广州大学公共关系学课程作业

《公共关系学》课程作业绿色生活，昭然服饰，时尚、环保

——广州市昭然服饰有限公司市场营销策划案

学院：商学院

班级：XXXX班

授课教师：彭咏虹

学生姓名：XXX

学号：XXX

2012年12月

目录

一、前言 (2)

二、市场状况与形象分析 (3)

三、目标体系 (5)

四、创意说明 (6)

五、媒体策略 (7)

六、活动方案 (8)

七、公共关系预算方案 (15)

八、效果展望 (16)

九、致谢 (17)

一、前言

1、活动由来：

通过“校园嘉年华”式的现场活动，使我公司的产品能够在广州大学城的大学生中建立良好的形象，从而为我公司进军广州大学城市场打好良好的基础。据了解，广州大学城现有在校学生达20万人，加上新建的商品房校区及小谷围岛上的几条自然村，总规划人口达到35万人之巨。而广州大学城的服装行业尚未成熟，尚未有较大型的品牌进驻，我公司主要目标为打开广州大学城的中低端服装市场，争取1年内能够达到5%市场占有率，3年内达到10%，5年内达到25%的目标。

2、活动主题思想：

绿色生活，昭然服饰，时尚、环保——广州市昭然服饰有限公司市场营销策划案

3、社会及行业背景：

2012年1~10月，全国3.7万家规模以上纺织企业累计实现工业总产值46812.9亿元，同比增长11.3%，增幅较上年同期下降17个百分点，较一季度下降3.4个百分点，较1~9月上升0.4个百分点。主要大类产品产量方面，根据国家统计局统计，1~10月，规模以上企业化纤、布、服装产量分别为3162.9万吨、523.5亿米、219.1亿件，分别同比增长11.8%、9.9%、6.4%，增幅分别较上年同期下降3.7、3.5、3.0个百分点。根据中国棉纺织行业协会对重点企业的调查，1~10月纱产量同比下降2.3%。

从2012年纺织工业运行情况看，当前纺织行业内需较年初实现了基本平稳的增长，预计随着国内经济环境逐步企稳，国内纺织品服装市场将继续保持稳步增长;国际经济环境虽不确定，但继续大幅恶化的可能性相对较小，国际市场需求有望进入筑底的过程。总体来看，纺织行业整体处在趋稳的过程。但行业趋稳的基础还非常不牢固，国内外经济环境稍有变动，都可能使行业面临严峻的环境。

4、活动主办单位：

广州市昭然服饰有限公司

5、活动协办单位：

共青团广州大学委员会

广州大学学生会

广州大学学生社团联合会

6、技术支持：

广州市零点文化传播有限公司

二、市场状况与形象分析

1、公共关系宣传的信息内容与市场特性：

广州市昭然服饰有限公司成立于1999年，经过十余年的发展，逐步确立了以出口外贸休闲服饰为主，班服、广告服饰、工作制服为辅的核心经营内容，并专注于服装的设计、生产与销售。

本公司拥有专业的设计团队，为客户提供一条龙的专业服务（根据客户的公司理念、企业文化等设计适合公司、社会团体的广告衫及企业或团体的统一服装。除生产外，并送货上门，同时提供优质的售后服务）。本公司合作的商家及企业近一百多家，专业生产人员近百人，专业设备七十多台，日生产能力达到3000多件，在款式、用料、工艺、配套等环节积累了丰富的制作经验。我们的产品以过硬的质量、实在的价格、款式的新颖、品种的多样，所有技术达到出口欧美和日韩的检测标准，因此受到国内外客户的青睐及肯定。（与华南地区最大的布行“泰森(年丰)布业”有紧密和良好的合作关系，布料质量上乘有保证。印花采用最新的美国PIC印花技术，并选用德国进口的绿色环保溶剂，印花不变色、不褪色，并且对人体没有危害。自设厂房，采用日本原装进口兄弟牌缝纫机。）我们坚信：对服装尽善尽美的追求和以顾客至上的经营理念，是本公司产品质量与服务的有力保障。

虽然昭然服饰具有众多优势和机会，但由于是刚开始向广州大学城进军，所以其知名度还有待提高，公众对其了解还不够深刻并伴有这样或那样的疑虑。针对广州大学城市场的状况，我们在广州大学城的广州大学商业中心策划了一次主题为“绿色生活，昭然服饰，时尚、环保”的公关活动，选择与大学生生活贴近并符合昭然服饰时尚、个性、炫酷的产品特性的“校园绿色环保嘉年华”，旨在提升昭然服饰在以大学生为代表的年轻一代消费者心目中的形象和知名度。“校园绿色环保嘉年华”从大学生中选拔乐队，以广州大学城十所知名高校为代表，广州大学城广州大学商业中心作为演出场地，用他们的歌喉和激情发扬年轻一代的个性与活力。

2、竞争对手和公众需求比较之后的优势点：

“昭然服饰”凭借着酷炫时尚、张扬个性正式在广州地区市场上市。它带给消费者绝无仅有的“个性、时尚”的一般服装的特点，而是充分体现了广州市昭然服饰有限公司创意无限的特质。

“时尚又环保”，颠覆传统，打造不一样的时尚，昭然服饰在包装上突破了传统服装的“透明胶袋”，而是以黑、银、灰三色主打挂帅，酷劲十足的扮相，大胆、前卫、时尚的品牌修改一览无余。

昭然服饰所有产品的危害低，绝对不含甲醛成分，而且不含化学纤维成分，绝对是100%的纯棉衣物。

昭然服饰利用时尚、个性、环保在大学生心目中的知名度，更容易被消费者接受，这在一定程度上降低了市场阻力。

3、问题点与机会点：

广州市昭然服饰有限公司品牌总监表示：广州消费者对服饰的要求很高，不光要多款式、多选择，还有品牌和品质需求。作为绿色环保服饰市场的倡导者，昭然服饰公司的产品质量是毋庸置疑的；但是“昭然服饰”，不仅是品质和创新的代表，更代表一种“个性，环保，时尚”的衣着趋势。作为在中国内地市场上推出的50余款产品中的最新成员，它不仅是我们2010年的重头第一炮，也是公司近年来的代表作，所针对的适应人群更广泛。相信“昭然服饰”凭借着青春、激情、时尚、环保的多重特点，必将在内地服饰市场，特别是环保服装板块掀起又一新浪潮。

广州市场作为开拓广东市场的第一步，打好这一仗是至关重要的。广州市场目前仍然是一片空白，这给我们提供了广阔的舞台。在这个舞台上，我们可以尽情的发挥，尽情的展示。

而同时，大学生这一特殊消费群体又是我们所重点关注的对象。因为他们年龄基本介于18~25岁之间，这一年龄段的年轻人自信、乐观、思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，热衷于追随潮流，并敢于创新；他们站在资讯的前沿，喜欢追求富有挑战、新奇和变化的东西，对青春、时尚、流行元素有着敏感的洞察力。

因此，我们策划了包含“青春、激情、时尚”等元素的摇滚乐队在广州大学城十所高校进行演出活动，这将大大提高“昭然服饰”在广州大学城（由其是广州大学）的知名度，最终也将打开广州市场。

三、目标体系

1、总体目标：

公司主要目标为打开广州大学城的中低端服装市场，争取1年内能够达到5%市场占有率，3年内达到10%，5年内达到25%的目标。同时争取在广州大学城十所高校的大学生心目中打造一个“健康、时尚、环保”的新衣着概念，把原有忠于其他品牌的大学生消费者争取到我公司品牌中来。

同时，借助设立企业助学金项目，把公司塑造成为一个有社会责任感的企业，并且借此机会与相关共青团组织、高校建立一种友好合作关系，从而为公司的人才战略提供后备力量。

2、具体目标：

（1）通过“校园嘉年华”式的推广活动，建立良好的品牌形象；

（2）通过此次活动吸引媒体对我公司新概念的关注，从而扩大宣传面；

（3）为公司未来的发展战略做好铺垫，打响公司进军广州市场的第一枪；

（4）在广州大学城十所高校的大学生心目中打造一个“健康、时尚、环保”的新衣着概念；

（5）通过建立助学金项目，帮助贫困学生完成学业，从而塑造公司良好的社会形象；

（6）通过具体活动，测试公司内部各部门的协同工作能力；

（7）通过此类活动，为公司日后的社会公共关系活动提供参考案例；

（8）抢占广州大学城当中服装市场的中低端类型的市场份额；

（9）建立良好的校企合作关系，为日后公司的人才战略提供后备力量；

（10）响应国家号召，积极为青年大学生提供展现自我的平台。

四、创意说明

1、指导思想：

青春飞扬，梦想起航

2、活动主题：

时尚、健康、环保与您同行

3、活动总名称：

绿色环保衣着新理念

4、细项目活动名称：

校园展演，尽显社会责任

5、宣传作品：

（1）在南方电视台、广东电视台、广州广播电视台播出公司广告；

（2）在广州本地主要报纸媒体登出广告（如：广州日报、羊城晚报、南方都市报、信息时报、新快报等）；

（3）在公共汽车站以及公共汽车车身刷上我公司的广告；

（4）在广州大学城十所高校的校媒宣传阵地展示我公司广告；

（5）建立官方微博并加粉丝@好友抽奖活动，提高宣传效果。

6、标语和饰物：

（1）向到场参加活动的学生、市民派发公司彩旗；

（2）向向到场参加活动的学生、市民派发纪念胸章；

（3）现场举行抽奖、问答等活动，奖品为有公司特色的公仔玩具；

（4）准备好大量的纪念版t恤，向到场参加活动的人员派发；

（5）雇用大约10名兼职大学生穿上吉祥物服装，让到场的市民与之合影留念。

五、媒体策略

媒体名称租用时间宣传内容规格注意事项本地主流报纸媒介2周公司及活动广告A4页面登在彩色版本地主流电视媒介1周公司及活动广告1分钟广告黄金时段播出

公共汽车媒介1个月活动海报视情况而定在市区行驶的公共汽车路线

高校校媒1个月活动海报整版广州大学城内高校

官方微博1个月转发抽奖活动不超过140字加粉丝并转发户外广告1个月活动海报50m*100m在商业步行街校内宣传1个月活动海报、横幅视情况而定在校园主干道

?户外广告选择：市区内商业步行街高大建筑物广告牌。

?广播媒介：广州广播电台。

?电视媒介：南方电视台、广东电视台、广州广播电视台。

?报纸媒介：广州日报、羊城晚报、南方都市报、信息时报、新快报。

?公共汽车媒介：广州第一巴士有限公司、广州市第二巴士有限公司。

?校园媒介：海报、横幅。

?网络媒体：新浪微博、腾讯微博、人人网。

六、活动方案

1、前期工作：

宣传组：

负责人：张世平

工作内容：

1、制作海报，传单，以及横幅。（12月7日前出初稿，12月9日定稿并印制）

2、制作节目单展板。（12月11日前完成）

3、设计晚会背景幕。(12月10日前出初稿，12月12日定稿并发给广告公司)

4、设计布场方案（5月13日前确定）购买布场所需物资。（12月14日前完成）注意事项：

海报张贴时间为12月13日—12月31日，地点为广州大学城各高校饭堂门口进行摆摊宣传并张贴海报；

横幅悬挂时间为12月13日—12月31日，地点为广州大学城各高校校园主干道；节目单展板摆放时间为12月12日—12月31日，地点为广州大学红棉路。（视天气情况而定）

秘书组：

负责人：梁子清

工作内容：

1、制作晚会工作人员签到表、表演队伍签到表、兼职人员签到表；

2、邀请表演晚会的坐席安排；

3、联系广州大学商业中心美食中心订工作餐(31日中午12点及下午5点送到)。

外联组：

负责人：张思奕

工作内容：

1、邀请广工口琴社以及暨大扯铃社作为晚会表演嘉宾（12月17日前确定）

2、邀请团省委、团市委及广州大学学生处、团委有关负责人出席晚会（5月13日前确定名单与人数）；

3、联系广告公司租借灯光、音响、投影幕、投影仪，制作背景幕（李卿瑞负责）

物资组：

1、采购

（1）负责人：韩俊华

（2）工作内容：购买晚会所需物资：（见《采购物资清单》，另附）

（3）具体安排：梁梓健、黎绮祺、陈颖欣、李怡静

（4）采购时间：12月15日全天（周六）

（5）采购地点：广州市一德路各大批发市场

2、物资准备

（1）负责人：韩俊华

（2）工作内容：将周日当天要带去会场的物资准备妥当，集中放在办公室的一个地方。

（3）具体安排：（初定继续由采购组负责）

将物资分开两大类：A类是供给宣传组布场之用，宣传组的同事会在当天6：00点到办公室，将物资装车搬到广州大学商业中心广场现场；B类是由物资组同事在晚会当天14：00前在韩俊华带领下，搬到会场并摆好。

（4）要准备的物资：

A类：

物资数量单位备注

公司旗2面有新旗的尽量用新旗

横幅8条

气球10包约1000个

打气球的泵10个

彩带10卷

封箱胶20卷

海绵胶30卷

双面胶30卷

剪刀30把

啫喱笔100支黑色

油性笔30支10黑10蓝10红

B类：

物资数量单位备注

工作服全部件要折好

红色桌布全部张要折好

嘉宾题名录2本拿最上面的两本

礼炮9支

一次性水杯5条共500只

荧光棒10盒共1000支

打气棒1000包

哨子100只

怡宝瓶装水10箱

桶装水6桶

饮水机2台

靠背椅50

（请将B类物资统一放在一个地方）

3、打印节目单（彩色铜版纸打印，先印制2000份）

负责人：万婉

4、桌凳组

（1）负责人：黄汉

（2）工作内容：租借长桌20张、胶凳2000张（12月30日晚上）【放到广州大学商业中心中庭广场】注意：此工作需要兼职10人，名单在12月20日前确定。

（3）集中时间：12月30日（周日）下午18点

（4）集中地点：广州大学商业中心中庭广场舞台

新闻网络组：

负责人：陈嘉琳

工作内容：

1、制作嘉宾邀请函并发给外联组（12月10日前）；

2、制作晚会视频（12月13日前出初稿，12月15日定稿）；

3、制作节目单（12月12日前出初稿，12月14日定稿并打印）；

4、制作晚会PPT(12月14日前完成)；

5、晚会结束后把相关新闻报道放置在公司网站首页显眼位置。

行政助理：

负责人：霍昆

工作内容：

1、租借广州大学商业中心中庭广场；

2、联系水电供应处（12月13日前）；

3、借麦克风、麦克风架。

晚会策划小组：

负责人：霍昆、程剑

工作内容：

1、邀请并确定参与晚会表演的协会，确定节目单（12月20日前）；

2、跟进协会排练进度以确保节目质量，并审核以及对有问题的节目提出修改意

见（12月20日前）；

3、收集协会表演资料（音乐、道具、麦克风、灯光要求、PPT等）；

4、通知各演出队伍彩排的时间。

各个部门：

负责人：程剑

工作内容：

1、推荐候选主持人并确定最终名单（12月4日确定），讨论并确定主持稿（12月14日前）；

2、雇用兼职学生20人派传单（12月12日—13日，中午11:45—12:25；下午16:45—17：30,广州大学三个饭堂、广州大学红棉路、商业中心）。

彩排：

负责人：霍昆、程剑

1、第一阶段彩排（12月22日8：00—12：00，广州大学商业中心中庭广场）：安排表演协会熟悉场地，并进行一次完整表演，若有问题，则及时沟通解决或进行复排。灯光，音响，道具，催场，主持人的成员参加。

2、联排（12月23日13:00—16:00，广州大学商业中心中庭广场）：

严格按照晚会节目流程彩排。所有晚会工作人员12点半到广州大学商业中心中庭广场，签到组12点20分要到。

大会当日：

物资组：

工作内容：

1、搬运胶凳、长桌和靠背椅到演艺中心广场，并按照场地图摆放整齐。

负责人：黄汉

2.、物资搬运组

（1）负责人：万勤

（2）工作内容：从办公室搬运晚会物资到演艺中心广场（16：00前完成）（3）物资包括：（同上述的B类物资相同）

物资数量单位备注

工作服全部件要折好

红色桌布全部张要折好

嘉宾题名录2本拿最上面的两本

礼炮9支

一次性水杯5条共500只

荧光棒10盒共1000支

打气棒1000包

哨子100只

怡宝瓶装水10箱

桶装水6桶

饮水机2台

靠背椅50

布场组：

负责人：朱清银

工作内容：

1、布置舞台和嘉宾席。（17点前完成）

2、回收节目单展板和海报，搬到广州大学商业中心中庭广场。

接待组：

1、接待政府嘉宾

2、接待公司嘉宾

负责人：张思奕

签到组：

工作内容：

1、负责到场嘉宾的签到工作。

2、负责各个协会到场人数的签到工作。

负责人：梁诗韵

灯光组：

工作内容：根据节目需要，和广告公司相关工作人员一起控制灯光效果。负责人：张惠鹏

音响组：

工作内容：根据节目需要，和广告公工作人员一起播放音乐、PPT、视频等负责人：钟思敏

道具组：

工作内容：

1、负责递麦克风给各演出队伍；

2、搬运演出队伍需要的道具；

3、从后台把麦克风传到演员候场区。

负责人：陈烨

催场组：

工作内容：根据节目顺序催促并引导演出队伍到候场区等候。

负责人：杨文达

控场组：

工作内容：

1、维持现场秩序，控制现场人流；

2、带动现场气氛；

3、负责在晚会结束时放礼炮。

负责人：潘文

拉电组：

工作内容：

1、保证电力供应

2、在晚会进行过程中，巡查电力状况，保证用电安全

负责人：霍勇翼

摄影组：

负责全程录制晚会盛况，并拍摄精彩瞬间，做好相关报道。

负责人：梁诗韵

应急组：

工作内容：负责全场活动的应急措施。

负责人：霍昆

收场

合影留念后，全体工作人员帮助物资组把物资搬回原处

注意事项：

1、全体工作人员必须穿工作服、佩带工作证

2、除标明工作人员的组别外，其他组别的人数及人员由负责人自定

3、所有非工作人员都要参加此次晚会，实在有特殊情况的除外。

晚会节目单

时间项目内容投影幕灯光音效道具节目名称

19:00-19:30观众、嘉宾

入场

工作人员向观众派发荧光

棒等，安排入场观众礼仪

负责嘉宾、安排嘉宾座位

投影幕播放

社联视频

全场灯

亮，播放

轻音乐

荧光棒等，

嘉宾签到

簿，投影

仪。

19:30-19:45歌曲联唱歌手现场直播台

上状况

配合节目

需要

配合节目

需要

19:45-19:55新助学金项

目成立

宣布新成立的助学金项目

并作简单介绍

现场直播台

上状况

根据节目

要求

根据节目

要求

19:55-20:05诗朗诵广州大学沧浪诵读社根据表演需

要投影

视表演具

体要求而

定

视表演具

体要求而

定

诗情颂意

20:05-20:10扯铃表演暨南大学扯铃社活动主题或

音频视觉效

果

根据节目

要求

根据节目

要求

20:10-20:20情景剧人力资源部同事活动主题或

音频视觉效

果

根据节目

要求

都是明星协会

惹的祸

20:20-20:25口琴表演广东工业大学口琴社现场直播台

上状况

根据节目

要求

根据节目

要求

十孔之夜

20:25-20:30Catwalk 广州大学美术与设计学院

TOP1CLUB&one two

three健身教练

现场直播台

上状况

配合节目

需要

配合节目

需要

Show服饰，walk

精彩

20:30-20:35视频展演播放筹备工作的视频活动主题或

音频视觉效

果

根据节目

要求

根据节目

要求

20:35-20:45Band队表

演

广州大学吉他协会

现场直播台

上状况

根据节目

要求

根据节目

要求

由我跨海越空

20:45-20:55魔术魔术表演现场直播台

上状况

根据节目

要求

根据节目

要求

幻影

20:55-21:05跆拳道表演广州大学跆拳道协会现场直播台

上状况

根据节目

要求

根据节目

要求

跆风来袭

21:05-21:10粤曲演唱广州大学曲艺社现场直播台

上状况

根据节目

要求

根据节目

要求

卖荔枝

21:10-21:20双截棍双截棍协会进行视觉系双

截棍表演

现场直播台

上状况

根据节目

要求

根据节目

要求

律动棍舞

21:20—21:30宣布结束主持宣布活动结束，邀请

嘉宾上台大合照

现场直播台

上状况

播放音乐

七、公共关系预算方案

类别费用明细预算金额

（元）

具体安排合计

宣传费用户外广告30000

6平米15张（18000元）

217600

4平米15张（12000元）

广播宣传55200每天播放8次，时长一个月

学校海报160010个高校每校20张

学校条幅800每个高校3条

报刊宣传800005种报刊，整版宣传

网络宣传50000人人网首页广告

各项租金

乐器租金100001套乐器，租用1个月

71600演出场地租金8000广州大学商业中心广场

演出服装租金9600

44个演员8天，每套每天30

元

户外广告场地租金20000共30个户外建筑物广告牌

灯光音响租金24000

场地布置费用

舞台布置20000演出搭建舞台

32000促销场地布置12000促销场地布置费用

劳务费用演出人员工资40000每个队伍5000元

108950演出人员食宿19200每队每天300

内部员工补贴14950

29名内部员工，每人每天补

助50元

促销人员工资28800

每次12人，每人30元，共

8次

造型师工资6000每人1000元，共6人

合计

费用

430150元

广州市昭然服饰有限公司

2012年12月27日编制

八、效果展望

此次活动共涉及广州大学城十所高校，活动筹备历经一个多月时间，将会备受广东省广播、电视、报刊的关注。这次活动会使广州大学城各大高校大学生认识并了解广州市昭然服装有限公司新推出的衣着新感念——时尚、个性、环保。同时，也将加深大学生对广州市昭然服装有限公司和昭然服饰衣着新概念的印象。活动过程中，将会有数万名学生参与到活动中，亲身体验昭然服饰的酷炫设计和绝无仅有的“时尚、个性、环保”的新概念，也会更加深刻地了解广州市昭然服装有限公司的企业文化。

活动于2013年1月1号凌晨正式结束，联络南方电视台、广东电视台、广州广播电视台三台主流本地电视媒介，联系广州日报、羊城晚报、南方都市报、信息时报、新快报五大本地主流报刊追踪报道此次活动，会对此次活动给予极高的评价，也将为整体的新闻宣传活动增色不少。通过这次活动昭然服饰的品牌知名度会在大学生心目中直线提高，更会取得比较理想的预期效果。

九、致谢

行文至此，我的这篇公共关系策划书已接近尾声。在此，我特别鸣谢育我成才的老师，感谢本次策划书的指导老师彭咏虹教授，这篇策划书是在彭咏虹教授的的悉心指导与鼓励下完成的。彭咏虹教授为我提供了良好的条件，在撰写策划书等多个方面提供了很多专业性的指导。在每次我在撰写过程中遇到问题时彭咏虹教授不辞辛苦的讲解才使得我的策划书顺利的进行。从策划书的选题到资料的搜集直至最后策划书的修改的整个过程中，花费了彭咏虹教授很多的宝贵时间和精力，在此向彭咏虹教授表示衷心地感谢！彭咏虹教授渊博的学识、严谨的治学态度、精益求精的工作作风、开拓进取的精神、高度的责任心和诲人不倦的高尚师德，都深深地感染和激励着我。

自从上了彭咏虹教授任课的“公共关系学”课程，我才真真切切地感受到了大学课堂应有的学习氛围，彭咏虹教授生动活泼的授课方式以及幽默的言语都在我脑海中留下了非常深刻的印象。而且彭咏虹教授鼓励我们应该积极参与社会实践的建议也对我今后的个人发展起到举足轻重的作用。如果我的大学生涯没有遇到像彭咏虹教授这样的老师，恐怕会虚度了四年的光阴。彭咏虹教授堪称为当代高等教育工作者的楷模！

最后，请允许我真诚地向彭咏虹教授道一声“谢谢”！彭咏虹教授严谨的治学态度，都将使我们工商管理专业的学生受益终生！在此，我衷心祝愿彭咏虹教授身体健康、工作顺利！