( )而决定的。 A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性 5、对访问过程的控制可以采用( ) A.引导 B.动作 C.追询 D.表情 E.提问 6、问卷调查法的缺点包括( )
市场调查与预测总结报告
市场调查与预测总结报告 在大二的下半学期我们新开了一门课程————《市场调查与预测》，市场调查与预测就是通过对市场进行相关数据进行调查、整理和分析，最后得出结论，再运用所得出的结论，对市场的某一个方面进行相应的预测。 通过对这门课程的学习，使我学到了很多以前从未接触过的知识，也为我以后的工作奠定了基础，老师采取了模块化教学的新方法，通过模块化教学，可以让我们在开始的学习时对我们整个学期的学习知识有一个宏观上的把握，对整个学期的学习有一个大致的了解，更加有利于我们对新知识的理解和掌握。行了相关的学习，所谓市场调查，是企业了解市场和把握顾客需求的重要手段。是辅首先，我们对所要研究的主体----市场，做了一个大概的了解，所谓市场，就是商品交换的场所，是商品的需求量，是商品供求双方相互作用的总和，同时市场也是商品交换关系的总和。 在对市场的基本含义有了初步了解后，我们又对市场调查的含义进助企业决策的基本工具，在学习完这些知识后，使我们对这门学科产生了一个大概的印象。我们学习了关于市场调查方案大纲的相关知识，学习了编写市场调查方案大纲所要经过的必要步骤，如对项目背景，目的，以及研究对象内容的书写等。学习完这一模块后，我们又学习了市场调查方法的相关知识，包括对市场调查方法的简介，以及调查方法的分类，主要分为实地调查法，询问调查法，投影技法以及问卷调查法，在学习期间，我们对各种调查方法进行了比较和讨论，探讨每种调查方法所具有的优势和不足，以及每种调查方法所使用的环境等问题等，通过对这一系列的学习，让我们对这门课程又有了一个新的了解。 在本次的学习中，我学到了一个很重要的能力，那就是团队合作能力，在学习中，老师将全班同学分为几个学习小组，每个学习小组都要做好自己所要做得任务。俗话说，独木难支，通过小组内成员相互学习，相互讨论，不仅提高了我们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论调查问卷的设计，发放和统计，分析数据。我们很享受其中的过程，可以说虽然累，却快乐，这些调查给我们带来了很大的乐趣，同时也是我们在
江苏自考《市场调查与分析》问答题
2015年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案 第一章市场调研与预测的涵义与演进 五、简答题 1.简述市场调研的特征。 答： 1）目的性，市场调研是个人或组织的一种有目的的活动，对特定问题进行的活动 2）全程性，市场调研活动不只存在生产、营销活动前，也存在产前产中产后。市场调研不只是资料收集，更包含数据分析和结果运用在内的完整过程 3）科学性，市场调查数据收集，整理和分析数据的方法都是在科学原理指导下，按一定的程序进行的。 4）广泛性，内容复杂，涉及企业生产经营活动的各个方面和各种要素 5）不确定性，市场是一个受众多因素综合影响和作用的消费者群体，影响市场的因素具有不确定性，因此调研也会由于时间、空间等因素的影响而有不确定性。 2.简述市场调研与预测的功能。 答： ①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能 3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。 答： （1）、有利于企业进行正确的市场定位。 （2）、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。 （3）、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。 （4）、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。 （5）、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。 （6）、有利于企业有效开展促销活动。 第二章市场调研与预测的科学化和现代化 五、简答题 1.简述市场调研与预测科学化的意义。 答：市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态，即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度；二是反映一种追求，即努力实现市场调研与预测的现代化，它是一个过程。 2.简述市场调研与预测的原则。 答：首先是因为市场信息都有一定的时效性。其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速，客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程，需耗费一定的时间，如果不提高效率、加快速度，很容易使信息资料出现滞后现象，影响其效用。 3.简述市场调研与预测的基本要求。 答：（1）及时。（2）准确。（3）全面。（4）适用。（5）经济。 第三章市场调研与预测主体 五、简答题 1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。 答： （1）、要有良好的沟通能力。（2）、要有高度的敏感性。（3）、要有广博的知识和广泛的兴趣。 （4）、要有较高的综合分析能力。（5）、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。 （6）、要为人诚恳。（7）、要掌握现代科学知识。 2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。 答：（1）、书面资料。（2）、讨论和展示。（3）、基于电脑的培训指南。（4）、角色扮演。（5）、观察早起访谈。 3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。 答：首先是有利于企业实现本土化，客服地理、语言，以及其他文化上的偏见，其次是有利于发挥专业人才的专业优
市场调查与预测实训总结
市场调查与预测实训总 结 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
市场调查与预测总结通过这学期及实训的学习让我对市场调查和预测这一课程有了更为深刻的了解，明白了这门课在现实生活中的重要性，让我在课堂上所学充分的运用到了实践当中，了解到了很多在现实的市场调查活动中应该注意的问题，为以后从事这方面的工作打下了基础，积累了重要的实践经验。个人的实践能力也得到了一定的提高。知道了什么是市场调查，市场调查是指以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。让我更加了解了团队合作的重要性，在团队中学习，在团队中成长才是最好的学习方法。 通过课堂的学习我们知道了市场调查的步骤：1、确定调查的主题2、确定调查方案3、收集调研资料4、整理分析调研资料5、撰写报告。第一次我们小组选择了关于大学生生活费情况调查，首先我们需要制定的是调查方案，说起来怎么做，还没觉得难，但真正一条一条写出来，还是需要细致安排计划的，经过小组成员一起讨论，最后才由组长敲定。后来，调查问卷的设计是很重要的，这关系到后期的数据分析能不能得出合理的结论。所以在问卷基本做出来之后，大家还是都提出了自己的意见建议，经过层层修改，才得出了最后的问卷。在问卷发放过程中，有一部分是在宿舍发放的，我们随机找有人的宿舍发放，但还是有人不愿意接受调查，明明在宿舍，我们敲门时却不愿意开，我觉得这也磨练了自己的脸皮，我们会很耐心的，礼
貌的，有技巧的去和人沟通，给受访者解释问卷，尽最大努力保证数据的准确性。数据分析这一部分是由我和另一位组员专门负责的，我们遇到的困难就是分析软件的应用问题。最后就是撰写调查报告了，这将是报告出我们所收集到的所有成果的总的汇总。之后我们通过报告做出了ppt成果演示这也是老师给我们展示的机会。通过了第一遍的练习还有烂事的指导第二遍再做的时候就熟练多了。 通过这次课程我体会到了：要全心全意地投入自己选择要做的事。既然选择了，就要好好的做，努力把自己当工作做好，完成任务。当被调查者拒绝时，还是得以微笑面对。要告诉别人自己的想法，实践过程中，问问题，说出一些自己的建议想法，跟大家一起聊聊，虽然不一定都是恰当合理的，但说出来大家一起交流，也去了解别人的想法，会很有趣，也能调动大家的积极性。实践与理论相结合，提升自己的能力。通过实践能学习到很多书上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历团队合作，共同完成任务。这次实践活动的顺利完成离不开我们小组每位成员的努力，大家都付出了自己的心血，综合讨论实践，才会有最后的结果。这一点特别重要，在以后的工作中，我们都免不了要与别人合作，因此，一定要有良好的团队合作精神，不能搞孤立。 在课程学习中我也发现了自己的问题，老师讲的内容不能够全部听进去，错一道是后面操作时有些问题弄不懂，总的来说，这周的实训调查我们过得都很充实，在调查的整个过程中组员们都还是比较团
市场调查与预测试卷及答案(1)
市场调查与预测试卷 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境B．法律环境 C．政治环境D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析B．市场预测 C．市场开发D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样B．随机数表抽样 C．纯随机抽样D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则B．类推原则 C．相关原则D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标B．样本客观性 C．概率的可计算性D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关B．弱相关C．无关D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式B．封闭式C．框图式D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测B．近期预测 C．中期预测D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤B．第二步骤 C．第三步骤D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。
《市场调查与预测》练习题及答案B
《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中() a.样本固定不变，持续下去 b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断，进行预测 d.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量
的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（） a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（） A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（） A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（） A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答
市场调查与预测 (5)
200 ——200 学年第学期 考试科目市场调查与分析适用班级： 班级：姓名：学号：分数： 一、单项选择题（每小题2分共12分） 1．直接资料与间接资料相比，（）。 A．直接资料可以节省费用 B．直接资料可信程度高 C．间接资料适用性更强 2.一般说来，下述几种调查方式中，（）对市场的调查更深入。 A．探索性调查 B．描述性调查 C．因果性调查 3.市场调查工作中，（）阶段是现场实施阶段。 A．搜集资料阶段 B．研究阶段 C．总结阶段 4.观察法的局限性表现在（）。 A．可靠性低 B．适应性不强 C．明显受时空限制 5.非标准化访问一般不宜用于（）。 A．重点调查 B．全面调查 6.问卷法的特点表现在（）。 A．问卷法一般是直接调查 B．问卷法是非标准化调查 C．问卷法是标准化调查 二、填空题（每小题2分共计40分） 1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为、。 2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其强，高。 3．观察时间序列变动规律的方法有两种，一种是采取，一种是计算。 4.根据市场调查目的和深度不同，市场调查可分为、、、几种类型。 5.根据购买商品目的不同，市场调查可分为、。 6.典型调查是一种，它对市场总体的部分单位进行调查。 7.根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类， 即、、。 8.个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否。 9.商品需求调查，是市场调查的。调查可从影响因素着手，主要包 括、、、等。 10．一元相关回归分析市场预测法，是根据一个去预测一个的市场预测方法。 . 11．采用自相关回归分析法进行市场预测，首先必须决定将因变量序列多少期作为自变量序列。
市场调查与预测作业及答案
《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。 B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的？ B、为何目的收集资料？ C、如何收集资料？D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。 第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四，能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表
市场调查与预测个人小结
市场调查与预测个人小结 我们参加的这次实训是在完成了专业课程之后得一个实践活动，实训为期一个月，目的是为了增加我们对市场调查和市场营销的感性认识，为后续专业课程的学习打下基础。通过实训使我们正确认识营销调研的价值，灵活掌握营销调研的基本理论、基本方法和技巧, 能够独立设计、组织常规性的市场调研项目，有效运用市场调研的基本方法与技巧解决市场营销中的实际问题，同时进一步培养我们观察问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后能够迅速适应和驾御实际营销工作打下坚实基础。 本次实习，我和戴丹丹、佘亚丽、罗文文、陶颖、潘伟山、朱邦帅为小组成员，小组一起设计调查卡片以更好的对我们所选的超市进行调研，加强对市场行情的实际认识。在这个过程中我们真正地认识到什么叫做市场调查，市场调查又是应该如何进行的。市场调查理论上看来是非常简单的，但实际操作起来并没有这么的简单，因为有很多的东西需要我们去考虑，要不市场调查就会难以做得好。比如说面对偌大的超市我们该如何选择观察对象，并对其做出正确的判断及分析。 这次的市场调查是以小组的形式来实现的，我也真正的感受到课本所学到的团队合作精神，终于知道团队合作中工作的中的重要性。团队精神强调团队内部各个成员为了团队的共同利益而紧密协作，从而形成强大的凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。团队的作用在于提高小组的效率，使团队的工作效率超过成员个体效率的简单之
和，因为团队中的每个人可能在某一方面很出色，但不可能是全才，所以只有发挥团队精神，才能取得更大的成功。我们这次的市场调查工作，组内的成员谁也离不开谁，否则我们的工作没法按时按质量完成。我们要通过分工合作，把市场调查从头一一做好，把调研报告分工合作讨论完成。最后我们要将四周以来的实习情况撰写成实习报告，调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏，专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写，将四周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情 实训能够让我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
市场调研与预测学习指南
市场调研与预测-学习指南 一、单项选择题 1、（）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 市场考察 2、营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为：STP+4P+G，其中S是指（） A. 细分 B. 确定目标市场 C. 定位 D. 关系 3、 ( )是由于前一次测量使被试对试验中自变量的变化更加敏感而导致的误差。 A.反应误差 B.相互作用误差 C. 选择误差 D.流失误差 4、（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的回答。 A. 指导性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题 5、普查和抽样调查是按照（）来分类的。 A. 获得数据的准确性 B. 是否覆盖所有的调查对象 C. 是否存在误差 D. 样本容量的大小 6、( )是对数据进行校对和筛选的过程 A.分类 B.校编 C.编号 D.录入 7、下列（）表示数据的离散程度。 A. 中位数 B. 平均数 C．标准差 D．众数 8、因子分析的目的是（），用少量的概括性指标来反映包含在许多测量项目中的信息。 A．收集数据 B．简化数据 C．概括数据 D．归类数据 9、短期市场预测一般是指（）的预测。 A. 一周以内 B. 一旬以内 C. 一年以内 D. 一年以上，五年以下 10、拟订消费者需求调查与预测这类报告的标题要( ) A.对产品某个方面有所重点 B.通常采用直接叙述的方式 C.要突出重点 D.突出环境因素 11、决策程序中的第一步程序为（） A. 决策选择 B. 决策执行 C. 决策分析 D. 决策判断 12、（）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 经常性调查 D. 一次性调查 13、( )可以用来测量二个以上自变量的影响。 A.完全随机设计 B.随机区组设计 C.拉丁方格设计 D.因子设计 14、所谓问题答案设计中的（）是指同一问题的若干个答案之间关系是相互排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。 A. 顺序性原则 B. 连贯性原则
市场调查与预测考试试题
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\ 市场调查与预测试题 第一部分选择题（共22分） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答
6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价项目 D.生产商的生产情况
市场调查与预测考试试题
市场调查与预测试卷 第一部分选择题（共22分） 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测
中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则 二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况
市场调查与预测个人实训总结报告
市场调查与预测个人实训总结报告 实训时间：****** 实训课程：市场调查与预测 实训内容：关于大学生择业规划的调查。了解在校大二学生对自己未来的职业规划情况。提出必要的意见和建议，以有利于在校大学生正确规划未来职业。 实训地点：****** 实训学生：*** 指导老师：*** 对于详尽实训方法和实训情况的感受和看法： ①：问卷的设计 问卷的问题要能充分反映出所做调查的目的，针对性较强，问题的数量较适中，过少无法全面放映问题，过多统计工作比较琐碎，人力消耗过大，也易引起被调查者的反感情绪。所以问卷的设计要特别注意问题的针对性和问题数量的适中问题。 ②：被调查人员的选择 我们组的调查目的是了解大学生的择业情况。由于大一同学刚进入大学好久，据毕业还有较长时间，对未来择业问题的思考还不够深刻，所以我们的调查主要针对大二同学。 ③：问卷的发放方法和填写情况 由于问卷数量无限，为了更为全面的或得资料，我们采取以系部为单位的问卷发放方法，将问卷平分成八分，然后到各系学生所在宿舍进行随机调查。问卷调查工作完毕后，将所得到的数据按选项制作汇总表。将个问卷数据进行汇总。这样既保证了调查的普遍性又保证了数据的真实性。
④：调查总结和建议 从网络或其他地方收集有关择业就业方面的资料，与调查所得的资料进行分点比较，得出结论。指出学院学生在职业规划方面所存在的实际问题和思想方面的误区，并提出必要和正确的意见和建议。从而实现此次调查的真正意义。 个人对此次实习活动感受： ①：通过本次实践活动，让我对市场调查和预测这一课程有了更为深刻的了解，明白了这门课在现实生活中的严重性，让我在课堂上所学充分的运用到了实践当中，了解到了很多在现实的市场调查活动中应该注意的问题，为以后从事这方面的工作打下了基础，积累了严重的实践经验。个人的实践能力也得到了一定的提高。 ②：在新的团队中和新的团队伙伴进行合作，一方面我更多的了解了一些合作伙伴，重新认识了很多之前不了解的同学，另一方面也让我更加了解了团队合作的严重性，在团队中学习，在团队中成长才是最佳的学习方法。③：通过对大学生择业情况的调查和了解，为我自己以后的职业规划提供了很多有用的信息更为学院在校的大二学生提供了一份正确就业情况分析资料，使这次实训有了更为深刻的实际意义。
市场调查与预测学习心得
《市场调查与预测》课程作业市场调查与预测的学习心得 学生姓名：唐越溪 学籍号： 215616 班级学号： 1516-37 专业方向：工商管理-市场营销方向 指导老师：林老师
市场调查与预测的学习心得 快乐的时光总是短暂，一个学期就这样过去了，《市场调查与预测》的课程也结束了，回想学习过程中的酸甜苦辣，真的是不负此生。 也感觉特别幸运，能够学习到这一门课程，想起大一、大二我曾经和同学一起做过市场调查相关的问卷、也参加过类似的比赛，但是一直以来对市场调查也是懵懵懂懂，更多的是借鉴别人的智慧，但是苦于没有自己的核心体系，也没有掌握好市场调查与预测相关的技巧和方法。 而现在这个学期，经过老师的辅导下，结合班级课程中几个月的系统学习，在我原来做过的市场调查实践的基础上，感触颇多。不仅仅对市场调查有了更加深刻的认识和理解，而且结合在实习工作当中遇到的问题，我更加认识到市场调查与预测的重要性。 结合我以往经验和课堂的学习，在此我对市场调查与预测的学习有以下几点心得体会： 第一、市场调查与预测的目的在于为企业的营销决策收集和提供信息，它服务于公司整体发展战略。 不管做什么样子的市场调查，不管是什么类型的公司，市场调查究根结底都是为公司的某项具体工作提供数据支撑，从而为公司的发展战略提供数据验证。 所以说做一个市场调查与预测，首先要自己建立一套系统程序，这样有助于提高市场调查与预测工作的效率和质量。而不同的调查，由于目的、范围、内容和要求的不同，所以程序也不尽相同。 但是也有比较科学的步骤：1、弄清楚问题，把市场调查与预测的问题搞清楚；2、进行非正式调查，也就是探测性调研，有助于缩小研究范围、减少研究费用和使调查更具有针对性；3、进行情况分析，利用研究人员掌握的理论知识和现成的数据、以及非正式调查获得的数据和资料，对研究的问题进行一个大致的分析； 4、根据上面步骤的分析和调查决定是否进行正式的调查； 5、如果确定做调查，这个步骤制定正式的调查方案； 6、调查实施； 7、数据的整理和分析； 8、根据分析和讨论编写报告。
《市场调查与预测》复习题及答案
《市场调查与预测》复习题及答案 一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是()。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计（）。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查( ）。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（)。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是( )。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括（)。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括（）。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触，互相了解作准备的问题是()。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（)。
A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性 11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是( )。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是( )。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、()是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称（），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后, 再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是（)。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括( ）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于（)。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 21、人口分析属于（)。
市场调查与预测第二版 课后练习题参考答案
第一章市场调查与预测概述三、简答 1．市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。 2．市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。 3．市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。 4.科学的市场预测建立在市场调查的基础上。 （1）市场调查为市场预测划定了科学的坐标（2）市场调查为市场预测提供了数据的支持（3）市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支撑（4）市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴。 综上所述，市场调查是我们了解市场状况的起点，也是市场预测、利用市场机会的出发点，科学的市场预测一定是建立在周密的市场调查基础之上。随着市场经济的深入发展，竞争日趋激烈，市场变得更加复杂、变幻莫测，当企业在面对复杂多变、千头万绪的市场问题，不知从何处着手去解决时，只有将市场预测建立在市场调查的基础之上，才能做出科学合理的经营决策，从而将经营风险降到最低，也才能对企业经营管理发挥重大作用。 5. 随着我国经济进一步融入到全球一体化中，我国将为更多的跨国公司敞开大门，同时中国企业走出去也成为生存的必需，这将为我国的市场调查业提供更大的市场。 面临的问题： （1）市场调查的重要性还未被企业广泛接受； （2）大批的海外市场调查公司在技术、资金、人才占有很大优势，垄断地位突出； （3）内资调查公司资金、技术力量薄弱，竞争力低，作业不规范。 案例分析 案例1提示：市场调查帮助王永庆立业 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲，大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。 由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。 3．对大型企业营销管理有以下启示： （1）要善于倾听消费者的声音； （2）营销调研“勿以善小而不为”； （3）营销调研应该向精细化发展； （4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。 案例2提示：市场调查帮助英国小熊公司创业 1．在开设店面时，他们通过调研，将产品定位为旅游产品，同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后，通过调研，分析人们心理基础上，将产品定位为系列产品，形成了一种文化营销活动。 2．由购买、使用带有小熊商标的商品，形成了对小熊文化的一种认同，吸引了越来越多的消费