民政局实习报告

专业实习报告

一、实习目的

今年暑假，按照学校要求我们20??级全体大?学生需到相关单位完成为期?周以上的中期实习任务。此次实习的目的主要有以下几点。

通过理论联系实际，巩固所学的理论知识，将课堂所学知识运用到实习工作中，培养个人应具备的理论知识和工作素养，及时发现和改正问题，努力认清自身状况与社会需要的差距，并在以后的学习和生活中不断完善自己，使自身成为一个有用、可用之才。通过理论学习和实习，熟悉并掌握行政机构的管理与运作，了解行政机构的实际运作状况，在实习中不断学习与完善自我，努力培养自身的社会适应能力、组织协调能力、分析和解决实际问题的能力，提高实际操作能力，掌握行政机构沟通交流技巧，感受行政机构工作人员的基本工作素养要求，丰富实际工作和社会经验。

此次实习的重点在于了解政府机构的改革和发展状况，理解基层工作人员的真实想法，感受民政机构在社会发展和社会和谐中的重要作用，发现民政机构在机构运作、思想建设、工作态度等方面存在的问题，并提出针对性、建设性的政策建议。此外，通过实习，逐步提升自身的工作方式和工作素养，发现自身存在的问题，并在以后学习和生活中补充相应知识、完善自己，为将来求职和正式工作做好相应的知识和能力准备，丰富自己的人生经验。

二、实习时间

20??年7月?日——20??年7月?日

三、实习地点

四、实习内容

1．实习单位及岗位简介

???民政局位于???，现设有10个股室，挂靠一个正科级单位，直属四个副科级事业单位，4个股级二级单位，辖15个乡镇民政所。???民政局的主要职责是：负责社团登记、管理和监督工作，承办全县性社团的成立、变更和注销登记及年检工作，监督社团活动，查处社团组织的违法行为和未经登记而以社团名义开展活动的非法组织；负责社团基金会的审批和监管；负责社团行政复议；指导全县社团记管理工作。

???民政局政务服务中心的职责是：负责婚姻登记与查询、开具婚姻证明、领养证办理、老年人优待证办理、社会组织办理、信息咨询等工作。

我实习的具体单位是???民政局政务服务中心，实习的岗位是办公及文秘人员。实习中，我始终严格要求自己，努力做好自己的工作。十几天中我负责的主要工作是老年人优待证办理和文档输入，除此之外，我还负责了电话接听、信息咨询、后勤打扫等工作。办事大厅的工作非常重要，我始终按照正式员工的要求来做，工作虽然忙碌、简单，但我为自己良好的工作精神和工作态度感到骄傲，也为自己能后获得如此宝贵的工作经验而感到欣慰。在这短暂的十几天中，我收获了许多。

2.实习过程

上大学伊始，我就担心自己的就业问题，因为我国正面临着庞大的就业群体和就业压力，特别是每年数以百万计的大学生毕业群体，我不得不为自己的未来担心。大二下学期，听说我们将有为期两周以上的中期实习任务，我对此有不少的疑虑。因为平时只知道学习理论知识，社会实践的能力相对较低。更重要的是，对于自己在实习中的工作我也不太了解。好在是要去家乡的县民政局，心中也略有宽慰之感。

今年暑假，我一回到家便通过相关渠道联系到自己的负责人，我怀着忐忑的心情来到了县民政局。县民政局位于县城建设路，宽阔的道路。接待我的是???，他在和我短暂的交流后把我安排到政务服务中心。政务服务中心虽占地不大，除???外还有四名职员，但是它负责的事情还是蛮多的，每天都有婚姻登记和老年优待证的办理者。因为初来乍到，我对一切都还很陌生，为此我一直都很小心谨慎，只负责一些小事情。实习几天以后，我对人和事也有一定的熟悉感，学习了民政局相关机构的运行原理，掌握了一般职员应具备的工作素养。于是，???便为我分配更重要的任务----老年人优待证的办理和文档输入。这项工作看似简单，却也有不少的挑战。每天早上，都有近百人到这里办理老年人优待证。按照程序，要登记办证人信息、电脑扫面办证人信息、制作电子卡片、文档输入，程序虽然简单，到实际操作起来也不容易。每天来办理老年人优待证的大多数是60岁以上的老人，他们相互争挤且拒绝排队，这样既耗费时间又耗费他们的体力，我虽好言相劝也没太大改观，我是既担心又无奈，这给我每日的登记工作带来很大的困扰。幸运的是，在四名同事的帮助下，老人们勉强维持了秩序。他们还帮助我改善工作，处理危机事件，学习婚姻登记知识。

就这样，每天都做着自己应做的事情，感受着工作环境的真实氛围，我逐渐熟悉了自己所做的事情，提高了办事效率。虽然自己很忙，有时办公几乎没休息过，但我感觉自己过得很充实，也学到了很多知识，想想收获还是不少的，这对我的人生也是

一段宝贵的经历。

3.实习感受

短短十几天的实习时间，我从一名不知所措、被动适应的大学生变成了一名学有所成、工作能力强的实习生。以前在学校，我经历了太多的彷徨、不知所谓、懒散的生活，而这次在实习中，我了解了作为一名合格工作者应具备的素质和基本要求，学到了许多课堂上未曾有过的知识，这是我人生中的宝贵财富。

在实习中，我积极向同事学习，在工作中我掌握了与人沟通交流的技巧，具备了一名民政工作人员应有的工作素质。除此之外，我仔细学习民政局的行政结构和组织结构，掌握了民政部门的行政运行原理。最重要的是，通过在实习中的观察与学习，我感受到了新时期民政部门浓厚的学习氛围，感受到了政府部门积极向上的、为民服务的工作精神。

民政部门是面向广大人民群众、为人民提供便利服务的政府工作部门。因为我国的政府公务员的人员分类以职务分类为主，同时结合了品位分类的特点，这使得政府工作对公务人员的专业性要求较高。在实习中，不论面对什么样的事情，我都严格要求自己，增强了自己的办事能力，培养了自己的自信心和责任感，获得了丰富的实习经验和工作技巧。作为一名大学生，我们要有实事求是、知行合一的人生态度，不能弄虚作假，搞歪风邪气。在实习单位，常有部分人员为走方便之门而来办事中心套近乎，但是同事们严于律己、谨慎行事、公平公正的工作态度让我很震撼，因为这与我平时从媒体了解的政府公务员的工作作风不同。亲身体验这些事后，我明白了坚持正确原则的重要性。通过这次实习，我不仅学会了做人的原则，更学会了正确的工作方法。既学习了知识，又收获了成果，因此，这次实习经历对我的成长产生了重要的影响，对我的人生有重要意义。

学习马克思主义，其基本要求是要将理论学习与实践结合起来，实事求是，与时俱进。在这次实习中，我真正感受到平时只学习理论知识是不够的，理论与实际还是存在着巨大的差距，因此需要实践的“桥梁”来连接理论与实际。虽然掌握了不少理论知识，但我在实习中面临一些问题时表现的还是比较被动的。这让我找到了自己认知的误区。

这次实习也让我重新评估了自己平时专业学习的效果，感受自己所学专业的用途。因为我是 的，我深深感受到自己在这次实习中所运用的管理学、行政学等知识，

也让我明白专业学习的重要性。同时，经历了这次实习，也丰富了我的知识和经验，对我的专业学习有重要意义。

五、实习总结

今年暑假的实习任务让我深入社会、了解社会，掌握了民政部门的相关知识和工作方法，丰富了我的人生经验。短短十几天的实习生活，我感觉自己收获了许多。

在这次实习中，虽然我做的事情很繁杂、简单，但也有不少的挑战性。我很欣慰自己能克服重重困难，坚持到最后，通过自己的努力付出获得了同事、领导和群众的认可，取得了应有的成绩。主要成绩有以下几点：

1.通过实习，我掌握了理论联系实际的工作方法，提升了自己的工作能力与工作技巧，改善了自己的工作作风和工作态度，提升了自己作为一名工作人员应具备的基本素质，为自己将来步入工作岗位奠定了良好的基础；

2.在这次实习中，通过不断地交流学习，我熟悉了民政工作的基本原则，掌握了民政部门的管理结构和实际运作状况，达到了实习的基本目的。更重要的是，我在实习中培养了自己的社会适应能力、组织协调能力、分析和解决实际问题的能力，对我的人生是大有裨益的；

3.在实习中，通过与同事们的思想交流，我了解了公务员在新时期的只是想法，增广了自己的见识，感受了基层工作的重要性。同时，我也认清了自身与实际工作要求之间的差距，使自己明白要完善自我的方向，为自己将来的求职和工作提供了丰富的经验；

4.通过实习，我培养了自己的责任心，敢于承担责任，不断严格要求自己，努力学习新知识，成为了一名合格的实习生。同时，我还学会与人沟通的技巧，明白走出校园、深入社会生活中的重要意义。

虽有不少成绩，但我也不能为此而骄傲，因为在实习中自己的工作也出现问题。作为公务员，本应坚持服务为民的精神和严于律己的工作态度，但在平时工作中，一些工作人员的工作出现服务态度差、严重渎职、注重形式主义等问题，有时甚至与群众发生争执。虽然基层工作难做，但公务员也应秉持自身责任。作为一名实习生，同时也是政府工作的监督者，我却未能有效阻止这些情况的发生，我感到自己工作上还有很多不足之处。在为民服务时，自己的工作方法有时欠缺妥当，没能合理地引导群众，对单位的民政工作带来不少问题，我感到很惭愧。除此之外，我没能接触更多的

民政工作，还有许多知识没能学到，由此造成工作经验欠缺。我想，这些问题值得自己注意，以便将来在学习和生活中能不断完善自己。

面对自己的实习收获，我会坦然对待成绩，小心对待自己的问题。在这次实习中形成的相关经验教训对我来说是弥足珍贵的，在以后的人生中我会不断完善自己，期待自己的人生更美好。总而言之，我对自己在这次实习中的表现还是比较满意的。这次实习经历对我来说很重要，让我学到了不少知识，获得了不少实习成果，是我的人生中的宝贵财富。