通信行业宽带装维技能培训考试

宽带装维技能培训考试

部门：______________ 姓名：_____________

一、单选题（共20分，每题2分）

1、客户开门后，要主动向客户出示印有“中国电信”标志的工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入。进入客户室内必须戴好（）

A-防静电环B-鞋套C-安全帽D-绝缘鞋

2、施工完毕后，对现场留下的线头、废胶布或线码、以及防尘布遮挡不到留下的沙石等杂物如何处理（）

A-告知客户，请客户尽快清扫B-装入垃圾袋带走C-不予理睬D-以上都不是

3、当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用（）

A-“我们正在看，回头再说吧”B-“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈"

C-“别烦我，忙着呢”D-“我怎么知道，你等着吧”

4、使用ADSL上网时拨号错误代码691的可能出现的问题是（）

A-modem没有响应B-网卡没有响应C-用户名密码错D-网卡禁用

5、使用ADSL上网时拨号错误代码769的可能出现的问题是（）

A-modem没有响应B-网卡没有响应C-用户名密码错D-网卡禁用

6、天翼宽带拨号上网基于（）协议。

A-DHCP B-PPPOE C-NETBIOS D-WINS

7、当iTV连接时，提示1403错误，对应哪个普通宽带错误提示？( )

A-678错误B-769错误C-619错误D-691错误

8、当电脑的TCP/IP协议设置为自动获得IP地址时，E8-B终端必须开启什么服务才能给电脑分配有效的IP地址？（）

A-DHCP B-路由服务C-FTP服务D-WWW服务

9、为什么要对e8-B modem进行绑定，以下说法正确的是（）

A-检查线路是否有问题。,,B-实现远程管理。,,C-提高用户上网速度。,,D-实现多端口上网。

10、FTTH指的是（）

A-光纤到路边B-光纤到楼C-光纤到户D-光纤到农村

11、计算机网络的主要功能有: （）、数据传输和进行分布处理。

A-资源共享,, B- 提高计算机的可靠性,, C-共享数据库,,D- 使用服务器上的硬盘

12、分离器和滤波器是用来（）的设备。

A、把ADSL信号和电话信号分开

B、放大ADSL信号

C、放大ADSL信号和电话信号

D、放大电话信号

13、哪个不是网络视讯的三大亮点（）

A、电视回看

B、及时时移

C、在线杀毒

D、视频点播

14、e8-B终端提供4个LAN口，（）端口专门留给iTV使用的

A、LAN1

B、LAN2

C、LAN3

D、LAN4

15、EPG的中文名称是（）

A、电子节目指南

B、视频点播首页

C、电视节目菜单

D、电视频道目录