员工行为规范

干部职工行为规范

为指导和规范全局干部职工的行为，使其文明办公，提高效率，树立良好的人员形象，特制定本规范。

一、依法行政规范

1、坚持依法行政，严格执行卫生法律、法规、规章、政策和本部制定的各项制度，秉公执法，按章办事，有法必依，违法必究，执法必严。

2、正确行使职权，严格按照各自的职责、分工以及规定权限和程序处理具体工作事务。坚持下级服从上级，下级对上级负责的原则，自觉维护上级的权威，不超越权限擅自变通或越权处理行政事务。树立全局观念，确保政令畅通并全面准确贯彻落实。

3、提高办事效率，对基层单位提出的问题和报送的申请审批材料，在规定的期限内予以办理。

4、严格按照行政管理职责、现行工作制度和目标责任制要求，检查、考核各科室的工作，坚持工作原则，兑现奖惩措施，规范本办和工作人员的执法行为，防止违法违纪行为发生。

二、管理服务规范

1、熟悉卫生法律、法规、规章、政策。精通本岗位业务知识，熟练掌握岗位工作技能，熟知机关工作规程，及时准确处理工作事务。

2、工作积极，作风严谨，办事认真，责任心强，深入调查研究，及时掌握有关工作情况。处理工作要科学规划，统筹安排，

既要注重效果，又要提高效率。

3、对工作对象报送的申请审批材料，属于职权范围的事务，要按照工作规程和制度，在3个工作日内处理完毕；需要请示领导后办理的，在0个工作日内处理完毕；对涉及到多部门的事务，牵头部门要主动协调，其他部门要积极配合，互相合作，并在15个工作日内处理完毕。遇有特殊情况，在规定的期限内无法办理的，应在期限未满以前，向工作对象说明情况，并告知最终办理的期限。对工作对象不符合法律、法规、规章、政策的要求或者资料不准确、不齐全的事务，既要坚持原则，又要耐心说明情况，讲明正确的办理方法。

4、对其他机关或有关部门前来了解情况或者办理有关事务的，应热情接待，问清来意，按职权范围和领导的安排，主动介绍情况，通报信息，提供资料。对经请示，未获批准的，要有礼有节，态度诚恳，说明情况，婉言谢绝。

三、政治行为规范

1、政治立场坚定，在思想上、政治上、行动上自觉和市委市政府保持高度一致，做到顾全大局，令行禁止,认真贯彻执行局总支的各项决议、决定和制度，一切言行都要有利于维护库区的声誉。

2、树立学习是终身使命的观念, 加强建设有中国特色社会主义理论的学习，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三

个代表”重要思想和科学发展观，不断提高政治素质和思想理论水平，优化知识结构,提高工作技能。

3、自觉树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，培养正确的世界观、人生观、价值观，热爱党、热爱祖国，坚定社会主义信念，全心全意为人民服务。

4、坚持原则，秉公办事。紧紧围绕市委市政府经济发展中心，搞好库区监督。

5、自觉遵守党和国家法律、法规，按照《宪法》、《大坝安全管理条例》规定的职责权限和工作程序履行公务，改进工作作风，讲求工作方法，不断提高工作效率和工作质量。

四、职业道德行为规范

1、忠于职守、勤奋工作。热爱库区工作，忠诚于自己的职业，对本职工作有高度的荣誉感和自豪感，有强烈的责任心和使命感，勤于实干、肯于奉献，勇于开拓、锐意进取。

2、实事求是，秉公执法，依法办事，客观公正，正确履行职责。

3、开拓创新，积极进取，注重研究新问题，总结新经验，创造新方法，做出新贡献。

4、互相帮助，团结共事。工作中努力为他人创造较好的环境和条件，互相支持，互相帮助，互相配合，勇于开展批评和自我批评，善于团结同志一道工作，共同完成工作任务。

5、严于律己，遵纪守法。以高度自觉的精神，模范地遵守党纪、政纪和法纪。严格遵守工作纪律，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，勇于同不良倾向做斗争。

6、认真学习保密守则，熟悉保密规定，遵守保密纪律，以高度负责的精神做好安全保密工作。未经批准，不准私自转借、摘抄、录制、复印库区资料或将这些资料及复制件带离办公场所，不准在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论库区秘密。

7、全心全意为人民服务，树立公仆意识。通过履行库区监督职能，勤勤恳恳，任劳任怨，踏实工作，为经济发展服务。

五、业务行为规范

1、钻研业务、拓宽知识。库区工作人员要熟悉与本职工作相关的业务知识和现代科学文化知识，力求学深学精，以适应库区管理工作的需要。

2、深入实践，提高工作水平。努力把基础理论知识与实践相结合，不断提高工作水平和质量。做到既有处理具体问题、具体工作的能力，又有综合分析、承担本岗位全部工作的能力；既有较强的语言表达能力，又有较高的文字表达水平，能胜任本职工作。

3、快速准确，讲究实效。工作责任心强，本职业务熟练，办事雷厉风行、认真细致，一丝不苟。遵循客观规律、严格工作程序，保证工作质量，实现既定目标。

4、学法、懂法、用法，有较强的法律意识。熟悉相关的法律法规。处理库区问题和其他事项不主观臆断，做到事实清楚、证据确凿、手续完备、定性准确、客观公正、处理适度。

六、文明库区行为规范

1、提倡文明用语，讲究语言艺术，说话要有条理性、逻辑性，用词准确，语言简练，谦虚谨慎，平易近人，与人为善，诚挚待人。

2、团结同事，协调友邻。同事之间真诚相处，热情相待。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。正确处理与各部门和友邻单位的关系，处理好与被库区单位的关系。

七、廉洁勤政行为规范

1、要加强修养，洁身自爱，自觉遵守机关的廉政制度和规定，自觉接受群众监督，珍惜个人的品格和名誉。

2、艰苦奋斗，勤俭办事。坚持勤俭节约，反对铺张浪费，不搞特殊化，树立以节约为荣、浪费可耻的思想，认真贯彻执行公务接待有关规定，勤俭办事。

3、廉洁自律，不谋私利。保持和发扬库区机关的廉洁作风，领导干部要带头清廉从政，管住自己和家人。

八、工作秩序行为规范

1、按时进入工作岗位，上下班不无故迟到、早退，提前十分钟上班。

2、上班期间不得随意离开工作岗位或做私活、串岗、玩电脑游戏、聊天等一切与上班无关的事项，遵守工作纪律。

3、积极保持好办公楼等公共场所卫生，做到勤打扫、勤清理，创造良好的工作环境。

公共卫生责任区域要定期打扫，并做好保洁工作，做到地面干净、门窗无尘、物品摆放整齐有序。每星期五上班前进行卫生大打除。

室内卫生坚持每天上班前打扫，下班后整理，做到室内用具摆放整齐有序、清洁美观。

九、仪表举止行为规范

1、穿着得体，仪表大方。穿着服装要注意庄重、清洁、整齐，要讲究个人卫生、面容干净、头发整齐、大方得体。在办公场所不穿拖鞋、背心和短裤,不坦胸露背或穿奇装异服等。

2、仪表端庄，不失身份。坐态文雅，站态自然。坐有坐相，站有站相，不根据自己的习惯或舒服与否任意行事。

3、尊重他人，礼貌热情，言之有礼，谈吐文雅。在与他人交往中，要彬彬有礼。来访者或领导同志走进办公室时，要起立相迎，并表示问候和敬意；来访者告辞时，要起立相送。

4、行为举止，要拘小节。从小处着眼，从小节做起，从小事做起，重视修饰自己的行为举止，站坐姿势端正，不在办公室内高声喧哗和闲谈。参加会议时，要自觉关闭手机或将手机调在振动上。不在禁烟区吸烟。

十、工作纪律规范

1、遵守劳动纪律，上下班不迟到，不早退、不串岗、不溜岗。任何人不得在工作时间内打扑克、玩游戏，更不准赌博或变相赌博。有事请假须按请销假制度办理有关手续，离开办公室应向分管领导报告去向。

2、工作时间不得占用电话谈论与工作无关的事宜，不看与工作无关的书刊，不做与工作无关的事。

3、因公外出1日以内且在市区范围内的，须向直接领导报告，2日以上应按级报批。

4、严格按照工作规程、工作职责办事，对职权范围内的事务不推诿、不拖拉，对超越权限的事严格执行请示报告制度，不越级越权办事。

5、办理公文，应严格按照办公室有关规定和程序，各部门负责人对涉及本部门事务的公文提出办理意见，要明确具体、简明扼要，具有可操作性，对办公室领导批办的公文要落实到人，及时处理，并汇报办理结果。

6、参加各类会议、接听电话或接待来人时，凡涉及重要事项，应作好记录，并按级及时汇报。

7、各部门文件、资料应集中固定地点摆放，专人管理，便于工作查阅。

8、凡宣传部统一组织的集体活动，参加人员应当准时到场，自觉遵守规定，不得无故缺席或中间无故离开不回。

9、保守国家机密，防止发生泄密。

十一、仪表举止规范

1、工作人员在工作时间应在办公桌上摆放工号牌，接受监督。

2、保持仪容整洁大方，男同志不留长发胡须，不戴首饰，女同志不施浓状，不染指甲，不戴奇异饰品。

3、文明办公。进入他人办公室应先敲门。办公室内不得大声喧哗。接听电话、商谈工作要注意场合和环境，不得妨碍他人工作。

4、接待来人要态度热情，谈话得体。举止端重、表情自然，接待结束应礼貌道别。

5、提倡文明用语，不讲粗话、脏话，杜绝服务忌语；提倡讲普通话；不得以任何借口与人争吵。

十二、廉洁自律规范

1、不准以权谋私，不准利用工作之便贪占国家、集体和他人财物，不准索贿行贿受贿。

2、不准经商办企业，不得违反规定在各类经济实体中兼职，以及从事有偿中介活动。

3、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请；不准接受下属单位、工作对象的礼金、礼品和有价证券。

4、不准到下属单位和工作对象单位报销应由个人支付的各种费用。

5、不准利用职权为亲友及身边工作人员谋取利益。

6、不准用公款旅游或以考察、招商、培训等名义变相公费旅游；不准参加用公款支付的高消费娱乐活动。

7、不准用公款公物操办婚丧喜庆事宜和借机敛财。

8、不准参与或支持迷信、赌博、邪教组织等违反社会道德行为的活动。

十三、环境卫生规范

1、普及卫生健康知识，确立环境卫生意识，养成卫生习惯，营造优美、整洁的环境。

2、办公室内物品按规定统一摆放，整齐划一；书籍、报刊摆放规范，文件按要求分类入册，各种设施干净整洁。

3、地面整洁，无纸屑杂物，无痰迹，墙面无蜘蛛网，窗明几净，不乱贴、乱画、乱挂，每天提前10分钟上班打扫卫生，每周一次大扫除，每月一次彻底打扫，保持室内外卫生整洁。

4、不在会议室等公共场所吸烟。

十四、社会公德规范

1、工作人员必须遵守爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的社会公德，自觉遵守公共秩序，爱护公共财物，行为文明，礼貌待人，在任何场所不做有失身份的事。

2、遵纪守法，自觉维护国家安全和社会公共安全，敢于见义勇为，伸张正义。

3、仁爱友善，崇礼敬贤，尊重他人，克己奉公，扶危济困，

奉献爱心。

4、提倡积极健康的生活方式，养成良好卫生习惯。不观看传播反动淫秽录像和书籍，讲科学，不搞迷信活动。坚决同社会丑恶现象作斗争。

5、积极承担社会和家庭义务，自觉维护中华民族传统伦理道德观念。尊老爱幼，助人为乐，搞好邻里关系。诚实守信，表里如一，勤劳俭朴，夫妻和睦，营造祥和安康的生活环境。