国际礼仪形考作业

(1/20)、女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：()(2分)

A、平跟皮鞋

B、高跟皮鞋

C、露趾凉鞋

D、矮筒靴子

(2/20)、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( ) (2分)

A、额头

B、衣领

C、双眉到鼻尖构成的三角区

(3/20)、商务活动中，男士可穿下列何种西服？( ) (2分)

A、肘部带有装饰性补丁的西服

B、粗格呢西服

C、条纹细密的竖条纹西装

D、印有花纹、鸟图案的西服

(4/20)、与西装配套的鞋子，可以选择（）。 (2分)

A、羊皮鞋

B、皮鞋

C、磨砂皮鞋

D、翻毛皮鞋

(5/20)、“入乡随俗”的适用范围：（） (2分)

A、涉外人员身在自己国家时

B、涉外人员身在异国他乡时

C、外方人员身在我们国家时

(6/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有（）。 (2分)

A、灰色

B、藏蓝色

C、棕色

D、黑色

(7/20)、在正式场合中，应将手机放在什么地方 ( ) (2分)

A、可以挂在腰带上

B、可以放在上衣内袋或公文包中

C、可以放在裤袋中

D、拿在手里

(8/20)、能与打领带配套的服装有（）。 (2分)

A、短袖衬衫

B、西装背心

C、夹克

D、毛衣

(9/20)、女性职场正确的坐姿是（）。 (2分)

A、背部保持挺直

B、头靠在椅背上

C、双手抱在胸前

D、双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手

(10/20)、女性适合穿套裙的场合有（）。 (2分)

A、出席宴会

B、正式的商务交往中

C、出席舞会

D、出席音乐会时

(11/20)、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T 表示（） (2分)

A、领带（Tie）

B、时间（Time）

C、色彩柔和（Tender）

(12/20)、人迹交往中女性佩戴首饰不正确的一项是（）(2分)

A、同质同色

B、符合身份，以少为佳

C、不佩戴珍贵的首饰

D、佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）

(13/20)、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？ ( ) (2分)

A、以短出西装袖口1—2厘米为宜

B、以长出西装袖口1—2厘米为宜

C、正好与西装袖口齐平

D、无所谓

(14/20)、通常，休闲西装基本上都是（）件的。 (2分)

A、两

B、单

C、三

D、四

(15/20)、在国际商务活动场合，如果着装要求注明为Black Tie,其涵义为（）（Black 黑的 Tie 领带） (2分)

A、参加者务必戴黑领带

B、着装要求为晚礼服

C、参加者务必戴黑领结

(16/20)、男士商务着装，整体不应超过几种颜色 ( ) (2分)

A、三种

B、两种

C、四种

D、五种

(17/20)、哪种衬衫不应与正装西装相配？( ) (2分)

A、短领

B、方领

C、异色领

D、长领

(18/20)、（）言：“礼者，敬人也。” (2分)

A、孔子

B、管子

C、孟子

D、庄子

(19/20)、商界男士在正规的商务应酬中，正装衬衫的色彩可以是（）。 (2分)

A、蓝色

B、白色

C、灰色

D、棕黑色

(20/20)、国际社会公认的“第一礼俗”是：（） (2分)

A、尊重原则

B、女士优先

C、宽容的原则

(1/20)、与西装配套的鞋子，可以选择羊皮鞋。(2分)

A、正确

B、错误

(2/20)、进入别人室内后，应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。(2分)

A、正确

B、错误

(3/20)、女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。(2分)

A、正确

B、错误

(4/20)、仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。(2分)

A、正确

B、错误

(5/20)、与西装为伍的衬衫，面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。(2分)

A、正确

B、错误

(6/20)、女性商务人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。(2分)

A、正确

B、错误

(7/20)、男士正装鞋子，系带的款式比不系带的更正规。(2分)

A、正确

B、错误

(8/20)、不适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有黑色。(2分)

A、正确

B、错误

(9/20)、职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。(2分)

A、正确

B、错误

(10/20)、涉外人员的基本表情应当是端庄、严肃。(2分)

A、正确

B、错误

(11/20)、我国公民凡须因私出国出境者，均须向本人户口所在地的市、县公安局出入境管理部门提出申请。(2分)

A、正确

B、错误

(12/20)、高品质的领带，应当是用真丝面料制作而成的。(2分)

A、正确

B、错误

(13/20)、男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。(2分)

A、正确

B、错误

(14/20)、礼仪的性质是一种行为规范和准则。(2分)

A、正确

B、错误

(15/20)、穿正式的职业西装，应该注意每个细节，要把西装上衣的扣子都扣好。(2分)

A、正确

B、错误

(16/20)、男性商务人员的站姿可以是双手插于衣裤袋中。(2分)

A、正确

B、错误

(17/20)、最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩是黑色（）。(2分)

A、正确

B、错误

(18/20)、礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。(2分)

A、正确

B、错误

(19/20)、涉外人员有必要了解并遵守“女士优先”的法则，因为妇女属于弱者(2分)

A、正确

B、错误

(20/20)、国际礼仪的基本法则，通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则。(2分)

A、正确

B、错误

(1/1)、为何提倡“入乡随俗”？ (10分)

答：在国际交往中，坚持入乡随俗，1）能够促进中外双方的理解与沟通，恰如其分地向外方人士表达我方人员与人为善之意。2）能够尊重外方人士的礼仪和习俗，不冒犯对方在风俗习惯方面的特殊禁忌。

1/2)、隐私权 (5分)

答：是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。

(2/2)、仪容(5分)

答：仪容，是指一个人个人形体的基本外观。仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。

(1/20)、在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（）原则来依次确定。 (2分)

A、礼宾秩序

B、热情接待

C、身份对等

D、宾主双方关系

(2/20)、签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（）。 (2分)

A、在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位

B、首先签署己方保存的合同文本

C、首先签署他方保存的合同文本

(3/20)、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（）。 (2分)

A、助签人应站立于签字人的身后

B、助签人应站立于签字人的右侧

C、客方签字人在签字桌右侧就座

D、客方签字人在签字桌左侧就座

(4/20)、在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的 ( ) (2分)

A、将先到的客人介绍给晚到的客人

B、先将外人介绍给自家人

C、将男性介绍给女性

D、将年轻的介绍给年长的

(5/20)、在电梯里，正确的站立方向：（） (2分)

A、与人背对背站立

B、背对电梯站立

C、侧身站立

D、面对电梯门站立

(6/20)、双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（） (2分)

A、均可

B、面门一侧

C、背门一侧

(7/20)、递送自己名片时不规范的做法是（）。 (2分)

A、右手递交

B、双手递交

C、“由尊而卑”依次为序

D、“由远而近”依次为序

(8/20)、商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（）。 (2分)

A、早到没关系但不能迟到

B、应适时告辞

C、不能随意变动时间

D、不能迟到也不可早到

(9/20)、接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（）原则。 (2分)

A、桌子竖放时，以进门的左侧为上

B、桌子竖放时，最里边位置为上

C、桌子横放时，面门一方为上

D、桌子横放时，背门一方为上

(10/20)、商务庆典活动可不安排的程序是（）。 (2分)

A、邀请嘉宾讲话

B、邀请来宾参观

C、宣布庆典开始

D、本单位主要负责人致词

(11/20)、接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？( ) (2分)

A、裤袋里面

B、夹在书本里

C、名片夹里或者上衣口袋

D、西装内侧的口袋里

(12/20)、军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（） (2分)

A、两者皆可

B、先行军礼再握手

C、先握手再行军礼

(13/20)、下列关于交换名片的表述哪个是错误的（） (2分)

A、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来

B、陌生的姓氏要主动问询

C、名片上的字体应该朝向对方

D、交换名片时一定要双手

(14/20)、与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( )。 (2分)

A、双眉到鼻尖构成的三角区

B、鼻尖到胸前

C、衣领

D、额头

(15/20)、在马路上行走时，一般（） (2分)

A、两者皆可

B、女士或长者走在前面，男士或年轻者跟在他们身后

C、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧

D、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧

(16/20)、向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（）。 (2分)

A、时尚性

B、独特性

C、宣传性

D、荣誉性

(17/20)、在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：( ) (2分)

A、都可以

B、调直

C、自己认为舒服的位置

(18/20)、与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（） (2分)

A、直接称呼对方全名（given name + family name）（名字+姓）

B、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）

C、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）

(19/20)、男女见面，尊者一般为：（） (2分)

A、有时男方，有时女方

B、男方

C、女方

(20/20)、下列关于语言礼仪不正确的是（） (2分)

A、商务语言的特点：“少说多听”

B、双方初次见面无话可说时，可以“聊天”——谈天气

C、商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言

D、语言要正规标准

(1/20)、对英、美、加、澳、新、法、德、意等国人士而言，在正式场合应称其全称，在一般情况下可直呼其名字。(2分)

A、正确

B、错误

(2/20)、举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。(2分)

A、正确

B、错误

(3/20)、接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子口袋里。(2分)

A、正确

B、错误

(4/20)、在行进中，男士通常应当请与自己同行的妇女先行一步，以便由对方“选择前进的方向”。(2分)

A、正确

B、错误

(5/20)、见面问候很重要，是否道别无所谓。(2分)

A、正确

B、错误

(6/20)、通常，对国王、王后应当称“殿下”。(2分)

A、正确

B、错误

(7/20)、坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。(2分)

A、正确

B、错误

(8/20)、男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。(2分)

A、正确

B、错误

(9/20)、在国外，通常不允许在客房内洗衣服。(2分)

A、正确

B、错误

(10/20)、如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。(2分)

A、正确

B、错误

(11/20)、“第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。(2分)

A、正确

B、错误

(12/20)、上下楼梯时应请尊者先行。(2分)

A、正确

B、错误

(13/20)、当我们见到任何人时，都应当主动握手。(2分)

A、正确

B、错误

(14/20)、商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。(2分)

A、正确

B、错误

(15/20)、约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。(2分)

A、正确

B、错误

(16/20)、面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。(2分)

A、正确

B、错误

(17/20)、上楼梯时，男士一般应请妇女先行。(2分)

A、正确

B、错误

(18/20)、要那么多名片没有用处。(2分)

A、正确

B、错误

(19/20)、在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。(2分)

A、正确

B、错误

(20/20)、应双手与地位高、年龄长的人握手。(2分)

A、正确

B、错误

(1/1)、为他人做介绍应遵循什么原则？ (10分)

答：介绍他人,是经第三者为彼此不认识的双方引见、介绍的一种方式，通常是双向的，介绍他人时要注意称呼和语言要正规，介绍人可以加入一些对被介绍者的积极评价或他的特长（要与场合相适应）为他人介绍时，一个基本原则是应该受到特别尊重的一方（如主人、女士、年长者、社会地位高者）享有了解对方的优先权。因此，为他人介绍的先后顺序应当是：先向身份高者介绍身份低者，先向年长者介绍年幼者，先向女士介绍男士，将客人介绍给主人。介绍先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者，介绍时，作为被介绍的双方，都应当表现出结识对方的热情，双方都要正面对对方，除女士和年长者外，被介绍者一般应起立示意。在宴会桌、会谈桌旁则不必起立，被介绍者可以微笑表示。如果方便的话，等介绍人介绍完毕后，被介绍人双方应握手致意，面带微笑并寒暄。

(1/2)、鞠躬礼 (5分)

鞠躬礼在日本和韩国比较常用，方法：脚后跟对齐站好，男上双手贴放于两腿外侧的裤缝处，脚尖分开 60 度，女士两手相握自然下垂置于身前，脚尖分开 30 度，保待上身、颈部、头部笔直，以胯为轴前倾身体。身体前倾的同时目光移至前方地面约米处，略作停顿后仍然保持上身、颈部、头部正直，以胯为轴使身体回复原位，同时目光亦回复原位。在行 15 度鞠躬礼时，目光可以一直看着对

方。行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为 15°、 30°和 45°的不同形式；度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行 45°角鞠躬礼；身份次之行 30°角鞠躬礼；身份对等行 15°角鞠躬礼。

(2/2)、握手礼 (5分)

答：握手，是最为常见、使用范围十分广泛的见面礼。握手礼是人际交往和商务活动中司空见惯的见面礼，它是社交和商务活动中一个公开而又神秘的使者，可以表示欢迎、友好、祝贺、感谢、敬重、致歉、慰问、惜别等各种感情。

(1/20)、听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( ) (2分)

A、随到随坐

B、两首曲子中间

C、中间休息时

(2/20)、在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（） (2分)

A、主动回避，注意影响

B、主动帮助，挂拿存取衣服

C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服

(3/20)、对书面邀约回函不正确的做法是（）。 (2分)

A、书信形式

B、亲笔书写

C、须在接到书面邀约之后一周之内回复

D、如打印至少应亲笔签名

(4/20)、在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（）。 (2分)

A、全部字母均应大写

B、分段

C、采用第三人称

D、不用标点符号

(5/20)、寄往海外的书信的信封书写顺序要求是 ( ) (2分)

A、姓名、街道、城市、国家

B、国家、城市、街道、姓名

C、国家、姓名、街道、城市

(6/20)、当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（） (2分)

A、Thank you.（谢谢）

B、I am flattered.（这使我很高兴）

C、No, I am far from that.（不，差得远呢）

(7/20)、用来邀请的书信，它的基本要求是（）。 (2分)

A、内容以邀约为主

B、措辞严谨

C、必须由邀请人亲笔书写

D、包括邀请人签名都可打印

(8/20)、客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（） (2分)

A、后排右边

B、司机旁边

C、后排左面

(9/20)、在社交活动中，正式的邀约形式不包括（）。 (2分)

A、书信邀约

B、请柬邀约

D、便条邀约

(10/20)、在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：( ) (2分)

A、摆手即可

B、Excuse me, ……（对不起，客套语）

C、I am sorry, ……（对不起，抱歉）

(11/20)、对于座次的描述不正确的是（） (2分)

A、前排高于后排

B、两侧高于中央

C、内侧高于外侧

D、中央高于两侧

(12/20)、朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( ) (2分)

A、7:45pm——8:00pm

B、8:00pm整到达

C、8:00pm——8:15pm

(13/20)、与西方人交谈时可以谈论： ( ) (2分)

A、对方年龄

B、对方婚姻

C、天气情况

(14/20)、在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）。 (2分)

B、当面邀约

C、托人邀约

D、电话邀约

(15/20)、国际社会公认的“第一礼俗”是：（） (2分)

A、女士优先

B、尊重原则

C、宽容原则

(16/20)、电话通话过程中，以下说法不正确的是（） (2分)

A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话

B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话

C、以上说法都不正确

D、为了尊重对方，不边看资料边打电话

(17/20)、男女一起进入舞厅时，应 ( ）(2分)

A、女子在前

B、男子在前

C、双双挽臂而行

(18/20)、给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( ) (2分)

A、左侧

B、右侧

C、正前方