生产与作业管理试题

生产与作业管理试题
生产与作业管理试题

生产与作业管理试题

全国2012年4月高等教育自学考试

生产与作业管理试题

课程代码:00145

一、单项选择题(本大题共34小题,每小题1分,共34分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是

符合题目要求的,请将其代码填写在题后的

括号内。错选、多选或未选均无分。

1.企业生产与作业系统的输入生产要素中最活跃、最重要的是()

A.生产信息B.生产手段

C.劳动力D.生产对象

2.企业生产与作业活动中的设备、设施和工具等属于生产要素中的()

A.生产手段B.生产对象

C.生产信息D.生产资金

3.下列属于生产与作业管理内容的是()A.业务流程再造B.制定企业战略

C.制定营销计划D.制定财务计划

4.生产与作业系统中的订单流强调的是()

A.以利润为导向B.以员工为导向

C.以成本为导向D.以市场为导向

5.企业对市场需求的多样化、差异性集中体现在()

A.品种B.数量

C.质量D.价格

6.在生产与作业管理发展史上,首创了分解动作研究的是()

A.福特B.吉尔布雷斯

C.甘特D.梅约

7.下列属于生产与作业战略特征的是( ) A.统一性B.协调性

C.普遍性D.广泛性

8.实施企业战略的实质是

A.追求效益最大化B.确定企业市场策略C.明确企业定位D.追求成本最小化9.从企业战略层次上看,处于第二层次的战略是( )

A.经营战略B.财务战略

C.市场战略D.人力资源战略10.产品和市场地位、经营内容与规模反映了企业的( )

A.增长向量B.经营范围

C.竞争优势D.协同作用

l1.下列属于产品设计和工艺方面战略决策的是( )

A.车间内部的布置B.制造过程的范围C.生产线的规模D.产品的移动方式12.在生产与作业过程的符号表示法中,表示“检验”的符号是( )

A.B.△

C.○D.

13.在生产过程的空间组织中,对象专业化形式的优点是( )

A.生产周期短B.生产不易中断

C.设备可靠性高D.生产柔性强

14.按产品生产的重复性、稳定性划分,企业生产类型可分为( )

A.通用产品生产、专用产品生产

B.大量生产、成批生产、单件小批生产C.流程式生产、加工装配式生产

D.订货生产、备货生产、混合生产

15.根据生产部门之间的关系密切程度来确定各生产部门相对位置的布置方法称为

()A.物料运量图法B.作业相关图法

C.物料流向图法D.从至表法

16.流水线生产节拍为2分钟/件,运输批量为10件,则该流水线的生产节奏为()A.0.2分钟/批B.5分钟/批

C.10分钟/批D.20分钟/批

17.价值工程中所指的价值是()A.功能与成本之比B.成本与功能之比C.价格与成本之比D.成本与价格之比18.某零件加工批量为5件,需要经过4道工序加工,单件工序时间分别为:t1=8分钟,t2=4分钟,t3=6分钟,t4=3分钟。在顺序移动方式下,该批零件的加工周期等于()

A.61分钟B.72分钟

C.84分钟D.105分钟

19.工时定额与产量定额的关系是()A.正比例关系B.反比例关系

C.非线性关系D.线性关系

20.大量大批生产类型企业生产作业计划的编制通常采用的方法是()

A.在制品定额法B.网络图法

C.累计编号法D.生产周期法

21.可以用于合理分配现有资源以取得最大经济

效益的方法是()

A.在制品定额法B.盈亏平衡分析法C.线性规划法D.累计编号法

22.企业资源计划的核心模块是()A.物流管理模块B.人力资源管理模块C.财务管理模块D.生产控制模块

23.作业排序问题3/2/F/F max的有关信息如下表,按约翰逊法则的排序结果为()

A.甲—乙—丙B.乙—甲—丙C.甲—丙—乙D.乙—丙—甲

24.准时化生产方式的核心是

A.推动式生产B.适时适量生产

C.同步生产D.平准化生产

25.质量管理中,可以用于寻找影响产品质量主要因素的方法是()

A.控制图法B.排列图法

C.关联图法D.散布图法

26.就技术经济性而言,设备使用情况的主要评价指标有设备完好率和( )

A.设备更新率B.设备利用率

C.设备故障率D.设备停工率

27.生产现场中已定置的物品数有2个,定置图规定的定置物品数有l0个,则定置率为( ) A.20%B.80%

C.125%D.500%

28.绘制箭线式网络图时,工作代号的标写应遵循()

A.“靠上靠左”原则B.“靠下靠左”原则C.“靠上靠右”原则D.“靠下靠右”原则29.网络图中的关键线路是指从初始结点到终止结点的所有线路中()

A.结点数目最少的线路B.结点数目最多的线路

C.工作数目最少的线路D.各工作的时差均为零的线路

30.为防止不确定因素而准备的缓冲库存是()

A.经常库存B.安全库存

C.调节库存D.投机库存

31.下列属于大规模生产模式特点的是()A.成品库存少B.产品开发周期长

C.应变能力强D.员工素质高

32.对于圆珠笔厂来说,市场对圆珠笔的需求属于()

A.独立需求B.替代需求

C.相关需求D.互补需求

33.循环经济的运行模式是( )

A.开环流动型B.多向流动线性型C.闭环流动型D.单向流动线性型34.敏捷制造实施的三级层次中,属于合作的高级阶段是()

A.供应链合作B.制造合作

C.智能合作D.市场合作

二、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分.共15分)

35.生产与作业系统结构化要素

36.固定流水线

37.全面质量管理

38.生产作业控制

39.业务外包

三、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)

40.简述合理组织生产与作业过程的基本要求。

41.简述设备管理的内容。

42.循环经济的行为准则是追求“4R”,简述“4R”的内容。

四、计算题(本大题共3小题,每小题7分,共21分)

计算结果四舍五入。

43.某生产车间共有生产设备10台,每台设备年制度工作时间255天,设备停修率为5%;该车间实行单班制生产,每班8小时,生产甲产品的台时定额为6小时/件。已知甲产品的计划废品率为2%,年计划产量为24500件。

试求:(1)甲产品的年生产的总量;

(2)该车间甲产品的年生产能力(以产量表示)。44.甲产品的生产过程先后经过加工车间、装配车间。已知加工车间的出产提前期为10天,投入提前期为20天;五月份装配车间的出产累计数为120,装配车间的月有效工作时间为22天,月产量为110台。试求五月份加工车间的出产累计数及投入累计数。

45.某零件仓库的物资品种及其相关信息如下表所示。现拟应用ABC分析法对物资进

行分类。

要求:(1)确定上表中所有空格内的数据(将确定结果直接填入表中);

(2)分别确定A类物资和B类物资。

五、综合分析题(本题12分)

计算结果四舍五入取整数

46.某专门生产甲产品的企业,在一定生产规模

下,生产甲产品的固定成本(F)为120万元,甲产品的单位变动成本(V)为l0元/件,甲产品的售价(P)为20元/件。

要求:(1)确定甲产品的盈亏平衡产销量(Q0);(2)若企业要实现目标利润10万元,则甲产品的产销量(Q)应为多少?

(3)如果甲产品短期和长期生产能力都大于需求,试述该企业应采取什么策略。

生产与作业管理模拟试题二复习资料

生产与作业管理模拟试题二答案 一、单项选择题 1.衡量劳动服务性生产绩效的标准是(D ) A.质量 B.成本 C.交货期 D.顾客满意 2. 下列选项中,不属于流程型生产特点的是( C ) A.地理位置集中 B.生产过程自动化程度高 C.计划、组织、协调与控制任务相当繁重 D.对设备和控制系统的可靠性要求很高 3. 在组织订货制造型生产时,工作重心是( B ) A.加强库存管理 B.缩短生产周期 C.进行模块化设计 D.重新开始设计制造工作 4. 企业制定中期生产计划的依据是( C ) A.产品特点 B.用户定单 C.市场需求预测 D.企业生产能力 5. 在产品工序分析中,绘制图表时表示生产进程的是( A ) A.垂直线 B.水平线 C.符号∩ D.符号→ 6. 在工作场地照明方式的选择上,应考虑最大限度的使用( C ) A.人工照明 B.混合照明 C.自然采光 D.局部照明 7.对于MTS企业,在制定年生产计划时主要是确定( A ) A.品种和产量 B.交货期和产品价格 C.年产量和产值 D.品种和质量 8. 适用于工序少、生产周期短的零件加工的在制品控制方式是( B ) A.轮班任务报告 B.加工路线单 C.单工序工票 D.短票 9. 在产品生命周期的各阶段中,称为“跳跃阶段”的是( B ) A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10.在执行工程项目的过程中不能任意跳跃或颠倒其某一阶段或环节的次序,这体现了工程项目的( C ) A.一次性 B.时限性 C.程序性 D.新颖性 11.网络计划技术的精髓是( A ) A.掌握确定关键路线的方法 B.计算网络时间参数 C.绘制网络图 D.优化网络计划 12.又称为穷举法的确定关键路线的方法是( D ) A.破圈法 B.时差法 C.优化比较法 D.作业路线累计时间比较法 13. 由于需求或是采购的季节性特点,必须在淡季为旺季的销售或是在收获期间为全年生产储备的库存称为( D ) A.安全库存 B.周转库存 C.运输库存 D.预期库存

生产与作业管理(模拟题)

《生产与作业管理》复习试题 2012.02 一.单选题 1.现代生产与作业系统是企业系统的一个() A组成部分 B子系统 C系统 D主系统 2.下列哪些不是制造业的特征:() A有形产品B产品可以库存C质量标准难以建立D消费者干预程度相对较少 3.在企业战略的各项职能型战略中,其基础性、支撑性、协调性作用的战略是() A生产与作业战略 B市场竞争战略 C财务管理战略 D人力资源战略 4.直接把劳动对象变为产品的过程通常称为() A生产技术准备过程 B基本生产过程 C辅助生产过程 D生产服务过程 5.按生产形式分类,生产与作业过程可分为:制造性生产与作业和() A产品性生产与作业 B技术性生产与作业 C产品和劳务性生产与作业 D劳务性生产与作业 6.主生产计划是() A长期计划 B中期计划 C短期计划 D作业计划 7.ERP的含义是() A企业资源计划 B物料资源计划 C制造资源计划 D企业生产计划 8.在正常的经营环境下,企业为日常需要而建立的库存是() A安全库存 B生产库存 C促销库存 D经常库存 9.质量管理发展主要经历了质量检验阶段、()、和全面质量管理阶段。 A质量认证阶段 B质量策划阶段 C统计质量控制 D6西格玛管理阶段 10.根据设备零件的使用寿命预先编制具体的修理计划,明确规定设备的修理日期的是()A标准修理法 B定期修理法 C检查后修理法 D技术管理修理法 11.在现场管理中,5s中的第一个s的含义是() A清洁 B整顿 C清扫 D整理 12.对清洁生产的定义有许多不同的表述,但基本含义是一致的,都体现为() A节约能源,减少污染 B节约资源,减少污染 C节约能源,降低物耗,减少污染,提高效益 D节约资源,提高效益 13.一般而言,设备更新的依据是() A物理寿命 B经济寿命 C技术寿命 D折旧寿命 14.在生产现场,人与物的结合状态有A、B 、C三种状态,其中A指的是() A是指生产现场的人与物失去联系的状态 B是指生产现场的人与物不能马上结合并发挥作用的状态 C是指生产现场的人与物马上结合并发挥作用的状态 D是指生产现场的人与物无法结合的状态 15.具有产品品种单一、产量特别大等特征的生产类型是() A大量大批生产 B成批生产 C单件小批生产 D中批生产 16.在市场经济环境下,生产与作业系统的实质是企业员工实施订单流、物流、()和信息流综合运行过程。 A现金流 B资本流 C产品流 D资金流 17.生产与作业管理不包括下列哪项()

自考生产与作业管理试题及答案

全国2011年7月生产与作业管理试题 一、单项选择题(本大题共34小题,每小题1分,共34分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.用户购买产品的第一需要是( D )P3 A.数量B.交货期 C.价格D.质量 2.下列属于生产与作业系统结构化要素的是( A )P5 A.生产技术B.库存控制 C.人员组织D.质量管理 3.在市场经济体制下,企业管理的核心是进行经营决策、制定经营方针和确定( B P12 )B.经营目标A.经营方案 D.经营方法C.经营计划 P22 ).企业战略的构成要素包括经营范围、竞争优势、协同作用和( A 4 B.经营战略A.增长向量 .市场优势 D C.职能范围 P26-27 )D 5.生产与作业战略中,属于组织与管理方面战略决策的是( .车间内部布置 B A.管理人员的选择.组织形式 D C.管理监督形式 ) C P47 6.在产品加工过程中,变换加工对象时,如果设备调整的工作量大,适宜采用(.横向移动方式 B A.平行移动方式 .纵向移动方式 D C.顺序移动方式 与单件生产的工序7.从一个工作地承担的工序数目来看,大量生产的工序数目(m)1P41 D ))数目(m之间的关系为(2B.m>m A.m≥m 2211

生产运作管理作业题答案

生产运作管理本科作业题答案 作业题(一) 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额:是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准,是在一定的生产技术组织条件下,生产单位产品所需要的时间消耗,或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式:这种组织方式是以工艺为中心,组织设备、人员等生产运作资源,为每一工序提供一 个工作场地 4 生产设施单元化:是指企业通过小生产设施的规模及范围,在保持其柔性的同时,集中精力于优势产品 或项目,以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下,根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数 量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞,﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类,可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类,可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞,﹝质量﹞,﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞,﹝竞争对峙势﹞,﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量,它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。 6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞,使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点,一是在(功能设计)方面,一个制造企业的全部生产和经营活动,从市场预测、产品设计,经营管理到(售后服务)是一个整体,要全面考虑。二是在( 信息处理 )方面,整个生产过程实质上是一个(信息采集)、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵,它包括五个方面:系统运行环境的集成、(信息的集成)、应用功能的集成、(技术的集成)、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有(大量生产)下的高效率,低成本,又能像(定制生产)那样满足( 特定 )顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部(生产)固定资产在一定时期和一定的(技术组织)组织条件下,经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大

[0668]《生产与作业管理

单项选择题 1、( )是缩短生产周期的重要方法。 1. D. 并行工程 2. 定制生产 3. 柔性生产 4. 串行生产 2、成组生产单元按零件组的( )选择设置。 1. 工艺路线 2. 车间大小 3. 加工工艺 4. 产品结构 3、提出“消除一切浪费”的是( )生产技术。 1. JIT 2. ERP 3. POM 4. TQM 4、可以起到防止缺货,提高服务水平的库存,称为( )。 1. 周转库存 2. 运输库存 3. 预期库存 4. 安全库存 5、运营战略包括成本、质量、交货速度和( )

1. A. 产品设计 2. 工艺设计 3. 制造柔性 4. 市场柔性 6、质量检验的实质是( )。 1. B. 事后把关 2. C. 事前预防 3. 应用统计技术 4. 全面控制 7、流水生产需要两个基本条件:零件要能互换和( ) 1. 通用化 2. 自动化 3. 模块化 4. 按节拍生产 8、产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出( )为止的完整过程。 1. E. 物料 2. 成品 3. 半成品 4. 原料 9、( )生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 1. 大规模定制 2. 单件小批量 3. 流水线

4. 批量 10 、 汽车制造厂对汽车轮胎的需求属于哪一类需求?( ) 1. 非独立需求/相关需求 2. 重复性需求 3. 独立需求/非相关需求 4. 一次性需求 11、1913年,( )发明了流水生产线,拉开了现代工业大生产的序幕。 1. F. 梅奥 2. 福特 3. 甘特 4. 泰勒 12、以下哪项不属于MRP 的输入系统?( ) 1. 产品结构文件 2. 产品出产计划 3. 库存状态文件 4. 主生产计划 13、生产与作业过程的组成中,为正常生产提供动力的生产活动属于( ) 1. 生产服务过程 2. 生产技术准备过程 3. 辅助生产过程 4. 基本生产过程 14、看板系统是JIT 生产现场控制技术的核心,主要用于控制生产现场的( )

生产与作业管理试题(6)

6.生产与作业管理试题(06) 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分,共40分) 1.1989年联合国环境规划署工业与环境规划活动中心提出()的概念,旨在减少产品在整个生产周期过程中的有害影响。 A.清洁生产 B.文明生产 C.安全生产 D.卫生生产 2.在一个生产单位内,集中着同类型的设备和同工种的工人,则这个生产单位属于( )。 A.对象专业化生产单位 B.工艺专业化生产单位 C.单一化生产单位 D.大型化生产单位 3.工作研究是科学管理的基础和主要内容,也是现代工业工程的基础和重要组成部分,作为一种管理思想,工作研究是()的管理思想的核心。 A.泰罗 B.彼得?德鲁克 C.西蒙 D.法约尔 4.工作环境中空气污染源有两个,他们主要来自于()。 A.人和动物 B.人和机器 C.人和生产过程 D.人和产品 5.期量标准就是为制造对象在生产期限和生产数量方面所规定的标准数据,不同生产类型和生产组织形式的企业有不同的期量标准,以下选项中不属于大量流水生产的期量标准的是 ()。 A.节拍 B.流水线工作指示图表 C.在制品定额 D.提前期 6.企业从原料、外购件等投入生产起到经检验合格办完入库手续之前,存在于生产过程各个环节的零部件都称为()。 A.产品 B.产成品 C.在制品 D.制品 7.产品基本原理不变,部分地采用新技术、新材料、新元件或新结构,从而使产品的功能性能或经济指标有显著改变而开发的新产品属于()。 A.全新产品 B.改进新产品 C.换代新产品 D.仿制新产品 8.有一个建设项目,有甲、乙两个不同的建设方案,它们的投资有效期内的投资现值分别为80万元和339万元。收入现值分别为92万元和330万元,从经济的角度讲,哪个建设方案最佳?() A.甲方案最佳 B.乙方案最佳 C.两个方案均可 D.难以说明 9.网络计划技术的基础是()。 A.计划任务分解 B.作业明细表 C.网络图 D.计算网络时间参数

生产与作业管理-模拟题

《生产与作业管理》模拟题 一,单选题 1.工业增加值的算法有(). A.支出法和收入法 B.生产法 C.收入法 D.生产法和收入法 [答案]:D 2.在编制生产计划时,把整个计划期分为几个时间段,把制定或调整计划的时间间隔称为(). A.滚动计划量 B.计划间隔期 C.滚动计划期 D.计划周期 [答案]:B 3.下述选项中,()不是甘特图法的优点. A.简单明了 B.有利于计划与实施进度进行比较 C.易于绘制 D.能直接,清晰地表示出各项作业间的相互关系 [答案]:D 4.在网络图中,作业用箭线表示,其中箭尾表示作业的(). A.结束 B.作业名称 C.开始 D.所需的时间 [答案]:C 5.库存控制,又称库存管理,是对制造业或服务业,生产,经营全过程的各种物品,产成品以及其他资源进行管理和控制,使其储备量保持在()的水平上. A.合适 B.充足 C.最低 D.经济,合理 [答案]:D 6.当经济订货批量在一定幅度内左,右偏离时,库存总成本曲线的变化十分平缓,当实际订货量的偏离在-27%≤≤+37%之间时,年库存总成本增加的幅度小于(). A.0.05 B.0.15 C.0.2 D.0.1

7.利用MRP可以制定出零部件的生产作业计划,为了保证生产作业计划的实施,需要(),以期获得一个理想可行的作业计划. A.对实际库存量进行核实 B.核算设备和人力的负荷程度,进行能力平衡 C.固定周期批量进行核实 D.工作中心(能力资源)数据进行核实 [答案]:B 8.CIMS的两个支持系统是指计算机网络和(). A.数据库系统 B.决策支持系统 C.操作系统 D.管理信息系统 [答案]:A 9.JIT认为,出现库存是()生产操作不良的证明. A.系统缺乏柔性 B.机器运转不正常 C.生产过程不协调 D.工人努力 [答案]:C 10.利用看板提高管理水平,是一个减少看板的循环过程.每一循环的步骤都应遵循(). A.发出看板-暴露出问题-减少看板-解决问题-改善后再继续进行改善活动 B.发出看板-暴露出问题-解决问题-减少看板-改善后再继续进行改善活动 C.发出看板-减少看板-解决问题-改善后再继续进行改善活动-暴露出问题 D.发出看板-减少看板-暴露出问题-解决问题-改善后再继续进行改善活动 [答案]:D 11.ABC控制的要点是(). A.尽可能减少A类物资的库存 B.A,B,C三类物资中,应重点管理B C.尽可能增加C类物资库存 D.A,B,C三类物资中,应重点管理C [答案]:A 12.()是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行,不发生忽高忽低,前松后紧的现象. A.平行性 B.均衡性 C.一体化 D.比例性

生产与运作管理作业答案1资料

生产与运作管理作业1 一、单项选择题 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是(C )。 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于(A )过程。 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务 3. 在组织生产与运作过程时,要把( B )放在首位。 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性 B )。 C. 5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成,加转接点,以各单位的职责为依据的流程图为(C )。 A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图 6. (B )属于设备利用率高的生产类型。 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是( A )。 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为( C )。 A. 1 m i i T n t = =∑ B. 1 (t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 C. 1 (-1)t m i i T t n = =+ ∑最长 D. 1 (-1)(t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 9. 在产品加工移动方式中,组织生产较简单,设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少,应采用(B )。 A.平等移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 10. 在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的,要留有余地属于(C )。 A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则 11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起,形成一个群体,对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为(B )。 A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式 二、多项选择题 1. 生产与运作系统结构化要素主要有(CDE )。 A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素养 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力 2. 生产与运作管理的基本职能有(ABCD )。 A.组织 B.计划 C.领导 D.指挥 E.控制 3. 与制造业比较服务业的主要特点有(BCD )。 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用(干预)相对程度大 E.质量可以直接衡量 4. 属于企业职能战略的有(BCDE )。 A.愿景 B.经营(业务)战略 C.生产与运作战略 D.人力资源管理战略 E.财务管理战略 5. 在生产与运作中,计划与控制战略决策的主要内容(ACE )。 A.库存策略 B.管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制

生产与作业管理模拟试题二答案

、单项选择题 1. 2. 3. 4. 5. 6. 生产与作业管理模拟试题二答 案 衡量劳动服务性生产绩效的标准是( D ) A. 质量 B. 成本 C. 交货期 D. 顾客满意 下列选项中,不属于流程型生产特点的是 ( C ) A. 地理位置集中 B. 生产过程自动化程度高 C. 计划、组织、协调与控制任务相当繁重 D. 对设备和控制系统的可靠性要求很高 在组织订货制造型生产时,工作重心是 ( B ) A. 加强库存管理 B. 缩短生产周期 C. 进行模块化设计 D. 重新开始设计制造工作 企业制定中期生产计划的依据是 ( C ) A. 产品特点 B. 用户定单 C. 市场需求预测 D. 企业生产能力 在产品工序分析中,绘制图表时表示生产进程的是 A. 垂直线 B. 水平线 C.符号门 D.符号T 在工作场地照明方式的选择上,应考虑最大限度的使用 A.人工照明 B.混合照明 C.自然采光 D.局部照明 对于MTS 企业,在制定年生产计划时主要是确定 C ) ( A. 品种和产量 B. 交货期和产品价格 C. 年产量和产值 D. 品种和质量 适用于工序少、生产周期短的零件加工的在制品控制方式是 A. 轮班任务报告 B. 加工路线单 C. 单工序工票 D. 短票 在产品生命周期的各阶段中,称为“跳跃阶段”的是 A. 投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 10. 在执行工程项目的过程中不能任意跳跃或颠倒其某一阶段或环节的次序,这体现了工程 项目的 ( C ) A. 一次性 C. 程序性 11. 网络计划技术的精髓是 7. 8. 9. B.时限性 D. 新颖性 A ) B ) A. 掌握确定关键路线的方法 B. 计算网络时间参数 C. 绘制网络图 D. 优化网络计划 12. 又称为穷举法的确定关键路线的方法是 ( D ) A. 破圈法 B. 时差法 C. 优化比较法 D. 作业路线累计时间比较法 13. 由于需求或是采购的季节性特点,必须在淡季为旺季的销售或是在收获期间为全年生 产储备的库存称为 ( D ) A. 安全库存 B. 周转库存 C .运输库存 D .预期库存

全国自考生产与作业管理试题及答案

全国自考生产与作业管理试题及答案 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

绝密★考试结束前 全国2018年4月高等教育自学考试 生产与作业管理试题 课程代码:00145 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 —、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1、用户购买产品的第一需要是 A.数量 B.交货期 C.价格 D.质量 2、在生产与作业系统中,起综合性作用的生产要素是 A.劳动力 B.生产对象 C.生产手段 D.生产资金 3、与服务业相比,属于制造业特点的是 A.产品无形化 B.生产与消费同步 C.产品可存储 D.质量标准难确定 4、表明企业在不同的经营条件下,从事生产经营活动方向,这是企业战略构成要素的 A.增长向量 B.竞争优势 C.经营范围 D.协调作用

5、市场营销战略属于企业的 A.总体战略 B.发展战略 C.职能战略 D.长期战略 6、决定是按工段形式组织生产还是按班组的形式去组织生产,这是组织与管理方面战略决策的 A.质量控制 B.工程设计 C.人员组织 D.企业选址 7、企业产品与市场的特殊属性,以及这种属性给企业带来的竞争地位,是指企业战略的构成要素的 A.竞争优势 B.增长向量 C.经营范围 D.协同作用 8、生产与作业战略具有的特征是 A.目标性、随机性、协调性等 B.目标性、协调性、层次性等 C.计划性、协调性、随机性等 D.计划性、随机性、层次性等 9、使用新技术,还是采取追随其他领先企业的做法,是产品设计和工艺方面战略的 A.技术上的风险性决策 B.设计的稳定性决策 C.生产线的规模决策 D.工程设计形式决策 10、用于产品设计、组织生产,增强对市场多品种、中小批量产品需求适应性,提高效益的有效方法和途径的是 A.精益生产 B.成组技术 C.敏捷制造 D.外包 11、在组织生产与作业过程中,强调能多品种生产,同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换,体现出组织的灵活性、可变性、随机调控性、快速响应能力的是

《管理会计》作业试题

对外经贸大学继续教育学院夜大教育部 2011---2012学年第一学期 2010级会计专本 《管理会计》作业二 年级_______ 专业__________ 班级__________ 姓名__________ 学号______________ 一、单项选择题(1×15=15分) 1.(D)是指一切成本都可以按其性态划分为固定成本和变动成本。 A.货币时间价值假设 B.成本性态可分假设 C.会计实体假设 D.会计分期假设 2.在相关范围内,不随产量变化而变化的成本是(A) A.固定成本 B.单位固定成本 C.半变动成本 D.混合成本 3.下列各种混合成本可以用模型y=a+bx表示的是(C)。 A.半固定成本 B.延伸变动成本 C.半变动成本 D.阶梯式变动成本 4.某企业只生产一种产品,单位售价6元,单位变动生产成本4元,单位变动销售和变动管理成本0.5元,销量500件,则其产品贡献边际为(B)元。 A.650 B.750 C.850 D.950 5.某产品的固定成本总额35000元,变动生产成本15元,变动非生产成本3元,产品的单位变动成本率30%,则该产品的保本量是(B)台。 A.50000 B.834 C.1000 D.778 6.下列各种销售预测方法中,没有考虑远近期销售业务量对未来销售状况会产生不同影响的方法是 (B)。 A.移动平均法 B.算术平均法 C.加权平均法 D.指数平滑法 7.两个可供选择的方案之间预期成本的差异即是(C)。 A.边际成本 B.变动成本 C.差量成本 D.机会成本 8.某企业2008年生产某亏损产品的边际贡献总额为3000元,固定成本是1000元,假定2009年其他条件不变,但生产该产品的设备可对外出租,一年的增加收入为(B)元时,应停产该种产品。 A.2001 B.3000 C.1999 D.2900 9.由于存货数量不能及时满足生产和销售的需要而给企业带来的损失称为(B)。 A.储存成本 B.缺货成本

西南大学11月[0668]《生产与作业管理》

多项选择题 1、被称为“动作研究之父”的是: 1.德鲁克 2.吉尔布雷斯 3.泰勒 4.法约尔 2、可以从以下哪几个方面来理解克劳斯比提出的“零缺陷”? 1.零缺陷 2.追求 3.免费 4.预防 3、一家饮料公司,一天生产100箱饮料,产品售价为200元/箱。为灌装这些饮料,投入了100个标准工时,标准工时费用为20元/小时。关于这家饮料公司劳动生产率的计算,正确的有: 1. 0.05箱/工时费用 2. 200元/工时 3. 1箱/工时 4. 10元/工时费用 4、系统库存量主要由()组成。 1.库存资金

2.周转库存 3.保险库存 4.在途存货 5、因果分析图的其他名称包括: 1.直方图 2.石川图 3.帕累托图 4.鱼刺图 6、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括()。 1.全过程的质量管理 2.全方位的质量管理 3.全员的质量管理 4.全组织的质量管理 7、库存控制中的定期控制模型法具有以下特点()。 1.每次订货点不同 2.每次订货量不同 3.每次订货间隔期相同 4.每次订货间隔期不同 8、生产与运作管理的基本问题包括()。

1.成本管理 2.库存管理 3.人事管理 4.质量管理 9、在应用作业流程图进行业务流程优化时,应致力于减少的作业包括: 1.延迟 2.储存 3.操作 4.搬运 10、质量管理体系可以()。 1.使管理过程标准化 2.为组织提供实现持续改进的框架 3.向顾客提供信任 4.帮助组织实现顾客满意 11、企业质量文化由三个层面组成,包括: 1.行为层 2.精神层 3.制度层 4.物质层 12、活动关系图法中的O代表的含义是: 1.普通的

2012学期上学期《生产与作业管理》期末考试试题

学习中心 姓名____ 学号 西安电子科技大学网络教育 2012学年上学期 《生产与作业管理》期末考试试题 (综合大作业) 考试说明: 1.大作业于2012年06月09日下发,2012年06月23日交回。 2.试题必须独立完成,如发现抄袭、雷同均按零分计。 3.试题须手写完成,卷面字迹工整,不能提交打印稿。 一、判断题(每题2分,合计30分) 1.企业组织的三项基本职能是营销、理财、生产运作。() 2.服务型生产又称非制造性生产。() 3.生产类型按照按产量策略可划分为大量生产、成批生产、单件生产。() 4.按照生产产品或提供服务的生产要求,组织相应的生产设备或设施,形成流水般的连续 生产。这样的生产流程国内又称为对象专业化。() 5.库存是暂时闲置而存放在仓库中的物资。() 6.项目管理是通过项目经理和项目组织的努力,运用系统理论和方法对项目及其资源进行 计划、组织、控制的过程,旨在实行项目的特定目标。() 7.零售这类服务型生产属于纯服务类型。() 8.为保证基本生产过程和辅助生产过程正常进行的服务性生产活动是基本生产过程。 ()9.生产过程的平行性是指各工序之间在生产能力和人员配置上均保持一定比例关系。

() 10.对象专业化生产流程对劳动者的技能要求相对其他形式比较高()。 11.单件生产对劳动者的技能要求最高。() 12.产品设计中,将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化,根据技术任务书所规 定的原则,进一步确定产品结构和技术经济指标,以总图、系统图、明细表、说明书等形式表现出来。这属于总体设计。() 13.作业相关图中,关系代号A代表绝对重要。() 14.主生产计划属于短期计划。() 15.按照ABC分类法,在企业库存中,数量占库存物资总数的10%,而金额占库存总金额的 70%左右的物资,是B类物资。() 二、简答(每题8分合计40分) 1.备货型与订货性生产的主要区别是什么? 2.什么是对象专业化?其有什么优缺点? 3.新产品开发失败的主要原因一般有哪些? 4.城市设厂的优缺点分别是什么? 5.请说明德尔菲法(Delphi)的优缺点是什么? 三、计算(每题10分合计30分) 1.某公司的采购部门正准备向供应商订购一批商品,该公司根据需求分析,每年需要的量 相对稳定为2000台,订货费用每次是50元,单位物品的年库存费用为价格的20%。供应商为了刺激多采购,采用了一定的价格优惠条件,如表所示。试确定最佳订货策略。

(全新整理)4月全国自考生产与作业管理试题及答案解析

全国2018年4月高等教育自学考试 生产与作业管理试题 课程代码:00145 一、单项选择题(本大题共32小题,每小题1分,共32分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.生产与作业管理在企业管理中处于() A.决策性地位 B.计划性地位 C.基础性地位 D.主导性地位 2.某加工件批量n=4件,需顺序经过3道工序加工,各工序的单件作业时间分别为:t1=10分钟,t2=5分钟,t3=20分钟,若采用平行移动方式组织生产,则该批加工件的加工总周期为() A.35分钟 B.55分钟 C.95分钟 D.140分钟 3.少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用() A.工艺专业化形式 B.对象专业化形式 C.设备专业化形式 D.加工专业化形式 4.下列生产方式中,适合采用在制品定额法编制生产作业计划的生产类型是() A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.成组生产 5.对于MTS企业,在编制年度生产计划时,主要的决策是确定() A.品种和产量 B.成本和质量 C.价格和交货期 D.利润和销售量 6.生产计划的主要指标有:品种、质量、产量、产值和() A.提前期 B.出产期 C.投入期 D.生产周期 7.滚动计划方法的优点是() A.计划是滚动的 B.执行时可以灵活改变计划 1

C.计划是滚动的且稳定性强 D.计划是动态的且连续性好 8.产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始,一直到成品出产为止的() A.全部加工时间 B.全部有效工作时间 C.全部工序时间 D.全部日历时间 9.提高物资周转率,对企业来说意味着() A.增加流动资金占用 B.减少出产量 C.多支出利息 D.减少企业库存 10.经加工后构成产品主要实体的材料属于() A.辅助材料 B.燃料 C.主要原材料 D.一般原材料 11.企业编制物资供应计划时,计算物资需要量的依据之一是() A.物资运输定额 B.物资采购定额 C.物资消耗定额 D.物资需求定额 12.由于运输保管不善或供应材料不合格所造成的物资损耗称为() A.工艺性消耗 B.非工艺性消耗 C.技术性损耗 D.非技术性损耗 13.经常储备的特征是() A.经常变动 B.保持不变 C.持续稳定 D.有时稳定 14.独立需求是指那些具有不确定性、企业自身() A.迫切需要的需求 B.不能控制的需求 C.可以控制的需求 D.有待明确的需求 15.以下选项中,使库存出现缺货的是() A.需求率变化趋小 B.需求率变化趋大 C.需求率保持不变 D.需求率为零 16.在库存控制中,缺货成本与库存保管成本的关系是() A.正比关系 B.反比关系 C.累加关系 D.没有关系 17.在闭环MRP中,确定主生产计划时应进行() 2

生产与作业管理笔记总结(doc 10)

一生产与作业管理导论 1、生产战略:是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 2、生产管理的任务: 运用组织、计划、控制的职能,把投入生产过程的各种要素组织起来,形成有机整体,按最经济的方式,生产出满足社会需要的廉价、优质的产品。 3、生产管理的内容: 1.生产准备和组织 2.生产计划 3.生产控制 4、生产管理的原则: 1.讲求经济效益 2.坚持以销定产 3.实行科学管理 4.组织均衡生产 5.实施可持续发展战略 5、生产按工艺特性分类: 1.加工装配型 2.流程型 6、生产按组织生产的特点分类: 1.备货型 2.订货型:订货组装型、订货制造型、订货工程型7、备货型生产(MTS):是指在没有接到用户订单时,按已有的标准产品或产品系列进行生产,生产目的是为了完成产品库存。 8、订货型生产(MTO):是指按用户的订单进行生产。 9、生产按专业化程度分类: 1.大量生产 2.单件生产 3.成批生产 4.多品种小批量生产 10、多品种小批量生产组织工作的特征: 1.生产品种多样性 2.生产过程复杂性 3.生产能力的适应性 4.环境条件的多变性 5.生产计划的变动性 6.生产管理的动态性11、生产过程的组成: 1.生产技术准备过程 2.基本生产过程 3.辅助生产过程 4.生产服务过程 12、工序:是指一个工人或一组工人在同一工作上对同一劳动对象进行加工的生产环节。 13、合理组织生产过程的基本要求: 1.生产过程的连续性 2.生产过程的比例性 3.生产过程的节奏性 4.生产过程的柔性 14、生产时间计算:*P25--28 15、文明生产:是指在生产现场管理中,要按照现代工业生产的客观要求,为生产现场保持良好的生产环境和生产秩序。 16、“5S”活动的内容: 1.整理 2.整顿 3.清扫 4.清洁 5.素养 17、安全生产:是指在保持领导者生命安全和健康的前提下进行生产活动。 二工作研究 1、工作研究:是指在既定的工作条件下,运用系统分析的方法,研究资源的更合理利用,排除作业中不合理、不经济和混乱的因素,寻求一种更佳、更经济的工作方法,以提高系统的生产率,降低系统的运营成本。

全国2010年7月高等教育生产与作业管理自考试题

全国2010年7月自学考试生产与作业管理试题 课程代码:00145 一、单项选择题(本大题共34小题,每小题1分,共34分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.生产管理中具有生产方式里程碑意义的事件是1913年美国福特汽车公司首先采用的( ) A.物料需求计划 B.准时生产制 C.敏捷生产 D.装配流水线 2.以下选项中,属于生产与作业管理内容的是( ) A.制定企业战略 B.业务流程再造 C.制定营销计划 D.实施再就业工程 3.企业生产与作业活动中的原材料、辅助材料等属于生产要素中的( ) A.生产对象 B.生产手段 C.生产信息 D.生产资金 4.在生产管理上首创分解动作研究的代表人物是( ) A.泰罗 B.吉尔布雷斯夫妇 C.梅约 D.甘特 5.以下选项中,属于制造业特点的是( ) A.产品无形化 B.生产与消费同步 C.产品可存储 D.质量标准难确定 6.企业生产过程中不能出现前松后紧、忽高忽低的现象,即要保证生产过程的( ) A.均衡性 B.科学性 C.市场导向性 D.经济效益性 7.在产品和经营方向保持不变的情况下,企业生产经营活动的增长向量要素是( ) A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多种经营 8.产品战略、生产与作业战略、人力资源战略均属于企业的( ) A.总体战略 B.经营战略 C.职能战略 D.发展战略 9.生产与作业系统定位决策的主要内容是确定生产与作业系统的( ) A.生产能力 B.生产类型 C.生产规模 D.工艺装备 第 1 页

10.以下选项中,属于生产作业计划与控制决策内容的是( ) A.生产类型 B.组织形式 C.投资方向 D.库存策略 1l.以下选项中,不属于 ...产品设计和工艺方面战略决策的是( ) A.生产线的规模 B.技术上的风险性 C.技术人员能力 D.工程设计形式 12.流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔,被称为流水线的( ) A.批量 B.批次 C.节奏 D.节拍 13.生产与作业过程的符号表示法中,“△”表示制品处于( ) A.停留状态 B.加工状态 C.搬运状态 D.检验状态 14.某零件投产批量为4件,经过3道工序加工,单件加工时间分别为8分钟、5分钟、12分钟。在顺序移动方式下,该批零件的生产周期为( ) A.70分钟 B.100分钟 C.150分钟 D.300分钟 15.某车间每天的制度工作时间为16小时,设备利用率为80%,则该车间每天的有效 工作时间为( ) A.6.4小时 B.12.8小时 C.16小时 D.20小时 16.与对象专业化形式相比,工艺专业化的特点是( ) A.运输路线短 B.产品品种变换适应性差 C.生产周期短 D.在制品占用量多 17.从工艺过程来看,炼油生产属于( ) A.流程式生产 B.加工装配式生产 C.工艺专业化生产 D.离散式生产 18.以下选项中,属于编制定员方法的是( ) A.按客户要求定员 B.按成本大小定员 C.按利润多少定员 D.按劳动效率定员 19.生产力中最积极、最活跃的因素是( ) A.人 B.原材料 C.设备 D.时间 20.以下选项中,属于企业长期计划的是( ) A.资源能力计划 B.主生产计划 第 2 页

生产与作业管理

第一章生产与作业管理导论 第一节生产与作业系统 一、生产与作业系统 [名词解释]生产与作业系统:在市场经济环境下,生产与作业系统实质上是企业员工实施订单流、物流、资金流,信息流综合运行的过程,而这些运行要通过人员的配置和管理去实施,人的作用是关键。 [单选]生产与作业系统的基础是订单流。 [简答]如何理解生产与伟业过程的订单流、物流、资金流、信息流的统一关系? 在市场经济环境下,生产与作业系统实质上是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息流综合运行的过程,而这些运行要通过人员的配置和管理去实施,人的作用是关键。订单流是生产与作业系统的基础,要强调以市场为导向。物流、资金流、信息流决定着生产与作业系统的效率、效益。因此,生产与作业系统是企业运行的关键环节,生产与作业管理都要,围绕这个系统来展开。 二、生产与作业系统的功能 [单选]质量是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。 [单选]数量主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。 [单选]产品品种是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。 [单选]从长远来说,做好今后服务是永远留住用户的做法,是是企业扩大市场占有率的有效行为。 [简答]生产与作业系统的功能。 满足社会需要、市场需求是生产与作业系统的首要功能、基本功能。生产与作业系统的基本功能又具体体现在产品与服务的质量、数量。交货期、品种:价格、产品的服务等方方面。 ⑴质量 质量主要是指产品的使用功能、可靠性、寿命、外观等。它是用户购买产品和要求提供服务的第一需要。 ⑵数量 数量主要是指不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。数量也是生产与作业系统柔性的体现。 (3) 交货期 交赁期主要是指在供货时间上的保证能力。 (4) 品种 产品品种是企业对市场需求多样化、差异性的集中体现。 (5) 价格 产品、服务的价格是企业在市场具备竞争力的又一重要因素。 ⑹产品的服务 现实中用户对产品的服务要求越来越高。产品的服务包括售前服务、售后服务。为保证这些服务的落实,企业生产系统应具备服务继承性、可扩展性和兼容性的功能。 三、生产与作业系统结构要素 [名词解释]生产与作业系统结构化要素:是指构成生产系统物质形式的那些硬件及它们之间的相互

生产运作管理作业题参考答案

生产运作管理作业题参考答案(2015更新版)一概念理解 1岗位设计 2工时定额 3台时定额 4.生产运作系统 5.生产运作管理 6工艺专业化形式 7产品专业化形式 8.连续性生产 9.离散型生产 10生产运作计划 11.产品设计 12工艺设计 13生产率 14最佳运行生产能力 15生产能力 16设计生产能力 17生产设施单元化

18备货型生产19订货型生产20纯劳务运作21大量生产 22成批生产 23单件生产 24并行工程 25串行工程 26生产计划 27订单资格要素28订单赢得要素29设备布置 30设施选址 31顾客让渡价值32生产运作策略33物料流向法34工作设计 35工作测量 36人机工程

37准时生产方式 38生产计划大纲 39库存 40企业资源计划 41供应链管理 42供应链 43全面质量管理 44精细生产 45敏捷制造 46计算机集成制造 47业务外包 48创新型产品 49主生产计划 50代表产品 二.判断题 1设施是指生产运作过程得已进行的硬件手段,通常是由工厂,办公室,车间,设备等物质实体构成。2工厂整体布置的原则应遵循三条原则,即工艺性原则,产品性原则和经济性原则。 3按照JIT哲理,凡是不增加价值的活动都是浪费. 4柔性是指企业响应外界变化的能力,它包括产量柔性和数量柔性两个方面

5服务业的竞争变得更加激烈,而造成这一局面的原因之一是服务业的运作系统难以实现规模经济。 6超级市场生产方式,JIT,无库存生产,一个流生产,实质都是一回事。 7在服务业中,三种运作策略在提供竞争优势方面被证明是成功的:成本策略,质量策略和集中化策略。 8产品的生命周期是指从产品研制成功投放市场开始一直到最后被淘汰退出市场为止所经历的时间。 9新产品的开发策略可分为,领先型开发策略和追随型开发策略。 10新产品的分类包括:改进型产品。创新型产品,和换代产品。 11并行工程是对产品设计及其相关过程进行并行,一体化设计的一种系统化的工作模式。 12并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性,可装配性和可检测性。 13产品的生命周期大致分为,导入期,成长期,成熟期和衰退期。 14生产运作的对象是生产运作系统。 15生产流程的基本分类包括:按产品进行的生产流程,按加工路线进行的生产流程,和按项目组织的生产流程。16尊重人是日本改善思想的关键。 17jit运作的典型是非重复性制造。 18牵引式系统物流和信息流是分离的。 19实行JIT紧靠过程质量是不够的。 20瓶颈只是局部,但是限制了整个系统的产出。 21服务业的运作模式包括坐等服务,上门服务,获得差别赢得竞争优势,和世界级制造系统。 22超市中,摆放在通道尽头的减价商品总是要比存放在通道里面的相同物品卖得快。 23超市中,离入口最近和邻近前窗展台处的位置最有销售潜力。

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