《网络营销》 教学大纲

《网络营销》课程教学大纲

课程编号：课程性质：必修

课程名称（中文）：网络营销课程适用专业：工商管理

（英文）：E-MAKETING课程适用层次：专科、专升本

总学时：64 理论：48 实验：16 学分：4

一、课程的作用、地位和任务

1、课程作用：

通过学习本课程，学生可对网络营销的理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。

2、教学方法：

多媒体课堂讲授与上机实操相结合

3、课程学习目标和基本要求：

掌握网络营销理论、电子商务网络营销的过程和发展前景

掌握网络营销的概念、作用

掌握解网络市场的调研方法和策略

掌握网络营销的广告、公关、销售、客户服务的概念

掌握营销网站建设和推广策略

了解网络市场的特点、数字产品的概念

掌握和运用网上营销、产品定价、电子支付的方法

能以具体实例阐述有关网络营销基本理论和崭新的商业营销模式的产生发展历程

掌握实施网络营销的基本方法和基本实践

掌握从事网络营销必备的基础理论和专门知识

掌握网络营销技巧和如何规避网络营销风险

利用网络营销工具开拓网络营销市场

4、课程类型：专业课

5、先修课程：市场营销、网页设计、计算机网络、电子商务

二、课程内容和要求

（一）理论教学

第一章网络营销的理论基础

知识：

1．了解网络营销的概念和特点。

2．认识网络营销与传统营销的整合技能。

技能：

1．掌握网络营销常用方法的基础技能

2．具备网络营销的营销环境和成功因素分析能力

第二章网络营销的常用工具与方法

知识：

1．掌握网络营销的常用工具和方法。

2．了解无线网络营销的相关知识。

技能：

1.具备应用网络营销常用工具的基础技能

2.具备应用网络营销常用方法的基础技能

第三章网上市场调研

知识：

1．了解网络市场调研的内涵、优点。

2．理解网络市场调研的概念、特点。

3．掌握网络市场调研方法以及网上市场调研计划的制定

技能：

1.能够根据企业经营需求制定适合的市场调研计划

2.能根据调研任务，选择合适的调查方法，设计、制作调研问卷

3．能熟练地实施网上市场调研活动

第四章企业网站建设

知识：

1．理解网络营销网站的功能。

2．掌握网络营销的网站规划与定位。

3．了解网页设计的原则和内容构成。

技能：

1.具备网络营销导向的网站建设策划能力

2.具备网络营销导向的风格策划能力

第五章企业网站的推广

知识：

1．搜索引擎注册过程及其选择的原则。

2．掌握运用交换链接的方法。

3．掌握病毒营销的实施及其本质。

4．了解网络社区的建立及管理。

5．了解网站推广的方法。

技能：

1.具备应用搜索引擎注册的基础技能

2.具备运用交换链接的基础技能

3．具备实施病毒营销的基础技能。

第六章网络广告

知识：

1．网络广告的概念及其形式、网络关高的计价方式。

2．掌握网络广告媒体投放策略。

3．掌握交换广告的选择

4.了解分类广告营销方法

5.了解网络广告效果评估方法

技能：

1.具备应用网络广告媒体投放的基础技能

2.具备运用网上分类广告营销方法的基础技能

第七章搜索引擎营销

知识：

1．理解搜索引擎营销的基本原理、目标层次、主要模式及基本方法。

2．搜索引擎营销对网络营销的影响

技能：

1.正确了解搜索引擎营销在网络营销中的地位和作用，培养学生独立在网上利用搜索引擎寻找所需资料的能力。

2.能够针对企业的实际情况选用合适的搜索引擎进行网络营销，培养学生正确选用和登录搜索引擎的能力。

第八章许可E-mail营销

知识：

1．了解许可E-mail营销的现状、效果评价。

2．理解掌握E-mail营销的概念、特点及类型。

3．掌握E-mail营销的条件、方法与技巧

技能：

1.能够根据企业实际需求选择合适的E-mail营销方式进行营销

2.掌握邮件列表营销

第九章网络会员制营销

知识：

1．掌握会员制营销的基本原理。

2．了解会员制营销模式的演进。

技能：

1.具备应用会员制营销的基本手段的基础技能

2.具备会员制营销的实施方法技能

第十章博客营销

知识

1．理解博客营销的基本原理

2．认识商业博客对企业的重要意义

技能：

1.能使用博客营销的基本方式和手段

2.学会商业博客的经营方法

第十一章网上商店

知识

1．了解网上商店在网络营销中的主要作用

2．熟悉网上商店特点

3．掌握网上顾客分析、消费行为分析

4．掌握网上商店经营中的问题及对策

技能：

1.学会网上开店的技巧

2.具备网上商店经营能力

第十二章网络营销策略

知识

1．熟悉网络营销的产品和渠道策略

2．熟悉网络营销的促销策略

3．掌握企业网络的品牌推广

技能：

1.学会对企业网站产品进行适当定价

2.能够进行网上促销

第十三章网络营销实施的效果评价

知识

1．了解网络营销实施效果评价的意义

2．熟悉网络营销实施效果综合评价的基本内容

3．掌握评价标准的分类和手段

技能：

1.具备网络营销效果的认知能力

2.具备网络营销绩效评估过程的能力

第十四章网络营销综合案例分析

知识

1．理解网络营销的战略

2．全面理解网络营销的有关策略

技能：

1.能用网络营销的知识分析案例，解决问题

三、学时分配表

本课程理论教学时数：课程设计（含综合实践）周数：

章节序号教学内容

学时分配

合计

讲授

实践

实验实习课程设计

1 网络营销的理论基础 3 3

2 网络营销的常用工具与方法 4 2 6

3 网上市场调研

4 2 6

4 企业网站建设 4 2 6

5 企业网站的推广 4 2 6

6 网络广告 2 1 3

7 搜索引擎营销 2 1 3

8 许可E-mail营销 4 1 5

9 网络会员制营销 4 1 5

10 博客营销 2 1 3

11 网上商店 4 1 5

12 网络营销策略 3 3

13 网络营销实施的效果评价 4 2 6

14 网络营销综合案例分析 4 4 总计 48 16 64

四、考核的内容及要求

1．课程考核应掌握的知识点和技能：见课程学习目标部分

2．考试形式：闭卷考试

3．考试时间：2小时

4．试卷结构：题型、试题的分值、题目难易比例

一、判断题（每题1分，共15分）

二、单项选择题（每题1分，共10分）

三、概念题（每题4分，共20分）

四、问答题（每题5分，共35分）

五、讨论题（共20分）

五、课程参考资料

1、教材：

《网络营销实务》高凤荣著, 机械工业出版社, 2009年6月

2、参考书：

?屈云波《网络营销》企业管理出版社

?黄敏学《网络营销》武汉大学出版社

?瞿彭志《网络营销》高等教育出版社

?李有根《网络营销学》财政经济出版社

?孔伟成《网络营销》高等教育出版社

?汉森《网络营销原理》华夏出版社

六、成绩评定

总评成绩=10%考勤+10%平时作业+20%实验+60%期末测验

大纲制订人：唐东平

大纲审定人：

制订日期：2013年9月