工程项目目标考核管理办法
公司项目目标责任考核管理试行办法
第一章总则
第一条为规范分公司项目管理，提高项目管理水平，最大限度的调动一线职工的积极性，通过节耗增效，提高广大职工工资收入，特制定本办法。
第二条项目考核是公司内部目标责任考核，采用项目目标考核责任书的形式。
第三条项目考核承包的原则：目标控制、基数合理、风险抵押、确保上缴，节约嘉奖，超支受罚。
第四条项目考核实行全面责任考核，实施指标控制，具体指标及奖罚办法应在项目考核责任书中明确。
第五条本办法适用于分公司承接的施工项目。
第二章项目管理职责
第六条公司与项目的关系
1、项目经理部是公司派出管理工程项目的一次性管理机构，项目与公司之间既有行政隶属关系，又有经济合同关系。
2、项目经理是公司在工程项目上的委托代理人，受公司经理委托，履行公司与业主及总包签订的合约，对项目施工的全过程、全方位负责，两者之间的关系是委托代理的关系。
第七条公司的职责
1、审核（批）项目编制的项目施工组织设计及方案。
2、选聘与工程项目相适应的项目经理，引导组建精干、高效的项目管理班子。
3、建立项目成本测算体系，公平、合理地测算项目考核基数，并组织签订项目考核责任书。
4、提供项目所需的主要材料、机械设备、周转料具、资金等生产要素。
5、协调项目与项目之间、项目与外部之间的关系，为项目生产创造良好的外部环境。
6、为项目办理或提供施工生产必备的法律手续和相关资料。
7、对项目施工过程中的质量、安全、进度、成本等进行指导与监督。
8、及时组织对项目进行审核，并根据审核结论和项目考核责任书进行兑现。
9、负责项目的回访。
第八条公司的权限
在项目管理上，公司是管理中心，项目部是执行中心，以下几个方面的权利由公司实施集中控制。
1、工程承包合同及分包合同一律由公司经理(或其委托人)签订，并由公司统一管理。
2、公司的所有财产包括固定资产、流动资产（如周转材料及家具、用具、低值易耗品、工具、用具等）及其他财产（如临建等）所有权属于公司，其购置、调动、转让、租售统一由公司按相关规定和程序决定。
3、行使对项目管理人员的管理权，主要包括项目管理人员职务的任免，工资及福利待遇的升降，岗位的调动等。
4、对施工项目所需要的主要材料、大宗材料统一进行采购。
5、对施工项目的资金进行集中管理、调剂使用。
6、对施工项目所需的各类机械设备、周转料具等统一采购、调度使用，项目经理部不得自购，不得滞留。
7、按照项目劳务需求计划，与项目部一起共同组织劳务招标并选择劳务分包单位。
8、对项目各项业务进行监督、检查、指导。
第九条项目经理应按照项目考核责任书的要求履行职责，其职责包括：
1、代表公司实施施工项目管理。贯彻执行国家、地方政府的有关法律、法规、方针、政策和强制性标准，执行公司管理制度，维护公司的合法权益。
2、履行“项目考核责任书”规定的任务及指标。
3、组织编制项目施工组织设计及方案。
4、对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理。
5、建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施。
6、在授权范围内负责与公司各管理部门、劳务作业层、协作单位、发包人、和现场监理工程等的协调，解决项目中出现的问题。
7、按“项目考核责任书”处理项目经理部与国家、公司、劳务队伍以及项目职工之间的利益分配。
8、接受并协助公司进行项目检查、评价和考核。
第十条项目经理的权限
项目经理必须按照公司授权范围、时间和内容行使职权。项目经理在其承包的施工项目中具有以下权限：
1、以委托代理人的身份与建设单位或总包及其它有关单位洽谈业务，签署与项目生产有关的业务性文件（不包括具有重要法律责任和经济责任的文件）。
2、参与项目管理班子的组建，提议项目一般管理人员名单，并经公司审核决定后予以聘用。
3、在公司授权范围内，项目经理对项目人员月度工资有建议权；负责对项目成员进行考评，根据考评结果，对有功人员，经公司批准后进行嘉奖；对考评不合格者，有权进行经济处罚，必要时可将其退回公司。
4、协助公司选择劳务作业队伍。根据劳务合同，对不符合项目施工生产要求的劳务队伍，有权依据有关规定进行经济处罚，并与公司有关部门协商后，有权辞退出场。
5、可受公司委托自行负责特殊材料、零星材料和应急材料的采购；对公司采购的主要材料和大宗材料具有监督权；远离公司150Km以上或情况特殊的项目经公司同意由公司委托进行各种材料的采购。所有材料采购、验收入库、核销成本按公司设备物资材料管理制度执行。
6、对进入项目的材料、设备、周转料具等有权进行合理调配、组合和使用。对调配使用的材料、设备、周转料具等严格按照公司的设备
物资材料管理制度执行。
7、对项目一般的施工组织设计或技术方案组织编制报公司审批，
8、根据工程进度总目标和阶段性要求，有权对工程进度进行检查和调整。
9、按照项目经理的资历、素质和水平，由公司根据需要授予的其它权力。
第三章项目承包责任指标
第十一条项目考核责任书是明确项目与公司责、权、利关系，规定项目班子在项目施工期间的工作目标和具体工作要求的指令性文件。
第十二条工程开工前，公司必须与项目签定考核责任书。因特殊原因致使责任书的内容不完整时，可在相关内容确定后签定补充条款。
第十三条考核责任书由公司结算部牵头拟订，经公司经理和项目经理签字后生效。
第十四条项目开工前必须合理确定项目考核各项指标，并在项目考核责任书中明确，作为项目考核与兑现的依据。
第十五条项目考核责任指标主要包括：成本、质量、安全、工期、文明施工、结算及收款等方面的内容。
第十六条工程质量指标由公司工程技术部拟定，公司经理审批。
1、基本要求：所有的工程必须确保工程一次交验合格率100%。若业主及总包对工程质量有特殊要求，也应在考核责任书中明确。
2、奖罚规定：工程质量指标按月和工程完工两部分进行控制。工程完工后，工程质量达不到合格等级或业主指定的质量评定等级，兑现
时扣除兑现奖的5-15%。同时应视质量事故影响严重程度以及对项目结算、收款工作影响程度，公司信誉履约能力影响程度，严重者可扣发全部奖金。
第十七条安全生产指标由公司工程技术部负责安全部门拟定，公司经理审批。
1、基本要求：必须杜绝死亡和重伤事故，严格控制工伤频率，保持安全生产的正常秩序。
2、奖罚规定：发生一起轻伤事故，扣除最终兑现奖金的10%；发生一起重伤事故，扣除最终兑现奖金的30%；发生死亡事故，除按局、院有关规定执行外还应全部扣除项目最终兑现奖;同时扣除项目风险抵押金。
第十八条工期进度指标由公司工程技术部拟定，公司经理审批。
1、基本要求：必须确保公司与业主及总包在工程承包合同中约定的工期目标的实现，同时要根据项目实际情况，合理安排工期，提高公司信誉，保障正常的生产秩序。
2、工期指标按工程量和形象进度进行考核，月度工期指标达不到规定的要求，应扣减最终兑现奖金的5%。当工程整体形象进度达不到规定要求时，应相应扣减兑现奖15%，业主或总包的工期处罚直接进入项目成本，由此造成的利润损失进入项目成本；若工期提前，业主或总包给予的工期奖由项目部与公司5:5分成，此奖不包括在项目基奖及成本降低奖之内。
第十九条文明施工指标由公司工程技术部拟定，公司经理审批。
1、基本要求：项目必须按照有关规定，积极创建优良施工现场。
2、项目经理部达不到现场文明施工，应相应扣减兑现奖10%。
第二十条成本降低指标
1、基本要求：项目考核基数确定后，项目经理部在努力完成质量、安全、文明施工等承包责任指标的同时，应搞好成本降低工作。
2、项目成本降低达到项目成本考核基数的3%及以上。
3、项目成本降低指标的奖罚：项目完工兑现时，a按项目成本考核基数降低额在3%以内的按降低额的10%兑现;b按项目超降低成本（即项目累计成本降低额超过3%的部分）区间兑现为：3%-5%的按超降低额的30%兑现，5%-8%的按超降低额的40%兑现，8%以上的按超降低额的50%兑现.。
第二十一条结算及收款指标
1、基本要求：项目经理是负责收取项目施工工程款项的直接责任者，项目部必须按公司与业主及总包签定承包合同中约定的时间和方式收取工程款项，并办理工程结算。
2、奖罚规定：项目施工工程款、结算款未按合同要求及时收回并且没有充分客观理由的，按期数每期扣减兑现奖的5%，同时占用公司资金的按银行同期利率计息计入项目成本考核基数中。
第四章项目考核基数的测算
第二十二条项目考核基数是指以工程施工图预算为基础，将与项目生产直接相关并项目部责任范围内的各项成本和费用进行测算，并考虑各种因素的影响而确定的一个项目成本的数额。工程量增减变化时，
考核基数按比例计算调整。
第二十三条考核基数确定的工程总价和上交比例
1、实际总价：即按公司与业主或总包签定的工程承包合同中的总价和合同中明确的取费要求计算的预算造价。
2、上交款
实际上交款=实际总价-考核基数
3、上交比例
实际上交比例=（1-考核基数/实际总价）ⅹ100%
实际上交比例是项目进行成本核算、考核与兑现的依据。
第二十四条项目考核基数测算准确与否是关系到项目考核能否实施的重要环节。项目考核基数必须科学、准确。严禁不作测算，随意确定上交比例的做法。
第二十五条项目考核基数测算由公司结算、财务两部门牵头，工程技术部、经营部、设备物资部、办公室等相关部门及项目予以协助。考核基数应于项目考核责任书签定前确定。如因特殊原因，暂无法确定的，可根据类似工程测算资料暂定上交比例，待条件具备时重新测算调整。
第二十六条项目考核基数的测算应慎重、合理，应遵循以下原则：
1、考核基数测算以内部施工预算和项目施工组织设计及方案为基础；
2、考核基数不包括投标风险和市场风险，但必须包括管理风险和技术风险；
3、考核的费用必须是预计项目直接发生的，且便于成本核算的费用；
4、在公司与项目研究讨论的基础上，采用民主集中制的原则及时确定。
第二十七条项目考核基数测算的依据
经批准的施工图；
施工图预算及工料分析；
当地劳动力工资水平及物价水平；
内部料具租赁价格；
内部机械租赁价格；
当地材料价格；
设备、物资的运输成本；
详细的施工组织设计、施工方案、劳动力、周转料具、机械等需用量计划。
第二十八条对于应在项目或公司进行核算的费用范围应严格进行区分。
1、在项目进行核算的费用应是在项目前期准备、项目施工阶段、开挖验收过程中所发生的所有生产费用，其范围主要包括施工过程中耗费的构成工程实体或有助于工程形成的直接费（包括人工费、材料费、机械使用费、其它直接费）和项目经理部为组织和管理施工所发生的部分管理费（如项目管理人员的工资、奖金及招待费、试验费等），及项目所交纳的各种税费、规费等。
2、项目职工所发生的探亲费、福利费应属公司核算。项目职工所发生的医疗费、住房公积金、养老统筹金、安措经费计提、工会费、教育经费等已按规定计提，也应由公司进行核算。
第二十九条项目考核基数测算方法
1、直接法：即对于能直接计算各项成本费用投入情况的费用项目，按照投入数量和单价直接计算的方法。如人工费、机械费、管理费等的测算。
2、间接法：即对于直接计算有困难的费用项目，可采用先计算预计成本降低额，再与预算收入进行比较确定预计投入成本费用的方法。如材料费的测算。
3、包干法：对于难以准确计算数额的费用项目，可采用包干的方法予以确定。如对临建费等实行总量包干，对其他不可预见费用及项目利润实行比例包干（一般为3%－4%）等。
第三十条项目考核基数测算步骤
1、人工费测算
定额内用工：根据各分项工程定额用工数量及人工费市场单价分别计算并汇总定额内用工总价。
非定额用工：如零星用工、安全生产及文明施工用工等，按定额用工一定比例计取。
人工费计划支出=①+②
2、材料费测算
①预算材料费总额：根据施工图预算计算确定。
②材料费预计成本降低额：
A材料采购计划降低：根据各主要材料（如钢筋、砼、水泥等）预算价与采购价差乘以预算数量计算确定。
B钢筋计划节余：按钢筋预算用量的一定比例（一般为1%－2%）计算。
C砼计划节约：根据砼预算收入与砼预计投入情况计算确定。
D其它措施计划节约。
材料费预计成本降低额=A+B+C+D
材料费计划支出=①-②
3、机械费测算
①机械租赁台班费：根据计划租赁台班与内部租赁价格计算确定。
②机械操作人员工资奖金：根据机械操作人员配备情况计算确定。
③预算燃油及电费：根据预算数确定。
机械费计划支出=①+②+③
4、管理费测算
①管理人员工资奖金：根据项目班子人员配备情况计算确定。
②办公及招待费：根据项目计划工期与每月包干额度计算确定。
③交通费及办公费：根据项目计划工期与每月包干额度计算确定。
管理费计划支出=①+②+③
5、其它费用测算
①夜间、雨季施工增加费：根据预算数确定。
②试验费：根据预算数确定。
③临建费：根据审批的临建方案包干确定。
其它费用计划支出=①+②+③
6、由于工程施工需要，各种协作项目费用测算，包括分包项目、清包项目费用等。
7、政府各种税费、规费测算。
8、项目考核基数=（1+2+3+4+5+6+7）ⅹ（1+2%）
不可预见费其中：2%为经验数据，主要包括各种专用及项目上交比例=（1-项目考核基数/预算总额）ⅹ100%
当预算总额为实际总价时，该比例为实际上交比例。
第三十一条考核基数及上交比例一经确定，不得随意变更。如确需调整的，需经相关部门详细审定后报公司经理批准，并签定责任书补充条款。
第五章项目风险抵押制度
第三十二条项目考核实行风险抵押管理，项目班子成员必须于项目考核责任书签定后一周内一次性缴清风险抵押金，对经济有困难不能一次缴清的，由本人提出申请，经公司经理批准后可在工期范围内分次抵押。
第三十三条风险抵押金的标准
项目经理抵押金标准：2000万以上双包或800万以上清包的工程2万元－3万元元，其他规模工程1万元－2万元元。
项目副经理（项目工程师、安全员、材料员）：按项目经理80%执行。
项目值班工长、质检员：按项目经理60%执行。
项目主要职能人员（资料员等）：按项目经理40%执行。
项目经理部一般工作人员：按项目经理20%执行。
第三十四条风险抵押金的扣减
项目发生亏损，扣减所有人员抵押金。
项目发生重大质量、安全事故的，项目经理、项目副经理、项目工程师、安全员等主要责任人的抵押金全额扣除。
擅自离开项目，不办理工作交接的，全额扣减其抵押金。
因工作失误给项目造成重大损失的，其责任人抵押金全额扣除。
第三十五条项目考核兑现结束，如项目完成各项经济技术指标，公司退还项目承包人员风险抵押金，同时可按银行同期的利率支付利息。
第六章项目考核与兑现
第三十六条项目部完成成本目标责任指标，符合兑现条件按基奖和成本降低奖两部分对项目计算兑现奖，具体计算在项目管理目标责任书中予以明确。
第三十七条公司应按月对项目经行考核，考核的主要是技术质量、安全生产、文明施工、工期、结算及收款、以及成本控制管理，各种检查打分采用百分制。项目结束后，综合每月考核打分情况，计算出项目综合考评得分。项目综合考评得分在计算基奖时，确认其基奖多少。各检查评分内容占综合检查权重系数如下：
序号检查考核内容权重系数
1 安全控制及文明施工10
2 技术管理、质量控制10
3 工期控制 5
4 结算及收款管理10
5 机械设备材料管理 5
6 成本控制管理60
第三十八条项目考核期从项目成立之日起至本工程开挖验收、竣工资料移交、竣工结算全面完成止。
第三十九条项目竣工后，项目经理部应以书面形式报告公司要求对项目进行考核兑现；项目申请时必须提交项目预考核情况包含项目收入、成本支出、材料消耗降低情况等。
第四十条公司成立项目综合考评小组，综合考评小组按权限对项目进行考核计算，并提出考核报告和结论报工伤经理审批。
第四十一条项目经理部根据审定的考核报告，拟定项目内部分配方案，项目内部分配方案可按项目风险抵押的权重比计算，报公司经理批准后由公司发放。
第七章附则
第四十二条本办法自2014年05月01日起施行。
第四十三条本办法由办公室负责解释，试行过程中可能发生相关问题最终由公司班子集中讨论决定。
附：
项目管理目标考核责任书范本
附件：讨论稿
_________工程
项目管理目标责任书
编制单位：湖北地建上海分公司
日期：_____年___月___日
项目管理目标责任书
（样本）
根据《地建上海分公司项目目标责任考核管理办法》及上级有关规定和精神，____________工程实行项目目标责任管理。为全面履行承包合同及对业主（总包)的承诺，充分调动项目职工的积极性，优质、高速、安全、文明、低耗地组织好项目施工，强化项目目标管理，明确项目的责任、权利和利益，现聘任同志为项目经理，由项目经理组织人组成项目经理部，对外代表公司全面履行承包合同及对业主、总包的承诺，对内接受公司各职能部门的监督管理，并签订项目管理目标责任书。
第一条工程概况
工程名称
工程地址
建设单位
工作量
合同造价质量等级
开、竣工日
合同工期
期
备注
第二条项目组织管理模式：
本工程采取的管理方式为。
第三条项目目标责任范围：
与建设单位或总包单位签订的施工合同（以下简称施工合同）
范围内的工程内容的具体施工由项目经理部负责。
第四条项目目标管理责任指标
（一）工程成本目标
经公司审核，项目目标责任成本为
元。项目利润：元；成本降低额：3%；实际上交比率： %。（施工过程中发生的大额签证索赔、重大设计变更等合同范围外工程造价另行测算比例上交，其余签证、变更按同等比例上交）。具体组成详见附件（项目目标考核成本测算书）。
其中：项目现场管理费包干：
临建费用：。
（二）工程质量目标
严格控制和检查进入施工现场的主要材料质量，工程质量按国家现行规范标准和合同要求检验的标准执行。工程质量最终必须确保与业主、总包签订的工程合同中所要求的质量等级，
即：。
（三）工期目标
根据公司与业主、总包签订的工程合同中所约定的工期目标，结合本工程情况，对本工程工期目标为日历天。项目应合理安排工期，及时办理工期签证和索赔，确保合同约定工期目标的实现。
（四）资金管理目标
项目确保严格遵守公司有关资金管理规定，按公司资金管理等文件进行收款、使用资金；在目标管理责任书签订前及时做出项目现金流量分析表，做出资金需求预算，测算出资金占用成本。
（五）物资材料管理指标
主要物资损耗控制指标如下：
1.钢筋损耗控制在图示净用量的 %以内；净用量含搭接部分
2.混凝土控制在图示净用量的 %以内（如使用商品混凝土，抽磅频次不低于10%）；净用量含浮灌高度
3.水泥节约率不少于 %；(抽磅频率不低于10%)
4.零星材料（不含配电箱、电线电缆）不超过考核成本中材料费的2.5%；
5.项目临建费用：项目控制在自行施工合同价1%以内。
（六）职业安全健康、环境保护及文明施工安全生产目标。
按照施工管理规范和当地政府要求足额投入安全防护设施，工伤频率不得超过3‰，杜绝死亡和重伤事故发生。
根据现场实际情况及文明施工要求，按照公司要求搭设临建，按公司安全管理文件要求组织施工，确保各种检查达标，达到合同约定安全文明施工及渣土、泥浆管理等目标。
对本工程安全文明施工目标
为：。
（七）技术资料归档、竣工资料归档指标。
及时编制工程施工方案，并按要求将施工方案和专项方案报公司审批，确保按审核（审批）后的方案施工。
按要求编写、填报、收集、管理工程技术资料，确保工程顺利竣工结算、验收备案，项目竣工资料必须在竣工验收后1个月或业主有特殊要求时间内移交归档。
（八）结算指标
根据合约规定条件等办理工程结算，项目经理部应在合约规定条件达到日期后一周内编制完全部工程预结算，并按照规定的程序报审公司结算部审核定稿。
工程竣工结算，必须在实物工作量完成后15天开展结算策划等准备工作，至竣工验收后15天内编制完全部工程结算，并报公司结算部审核定稿，确保审核调整后的竣工结算书在竣工后28天内报送发包方。
根据本工程类型和合同类型，必须在向建设单位及总包报出结算书后天内完成结算工作。
（九）印章管理目标
按公司印章管理要求管理和使用项目印章，做好印章使用登记记录，杜绝因印章使用不善造成经济纠纷。
第五条项目阶段考核节点
根据本工程的具体情况，项目经理部应按个节点进行阶段分析与考核，各节点具体为。
第六条公司与项目经理部的责任与权利
（一）公司
1.负责按项目管理规定，通过竞选或指定方式产生项目经理。按要求配备的项目管理人员，明确主要岗位职责。
2.负责公平、合理地进行项目目标考核成本基数的测算和调整，组织签订项目目标管理责任书。
3.组织项目经理部合同交底，明确合同实施目标及注意事项。
4.负责按有关规定公开招标提供项目所需的劳务队伍、主要材料、机械设备、资金等生产要素。
5.负责定期做好对项目的检查、指导、协调和服务工作，帮助项目把好工程质量、安全、工期关。
6.定期召开成本分析会，掌控项目成本情况，加强成本管理。
7.指导和协助项目办理竣工结算和工程款催收工作。
8.对不称职的项目经理具有撤换权，对项目实施过程中因人为
因素造成严重损失的项目经理具有撤换权，对项目成本报表严重失实的项目经理具有撤换权。
9.对项目进行效益审核，按照目标管理责任书对项目经理部进行奖罚兑现。
10.协调、组织项目的回访工作。
（二）项目经理部
1.代表公司全面实施项目管理，履行工程施工合同和项目管理职能，维护公司合法权益。
2.严格遵守国家和地方法律法规及公司有关规章制度，接受公司、上级单位、地方政府及其他主管部门的检查、监督。
3.执行公司有关规章制度，保证施工管理高效有序。
4.履行《项目目标责任书》各项任务，负责对管理目标进行分解，全面实现各项管理目标。
5、负责各生产要素配臵方案的策划、优化和动态管理。配合公司组织对劳务队伍、主要材料、机械设备、周转材料的选择，并对不符合项目施工生产要求的劳务队伍，有权进行经济处罚，并与公司有关部门协商后，有权辞退出场。
6.按公司规定建立质量管理体系和职业安全健康管理体系与文明施工管理体系并组织实施，保证三个体系在项目施工过程中有效运行。
7.负责项目全过程商务策划工作，及时办理签证索赔手续和工程交工资料。填报项目预（结）算表等各项统计报表，保证报表报送的及时性、真实性。
8.及时开展项目成本分析活动，保证项目成本受控。按照施工合同约定及时回收工程款。
9.及时办理工程验收、备案、竣工结算。
公司员工绩效考核管理办法
公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。
2. 考核内容 2.1 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年 1 月第二周开始进行，为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要
质量目标分解及考核管理办法
质量目标分解及考核管理办法 1．目的 为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。 2．范围 适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 3．职责 3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。 3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。 3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。 3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。 4．工作程序 4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即： ?单位工程安装质量合格率100%； ?安装工程焊接一次合格率≥96%； ?顾客总满意度≥95%； ?投诉率≤2%。 将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下： 4.1.1综合办 1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%
以上； 2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上； 3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上； 4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%； 5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部 1.合同执行率100%； 2.合同会签和评审率100%； 3.顾客满意度达95%以上； 4.顾客投诉率小于2%。 4.1.3工程部 1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率； 2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题； 3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上； 4.图纸及技术文件发放回收无差错；
工程项目验收管理办法及流程
工程项目验收管理办法 及流程 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
工程项目验收管理办法及流程 <试行>
目录 第一章总则 第一条为规范公司工程项目验收程序，提高工程项目交付能力，制定本办法；第二条工程项目验收包括内部验收、外部验收； 内部验收，是指施工项目经理部按施工合同完成了工程项目全部任务，经自检合格，由公司内部组织验收的过程； 外部验收，是指施工项目部经理按施工合同完成了工程项目全部任务，经内部验收合格，报由业主组织验收的过程； 外部验收，是指施工项目部经理按施工合同完成了工程项目全部任务，经内部验收合格，报由业主组织验收的过程； 验收顺序：“先资料，后现场”；“先产品，后系统；先各系统，后系统集成”。第三条工程项目验收活动中的交工（内部验收不交工）主体应是施工项目经理部（施工项目经理），工程项目内部验收活动中的验收主体是公司组织内部验收小组，工程项目外部验收活动中的验收主体应是业主组织的验收小组。 第二章工程项目验收的前提条件 第四条工程项目竣工验收应具备的基本条件：
第五条工程已经按设计规定及合同约定的内容全部完成； 第六条工程所属各个子系统能正常运行； 第七条过程验收、隐蔽工程验收、随工验收所发现的问题已基本处理完毕；第八条竣工资料编制完成并符合工程项目档案资料管理的有关规定； 第九条施工项目经理部已经完成各个系统的自测自检，保证工程质量满足合同、设计要求。 第三章验收的依据、标准与内容 第十条工程项目验收所依据的文件及验收的内容： 第十一条工程项目招、投标文件及后续客户的有效需要变更； 第十二条批准的设计文件、施工图纸及施工说明； 第十三条双方签订项目承包合同； 第十四条设计变更通知书 第十五条国家/行业的相关施工验收规范及质量验收标准、设备厂家的功能、性能标准； 第十六条核查项目合同约定范围的过程内容是否全部完成，是否满足客户需求，有无漏项，增减的内容变更手续是否齐全。 第十七条按照项目预算、施工设计及国家相关标准规范、客户需求，核查项目设计、设备器材采购、安装施工、系统调试等各个工作实际完成情况的优劣，测试系统功能、性能是否达到预期效果。 第四章过程项目验收流程 第十八条工程项目验收流程如下： 第十九条工程项目验收流程节点说明
公司目标考核管理办法
公司目标考核管理办法 第1条目的 为进一步深化公司内部的管理，建立以目标管理为导向的绩效评估体系，以此推动公司规范化管理，增强企业活力，提高运行效率，达到公司的经营目标，特制定本考核管理办法。 第2条适用范围 本办法适用于公司内签订责任书的所有人员。 第3条管理部门 人力资源部是责任制考核的日常管理部门。在考核协议中承担有关管理责任的相关职能部门负责相应资料的收集、审核工作。 第4条考核标准 以各自签订的目标责任书为准。 第5条考核内容 公司对相应的责任人制定考核内容如下。 1、工作目标考核 2、管理绩效考核 第6条目标实施阶段管理 1、自我检查、自我控制和自我管理 目标卡片经主管副总批准后，一份存公司人力资源部，一份由制定单位自存，由员工对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。目标管理卡样式如下表所示。 目标管理卡
3、下期目标设定（与直属主管讨论后记入） （2）与目前 职位要求相比能 力素质差异 项目 计划目标 完成时间 权重 工作目标 （3）能力素质差异提升计划 个人发展目标 2、 建立工作质量联系单以及时反映工作质量和服务协作方面的情况。公司管理部门可以从工作质量联系单中及时了解情况，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率、减少了部门之间的不协调现象。 3、 通过目标修正方案来调整目标，内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正等，并规定在工作条件发生重大变化需要修改目标时，责任部门必须填写目标修正方案提交公司人力资源部，由人力资源部捐出意见交主管副总批准后方能修正目标。 第七条 公司员工综合目标考核奖惩办法 1、实行百分制，考核结果分为4个等级标准：91~100分为优秀；81~90分为良好；71~80分为合格；70分以下为不合格。 2、综合考评结果作为对员工奖惩、晋升、录用和解聘的依据。 3、考核结果为优秀的人员在领年终奖晨可享受正常年终奖标准的 %，考核为良好的人员可享受标准的 %，考核为合格的人员可享受标准的 %，不合格人员不享受年终奖。 第8条 附则 1、 本办法由公司人力资源部负责解释。 本办法自布之日起实施。 2、
质量目标管理规定
质量方针、目标管理规定 1 范围 适用于公司级质量方针、目标和质量计划的制定、执行、跟踪和调整。 2 控制目标 2.1 确保公司总体质量目标的制定满足市场需求,符合国家标准、行业标准的要求，并考虑到企业的管理水平和工艺技术现状。 2.2 确保质量计划与质量目标的一致性，从而保证质量目标的最终实现。 2.3 通过制定质量计划确保本公司的质量目标和各项质量指标的有效衔接和相互支持。 3 主要控制点 3.1 总经理 3.1.1审核品质部制定的质量目标。 3.1.2 总经理审批公司总体质量计划草案和关键产品质及品质量计划。 3.1.3 公司总经理根据品质部标执行情况决定质量目标和质量计划是否需要调整。3.2 品质部 3.2.1 组织公司质量目标分解并定期考核上报时间。 3.2.2定期向管理层汇报质量目标的实现情况和改进建议。 3.3行政部 3.3.1负责公司质量方针、质量目标的宣传和培训工作。 3.3.2对员工贯彻公司质量方针、质量目标的各项活动进行考核。
3.4各部门 3.4.1根据公司质量目标，组织部门质量目标分解。 3.4.2通过各项质量管理活动，保证部门质量目标的实现。 4质量方针、目标的宣传 通过宣传标语、新员工入职培训、质量管理会议、管理评审会议等多种形式宣贯，通过提高员工质量意识，保证公司质量方针、目标的实现。 5 质量目标的分解 围绕公司质量目标，由公司品质部组织各职能部门和作业层负责人进行质量目标分解，目标分解要求量化、可测量，并定期进行统计分析和考核。 6质量目标的实施 各部门根据本部门的质量目标，确保部门目标实现的措施，并赋予实施，并对部门质量目标实现情况进行统计、分析，制定改进措施。 7质量目标的考核 公司质量目标的考核通过统计分析、内部审核、管理评审、经济责任制考核等多种形式进行，并按《质量激励管理办法》规定细则进行奖罚。 7.1 质量目标考核原则 7.1.1 目标制定原则 7.1.2 目标统计原则
工程项目竣工验收管理办法
工程项目竣工验收管理办法 目的 为保证完工工程符合设计要求,达到公司功能要求，实现安全生产及正常运营 适用范围 集团公司所辖城市燃气工程项目(居民/工商用户),CNG等场站项目,长输管线项目等工程业务 具体实施办法 一、竣工验收应具备的条件 1、单项工程按照设计内容、设计要求、施工规范等施工完毕，完成自检且监理单位审查合格，可以满足运营要求。 2、竣工资料和竣工文件按规定汇编整理完毕。 二、竣工验收的依据 1、工程竣工验收应以国家现行有关标准、施工验收规范、施工承包合同、工程施工许可文件和本办法为依据。 2、工程文件（包括设计说明书、施工图纸、工程变更单、施工联络单、技术交底纪要等）。 3、设备的合同书、技术文件。 4、工程竣工资料、图纸。 三、竣工验收管理程序 1、验收申请： 施工单位按照“竣工验收应具备的条件”自检合格，并由质
量安全主管组织质安人员按“内部验收管理办法”初验合格后，向工程部提出工程竣工验收申请。 2、竣工验收： 常规燃气工程的竣工验收由工程部牵头，输配管理部、安全部、客服部、监理及施工单位共同参加，组成工程竣工验收小组。（特殊情况可邀请其他事涉部门参加）。 竣工验收小组负责工程的竣工验收。小组长负责组织竣工验收，小组成员对各自《验收要项》做出评价，小组长汇总意见后作出工程验收评价及结论，小组成员签字认可。如有分歧，以小组长的意见作为最终结论，并由其承担相关责任。 竣工验收分为工程介绍、资料查验、现场查验、合议评定、签署报告五个步骤。 工程介绍：施工单位对工程概况、施工特点等情况进行介绍；工程监理对质量、进度、投资、设计变更及现场签证等情况（尤其是隐蔽工程部分）进行介绍，公司现场代表作必要补充。 资料查验：工程验收小组人员根据各自职责对竣工资料进行认真审查，及时询问和记录。 现场查验：工程验收小组成员依据《验收要项》各自的职责和分工，采取外观检查、实际测量等手段，对工程质量、数量进行检验，并做好记录。 合议评定：现场查验结束后，验收小组组长召集验收人员进行工程综合评定。 签署报告：各项验收合格后验收小组成员签署验收报告。
公司部门工作目标绩效考核管理办法
重庆江汇机械有限责任公司部门工作目标 绩效考核管理办法 第一章总则 第一条为有效推动重庆江汇机械有限责任公司（以下简称“公司”）实现健康、快速、可持续发展，有力促进公司战略目标和年度经营目标的高效达成，并进一步强化公司的凝聚力、执行力和控制力，建立、健全公司对各部门工作目标绩效考核体系，认真贯彻落实“有计划、有流程、有标准、有考核”的“四有”工作制度，不断提高和改进部门工作业绩，充分调动员工的积极性，发挥员工潜能，特制定本考核办法。 第二条绩效目标考核是实现公司战略和目标的需要，是企业精细化管理的必要手段和措施，也是企业管理的最有效办法。要提升企业的业绩，必须采取有效的考核流程与方法，对各部门的工作业绩进行综合性考核与评价，做到责权利明确。 第二章基本目标 第三条通过对部门工作绩效考核，促进工作业绩的改善和提升，从而保证公司整体经营战略目标的实现。 第四条通过工作绩效考核，建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理机制，实现员工个人职业生涯的发展，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。 第五条在绩效考核过程中，促进管理者和员工之间的沟通与交流，营造员工积极参与、主动沟通的团队氛围，增强企业的凝聚力。 第六条考核结果主要用于工作反馈，为薪酬调整、岗位变更等激励
政策的实施提供有效的依据。 第三章考核体系的建立 第七条公司建立两级考核体系，一级考核为公司考核委员会对各部门的目标绩效考核；二级考核为各部门对所辖员工个人的绩效考核，本制度内容为一级考核内容。 第八条二级考核根据各部门的实际情况拟定并修改完善后，提交公司考核领导小组批准执行。 第四章考核原则 第九条公开与透明的原则 每年度、月度向各部门明确考核内容、程序、方法、时间等，考核结果公开、透明。 第十条客观与公正的原则 考核以事实为依据，目标明确，指标合理，避免主观臆断和添加任何感情色彩。 第十一条发展性原则 绩效考核是通过考核来促进团队发展，提升执行力，进而提升公司核心竞争力； 第十二条循序渐进原则 考核工作由浅入深，逐步从定性考核向定量考核过度，根据公司发展的需要逐步完善，不断提高。 第五章目标绩效考核内容范围 第十三条公司考核领导小组对各部门工作绩效目标进行考核，主要考核以下工作内容（单项考核）：
质量目标考核办法
质量目标考核办法 各部、室： 根据公司贯标工作的要求，需进行质量目标的建立与考核工作。由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系，根据《质量手册》ZZ/WIN-8.2.3《过程的监视和测量控制程序》，由人力资源部将质量目标考核纳入公司月度考核，具体如下： 一、质量目标的建立 公司建立质量目标，并将其列入《质量手册》0.5《质量方针和质量目标》部分。 根据贯标的要求，应建立公司质量目标的二级分解目标。具体由公司各部门对照公司质量目标，对各自主管的过程建立部门质量目标，报公司审核批准。（详见附件一） 二、质量目标的考核的测量方法（详见附件二） 三、质量目标考核的办法 （一）考核的三个阶段 第一阶段：各部门自查（试运行三个月） 各部门在每月月未，根据部门质量目标首先在部门内开展自查，同时填写《质量目标月度考核单》，并由各部门主要负责人签字。（详见附件二） 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第二阶段：各部门互查（试运行三个月）
各部门在每月月未，以本部门为主，同时请其它部门根据部门质 量目标一起在部门内开展检查，并填写《质量目标月度考核单》。各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源（或提供人）。 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第三阶段：由公司组织检查 公司由人力资源部牵头，组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查，并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。 （二）部门质量目标的测量方法及标准 部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述，质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的，已在《质量目标月度考核单》中作了标注，以部门月度考核中相应考核项目得分为准，不重复得分和扣分；质量目标中不同于部门月度考核项目的，其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。 （三）考核结果的使用 质量目标考核执行《质量手册》ZZ/WIN- 8.2.3《过程的监视和测量控制程序》。 各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》，实 现考核结果与收入相结合。 人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后，要登录OA，在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。
基本建设项目竣工验收管理办法
基本建设项目竣工验收管理办法 第一章总则 第一条根据国家《建设项目（工程）竣工验收办法》、《国务院关于投资体制改革的决定》、《国家能源局关于印发煤矿建设项目竣工验收管理办法的通知》等法规和地方、行业有关规定，结合陕西煤业化工集团有限责任公司基本建设项目竣工验收管理办法及公司实际，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司新建项目、改扩建、资源整合等项目的验收工作。 第三条本办法所称基本建设项目竣工验收是指基本建设项目建成后，按照规定的程序和要求，进行全面检查考核并办理固定资产移交手续的活动。项目竣工验收阶段包括试生产验收、专项验收和综合竣工验收。 第四条凡符合竣工验收条件的基本建设项目，必须及时组织竣工验收。未经竣工验收或竣工验收不合格的项目，不得交付使用。 第二章竣工验收组织和管理 第五条基本建设项目竣工验收工作遵循谁批准谁验收的原则。凡公司审批的基本建设项目，由公司负责项目竣工验收。
第六条公司成立项目验收领导小组，负责基本建设项目竣工验收工作的管理、指导、协调和监督。领导小组组长由公司总经理担任，分管副总经理担任副组长，下设项目验收办公室，办公室设在工程部，成员由公司领导班子其他副职，工程部、规划部、综合部、审计部、机电部、企管部、安全部、物资管理部、调度指挥中心、生产部、地测防治水部、通风部、财务部、征地办、信息中心、人力资源部负责人、项目公司党政负责人组成。 第七条项目验收办公室负责项目竣工验收日常管理工作，牵头组织项目竣工验收阶段的各项工作。负责编制项目验收年度、月度计划及项目验收各种文件制度，负责验收例会的组织召开，负责落实项目验收例会安排的各项工作，负责与省局有关部门的接洽工作。 第八条公司有关部门依据本部门监督管理的验收工作，有责任要求项目公司按照专项设计、有关法律法规做好验收的各项准备工作，协助项目公司取得验收批文，各部门负责监督管理的项目验收工作如下： （一）工程部负责监督管理项目联合试运转、工程质量认证、消防设施验收、项目综合竣工验收； （二）安全部负责监督管理矿井安全设施、环境保护设施、水土保持设施验收； （三）综合部负责监督管理档案验收；
某公司绩效管理制度及考核实施细则
绩效管理制度及考核实施细则 一、考核目的 为完善公司绩效考核制度,建立公司岗位任职评价体系，优化部门、员工的效率和产能，健全人力资源管理机制，保证公司可持续发展，顺利实现集团、公司整体目标，特制订本绩效考核、管理制度。 本考核采用目标绩效管理的模式，通过对公司、部门年、季、月、周的目标任务设定、分解和落实，注重目标任务的过程管理，上下级员工的工作沟通和工作方法不断改进，从而激发员工的工作潜能，提高部门工作业绩，推动公司发展。 二、考核范围 本考核制度适合公司各部门员工（车间基层操作人员除外）、中层管理人员及车间一般管理人员的工作能力、工作业绩、工作态度的考核。 三、考核委员会及考核小组的设置 （1）在总经理领导下，由各分管副总、总经理助理、考核小组长组成的公司绩效考核委员会，其主要职责是协助总经理检查、督促、指导实施完成本考核。 （2）公司绩效考核委员会下设考核小组，其中考核小组组长、考核成员各一名，具体负责绩效考核工作的资料收集、整理、汇总、沟通、反馈及绩效申述工作。 四、考核的分工 总经理、各分管领导负责公司年度、季度工作目标、任务制订，各部门负责人将工作目标、任务具体分解到每月、每周，最后由分管领导负责对各部门管理人员进行月度考核评分，各部门负责人负责对本部门员工进行月度考核评分。五、目标管理法实施及要求 （一）公司年度经营目标确立 （1）公司年度经营目标是总经理根据集团公司、董事长对公司提出的总的要求和目标，结合公司上年度生产、经营、管理的情况，制订出本年度工作目标发展方向和管理重心。 （2）每年元月份公司通过召开中、高领导会讨论决定后，将《年度经营目标责任书》（详见表一）下发到公司各分管领导和公司考核小组。 （3）在《年度经营目标责任书》中有目标调整一栏，是公司在目标实施过程当中，环境发生变化或者是突发事件所造成的年度目标难以实现和完成，需要各分管领导提出意见和理由后，报总经理批准后才准予调整，但是调整项目不得超过总目标的1/3。 （二）《部门季度工作目标计划责任书》实施及要点 （1）本责任书（详见表二）是由公司分管领导根据公司下发的《年度经营管理目标责任书》，结合分管的各部门具体的情况，详细地提出和制订出各部门季度工作目标及计划。其目的在于分解公司年度经营目标，督促下属部门任务的完成。
质量方针和质量目标分解考核办法
2017年度 质量方针和质量目标分解 1．目的 为确保质量体系持续不断地满足客户期望和需求，提高顾客满意率， 保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。 2．适用范围 适用于本公司质量管理体系。 3．职责 3.1 总经理：负责工厂总体质量方针和质量目标的制订和实施。 3.2 各相关部门：负责本部门质量目标的制订和实施。 4．质量方针和质量目标 4.1 公司质量方针： 遵纪守法、质量为本、信守合同、顾客满意、持续改进4.2 公司质量目标： 1）产品交付合格率≥98% 2）顾客满意度≥85分 3）用户投诉处理率≥98% 。
质量目标分解细则 为了确保本质量方针的贯彻与执行，确保本企业质量目标的完成与实现，现根据各部门的管理职责和工作范围，规定了各部门的质量目标，使得企业的质量目标得到进一步细化，同时也使各部门在质量管理体系中的方向和目标进一步得到清晰和明确，并通过不断的持续改进，确保的质量管理更加规范，顾客的要求充分满足，施工质量更有保证。 1市场部 1.1 质量目标： a) 用户投诉处理率≥98% b）供应商准时交货率≥95% c) 采购产品合格率≥95% d) 顾客满意度≥85分 1.2考核办法： 1．顾客满意度=根据顾客满意度调查表得分为加权平均值得分。 2．用户投诉处理率=用户投诉处理数÷用户投诉总数。 3.供应商准时交货率=供应商准输交货数÷供应商交货总数。 4.采购产品合格率=采购产品合格数÷采购产品总数。 2 办公室 2.1 质量目标： a) 员工培训合格率≥96% b) 培训计划完成率≥90% 2.2考核办法： 员工培训合格率=已培训员工合格数÷已培训员工总数。 员工培训完成率=已培训员工数÷员工总数。 3 制造部： 3.1 质量目标 a)售后服务完成率100% 3.2 考核办法 1．售后服务完成率=售后服务完成数÷售后服务完成总数。
质量目标管理制度
质量目标管理制度 １、在工程开工前，项目经理根据公司的创优计划和业主的创优要求，组织项目员工制定单位工程的质量目标。 ２、项目经理组织各业务部门主管人员对质量目标进行分解，层层分解到各分部和分项工程的质量目标。 ３、项目技术负责人组织各科室员工根据项目质量目标，制定为达到质量目标的各种具体措施。 ４、项目经理每月月底组织项目技术负责人、工程经理、各专业工程师对当月施工分项工程是否达到质量目标进行评价，对各项质量保证措施的落实情况进行评价。 ５、对未达质量目标和要求的情况，项目经理和项目总工帮助责任人员分析原因，责成责任科室主管拟定工作改进方法，并在实际工作中监督落实。 质量目标管理制度 1目的 依据本办法，明确公司和各部门的质量目标及其测评方法，并通过检查和监控质量目标的完成情况，为管理评审提供相应的证据。 2 适用范围 本办法适用于对公司和各部门质量目标的管理。 3 职责 3.1管理者代表负责质量目标测评结果的审核；
3.2 办公室负责公司质量目标测评结果的收集、汇总和对各部门质量目标完成情况的审查； 3.3 各部门负责人负责对本部门质量目标分解、实施的管理和统计。 4 控制要求和方法 4.1公司质量生产目标及其完成情况的测评 1）施工管理程序履行率100% 测评方法：公司通过日常巡查、专项和综合检查等方式，测评工程项目施工管理程序履行率。 2）重大安全、质量施工管理责任事故发生率为零。 测评方法：通过工程部和项目经理事故报告、日常了解、查阅“项目施工月报”等，掌握各项目是否发生重大安全、质量责任事故。事故类别和责任界定，通过查阅相应的评审记录进行确认。 3）施工管理质量客户满意率大于85% 测评方法： A、工程技术部通过日常的访问、客户投诉的处理、书面意见征询等形式，负责对客户满意程度进行调查和统计。日常访问和投诉处理，应建立相应台帐； B、客户意见征询表”分别在每年六月底和十二月底前发出并及时收回； C、工程技术部建立客户意见和投诉的分析、甄别和处理制度，以正确界定客户的有效投诉； D、正确、恰当地分析和判断客户对施工管理质量的评价、意见和建
工程竣工验收及移交管理办法
工程竣工验收及移交管理办法 文件编号：GCGL第013号 第一章总则 第1条为规范公司工程竣工验收及移交形成规范化、标准化、程序化，确保工程竣工验收及移交的职责明确，顺利进行，结合公司实际情况，制定本办法。 第2条工程竣工验收及移交是公司生产管理工作中的一个重要环节,本办法所涉及到的部门应严格按照职责实施各项工作,将工程顺利移交。 第二章验收的基本程序 第3条工程竣工验收应遵循三方验收的基本程序，即施工单位自验，监理单位初验、工程管理部复验。 第三章竣工验收应具备的条件 第4条建设工程竣工验收应当具备下列条件。 1、完成建设工程设计和施工合同约定的各项内容； 2、有完整的技术档案和施工管理资料； 3、有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告； 4、有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件； 5、有施工单位签署的工程保修书。 第四章工程的竣工验收 第5条单位（元）工程竣工验收。 1、根据行业施工特点由公司专门委托专业施工单位施工的单位（元）工程（如高
压供电工程、天然气工程、智能化系统工程、消防报警工程、电梯工程等）在 完成施工合同规定的全部施工内容后，经施工单位自检合格后，向监理单位正 式申请验收、同时提交全套的竣工验收资料一式三份。 2、监理单位应在收到施工单位验收申请后的14日内，完成竣工资料审查工作，并组织 监理人员进行验收检查，并将现场检查验收过程中发现的缺陷问题书面汇总，通知 施工单位限期整改。整改完毕，经监理单位复查合格后，由监理公司将审查完毕的 竣工资料及清单、连同全套监理验收资料及清单和监理单位工程质量评价报告、监 理质量检验报告等一式三份提交工程管理部，申请工程正式验收。 3、工程管理部在接到验收申请的14日内，完成对施工单位竣工报告和资料的复查 和对监理单位报送的监理报告、质量检验资料的审查；工程管理部组织工程审 算部、营销策划部等各相关专业和主管工程师、设计单位、监理单位、施工单 位、物业公司进行单位（元）工程的竣工验收。对验收过程中发现的缺陷问题 书面汇总通知施工单位限期整改完毕。经复查合格后，书面正式签署由监理单 位签发的《工程竣工验收移交单》一式三份。单位（元）工程进入缺陷责任期。第7条单项工程竣工验收。 1、单项工程（或分期建设的工程项目）所包含的所有单位（元）工程均竣工验收 完毕后方具备单项工程竣工验收的条件。 2、根据工程管理部批准的工程项目分期建设计划的要求，先期竣工的单项工程（或 分期建设的工程项目）应在完成竣工验收后移交物业公司管理。 3、单项工程（或分期建设的工程项目）在完成施工合同规定的全部施工内容后， 经施工单位自检合格后，向监理单位正式申请验收，同时提交全套的竣工验收 资料一式三份。 4、监理单位应在收到施工单位验收申请后的14日内，完成竣工资料审查工作，并 组织监理人员进行验收检查，并将现场检查验收过程中发现的缺陷问题书面汇 总，通知施工单位限期整改。整改完毕，经监理单位复查合格后，由监理公司 将审查完毕的竣工资料及清单、连同全套监理验收资料及清单和监理单位工程 质量评价报告、监理质量检验报告等一式三份提交工程管理部，申请工程正式
公司目标管理办法
XX目标管理办法（暂行） 为进一步规范XX目标管理，建立高效的绩效管理体系，特制定本办法。 一、适用范围：XX所有员工 二、目标管理原则：采用自上而下逐层分级的目标管理方式 三、目标考评周期：年度：上年12月26日-本年12月25日； 季度：1-3月、4-6月、7-9月、10-12月； 月度：本月26日-下月25日 四、目标管理要求： （一）总经理： （1）负责公司愿景及阶段战略目标制定； （2）于每年12月10日前完成下一年度公司目标的制定； （3）负责为公司目标实现配置足够的资源； （4）负责于考核前5日对副总/总监设定年度及下一季度目标，并进行季度及年度绩效考核； （5）为公司年度目标实现承担管理责任。 （二）副总/总监/总工 （1）协助总经理愿景及阶段战略目标制定； （2）在公司年度目标框架下，于每年12月15日前完成所负责领域下一年度的目标，并签订年度目标责任书；于每月22日前完成所负责部门下月工作目标的制定； （3）于每月25日前完成所负责部门的绩效考评、绩效面谈及下月绩效计划制定；（如遇出差等原因无法进行绩效面谈，绩效面谈可推后进行）； （4）应为部门目标的实现提供绩效辅导； （5）为年度目标实现承担相应责任。 （三）部门 （1）协助总监制定部门年度及月度绩效目标； （2）于每月28日前完成部门员工的绩效考评、绩效面谈及下月绩效计划制定；（如遇出差等原因无法进行绩效面谈，绩效面谈可推后进行）； （3）部门（项目）经理为部门（项目）目标实现承担相应责任； （4）员工为所负责工作目标承担相应责任。 （四）行政人事部负责对各级目标进行审核，确保制定的目标符合目标制定原则，同时负责相配套的制度及检查验收体系的完善。 （五）当期目标的考核标准对应绩效考核表中的达标标准。 五、目标管理制度执行考核办法：
固定资产竣工验收管理办法
烟草行业固定资产投资项目竣工验收管理办法 第一章总则 第一条为加强烟草行业固定资产投资项目的竣工验收管理工作，根据国家计委、建设部、财政部及银行等部门关于竣工验收的有关文件精神，结合烟草行业的具体情况，制定本办法。 第二条竣工验收的目的是：为了全面检查建设过程中对国家有关固定资产投资的方针政策贯彻执行情况，全面总结投资建设的经验教训，查清设计和施工质量情况，考核固定资产投资效果和新增生产能力（或新增效益）。同时整理绘制竣工验收资料，为今后扩大再生产、改建、维修和技术改造提供资料，有利于今后生产及企业管理工作。 第三条竣工验收的依据是：上级批准的可行性研究报告，初步设计，调整概算，施工图纸（含设计变更通知单），设备技术说明书，建设中上级批准的有关文件，现行施工验收技术规范，环境保护、劳动保护、消防、技术安全、卫生等方面的有关标准和规定。 从国外引进的成套项目或设备，还应按照国外有关合同、设计文件以及国外提供的技术标准等进行验收。国外无规定或国外标准低于国内标准的应按国内标准验收。 第四条竣工验收的范围和形式：凡新建、扩建、改建的基本建设项目和现有企业的技术改造项目，按批准的设计文件内容竣工，具备投产和使用条件的，都要组织竣工验收。 竣工验收的形式，可采用组织验收委员会召开会议的方式，或由上级主管部门审查后直接颁发证书的方式，以及建设单位自定的其它方式。 一般大中型基本建设项目和限额以上技术改造项目、工艺和技术比较复杂的项目、实施时间长且内容多、工作量大的项目，均应采用组织验收委员会的方式进行总体竣工验收。 凡是单纯设备购置（含进口设备）、工艺和技术简单的项目（包括大、中型基本建设项目和限额以上技术改造项目），以及内容少、工作量小的项目，在单项工程验收手续齐全，环境保护、劳动保护、消防、技术安全、卫生防疫等有关部门出具认可依据，竣工决算正确无误且手续完备的前提下，可采用由上级主管部门审查后直接颁发验收证书的方式进行竣工验收。 用自有资金建设且工作量很小的项目，在征得上级主管部门的同意后，可采用建设单位自定的其它方式进行竣工验收。 1
工程项目目标考核管理办法
公司项目目标责任考核管理试行办法 第一章总则 第一条为规范分公司项目管理，提高项目管理水平，最大限度的调动一线职工的积极性，通过节耗增效，提高广大职工工资收入，特制定本办法。 第二条项目考核是公司内部目标责任考核，采用项目目标考核责任书的形式。 第三条项目考核承包的原则：目标控制、基数合理、风险抵押、确保上缴，节约嘉奖，超支受罚。 第四条项目考核实行全面责任考核，实施指标控制，具体指标及奖罚办法应在项目考核责任书中明确。 第五条本办法适用于分公司承接的施工项目。 第二章项目管理职责 第六条公司与项目的关系 1、项目经理部是公司派出管理工程项目的一次性管理机构，项目与公司之间既有行政隶属关系，又有经济合同关系。 2、项目经理是公司在工程项目上的委托代理人，受公司经理委托，履行公司与业主及总包签订的合约，对项目施工的全过程、全方位负责，两者之间的关系是委托代理的关系。 第七条公司的职责 1、审核（批）项目编制的项目施工组织设计及方案。
2、选聘与工程项目相适应的项目经理，引导组建精干、高效的项目管理班子。 3、建立项目成本测算体系，公平、合理地测算项目考核基数，并组织签订项目考核责任书。 4、提供项目所需的主要材料、机械设备、周转料具、资金等生产要素。 5、协调项目与项目之间、项目与外部之间的关系，为项目生产创造良好的外部环境。 6、为项目办理或提供施工生产必备的法律手续和相关资料。 7、对项目施工过程中的质量、安全、进度、成本等进行指导与监督。 8、及时组织对项目进行审核，并根据审核结论和项目考核责任书进行兑现。 9、负责项目的回访。 第八条公司的权限 在项目管理上，公司是管理中心，项目部是执行中心，以下几个方面的权利由公司实施集中控制。 1、工程承包合同及分包合同一律由公司经理(或其委托人)签订，并由公司统一管理。 2、公司的所有财产包括固定资产、流动资产（如周转材料及家具、用具、低值易耗品、工具、用具等）及其他财产（如临建等）所有权属于公司，其购置、调动、转让、租售统一由公司按相关规定和程序决定。
医疗质量管理与持续改进相关目标及质量考核标准
医疗质量管理与持续改进方案 及质量考核标准 (药剂科) 一、质量管理相关目标及评价指标 （一）质量管理相关目标 1.贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品临床应用指导原则》和《精神药品临床应用指导原则》等有关法律、法规和规范。 2.药学部门布局、设施和工作流程合理，管理规范，能为患者提供安全、及时、有效的药学服务。 3.建立突发事件药品供应与药事管理机制。 4.建立“以病人为中心”的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的临床药学工作。制定、落实药事质量管理规范、考核办法并持续改进。 5.建立临床药师制，开展临床药学工作。健全临床用药的监督、指导、评价制度，开展药物安全性监测、药物不良反应与药害事件的监测和报告、抗菌药物临床应用监测，协助做好细菌耐药监测。提供合理用药咨询服务，积极推广个体化给药方案。 6.加强处方管理，落实处方点评制度，提高处方质量，保障合理用药。 7.加强特殊药品的管理，包括毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射药品的购置、使用与安全保管。
8.不使用非药学专业技术人员从事药学技术工作，不使用无批号、过期、变质、失效药品，不生产、销售、使用未经批准的制剂。 9.患者、医师与护理人员对药学部门服务满意。 （二）相关评价指标 1.处方合格率≥95％。 2.药品帐物相符率100%。 3.处方调配差错率＜1/10000。 4.取药服务窗口等候时间≤10分钟。 5.抗菌药物销售比率占全院药品销售≤25％。 6.药品报损率（按金额计）：中成药与西药＜0.2%，饮片＜0.5%。 7.患者对服务满意度≥90％。 （三）质量考核标准
质量目标管理制度.doc
024质量目标管理制度1 质量管理体系作业文件 检验检测中心 质量目标管理制度 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）现行版本：1.0 控制状态：发放编号：74- 生效日期：2012年1月25日 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）第1 页共3 页 质量目标管理制度 1、目的 为保证切实达到质量目标，确保产品符合质量要求，不断增强客户的满意度。更好的完成质量目标，特制定本制度。 2、适应范围 适用于检验检测中心质量目标的量化管理的分解、考核和统计。 3、2012年度公司总质量目标：
1、一次检验合格率≥93.5%； 2、万元产值质量异议损失率≤12元/万元； 3、顾客满意率≥98.2%。 4、检验检测中心2012年质量目标： 5、检验检测中心2012年质量目标分解 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）第2 页共3 页 文件编号：检验检测中心发/HLXG-024（2012）第3页共3 页6、质量目标分析 每月25日前由综合室将汇总本月目标完成情况，计算目标完成率，确认本月是否完成质量目标，将质量目标分析于次月1日前上报质量管控部。 7、本管理制度自发布之日起执行。 02 质量审计管理制度1 湖北××药业有限公司GMP文件编码：SMP-ZL-ZB002-00 1.目的
查明质量体系运行情况是否与所执行的《药品生产质量管理规范》以及本公司内控标准相符，以便及时发现存在的偏差，采取必要的纠正措施和预防措施，确保质量体系的有效运行。 2.适用范围 可能影响质量体系运行以及产品质量和安全的一切方面。 3.职责 质量保证部对本制度的实施负责。 4.内容： 4.1. 检查范围包括： 4.1.1. 机构与人员； 4.1.2. 厂房和设施； 4.1.3. 设备 4.1.4. 物料与产品 4.1. 5. 文件管理 4.1.6. 生产及其过程控制 4.1.7. 委托生产与委托检验 4.1.8. 质量控制与质量保证；
项目竣工验收管理办法
项目竣工验收管理办法（试行） 第一章总则 第一条为规范项目竣工验收管理，明确项目管理单位、公司职能管理部门和物业经营管理单位分阶段竣工验收职责划分，进一步加强项目竣工验收工作的管理，特制定本办法。 第二条办法中“项目管理单位”为各项目公司；“公司职能管理部门”为工程管理中心、设计中心、技术管理部、成本管理部、物资采购部、风险控制部、资产财务部等职能部门。 第三条本办法适用于房屋建筑工程和市政基础设施工程项目的竣工备案、单项工程、整体工程三阶段竣工验收。 第四条本办法中“竣工备案竣工验收”为通过政府建设主管部门工程竣工验收且取得工程竣工备案证的竣工验收；“单项工程竣工验收”为单项专业工程或单项合同工程通过法定验收、竣工备案竣工验收、第三方顾问机构（或有）相关方面验收且符合单项工程竣工验收条件的竣工验收；“整体工程竣工验收”为通过竣工备案、全部单项工程竣工验收且符合整体工程竣工验收条件的竣工验收。 第五条政府主管部门或其指定单位所法定的工程阶段性验收、专项验收等，从其规定、不适用于本办法。 第六条临时工程、零星应急工程和维保工程等由项目管理单位和工程管理中心工程维保部负责组织竣工验收、移交及办理竣工结算，从其合同约定或有关规定、不适用于办法。
第七条政基础设施工程项目最终经营管理单位为政府相关部门，本办法中相应另列章节规定。 第八条因非施工、供应/安装单位原因致使工程不能按合同和设计文件等要求正常完工并进行竣工验收，项目管理单位负责组织“一事一议”专门解决。 第九条项目竣工验收条件依据： （一）国家或地方验收规范、标准、规定 （二）施工、采购合同及招投标文件 （三）设计文件及变更 （四）工程指令及签证 （五）物资及工程样板 （六）工程竣工资料 （七）工程验收问题登记表或整改销项表 （八）第三方顾问机构（或有）验收证明文件 （九）包括但不限于以上验收条件依据 第二章竣工备案竣工验收 第十条竣工备案竣工验收由项目管理单位负责组织政府工程质量监督部门、勘察、设计、施工、监理单位等进行竣工验收，公司职能管理部门根据需要参加验收。 第十一条竣工备案竣工验收通过后，项目管理单位向政府建设主管部门取得工程竣工备案证。
公司目标考核管理规定
公司目标考核管理规定 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
公司目标考核管理办法 第1条目的 为进一步深化公司内部的管理，建立以目标管理为导向的绩效评估体系，以此推动公司规范化管理，增强企业活力，提高运行效率，达到公司的经营目标，特制定本考核管理办法。 第2条适用范围 本办法适用于公司内签订责任书的所有人员。 第3条管理部门 人力资源部是责任制考核的日常管理部门。在考核协议中承担有关管理责任的相关职能部门负责相应资料的收集、审核工作。 第4条考核标准 以各自签订的目标责任书为准。 第5条考核内容 公司对相应的责任人制定考核内容如下。 1、工作目标考核 2、管理绩效考核 第6条目标实施阶段管理 1、自我检查、自我控制和自我管理 目标卡片经主管副总批准后，一份存公司人力资源部，一份由制定单位自存，由员工对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。目标管理卡样式如下表所示。
目标管理卡 2、建立工作质量联系单以及时反映工作质量和服务协作方面的情况。公司管理 部门可以从工作质量联系单中及时了解情况，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率、减少了部门之间的不协调现象。 3、通过目标修正方案来调整目标，内容包括目标项目、原定目标、修正目标以 及修正等，并规定在工作条件发生重大变化需要修改目标时，责任部门必须填写目标修正方案提交公司人力资源部，由人力资源部捐出意见交主管副总批准后方能修正目标。 第七条公司员工综合目标考核奖惩办法
1、实行百分制，考核结果分为4个等级标准：91~100分为优秀；81~90分为良好；71~80分为合格；70分以下为不合格。 2、综合考评结果作为对员工奖惩、晋升、录用和解聘的依据。 3、考核结果为优秀的人员在领年终奖晨可享受正常年终奖标准的%，考核为良好的人员可享受标准的%，考核为合格的人员可享受标准的%，不合格人员不享受年终奖。 第8条附则 1、本办法由公司人力资源部负责解释。 2、本办法自布之日起实施。