述职报告--扎扎实实做好本职工作

述职报告

各位领导、各位同事：

大家，下午好！

我于2010年10月1日被正式聘任为公司人事部经理，从入职到现在，回顾这一年多的工作，有进步也有不足，人事部是公司的关键部门之一，既是管理部门，更是执行部门，起着承前启后的作用。一直以来，我在秉承公司领导“以人为本，人性化管理”的管理理念下，边学习，边工作，使我的工作也在学习摸索中逐步转入正轨，现把本人2010年10月以来的工作、学习、政治、思想、作风等方面的情况报告如下：

第一部分：工作汇报

首先向大家汇报的是我2011-2012年的主要工作：

2011年我在进一步做好人事基础性工作的同时，更加倾向于加强人员结构调整、人才引进、综合考核、制度的建设及更新等；把握人员动态，多渠道拓展就业岗位，吸收新的管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新等工作。

截至目前，我公司在册总人员共计297人,其中：转工人员291人、外聘人员5人、返聘人员1人。

在岗职工共计72人，其中：机关25人（包括：管理岗人员11人、操作岗人员13人，返聘人员1人）、联防队32人、劳务派遣15人。

不在岗职工共计225人，其中：内退38人、停薪留职7人、三年学历教育培训71人、待岗94人、要工作14人、其他人员1人。

公司拥有本科及以上学历8人，大专学历32人，高中及同等学历74人，初中及以下学历183人。

高级职称1人，中级职称2人。

截至2011年12月，35岁及以下人员61人，36至50岁人员208人，51岁及以上人员28人。

一、拓展就业岗位

公司成立的初衷蕴含着承载社会责任和政府使命，自2008年11月圆满完成接工工作后，面对公司近300名员工，拓展就业岗位成为首要任务。由于公司岗位稀缺，为创造更多的工作岗位，让每位员工能够尽快上岗，在上级单位以及公司领导及同事的全力配合下，竭尽全力调动一切可利用的社会资源，广泛、多渠道的拓展就业岗位。截止目前，已陆续与朝阳区环卫四场、北辰洲际酒店、五洲皇冠假日酒店、祥和天地有限公司签订了劳务输出协议。公司岗位安置主要通过劳务输出、派遣与公司内部自行安置相结合的形式，并依据岗位标准同时兼顾个人岗位需求，妥善的进行安排。截止目前，选择要工作人员66人中已妥善完成岗位安置49人（其中：联防队32人，机关操作岗人员6人，劳务派遣11人），岗位安置率达到74%。

二、积极推进公司各项管理制度建设，基本确立公司规章制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理。

根据公司管理体制的总体要求，在完善原有各项规范及管理制度外，我编制了人员晋升、降级管理规定、职工岗位安置办法、后勤管理制度，修改完善了公司员工考勤管理实施细则、各部门

岗位职责，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。另外根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动、选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人事管理制度。

为充分考虑公司职工生活实际，进一步稳定职工队伍，提高企业凝聚力，积发员工的积极性，公司本着以人为本的经营理念，不断推进企业改革和创新，在职工工资、福利待遇方面出台了新举措。2011年9月，我拟定了《关于调整职工基本工资标准的实施方案》，此方案经职工代表审议通过后于2011年10月起执行。调整后职工基本工资部分上调12%，月工资增长96元，年收入共增长1152元。

三、加强内部管理，重视本部门员工队伍建设，并加强素质培养，提高工作效率。

人事部每位员工有明确的岗位职责，在工作上既分工又相互帮助，相互支持，工作开展的很顺利。每周一次部门工作会，大家在一起对自己的工作及存在的不足进行认真总结，并提出下一步工作计划。

人事部的基础性及日常性工作比较繁琐，但涉及员工切身利益不允许我们有丝毫怠慢。我们按时计发员工工资及其他各项费用（例如：医药费报销、丧葬费发放、供暖补贴等）。按规定为员工足额缴纳各项社会保险费，2011年1-12月累计发生各类保险费用共计348.974万元。其中，养老保险147.4018万元、医疗保险93.9818万元、失业保险6.3202万元、工伤保险4.212万元、生育保险6.1438万元、住房公积金90.9144万元。

在人事资料管理工作中，建立、建全、规范了员工档案管理，将各部门的人员档案建立电子档案，并进行分组编号建档。对公司人员情况每周进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计，此项工作有利于劳动人事部随时掌握在职人员以及人员变动情况，同时便于部门之间的数据查找，逐步增强了人力资源管理。

四、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、浮动工资、年终奖、岗位调整、培训开发等挂钩，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，激励员工的工作热情和积极性，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，从而建立高素质、精干、高效的员工队伍。

第二部分：个人品行

在担任人事部经理期间，我努力做好每一项工作。作为一名中层管理人员，我时时处处告诫自己，今天能处在这个职位，是公司领导给予的信任。因此在工作中我严以律已；宽以待人；一言一行，不谋求半点个人私利；为人正直，坚持大事讲原则，小事讲风格，充分发挥中层管理人员的表率作用，这也是从事人事工作必须具备的职业素养。人事部本身就是调节公司和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考核时坚持公司绩效考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度

中所规定的行为，对其进行处理。

当然，在成绩取得的同时也有许多不足之处，例如：

1、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静。

2、人事工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

3、和领导、同事沟通不是很到位，有时会影响工作效率。

第三部分：管理思维

努力向上，即便前进一小步也有新高度。每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念。只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为公司的发展贡献自己的微薄之力。

第四部分：设想与规划

在以后的工作中，仍需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

一、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在今后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

二、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

三、加强自身修养，提高政治素质。

在工作中，我除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，有甘于偿尽“各种滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下几方面加强自身修养。

一是：扎扎实实做好本职工作。在平凡的岗位上认认真真的做好自己的本职工作。

二是：找准位置，时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用。作为公司的一名中层管理人员，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，有强烈的奉献精神，有效的领导方法和领导艺术，有宽阔的胸怀，才能胜任工作角色。

充分相信和尊重公司的每一位同事，倾听他们的意见，与公司中层领导班子团结一致，充分发挥公司中层领导班子的骨干作用和积极作用，较好地推进各项工作的落实。

三是：树立服务意识，甘为孺子牛。“千难万难服务难，上下左右协调难”，树立较高的思想境界和良好的服务意识，从大局出发，全心全意做好各项工作，在工作中感受到乐趣，在奉献中展现自己的人生价值，做到吃苦不叫苦，有难不怕难，有累不喊累，受气不赌气。

四、进一步加强本部门内部管理工作，在做好一系列基础工作的同时突出重点，充分发掘各方资源，不断开拓就业的新途

径，以加快岗位安置工作进程。

五、在综合考核、人才培养、建立和谐劳资关系、人力资源管理制度建设等方面多管齐下做好人事管理工作，努力为员工营造和谐的工作环境，为公司提供稳定的、高素质的人才队伍。

以上述职敬请领导审议。

谢谢大家！

人事部：****

二零一二年五月二十二日