执行力之R1结果定义

R1(Result) 结果定义

第一节定义结果，就是定义客户，定义客户，就是定义工资。

每天，我们走进办公室，第一件事就是问自己，“我要做什么,如何做才能够让老板满意，让自己成长。”

“结果是什么我不敢保证，但我一定尽力而为，哪怕结果不一定好，但我一定要做到问心无愧”。许多人一定会这样回答。

如果你是一个管理者，这样的回答你满意吗,而如果你是一个员工，你会这样回答吗,

4R执行力系统的起点，就是要建立执行原点:那就是任何一个执行者，必须是执行内容的责任者。

“结果是什么我不敢保证，但我一定尽力而为，哪怕结果不一定好，但我一定要做到问心无愧。”面对下属这样的回答，也许大部分管理者觉得已经不错了，人家已经尽力了，你还要如何呢,

但在4R执行力系统看来，这样回答是完全不够的，因为这样的回答中，我们看不到任何责任制约。而如果每一个员工走进办公室的时候，做事的出发点就错了，那么，无论后面如何管理，执行力都会大出问题。

举个简单的例子，你在绿灯亮的时候横穿马路，被一辆闯红灯的车撞死了，从交通法规的认定上，你没有任何责任。但结果是什么,结果是你已经死了，我们当然可以处罚当事者，但无论如何处罚，你都已经死了。

责任是别人的，但你死了，你能够说对你的死没有责任,

我们认为，因为生命只有一次，而且生命是属于自己的，因此无论在任何情况下，每个人对自己的生命都要负百分之百的责任，绿灯亮了，并不是自己不注意四周车况的理由。

那么，为什么会有人在过马路的时候，不管有没有车违规闯红灯，只要是绿灯，就放心大胆往前冲,而把自己置于危险当中,特别是现在车多了，你知道有多少不熟练的司机在路上横冲直撞吗,

如果把过马路当成一种执行的话，4R执行力系统如何指导你过马路,

4R执行系统首先会问你，你过马路的结果是什么,显然在这里，安全是第一位的，过马路是第二位的。表面上你是在过马路，其实你真正想要的结果是“如何安全过马路”。如果是这样的话，绿灯亮就可以保证你安全过马路,不一定，哪怕是绿灯，你还是要在注意两边的车况，随时防止意外发生～

所以，4R的起点是结果定义，任何一个人每天早晨走进办公室，开始做事的时候，首先一定要问自己:“我做这件事的结果是什么,”

定义结果，是每一天我们工作的起点。

第二节谁应当对结果负责,

这样一个场景常常在我们身边上演:

老板会见一位重要的客户，发现秘书给客户倒了一杯水后就没有再续杯了，会议结束后，老板和秘书之间发生了这样一段对话:

老板:你为什么不倒水,

秘书:我倒了啊:

老板:你没看到客户喝完了～也不加水啊,

她说:啊,我没见到啊～你也没告诉我呀:

老板:……

很多老板会认为这个秘书不太聪明、不够伶俐，所以要不就频繁地换秘书，要不就花很大精力来培养。

苦恼就在此:不是今天没有倒好水，就是明天忘了文件，明明都是一些小事，但为什么总会出错,而且这些错误还让你防不胜防，哭笑不得。

很多人会觉得员工事情没做好是能力问题，就像这个例子中一样，老板会觉得这个秘书天生就不会察言观色，不够认真细致，这是个人问题，应该换一个比较细心的秘书。

但是，我们想想，在适当的时候倒一杯水，这件事真的很难吗,真的需要一个“天生合适”的人才能胜任吗,

其实，能力不足只是一种现象(当然，如果真的是专业技能层面的问题，那就是公司的人力资源招聘失职了。)就大部分职位的执行能力而言，员工个人素质大都没有多大问题，那么问题出在哪里呢,

问题出在接口的对接上:也就是说，员工理解的结果与老板理解的结果，不是一回事。当结果理解不一致的时候，管理者反过来也会因此感到困惑，才会出现在这个案例中，“错的似乎是老板”这类笑话。

第三节“结果是什么”

“结果三化”——什么才是真正的结果

市场经济下，劳动力是一种商品，我们的工资或收入就是劳动力的价格。所以，从本质上讲，员工和公司之间是一种商业交换关系，员工拿结果和公司交换薪酬。

既然我们每天靠结果与企业交换收入，那么，结果这种商品必须符合商品的基本属性。我们都知道，市场经济下“商品”有三个最基本的含义: 第一，商品必须是有价值的劳动产品，而有没有价值的唯一标准就是有没有人愿意“要”。

第二，商品是用于交换的劳动产品，不是交换的劳动产品不是商品。例如农民种的粮食，留给自家吃的不

是商品，拿出去卖的才是商品。这表明产品是在明确交换规则下的才成为商品。

第三，交换哪一种结果价值大,完全取决于客户为此愿意付多少钱，所以产品必须可量化，不可量化就不

可交换。

因此，作为一种商品的“结果”，也必须具备这三个要素:

第一个要素是:客户化——客户要的，才是结果～客户是我们的衣食父母～第二个要素是:量化——可量化的，才可交换。

第三个要素是:实物化——只交换结果，不交换过程。

所以，我们每天做事的时候，重要的就是要明确这三化:

客户化——我们所优质的一切，是客户要的吗,所以，不要自以为是，而是与客户多沟通。

量化——我如何让客户看到实实在在的结果，而不是看不见、摸不着,

实物化——没有任何借口，只讲功劳，不讲苦劳～

以终为始的管理:只交换结果，不交换过程～

「案例」:领导让小王去买书～小王先到A书店～书店老板说:“刚卖完”～之后又去了B书店～营业人员说已经去进货了～要隔几天才有～小王又去了C书店～这家书店根本没有。快到中午了～小王只好回公司～见到领导后小王说:“跑了三家书店～快累死了～都没有。”

领导看着满头大汗的小王～欲言又止……

分析一下这个案例，你觉得小王对领导的这种回答是不是结果呢,领导到底要的是什么,是要他跑几个书店吗,其实，买书只是任务～买到书或者找到其他的替代

解决方案才是结果～“跑了三家书店，快累死了，都没有。”这种结果仅是你的个

人努力，并不是客户真正要的结果，是不能用来交换的，不是真正的结果。

“实物化”用一句最通俗的话来说，就是客户之所以愿意花钱，那是因为你给

客户提供了实实在在的结果，客户不会愿意花钱，去购买你的辛苦过程的，尽管你

的辛苦过程对你自己的成长很大帮助，尽管你的辛苦过程对未来提供结果很有帮

助，但此时此刻，客户只关注的是你为他提供了什么,公司不是学校，也不是训练场，公司不会把你提供结果的过程，当成你的成长过程而为你买单～公司就是公司，公司可以提供专门的培训帮助你成长，但公司不会把你提供结

果的过程当成学习过程，你要犯错误，你不提供结果，那你就需要为你的错误，为

你的“无结果”买单。

事实上，无论在工作中还是在生活中，所有的结果的价值都体现在“交换”中: 工作的结果:交换来个人的薪酬、福利、机会、个人发展……

生意的结果:交换来公司的利润、销售额、客户尊重、客户忠诚......

睡觉的结果:交换来健康的身体和饱满的精神……

学习的结果:交换来渊博的知识和人生阅历……

所以，我们在工作中，要时时刻刻问自己:我提供的结果，客户(外部客户或者

内部客户)愿意购买吗,我今天所做的结果，公司愿意用相当于我一天薪水的价格来

购买吗,当我代表公司服务客户的时候，客户愿意来购买我的服务吗, 有人也许会问，结果并不是由我们控制的呀，当我们的确无法超越客户环境的

情况下如何做,

答案是:提供替代的解决方法，不允许说“不可能”，凡事找替代方法，培养

找方法的习惯～

「案例」:买火车票的故事

每逢节日～铁路客运就非常紧张～旅游旺地更是如此。

五一节～公司要派10个人去青岛参加一个展会。根据公司规定～去青岛只能坐火车～而且必须保证晚上休

息好～第二天到青岛就可以开展工作。

4月27日,预售的第一天,一大早～公司就派刘平去火车站买车票。过了很久～刘平满头大汗地回来了～说:“售票处人太多了～我挤了半天～排了3个小时才轮到我～但是窗口的所有火车票～包括软卧、硬卧、硬座都卖完了～没办法～我只好回来了。”

再细问～刘平什么都不知道了～老板非常生气～将刘平训了一顿～说他真不会办事。刘平感到很是委屈～心想～明明公司规定坐火车～我辛苦了一早上～的确是没票了～为什么还要怨我,

老板又派张雄去火车站看看～张雄过了好长一段时间才回来～他的回答是:火车票确实卖完了～我调查了其一些方法～请老板决策: 他

*买高价票～每张要多花一百元～现有15张。

*如果找关系～我有一个朋友在火车站派出所～可将10人送上车～但晚上没地方休息。

*如果中途转车～北京到济南有×趟～出发时间:××,到达时间:××,济南去青岛有×趟～出发时间:××,到达时间:××。

*如果可以坐飞机～××日有×班飞机～时间分别是……

*如果可以坐汽车～包车费用是×××元～豪华大巴每天有×次～时间分别是……票价××元。

对比一下刘平与张雄的做法，差别在哪儿,张雄虽然也没有买到车票，但因为他用结果导向来思索问题，并且在买不到车票的同时，主动提供替代解决方案，只要老板决定采取哪一种方法，结果是不是就出来了,

第四节执行的入口:做结果，不要做任务～

为什么我们要强调员工的功劳，而不是苦劳,为什么我们要强调做结果，而不是做任务,

以上面提到的买书为例,买书是任务，买到书是结果。小王有了苦劳，但却没有功劳，因为他没有为公司提供结果。要知道公司是靠结果生存的呀，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，结果做不到我也没办法，”那么，公司靠什么生存,客户会因为公司员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱给你, 如果我们要任务那么，我们多半得到的是借口，因为完不成的借口有成千上万，欲找借口，何患无辞,如果我们要结果，那么，我们多半得到的是方法，企业绝大多数的工作都不是去攀登珠峰，怎么可能办不到,办不到是因为你不想真正地办到～不错，小王的确跑了三家书店都没有书，这也意味着小王已经付出了劳动，但还是没有结果对吧,那如何让自己的劳动不白费,只要小王真的想要这个结果，那他就有很多办法:

方法一:打电话问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间。

方法二:向书店打听，或者上网查这本书是哪个出版社出的，直接向出版社邮购。

方法三:到图书馆查是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印,

但小王这么做了吗,没有～为什么他不这么做,是因为他脑子中有一个思想，你安排我做这件事(任务)，我就做了这件事(任务)，我只对事(任务)负责，我不对结果负责。但公司真正想要的是做事(任务)吗,不是，公司要的是这件事的结果～警惕结果陷阱之一——“好态度=好结果”

对于执行而言，态度当然是非常重要的，有好态度，才会有好结果,态度对了，你就成功了50%。

但对于企业管理者而言，“好态度=好结果”却是一个陷阱。道理很简单，既然企业和员工之间是商业关系，企业付给员工薪酬，员工提供企业所需的价值(结果)。那么，请记住，在这里，员工是用结果和公司交换，而不是态度。

我们来看一个故事吧。

公司有一个青年小李～非常勤奋～每天都工作到很晚～交给他的工作总是能很好的完成。公司推广一个新项目～急需印制2000份宣传册～负责印刷的生产部人员请假不在～公司人手不够～小李就主动请缨～要求负责宣传册的印制。

他首先找了三家设计公司～进行了询价和比较～最终挑中了一家。接下来的几天～他忙里忙外～不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务～每天的工作时间都超过12小时～宣传册终于完工了:

交付后发现～宣传册有错误～这时～时间已经非常紧张只好将宣传册加速印制、重新装订～为此公司损失了

一万五千多元。公司规定～凡是由于个人原因导致公司损失的～视情况要承担三分之一以上～甚至承担全部损失。但是针对小李的事情～公司内部有很大的争议～很多人主张批评一下小李～或者象征性地处罚一下～因为种种原因这并不是小李的本职工作～如果小李不自己要求做～他不仅没错～还是功～但做事反而要受处罚～未来谁还做事,所以～主张要对他的主动付出给予肯定。

较好的处理方式是:小李没有提供合格的结果～造成公司经济上的损失～公司处罚小李承担损失的1/3。但同时～他主动工作的精神值得肯定～公司决定给予他更多的发展机会～以鼓励他主动承担责任的精神。

半年之后～他成长为一个分公司的负责人。

我们相信大部分公司对大部分行为都有明确的处罚规定，但为什么在许多有明确规定的问题上，相当多的管理人员都觉得会碰到“执法难”的问题。为什么,就像以上这种“好心办错事”的情况，不错，规则是应当处罚，但人心都是肉长的

呀，将心比心，你如何忍心处理这些主动做事的好员工,做事就有可能出错，不做事就永远不错，做“事出有因”的事越多的人，错的可能性就越大，如果处罚做事的人，那么还有哪个员工敢主动承担分外的工作呢,

真的是这样吗,我们处罚主动做事的员工，就会导致没有人主动做事吗,勇于承担责任吗,

在处罚小李这件事上，我们强调的执行原则是:努力(态度)和结果不是一回事，我们需要的是“合格”的结果，态度不等于结果～如果我们因为态度好，而放松了对不合格的结果的处罚，那么我们就会迈进“好态度=好结果”的陷阱，我们实际上又是在鼓励什么,我们实际上在向整个公司发出一个信号，公司最重要的是好心，好心比好的结果更重～

问题的关键在于，什么是好心,好心有“商品”的属性吗,好心能够量化吗,好心能够实物化吗,

事实上，对好心的过分鼓励，实际上是所谓“以道德治企”，而不是“以法治企”，这样长期的结果，会鼓励很多人用好心来为自己的错误辩解，未来就会导致更多的“好心”员工犯更大的错～

结果是，如果我们的制度因为“好心”而拐弯，那势必会出现很多“假好心”，会造成公司内部对制度的不敬畏。制度一旦失去了应有的权威与尊严，公司就会死～

所以，我们要懂得一个基本的道理，负责任和主动做事是两个独立的系统。你的分内工作，需要你负责，你就必须负责，这是责任系统;而你勇于做分外的事，那是你具备领导能力的表现。如果大家都勇于做事，当然可以获得更大的发展。如果没有人勇于做分外的事情，但没有人勇于做分外的事，我们会出现损失，会失去机会，会使公司走得慢一些。

在“走得快但可能会死”和“走得慢但不会死”之间，你如何选择,

“好态度=好结果”的几大负面影响:

.收获不到你要的结果,

.导致以后更高的“好心”员工犯更大的错,

.可能造成一些“假好心”,

.制度无法执行下去～员工不敬畏制度。

警惕结果陷阱之二——“没错误发生=好结果”

我们喝水的杯子是什么杯子,

大部分人在买杯子自己用时，大多会买透明的玻璃杯，但我们在买杯子送人的时候，我们却会大多买一个高档的、不透明的、特殊材料做的带盖子的杯子。

为什么要这样呢,我们觉得高档的带盖的杯子，才体现体现尊贵。但我们用的不带盖的玻璃杯，内外通透，非常不实用:一是没盖子，不知道会掉灰尘或小虫子什么的(特别是办公室里蟑螂横行);二是既然不带盖，就容易不保温。

我们非常强调知识与感受的分享，下面是一段关于杯子的真实对话:

“你工作这么忙，去换一个带盖子的杯子吧，会干净得多。何必把时间浪费在洗杯子上呢,”

“呵呵，我是故意的啊。不带盖的杯子虽然有很多不如意的地方，但不带盖的杯子容易掉东西进去，会提醒我尽量加快速度把水喝完，我们坐办公室的，多喝水可是好习惯呀～另外，玻璃杯这么透亮，我才可以及时发现杯子的污垢，提醒氏族及时地清洗杯子，确保杯子的清洁和卫生～”

看完这段对话你的感受是什么,我们认为这句话对于4R中的结果定义，有了更深层次的了解。问问自己，带盖的不透明的杯子你清洗得多,还是不带盖的透明玻璃杯你清洗得多,

保证每天足量喝水、卫生喝水，是结果。杯子好不好洗，是不是足够尊贵，并不是我们要的结果，当我们以为用一个带盖、全封闭的杯子代表可以更好地喝水，更干净，背后的逻辑实际上是:好工具才有好结果。

真实情况是什么呢,我们冲洗那些有盖的好杯子，每次都是匆匆冲洗一下，而玻璃杯却因为太透明，有一点不干净都迫使我们里里外外擦拭好几遍。一个表面上代表“更干净”的工具，反而却让我们从来不认真清洗～因为杯子不透明，我们根本没有办法知道我的杯子上是否有污渍没洗干净。

而玻璃杯呢,一个代表“不方便，不干净”的工具，却促使我们更认真地清洗，而且由于玻璃的开放透明，却促使我们快喝水，勤清洗～

当一个表面上完备、让我们心安的工具，却在损害我们的健康，而一个表面上让我们不放心的工具，却让我

时清洗检查。这个背后隐含的4R含义是非常深远的: 们时

一、封闭控制让我们放心，但却让我们掉入掩耳盗铃的陷阱～不知道从什么时候开始，我们对那些带盖子、全封闭的系统感觉到放心，因为似乎一切都在掌控之中，一切错误都被控制住了，就像那些尊贵的盖得得严严实实的杯子，不会有小虫子或灰尘掉进杯子，水也不容易变化。“因为封闭，所以心安”，哪怕里面已经腐烂了，因为有严严实实的外壳封闭着，我们也心安～

只要看不见，我们就觉得没有发生，就心安～这是多么可怕的一种心态呀,可到底是什么导致了我们这种心态,

二、开放透明让我们不安，但却是好结果的保证～一个晶莹明亮、内外通透的杯子，很容易脏，很容易掉进灰尘或虫子，很容易水就凉了。一旦看到杯子中的污垢，会让我们厌恶、恶心、反胃，所以，我们有水就抓紧喝完，我们只要看到不干净的地方就立即清洗，我们得到了什么,

为什么一个开放、透明的环境，会让我们感到不安，因为一开放透明，似乎到处都是错误，到处都是问题，这种感觉当然会让我们不安，心烦。可也正是这种不安与心烦让我们立即行动，立即改正。

在4R的价值观下，我们到底应当对什么感到不安,当我们对封闭的、看不到错误的环境感到不安，当我们对开放透明的、错误似乎无处不在的环境感到安心，那么，这样的公司就可以叫4R化了。

第五节行动第一:结果=无借口+行动

当我们在很努力工作，可结果却不被公司或客户接受，这时，你可能会做出怎样的反应或解释呢,

“我已经按要求做了”，

“我已经站在你的角度考虑了”，

“我想……应该……”或者“我已经尽最大的努力了……”

但是客户会退货，公司会严厉批评、甚至处罚。此时的你一定万分沮丧、不满——因为你也许已经付出了巨大的努力，你心里很委屈:没有功劳，也该有苦劳啊。

但是，你是否想到，当你在为自己的努力、辛劳辩解的同时，问题的关键并没有消失:“结果怎么样了,”

当事情都做完了，无论你有一千个理由，你有一万个理由都不重要，重要的是这个事情的结果是什么,因为我们要紧记一个“结果原理”——我们是靠结果生存的，我们不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存。

试想一下，假若你是一名士兵，假若你正处于战场之上，假若你收到一个最简单、最基本的命令——坚守阵地(结果)。那么，在这生死关头，你还能去哪里找理由,就算有成千上万个理由，又有什么意义,

难道在战场上，会因为你看似合理的借口而允许你临阵脱逃,会因为你的理由，使敌人的大炮不向你开火,战后会因为你的理由，免除你失职的责任,请记住:结果就是结果，它不会因为你给现理由的多少、好坏而改变。在残酷的事实面前，任何理由都是借口。借口，会使你迈向死亡～

事实上，所有的不结果的背后，都是一个借口。甚至借口比不结果更可怕，因为我们由于借口而使无结果的行为合理化了～

有个故事说得好，说的说有一个富人送给穷人一头耕牛，嘱咐他好好开荒，等春天来了撒上种子，秋天就可以远离贫穷了。

穷人满怀希望地开始开荒。可是，没过几天，牛要吃草，人要吃饭，日子比过去还难。穷人就想——不如把牛卖了，买几只羊，先杀一只吃，剩下的还可以生小羊，长大了拿去卖，这样，还可以赚更多的钱。

穷人将计划付诸了行动。只是，当他吃了一只羊后，小羊却迟迟没有生下来，日子又艰难了，他忍不住又吃了一只……穷人想——这样下去不行，不如把羊卖了，买成鸡，鸡生蛋的速度要快一些，鸡蛋立刻可以赚钱，日子立刻可以好转。

穷人将自己的计划再次付诸了行动。

但是，鸡生蛋的日子也很慢，挨饿的生活还是没有改变。于是，他忍不住杀了鸡，就这样，直到他杀到还剩最后一只鸡时，穷人感到他的理想快要彻底崩溃了。穷人想，致富是无望了，还不如把最后一只鸡卖了，打一壶酒，三杯下肚，万事不愁。

在大部分情况下，我们努力是因为我们对未来充满希望。同样，在大部分情况下，我们放弃是因为我们找到了放弃希望的理由或借口。没有找到借口，我们就无法放弃我们的目标，可一旦我们找到一些理由证明失败的原因不在自己身上，我们就开始放纵自己的生命。

穷人，永远有着一千个穷困的理由。卖掉牛、卖掉羊、卖掉鸡……当他卖牛、卖羊、卖鸡的时候，其实他失去的并不是牛、羊、鸡等，而是他对未来的希望。与此同时，他收获了自己为什么穷的理由。一旦穷也成为一种理由的时候，生命就失去希望了。

所以，在为客户做执行咨询项目时，通常都会建议客户在一年中拿出两个月，定义成“没有借口月”。

“没有借口月”，就是在这两个月内，只讲结果，不讲借口。这样做，也许强势了些，但执行重要的就是行动，有行动不一定有结果，但没有行动注定不可能有结果～

我们建议，没有借口月的最佳月份，是每年开始的第一个月和结束月。第一个月是开端，良好的开端是成功的一半，而最后一个月是结果，一个良好的结果就是成功。

其实，具体选哪一个月并不重要，重要的是培养一种新习惯:如果没有借口，只要结果，我们的行为将会怎样,

真做到了这一点，执行力一定会有非常大的变化。因为我们很快就发现，其实真正要对目前执行问题负首要责任的，不是别人，正是我们自己。

R1价值点回顾

主题词:结果任务终极期望商业交换价值借口自我

要点解析:

*结果定义是4R循环的第一步，也是把事做好的前提，要明确结果的重要性，必须摒弃一切把态度当成结果的思想。(参考《没有功劳就没有苦劳，勤恳背后是阴谋和陷阱》)

*要把结果和任务区分开。做任务是很迷惑人的，貌似勤恳、貌似忠诚、貌似

老板说什么就做了什么，可是老板要的最终结果往往没有拿到，这就是做任务。

(参考《不做结果，就没有价值交换》)

*企业的发展来自员工提供的结果，员工必须树立主动做结果的心态，否则，

就是企业资源的隐性浪费，也必须明确，那些不提供结果的员工，无论貌似多么忠诚，或者，与领导多么亲近，他们的方向和企业的期望是背道而驰的。(参考《企

业的终极期望——老板为什么聘用你,》)

*从商业的角度说，结果就是员工与公司进行价值交换的“商品”，员工不提

供结果，其实就是在剥削老板。(参考《不做结果，就没有价值交换》) *把“不结果”归结为态度和技能层面的问题，老板们正在这个看似有道理的

借口迷惑。在多数情况下，是否具有“结果思维”、是否具有负责任的态度，是得

到结果的保证。(参考《能力和环境不是你不提交结果的理由》)

*如何判断员工的一个行为是做“结果”而不是做“任务”,定义结果有三个要素——客户要的;有价值的;能交换的。(参考《什么才是合格的结果,》) *如何给自己的每项工作结果做定义，要给自己问四个问题:老板(客户)要什么,为什么要,为什么要这个而不是别的呢,什么是最重要的,(参考《定义结果四问法》)

执行力的概念

执行力的概念 1、执行力最简单的定义：按质按量完成自己的工作任务。这里有一个很俗的概念，既SMART原则。所谓SMART原则,即是: 目标必须是具体的(Specific); 目标必须是可以衡量的(Measurable); 目标必须是可以达到的(Attainable); 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant); 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。 2、平安保险马明哲的观点：没有执行力就没有核心竞争力。所谓核心竞争力：从顾客的观点这个产品没有替代品；从竞争者的观点你的能力没有办法模仿。 3、伊利集团郑骏怀：好的执行力要有好的管理团队；领带以身作则，就会发挥人力资源的执行力。 4、国内企业对执行力的态度：(反面) （1）对执行力偏差没有感觉，也不觉得重要；（2）个性上不追求完美；（3）在职责范围内，不会尽自己尽责处理一切问题；（4）对“要求标准”不能也不想坚持。工作中始终要保持紧张感——业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随 5、如何检查部属的执行力（1）谁是总指挥，他又没有权利调动一切资源；（2）事情有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事情。（3）是否人人紧盯过程且随时调整；（4）是否已养成自动回报的习惯。（回报和反馈的作用一是让上司放心，二是随时调整偏差）（5）是否每隔一段时间，虽误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结（6）是否撤换错误的人选。有执行性力的人的特征 1、自动、自发；为人诚信、负责 2、注意细节； 3、善于分析、判断、应变； 4、乐于学习、求知；求知欲望强烈 5、具有创意； 6、牺牲精神——对工作投入； 7、人际关系（团队精神）良好；

执行力含义

执行力含义 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

执行力一、什么是执行力有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。二、执行力分为个人执行力和团队执行力个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人：是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，

是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力，就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。三、提升个人执行力个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。所以要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 1、着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 2、着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 3、着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率 “明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 4、着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

执行力有哪些要素

执行力有哪些要素摘要：对于管理者来说，执行力的保证是对整个公司运营的效率保障。对于个人来说，确保各个步骤的有效实施和落实，就是个人执行力的最优化的体现。也是提升自己在整体中部分能力体现的途径。一直以来，对于各种名词的解释，都是仁者见仁智者见智。但是大家说的都是一个基本的概念，对于执行力的解释，其实，就是说，有效利用资源，保质保量达成目标的能力。但是，什么是执行力，执行力有哪些要素呢？首先，沟通是前提。这里有一个很俗的概念，既SMART原则。所谓SMART原则，即是：目标必须是具体的；目标必须是可以衡量的；目标必须是可以达到的；标必须和其他目标具有相关性；目标必须具有明确的截止期限。这样才能保证步骤的合理迅速的实施。主要步骤有：一、制定战略规划，解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题；二、设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题；三、编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题；四、梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问题；五、制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题；六、考核员工绩效，解决工作无结果，分配不公平问题；七、设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题；八、建设文化制度，解决企业无章可循，无法可依的问题；九、打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题；十、管控措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。十一、员工定期培训，解决员工发展没有希望，人员流失的问题。对于管理者来说，执行力的保证是对整个公司运营的效率保障。对于个人来说，确保各个步骤的有效实施和落实，就是个人执行力的最优化的体现。也是提升自己在整体中部分能力体现的途径。

责任心和团队执行力 )

责任意识概念：责任意识是一种自觉意识。责任意识也是一种传统美德。我国自古以来就重视责任意识的培养。“天下兴亡，匹夫有责”，强调的是热爱祖国的责任；“择邻而居”讲述的是孟母历尽艰辛、勇于承担教育子女的责任；“卧冰求鱼”是对晋代王祥恪尽孝道为人子的责任意识的传颂。员工增强责任意识：培养责任心首先要靠企业文化。企业要对自己有全面的分析和认识，要有明确的发展目标和思路，要树立正确的经营理念，要学会吸引员工、引导员工、团结员工，培养企业的向心力。领导者的言行也将会影响到员工的思想和行为。因此，领导者要求真、求是、务实，负责地对待每个人每件事。要善于从员工中来到员工中去，培养良好的工作作风。人的思想是复杂的，领导者要知人知心，熟悉他们的思想、要求和利益，熟悉他们的业务能力和工作水平，给予他们发挥能力的机会和锻炼提高的机会，要表扬有创见的建议，让他们去完成新的、困难的工作。只有领导者树立良好的个人形象，才能密切联系群众，提高员工对企业的认可程度，创造性地开展工作。相反，领导者如果单纯地依靠权威，独断专行，任人唯亲，就会使员工不敢发表自己真实的意见和建议，就会敷衍了事，消极怠工，出工不出力，激发不起劳动的热情和创造的积极性。培养责任心要有一套行之有效的管理制度，要建立责任制、考核制、奖惩制，它们是相互联系的统一整体。责任是目的，考核和奖惩是手段。责任制是考核制的基础，考核制

是奖惩制的依据。考核也是对责任标准的审定，奖惩也是对考核结果的裁决。因此，工作中，要认真进行工作分析，明确员工及领导者的责、权、利，实现责、权、利的统一。要严格考核和管理，要奖功罚过，举优黜劣。当然制定制度并不难，难的是执行。只有执行和落实，才能激励先进，鞭策后进。反之，每个企业中缺乏这种积极的企业文化，领导的言行不一或者是没有一整套行之有效的管理制度，都会打击企业员工的责任意识，随之而来的就是企业面临亏损甚至倒闭。全国工商联近日调查显示，江浙等16省中小企业目前经营困难，生存状况“比2008年金融危机还要艰难。”其中，长三角地区更是出现大量企业停工、半停工局面。而原因是融资难、税赋高、生产成本不断增加。但我个人认为这些中小企业为什么存在这种局面，企业员工的责任意识不高也是造成这种局面的重要原因团队执行力概念：团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国着名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。” 一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题： ⑴人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。 ⑵结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。

执行力含义

三、提升个人执行力个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。所以要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 1、着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。 2、着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。 3、着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率 “明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。 4、着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

执行定义

执行：执行是一个处在目标和结果之间的系统行动，执行还是一门综合了制定战略、人员匹配、实施运营的学问，其围绕的核心在于如何达成组织目标。深圳华为公司老总任正非有个非常著名的理论：在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化，他对手下的干部讲：5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为不合理，也不允许你们动。5年以后，把系统用好了，我可以授权你们进行局部的改动。至于结构性改动，那是10年之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻，才创造了华为的春天。遇到这样的企业做客户，遇到这样的老总，咨询公司除了担心自身能力，惟恐辜负了企业的厚望外，还有什么好担心的呢？什么是真正的执行?首先要明白，并不是一味的行动就是执行。制定战略并保证贯彻，力求能够得到理想中的结果，执行的概念就是这么简单。执行力：概念： 1、执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。 2、执行力是执行者执行的力度、速度和强度。 3、执行力是有效利用资源保质保量完成目标的能力。综上所述，我们将“执行力”的定义归纳总结为：执行力就是愿意并且能够高效完成任务的能力。分解开来就是：意愿、能力和高效。意愿可以理解为一种能主动认识到执行的必要性以及能够积极完成任务的态度。高效则可解释为保时、保质和保量。保时，简而言之就是一件事情让我们做，需要一个月，但换成另一个人可能需要7天。什么是速度，速度就是我们要做一个月的事情别人只需要7天，也就直接反应了我们执行力的问题。保量：例如流水线上的工人，对于他来说，能否将要求的零件生产出来就是其执行力强弱的直接体现。保质：比如你在超市想要买洗发水，当你询问售货员时一般会有以下几种反应：第一：不予理会；第二：我也不知道；第三：我来给您介绍一下吧，这个是

对执行力的理解

对执行力的理解通俗地理解就是“执行并完成任务的能力”。执行力不仅是指所有单个个体松散的执行力，而是整个团队、组织的“执行凝聚力”。执行力并不是使尽全力，搏命蛮干，而是在有序的情况下巧干。执行力实际上在内部又反映了一个人、团队、组织的核心能力，在外部还表现出了核心竞争力。执行力分：个人执行力和企业执行力，整体上表现为“执行并完成任务”的能力，对于企业中不同的人要完成不同的任务需要不同的具体能力，我认为执行力严格说来它包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力等。个人的优势一、拥有十年的社会工作经验。做过苦力、经商、私企的内勤/外勤等；丰富的阅历溶于社会的三教九流之中；多年的营销经验充实的人脉关系，善于利用概念的力量进行定位运作和通路运作。二、拥有精英的素质。有良好的思维、超强的解决问题能力；勇于创新并具对别人的影响力；较高的自我推动力和有效整合个人情绪，善于驾驭个人生活自我恢复 (反弹) 力特强；强于自律具备良好的人际技巧，善于把理论应用于实践中。三、是个有心人：决心（破冰之心）、信心（言必行、行必果）、耐心（不积全步无以致千里）、恒心（日复一日，年复一年）；有目标感，坐而言不如起而行。积极的心态，主动工作，坚信办法总比困难多，

展望2007年工作目标规划一、建立轻松营销文化：1、营销基点（撬动厚重市场的基本点）； 2、营销支点（实现以弱击强）； 3、定位运作（以改变游戏规则再开局）； 4、概念的力量（制造概念，比内容更容易带来成功）； 5、蓄积势能（整和资源集中运作）； 6、通路运作（找到激活通路的关键因素）。二、培养具有成功销售人士心态的习惯：1、积极心态，主动工作，坚信办法总比困难多。2、有目标感，坐而言不如起而行。3、高责任感，不怕付出。4、珍惜时间，积极进取。5、站在客户立场，了解客户需要。6、乐于求进，善于检讨。7、对公司、产品、自己都有高度自信。8、真诚、乐观、平常心。9、亲切、诚信。三、执行并完成公司下达的任务：向成为公司标准的明星进军。四、学会可以运用“加减乘除(加—选择合适的伙伴加盟；减——减去一些不是志同道合的人选，除——除去一些不良的从业习惯，乘——乘上专业的辅导与训练) ”的方式，让自己今后的展业更顺畅。

如何提高部门执行力

浅谈企业如何提高执行力目录一、执行力概念二、对执行力的认识三、企业出现的现象四、解决方案五、怎样提高自身执行力

一、执行力概念是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。二、对执行力的认识执行力决定着企业的成败，没有执行力就没有核心竞争力。企业要实现快速发展，除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇，制定出好的战略之外，更重要的是要具有实施这一战略的执行力。台湾著名学者汤明哲指出，一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行力，其余的30%靠运气。由此可见，执行力对于企业来说是何等的重要。提高企业执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程进行合理运用，从而达到战略规划的实现和改进。健全的人员流程首先、是准确而深入的评估每位员工；其次、是提供一个鉴别与培养各类领导人才的架构，以配合组织未来执行策略的需要；第三、则是充实领导人才储备管道，以作为健全接班计划的基础。一个好的战略规划应该准确界定企业的发展方向与定位，并让企业得以朝这个方向移动。战略流程界定了企业希望行进的方向，而人员流程则界定哪些人该参与其中，至于运营流程则是为这些人员指明路径，并将长期的产出切割成短期目标。为达成这些现时现地的目标。企业目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动，若执行力不佳，那么无论多么理想的计划都无法得到理想的效果。要提高执行力，首先领导人要有强的执行力，要成为执行型的领导，同时更为重要的

是要培养下属工作人员增强责任感，提高执行力，这是增强团队执行力的保障。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平，更体现在全体员工的精神面貌上，它无时不在影响着每个部门、每个环节的工作。那么，如何提高执行力，我个人有以下几点认识：《一》、要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。这样，才能激发大家对提高执行力的激情，使其发挥内心深处最大的潜能，用良好的心态，愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作，努力创造出一流的业绩。《二》、对目标要做出详细的解码。常言道：千斤重担大家挑，人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化，执行力才有前进的方向。《三》、建立良好的管理机制，有一套科学的标准去衡量，合理的奖惩制度来激励。制度和规定是为规范员工的行为而制订的。因此，只有形成规范的、有章可循的管理制度，才能增强管理的公平性，使每个人的执行力得到更加充分的发挥。《四》、用正确的人做正确的事。管理者执行力的高低，既可以促使各项工作的快速发展，也可以造成工作停滞不前，它直接决定着事业的成败。因此，各层次的管理干部要选拔具有坚强的执行力，办事公道，为人正派，有一定人格魅力的精英来担任，并且与领导层要同心同德，这样，工作起来有快乐感、荣誉感，才能对本单位的决策和目标义无反顾地执行。《五》、在实现目标的过程中要不断地跟进，同时要设立反馈机

执行力心得体会5篇【精选】

最近发表了一篇名为《执行力心得体会5篇》的，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新编辑了一下发到。个人的力量终究是有限的，而团队协作是项目成功的力量源泉。以下是整理的执行力心得体会，欢迎大家参考！感谢公司给我这次培训学习的机会，通过这次的课程，让我收益非浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性，用一句话概括：个人执行力决定个人的成败，企业的执行力决定企业的兴亡。其实执行力的定义很简单，就是按质按量不打折扣的完成工作任务这就是执行力最简单的解释，但正是这么简单的执行力却是很多人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的，下面就我在培训中所体会到的谈几点看法。 1：个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化，把行动变成结果，没有任何借口的保质，保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色的完成任务，要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。 2：执行力需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，在工作中常有的状况就是，面对某项工作反正也不着急，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做，一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。这其实是执行力差的表现，执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，手机版面对任何工作是把执行力变为自发自觉的行为。 3：执行力需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进，有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，其主要是工作过程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之执行力也就会得到有效的提升。 4：执行力需要团队精神，老师用了三个和尚的故事做了生动的比喻，就是这个寓言使我们认识到团队的重要性，在完成一项任务时缺乏团队协作的结果是导致失败，每个人都不是一座孤岛，在工作时需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。本次推行执行力的学习，是企业推进管理改革的一次铺垫，表明了水电施工企业向现代管理模式转变的开始。前几年，七局领导曾推荐学习《穷爸爸、富爸爸》，引发了全局对资本运作的思考，推进了七局资本运作的力度和深度，由此产生的影响延续至今。相信今天对执行力的学习和应用推广，也将引发一场管理制度的变革。很多人都很担心：对于执行力的学习最终会流于形式，在我们这样的国有老企业很难实施下去。但本人并不这么认为，因为从几个方面可以看出，写作上层已经开始推进执行力方面的改革，而且这样的改革将继续深化下去，大家可以拭目以待。

执行力心得体会范文5篇

执行力心得体会范文5篇执行力心得体会范文一首先，董主管给我们解说为什么要提高执行力及提高执行力的重要性：因为一个企业如果没有很强的执行力，那么企业的战略计划的实施就会受到很大的影响。一个企业要完成一项具体的任务，必然会将工作细化到每个部门、每个岗位，会将一项任务细化到每个人所要求做的具体工作、完成时间、完成的质量要求等，只有每个员工都按企业的要求完成了各自的工作，作为整体的企业这项任务才能按计划完成。了解到提高执行力的重要性后，董主管分别从以下几个方面做了详细的解说： 1、执行力的认知：执行力最简单的定义是在规定的时间内按质按量完成自己所被指定的工作和任务即为按时按质按量。 2、分析了执行力差的表现与原因：主要表现为工作中的“三无”“三胡”现象。“三无”即无标准，无速度，无力度;“三胡”即胡弄，胡干，胡说。这些在我们平时工作中也会经常以不同的形式表现出来。另外，执行力差最主要的原因归纳为以下10点： (1)知识不够用——学而不多，学而不深 (2)技能不熟练——似懂非懂，不懂装懂 (3)理解不深刻——一知半解，不求甚解

(4)责任感不强——事情关己，能推则推 (5)心态不正常——敷衍心态，斤斤计较 (6)习惯不够好——能拖则拖，糊里糊涂 (7)意志不坚强——知难必退，遇挫就撤 (8)情绪不稳定——大惊小怪，喜怒无常 (9)方法不恰当——思路不对，技巧欠缺 (10)沟通不到位——既不上报，也不交流 3、培养下属执行力也就是我们说的认知下属，只有了解认知下属才能培养自己下属的执行力，简单的说就是：让员工知道要让他们做什么;清楚为什么他们该做这件事;了解员工是否知道该怎样做;当员工觉得你的方法行不通，如何让他们相信你的方法会奏效;当员工认为他们的方法更好，自己如何做出令人信服的解释;让员工知道哪些工作需要优先解决;并能经常向员工的工作提供特别的反馈;最后要经常对于好的工作表现进行赞扬。做好以上对策，那么下属的执行力就不是问题了。 4、打造团队执行力：团队执行力主要表现为八大能力的提升：领悟能力，计划能力，指挥能力，控制能力，协调能力，授权能力，判断能力，创新能力。八大能力都发挥好了，那么团队的执行力绝对是杠杠的，自己的团队也就成为企业的骨干和精英了。一句话概括为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡和发展。执行力的定义很简单，就是按质按量、不

企业执行力的规章制度

企业执行力的规章制度一、目的为了加强工作中的实际执行力度，提升个人的办事能力，团队的战斗力，企业经营能力，特制定此管理办法。二、范围全体员工三、执行力定义执行力，包括完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事的能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言就是按时按质按量完成自己工作；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量；单其核心在于企业的定位与布局，是企业经营的核心内容。工作中也要做到“闭环思维”，做到“凡事有交代，件件有着落，事事有回应”。体现执行力的参照依据 ①不违背公司经营的战略方向、总则； ②不违反公司各项程序文件； ③不违反公司各项管理制度/办法的规定； ④员工个人能按时按质按量完成岗位职责范围内的工作或上级领导临时指派的工作； ⑤管理者所管辖的团队分工明确、合理、人人有事干、事事有人管，在预定的时间内完成或达到企业既定的战备目标或按时按质按量完成上线领导安排的其它重要工作； ⑥闭环思维，做到凡事有交代，件件有着落，事事有回应；考核标准 ①日常工作执行过程中出台的标准违反公司各项程序文件、各项管理制度/办法的，按对应文

件的处罚标准进行处罚。 ②对意外的人生安全和财产安全事故，参照公司的《安全管理制度》中标准进行处罚或追究相应的责任。 ③对于直属领导临时安排、跟进的重要事项和紧急事项，未能及时完成或反馈的。 ④对于工作群内有@的工作任务，或行政通知，未给予回复的。经理级以上人员：每延迟1天，计入当月的绩效考核；工作群内有@通知的，工作时间内未给予回复的，扣款50元/次，工作时间外的@通知，在第二天的工作日的9：00前未给予回复的，扣款30元/次员工：每延迟1天，计入年终绩效考核；工作群内有@通知的，工作时间内未给予回复的，扣款20元/次，工作时间外的@通知，在第二天的工作日的9：00前未给予回复的，扣款10元/次。本通知即日起执行！

执行力是个“伪概念”

执行力是个“伪概念” 一些管理者提出执行力不够这个说法，但“执行力”是个伪概念。这个概念提出的背后隐含了三个假设：一是管理者自己能够完成制定决策的职责并制定了正确的决策；二是认为管理就是可以氛围制定决策和执行决策这样一前一后两个过程；三是认为管理者的职责就是制定决策，而执行决策则是下属的职责。依据这样假设，很容易得出这样的推断：决策之所以没有得到执行，则是因为下属没有完成执行决策的职责，是执行不力执行力这一个概念就是这样提出的。那么这三个假设能否成立呢？我们来分析一下一个有效决策是如何进行的。通常，在制定决策时，管理者会根据前期的实践总结和所能掌握的有限信息、局部情况，依照并不全面的主观判断来进行决策的。管理者的价值观、地位、技能、学识等因素也会影响到能否进行正确的决策。这被赫伯特·西蒙称为“有限理性”。显然，决策依据上的未知和决策者本身的局限性决定了管理者最开始制定的决策并不是最优解，甚至是不准确的。实际上，管理者所做的决策是今天根据昨天的情况来决定明天做什么；而明天，组织的外部环境会随时会发生变化，组织内部也会出现新问题，尤其是决策实施本身所导致的新问题，这往往会导致先前的决策失效。也就是说，在制定决策和决定实施以后，组织会面临一系列的未知问题：决策是否真的合适于企业？决策能否实施？决策如何实施？实施效果如何？实施过程中出现新问题后决策能否继续实施、如何实施？等等。这一系列的问题事先是无法完全预知，只能在随后的决策实施过程中不断的进行解答。对于能够及时掌握新信息的决策者而言，他们会把这些问题的答案作为新的决策依据，进而对原有的决策或实施方案进行调整或修正以形成新的决策和实施方案。决策显然并未就此结束，因为新的未知依然会陆续出现，这就决定了新的决策依然会持续下去，直到决策实施终止。在决策过程中，虽然可以分成制定决策和执行决策两个方面，但是它们并不是相互割裂的两个部分。管理是一个决策的过程，但绝不是做出决策、执行决策这么一个单向的过程。制定决策和执行决策就像一枚硬币的正方两面，相互依存、无法分开，它们是在不断地交互进行的，贯穿了整个决策过程的始终。决策的有效性，不仅取决于制定决策，更取决于能否有效的把制定决策和执行决策结合起来持续的进行。

执行力的基本内涵与存在的问题

企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上取决于企业执行力的高低。近年来，国家电网公司积极实施企业文化发展战略，构建了以“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观为主要内容的企业基本价值理念体系，为实现员工和公司共同发展提供了战略指导、价值引领和精神支撑。省公司总经理余卫国同志在省公司四届二次职工代表大会暨2010年工作会议上着重强调，公司系统一切工作的本质就是执行，考查评价各单位、各部门工作的标准，首先就是要看执行国家电网公司战略部署的成效如何。省公司作为国家电网公司的全资子公司，在国家电网公司集团化运作体系中处于执行主体的地位，而地市级供电公司则作为国家电网公司集团化运作体系中的执行单元。如何按照国家电网公司、省公司多公转、少自转和不自转的要求，提升企业执行力，形成步调一致、行动迅速的企业执行链，使国家电网公司战略部署和省公司各项工作安排得到

真正执行和有效落实，是当前地市级供电公司需要思考和解决的问题。一、执行力的基本内涵（一）执行力的定义所谓执行，《现代汉语词典》的解释为：实施，实行。通俗地讲就是“做”，执行就是做事。很显然，终极的执行是行动。没有行动，就没有执行。所谓执行力，指的是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化为效益、成果的关键。执行力，对个人而言就是办事能力；对团队而言就是战斗力和凝聚力；对企业而言就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务的能力；对企业而言就是在预定的时间内完成企业战略目标的水平。（二）企业执行力的构成要素执行力对个人而言是一种能力，对一个企业而言，则是一个涉及方方面面的复杂系统，笔者认为主要由以下几个要素构成：一是企业发展战略。企业如同一艘船在汪洋大海中航行，有了发展战略，就有了导航灯，有了方向和目标。企业的发展战略，是执行力的方向，而有了执行力，才能把意图变成现实，才能使发展战略更有价值和意义。二是企业群体力量。执行力，这是一种合力。提升企业执行力的关键是企业领导，重点是中层管理干部，主体是每一位员工。三是企业教育培训。加强干部员工教育和培训，提高队伍素质，增强队伍执行力、战斗力和凝聚力，是提升企业执行力的重要保证和有效方法，是实现

执行力的定义

如何提高工作的执行力执行力是工作的生命力。从一定意义上讲，提高执行力，就是提高一个服务发展的生命力、竞争力和创造力。为了切实加强各部门对咨询产品执行力建设，提高工作效能，建设服务性营业部，推动营业部又好又快的发展，特提出如下意见：执行力的定义 "执行力"本来不是中国常用的词，国人习惯叫"贯彻"，从上到下全部贯彻。日常生活中，大家在摸大象时感觉像是一堵墙，摸到象的腿感觉像是一根柱子，这说明我们也要从不同的角度看执行力。执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟的切实执行。外企的中国人做事情一丝不苟，其实是逼出来的，国企的中国人可能就不是那么一丝不苟了，而且这个一丝不苟，是每个阶段都要一丝不苟。所以简单的说，执行力就是要求员工按质按量完成自己的工作任务，执行力就是核心员工的执行力，执行力就是要排除官僚主义的作用，执行力就是要坚持一丝不苟。为什么需要执行企业的核心竞争力在于执行力，那么什么是核心竞争力呢？为什么核心竞争力会跟执行力挂钩？反过来如果执行力不好，为什么就没有核心竞争力呢？我认为，所谓竞争力就是我这个产品没有替代品，我这个东西别人没有，我的能力别人无法模仿。用顾客的观念想，我的产品没有替代品，用竞争的观念来想我的本事别人学不会，只要具备了这一点，我们就具备了核心竞争力。执行的要素（一）加强组织领导。各部门要切实加强对执行力建设的领导，部门经理要亲自抓，把这项工作纳入重要议事日程和绩效考核内容。要根据全营业部加强执行力建设的总体要求，结合本部门实际，开门征求意见，开门接受评议，深入开展以执行力”为主题的“六查六看”学习讨论活动。即查服务值守，看是否存在反应迟缓、应急不灵的问题；查执行落实，看是否存在有令不行、有禁不止的问题；查工作作风，看是否存在作风涣散、纪律松驰的问题；查工作效率，看是否存在人

执行力和团队精神简介

执行力概念执行力可以理解为：有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。关键在管理领域，“执行”对应的英文是“execute”，其意义主要有两种，其一是：“to do something that Has been carefully planned(using knowledge as distinguished from m erely possessing it)”；其二是：“to complete a difficult action or movement，especially one requiring skills”。前者与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划；后者指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。学术界和实业界对“执行”的理解基本上也是如此，其差异在于侧重点和角度有所不同。步骤一、制定战略规划，解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题；二、设计组织结构，解决岗位不清，分工不明的问题；三、编制岗位说明，解决职责不明，考核无据的问题；四、梳理管理流程，解决部门各自为政，不相配合的问题；五、制定目标体系，解决效率不高，工作被动的问题；六、考核员工绩效，解决工作无结果，分配不公平问题；七、设计薪酬激励，解决工资大锅饭，工作不积极问题；八、建设文化制度，解决企业无章可循，无法可依的问题；九、打造人才梯队，解决人员素质不高，能力不足的问题；十、管控措施到位，解决执行不力，推委扯皮的问题。十一、员工定期培训，解决员工发展没有希望，人员流失的问题。内容执行力分为个人执行力和团队执行力。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。

执行力培训心得体会(精选10篇)

第1篇：执行力培训心得体会感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。

执行力的含义

何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！

管理执行力

执行力定义：执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。执行力是一个变量，不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异，而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题，就必须先剖析影响执行的根源，然后再找其方法，这样解决问题自然就会变得清楚些，容易些。影响执行力的八个根源，分别从文化、定位、规划、心态、流程、沟通、考核、协作这八个方面进行分析解读，让读者真正理解是什么影响了执行力的发展，让读者正确的理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行，也不要三流的执行、一流的战略。” 执行力既反映了组织的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。执行力分为个人执行力和团队执行力和能动执行力个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力、能动力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力”。能动执行力是指主动积极、想方设法地实现组织目标的能力。这里面有两个关键词：一个是主动积极，另一个是想方设法。这两个词就是“能动”的具体表现。能动的主要含义就在于主动积极、自觉自愿，而非被动和强迫；想方设法，而非等待观望。能动执行力的基本构成就是：第一、源于内心的自觉自愿；第二、具有主动性和创造性；第三、高效率；第四、真正实现目标。这四个要素是相互联系、相互作用、相互制约的，从而形成了能动执行力的有机整体。自觉自愿是基础，实现目标是结果，主动性与创造性、高效率是途径。没有自觉自愿，就不可能主动地、创造性地、高效率地去完成任务，实现组织的目标；而仅凭自觉自愿也是无法保质保量完成任务，实现目标的，还必须要有主动性与创造性，要有高效率。影响执行力的因素一、目标不明确。有了明确的目标，做事才会有方向，所以在谈执行力的时候，先要明确目标。目标可以放大，具体可将目标设定为基本目标、挑战目标和极限目标。有了方向和具体数量指标后，才能充分发挥执行者的作用。目标既是牵引力，也是驱动力。