2020健康管理师知识点总结干货

2020健康管理师知识点总结干货
2020健康管理师知识点总结干货

1、循证医学的概念及核心内容

循证医学:应用最多的有关信息、(最佳的证据〕通过谨慎、明确和明智的确认和评估,做出医学决策的实践。

核心内容:医生对患者建议或实施任何诊断(如拍X线片)、治疗(如开某种降压药)或预防保健(如每年做一次妇科检査)措施,都要尽可能基于可靠的证据,证明这种措施确实对患者有益,并且尽可能有较好的成本-效益比。

2、问诊和病史采集的主要内容

主要内容包括:(1)患者一般;(2)主诉;(3)现病史;(4)既往史;(5)个人史和家庭史,女性还应包括月经史和生育史。

3、体格检查的基本方法

视诊、触诊、叩诊(直接叩诊、间接叩诊)、听诊。

4、临床实验室检查的主要内容

包括:血液学检验、体液与排泄物检验、生化学检验、免疫学检验、病原学检验。

5、疾病的X线图像改变

(1)大小改变,如:心影增大;

(2)位置改变,如:关节脱位;

(3)形态改变,如:各种呼吸系统、循环系统、消化系统、泌尿系统、骨骼系统、炎症、肿瘤、外伤等都产生形态结构变化;

(4)轮廓改变,如:心脏病;

(5)密度改变,如肺内渗岀、肿瘤致肺内异常密度増髙、骨骼炎症、肿瘤致骨骼密度降低或破坏;

(6)功能改变,如某些疾病发生功能变化,如心包积液心脏搏动减弱或消失等。

6、CT检查的优缺点

优点:CT图像为人体组织断面像,其密度分辨率明显优于ⅹ线检查图像,能良好地显示人体內各部位的器官结构,除发现形态改变外,还能检查组织的密度变化,扩大了影像学的检查范围

缺点:CT检查是有射线的检查方法,较难发现器官组织结构的功能变化,个别部位如颅底部骨伪影可影响后颅凹脑组织检査;因成像野的限制,不宜检査四肢小关节,难以显示空腔器官的黏膜变化,做强化扫描时有造影剂的不良反应存在。

7、超声检查的主要用途

(1)检査实质性脏器的大小、形态及物理特性;

(2)检测某些囊性器官(如胆囊、膀胱等)的形态、走向及功能状态;

(3)检测心脏、大血管和外周血管的结构、功能及血流动力学状态,包括对各种先天性、后天性心脏病、血管畸形及闭塞性血管病变的诊断;

(4)检测脏器內各种占位性病变的物理特性。根据占位性病变的声学分型,鉴别占位病变的实质性、囊性,还是囊实混合性,部分可鉴别良、恶性;

(5)检测积液(如胸腔积液、心包积液等)的存在与否,以及对积液量的多少作出估计;

(6)产科上可确定妊娠,判断胎位、胎儿数量、确定胎龄,评价胎儿生长发育情况,发现胎儿畸形,评定胎儿生理功能。超声引导下可对羊水、脐血、胎儿组织取样做染色体等实验室检查,或对胎儿进行宫內治疗;

(7)在超声引导下进行穿刺做针吸细胞学或组织活检,或进行某些引流及药物注入治疗。

8、MRI图像的优缺点

优点:MRI图像无射线损害;通过梯度场和射频场的更换可完成矢状、冠状、橫切、斜切等多轴成像;图像不受人体正常组织干扰,不像CT有骨骼等干扰伪影;MRI强化扫描使用钆造影剂,无不良反应。

缺点:MRI图像检查时间较长,早期MRI机使用经典量子学理论,做一个T2加权成像需16分钟以上,近年来采用快速成像方法已缩短为5分钟以下;因患者置于磁体内有恐惧感,现已改为宽入口短磁体,可避免或消除恐惧感;因成像线圈和成像野的限制,小关节小部位的成像开展不普及;机器昂贵,运行费用高,检查费用高。

9、心电图检查的临床应用

电图除主要用于心脏疾病的诊断外,也广泛应用于各种危重患者的抢救、手术麻醉、药物作用和电解质紊乱的监测、航天、登山运动的心电监测等。

(1)由于心电图主要反映心脏激动的电学活动,因此对各种心律失常和传导障碍的诊断分析具有肯定价值;

(2)特征性心电图改变和演变是诊断心肌梗死可靠而实用的方法;

(3)房室肥大、心肌受损和心肌缺血都可引起一定的心电图变化,有助诊断。

10、内镜检查的临床应用

上消化道內镜检査包括食管、胃、十二指肠的检查,是应用最早进展最快的内镜检查,亦称胃镜;下消化道內镜检査包括乙状结肠镜、结肠镜和小肠镜检査,以结肠镜应用较多;纤维支气管镜已成为支气管、肺和胸腔疾病诊断、治疗和抢救上一项重要手段,于1967年正式用于临床。

11、药品的概念

药品:用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理功能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质。根据药物的性质、剂型、组织对药物的吸收情况及治疗需要,给药途径可有口服、舌下含化、吸入、外敷、直肠给药、注射等。

12、合理使用抗生素应遵循的原则

合理使用抗生素包括合理选药和合理给药两方面。选择抗生素时,首先应分析可能的致病菌并据此来选用敏感的抗生素,一般应用药物敏感试验来筛选抗生素。当病情危重时则应根据患者的感染部位、可能感染的菌群来选用抗菌谱较广的药物。

13、介入治疗的概念

治疗是指在医学影像或内镜的导向下,利用经皮穿刺和导管技术,通过药物、物理、化学等手段直接消除或减轻局部病变,从而达到治疗目的。

14、放射治疗的原理及副作用

原理:放射治疗是利用放射线,如放射性同位素产生的a、β、γ射线和各类ⅹ线治疗机或加速器产生的ⅹ线、电子束、质子束及其他粒子束等治疗疾病。

放射治疗的副作用:全身反应包括(1)血液系统主要表现为白细胞、血小板降低;(2)胃肠系统表现为食欲缺乏、厌食、恶心、呕吐等;(3)神经系统症状为乏力、嗜睡或失眠等。

15、物理疗法的临床应用

物理疗法广泛应用于

(1)各种炎症尤其是慢性炎症的恢复治疗;

(2)各种神经系统疾病或损伤的恢复治疗;

(3)各种原因导致的肌肉损伤的治疗;

(4)术后并发症的治疗;

(5)有一些疗法如超声波扩大了原有的作用,成为外科手术工具。

16、健康保险

1、健康保险的概念:对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。

2、商业健康保险的概念:是在被保险人自愿的基础上,由商业保险公司提供的健康保险保障形式。

3、医疗保险的概念:以约定医疗行为的发生为给付保险金条件,为被保险人接受诊疗期间的医疗费用支出提供保障的保险。

4、医疗保险的特点:给付保险金条件医疗行为的发生或医疗费用支出为依据,与疾病诊断不直接相关;医疗保险产品具有不同的分类方法;医疗保险风险因素多,经营管理复杂。

5、健康保险的风险的特点:不确定性;多发性;长期性。

6、健康保险发展的主要影响因素:健康保险信息的非对称性;健康保险需求的特殊性;疾病风险的高度相关性。

7、健康管理在健康保险中的主要作用:延伸保险服务内容;控制保险赔付风险;拓宽保险投资领域。

8、健康保险对健康管理的意义:健康保险促进健康管理的资源配置与整合;健康保险可作为健康

管理的战略性市场渠道;健康保险能够加强健康管理的良好认同度。

9、健康保险与健康管理合作的模式:服务完全外包模式;自行提供服务模式;共同投资模式。

健康管理师工作总结

健康管理师工作总结 篇一:学习健康管理师体会与心得 学校:北京城市学院航天城校区学部:生物医药班级:10食品本一学号:10110907015 姓名:孟媛 学习健康管理师体会与心得 一.引言: 随着国民生活水平的提高,工作、生活的压力增加,国人的身体健康问题也越来越突出,国内的许多调查研究显示:中国居民的身体健康情况在逐年下降,心脑血管疾病、高血压、高血脂、糖尿病、肿瘤、肥胖等疾病的患病率在逐年增加,亚健康人群占总数的百分之六十到七十,个行业精英人士的猝死也越来越常见。因此,人们对于健康的关注程度也在慢慢提高。由此新生了一个职业——健康管理,即由专业机构对相应的人群开展健康管理、咨询与指导,实现最佳的健康维护和健康促进的愿望。 二.摘要: 学习这门新兴的职业的课说长不长,说短不短,但是这半个学期却给了我人生当中最重要的知识,什么是健商,人体的基本结构,如何采集健康状况的信息,常见疾病如何管理,等等。这门课给了我很多管理健康的观点和方法,让我对健康管理师这个行业更加了解,更加充满激情! 二.正文:

1.知识上的灌溉 健商是什么,是一场静悄悄的健康革命!健商指的是健康商数的缩写,反映你的健康才智,是评估个人健康的全新方法;健康管理的流程图是什么,他的步骤是什么?心理健康的基本标准是什么?这些,以前我都几乎没有接触,但是健康管理师的课上,我却都学到了。 举个例子,我以前太多的东西都是含糊不清,没有明确清晰的观点,比如心理健康的标准,都有哪些,分别是什么,为什么心理健康这么重要,学了这门课我知道,心理健康要有正常的智力,还要成为情绪控制的主人,有和谐的人际关系,能够良好的适应和改造现实环境,并且具有坚强的意志品质,以及完整与健康的人格。 其实,心理健康是人体健康不可分割的重要组成部分,随着社会的进步,心理健康对健康和疾病的重要性正在受到越来越多的关注,健康心理学,成为健康 教育体系的一个重要分支。 一个人的心理好不好,这从古代就有记载,著名生物学家巴普洛夫说过:忧愁、顾虑和悲观可使人得病,积极、愉快和坚强意志、情绪乐观可战胜疾病,更可使人强壮和长寿。动物大将军周瑜,年少英俊、风流倜傥、武艺高强,但是心胸狭隘,嫉妒心太强,说明一个问题,及心理健康水平较差。诸葛亮三气周瑜,终因其心理素质太差而早生华发、命归黄

2018管理学原理知识点总结

管理学原理复习资料 第一章:管理与管理学 【考核知识点与考核要求】 (一)管理概述 识记:(1)管理的概念;(2)管理的特征;(3)管理的职能 领会:(1)管理的产生及必要性;(2)管理有效性的衡量 应用:联系实际说明管理的必要性 (二)管理者 识记:(1)管理者的概念与分类;(2)管理者的角色;(3)管理者的技能 领会:(1)不同层次管理者应重点掌握的技能;(2)举例说明管理者扮演的角色(3)有效的管理者与成功的管理者 (三)管理学 识记:管理学的概念 领会:管理学的特点 第一节:管理概述 一、管理的产生及必要性 1.管理的产生:①管理产生于欲望的无限性和资源有限性之间矛盾的协调 ②管理是人类群体活动的产物 2.管理的必要性:管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理,管理与组织如影相随。 ①从整个社会发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量 ②管理是任何组织生存发展的重要条件 ③管理活动具有的普遍性 二、管理的概念 概念:管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 ①管理是对组织的管理,组织是管理的载体 ②管理是一项有目的的活动,管理的目的是为了实现组织目标 ③管理是由一系列活动构成的 ④管理是一个追求有效的过程 ⑤管理的实质是协调 三、管理的特性 ①管理活动不同于作业活动 ②管理工作既具有科学性又具有艺术性 ③管理的核心是以人为本(处理好人际关系) 四、管理的职能(计划、组织、领导、控制) ㈠计划是对组织未来活动的预先筹划和安排 ㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排 ㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程

健康管理师考试模拟考试试题含答案)

一、单选题:以下每道A、B、C、D、E五个备选答案,请选择一个最佳答案。 1.引起食物中毒是由于食用了A.正常数量可食状态的有毒食物B.动物性食物 C.有毒食物 P339 D.植物性食物 E.腐败变质的食物 2.关于健康的说法正确的是 A.它是人们生活追求的唯一目标B.它完全取决于遗传基因 C.它是日常生活的资源 D.它是人们生活的主要内容 E.它决定了人们的存在价值 3.生活方式评估的要点包括 A.膳食疾病、体力活动 B.体力活动、膳食、精神压力(四大基石) C.疾病、体力活动、精神压力D.社会适应能力 E.对健康的总体感受4.健康保险的基本原则是 A.保费收入大于赔款支出 B.保费收入等于赔款支出 C.保费收入小于赔款支出 D.保费收入等于赔款支出加上安全余量 E.保费收入等于赔款支出加上安全余量、利润等 5.正常成人血压标准(WHO)是A.血压<150/90mmHg B.血压<140/90mmHg C.血压<150/l00mmHg D.血压<140/l00mmHg E.血压<130/90mmHg 6.小于最大心率50% (HRmax%)的身体负荷的相对强度属于 A.极小强度 B.小强度 C.中等强度 D.大强度 E.极大强度 7.健康管理的常用流程有

A.3个 B.4个 C.5个 P19 D.6个 E.7个 8.不属于健康消费者需求管理目标的是 A.维持自身健康 B.寻求适当的卫生服务 C.控制卫生成本 D.减少医疗费自付比例 E.合理利用卫生服务 9.糖尿病的诊断标准是 A.任意时间血浆葡萄糖水平≥11.1mmol/L B.血浆葡萄糖水平≥7.0mmol/L C.多尿 D.烦渴 E.体重下降 10.社区卫生服务中,COPC的确切含义是 A.社区导向的基层保健B.社区健康项目 C.社区保健 D.社区卫生服务 E.社区预防与康复 11.根据社区卫生服务的基本要求,每万人口至少应配备全科医师A.1~2名 B.2~3名 C.3~4名 D.1名 E. 2名 12.体检后的健康咨询不包括 A.对于已存在的危险因素的咨询B.客户对已有疾病防治的咨询C.对健康干预方案中的问题咨询D.客户对改善自身健康状况的营养与运动问题的咨询 E.客户对体检费用的咨询 13.普及孕前保健知识,对社区内重点人群进行健康教育的内容为 A.生育的基本知识 B.孕前保健,计划生育

中医药健康管理工作总结

中医药健康管理工作总结 篇一:中医药健康管理工作总结 XX年中医药健康管理工作总结 中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内容,我市贯彻落实上级文件相关工作要求,进一步加强中医药服务能力建设,积极推进中医药健康管理服务项目,每年为老年人提供 1 次中医药健康管理服务,老年人健康管理内容包括中医体质辨识和中医药保健指导,0-36 个月儿童不同月龄段进行穴位按摩及饮食喂养指导。 中医体质辨识。按照老年人中医药健康管理服务记录表前33 项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。0-36 个月龄儿童中医药健康管理在不同月龄进行采集信息,现场保健指导、播放视频。 中医药保健指导。根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。 一、取得成绩: XX年,我市在上级部门的领导和职工的认真工作下共完成51033 个老年人的中医药健康管理服务记录表并认真录入居民健康档案管理系统;覆盖率%。儿童中医药健康管理5257 个;覆盖率%。基本完成中医药管理服务。 二、存在问题及原因分析: 老年人对中医药健康管理的认识不足,依从性较低。个 别乡镇覆盖率不足、儿童现场指导欠缺、各月龄段覆盖面欠到位。

三、今后我市将中医药健康管理作为今后的重要工作之一。将进一步发挥中医药健康管理在基本公共卫生服务项目实施中的独特优势,以健康教育、义诊、入户随访等多种形式,加强老年人养生保健行为干预和健康指导,0-36 个月儿童不同月龄段将中医药健康教育活动持续开展下去贡献一份力量,做好中医药健康管理工作。加强对各乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心的业务人员的业务培训,合理安排时间抓进度。用通俗易懂的语言沟通。 篇二:中医药健康管理服务工作总结 XX镇XX年中医药健康管理服务 工作总结中医药健康教育工作是卫生服务的一项重要工作内 容,为全面落实国家对基本公共卫生服务项目的有关要求,为进一步促进项目完成规范化,我院领导高度重视,认真组织实施,将工作落实到位。以下是我镇XX 年工作总结: 一、组强措施情况 XX年5月,我院制定了项目工作实施方案,成立了领导 小组及技术指导小组,组织全镇乡村医生召开了基本公共卫生服务中医药健康管理服务规范培训会,对“ 0-36 个月儿童中医药健康管理服务”项目、“ 65 岁老年人中医药健康管理服务”项目、中医保健等相关内容进行培训。培训人数17 人。 二、工作任务完成情况 全镇管理老年人2637 人,其中接受中医药服务管理老年人2088 人,占比%;0-36 个月儿童数1582,其中接受中医药服务儿童1224 人次,共848 人,占比%。已预期达到30% 的任务指标,全

管理学原理知识点总结共12页

管理学原理》考试知识点 第一章管理与管理学管理的任务是:设计和维持一种环境,使用权在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出,实现既定的目标。 管理的职能:计划、组织、人员配备、领导、控制等五项;管理层次为:上中下三层。管理学的内容: 1)根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其研究内容可以分为三个方面:生产力、生产关系、上层建筑。2)从历史的角度研究管理实践,管理思想及管理理论的形成与演变过程 3)从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。管理及其性质 概念:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 性质:1、管理的二重性,它具有自然属性和社会属性2、管理的科学性,管理的科学性是指管理伙为一个活动过程,期间存在着一系列基本的客观规律3、管理的艺术性,管理的艺术性就是强调管理的实践性,没有管理实践则无所谓管理艺术。 管理理论的形成与发展管理学形成与发展大致可分为: 1)古典管理理论阶段:泰罗科学管理理论;法约尔的过程管理理论。马克斯?韦伯的理想行政组织体系 2)人际关系学说和行为科学理论:30-50 年代;梅奥霍桑试验 3)管理理论丛林 管理过程学派;社会合作学派(巴纳德);经验或案例学派;人际关系行为学派(马斯洛);群体行为学派(梅奥,克里斯);社会技术系统学派(塔维斯托克研究所);决策理论学派(西蒙);沟通中心学派(纽曼);数学或管理科学学派;权变理论学派(卢桑斯) 4)学习型组织理论:卓越绩效模式、六西格玛、BPR标杆超越法 法约尔的过程管理理论的十四原则 分工;职权与职责;纪律;统一指挥;统一领导;个人利益服从整体利益;个人报酬;集中化;等级链;秩序;公正;作用期稳定;首创精神;集体精神。 霍桑试验内容包括:工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问与普查;电话线圈装配工试验;霍桑试验的结论: 职工是社会人;企业中存在着非正式组织;新型的领导能力在于提高职工的满足度;存在着霍桑效应。管理过程学派的基本观点是: 1)管理是一个过程; 2)管理过程的职能有五个:计划、组织、人员配备、指挥和控制; 3)管理职能具有普遍性; 4)管理应具有灵活性。 第二章计划计划工作的具体含义(5W1H): 预先决定做什么What,讨论为什么Why要做,确定何时When做、何地Where做、何人Who做,以及如何How做. 计划工作的基本特征: 目的性;主导性;普遍性;经济性。 计划工作的意义: 1)弥补不肯定性和变化带来的问题; 2)有利于管理人员把注意力集中于目标; 3)有利于更经济地进行管理; 4)有利于控制。 综上所述,计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动,但同时又是一项复杂而又困难的工作。 计划的种类

公共卫生服务项目慢性病患者健康管理工作总结

2018年慢性病管理工作总结 2018年,我院在上级部门的正确领导下,严格执行上级文件精神,充分调动基本公共卫生服务工作积极性和主动性,取得了好效果,现将我院基本公共卫生服务项目—慢性病管理工作总结如下: 一、认真落实慢性病防治指导思想 2016年我镇大力开展以高血压、糖尿病为重点的慢性病防治工作,并充分结合戒烟、控(戒)酒、饮食、心理干预等措施,积极开展健 康宣教与促进,降低重点人群危险因素,有效地控制辖区内慢性病的 发病率和死亡率。 二、不断提高慢性病防控工作功能 结合上级文件精神,不断提高慢性病公共卫生服务人员职业道德 修养,确保医务人员坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧 紧抓住辖区居民关心的慢性病问题。不断完善服务内容,改进服务方式,强化管理制度,最大努力为服务对象提供方便,确保辖区内重点 人群都能够访视到位。进一步格守服务宗旨,增强服务意识,提高服 务质量,树立文明新形象。 三、慢性病防治的内容及措施 1、强化慢性病防治工作 为了加大工作力度,提高质量,推进慢性病防治的规范。下到辖区各单位积极宣传慢性病危险因素及慢性病患者的访视工作。形成了 一个上下贯彻、快速互动的信息采集网络,促进全年工作目标任务的 顺利完成。

2、全年工作目标任务完成情况 (1)高血压患者建档291人,随访1162人次,体检291人,体检率100﹪,规范管理291人,规范管理率为100﹪,高血压患者血压控制达标143人,达标率49%。 (2)糖尿病患者建档95人,随访379人次,体检95人,体检 率100﹪,患者规范管理95人,规范管理率为100﹪,糖尿病患者血糖控制达标42人,控制率44%。 3、慢性非传染性疾病的患病率不断上升、医疗费用的逐年增长 已成为我国一个突出的社会问题,居民经济能力有限并且相对固定,和其相对巨大的医疗需求之间构成了矛盾,这就需要优质经济的服务,而预防保健和健康教育是最佳投入效益的干预,加强慢性病管理,缓解“看病难、看病贵”的问题。 4、定期开展自查工作,及时纠察批漏 定期开展自查工作,对慢性病各项工作举行日常自查工作,及时 纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对考核中存在的问题,我们认 真分析,积极改正。 四、存在的问题 规范化管理不强、医务人员的积极性有待进一步提高,高血压、糖尿病宣传培训活动有待进一步拓展等不足之处,我们将进一步探索 科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能, 努力开创慢性病预防控制工作的新局面。 广东省华海糖业发展有限公司医院 2018年12月30日

健康管理师三级考试真题

健康管理师三级考试真题 健康管理师三级考试真题-技能部分 多项选择题 70.对高血压患者要进行的健康教育包括 A.教育患者进行必要的药物与非药物治疗 B.倡导患者积极改变不良的生活方式 C.告知患者要保持良好的心理状态 D.告知和提倡35岁以上成人每年至少测量一次血压 E.要让患者加强自我管理血压的技能和水平 答案:BDE 解析:略 71.健康风险评估的作用包括 A.健康干预措施的制订 B.健康危险因素的认识 C.健康保险费用的预测 D.健康管理人群的分类

E.健康干预措施的实施 答案:ABCD 解析:略 72.人际传播基本技巧包括 A.描述技巧 B.观察技巧 C.说话技巧 D.倾听技巧 E.提问技巧 答案:BCDE 解析:略 73.如果健康生活方式评估报告提示受评者实际年龄58岁,健康年龄65岁,理想健康年龄53岁,那么说明 A.如果改变目前的不健康生活习惯至理想状态,健康年龄将达到53岁 B.受评者寿命延长的空间是12岁 C.受评者目前生活习惯影响了其健康状况,减少了寿命

D.受评者的健康状况比评价的好 E.受评者寿命延长的空间是7岁 答案:ABC 解析:略 74.二级智力残疾者的适应行为表现有 A.大部分生活由他人照料 B.运动能力发展较差 C.与人交往能力差 D.全部生活由他人照料 E.能做简单的家务劳动 答案:ABC 解析:一级智力残疾(极重度):IQ值在25以下,适应行为极差,面容明显呆滞;终身生活需全部由他人照料;运动感觉功能极差,如通过训练,只在下肢、手及颌的运动方面有所反应。二级智力残疾(重度):IQ值在25~39之间,适应能力差;生活能力即使经过训练也很难达到自理,仍需他人照料;运动、语言发育差,与人交往能力也差。三级智力残疾(中度):IQ值在40~54之间。适应行为不完全,表现实用技能

管理学原理复习总结

管理学原理复习总结 当今世界的管理 管理与组织的定义: 管理:是指通过与其他人的共同努力,既有效率又有效果地把工作做好的过程。P8 组织:是为了达到某些特定的目标而将一定的人员有系统地安排在一起的实体。P6 管理的职能和属性: 职能:计划:定义目标,制定战略,构建层级计划并协调活动。P10 组织:决定需要做什么工作,怎么做,谁去做。领导:指导并激励相关人员并解决冲突。控制:监督活动,确保能够按计划实施。 属性:自然属性:不以人的意志为转移,不因社会制度、意识形态的不同而不同(PPT) 社会属性:从来都是为生产资料占有者服务的,从国家管理到企业管理再到自我 管理,无不是社会生产关系的反映。 什么是管理者,类型和角色。 管理者:指的是在一个组织中有权利和责任直接督导他人工作的那类群体。管理者通常可以分为高层、中层和基层三个层级。P7 角色类型:人际角色:挂名者,领导人,联络人。P11 信息转换角色:讯息收集人,讯息传达人,发言人。 决策角色:企业家,危机处理者,资源分配者,谈判者。 管理者所需具备的一般技能:P13~P14 理念技能:也称“概念技能”,是指分析和判断复杂形势的心智能力。 人际关系技能:是指管理者了解、指导、激励与之相关的个体和团队工作的能力。技术性技能:是指管理者应用专业性知识或经验的能力。 政治技能:是指提高个体在组织中的职位,建立权力基础并维系社会关系方面的能力。计划与战略规划

人们常说“计划永远赶不上变化”,美国的一位管理学者也曾说过“长期计划根本就是无效的”,就此请你说说自己的看法。 优势:计划能够提供指导、减少变化的影响、减少浪费、为便于控制而提供了标准。P24(计划可以预测结果。计划可以了解轻重缓急。计划可以让各项资源配置效率最高。)---PPT 弱势:计划工作会导致僵化、计划难以在一个动态环境中得到发展、正式计划不能代替直觉和创造性、计划使管理者关注今天的竞争,而不是明天的存亡。P25 比较“正式计划”与“非正式计划”;战略计划与战术计划的异同之处。正式计划与非正式计划:P24 异:非正式计划很少形成书面形式。要做什么样的事情常常装在个人或少数人的脑子里。而且,组织的目标很少以文字的形式记录下来。这种计划一般出现在小型组织中。。这种计划工作往往是一般性的并且缺乏连续性。 正式计划,即把具体目标以文字的形式记录下来让组织成员贯彻实行。这也就意味着管理者非常明确自己究竟想通过一种什么样的途径来达到组织的目标。同:都主要关注:目的(做什么)以及手段(怎么做)。P24 战略计划与战术计划:P27 异: 战略计划是指那种应用于整个组织,为组织设定总目标,并且依据环境对组织进行定位的计划。 战术计划有时也称作业计划,就是将组织要达到的总体目标进行专门细化 战术计划一般是短期的; 战略计划跨越的时间间隔较长,通常为五年或更长。它所覆盖的领域范围更广,涉及的细节也更少。最后,战略计划还包括目标的正式化,而战术计划则假设目标已经存在,进而描述怎样才能达成目标。 在什么情况下“短期计划”更为适用?在什么情况下“专项计划”更为适用? 短期计划:组织的当前计划对未来的承诺影响较小,管理层使用的时间期限较短。那也就是说,所制定的计划应该有足够的时间保证今天所作出的承诺能够执行。在变化的程度方面,不确定性越大,针对短期变化的计划就越多。也就是说,如果发生突然的或重要的技术、社会、经济、法律及其他方面的变化,那些精心设计、精确规划的路径可能不是帮助而是妨碍了组织绩效的改进。时期较短的计划往往有更大的灵活性。P27 专项计划:有着清晰明确的目标,既没有模棱两可的东西,也不会产生令人误解的问题,

孕产妇的健康管理工作总结

孕产妇的健康管理工作总结 1、孕期的合理营养 因为大多数孕妇只知一味增加各种营养,但不知如何合理的增加营养,我们根据孕周的大小向孕妇提供丰富多样富含营养的膳食和食品介绍,如告知每日膳食中要包括四类食物( 1.粮谷类食物 2.动物性食物 3.蔬菜、水果 4.奶及奶制品),并轮流选用同一类中的各种食物,即可使膳食多样化,并使各种食物在营养成分上起伏补作用。同时在孕中期应增加各营养素摄入量,尽量满足胎儿迅速生长以及母体营养储存的需要,尤其多吃无机盐和微量元素丰富的食物。如奶、鱼、虾米、动物肝脏等富含铁和钙的食物。孕晚期膳食应在孕中期基础上相应的调整,多增加豆类蛋白摄入。 2、关于胎教、胎动的监测。 3、孕晚期xx,剖腹产与顺产。 4、产褥期xx,正确指导产后xx知识。 孕妇非常需要了解产后营养以及休息和锻炼的知识,此时的宣教工作需要家属的密切配合和支持。有的一味听从传统,如民间产时需补桂圆,认为可以长气血,这是缺乏科学根据的,因此抑制宫缩,并能促使产后出血,可以在产后两周后适量食用;有的为了身材苗条,一味的控制饮食等等。所有这一切都不利于产后恢复。由于产后机体的需要应指导孕产妇应用高热量、高蛋白、低脂肪、营养丰富的饮料和汤汁,富含维生素和无机盐的蔬菜和水果以及适当的滋补食品,还能促进乳汁的分泌,以保证母乳喂养的进行。 5、新生儿的护理

对于孕晚期的准妈妈采用生动形象的操作,详细告知观察新生儿吃奶、精神、面色、呼吸、哭声、皮肤、脐部、大小便的性质和次数。如何更换小儿的体检,做到定时翻身和侧卧以及衣物的合理添加。如何逐步增加喂奶次数和正常的体重增加范围等知识宣教。

2019年健康管理师考试试题及答案(卷一)

2019年健康管理师考试试题及答案(卷一) 1.健康管理群体层面的短期效果评估指标主要包括 A患病率 B知识、态度改变率 C个人寿命延长 D行为改变率 E血压、体重等的改变率 正确答案:BDE 试题解析: 健康管理群体层面的短期效果评估指标主要包括:健康危险信息的知晓度,健康改善知识、行为变化;以及不同病种的控制率和有效率(例如高血压的人,血压变化,以及体重超重者的体重改变情况),故此题选B D E 题型【多选】 2.数据与信息概念的正确理解包括 A信息是反映客观世界中各种事物特征和变化的可通信的知识 B信息和数据是同一概念的 C信息为不确定的减少 D数据是记录下来而且可以鉴别的符号,信息是对数据的解释 E信息是经过加工后的数据,对接收者有价值 正确答案:DE 试题解析:

我们知道,在一般意义上来说,信息指经过加工的数据,对接收者有用,对决策或行为有现实的、潜在的价值。数据指载荷或记录信息的按一定规则排列组合的物理符号,是对客观事物的真实反映。信息源于对数据的解读,因此,本题的答案为D、E。 题型【多选】 3.个人层面健康管理的信息利用主要包括 A问卷调查 B评估效果 C统计分析 D制定计划 E健康促进 正确答案:BD 试题解析: 对个人健康信息的收集结果可用来分析、评价健康状况和健康危险因素,并据此制订有针对性的个人健康管理计划(D项),提出具体的健康改善目标和健康管理指导方案,根据危险因素的发展趋势进行干预,评价健康管理效果(B项)。对比本题选项可知,答案为B、D。 题型【单选】 4.职业的含义是包括哪些内容 A与人的需求相关,强调社会分工 B与职业相关,强调利用专门的知识和技能 C与社会伦理相关,强调创造财富,获得合理报酬

管理学知识点整理

管理学原理知识点整理 第一章管理与管理学 一、管理的概念与性质 1.管理的定义 (1)世界著名管理学家对管理下的定义: 科学管理之父泰罗对管理下的定义:确切知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干。 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙对管理学下的定义:管理即制定决策。“现代经营管理之父”亨利·法约尔认为:管理是所有的人类组织都有的一种活动,这种活动由5项要素构成:计划、组织、指挥、协调和控制。 ! 现代管理大师哈罗德·孔茨对管理下的定义:管理是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效地完成既定目标的过程,他认为管理包括计划、组织、人事、领导和控制5个职能,管理的目标就是创造盈余 斯蒂芬.P.罗宾斯认为,管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程,这个过程包括计划、组织、领导和控制4个职能。 综合以上各种管理的定义,可给出如下定义: 管理是在特定的环境下,运用和整合组织资源,通过计划、组织、领导、控制等来协调组织中的群体行为,达成组织既定目标和责任的动态创造性活动。 2.管理的二重性 管理的自然属性是与生产力的发展相联系的,它反映了社会化大生产要求生产过程中的各个方面能协调一致,有序进行,以提高生产的效率的客观要求。 管理的社会属性是与生产关系、社会制度相联系的,它要代表一定社会制度中的一定阶级的意志,反映一定阶级的利益要求。因此从管理学的社会属性来看,社会主义的管理和资本主义的管理存在着本质的区别。 ! 3.管理的科学性和艺术性 管理的科学性是管理作为一个活动过程,人们通过一个多世纪的不断研究和探索,已经抽象总结出了一套比较完整的、反映管理过程中客观规律的知识体系。人们一方面利用这些理论和方法来指导自身的管理实践,解决新的管理问题,另一方面又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确,是否行之有效,从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。因此,管理是一门科学,是有规律可循的。 管理不是一门不精确的科学,而且还是一门正在发展的科学。管理科学没有,也不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案,他只是探索管理的一般规律,指导人们按照客观规律的要求,从实际出发,创造性地进行管理工作。从这个意义上讲,管理又是一门艺术,即利用系统化的知识——科学,并根据实际情况发挥创造性的艺术。 二、管理的要素、职能、任务和作用 1.管理的要素:

2018年老年人健康管理工作总结

老年人健康管理工作总结 老年人是人类的宝贵财富,老年人健康是社会文明进步的重要标志,开展老年人健康管理工作,关系到家庭幸福、政治稳定和社会和谐。在过去的一年中,根据基本公共卫生服务项目管理要求和我镇辖区实际情况,我们将老年人管理工作列入预防保健工作的重要组成部分,作为尊老、敬老、爱老和服务社会的具体实事,当成公共卫生服务工作者义不容辞的神圣职责,不折不扣、脚踏实地地开展了老年人健康管理工作。具体表现为以下几个方面: 一、认真学习工作方案、及时制定工作计划。 乡村医生和全体防保人讨论落实了具体工作步骤,落实了工作人员,制定了工作计划,确保了老年人健康管理工作的顺利开展。 二、建立健全镇村两级组织网络。 为确保工作进展,我们实行了老年人健康管理工作划区包干,明确了村卫生室室长亲自负责,形成了自上而下的工作合力。通过上下联通、医患互动,使老年人健康管理工作实现了真正意义上零的突破。 三、开展健康教育与健康促进活动。 针对老年人的生理和心理特点,我们利用喜闻乐见的形式,广泛深入地开展了老年健康教育与健康促进活动,如广场互动式健康知识教育、健康橱窗展示、专题健康知识讲座、发放老年保健小册子、使高血压、糖尿病、肿瘤、家庭急救、预防跌倒、老年体育活动和老年人健康生活方式等科学知识为越来越多的老年人所认同和掌握。 四、做好老年人生活方式和健康状况评估、体格检查和健康指导工作。

全村65岁以上老年人207人,已建立健康档案207份,建档率100%,电子录入207份,电子档案录入率100%。按照每年进行一次健康检查的要求,我们扎扎实实地开展工作,我们已完成200人体检任务,体检率95%。体检过程中,我们及时对老年人生活方式和健康状况进行了评估,对查出的高血压病病人120名、2型糖尿病病人50名,已及时转入慢病组进行慢病管理,通过努力基本完善了老年人健康管理体系。 五、实行绩效管理。在老年人健康管理工作中,我们率先引入绩效管理机制,对工作质量和工作效率进行及时考核,并将考核结果与个人奖金挂钩,做到了奖勤罚懒,提高了工作效率。 由于老年人健康管理工作起步较迟,缺乏规范的运作模式和工作经验,不足之处在所难免。如老年人健康检查开展不平衡,外来老年人健康管理机制不健全,原发性高血压和2型糖尿病病人管理需进一步强化等等,我们将在新的一年里努力改进。我们将通过发挥聪明才智和善于吃苦、勤于工作、乐于奉献和勇于登攀的精神,将老年人健康管理工作推向新台阶、创出新辉煌! 2018年12月30日

健康管理师考试科目

健康管理师需要考几个科目,都考一些什么内容呢,健康管理师和让其它考试不一样,一年考四次,一般为4月、6月、9月、11月中旬 健康管理师考试内容: 本书分上中下三篇,共15章。介绍了健康管理理健康管理师证书参考图片论基础、健康管理实践操作、健康管理技能应用等知识。对营养与健康、心理与健康、运动与健康、环境与健康、康复医学、中医养生、安全合理用药进行系统阐述。在进行健康管理的基础上,针对不同个体开展健康教育与健康促进,健康咨询与指导。使人群或个体在健康方面达到最佳状况。本书内容全面丰富、语言精练。可作为健康管理师的培训教材,也适合广大关注养生者参阅。 【两大模块】 客观题题库包括(单选题、多选题、判断题) 主观题题库包括(简答题、论述题) 健康管理师考试试题共分为:单选题、多选题、案例分析题3种题型。 【考试科目】 健康管理师所需掌握的技能有:

1、健康管理概论 2、营养学基础知识(7大营养素、各类食物营养、膳食指南、膳食平衡宝塔) 3、健康相关产品的安全与卫生(食品、饮用水、化妆品) 4、身体活动评价与干预(身体活动测量、运动处方) 5、心理学概论(心理健康与心理障碍、中老年人心理问题与卫生、心理评估) 6、预防医学概论(疾病预防和控制的策略、流行病学、统计学、循证医学) 7、医学基础知识和临床相关知识(临床医学、体格测量、常用检验指标临床意义、健康与疾病、药物知识、家庭医疗器械) 8、中医学概论(中医哲学、中医基本特点、脏象学说、经络学说、病因病机、诊法辩证、中医体质辨识、中药学、中医养生预防与康复、常用保健中药、中医药膳) 9、健康风险评估与干预 10、健康保险和健康管理服务与营销 11、健康信息收集与管理 12、健康教育与健康促进 13、慢性非传染性疾病的健康管理(糖尿病、高血压、血脂异常、肥胖症、高尿酸血症与痛风、冠心病、脑血管病、脂肪肝、骨质疏松、慢性阻塞性肺疾病、恶性肿瘤) 以上就是中华考试网小编整理的健康管理师的考试科目了,还没有报考的考生们可报考2019年考试,2019年健康管理师报名正在进行中,想要报名2019年健康管理师考试的考生,可登录中华考试网咨询报名时间!

天津财经大学 管理学原理题库

管理学原理知识点总结 一、选择 1、管理者的角色(或者简答) 人际关系方面的角色:挂名首脑、领导者、联络者 信息传递方面的角色:监听者、传播者、发言人 决策制定方面的角色:企业家、调解人、资源分配者、谈判者 2、基层管理者侧重短期的作业计划。 3、在这样的背景下,19世纪末20世纪初,美国出现了持续四五十年的社会性管理研究潮流,这一时期被人们称为“管理运动”。 4、法约尔的一般管理理论是西方古典管理理论的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础。 5、韦伯认为等级、权利和科层制度是一切社会组织的基础。对于权力,他认为有三种类型:超凡权力、传统权力和法定权力。法定权力是法律规定的权力,只有它才能作为科层组织体系的基础。 6、韦伯被后人称为“组织理论之父”。 7、以泰勒、法约尔、韦伯等人的理论为代表的古典管理理论广泛传播和实际应用,大大提高了效率。 8、古典管理理论学派的理论前提是“经济人”假设。 9、经验主义学派主张通过分析大企业的管理经验来研究管理问题。 10、系统管理学派将企业作为一个有机整体,以系统的观点分析企业内部和企业同周围环境的关系。 11、权变理论学派认为,在管理中要根据企业所处的内外部条件随机

而变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 12、企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化三个层次,其中精神文化是核心。 13、管理的14条基本原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平,人员稳定、首创精神、团队精神 14、根据环境不确定性的程度,把环境分为动态环境和稳定环境 15、根据环境内容的性质,把环境分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境和自然环境 16、管理的特殊环境主要包括顾客、供应商、竞争者、管理机构和战略联盟伙伴 17、滚动式计划发:分段编制,近细远粗 18、组织目标是环境因素、组织系统本身以及组织成员需要三方力量相互协调的产物 19、定向预测方法:是专家调查法,包括专家会议法和德尔菲法。 20、按照决策的重复程度可分为程序化决策和非程序化决策。 21、预测种类包含:经济预测、技术预测、社会和政治预测。其中经济预测包括宏观经济预测和微观经济预测。 22、宏观经济预测内容:最终产品的社会需要量、非生产性的社会需求、再生产的社会条件、财政税收信贷储蓄等的变动、国民生产总值、国民收入、社会总需求、劳动力的需求与供给等。 23、宏观经济预测的用途:为制定国民经济规划,经济计划和经济政

老年人健康管理工作年度总结

老年人健康管理工作年度总结 一年来,持以建立老年人健康档案为主线,规范老年人健康管理为中轴,以人为本,立足解决老年人日常实际问题,让许多老年居民从中得到了实惠,因此深受老年朋友的欢迎,辖区老年人参加健康教育和慢病管理的积极性明显增加,我中心现已为全辖区3889名65岁以上老年人建立了居民健康档案,其中3171人做了免费健康体检,从而使辖区老年居民保健意识和慢病防治能力工作有明显提高,现将老年保健年度工作总结如下: 一:理清思路,真抓实干,力争做到“三满意”统筹兼顾,合“三”为一,共同发展。 做好老年保健就是以“预防为主,关心为主”为管理思路,以为日趋老年化社会注入“心鲜活力”为目标,通过开展健康教育,老年档案管理和老年慢病筛查或检测,达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。因此,首先我们把老年保健作为9个公共卫生服务项目重点工作之一来抓,充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已积累的经验,充分利用资源,安排专业人员负责,切实加强老年保健工作管理,制定切实可行的年度工作计划和实施方案,不断完善老年保健服务内容,尤其在老年保健教育和老年保健知识宣传方面,做出一定的特色和成效,把老年居民满意,让政府满意,让团队满意者“三满意”作为检验老年保健工作的标准。2011年全年截止到12月20日,中心共进行指导老年人进行疾病预防和自我保健健康教育讲座培训4次;开展具有特色的保健培训工作4次。 二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合,起到统筹兼顾。事半功倍的效果。 我们利用慢病管理和健康教育方面的经验,有效改善了老年人保健服务负责量大、单调“剃头挑子一头热”的局面。为了做好健康教育及科普知识宣传,我们制作了健康教育处方,侧重老年病的健康知识宣传,为方便老年居民,我们将健康教育讲座开展在社区,体检服务送到居民委,慢病普查也以老年人为主要对象,截止到2011年12月20日,中心共计进行老年人危险因

健康管理师岗位实习周记原创范文

工作岗位实习周记 --健康管理师岗位 (本人在健康管理师相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,系全部原创,供大家学习参考) 姓名:巴菲特 学号:20180921009 专业:××学 班级:××学01班 指导老师:巴菲特 实习时间:XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX

目录 第01周 (3) 第02周 (5) 第03周 (6) 第04周 (8) 第05周 (9) 第06周 (11) 第07周 (13) 第08周 (14) 第09周 (16) 第10周 (17) 第11周 (19) 第12周 (20)

通过紧张的面试,我终于如愿进入到××公司健康管理师岗位实习,实习期为三个月。作为健康管理师岗位的学生,学习相关的专业近××年了,但这是我第一次真正的接触与健康管理师岗位相关的工作。因为这是我第一份在健康管理师岗位上实习,心里难免有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该单位带来不好的影响以及麻烦。 初来乍到,我对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,这是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能,同时也为以后步入职场打下了基础。 在该单位安顿下来的时候,我们首先进行了为期××天的培训。在这××天的培训当中,我们对该单位的环境以及单位理念有了初步的了解,包括熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。 一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的。俗话

管理学原理知识点汇总

管理学知识点汇总 第一章管理概述 管理的概念:是指在一定条件下,组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能,协调各类资源,以实现共同目标的过程。管理的主体是管理者;载体是组织;手段是计划、组织、领导、控制;本质是协调;对象是人,财,物,信息等各类资源;目的是实现共同目标。 管理的核心:决策管理的基本职能(四个):计划、组织、领导、控制 管理者的技能:①技术性技能②人际关系技能③概念性技能(构想技能) 管理的性质:①管理的二重性,即自然属性和社会属性。(马克思主义的基本观点)②管理的科学性和艺术性。3普遍性 管理者分类:按层次分:高层中层基层(中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧)按内容分:战略战术执行 按综合程度分:综合专业 管理者素质:①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质 亨利.明茨伯格[加]—角色 人际关系角色:代表人(挂名首脑)领导者联络者 信息传递角色:监听者传播者发言人 决策制定角色:企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者 科学管理理论:泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特 泰罗(勒)[美],1911年《科学管理原理》—科学管理之父 科学管理原理内容:1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人”3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德 亨利.法约尔[法],1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】 一、区别经营和管理:六大活动:商业,安全,技术,财务,会计,管理 二、管理的职能:五大职能:计划,组织,指挥,协调,控制 三、管理的十四项原则:14条基本原则:分工,权利与责任,纪律,统一指挥,统一领导,个人利益服从集体利益,报酬合理,等级制度与跳板,适当的集权与分权,秩序,公平,人员稳定,首创精神,人员的团结 四、管理教育的重要性。管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动;随着管理层级的不断上升,管理能力越重要;管理是能够传授的。 五、管理的普遍性。 马克思.韦伯[德],《社会组织和经济组织》—行政管理理论【组织理论之父】 韦伯理想的行政组织体系的主要特点如下: 权威来源:①合理合法式权威②传统式权威③个人崇拜式权威 行为科学理论(20世纪20年代) 梅奥[美]—霍桑实验 1车间照明实验 2继电器装配试验(福利试验)-工作环境和物质条件间接影响着劳动生产率的提高 3大规模访谈计划-社会归属和人际关系 4接线板绕线组的工作室试验-正式组织中存在着非正式组织 霍桑实验结论①工人是社会人,而不是经济人*企业中存在着非正式组织*新的领导能力在于提高工人的满意度 正式组织以效率逻辑为主要标准,非正式组织以感情逻辑为主要标准 行为科学的主要研究内容:个体行为研究#动机与激励理论#群体行为研究#组织行为

2019年三级健康管理师考试试题及答案

2018年三级健康管理师考试试题及答案 1、以下关于生活方式管理的叙述中正确的是(A) A.旨在控制健康危险因素,将疾病控制在尚未发生之时的一级预防最为重要 B.通过早发现、早诊断、早治疗而防止或减缓疾病发展的二级预防最为重要 C.以及防止伤残,促进功能恢复,提高生存质量,延长寿命,降低病死率的三级预防最为重要 D一级预防,二级预防和三级预防在生活方式管理中都很重要,其中尤以二级预防最为重要 E.通过早发现、早诊断、早治疗而防止或减缓疾病发展的一级预防最为重要 2、下列不属于系统软件功能的是(E) A.管理计算机资源 B.监控计算机资源 C.开发其它软件 D.解决各种实际间题 E.维护计算机资源 3、市场营销的范围是选定的目标市场,而不是( B )。 (A)全部市场里的部分需求 (B)部份市场里的全部需求 (C)部份市场里的部分需求 (D)全部需求的部分市场

4、以下关于“风险”的叙述错误的是( C )。 (A)风险是人们在生活中经历的一种状况 (B)风险是用来描述结果不确定的状况 (C)风险是可以预期的己知结果 (D)当实际结果与预期结果存在差异的时候,风险就产生了 5、免疫防御功能是指( BDE ) A、消除自身衰老的死亡细胞 B、消灭外来病原微生物 C、消除体内突变的肿瘤细胞 D、消灭外来有抗原性的物质 E、消灭毒素 6、与乳腺癌和大肠癌有绝对关联性的是( CE ) A、高纤维素饮食 B、高盐饮食 C、高脂肪饮食 D、高蛋白饮食 E、高胆固醇饮食 7、初级卫生保健的四个方面,不包括:( ) A、健康促进 B、预防保健 C、科研开发 D、合理治疗

8、全科医学的最大特点是( ) A、对当事人方便便宜的服务 B、对当事人综合性的服务 C、对当事人长期负责式照顾 D、对当事人个体化的照顾 9、需求管理常用的手段包括( BCD )ABC A、寻找手术的替代疗法 B、帮助病人减少特定的危险因素并采纳健康的生活方式 C、鼓励自我保健/干预 10、听了健康管理师老刘在社区开的“老年保健健康教育课”, 退休居民王大妈对自己的高血压病的严重后果以及防控高血压的健 康生活方式和好处有了进一步了解,从健康信念模式角度看,王大妈( ABDE ) A、感知到疾病的威胁 B、感知到健康行为的益处 D、具有社会人口学因素 E、具有提示因素 1、35岁以上女性应每隔多长时间做一次妇科检查?( B ) A.三个月 B.半年 C.一年 D.二年 2、血象的含义是( E ) A.白细胞总数 B.白细胞总数及分类

中医药健康管理服务工作总结

??县中医药健康管理服务工作总结 2013年11月,国家基本公共卫生服务新增65岁以上老人和0-36个月儿童中医药服务项目,开展老年人中医体质辨识和儿童中医调养服务。为全面落实国家及省、州对基本公共卫生服务项目的有关要求,为进一步促进项目完成规范化,我县领导高度重视,认真组织实施,将工作落实到位。以下是我县前阶段工作总结; 一、组强措施情况 1、10月底,我县召开了全县基本公共卫生服务中医药健康管理项目师资培训会。邀请了县中医院专家对“0-36个月儿童中医药健康管理服务”项目、“65岁老年人中医药健康管理服务”项目、中医保健等相关内容进行培训。11月上旬,各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)完成本单位及村级培训工作。培训人数达275人。 2、制订工作方案、规范流程以及相关表格。要求各单位高度重视,认真开展宣传工作,切实把中医药健康管理服务工作作为基本公共卫生服务项目统一实施。 二、工作任务完成情况 1、按照我县制订方案要求,每个乡镇可选择部份村作为试点,待经验成熟后可全面推开。据统计,全县老年人30311人,其中接受中医药服务管理老年人6280人,占比20.7%;0-36个月儿童数10174人,其中接受中医药服务儿童人数1641人,占比16.1%。与30%的任务指标有一定差距。 2、11月底-12月初,我局组织县保健站、县疾控中心

业务人员下乡镇开展一次中医药健康服务管理工作督导检查,对未认真落实单位提出通报批评,并提出限期整改,对未规范工作提出了一些建议和意见 三、存在问题 1、专业人才紧缺,师资培训不到位,大部份医务人员专业性不强,问诊经验欠缺,评价结果无法反应老年人身体状况,群众不易接受。 2、工作压力大,基本公共卫生工作启动以来,乡镇卫生院医务人员工作极端繁忙,而绩效工资未得到提高,缺乏工作积极性和主动性,影响项目工作顺利开展。 3、工作刚启动,加上广大人民文化水平不高,群众对药健康服务的意义认识不够,不配合工作开展。 四、下步工作打算 在以后工作中要加强业务人员培训,不断提高业务技术水平,同时要加大工作宣传力度,提高群众意识,使其能主动积极接受我们提供的服务;取当地政府经费投入和人才队伍建设,才能让我县全民得到更好更优质的服务。 2014年2月22日

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