保洁工作流程

保洁日常管理与考核方案

一、保洁日常工作流程

(一)、楼道的清洁

1、每日依从高层到底层的顺序,用扫帚将楼道内的脏物打扫干净,打扫时动作要轻,以免起尘土。

2、打扫完后,用半湿拖布按由上至下的顺序拖擦楼梯,拖布用清水冲洗干净后方可再次用来拖地。

3、用拧干的湿抹布将楼梯栏杆擦拭一遍,应无污迹、无尘土。

4、清洁楼道时要注意避让客户,以免将污水溅到客户身上。

5、做到墙面无污迹、无蜘蛛网,楼道窗台无尘土,玻璃明亮,保持楼道灯罩及开关面板的清洁。

6、在清扫楼道的同时,对楼道照明灯进行检查,发现损坏或不亮及时报修。

7、每日擦拭消防箱、灭火器,保持箱内外干净无尘土。

(二)、道路的清洁

1、保洁员每日清晨须将所辖区域内的道路路面进行一次彻底清扫。

2、清扫时力度要适当,以免暴起尘土并注意避让行人,巡查时捡拾石子和脏、弃物。

3、路面应随时保持干净,做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水或积雪时要及时清理。

(三)、公用场地、设施的清洁

1、公用场地主要包括小区内各处停车场等非绿化地域。

2、公用场地要每天进行清洁打扫,保持场地无烟头、纸屑和石子等杂物。

3、对往来车辆带来的杂物进行清理,保持停车场整洁。

4、公用设施包括小区内的座椅、广告栏、停车棚、路灯、草坪灯、庭园灯、及儿童娱乐设施等。

(1)、小区内座椅要每天进行擦拭并清理椅子周围的杂物。

(2)、广告栏每天检查一次,将过期或破损的告示揭下并清理干净。

(3)、每日擦拭一次路灯、草坪灯,应将外罩和灯杆上的尘土清理干净。

(4)、每日对儿童娱乐设施等进行擦拭、清洁,保持其干净可用。

(5)、每日检查设施的安全,发现问题及时报修,以免发生危险。

(四)生活垃圾清运

1、每日对小区区内的生活垃圾日清理2次,上下午各一次。

2、每日对垃圾车进行消毒及清洗。

二、保洁工作时间节点

1、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。

2、6:50全体保洁人员提前10分钟到岗，保洁领班交代一天的工作，发放保洁标准表格，分配具体的保洁区域任务（春夏秋季）；

3、每日早晨7：30--8：30清扫小区路面、清理会所、办公室及单元大厅、电梯，做到干净、整洁。

4、每日上午8：30--9：30打扫住宅梯道，每人二—三个单元梯道。

5、9:00保安主管开始第一次园区保安保洁岗位状态巡查：例行巡检保安保洁现场工作状态，检查保洁领班现场管理情况各类环境保洁报表的填写是否完整，内外保洁单元区域责任区域的工作现状以及听取现场保洁员的意见，特别是协调好保安和保洁的关系，调动保安和保洁的互动联动性。

6、每日上午9：30--10：30清倒住宅垃圾，清洗垃圾车。

7、10:40保洁领班例行巡检管辖责任区域及岗位, 核实人数，单元内保洁及电梯间卫生，小广告的清洁，安全通道的卫生，检查单元楼保洁表格，外保洁卫生区域有无纸屑烟头杂物，道路清扫是否达标；

8、每日上午10：30--11：00小区复查一遍，随手拣拾果皮、纸屑等杂物，保持小区的整洁。

9、11：00保洁人员收拾工具下班（春夏秋季）

10、每日下午13：30--16：00清理苑区内的公共区域卫生。

11、14：30 保洁助理开始园内责任区域卫生第二次岗位卫生标准质量巡查；

12、每日下午16：00--16：30清倒苑区内垃圾，清洗垃圾桶、垃圾车，保持干净、整洁、无异味。

三、保洁考核表

保洁员考核细则表