项目技术管理手册范本
项目技术管理手册
1项目技术管理
1.1 项目经理部应根据项目规模设项目技术负责人。项目经理部必须在企业总工程师和技术管理部门的指导下，建立技术管理体系。
1.2 项目经理部的技术管理应执行国家技术政策和企业的技术管理制度。项目经理部可自行制定特殊的技术管理制度，并报企业总工程师审批。
1.3 项目经理部的技术管理工作应包括下列内容：
1 技术管理基础性工作。
2 施工过程的技术管理工作。
3 技术开发管理工作。
4 技术经济分析与评价。
1.4 项目技术负责人应履行下列职责：
1 主持项目的技术管理。
2 主持制定项目技术管理工作计划。
3组织有关人员熟悉与审查图纸，主持编制项目管理实施规划的施工方案并组织落实。
4 负责技术交底。
5 组织做好测量及其核定。
6 指导质量检验和试验。
7 审定技术措施计划并组织实施。
8 参加工程验收，处理质量事故。
9 组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档。
10 领导技术学习，交流技术经验。
11 组织专家进行技术攻关。
1.5 项目经理部的技术工作应符合下列要求：
1 项目经理部在接到工程图纸后，按过程控制程序文件要求进行内部审查，并汇总意见。
2 项目技术负责人应参与发包人组织的设计会审，提出设计变更意见，进行一次性设计变更洽商。
3 在施工过程中，如发现设计图纸中存在问题，或因施工条件变化必须补充设计，或需要材料代用，可向设计人提出工程变更洽商书面资料。工程变更洽商应由项目技术负责人签字。
4 编制施工方案。
5 技术交底必须贯彻施工验收规范、技术规程、工艺标准、质量检验评定标准等求。书面资料应由签发人和审核人签字，使用后归人技术资料档案。
6 项目经理部应将分包人的技术管理纳入技术管理体系，并对其施工方案的制定、技术交底、施工试验、材料试验、分项工程预检和隐检、竣工验收等进行系统的过程控制。
7 对后续工序质量有决定作用的测量与放线、模板、翻样、预制构件吊装、设备基础、各种基层、预留孔、预埋件、施工缝等应进行施工预验并做好记录。
8 各类隐蔽工程应进行隐检、做好隐验记录、办理隐验手续，参与各方责
任人应确认、签字。
9 项目经理部应按项目管理实施规划和企业的技术措施纲要实施技术措施计划。
10 项目经理部应设技术资料管理人员，做好技术资料的收集、整理和归档工作，并建立技术资料台账。
2项目技术管理程序
2.1. 项目技术管理责任保证体系
2.2. 项目技术管理职责
2.2.1项目总工程师
（1）组织编制单位工程施工组织设计，作业指导书，冬雨期措施及施工方案，安全技术措施，架子搭设方案，施工用电组织设计，组织编制保证质量、安全、节约的技术措施计划，并贯彻实施；
（2）单位工程设计交底、图纸会审，并向技术部经理及有关人员进行交底；
（3）负责指导按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计、技术安全措施进行施工，发现问题及时处理或请示上级解决；
（4）负责组织分部工程质量评定工作，参加隐蔽工程验收和工程竣工验收；
（5）组织项目经理部范围内定期和不定期的质量检查，参加工程质量事故的调查、分析、处理，并及时上报；
（6）负责技术革新、科研，三废治理计划的应用实施；
（7）对施工中的安全负技术上的责任；
（8）对项目管理人员,施工人员进行工程技术质量、安全进行全面交底；
（9）领导技术档案的整理、原始资料的积累及定期移交归档；
（10）领导全项目技术业务学习和技术安全教育。
2.2.2项目技术部经理
（1）参与编制单位工程施工组织设计，作业指导书，冬雨期措施及施工方案，安全技术措施，架子搭设方案，施工用电组织设计，组织编制保证质量、安全、节约的技术措施计划，并贯彻实施；
（2）参加图纸会审，处理设计变更，负责向班组进行技术安全交底；
（3）贯彻执行施工验收规范、质量评定标准和操作规程，参与质量和安全检查，保证工程质量和安全生产；
（4）主持隐蔽工程验收和分部分项工程质量验收，参与单位工程交工验收；
（5）组织技术革新和技术革命活动，推广先进经验。
2.2.3 项目工程师
（1）参加图纸学习、审查和会审，办理设计变更有关事项；
（2）编制分部、分项工程施工方案，并结合施工实际，制订具体的技术组织措施，并督促贯彻执行；
（3）协助技术部经理或项目总工程师向班组进行技术安全交底；
（4）会同项目经理做好各项施工准备工作，并审定有关技术资料；
（5）参加队月、旬作业计划的讨论，协助技术部经理处理施工技术问题；
（6）根据设计要求，提出零配件加工件，委托加工计划，并在收货时配合有关人员检验质量；
（7）参与项目经理部双革、科研计划的制订，参加双革，科研活动，审查合理化建议，交流技术情报资料，填报双革、科研报表；
（8）组织开展技术业务学习。
2.2.4项目施工工长
（1）对施工班组进行分项工程技术、质量、安全交底，并负责督促检查落实。
（2）遵守各项技术管理制度和过程控制程序，保证不合格品不进入下道工序，并对过程控制引起质量问题负责；
（3）检查班组“工序三检”，参加分项工程质量评定和验收；
（4）具体执行产品标识管理及检验和试验状态管理；
（5）做好施工记录，对质量记录完整性、正确性负责。
2.2.5项目技术资料员
（1）负责图纸的收集保管，负责工程技术资料的收集整理，并按技术资料整理要求装订成册并存档；
（2）负责下发、收集、检查各工序原始记录；
（3）对全部收存资料进行编目、登记造册；
（4）及时收集汇编各种试验数据、材质证明、出厂合格证，发现问题及时汇报；
（5）负责工程各阶段资料的收集、整理；
（6）负责整理、编制竣工文件；
（7）严格执行资料保管制度，所有工程资料做到真实、可靠、齐全。
2.2.6项目测量工程师
（1）在项目总工指导下完成项目施工测量工作，为工程施工提供依据；
（2）放线工作，放线前必须认真熟悉图纸，放线结束后由公司测量人员组织复测，并通知甲方、监理验线，合格后方可施工；
（3）根据甲方提供的资料及水准点进行工程水准测量，为便于工作,应在基坑周围布置基点，基点布设后由分公司测量人员进行复核；
（4）严格按照仪器操作规程使用仪器，认真执行测量规范，保证测量精度，工作中不得擅自离开仪器，以免仪器受振倾倒,碰撞以及他人操作而损坏；
（5）测量仪器、工具应按劳取酬规定周期送检，工作中，如发现仪器误差过大或受损时，应及时送检测中心校正；
（6）应经常保持仪器的清洁，仪器用专业工具清擦。
2.2.7项目试验员
（1）在项目总工的领导下，负责本工程的各项原材、施工试件取样送检。（2）负责监督、检查进场各种原材料材质，及时整理试验成果，及时汇报；
（3）做好现场混凝土台班，混凝土塌落度，试块的台帐及原始记录。
3 项目技术管理工作
3.1图纸会审
3.1.1 图纸会审程序
图纸会审包括熟图、初审、内部预审三个阶段。
（1）熟图：各专业技术人员在领到施工图纸后必须先认真学习，弄清设计意图及技术标准要求，熟悉工艺流程及工程特点等，必要时可请设计单位进行
设计交底。
（2）初审：组织有关人员对本工种图纸进行详细的核对审查，以便进一步弄清设计意图，检查图面有无问题。
（3）内部预审：是指项目经理部内部各专业工种间的施工图审查。核对各工种各专业间的相关部分有无矛盾，并协商配合施工事宜。
3.1.2参加会审的单位
参加会审的单位：施工图纸会审，应由建设单位主持，邀集有关施工单位、设计单位、监理单位参加。
3.1.3图纸会审的要点
（1）设计是否符合国家有关的技术政策、设计、施工规范和有关规定。
（2）设计是否符合施工可行，如需要采取特殊措施时，技术上有无困难，能否保证安全施工。
（3）有无特殊材料（包括新材料）要求，其品种、规格、数量能否满足施工需要。
（4）建筑、结构与设备安装之间及设备安装各专业之间有无重大矛盾。
（5）图纸及说明是否齐全、清楚、明确、图纸尺寸、坐标、标高及管线、道路交叉连接点是否相符。
3.1.4图纸会审注意事项
（1）会审时，建设单位要派人做好会审记录。
（2）会审时，提出的问题和建议，由设计单位负责处理或解答。
（3）会审后整理会审纪要，参加会审的单位表示同意的，一般以一式五份，
由建设单位和施工单位盖章后送交设计单位，经设计单位签章，送有关施工单位据以施工。会审纪要，要注明会审时间、主持单位、参加单位以及参加人员，作为建设单位工程技术资料存档。
3.2技术洽商管理制度
3.2.1认真执行按图施工的原则，需要变更时应坚持先办洽商后变更施工，不得后补洽商。为加强施工的科学性、计划性应坚持一次性洽商。
3.2.2洽商一般由项目技术部负责办理，由项目工程师负责洽定，技术部分发，解释，存档。技术性洽商必须请建设单位和设计单位签证，签字不全的技术洽商无效。
3.2.3洽商中部位、内容应明确具体。技术性洽商中的经济问题要明确经济负担责任和材料的平、议价问题，便于结算调整。
3.2.4涉及规划位置变动、增加建筑面积、提高建设标准、改变结构形状或尺寸、改变使用功能等内容的洽商，建设单位必须持有规划部门的批准文件，并报分公司总工程师审定后方能签定。
3.2.5洽商变更如增加较大工作量致使工期延长，事先应报分公司总工审定批准，方能签定。
3.2.6技术洽商应按单位工程登记，按日期先后顺序编号，原件两份保留存档，记入洽商台帐。洽商应及时由资料员转发至持有图纸的有关施工人员及部门。
3.3施工组织设计管理制度
3.3.1施工组织设计或施工方案编制的分工，原则上应与企业的技术管理系
统的机构设置相一致，编制的具体分工由总工程师决定。
3.3.2施工组织设计（施工方案）是指导单位工程施工的纲领性文件，应该集中各种管理系统的意见，所以编制、审批、施工组织设计，必须组织有关部门参加，项目负责编制的施工组织设计，由项目总工组织项目有关人员议定施工方法、措施、现场布置、设施、总进度等主要方案后，组织有关人员共同编制，由技术部负责汇总成册，并办理上报送审。
3.3.3施工组织设计,作业指导书，冬雨期措施及施工方案，安全技术措施，架子搭设方案，施工用电组织设计的审批
项目编制的一式两份报公司，由技术科组织有关科会审，经公司总工程师批准后，由技术科办理批复手续，一份转发项目，一份留技术科归档。
（1）经批准的施工组织设计，应向有关部门、施工人员和班组进行交底，由总工主持，技术负责人交底，明确各项工作的要求、完成时间和负责人。
单位工程的施工组织设计由工长组织实施，发现执行有问题时，工长应及时向技术负责人反映，提请原编制部门决定是否修改，对施工组织设计的变更应办理审批手续，由于施工条件的变化或原组织设计考虑不周，需对原组织设计进行变更时，应做为施工组织设计补充部分予以实施并归档。
（2）对施工组织设计的实施定期检查，项目由技术负责人组织、有关人员参加；参加公司组织的“组织设计实施定期检查，对检查出的问题应及时提出改正意见，并作出记录。
3.3.4施工组织设计的编制依据与内容
单位工程施工组织设计是具体指导施工的文件，是施工组织总设计的具体
化，也是建筑安装企业编制月、旬作业计划的基础。
（1）编制施工组织设计的依据是：
施工组织总设计及建筑安装企业年度施工生产计划、建筑总平面图，房屋及构筑物施工图、工艺设备布置图及设备基础施工图，预算文件、勘探资料、领导意图、现行施工定额、技术规范和上级有关指示。
（2）单位工程施工组织设计一般应包括下列内容：
工程概况：工程地点、工程内容、建筑设计、结构设计的特点、施工期限及特殊要求等。
（3）施工组织设计和方案包括下列消防内容：
①建设工程位置、建筑层数、面积、高度、施工工艺方法和使用的材料。
②生产、生活用火区（如锅炉房、沥青锅、茶炉房、厨房）等位置。
③各种临时建筑的位置、结构、防火间距和用途。
④易燃、可燃材料的存放地点、堆垛体积等。
⑤工地消防给水管道、临时消防立管和室外消火栓的位置、管径、消防车道、宽度和消防泵的位置（包括泵的型号、规格）、供电线路架设方位及电压等。
⑥配备消防器材的数量和种类。
（4）施工方案
①主要项目的施工顺序和施工方法，施工工艺流程。
②注意项目施工方法中关键部位有针对性地保证质量措施（必要时应包括详图和计算）。
内容包括：工程特点、主要施工方法、保证质量、安全生产、防火、文明施工的技术措施、施工进度计划、劳动力；材料、机具需用计划、施工现场平面布置图。
（5）各项管理措施
技术质量管理措施：除严格贯彻上级有关技术管理制度外，应结合工程特点，组织项目施工人员学习操作规程，搞好技术培训，如何做好隐、予检工作，并做好样板间、样板墙、样板段、用样板进行交底，按样板标准验收。
（6）安全技术管理措施
编制安全技术措施必须有针对性：
①针对不同工程特点的坑.洞.口.,”三宝四口”高处作业的临边工程.高空作业的防护棚,施工用电闸箱,电源线路,潮湿作业低区照明、漏电保护器等可能造成施工安全的危害，应从技术上采取措施、消除危害，保证施工安全。
②针对选用的各种机械、设备、变配电设施给施工人员可能带来哪些不安全因素，从技术措施、安全装置上加以控制等。
③针对工程采用有害施工人员身体健康或有爆炸危险材料的特点，从技术上采取保护措施，保证施工人员安全，保证工程安全施工。
④针对施工现场及周围环境，给施工人员或周围居民带来危害及材料设备运输带来的困难和危害，从技术上采取措施，加以解决。
(7) 环境保护措施
①制定防止大气污染措施,减少扬尘措施,对土方开挖运输,渣土清运,现场垃圾清扫采取有效措施,减轻扬尘污染;
②制定减少污染消烟除尘措施,对烟尘设备进行控制;
③制定防止水污染措施,对油漆.化工材料进行防渗透措施及食堂下水隔油措施;
④制定防止施工噪音污染措施减轻由于施工造成的措施;
⑤制定减少噪声扰民措施,建立扰民小组。
3.4技术交底管理制度
3.4.1技术交底：应包括设计交底（审图记录）施工组织设计交底、主要是分部分项施工技术交底。
各项交底应有文字记录。
交接双方在交底记录上签字、注明日期，一式四份，一份交工长,一份交质检员，一份交技术资料员存档，一份由交底人存查。
3.4.2主要分部分项工程书面交底，由施工员（工长）对作业队书面交底，特殊分部工程由项目总工对工长、内业书面交底。
3.4.3有条件工程部位，可先做成样板，用实物交底。
3.4.4书面交底力求简明扼要，重点交清设计意图（如结构工程应交清尺寸、标高、墙厚、分中、留洞、砂浆及砼标号、予埋件数量、位置等）施工技术措施和安全措施（为配合比、工序搭接、施工段落、施工洞、成品保护、塔吊利用、安全架设和防护等）和工程负责要求等，对工艺操作规程，工艺卡等应知应会可组织单独学习。
3.4.5项目技术负责人对施工员所作交底记录的内容和质量，应不定期进行抽查，对工作认真、交底全面的施工员应给予表扬，组织交流或给予奖励。
3.5材料试验管理规定
3.5.1原材料及成品、半成品的质量必须合格，要严格按国家规范和验收标准进行检验，材料部门供应的材料及成品、半成品必须符合质量要求。对水泥、钢材、沥青、焊条、焊剂、轻骨料、防水材料、新型材料，应有合格证，进场后要复试，进口材料，应按有关规定进行复试，不合格的材料、成品。半成品不得用于工程上，应由项目技术负责人注明处理意见，去向应有记载，存入技术档案。
3.5.2材料进场合格证、复试合格证由材料供应部门交技术部资料存档，并负责登记台帐，纳入竣工技术资料。
3.5.3材料试验项目主要为水泥、钢筋、结构钢材、电焊条、砖、砂、石和防水材料等。
3.5.4水泥试验
（1）水泥进场时，必须有质量证明书，并应对其品种、标号、包装（或散装仓号）、出厂日期等进行检查核验。
（2）对水泥质量（如地方小窑水泥重要工程不准使用）有怀疑，进口水泥或国内水泥出厂超过三个月（快硬硅酸盐水泥超过一个月）的，以及无可信质量证明依据的水泥必须复查试验并按其试验结构使用。
（3）试验内容：必须试验项目为抗压强度、抵折强度；安定性。必要时做凝结时间等项目试验。
（4）水泥试验单的子目应填写齐全，要有品种、标号结论等，水泥质量有问题时，在可使用情况下，应注明使用工程项目的部位。
（5）凝土砂浆试配单、混凝土砂浆试块试验报告单上注明的水泥品种标号应与出厂证明或复验单上的一致。
3.5.5钢筋试验
（1）钢筋应有出厂质量证明书及复试报告单，每捆（盘）钢筋均应有标牌。进场（厂）时应按规格批量验收，并按有关规定抽样作机械性能试验（包括屈服点、抗拉强度、伸长率、冷弯），合格后方可使用。
在加工中发现脆断，焊接性能不良或机械性能显著不正常等现象时，应进行化学成分检验或其它专项性能的检验。
（2）使用进口钢筋应复试机械性能及化学成分，有焊接要求的应做可焊性试验。
（3）钢筋集中加工，应将钢筋复验单及钢筋加工出厂证明抄送施工单位（钢筋出厂证明及复验单原件由钢筋加工厂保存）。直接发到现场或构件厂的钢筋,复验应由使用单位负责。
3.5.6砖试验
（1）砖要有出厂合格证、注明品种、标号(抗压、抗折强度)及批量。（2）砖进厂后即应抽取试样做抗压、抗折强度试验及检验外观等级,合格后方可使用。
3.5.7砂、石试验
（1）混凝土工程所用的砂、石按产地不同和批量要求进行试验,一般混凝土工程的砂、石必须试验项目为颗粒级配、含水率、比重、容重、含泥量。对超出规定,但仍可在某些部位使用的应注明使用部位及处理方法。
（2）对C30号及C30号以上的混凝土、防水混凝土、特殊部位混凝土的粗细骨料，设计提出要求的可增加有害杂质含量试验。
（3）混凝土中掺用的外加剂应符合有关标准并经试验符合要求后方可使用(外加剂必须经过本企业总工程师批准,同意使用的合格产品)。
3.5.8防水材料试验
油毡:要有出厂证明,(包括商标上有技术指标,必要时可将商标揭下存档),内容包括品种、标号等各项技术指标。并应抽样检验,必须试验项目为:不透水性、拉力和柔度,使用单位应在出厂证明或试验单上注明设计要求油毡的品种、标号。
3.5.9电焊条要有出厂证明(如包装商标上有技术指标,必要时可将商标揭下存档),并应注明使用部位及设计要求的型号。
3.6施工试验管理规定
3.6.1基础回填素土、灰土、砂卵石时,为保证密实,应做密实试验、取样数量和试验方法,按技术标准规定执行。
3.6.2混凝土试块强度、砂浆试块强度
（1）砼的质量应以标准养护龄期28天的试块抗压强度为准,依照《混凝土强度检验评定标准》(GBJ107-87)第3.0.1规定组数留置。
（2）砂浆标号应以标准养护龄期28天的试块抗压试验结果为准,依照《砖石工程施工及验收规范》(GBJ203-83)第3.0.15条规定的组数留置。
项目试验工负责试块的制作、养护、送试、所有试块应注明标号、工程名称、部位、成型日期、并登记台帐、保证按时留置、按时试压、试压不合格的
试块及时提请技术部门解决。
（3）混凝土结构用砂、石料应做含泥量、含水率、粒径级配试验。试配,开盘时应由项目技术员(或施工员)配合试验员进行验磅、测试坍落度、并作记录。
（4）结构拆模应经工程项目技术负责人批准,由施工员提出申请,项目技术负责人根据浇筑时间、养护龄期、施工部位,经换算强度(重要结构,冬期施工拆模,须经同条件养护试块强度试压)后,达到要求后批准拆模,并办理批准手续。
3.6.3钢筋焊接试验
（1）凡对钢筋进行点焊、闪光对焊、电弧焊等均应按《钢筋焊接及验收规范》(JGJ18-96)的规定进行焊接试验,并在报告单上注明焊接人姓名。（2）钢筋焊接接头应分批进行质量检查和验收,其结果应符合规范规定或设计要求。
（3）电弧焊试验报告须注明使用电焊条的牌号(型号)、规格、结论中应有拉断区域(焊缝或影响区内外)、脆断还是塑断记载。
3.6.4防水砼抗渗试验
（1）防水砼结构应采用普通防水砼或掺加剂的防水砼,其配合比通过试验,配合比的各项技术指标应符合《地下防水工程及验收规范》(GBJ208-83)第2.2.4条的规定。
（2）防水砼结构的抗渗性能应以标准条件下养护的防水砼抗渗试块的试验结果评定。试块留置应符合上述规范第2.2.2条的规定、结论明确。
3.6.5防水工程(包括基础、屋面、楼面与厕所、外墙砼挂板的拼装缝)竣工
后应做浸水、淋水试验、试验由施工员组织、质量员参加、试验合格后填写记录一式两份交项目资料员归档纳入竣工技术资料。
3.7工程预检管理制度
及时进行工程预检是保证工程质量、防止重大质量事故的重要环节,未经预检的工程项目,不得进行下道工序施工。
土建工程主要预检项目:
3.7.1基础尺寸:轴线、端面尺寸、标高(槽底)垫层标高。
3.7.2墙体:包括各层墙体轴线和标高、端面尺寸、门窗洞口位置线和皮数杆、楼层50厘米水平线检查。
3.7.3模板:模板尺寸、轴线标高、预埋件和予留孔位置、支撑牢固、模板清理、清扫口留置、施工缝留置、脱模剂涂刷等。
3.7.4予制构件吊装:安装位置、构件型号、构件支点的搭接长度、标高、垂直偏差以及构件裂缝、损伤处理等。
3.7.5设备基础:浇筑前应对基础位置、标高尺寸、予埋件、予留孔洞进行预检。
3.7.6钢木屋架、加工件、水电加工件加工前应对大样图形尺寸、数量、做法进行预检。
3.7.7各层地面基层处理屋面找平层的坡度、各阴阳角的处理。
3.7.8混凝土施工洞留置的方法和位置、接槎的处理。
3.8 隐蔽工程验收管理制度
3.8.1隐蔽项目是指为下道工序施工所隐蔽的工程项目,在隐蔽前必须进行
隐蔽检查。检查意见应具体、明确、检查手续应及时办理,不得后补,需复验的,要办理复验手续,填写复验日期并由复验人做出结论。
一般部位:由主管施工员填写隐蔽工程验收单,由项目技术部组织,技术负责人主持、质检员参加,经验收合格后,由技术部办理验收手续登记归档,移交技术资料保管人员,纳入竣工技术档案资料。
重要部位:重要部位的隐蔽工程验收是在项目隐蔽验收合格后,由技术部联系建设单位约请设计人员,进行鉴定验收或确定处理方案,并办理验收手续,并登记归档移交技术资料保管人员纳入竣工技术档案资料。
3.8.2隐蔽工程验收项目及内容
（1）地基:包括土质情况、标高、几何尺寸、(验收前应整理好钎探记录和平面布置图)。
（2）基础、主体结构各部位钢筋:包括钢筋的品种、规格、数量、接头及位置、除锈、锚固长度、保护层、代用变更情况等。
（3）现场结构焊接
钢筋焊接:包括焊接形式及焊接种类,焊条牌号(型号)焊口规格、焊缝长度,厚度及外观清渣等。
（4）屋面、厕浴间、地下室、外墙板等防水工程:包括防水层下的各层细部做法,地下室防水变形缝、止水带作法、过墙管等。外墙板空腔、立缝、平缝、十字缝接头、阳台雨罩接缝等。
（5）室内地面基层处理。
3.9基础、结构验收记录管理制度
3.9.1单位工程进入主体结构施工前,必须进行基础质量验收,装修
前必须进行结构工程质量验收,未经验收的工程不得进行下一道工序施工。基础、结构验收要核查主要技术资料并进行外观抽查,结构验收可分段进行。
3.9.2基础、结构验收由项目技术负责人组织先进行内部验收,预检合格后在由建设单位、设计单位、施工单位三方合验并办理签证后交质量监督部门核验,验收单由资料员归档,纳入竣工资料。
3.10施工日志管理规定
3.10.1施工日志按单位工程建立,从开工之日起至竣工之日逐日填写,日志所列栏目应逐日逐项填全。
单位工程施工日志由施工员负责填写,分散小工程由工程负责人填写。
3.10.2施工日志记载了整个施工过程中气候、施工班组、形象进度、技术质量安全工作、洽商停工等全部生产和技术活动,是全面、完整、综合的原始资料,是总结工作、改进各项管理、分析问题的依据,必须认真记录。
3.10.3项目技术负责人应每月审核一次执行情况,提出改进意见,提高填写水平;公司技术科每季检查一次,对填写全面质量好的给予500-1000元奖励并组织交流。
3.10.4竣工及施工日志由项目技术资料员收集归档,纳入竣工技术资料。
3.11竣工图管理规定
竣工图应由项目技术负责人组织技术部(或请技术科协助)描注,并应在正式验收前完成。
3.12其它技术资料归档内容及管理
施工执照及开工报告:项目计划员收到的施工执照及开工报告,移交给项目资料员存档。
特许经营管理手册
特许经营管理操作手册 目录 序言 (2) 第一章企业组织结构 (2) 第二章特许加盟店的有关规定 (5) 第三章：货品及物流管理 (13) 第四章店面管理与规范 (23) 第五章：售后服务管理与规范 (38) 第六章：岗位运营管理 (47) 第七章：市场发展与推广 (59) 第八章：人力资源管理 (64) 第九章：培训体系管理与规范 (69) 第十章：店内设备管理与规范 (76) 第十一章：卫生及消防安全管理与规范 (78) 第十二章财务管理制度与规范 (85)
序言 管理是企业永恒的主题。管理强企业，管理出效益，管理带队伍。 管理制度是企业赖以生存的体制基础、活力之源，也是员工的行为准则、企业有序运行的体制框架，更是有效解决劳资矛盾不可缺少的有力手段，因此，为全面规范公司经营管理进一步强化和提升市场管理水平，促进公司健康持续发展，从公司目前运行的实际出发，以“实用、管用”为出发点，坚持以制度管事、用制度管人的基本管理原则，在目前公司运营的基础上，经整理、完善、编写了《特许经营管理操作手册》。 在终端市场上营造一种以制度管理，依法管理，规范管理，公平、公正、透明的干事创业环境，形成人人讲职责、工作、办事讲制度的良好工作氛围，做到制度面前人人平等，全面有效规范公司各项工作，坚持做到对事不对人，事前有要求，过程有控制，事后有依据的管理原则。它的定制、印发和执行，标志着公司经营管理向着规范化、科学化、标准化迈出了重要的一步。 制定制度不难，难的是遵守和执行。再科学和健全的制度执行的不好也是形同虚设，而遵守和执行制度的关键是公司的领导。拿破仑说过：只有不称职的将军，没有不称职的士兵。在商战激烈的今天，充当“将军”的经理们尤为重要。 最后希望通过此次特许经营管理手册的制定，并结合实践，有所创新，有所发展，使之趋于更加成熟和完整，真正成为公司终端店面管理准绳，为公司的壮大和市场的发展提供坚实的发展平台。 第一章企业组织结构 一、公司简介 青岛道一空优科技有限公司(以下简称“道一科技”），是一家集研发、生产、销售、服务
项目管理指导手册-富利
1 总则 1.1为深化广州富利建筑安装工程有限公司建设工程项目组织和实施方式的改革，不断提高公司建设工程项目管理水平，促进工程项目管理科学化、规范化和制度化，打造成保利品牌化的子公司，适应当前建筑市场经济发展的需要，与国际项目管理惯例接轨，进一步加强成本控制，优化目标管理，促进制度创新，鼓励技术进步，以合理的工程成本、合理的建设工期和优良的工程质量完成工程建设项目，特编制本指导手册。 1.2本指导手册适用于公司新建、改建、扩建工程的项目管理。 1.3公司工程项目管理是参照实行项目经理承包责任制。 1.4公司工程项目管理除应遵循公司各项规章制度外，还应符合国家法律、行政法规及有关强制性条文的规定，还要符合保利房地产集团公司关于工程项目的有关管理规定。 2 项目管理规划 2.1项目管理规划应作为指导项目管理工作的文件，对项目管理的目标、内容、组织、资源、方法、程序和控制措施进行安排。 2.2项目管理规划包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两种文件。 2.3项目管理规划大纲由公司的管理层或公司委托的项目管理主管部门编制。 2.4项目管理实施规划应在项目实施前由公司各承包工程队的项目经理组织编制，并经公司派出的项目经理审核后报公司工程部审核，并报公司总工程师批准后实施。施工项目管理实施规划可以用施工组织设计代替，但应满足项目管理实施规划的要求。 2.5编制项目管理实施规划可依据下列资料：（1）项目管理规划大纲；（2）项目分析资料；（3）工程合同及相关文件；（4）已建成的同类项目资料。 2.6项目管理实施规划（施工组织设计）应包括下列内容： ·项目概况； ·工作部署与准备工作计划； ·实施方案； ·进度计划； ·质量管理计划； ·安全生产计划；
项目技术管理制度19925
一、图纸会审制度： 1、图纸会审程序：图纸会审包括熟图、初审、内部预审三个阶段。 ①熟图：各专业技术人员在领到施工图纸后必须先认真学习，弄清设计意图及技术标准要求，熟悉工艺流程及工程特点等，必要时可请设计单位进行设计交底。 ②初审：组织有关人员对本工种图纸进行详细的核对审查，以便进一步弄清设计意图，检查图面有无问题。 ③内部预审：是指项目经理部内部各专业工种间的施工图审查。核对各工种各专业间的相关部分有无矛盾，并协商配合施工事宜。 2、参加图纸会审的单位：施工图纸会审，应由建设单位主持，邀集有关施工单位、设计单位、监理单位参加。 3、图纸会审的要点： ①设计是否符合国家有关的技术政策、设计规范、施工规范和有关规定。 ②设计是否符合施工可行，如需要采取特殊措施时，技术上有无困难，能否保证安全施工。 ③有无特殊材料（包括新材料）要求，其品种、规格、数量能否满足施工需要。 ④建筑、结构与设备安装之间及设备安装各专业之间有无重大矛盾。 ⑤图纸及说明是否齐全、清楚、明确、图纸尺寸、坐标、标高及管线、道路交叉连接点是否相符。 4、图纸会审注意事项： ①会审时，建设单位要派人做好会审记录。 ②会审时，提出的问题和建议，由设计单位负责处理或解答。 ③会审后整理会审纪要，参加会审的单位表示同意的，一般以一式五份，由建设单位和施工单位盖章后送交设计单位，经设计单位签章，送有关施工单位据以施工。会审纪要，要注明会审时间、主持单位、参加单位以及参加人员，作为建设单位工程技术资料存档。 二、工程联络单管理制度： （1）认真执行按图施工的原则，需要变更时应坚持先办工程联络单后变更施工，不得后补工程联络单。为加强施工的科学性、计划性应坚持一次性工程联络单。
CM运营管理手册范本
CM运营手册（简版1.0） 一、运营职责 1.1CM工作目标：CM，即Category Manager(类目管理)，类目可以理 解为行业。CM的工作主要负责某个线上行业的建立和发展，并通 过对行业卖家、类目、商品、资源的运营提升线上行业的销量和 市场占有率。 1.2运营职责： 1.1.1、负责类目商品的分类和调整，制定相应的行业运营规则并执 行； 1.1.2、制定类目商品管理规则并确保执行； 1.1.3、负责相关类目消费信息的搜集与分析，相关行业商品的消费 者心理研究，制定相关的商品推广方案； 1.1.4、针对不同层级的卖家或供应商提供有效的运营支持和帮助； 1.1.5、负责相关栏目的每日容更新工作，组织相关的专题活动； 1.1.6、提升类目的成交额。 二、工作容 2.1 类目管理 2.2资源管理 2.3商品管理 2.4供应商/商家管理 2.5分类管理 三、资源管理规则明细 A、当首 限时抢左侧图片H2 一、运营原则： 1、该位不做单品推广，仅做促销活动使用。 2、预算占比TOP6，每个类目一个图片位，共6个。 3、活动标准： （1）单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。（综合价值参考选品数据分析表） （2）促销活动自营单品有三地库存，联营单品库存高于预期收订数量，并且所有商品上线前7天有销售记录。（新上线商品除外） 二、监测标准： 1、该位置点击量不得低于日均3000。 2、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。（综合价值参考选品数据分析表）
3、促销活动的整体收订金额环比增长100%。 三、投放标准： 每周更新两次，周一、周四更新。 四、提交要求： 1、提交文案，促销语吸引并且有价格信息。 2、入口图清晰，商品信息容丰富， 3、入口图商品要在点击进入该活动的页面首屏中能找到。 每日特价（或其他促销）H3 一、选品原则： 1、该位只做单品推广，不做类目和促销活动的使用。 2、自营和联营各6个单品位。 3、选品标准： （1）单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。（综合价值参考选品数据分析表） ，商品上线前一周要有销售记录。 （2）自营商品满足三地库存，非负毛利；联营商品的库存大于预期收订数量，均保证全网低价形象。 （3）与同时当首在线的所有单品去重并且两周同一商品不能重复展示； 二、监测标准： 1、日均点击量达到1500、单品综合价值不得低于品类前20%商品数的平均值。 2、收订金额环比增长150%， 3、各品类轮流上线展示，按照上线的收订金额和单品综合价值排名，对于收 订高的品类奖励上线，收订差的品类进行淘汰下线。 4、监测周期：每天需监测，当天淘汰零销售。 三、投放标准： 每周更新三次，周一、三、五更新 四、提交要求： 1、所有提交单品图片清晰，并且商品详情页和顾客评论优化完成。 2、自营提交的单品要没有在其他促销活动中；联营提交的单品在后台促销活 动设置完成。 五、单品要求 1）价格要求 竞价：当首商品全部竞价，比竞争对手低1% ，如竞争对手在促销期，则与对方持平； 注：自营——竞品负毛利需要审批联营——当首位置商品含运费竞价商品单价： 自营：商品单价≥50元 联营：3C家电类商品单价≥100元，其他品类商品单价≥50元； 建立价格洗牌制度： 自营：做到促销期间降价，促销结束及时恢复价格。 注： *采购提交给运营的商品，如需变价需运营同事提交变价 *当首所有单品都参与竞价，如在线期间不希望价格有所变动，或是只能降低价格，价格调高不能高过在线期间售价，需要在上线前通知客服比价组，进行备
风电项目管理指导手册(含封面)
风力发电建设项目管理指导手册——金风S43/600型风力发电机组 编制人：侯先锋 编制时间：2004年7月 目录 前言：
第一章准备 一、接到市场营销部门传递的《合同》、《合同任务分解表》 二、项目执行小组确定 三、准备工作 第二章前期工作 一、运输方案、运输合同确定 二、塔架、基础环生产 三、风机设备生产 四、出厂 第三章现场 一、到货卸车 二、现场安装前验货 三、安装准备（现场） 四、现场安装 五、安装检查 六、调试、试启动 七、检查、试运行 第四章后期 二、500小时检修 三、交接（初验收） 附录： 风力发电建设项目管理指导手册 ——金风S43/600型风力发电机组 前言： 风力发电是一种新兴产业，是能源领域里的XX产业。近年来，由于化石能源的日见匮乏，世界各国都将能源发展战略逐渐转向可再生能源领域。目前可以利用的可再生能源有很多：风能、太阳能、潮汐能......而在这些可再生能源中目前人类利用技术最成熟的就是风能。在欧洲，一些国家风能已占到国家能源总量的20~30%，
在我国，由于国家能源部门的高度重视，风能利用也快速发展起来。专家预测，在未来几年内，中国的风电将成为仅次于火电、水电的第三大电力生产形式。 面对如此大的机遇，国内涌现了众多风电制造企业，一些国际知名的风电制造商也看好中国市场，计划进入中国风电领域。在此，本人根据在金风科技股份XX 从事4年的风力发电建设项目管理的一些经验、教训，编制成这本小册子，希望能对新近从事风电项目管理的各位同行有一些帮助、指导作用。 第一章准备 一、接到市场营销部门传递的《合同》、《合同任务分解表》 二、项目执行小组确定 1.项目组成员的初步确定，包括：项目经理、项目工程师（与项目经理配合）人 选确定； 2.《项目经理任命书》颁布； 3.项目组人员任务分工、管理关系、人员计划的确定。
项目管理手册[(完整版)]
1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义（专用名词） 3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制
的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题，明确交底人与接受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15 设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料
游乐场管理运营手册范本
激流勇进管理运营手册 版本：1.0 日期：2015年5月18日
第1 章引言 1.1 欢迎词 1.2 目的和范围 第2章游乐项目激流勇进介绍 2.1 游乐设施介绍 2.2 游乐设施特别限制条件 2.3 游乐施设周边环境信息 第3章游乐设施运营规范 3.1 游客动线及动线图: 3.2 岗位职责及工作汇报流程 3.3 组员服务须知 3.4 开园前准备 3.5 运营中 3.6 闭园管 第4 章运营紧急情况应变处理 4.1 游乐设备紧急情况 第 1 章引言 1.1欢迎词 欢迎您加入游乐设施操作团队，并成为运营团队中不可或缺的一员！ 我们的团队，致力于为客人提供最棒的产品和服务，为他们打造独特 的乐园体验。而您和周围同伴们始终如一的不懈努力，正是使乐园达 成目标并成为国际一流乐园的重要保证！ 从游客跨入乐园的一刻，直到他们离开，您时刻都有机会为游客提供 超越他们期望的服务，使他们不仅享受到前所未有的乐园美好时光， 还会留下终生难忘的记忆。您就是他们的快乐天使！
无论我们的游客来自万里之遥，还是近在咫尺的周边，他们都希望能 尽享精彩的娱乐项目、购买值得回味的特色商品、品尝美味可口的餐 食以及享受优质卓越的服务，从而获得独特的体验，度过一段美好的 时光或珍贵的假期。我们理应充分地尊重和认可他们的期望！现在您 的职责就是帮助我们的游客实现梦想! 请务必牢记，作为乐园运营团队的成员，我们总是相互支持并协同合 作来创造最佳游客体验。游客们正拭目以待，号角已经吹响……让我 们各就各位，携手创造奇妙快乐的体验之旅！ 1.2目的和范围 本手册旨在说明激流勇进游乐设施管理运营的标准作业程序，员工应 严格遵守执行。若遇特殊情况，主管人员可根据实际情况做出适当处 理，但任何处理方法均须优先考虑游客及员工的安全。 本手册适用于游乐营运部激流勇进项目组各岗位员工。 第2章游乐设施介绍 2.1游乐设施的位置 激流勇进位于园区中心地带。 2.2游乐设施主题特色 “激流勇进”游戏机是以游客乘船做环形水上运动为主体，以滑水冲跳瀑布、峡谷带来的惊险刺激为娱乐趣味性的大型水上项目，非常适应人们的习水天性和青少年体验勇敢与冒险的争创心理，是各类大中型娱乐场所不可缺少的效益型娱乐项目。构思精妙的水道别具一格几百米长的水道成环形布置于有限的占地面积内，游客乘船漂浮其上，随水流左旋右转，时而似穿行于峡谷；时而又似空中探险；时而似泛舟平湖之上，充满诗情画意。 船至码头，没有游客不带欢声笑语，没有游客不感到惊悸后的轻松与快乐。
现场项目管理指导工作手册[详细]
唯万科技(嘉善)新厂房工程 现 场 管 理 工 作 手 册 20XX.2
唯万科技(嘉善)新厂房工程 现场管理工作手册 唯万科技有限公司决定在嘉善开发区建设密封件厂房,预期计划于建成,9月投入使用。本工程项目是唯万科技的重要项目。 工程项目现场管理是公司的对外窗口,体现着公司的形象,也担负着公司厂房基建项目管理的重任,需要现场各个环节的人员精诚团结协作,因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务,特此制定现场管理工作手册。 工程管理部职能: 1．配合公司进行项目前期运作,设计规划的论证与可行性分析；2．负责工程开工前的准备办证及审查工作,成立现场项目部,创造“三通一平”,保证工程按时开工； 3．负责工程投资监理造价咨询单位、电梯、施工总承包单位、监理单位招标工作,及随后的合同谈判及草拟； 4．负责公司开发工程项目施工过程中质量、进度、投资的控制管理；5．严格按照国家的施工规范、规程、标准、规定,对工程实行质量监督和技术管理；负责在建工程项目的质量巡查和抽查工作。审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度,确保按时完成任务；指导、监督、检查监理公司的工作；负责组织召开工程安全、质量会议,分
析研究安全、质量管理中存在的问题,提出改进措施,并跟踪实施。6.各专业工程师应至少于上午、下午对施工作业点各巡查一次,重点部位及关键工序做到巡查各工作点达到100%； 7. 根据现场实际情况,会同监理、各专业施工单位进行每周小检查、每月大检查,及时参加分部分项检查,及竣工工程初步验收； 8. 针对检查结果及时以书面形式告知监理、各专业施工单位； 9.负责电梯、环保、节能、人防、消防、防雷、通风、外线、市政、水务、交通及配套工程、园林绿化的管理以及上述单位与总包方之间的关系协调工作。 10．组织工程分部、分项验收、隐蔽验收、工程竣工验收及移交工作；负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。 11．协助公司负责移交竣工工程保修期的外部联系,并督促施工单位及时进行维修。 12．完成领导交给的其他工作 第一部分岗位职责规定 工程总监岗位职责 1)认真贯彻国家政策法规和公司规章制度,维护公司利益,严格执行工程施工管理程序。 2)切实执行工程建设计划,确保工程质量、进度、安全生产及文明施工等全过程受控。 3)负责项目工程部人员管理,包括人员的调配、考核、奖惩等。
某公司项目运营管理手册范本
伟业顾问分公司 项 目 管 理 手 册 部资料仅供参阅 项目运营管理部 二零零七年十一月
此手册为试行稿，其中容难免有疏漏，不足之处，若发现问题请及时反馈，容解释权归属伟业顾问分公司项目运营管理部。 此手册为伟业顾问分公司部资料，任何人、单位未经伟业顾问分公司授权，不得复印拷贝，违者追究其法律责任！
目录 第一部分：项目接洽期 第一章团队构成 (4) 第二章工作流程及职能 (5) 一、工作流程 (5) 二、岗位职责 (6) 三、示文本 (7) 第二部分：项目筹备期 第一章团队组建 (8) 一、时间节点 (8) 二、负责人 (8) 三、项目标准组织架构及岗位职责 (8) 1、组织架构 (8) 2、岗位编制 (9) 3、岗位职责 (9) 第二章项目交接 (18) 一、时间节点 (18) 二、对接负责人 (18) 三、交接容 (18) 四、交接文件 (18) 五、表单模版 (19) 第三章营销前准备 (20) 一、行政准备工作 (20) 1、综管工作 (20) 2、人事工作 (36)
3、财务工作 (45) 二、策划准备工作 (48) 1、工作容 (48) 2、成果性文件提交流程 (54) 3、成果性文件审核流程 (56) 4、文件规（策划提供） (58) 三、销售准备工作 (59) 第三部分：项目营销期 第一章业务流程 (91) 第一节整体销售流程 (91) 第二节认购流程 (93) 第三节签约流程 (96) 第四节变更流程 (100) 第五节按揭流程 (102) 第六节交房流程 (103) 第七节其他方面 (104) 第二章业务辅助工作 (105) 第一节项目现场日常数据管理与传输 (105) 第二节阶段性销售总结及营销方案调整 (107) 第三节销售体阶段性培训 (109) 第四节开发商维护 (110) 第四部分：项目结案期 第一章部工作 (112) 第二章外部工作 (113) 附：项目结案总结纲要本
餐厅经营管理手册模板
餐厅经营管理手册 1
餐厅管理手册 第一部分: 餐厅组织结构及岗位职责 第一章: 餐厅组织结构图 注: 各岗位人员配置参照标准说明 1、收银员和吧员(酒水员): 行政上隶属于前厅大堂经理管理, 业务上隶属于会计管理。 2、开业期1个月内, 服务员、传菜员岗位人员按正常配置的1.1-1.2倍标准配置.。 开业1个月后, 人员按以下参照标准配置: ①大堂经理1名大堂领班1名培训领班1名 ②服务员: 大厅2张大方桌或圆桌配置1名服务员, 包房1张桌则配置1名服务 员, 3张长条桌配置1名服务员。 ③传菜生: 5-8张桌配置1名传菜生。 ④大堂领班和培训领班: 600㎡以下可合二为一, 配置1名 ⑤保安兼泊车员: 600㎡以上配置1-2名
⑥迎宾: 600㎡以下2名, 600㎡以上2-4名( 具体参照店面楼层数设置) 第二章员工守则 一、公司员工要遵守国家法律、法规, 遵守本公司的一切规章制度和管理规定。 二、员工应遵从上级的指导、监督。如有意见能够陈述, 对于公司应按职务循级而上, 不得越级私自办理, 但紧急情况不在此限。 三、各级管理人员应坚持原则, 处理公务务必真诚坦白, 公正无私, 严禁假公济私、庇护隐瞒或打击报复。 四、公司员工应该注意以下行为: 1、员工应以公司发展为荣, 以公司利益为先, 协作配合, 积极进取。 2、重视公司信誉, 凡是个人意见涉及本公司秘密者, 非经授权或许可, 不得对外发表, 不得盗用公司名义。 3、未经许可不得撤离职守, 不得散漫、怠工及拒绝工作。 4、经管的文书资料、财物应妥善保管, 不得私自拾或自借, 不得动用公物。 5、不随意翻阅不属于自己经管的文件、函电、合同、图纸、技术资料及帐单表册。 6、不私自经营或出资与公司业务以及职务有关的业务或兼任公司以外的职务。 六、员工对新录办事务, 应积极主动, 不得草率敷衍或任意搁置, 无故延误。 七、在办公场所应遵守秩序, 不得闲聊、阅读与工作无关的书报杂志或办理私
(项目管理)项目总工程师手册
（项目管理）项目总工程师 手册
工作手册 一、项目总工的职责 项目总工程师是项目部的技术总负责人，是对项目技术人员进行指导、协调和组织的人员，并主持工程项目的日常技术工作。运用自己的专业技术知识和实践经验，组织技术人员解决工程项目中的日常技术问题和施工难题，搞好工程技术管理的日常业务工作，并带头组织技术人员搞技术创新工作。是在项目经理领导下的分管项目技术管理工作的负责人，形成项目经理与技术人员之间的纽带。主要工作职责如下： 1、对项目的施工技术管理工作全面负责。执行项目经理决策，贯彻执行国家有关技术法规和现行施工技术规范、规程、质量标准以及承包合同要求，并监督实施执行情况。 2、组织技术人员熟悉合同文件，领会设计意图和掌握具体技术细节，组织项目技术人员进行图纸会审。 3、在项目经理主持下，组织编制工程施工组织设计。 4、组织编制施工技术方案、编制深化设计计划。 5、组织编制关键工序、特殊工序专项施工技术方案和工艺措施，并在施工前组织有关技术人员进行全面的施工技术交底。 6、督促施工技术人员严格按设计图纸、施工规范和操作规程组织施工，负责技术把关控制。 7、负责组织研究解决施工过程中的工程技术难题。 8、依据工程合同及现场实际，组织编制安装工程施工总进度计划。 9、负责技术质量事故的调查与分析，监督质量管理人员的工作。 10、负责审核签发收到的设计变更资料。 11、负责组织因技术方案因素引起的变更洽商的办理并组织现场实施。 12、按照分公司技术部要求并结合工程实际，组织项目展开QC小组攻关活动。 13、组织竣工技术资料文件的编制、汇总及分类。
14、组织做好施工技术总结，督促技术人员撰写专题论文和施工工法，并负责向上级推荐、申报。 15、组织对项目技术人员日常工作的检查和考核。 16、组织召开项目技术会议，讨论深化设计方案、施工方案，解决专业之间的技术衔接工作。 17、组织项目信息化建设，组织项目技术人员充分利用电脑办公系统和网络信息资源，更好地为工程施工服务。 18、在项目经理的指导下，组织工程策划的编制工作。 二、工作顺序 1、开工前准备工作：组织项目技术人员进行图纸会审，协调业主、设计完成图纸会审； 2、若进场时结构未封顶，在业主、监理见证下，组织与土建单位进行预留预埋工作的交接； 3、组织图纸工程量的计算，15日内完成，30日内提出材料总计划； 4、配合现场经理，绘制工程整体平面图； 5、编制施工组织设计，20日内完成编制，30日内完成上报； 6、编制施工总进度计划，20日内完成； 7、编制深化设计计划，15日内完成； 8、编制主要施工方案编写计划，15日内完成； 9、编制主要材料、设备进场计划； 10、督促、协调各技术员提供劳务工程量清单及技术要求； 11、督促各专业提供材料设备招标清单及技术要求资料； 12、审核技术员技术交底； 13、督促相关技术员编制专业施工方案，并审核修改；
汇编项目管理手册
项目管理手册 （试行）
浙江省武林建筑装饰集团有限公司 目录 前言 (2) 第一章总则 (3) 第二章组织管理 (4) 第三章项目部 (6) 第四章项目经理 (14) 第五章项目经营管理 (17) 第六章项目成本管理 (19) 第七章项目合同管理 (26) 第八章项目资金管理 (28) 第九章项目物资管理 (31) 第十章项目劳务管理 (34)
第十一章项目风险管理 (37) 第十二章项目质量与技术管理 (40) 第十三章项目进度管理 (44) 第十四章项目安全管理 (49) 第十五章项目文明施工管理 (61) 第十六章项目资料管理 (64) 第十七章项目党建管理 (64) 第十八章项目信息管理 (64) 第十九章项目综合事务管理 (75) 第二十章项目结算管理 (68) 第二十一章项目收尾管理 (73) 第二十二章项目经营考核及兑现 (75) 第二十三章附则 (78) 附件：项目管理目标责任书及相关表格 (89) 前言 为进一步规范项目管理，提高项目管理水平，提升企业盈利空间，促进企业健康发展，特制订本项目管理手册。 通常情况下，项目管理的主体是直接承担工程承包合同民事责任的法人企业，负责现场管理的是公司派出的项目部。在项目管理过程中，公司对项目部提供服务，进行必要的监督、指导和控制，项目部按照企业确定的目标、授予的权限、配备的资源，发挥项目管理团队的积极性、创造性，遵照企业的制度，尽一切合理的手段，实现企业确定的各项责任目标。 本管理办法原则：组织机构健全，过程管理受控，材料集中供应，劳务集约管
理；激励约束并存，经营效益、管理效益、结算效益三效益分离。
项目管理手册范本
项目标准化管理手册 中国中铁
目录 一、项目概况 (1) 二、项目目标 (2) （一）质量目标 (2) （二）安全目标 (2) （三）工期目标 (3)
（四）成本目标 (3) （五）环保目标 (3) （六）技术创新目标 (3) 三、项目部组织机构图（含架子队机构图） (3) 四、部门职责及工作流程、岗位职责及任职标准 (6) （一）部门职责及工作流程 (6) （二）岗位职责（附件1） (15) （三）任职标准（附件2） (15) 五、管理制度框架（106项） (15) （一）施工技术管理制度（含物资设备及专业化公司制度）45项 (15) （二）质量管理制度16项 (18) （三）安全管理制度29项 (19) （四）计财管理4项 (21) （五）科技创新管理制度1项 (21) （六）综合管理制度（含环境）11项 (21) 六、作业指导书清单 (22) （一）路基工程18个 (22) （二）桥梁施工36个 (24) （三）轨道工程19个 (26) （四）隧道工程16个 (27) （五）钢结构17项 (28) （六）房建工程11个 (29) （七）铁路“四电”工程作业指导书125个 (30) 七、作业卡片清单 (39) （一）路基工程22个 (39) （二）桥梁施工61个 (40) （三）铁路隧道工程46个 (44) （四）制梁及轨道板工程42个 (47) （五）铺架工程40个 (50)
（六）轨道工程18项 (52) （七）房建工程61个 (53) （八）钢结构8个 (58) （九）四电149个 (58) 八、“四个区”的建设 (68) （一）标准化生产区、辅助生产区场地布置（附件3） .. 68（二）标准化办公区（附件4） (68) （三）标准化生活区（附件5） (68) 九、试验室建立（见试验室标准化管理手册） (68) 十、施工组织设计（单独成册） (68) 附件1：岗位职责 (69) 附件2：任职标准 (104) 附件3：生产区、辅助生产区标准化 (119) 附件4：办公区标准化 (152) 附件5：生活区标准化 (156)
项目部技术管理手册
宝鸡至牛背高速公路 房建工程技术管理手册 宝鸡市宝天高速公路建设管理处 二00七年^一月十九日 项目部技术管理手册 1项目技术管理
1.1 项目经理部应根据项目规模设项目技术负责人项。目经理部必须在企业总工程师和技术管理部门的指导下，建立技术管理体系。 1.2 项目经理部的技术管理应执行国家技术政策和企业的技术管理制度项。目经理部可自行制定特殊的技术管理制度，并报企业总工程师审批。 1.3 项目经理部的技术管理工作应包括下列内容： 1 技术管理基础性工作。 2 施工过程的技术管理工作。 3 技术开发管理工作。 4 技术经济分析与评价。 1.4 项目技术负责人应履行下列职责： 1 主持项目的技术管理。 2 主持制定项目技术管理工作计划。 3组织有关人员熟悉与审查图纸，主持编制项目管理实施规划的施工方案并组织落实。 4 负责技术交底。 5 组织做好测量及其核定。 6 指导质量检验和试验。 7 审定技术措施计划并组织实施。 8 参加工程验收，处理质量事故
9 组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档 10 领导技术学习，交流技术经验。 11 组织专家进行技术攻关。 1.5 项目经理部的技术工作应符合下列要求： 1 项目经理部在接到工程图纸后，按过程控制程序文件要求进行内部审查，并汇总意见。 2 项目技术负责人应参与发包人组织的设计会审，提出设计变更意见，进行一次性设计变更洽商。 3 在施工过程中，如发现设计图纸中存在问题，或因施工条件变化必须补充设计，或需要材料代用，可向设计人提出工程变更洽商书面资料。工程变更洽商应由项目技术负责人签字。 4 编制施工方案。 5 技术交底必须贯彻施工验收规范、技术规程、工艺标准、质量检验评定标准等求。书面资料应由签发人和审核人签字，使用后归人技术资料档案。 6 项目经理部应将分包人的技术管理纳入技术管理体系，并对其施工方案的制定、技术交底、施工试验、材料试验、分项工程预检和隐检、竣工验收等进行系统的过程控制。 7 对后续工序质量有决定作用的测量与放线、模板、翻样、预制构件吊装、设备基础、各种基层、预留孔、预埋件、施工缝等应进行施工预验并做好记录。 8 各类隐蔽工程应进行隐检、做好隐验记录、办理隐验手续，参与各方责任人应确认、签字。 9 项目经理部应按项目管理实施规划和企业的技术措施纲要实施技术措施计划。 10 项目经理部应设技术资料管理人员，做好技术资料的收集、整理和归档工作，并建立技术资料台账。 2项目技术管理程序
项目技术管理要求方法
项目技术管理的要求、方法和要点 科技部刘斌 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！非常高兴有机会和大家共聚一堂！公司领导对我们这个专题会非常重视，在施工任务比较紧张的情况下召集我们这么多的技术干部聚到一起，共同探讨我们三公司下步技术管理工作的方向和出路，这是一次难得的盛会，对我们大家也是一次难得的机会。 技术管理工作的主要作用和任务就是建立正常的施工生产技术秩序，杜绝技术失误，严格控制工程质量，强化安全保障技术措施，避免质量返工和安全技术事故损失。只有确立技术管理在整个项目管理过程中的灵魂地位，把技术工作作为一切工作的前提和基础，先行布置，先行操作，在“双预控”过程中认真落实“方案决定成本、成本约束方案”的辩证关系，形成良好的氛围，强化施工组织设计优化和施工方案预控，才能达到对工程项目实行预控的目的。下面我从以下方面对项目技术管理提一些要求，谈一些具体操作方法和要点，不到之处请各位领导和同志们批评指正。 一、机构设置和人员配备 1、为保证项目施工技术管理工作正常地、不间断地进行，项目部技术管理应机构健全，人员配备齐全，其数量、素质与工程建设规模相适应，并保持稳定。测量、试验人员必须经过专业培训，持证上岗。
2、项目部工程技术人员应根据工程建设规模确定，设工程部长，专业工程师，资料工程师，测量工程师，试验工程师。 3、项目工程部长必须具备较强的专业技术水平，有独立解决问题的能力，并能进行专业技术指导。根据工程需要，对桥、隧、线路、测量、试验、爆破、工民建等专业，每专业至少有一名能定施工方案，有独立工作能力和见解的主管工程师。 4、项目工程部应建立技术管理体系，实施网络图表，成立科技攻关小组、TQC 活动小组。 二、职责分工 1、项目部技术部门应分工明确，并能切实有效地执行，项目总工负责全面技术管理工作，工程部长负责日常技术工作安排、指导。 2、技术人员应按其专业分工定岗，责任到人，必须在岗履行职责。 3、应建立健全立各种职责，包括：总工程师职责、工程部职责、工程部长职责、专业工程师职责，资料工程师职责，测量工程师职责，试验工程师职责等。 三、制度、计划 1、应建立健全各种规章制度，包括：技术干部岗位责任制，图纸会审制，技术交底制，技术复核制，材料试验、检验制，工程质量检查验收制，施工日志制，技术人员业务考评制，图纸资料保管借阅制，计量管理制度，会议制及其他日常工作制。各种制度在实施过程中，必须有文字记录。
项目标准化管理手册-全文(初稿OK)
总则 1 项目管理方针 1.1 法人管项目：统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规X 企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行； 1.2 系统化管理：规X项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。 1.3 持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。 1.4 相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福指数。加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。 2 手册中心思想“112233” “1”指：一个核心——“项目成本管理为核心”。建立预算成本、制造成本、财务 核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本促进生产机制优化，建立并完善施工定额，促进企业可持续发展的工程建设能力的形成与提高。 “1”指：“一条主线”——“项目全过程管理为主线”。项目工作进度全过程管理是企业日常管理活动的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务，促进企业管理标准化。“2”指：“二层管理”——“企业及项目部二个层面的项目管理”。具体表现为企业层面的EPC 工程建设后方保障平台，以及项目部层面的EPC 现场施工管理保证平台。“2”指：“二个纲领性文件”——“施工组织设计”是指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与项目管理结合的产物，能保证施工活动有序、高效、科学合理地进行。“建设工程施工合同”是规定建设单位和施工单位权利和义务的法律文件，是施工过程中成本控制和提高经济效益的重要依据。 “3”指：“三个基本文件”——“项目策划书、项目管理目标责任书、项目实施计 划书”，是项目管理体系有效运行的基础。 “3”指“三个基本报告”——“项目经理月度报告、项目商务月度报告、项目每日
工厂生产运营管理规章手册汇总样本
工厂生产运营管理规章手册汇总
文件编号: 页数: 共 页 生效日期：效力层级：细则类【三级制度】编制部门：装配制造部 制定人：审核人：批准人： 工厂生产运营管理手册 (试行版)
目录第一章安全三级教育培训 第二章安全事故处理 第三章会议管理 第四章生产进度管理 第五章工厂车间现场5S管理 第六章废弃物资管理 第七章工厂改善提案管理
第一章 安全三级教育培训 1 目的 工厂所有从业人员应当接受安全培训，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，具备必要的安全生产知识，掌握本岗位的安全操作技能，增强预防事故、控制职业危害和应急处理能力，特制定本流程。 2 依据 《安全生产管理法》。 3 工作流程 员工岗前三级安全培训流程 厂级培训 车间级培训 班组级培训 安全工程师工位长/班长工厂厂长生产经理记录人事专员入职报道 组织公司级/ 厂级安全培训 培训记录 组织车间级安全培训 确定生产车间 组织班组级安全培训 确定生产班 组 培训大纲 归档
入厂人员安全教育三级培训大纲 1、厂级或公司大纲 a.讲解《公司》的架构，考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等等问题； b.讲解国家有关安全生产的政策、法规，使用劳动保护的意义、内容及基本要求，使 新入厂人员树立《安全第一、预防为主》和《安全生产，人人有责》的思想； c.介绍《公司》的安全生产情况，包括企业发展史（含企业安全生产发展史）、企业 设备分布情况（着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项）、主要危险及要害部位，介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识； d.介绍企业的安全生产组织架构及成员，企业的主要安全生产规章制度等等； e.介绍企业安全生产的经验和教训，结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解 （着重讨论对案例的预防），阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。提出希望和要求（如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作）。要树立《安全第一、预防为主》的主要思想，在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程，经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。要遵守操作规程和劳动纪律，不擅自离开工作岗位，不违章作业，不随便出入危险区域及要害部位，注意劳逸结合，正确使用劳动保护用品等等。 2、车间教育大纲 a.重点介绍本车间生产特点、性质。如车间的生产方式及工艺流程，车间人员结构，安全生产组织及活动情况。 b.车间主要工种及作业中的专业安全要求；车间危险区域、特种作业场所，有毒、有害岗位情况。 c.车间安全生产规章制度和劳动保护用品穿戴要求及注意事项，事故多发部位、原因及相应的特殊规定和安全要求。车间常见事故和对典型事故案例的剖析，车间安全生产的经验与问题等。 d.根据车间的特点介绍安全技术基础知识。 e.介绍消防安全知识、走火通道。 3、班组培训大纲 a.介绍本班组生产概况、特点、范围、作业环境、设备状况，消防设施等。重点介绍可能发生伤害事故的各种危险因素和危险部位，用一些典型事故实例去剖析讲解。 b.讲解本岗位使用的机械设备、工器具的性能，防护装置的作用和使用方法。 c.讲解本工种安全操作规程和岗位责任及有关安全注意事项，使学员真正从思想上重视安全生产，自觉遵守安全操作规程，做到不违章作业，爱护和正确使用机器设备、工具等；介绍班组安全活动内容及作业场所的安全检查和交接班制度。 e.教育学员发现了事故隐患或发生事故时，应及时报告领导或有关人员，并学会如何紧急处理险情。 f.讲解正确使用劳动保护用品及其保管方法和文明生产的要求。 g.实际安全操作示范，重点讲解安全操作要领，边示范，边讲解，说明注意事项，并讲述哪些操作是危险的、是违反操作规程的，使学员懂得违章将会造成的严重后果。
风电项目管理指导手册含封面
风力发电建设项目管理指导手册 ——金风S43/600型风力发电机组 编制人： 编制时间：2004年7月 目录 前言： 第一章准备 一、接到市场营销部门传递的《合同》、《合同任务分解表》 二、项目执行小组确定 三、准备工作 第二章前期工作 一、运输方案、运输合同确定 二、塔架、基础环生产 三、风机设备生产 四、出厂 第三章现场 一、到货卸车 二、现场安装前验货 三、安装准备（现场） 四、现场安装 五、安装检查 六、调试、试启动 七、检查、试运行 第四章后期 二、500小时检修 三、交接（初验收） 附录： 风力发电建设项目管理指导手册 ——金风S43/600型风力发电机组 前言： 风力发电是一种新兴产业，是能源领域里的朝阳产业。近年来，由于化石能源的日见匮乏，世界各国都将能源发展战略逐渐转向可再生能源领域。目前可以利用的可再生能源有很多：风能、太阳能、潮汐能......而在这些可再生能源中目前人类利用技术最成熟的就是风能。在欧洲，一些国家风能已占到国家能源总量的20~30%，在我国，由于国家能源部门的高度重视，风
能利用也快速发展起来。专家预测，在未来几年内，中国的风电将成为仅次于火电、水电的第三大电力生产形式。 面对如此大的机遇，国内涌现了众多风电制造企业，一些国际知名的风电制造商也看好中国市场，计划进入中国风电领域。在此，本人根据在金风科技股份有限公司从事4年的风力发电建设项目管理的一些经验、教训，编制成这本小册子，希望能对新近从事风电项目管理的各位同行有一些帮助、指导作用。 第一章准备 一、接到市场营销部门传递的《合同》、《合同任务分解表》 二、项目执行小组确定 1.项目组成员的初步确定，包括：项目经理、项目工程师（与项目经理配合）人选确定； 2.颁布； 3.项目组人员任务分工、管理关系、人员计划的确定。 三、准备工作 1.仔细核实、检查合同，明确合同应履行任务()，需注意以下几点: ●业主XX、联系人； ●供货范围、数量、供货进度； ●技术资料提供数量、种类、时间； ●技术服务内容（监制、监造、安装指导、培训等）、履行难度； ●业主要求项目整体进度； ●付款方式（这对项目履行步骤、手续很重要）； ●违约责任。 2.风机微观选址、定址方案（市场部考虑）。 3.上网方案的确定（业主负责，这对项目执行的进度及成本控制意义重大）。 4.通讯方案的确定、通讯设备采购计划。 5.向业主索要地质勘探报告。 6.基础图纸的设计汇总、整理。 7.向业主询问落实“三通一平”情况。 8.召开第一次项目工作协调会（项目准备会）。 9.向生产部门索要风机设备部件生产、定购计划。 10.编制及。 11.。 第二章前期工作 一、运输方案、运输合同确定 1.确定运输方案（批次、运输内容）。 2.设备包装方案确定。