学习需求调查分析报告 ()
学习需求调查报告 (2)
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
学习需求调查报告
11人力2班
小组成员：
管楚楚 1112000627
高磊 1112000640
黄顺德 1112000451
目录
市场营销专业介绍
一、市场营销专业界定。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1
二、培养目标。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1
三、毕业生的基本要求。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1
四、就业前景。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2
五、发展前景。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2
六、课程设置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2
七、闽南师范大学市场营销专业大二学生基本要求。。。。。。。。。。3学习需求调查报告
一、学习需求调查目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
二、学习需求调查概况。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
2.1调查问卷及调查对象。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
2.2 调查问卷的结构与内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
2.3 调查问卷的发放与回收。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
2.4 学习需求访谈提纲及访谈结果。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
三、学习需求调查统计结果及分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
3.1学习意愿及现状调查统计分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
3.2 访谈内容分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。18
3.3 闽南师范大学管理学院营销专业核心课程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。18
四、培训需求及建议。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19
市场营销专业介绍
一、市场营销专业界定
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学
或市场学等。
本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
二、培养目标
本专业旨在培养德、智、体全面发展，勇于创新、具有扎实的现代管理理论基础、熟练掌握计算机和外语、精通现代市场营销理论和方法的综合型的具有国际竞争力的、优秀的市场营销人才。要求该专业的学生掌握管理学、经济学和市场营销的基本理论及基本知识，具备法律、外语等方面的知识和能力，熟悉我国市场环境的有关方针、政策和法规以及国际市场环境的惯例与法规，具有分析和解决市场营销工作中实际问题的能力及一定的科学研究能力，能够在企业、事业单位从事市场营销以及与企事业管理相关的工作，能够在高校从事教学、科研工作，使学生成为工商管理学科高质量的复合型人才。
三、毕业生的基本要求
1．知识结构
以高等数学、基础会计、管理学原理、统计学原理、微观经济学、宏观经济学、数据管理系统为基础理论知识；以市场营销、国际贸易、消费行为学、市场调研与预测、跨国公司经营管理、物流与供应链管理作为专业理论知识；以人力资源管理、生产与运作管理、电子商务为相关和拓宽知识，构成毕业生知识结构。
（1）基础理论知识
掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；
掌握市场营销的定性、定量分析方法；
具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力；
掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解本学科的理论前沿和发展动态，具有一定的科学研究和实际工作能力；
掌握一门外语，能较为熟练地运用外语进行涉外交流；
掌握计算机的原理与数据库管理系统原理。
（2）专业理论知识
掌握市场营销的基本理论及操作方法；
掌握市场调研与预测的基本理论与方法；
掌握营销企划的理论与方法；
掌握国际贸易的基本理论、政策及进出口贸易的交易条件和交易程序；
掌握企业的投资、生产、经营、管理等方面的知识；
掌握物流系统运作原理和设计方法；
掌握财务管理的基本理论及运作。
（3）相关和拓宽知识
熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的管理和规则；
了解消费者的消费行为和消费心理及商品销售的影响；
了解涉外商务谈判的策略、技巧及有关谈判心理的知识；
了解经济生活中各类应用文的写作方法。
2．能力培养
（1）自学能力
具有查阅文献获得信息，了解本专业及相关学科发展动态与不断拓宽知识领域，和提高业务水平的能力，为终身学习奠定基础。
（2）业务能力
具有从事市场营销业务及管理的能力；
具有从事各类经济技术合作的能力；
具有草拟经贸合同的能力；
具有运用计算机进行计算、汇总、文字处理及辅助管理的初步能力；
具有比较熟练的阅读本专业外文书刊，相关资料的能力和较强的听、说、读、写、译能力；具有从事企业管理相关业务活动的能力。
（3）实践能力
掌握本专业要求的计算机理论知识和操作技能，掌握EDI的基本操作；
具有较强的外语听说读写能力；
分析和解决营销实际问题的基本能力。
3．心理品质
通过心理素质教育使学生能保持心理的健康，保持心理的平和、乐观、积极、上进，能经受挫折、抑制浮燥，保持真诚的虚心、执著的专心和不懈的恒心。
四、就业前景
市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才，随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。
五、发展前景
市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场营销人才，以科学、现代化的营销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养数量一直跟不上，所以毕业生供不应求。
六、课程设置
管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与税收、公共关系学、消费者行为学、广告沟通和促销管理。
七、闽南师范大学市场营销专业大二学生基本要求
由于我校12级学生是实行大类招生，大二下才专业分流，处于这一阶段的大二学生才正式进入营销专业的学习，因此学生所要达到基本要求主要有：
（1）基础理论知识
掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识；
具有较好的语言与文字表达、人际沟通能力；
了解本学科的理论前沿和发展动态；
掌握一门外语，学习地运用外语进行涉外交流；
掌握计算机的原理与数据库管理系统原理。
（2）专业理论知识
掌握市场营销的基本理论及操作方法；
掌握市场调研与预测的基本理论与方法；
掌握营销企划的理论与方法；
掌握国际贸易的基本理论、；
掌握财务管理的基本理论及运作。
（3）相关和拓宽知识
熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的管理和规则；
了解消费者的消费行为和消费心理及商品销售的影响；
了解经济生活中各类应用文的写作方法。
2．能力培养
（1）自学能力
具有查阅文献获得信息，了解本专业及相关学科发展动态与不断拓宽知识领域，为终身学习奠定基础。
（2）实践能力
掌握本专业要求的计算机理论知识和操作技能；
具有较强的外语听说读写能力；
分析和解决营销实际问题的基本能力。
3．心理品质
通过心理素质教育使学生能保持心理的健康，保持心理的平和、乐观、积极、上进，能经受挫折、抑制浮燥，保持真诚的虚心、执著的专心和不懈的恒心。
学习需求调查报告
一、学习需求调查目的
对12营销专业同学进行学习需求调查是制定培训计划的前提工作，只有经过较为全面的了解12营销专业同学的现状及理想中的状态，才能发现现有教学中存在的问题，才能为
在以后的学习中改善提供可能性，才能充分、有效的运用现有资源，微微培训计划的制定提供依据。
二、学习需求调查概况
2.1 调查问卷及调查对象
为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《学习需求调查问卷-纸质版》及《学习需求访谈提纲》，欲多方位、多渠道的获取12营销专业同学的学习需求信息，经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分同学的学习需求和期望。
2.2 调查问卷的结构与内容
调查问卷接结构分为两部分，第一部分为培训态度以及对培训时间的安排选择；第二部分为培训需求调查，在于了解调查对象的培训需求及个人情况。
市场营销班学习需求调查问卷
尊敬的各位同学：
你们好！非常感谢你们能在百忙之中参加这次学习需求调查活
动。此次调查的目的在于针对12营销班的同学做学习需求分析，了
解关于你们的一些具体情况，用以制定学习需求培训计划。问卷采用
不记名方式，请根据实际情况如实填写，我们承诺将会对你的填写结
果完全保密。谢谢你们的支持和合作！祝大家学习愉快！
班级：专业：性别：
1、您愿意选择的培训时间（1—5题单选）
A.周一至周五
B.周六、日
C.无偏好，依据培训需求而定
D.其它请注明
2、您认为每次培训多长时间合适
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.无偏好，依据培训需求而定
E.其他请注明
3、您愿意接受的培训的时间段（以一个小时为例）
A.周一至周五上午9：00—10:00
B.周一—周五下午5：:30—6：:30
C.周一—周五下午6：00—7：00
D.周六、日下午
E.无偏好，依据培训需求而定
F.其他请注明
4、您乐意接受的培训方法
A.讲授法
B.讨论法
C.案例教学法
D.声像视听法
E.经验交流法
F.游戏法G。其他请注明
5、您目前的学习状态是
A.经常主动学习，有计划地持续进行
B.偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持
C.有学习的念头或打算，但没有时间
D.很少有学习的念头
6、你认为市场营销专业的大学生应该具备哪些素质和能力?（多选）
A.较强的语言表达能力
B.亲和的人际沟通能力
C.极强的耐挫折能力
D.跨文化沟通能力
E.丰富的专业知识
F.可应用的策划及调研能力
G.其它请补充
7、您目前所需的市场营销专业基础课程有哪些？（多选）
A.管理学
B.基础会计学
C.统计学
D.市场营销学
E.组织行为学
F.管理信息系统
G.财务管理学
H.运营管理 G.其它请注明
8、您目前所需的市场营销专业核心课程有哪些？（多选）
A.消费者行为学
B.市场调查与预测
C.产品与品牌管理
D.价格决策与管理
E.营销渠道管理 F整合营销沟通 G.营销策划与案例分析 H.客户关系管理
9.您觉得目前开设的课程是否满足你的学业需要？
A.完全满足
B.基本满足
C.不满足，课程内容有限制
D.不关注
10、您认为下列那些课程对您个人的发展是非常重要的?（多选）
（1）通用技能类：
A.商务礼仪
B.时间管理
C.项目管理
D.压力与情绪管理
E.沟通技巧
F.职业素养
G.岗位技能
H.其他课程，请说明
（2）专业知识
A.行业标准
B.专利知识
C.岗位分析
D.实验操作
E.产品知识
F.计算机行业知识
（3）人力资源类：
A.有效招聘
B.结构化面试技巧
C.岗位分析
D.绩效管理
E.员工关系管理
F.其他课程，请说明
（4）财务计划类：
A.财务分析
B.企业现金流管理与控制
C.企业成本核算设计、控制分析与削减
D.财务报表分析与分析报告编写
E.最新财税法规解析
F.合理避税技巧
G.其他课程，请说明
（5）采购营销类：
A.供应商开发、管理与评估
B.物流与供应链管理
C.高效物料管理与库存控制
D.谈判技巧
E.有效的销售技巧
F.其他课程，请说明
（6）生产管理类：
A.精益生产管理
B.目标管理
C.品质管理
D.交货期管理
E.5S管理
F.其他课程，请说明
(7)生产现场类：
A.生产操作规程
B.设备操作规程
C.车间安全防护知识
D.车间物料性质
E.其他课程，请说明
(8)管理技能类：
A.卓越领导魅力
B.优秀主管的必备技能
C.企业文化建设
D. 团队建设
E.企业内部培训师
F.战略思维
G.经营决策
H.有效授权
I. 执行力
J.其他课程，请说明
11.你认为目前你具备以下那些能力？（可多选）
（1）专业能力
A.市场环境分析能力
B.消费者购买行为分析能力C市场细分能力 D.营销组合能力 E.营销战略能力
（2）社会能力
A.语言表达能力
B.交往与合作能力
C.适应变化能力
D.自我营销能力
E.谈判能力
F.竞争能力
（3）方法能力
A.学习能力
B.分析与综合能力
C.决策能力
D.逻辑思维能力
E.提出合理化建议能力
12、您目前主要是通过哪些方式提高自身综合能力？(可多选）
A.课堂上老师授课
B.课后翻阅专业书籍
C.观看相关网络视频
D.完全自主学习新的相关专业内容
E.和同伴讨论并请教老师
F.有过一些社会实践
G.不关注
13、您认为自己有那些能力需要进一步提高？
2.3 调查问卷的发放与回收
12营销班共有学生33人，由于我们是在在课间发放问卷，有7位学生没来上课，所以我们小组最终发放了26份纸质版调查问卷，回收26份，回收率100%，基本能代表12营销班同学的需求及建议。
2.4 学习需求访谈提纲及访谈结果
开头语：
XXX老师，您好！我们是11级人力2班的同学，在这次访谈中，我们的主要任务是针对12营销班的同学做学习需求分析，所以我需要经过对你的访谈得到一些信息用以制定学习需求培训计划。希望你能给予支持！现在我们开始吧！
1、您认为作为营销专业的学生应该具备哪些能力和素质？
2、您觉得目前所培养的学生与您的期望值存在哪些差距？
3、您觉得目前开设的课程是否合理？
4、您认为我系的营销专业还应该开设哪些课程？
5、您认为目前的教学方式是否合理，如不合理需要作哪些调整和改进？
6、您觉得我校的营销专业前景如何？
我们只访谈了一位老师，以下是卢金荣老师就以上问题的依次回答：
1、心理方面的能力，心理要强大一点，能够承受各种压力与挑战，这方面要多去训练，因为营销这块接触的是客户，而人各有不同，同不同的人接触会遇到各种挑战，如果内心不够强大可能无法胜任工作；基本的交际能力和口才，这点很重要，做营销，不管是销售，分销还是营销策划，个方面都需要接触客户，没有人际或沟通较差，那是不行的，所以需要多做训练；专业素质非常重要，要懂得营销学的基本理论，基本技法与知识，比例说什么是4P、会分析产品的优势劣势、分析产品渠道、开发产品的渠道，、或给产品做一个适当的定价、营销、懂得怎么去做市场调研、做调查问卷、懂得怎么去分析数据、做决策等等。
2、大家都挺努力挺积极的，可能有些东西受到条件限制，营销这门课更多的是重在实践，但由于受到条件限制，大家可能很少有机会与在营销一线的工作人员进行交流和沟通，大家可能更加偏向于理论化，实际问题的解决能力可能比较弱。
3、还好，因为这些课程是经过一代又一代的老师集体讨论通过的，一些课程是营销学中相对比较核心的课程。
4、增加关于营销学实训或见习这块的课程，比如让同学多去企业进行参观、面对市场做一些调研、做一些问卷调查、做一些营销设计、做一些分析等各方面，这样会更好一点。
5、授课方式都大同小异，不同老师因人而异，没办法一概而论。
6、营销这个专业前景很好，虽然是个传统的专业，但营销是企业的核心，一直以来都是比较稳定，比较基础的专业，如果我们系能够多投入一些资金，多引进一些人才，我们系将发展的更好，可以培养一些更好的人才。
三、学习需求调查统计结果及分析
3.1 学习意愿及现状调查统计分析
问卷调查中学习意愿调查设置了13个调查项，共21个选择题，一个简答题，具体相关调查结果分析如下：
1、您愿意选择的培训时间
B.周一至周五 B.周六、日
C.无偏好，依据培训需求而定
D.其它请注明
培训意愿调查第一项是关于培训时间偏好的选择，如上图显示，50%的人选择了周一至周五。
2、您认为每次培训多长时间合适
A.1小时
B.1.5小时
C.2小时
D.无偏好，依据培训需求而定
E.其他请注明
培训意愿调查第二项是关于培训时长偏好的选择，如上图显示，学生们对培训时长的选择1小时、1.5小时、2小时各占30.77%，处于均衡态势。
3、您愿意接受的培训的时间段（以一个小时为例）
B.周一至周五上午9：00—10:00 B.周一—周五下午5：:30—6：:30
C.周一—周五下午6：00—7：00
D.周六、日下午
E.无偏好，依据培训需求而定
F.其他请注明
培训意愿调查第三项是关于具体培训时间的选择，如上图显示，30.77%的学生选择了周六周日下午，23.08%的学生选择了周一至周五下午6：00—7：00，只有7.68%的学生无偏好，因而但我们对他们进行培训时因尽量选择周六、日下午，其次，是周一至周五6：00—7:00。
4、您乐意接受的培训方法
B.讲授法 B.讨论法
C.案例教学法
D.声像视听法
E.经验交流法
F.游戏法G。其他请注明
培训意愿调查第四项是关于具体培训方式的选择，如上图，53.85%的人比较接受案例教学法，因而我们在对他们进行培训时应尽量选择案例教学法。
5、您目前的学习状态是
B.经常主动学习，有计划地持续进行 B.偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持
C.有学习的念头或打算，但没有时间
D.很少有学习的念头
培训需求个人情况调查第一项是关于学习状态的调查，可以看出绝大多数同学偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持，因此，老师应培养学生有计划性、可持续性的学习习惯。
6、你认为市场营销专业的大学生应该具备哪些素质和能力?（多选）
B.较强的语言表达能力 B.亲和的人际沟通能力
C.极强的耐挫折能力
D.跨文化沟通能力
E.丰富的专业知识
F.可应用的策划及调研能力
G.其它请补充
培训需求个人情况调查第二项是关于对市场营销专业能力和素质认识的的调查，从上图可以看出，选项中的各种能力和素质都很重要，势均力敌。
7、您目前所需的市场营销专业基础课程有哪些？（多选）
B.管理学 B.基础会计学
C.统计学
D.市场营销学
E.组织行为学
F.管理信息系统
G.财务管理学
H.运营管理 G.其它请注明
培训需求个人情况调查第三项是关于市场营销专业基础课程学习情况的调查，为什么同一个班级的同学，对所学课程的认识会不一样？可能是因为对题目理解不同，也可能对已学课程已有所遗忘。
8、您目前所需的市场营销专业核心课程有哪些？（多选）
A.消费者行为学
B.市场调查与预测
C.产品与品牌管理
D.价格决策与管理
E.营销渠道管理 F整合营销沟通 G.营销策划与案例分析 H.客户关系管理
从上图可以看出，同学们对营销专业核心课程的认识存在较大差别，从而也可以看出对不同课程的重视程度也不一样，消费者行为学及市场调研与预测是大家比较普遍认为重要的课程，而对其他核心课程的重视成对不够。
9.您觉得目前开设的课程是否满足你的学业需要？
A.完全满足
B.基本满足
C.不满足，课程内容有限制
D.不关注
就目前来看，大家对所开设的课程还是比较满意的。
10、您认为下列那些课程对您个人的发展是非常重要的?（多选）
（1）通用技能类：
A.商务礼仪
B.时间管理
C.项目管理
D.压力与情绪管理
E.沟通技巧
F.职业素养
G.岗位技能
H.其他课程，请说明
上图显示通用技能中沟通技巧被认为对个人发展是非常重要的，而这一技巧是可以在日常生活中进行提高的。
（2）专业知识
A.行业标准
B.专利知识
C.岗位分析
D.实验操作
E.产品知识
F.计算机行业知识
在专业知识中行业标准语产品知识被认为是相当重要的，而这些在课堂教学中是较少涉及的，同学们可以通过培训进行学习，也可以自主学习。
（3）人力资源类：
A.有效招聘
B.结构化面试技巧
C.岗位分析
D.绩效管理
E.员工关系管理
F.其他课程，请说明
在人力资源类课程中绩效管理及员工关系管理受到比较高的重视，而这些无论是在以后的管理岗位或个人的职业发展中都是比较重要的，可以开设此类课程。
（4）财务计划类：
A.财务分析
B.企业现金流管理与控制
C.企业成本核算设计、控制分析与削减
D.财务报表分析与分析报告编写
E.最新财税法规解析
F.合理避税技巧
G.其他课程，请说明
在财务类课程中受到比较高的重视的是企业现金流管理与控制、企业成本核算设计、控制分析与削减以及合理避税技巧，这些课程是可以通过自学或旁听掌握的，当然学校也可以考虑开设一些。
（5）采购营销类：
A.供应商开发、管理与评估
B.物流与供应链管理
C.高效物料管理与库存控制
D.谈判技巧
E.有效的销售技巧
F.其他课程，请说明
在采购营销类课程中，有效的销售技巧、谈判技巧、供应商开发、管理与评估重视程度比较高，其中有效的销售技巧、谈判技巧应该主要是通过实践来提高，效果会比较好。当然也可以开始此类课程。
（6）生产管理类：
A.精益生产管理
B.目标管理
C.品质管理
D.交货期管理
E.5S管理
F.其他课程，请说明
从上图可以看出，除了交货期管理受到的重视程度比较低，其他都势均力敌。
(7)生产现场类：
A.生产操作规程
B.设备操作规程
C.车间安全防护知识
D.车间物料性质
E.其他课程，请说明
在生产现场类课程中，同学们比较关注的是生产操作规程及设备操作规程。
(8)管理技能类：
A.卓越领导魅力
B.优秀主管的必备技能
C.企业文化建设
D. 团队建设
E.企业内部培训师
F.战略思维
G.经营决策
H.有效授权
I. 执行力
J.其他课程，请说明
在管理技能类课程中大家比较关注的是卓越领导魅力、企业文化建设、战略思维，学校可以适当予以考虑，开设此类课程。
11.你认为目前你具备以下那些能力？（可多选）
（1）专业能力
A.市场环境分析能力
B.消费者购买行为分析能力C市场细分能力 D.营销组合能力 E.营销战略能力
就目前来看，大多数同学都已具备一定的专业能力，但各种能力还不够突出。
（2）社会能力
B.语言表达能力 B.交往与合作能力
C.适应变化能力
D.自我营销能力
E.谈判能力
F.竞争能力
年度培训需求调查分析报告
对2011年度的培训工作进行调查与评估是确定2012年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的调查与评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。 2011年12月中旬，运营处在全公司范围内进行了2012年年度培训需求调查，对公司的培训现状和培训需求进行了摸底，现将相关调查结果分析整理报告如下： 第一章培训需求调查概况 1.1 调查问卷及调查对象 为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了员工级调查内容和管理级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。 1.2 调查问卷结构与内容 调查问卷结构分为两个部分，第一部分为现状调查，在于了解调查对象的培训意愿；了解员工对培训的一些意见和建议等。第二部分为培训需求信息，重点了解员工在2012希望的培训重点及方向。 1.3 调查问卷的发放与回收 运营处共发放调查问卷200份（包括分/子公司），回收173份，回收率86.5%，经过走访及电话了解，基本能代表大部分同事的需求及建议。 第二章培训需求调查统计结果及分析 2.1 培训现状调查统计分析 问卷调查中培训意愿调查设置了8个调查项，具体相关调查结果分析如下：
2.1.1 您认为公司对培训工作的重视程度如何？ 培训认同度调查第一小项是在员工心目中公司对培训工作的重视程度，倾向选择，如上左图显示：35%的参与调查员工选择了“非常重视” 及50%的员工选择了“比较重视”，说明绝大员工都能感受到公司对培训工作的重视程度，这也显示公司对培训工作的投入度；其次15%选择了“一般”，说明公司对培训工作的投入度还要进一步加强。 2.1.2 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实 际帮助作用，您是否愿意参加培训？ 培训意愿调查第二小项是关于员工培训意愿倾向选择，如上右图显示：34%的受调查人员选择了“非常有帮助，希望多组织各种培训”，48%的受调查人员选择了“有较大帮助，乐意参加”，说明绝大多数员工觉得培训对自己有帮助，想得到培训机会，接受培训的意愿都比较强；其次11%选择了“多少有点帮助，会去听听”说明了这部分员工学习意愿相对来说不是很强，但有机会还是想参加一下；还有2%的受调查人员选择了“有帮助，但是没有时间参加”，说明他们想参加培训，但有时没有时间。另外还有5%的员工选择了“基本没有什么帮助，不会参加”，说明他们以前参加过一些培训，但培训效果没有达到自己预想的程度，所以觉得培训是浪费时间，所以对培训不感兴趣。也说明我们以后的培训要注重培训效果，真正带来有实效的内容。
培训需求调研分析报告
培训需求调研分析报告集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法； 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图： 分析： 影响培训效果因素的前三项： 1)时间安排不合适（66%）。 2)形式太单调（62%）； 3)员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。 （二）公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：
分析： 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设（74%）； 2)管理技能（68%）； 3)职场人际关系（56%）； 4)执行力（54%）； 5)企业管理（40%）； 6)压力管理（32%）； 7)企业制度（20%）。 从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合 分析： 1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%） 2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）； 3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）；
培训需求调查分析文案模板
培训需求调查分析文案模板 一、销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 公司总销售人员的77.4%。 256 ∶44。 371.3%的人回答“从未参加过”。 4在“在本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有20%的人仍在试用期，超过两年的有30%，超过三年的有27%，四年以上的有23.5%。 532.3%的人回答“从未有过销售经验”，在回答“是否对销售充满信心”时，有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 647%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答“可以超额完成”。 777.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 872%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1进行相关的知识培训。 2713%）没有受过系统的培训。 3 41/5的员工刚刚进入公司，非常需要进行相关业务指导和培训。 51/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于其开展销售业务。
62/3的员工对销售没有足够的信心。 7的员工无法按月完成任务。 8 三、销售人员学历情况 从530份调查问卷中，可以看出目前公司销售人员的学历状况，如下表所示。 销售人员学历状况表 学历 博士硕士本科专科高中职高其他人数及所占比例 人数 5 15 30 63 197 213 7 所占比例1% 2.8% 5.6% 11.9% 37.2% 40.2% 1.3% 从上表中可见，高中和职高毕业的人员是公司销售的主力军。这主要和公司销售的产品有关，因为公司的产品主要是面向学生。但这同时也反映出公司销售队伍整体的学历水平比较低，非常有必要对他们进行系统地培训，以提高他们的知识水平和销售能力。 四、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售进行了调查，调查结果显示，公司有171人从来没有销售经验，占整个公司人数的32.3%。也就是有1/3的员工从来没有任何销售经验。这一数字也充分印证了为什么有47%的人无法完成当月的销售任务。 对于这些没有销售经验的员工，公司应对其提供销售基础知识的培训，并指派专门的人员分组进行指导，结合他们目前的销售实践，使其逐渐了解应该如何进行销售。 五、销售人员职位情况 1．经理级人员有35人，占总销售人员的6.6%。 2．主管级人员92人，占总销售人员的17.4%。 3．业务员403人，占总销售人员的76%。 从这些数据看出，公司培训对象主要是两部分人，一部分为管理者，一部分为业务员，其中业务员培训是重点。更多分享，Vxin关注公众号：管理智识（ID:glzs100） 六、销售人员培训需求点概况 在设计调查问卷时，我们对销售人员的心态和销售技巧培训需求分别进行了设计。在销售技巧的相关问题中，有七个问题比较突出。具体如下表所示。 销售人员培训需求点分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析 作为人力资源管理最基本的构成要素之一,员工培训正随着市场竞争的日益加剧而愈发被 企业所重视,但员工培训评估也是目前企业培训系统中最容易被忽视的一环。 这是爱汇网整理的为什么要对企业员工培训进行需求分析，希望你能从中得到感悟 !为什 么要对企业员工培训进行需求分析培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础， 它是在企 业培训需求调查的基础上，由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各 种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定其是否需要培训及 需要培训哪些内容的一种活动或过程。 (一)培训需求产生的原因有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一 基础之上的， 对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效 性。 培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。 1.由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发展变化的环境之中，不同岗位的工作内 容也会相应地发生变化，为了适应这种变化，培训需求随之产生。 2.由于人员变化而产生的培训需求无论员工原来从事何种工作，当他们进人一家新的企业 或踏入新的工作领域时，为了尽快地进人工作状态，实现较好的工作业绩，培训都是他们的首 要选择。 3.由于绩效变化而产生的培训需求实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的，但部分员 工因各种原因，在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距，由此也产生了相关的培训 需求。 (二)培训需求分析的内容培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。 进行培训需求分析，除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外，还要着重从培训需求 的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。 1.培训需求的层次分析(1)组织层面分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、 资 源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是 否是解决这类问题的最有效的方法。 由于企业是处于一定的社会环境中，随着政治、经济等因素的不断发展变化，企业发展的 经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。 (2)职务层面分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、 标准以及完 成工作所应具备的知识和技能。 工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。 通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较，可以确 定员工的培训需求。 (3)员工个人层面分析员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之
XX公司培训需求分析报告
XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１
新员工培训需求分析报告
新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2010年7月1日至2010年7月30日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为15人，调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工的75%，升迁人员占新员工的15%，调岗人员占新员工的10%。 为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划，了解他们的培训需求，充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析。 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份，结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其他相关文件，可得出以下结论。 1．公司94%的应届毕业生想了解公司的发展状况、企业文化、工作环境以及相关的工作程序等方面的内容。 2．公司90%的升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新的角色。 3．公司90%的调岗人员认为他们对新工作岗位的工作技巧不熟练，会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位的熟悉程度的不同，建议设置三套不同的培训内容
体系。 1．应届毕业生的培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生的入职培训分为公司整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 （1）公司的发展历史以及现状。 （2）公司的经营理念、企业文化、规章制度。 （3）企业的组织结构以及部门职责。 （4）工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 2．升职人员的培训 （1）岗位技能。 （2）管理技能。 3．调岗人员的培训 （1）岗位基本知识。 （2）岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工的类型，为其安排的培训时间是不同的，具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生的培训时间为年月日至年月日。 2．升职人员的培训时间为年月日至年月日。 3．调岗人员的培训时间为年年月日至年月日。
企业员工培训需求分析
企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容，意义，角度，方法，流程五个方面来阐述，以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训；员工；需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析，寻找员工现有状况与应有状况的差距，以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析，对准确把握公司内部员工培训脉搏，有效提高员工队伍整体素质，实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 （一）员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象，主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距，在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析，一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析，可以发现管理人员绩效水平的高低，从而进一步寻找绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题，近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析，即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准，同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较，寻找他们的差距，以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外，也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式，结合个人培训档案记录，来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此，操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容，同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较，寻找在本工种应知应会方面的差距，以此来确定操作工人的培训需求。
培训需求调查分析报告
直属厂培训需求调查分析报告 第一部分调查简介 一、调查单位：人事部 二、调查目得：为了了解员工对培训得真正需求，并对以前得培训工作满意度情况进行调查,便于对培训工作进行调整,同时为下阶段制定培训计划提供依据,最终达到公司得培训工作贴近部门、贴近员工，实现部门及员工工作目标得目得。 三、调查时间 2014年5月12日—20１4年5月13日 四、调查对象 直属厂一线工人及车间副主任以上人员 五、调查问卷与访谈方式结合： 一线工人调查问卷8８份（有效８8份），其中硫铁矿厂２0份，硫磺厂25份,氯基肥厂1８份,磷复肥厂25份，质检中心10份； 车间副主任以上人员调查问卷３4份（有效34份）,其中硫铁矿厂7份,硫磺厂８份，氯基肥厂7份,磷复肥厂10份，质检中心2份; 访谈4人，分别就是硫铁矿厂厂长、硫磺厂厂长、氯基肥厂长及质检中心科长。 第二部分一线员工培训需求调查分析 一、培训现状分析 1、您认为目前公司/部门对培训得重视程度 ,
9、您认为目前公司培训需要改进得地方就是? ,但在对各厂这符合 标、设备知识培训所占比重偏少. 3、培训形式：培训形式较为单一,不能提高员工得学习兴趣,可能导致培训 得效率低下。 二、培训需求分析 1、您认为公司对您培训重点应该就是 划因素；制定培训计划要根据各部门得生产经营特点来制定,避免培训与生产相
冲突。 ２、培训方式。培训可采取不同得方式进行（参训人员乐于接受得方式）：课堂教学：适合针对某一类问题进行理论化培训,但需要参训人员集中在某一时间点进行; ３、案例分析:适合对理论掌握情况进行检查，参训人员课堂参与程度高,培训效果较好，但需要培训讲师善于对日常工作进行观察、归纳、总结； 模拟操作：适合对培训效果进行实际检查，参训人员能更为直观得掌握相应得技术，但对培训场地要求高,建议有条件得部门可以实施。 ４、培训时间安排.建议设置45分钟为一课时,可安排在夜班人员下班后或夜班人员晚上提前1小时来上班，停机、检修时期可组织专项培训。 5、培训内容。通过调查，一线员工大多希望接受以下培训内容： (1）岗位操作技能 （2)岗位存在得危险源及防护 (3)设备性能及安全防护
华为员工培训需求分析报告
华为员工培训需求分析 华为企业员工培训需求分析与培训计划一、培训需求分析概述员工培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础。它是在企业培训需求调查的基础上，由培训部门，主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及需要培训哪些内容的活动或过程。华为自成立以来，公司面临着客户需求日益增长、市场变化多端的情况，华为人不断利用先进技术、优质产品和系统解决方案以满足并努力超出客户的需求。华为作为一个高速成长的企业，如何保持它的优良发展态势，在知识经济竞争的市场环境如何不断的发展壮大，成为公司当前应考虑的首要问题，而这一切都取决于拥有一支素质一流、知识结构合理、富有竞争力的员工队伍。因此，对员工的培训就显得尤为重要，以利于公司的持续发展。二、培训需求产生的原因1、员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程，通过对企业的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法，正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在企业长期工作下去。2、员工培训是企业对员工管理的继续。这种管理的重
要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。通过员工培训管理者对员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。三、培训需求的影响因素1、企业的日常经营活动中涉及的一些问题，如企业的发展目标，企业发展战略，员工个人职业生涯规划，岗位胜任能力，社会环境，法律法规，规章制度，员工行为评估，员工考核，竞争对手的发展变化，新技术的应用，新产品的开发，企业培训资源状况的限制等常规性因素。2、一些偶发的、非经常的事件，如新员工的加入，职位的调整，顾客的投诉，生产意外事故的发生，产品生产质量下降，产品销量下降，企业内部损耗升高，应对特殊事件的能力等事件性影响因素。 四、培训需求分析的作用 1、确认差距。培训需求分析的基本目标是确认差距，主要包括两个方面：一是绩效差距，即组织及其成员绩效的实际水平与绩效应有水平之间的差距。二是完成一定绩效所需要的知识、技能和能力进行分析，已确定理想的知识、技能和能力模型。 2、改变原有分析。当组织发生变化时，不管这种变化涉及技术、程序、人员，还是涉及产品或服务的提供问题，组织都有对人力资源特殊的、直接的需求。那些负责培训和开发的人应及时把握住这
培训需求调查分析报告总结
培训需求调查分析报告 内容提要: 一、培训需求调查概况 二、培训需求调查表的统计 三、培训需求调查分析与总结 1、公司管理状况调查 2、个人工作状态调查 3、培训现状调查 4、具体培训信息与总结
第一部分:培训需求调查概况 公司2０1５年的培训需求调查分析从2０14年1２月1５日至2014年１2月2６日。参与部门为公司所有１1个部门(包括叶片业务部)。 本次调查问卷主要分四个项目，分别为公司管理状况调查、个人工作状态调查、培训现状调查、具体培训信息。公司管理状况调查有 6项,主要调查员工认为公司和各部门存在哪些问题,各部门之间的沟通情况,以及考核指标是否明确等问题；个人工作状态调查有４项,主要调查个人在工作中存在的主客观障碍以及个人不足的地方；培训现状调查有10项,主要有前期培训存在的问题、培训方法、时间、频率等。 第二部分:培训需求调查表的统计 此次问卷统计实际数量为２8１份,综合管理部(17/17）、设备动力部（２1／23)、党群工作部(2/2）、安全环保部（3/3)、仓储物流部（13/34)、叶片业务部(147/４13)、财务产权部（8/11)、质量部(1６/27)、技术部(９/15)、整机分厂（36/１4５）。
第三部分:培训需求调查分析与总结 根据调查问卷反馈，综合管理部进行了分析，结果如下: 一、 公司管理状况调查（单位:人) 1、 您认为公司主要在哪些方面存在问题: 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题： 0% 2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%4% 17% 12% 4%11% 13%14% 18% 8% 公司存在的主要问题 0% 5%10%15% 20% 25% 20% 15% 10% 17% 16% 15% 8% 部门内部存在的主要问题
XX公司培训需求分析报告
XX公司培训需求分析报告 一、背景： 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》，有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质：目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质：为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程： 方法：通过问卷调查的方法，发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程： （一）调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性，并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二）调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写，第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 （三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动，问卷分发100份，回收95份（基层管理人员15人， 一线员工80人），问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重？选项共计15个，前 五位统计结果为： 15.18%的人选择技能操作，14.14%的人选择质量管理，13.61% 的人选择团队合作，10.99%的人选择安全操作，9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主，同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后，培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些？选项共计10 个，前五位统计结果为：
企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)
企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年
□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意
Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）
关于培训需求调查分析的报告
关于培训需求调查分析的报告 一、培训需求调查概况 （一）培训需求调查实施背景： 1、集团远景目标：在未来6年内进入行业前十强，成为全国知名品牌，到2020年实现50亿元人民币的年销售额。 2、年度目标确立：品牌目标由区域品牌向全国品牌过渡，通过营销模式分离，核心产品、核心目标人群及市场聚焦，组织及渠道变革，提高企业的核心竞争力，优化人力资源结构，提高员工技能，对员工的职业生涯进行合理规划，加强成本控制，降低财务风险，扩大融资渠道。 3、市场需求不断变化，消费者对产品质量要求不断提升，要求公司销售策略随市场变化而不断变化，产品质量的变化要求员工的技能水平、知识结构随质量的提高而提升。 （二）培训需求调查的内容： 1、需求分析的目的：通过对培训需求的诊断分析，了解各公司各部门的培训需求状况，通过分析为新年度合理的安排培训提供依据。 2、培训需求调查方式：问卷调查法及访谈法 3、培训需求调查对象：分子公司各处室及各分子公司，直属各部门 4、培训需求调查的内容：依据集团下发的2015年度工作计划大纲和2015年度工作目标，对销售、市场、生产、人力资源、财务等员工技能亟需提升的岗位做调查，了解员工培训需求，通过培训，达到能岗匹配（2015年度培训需求调查详见附件）。 （三）培训需求调查的意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2015年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2015年度公司培训更加有效 3、通过调查，了解各分子公司实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的提高企业效益 通过对回收调查问卷的内各培训项目及课程的对比分析，了解各公司培训需求，为新年度培训安排提供参考，以达到提高员工技能，提升员工岗位胜任力的目的。 二、培训需求调查统计结果及分析
员工培训需求分析报告(实训样本)
2014年培训需求调查分析报告 一、培训调查实施目的和意义 1、结合2014年度公司经营指标及部门指标达成状况，找出差距，为2014年度公司及部门指标的完成提供针对性的培训支持。 2、通过调查，了解员工对培训的认同度及建议或意见，以便2014年度公司培训更加有效。 3、通过调查，了解员工实际培训需求，帮助员工提高综合素质，更好的体现个人价值。 二、培训调查实施的思路、方法和过程 （一）思路和方法 思路：从中基层开始调查，再对高层进行访谈。 方法：高层员工：采用访谈法和绩效分析法 中基层员工：采用问卷调查法 生产工人：采用抽样访谈法和观察法 （二）过程 1、中高层
（1）制定访谈提纲，确定访谈对象。 （2）实施访谈 首先访谈高管，获取2013年公司经营目标完成情况及暴露出的问题、2014年公司业务重点、对各部门负责人的期望、个人的培训需求及对公司培训工作的整体建议等信息。 2、中基层 各部门负责调查本部门所有相关人员，整理汇总好培训需求汇总表后，上交人力资源部。 3、生产工人 生产工人大多集中于生产部、结合对班组长采用的访谈法和在生产现场的观察法，提取一线培训需求。 三、培训需求调查统计结果及分析 （一）中高层 1、高层 提出了2014年公司发展产品质量的重要性及学习车间管理、生产工艺流程的必要性，以及公司成本核算体系的完善，公司员工执行力和集体荣誉感淡薄等问题。分析了各部门存在的问题及对各层级人员的期望和要求。
培训需求：主要是学习起重机专业知识及其相关业务，外出参观开阔视野，提高统筹和洞察力。 2、中层 （1）设计系统需求：主要是专业技能和管理类培训。访谈中，普遍反映基层设计人员专业基础较差，主任级设计师的沟通能力需提高。 （2）非设计系统需求：主要是管理类培训，如领导能力、团队建设、人力资源管理等；另外需提升业务能力、增加对产品的了解。 （二）基层 根据各部门递交的部门培训需求汇总表，提取关键项，图表如下： 1、培训需求信息 （1）你认为个人2014年以下哪些方面需要提升？
怎样写培训需求分析报告
精品文档怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料，而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题： 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容： （1）企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况；企业内部面临的问题和改革情况，做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 （2）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。 （4）对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 （5）培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果： 通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题： （1）在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。 （2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？ （3）每一培训项目又要具体说明以下问题： ①为什么进行培训？（培训目的） ②谁需要培训（培训对象及其目标人群） ③培训的深度和广度（培训的目标） ④培训什么（培训内容） ⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式） （4）企业，特别是企业领导对培训的态度。 （5）企业具有的培训资源 （6）可利用的外部资源 （7）项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。 2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确，尤其是成果部分的表述准确无误，避免发生歧义。 4、简明扼要，具有很强的说服力。 .
培训需求分析的六种模型
一、Goldstein三层次模型 二十世纪八十年代，I·L·Goldstein、E·P·Braverman、H·Goldstein三人经过长期的研究将培训需求评价方法系统化，构建了Goldstein三层次模型。 Goldstein三层次模型是培训需求分析的重要理论基础，它最大的特点就是将培训需求分析看成了一个系统，进行了层次上的分类，通过将组织、任务、人员的需求进行整合，使得培训需求更加全面化，分析结果更加科学化。该模型将培训需求分析分成了三个部分：组织分析、任务分析和人员分析。 Goldstein三层次模型图如图2-2所示： 图2-2 Goldstein三层次模型图 1、组织分析 组织层次的分析将组织的长期目标和短期目标作为一个整体来考察，同时考察那些可能对组织目标发生影响的因素。组织的需求分析由人力资源分析、效率指标分析和组织气氛分析三部分组成。 人力资源分析将组织目标表现为人力资源的需求、技术的需求以及为满足这些需求而制定的计划。培训将在实现需求与供给之间的匹配方面发挥重要的作用。 效率指标分析针对目前组织的效率状况。常用的效率指标包括工资成本、产出的数量和质量、、设备利用情况等。首先确定这些指标的标准，然后评估实际的组织效率状况，就可以得到相应的培训需求。 组织气氛分析用于描述组织气氛是否适宜，员工各方面的工作感受如何。如果通过分析发现差距很大并且影响到大部分员工时，就有必要引进培训来解决。 2、工作分析 组织分析旨在从全局上把握整个组织与工作群体的培训需求，属于较为全局性的层面，而针对每项具体工作的具体培训需求，必须通过工作层次的分析才能加以识别。
进行工作分析时，首先应掌握以下三方面的信息：每项工作所包含的任务；完成这些任务所需要的知识、技能、经验、个人特质等；衡量该工作的可接受的绩效标准。 这些信息可以从国家有关部门制定的一些规范、标准中得到，也可以通过观察、记录分析、跟踪等手段从企业内部获得一手资料，从中识别和收集。 接着对工作岗位上的人员工作现状进行评价。评价手段包括资料调查、行为观察、表现记录分析、舆论调查、访谈、典型事件分析、技能考核等。 通过现状与标准的比较，识别差距、分析原因，就可以确认相应的培训需求。 3、人员分析 个人层次的分析针对每一位员工个体进行，最终落实到“谁需要培训”以及“需要哪些培训”上。个人分析的内容包括：员工实际工作绩效与该工作可接受绩效标准的差距及其原因（当前培训需求）；员工对每项技术的熟练程度与该项技术所需熟练程度的差距及其原因（将来的培训需求）。 分析手段可采用观察、记录分析、资料调查、技能考核等。此外，员工的自我评价也是收集个人需求信息的重要来源。 Goldstein三层次模型在培训需求分析中的运用存在以下几方面的不足： 1、模型虽然考虑了企业战略、组织资源对培训需求的影响，但是忽略了行业政策、国家政策等外部环境的影响。 2、模型对人员进行分析主要集中在员工绩效现状与理想水平的差距上，关注的是员工“必须学什么”以缩小差距，而没有重视“员工想学什么”。 3、模型很难找到具体可操作的分析方法，缺乏简单有效的识别工具。 二、培训需求差距分析模型 美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称为缺口，并依此确定员工知识、技能和态度等培训内容，这就是培训需求差距分析模型。 培训需求差距分析模型有三个环节： 1、发现问题所在。理想绩效与实际绩效之间的差距就是问题，问题存在的地方，就是需要通过培训加以改善的地方。 2、进行预先分析。一般情况下，需要对问题进行预先分析和初步判断。
一份经典的培训需求调查分析报告(模板)
2008 年度培训需求调查 分析报告 2007 年11 月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调 查主要包括两个个部分《培训需求调查表－员工篇》和《培训需求调查表－中层管理人员篇》 对公司的培训现状和培训需求进行了调查。 一、培训现状调查 对2007 年度的培训工作进行评估是指定2008 年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性。 1、该调查首先对公司各层次员工对公司对培训工作重视度的认可度进行了调查。48％和43％的被调查一般员工认为公司对培训工作很重视或比较重视。被调查的管理人员则100％的认为公司对培训工作很重视或比较重视。该项统计表明公司各层次员工对公司在培训方面的重视程度有很高的认可度。
2、为了从一个侧面了解公司各部门 2007年度部门内部培训工作的开展情况， 本次调查对 员工所在部门的培训工作有无按计划开展进行了调查。虽然整体结果显示 47%的普通员工认为 部门培训有计划，并按计划开展了。但在各部门的分部统计中发现不同部门间的差异较大，这 表明各部门内部培训工作的开展差异也较大。同时也发现有些部门同一部门的普通员工对该项 的调查就有很大的不同。有的认为有计划并开展了，有的确认为没有计划也没开展（详见各部 门培训需求统计结果）。这种矛盾的现象需要进一步的思考。 2、部门培训的计划实施 C 有计划，并按计 划开展 口有计划，但没按 计划开展 I I 无计划，但有培 训开展 口无计划，也没有 培训开展 图一：普通员工 3、 为了了解各层次员工年度接收培训的次数。本次调查也对员工参加培训的次数进行了 统计，结果发现普通员工在各个选项间的分布较为平均。而管理人员则有 28%的参加了 7-8次 培训，10%的参加了 9-10次的培训，参加10次以上培训的则高达 47%。这项结果也体现出了 公司在培训工作上对管理层的倾斜。 4、 为了了解各层次员工对各级培训老师的认可程度，这次调查对各级培训老师的授课水 平进行了调查，调查发现各级培训老师的水平得到了大多数员工的认可。有 70%的普通员工认 为培训老师的水平很高或比较高。管理人员认为授课老师水平比较高的则达到了 80%。 5、 在对2007年度各级培训开展的频率上， 16%和48%的普通员工认为很高和比较高， 管理人员认为很高和比较高的也分别为 9%和50 %。这项指标从一个侧面也反应了公司对培训 工作的重视程度和广大员工对培训的认可度。 6、 对于培训时间的安排，被调查的普通员工和管理人员都表现出了较大的差异，如下图 所示。这表明不同的员工所期望安排的培训时间是不同的，但整体来看认为很合理和比较合理 的只有20% -30 %，满意程度较低。因而公司在培训时间上的安排还需要进一步考虑。 13% 17% 23%
个人培训需求分析报告
个人培训需求分析报告 背景：近年来，随着各大高校不断扩招，毕业生数量不断攀升，加之各公司企业对学历的要求，给本来就已经非常严峻的就业形势又增加了不少凉意。作为一名专科应届毕业生，为了使我成功进入某公司就职，特撰写个人培训需求分析报告。 并且从以下五点进行分析：1、岗位情况说明 2、自身情况说明 3、差异或欠缺表述 4、归纳分析原因 5、提出与岗位、个人相关的培训要求 一、岗位情况说明 1、求职岗位：行政助理 2、职位说明书：①协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 ②负责员工招聘、入职、转正、调薪手续工作。 ③协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与 管理。 ④参与公司绩效管理、考勤等工作。 ⑤协助行政总监进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政 服务。 ⑥会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 ⑦负责公司快件及传真的收发及传递。 ⑧参与公司行政采购事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发 工作。 ⑨对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递 信息工作。 ⑩按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。 3、职位素质能力要求：①学历：大学专科及以上学历；企业管理、工商管理、行政管理等相关
专业。英语水平较好。 ②经验：具备行政管理，人力资源管理，企业管理，公共关系管理、文秘 写作和计算机应用等相关工作经验。 ③知识能力：具备人力资源管理，企业行政管理，公共关系学，心理学， 教育学，高级办公自动化软件应用和领导科学艺术等相关知 识；具有较强的管理能力、决策能力和谈判沟通能力，在团 队管理，员工培训，交际谈判等方面有自己独到的见解和方 法。 ④个人素养：品德高尚，积极热情，有强烈的上进心；有团队合作精神； 性格开朗，胸怀宽广，有较强的亲和力。 二、自身情况说明 1、教育水平：大学专科 2、所学专业：文化事业管理 3、技能技巧：在校所学与该职位相关的课程有：人力资源管理、项目管理、市场调查、客户心理 学、会计学等，熟练使用word，excel等办公软件，具备基本的网络知识、PS软件 运用。 4、个人能力分析 序号项目个人分析 1 专业学习能力好，感兴趣的课程就会学的好学的快 2 沟通表达能力较好，能够充分表达意愿，与上下级保持良好沟通 较强，独木无法成林我一直谨记这句话，不论在什么工 3 团队合作意识 作中，团队合作都是很重要的 4 管理能力班级管理工作做的不错，工作岗位上可能会有所欠缺 5 建设创新能力一般，开放视野不广导致创新能力不高 6 应变能力一般 7 换位思考能力好，能够主动换位思考（包括工作、个人情绪等方面） 8 任务分配能力好，能够合理安排工作时间，工作效率高 好，喜欢忙碌的生活，并且能够在排解自身压力的同时 9 抗压能力 帮助他人排解压力