浅谈档案信息开发利用工作存在的问题及建议

在我国经济高速发展的过程中, 档案信息作出了巨大的贡献,而随着社会的发展, 档案信息在开发利用工作上也发生了一定的转变。在新时代背景下, 档案信息开发利用工作中存在的问题逐渐的暴露出来, 严重影响到档案信息价值的发挥,因此,就需要合理的采取相应的方法和措施, 针对档案信息开发利用工作进行改进, 使得档案信息服务水平可以有效的提高。下面本文就主要针对档案信息开发利用工作存在的问题及建议进行深入的探究。

一、档案信息开发利用中常见的问题

1、信息意识缺乏

在科学技术高速发展的过程中, 网络化和信息化逐渐的深入到人们的生活中,使得人类社会逐渐步入到信息化的时期。而我国目前的档案信息服务还处于发展的初级阶段, 信息服务水平还较为落后, 不能够满足时代发展的需求, 也不能够满足人们对信息的需求。这样的问题最直观的体现就是档案工作人员不具备较强的信息意识, 在工作还坚持着传统思想挂念,不具备创新的意识,无法高效的利用现代化信息技术, 由于思想观念的落伍以及先进设备的应用不合理, 使得档案信息开发利用的开展受到了极大的影响。

2、建设资源匮乏

在进行信息化建设的过程中, 需要合理的应用到相关的硬件和软件,同时也需要合理的对相关的硬件和软件实施维护和更新, 就这一方面来进行分析, 在开展档案工作的时候, 需要不断的进行资金的投入,档案部门在进行信息建设的过程中, 所需要的相关资金也大多数来自于国家。现阶段, 我国的档案信息化建设还处于发展的初级阶段,所表现出来的就是资金严重不足,资金应用不理想, 结构划分不合理以及资金浪费严重等,同时划分格局也不理想,对档案的重视程度不够, 网络资源出现重复利用的情况等问题。

3、服务水平不高

在网络化以及数字化技术高速发展的同时, 档案部门都开始纷纷制备相应的现代机械设备,并构建了相应的档案信息资源数据库, 一些档案部门甚至还在网络上建构了专属的网页,利用互联网来实现档案信息资源的共享和利用,然而, 我国的档案信息化管理毕竟还处于发展的初级阶段, 相较于西方国家来说, 起步也相对较晚, 一些档案管理还是没有改变现状, 还实行的是传统的管理方式, 服务水平没有得到相应的提高,也没有实现档案管理的现代化, 使得档案信息开发利用工作的开展受到了极大的影响。

4、管理人员综合素质较低现阶段,我国的档案管理人员的综合素质相

对来说还较低, 不仅不具备专业的管理常识,而且在知识结构上也出现了断层的情况, 并且很多的管理人员并不了解现代化的信息知识,没有相应的创新意识, 团队年龄结构偏大,管理人员对于档案工作的开展并不重视, 这就使得档案出现了严重的信息化建设滞后现象。

二、档案信息开发利用工作改进的建议

1、建立健全的档案信息开发利用机制, 完善档案信息服务制度要想使得档案信息可以得到更为高效的利用, 就需要构建完善的档案信息开发利用机制。第一, 要做到打破传统束缚。在经济建设和科技进步的需求基础上,实施档案编制工作。有计划的编研一些适应形势发展的信息资料, 不能只顾资料积累、文化财富堆积, 要把编研工作重点放在“精、管、用”的基础之上。

第二, 必须建立档案信息利用预测制度。通过对档案信息利用可行性的分析预测了解社会各行业对档案信息的需求动向和发展趋势, 掌握他们需求的重点,建立需求信息预测点和预测网络, 有针对性地进行收集、汇总、分析和信息输出。

档案部门要加强档案接收和征集工作, 扩大档案的接收范围和征集门类, 力争建成档案数量充足、内容丰富、结构合理、质量优化并富有特色的档案信息资源服务体系。努力改变馆藏结构中文书档案占主体的单一局面, 加大对保存在各单位的专门档案的接收力度。注意加强与专业档案馆、图书馆、博物馆的联系, 掌握馆藏情况,协商征集接收其案卷目录、档案缩微品等,实现馆际交流,资源共享2、加强档案信息报道与交流。

由于档案工作的性质是服务性、后勤性, 同时兼之的滞后性和一定程序的隐蔽性的特点, 所以社会上目前有一部分人对档案和档案工作不甚了解或产生误解, 有些人认为档案馆就是“仓库” , 这说明我们档案工作者在宣传方面做得还不够, 档案部门应把它作为一项长期任务来抓, 要加强对开放档案内容和目录的宣传。档案馆（室）可以通过广播、电视、报刊等媒体向社会广泛宣传, 还可以编印出版档案目录、馆藏指南,使公众了解和熟悉档案馆（室）馆藏的内容,引导公众有针对性地利用档案。

3、提高档案服务现代化水平, 建立现代档案信息资源管理新模式要最大程度的符合现代社会需求, 首先要提高档案工作的技术手段,强化档案基础工作的规范化和标准化, 普及计算机、缩微等技术, 对档案进行科学地整理、保管, 改变过去以查阅案卷为主的单一档案利

用模式,适应多样化需求。应用各种高新技术, 为档案利用与发展提供全面的技术支持。建立网上电子档案馆或虚拟档案馆, 通过网络实现档案信息的远距离快速传输, 让档案信息资源“流动” 起来, 使分散单一、封闭的档案信息转化为综合开放、类别丰富, 跨地区、跨行业、甚至跨国界的档案信息, 实现档案资源共享和档案信息利用的自动化、网络化。随着现代信息技术的发展, 传统的档案实体管理体系向现代档案信息管理利用新模式的发展是适应社会环境变化需求的必然趋势。

三、结束语通过本文的分析可以充分的了解到, 在网络化和信息化高速发展的同时, 要注意针对档案信息开发利用工作进行有效的改进, 将信息化和网络化合理的融合到档案信息开发利用工作中, 这样才能够使得档案信息资源更加具有利用和开发的价值,并在市场的竞争中占有一席之地, 从而才能够使得社会主义的建设步伐加快。

企业档案管理工作存在的问题及其对策

科技信息2013年第3期ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ企业档案，是指企业在生产经营和管理活动中形成的对国家、社会和企业有保存价值的各种形式的文件材料。企业应遵守《档案法》，依法管理本企业档案，明确管理档案的部门或人员，提高职工档案意识，确保档案完整、准确和安全。在深化企业改革，建立现代企业制度过程中，企业档案主要分为四个部分：技术知识档案，是企业生产要素之一，能给企业带来经济利益，包括产品科研档案和基建档案、经营管理技术档案等；经营记录档案，包括营销账目、凭证、报表等会计档案；特有权利档案，包括国家给予企业优惠政策权档案、商标档案、知识专利档案、房地产档案等；基础类档案，指企业在日常管理中形成的党群工作类、行政管理类、干部职工类等档案。笔者所在的淮北华星工贸有限责任公司是安徽淮海实业发展集团有限公司子公司，成立于2001年4月。公司注册资金1500万元，是集煤炭洗选、矿山设备制造、配件加工及安装；选煤用重介质、高效复合浮选剂生产；矿用玻璃钢管道、管材、玻璃钢栅栏生产及研发为一体的综合性公司。本人长期在公司担任专职档案员，负责档案的收集、整理、归档等工作，按公司档案管理工作的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系；编制了全引目录、重要文件目录、资料目录等检索工具，做到了调卷迅速、准确，更好地为企业各部门提供利用服务。在多年的实践中，我觉得企业档案管理工作，要适应企业发展的新形势还存在着一定的问题和不足，需要采取扎实有效的措施加以解决。 1当前企业档案管理存在的问题 1.1企业重业务轻管理的现象普遍存在，不少企业档案工作尚未规范化。相对于政府部门和行政事业单位，企业的档案工作受法律约束和行政监督较少，因而更加不受重视。企业产权制度的改革必然引发企业重视固定资产、流动资产、债权债务等有形资产的评估，而对企业品牌、商标、专利、生产技术等无形资产则少有涉及，对真实记录和反映这些无形资产的档案及其价值，在资产评估中多数没有作为一项内容来认真对待，认识不到这些无形资产既是深入企业产权制度改革的依据，又是解决后来企业产生产权纠纷的原始凭据。这就给企业档案资料的收集、整理、保管、移交、归属和流向等方面都带来不少新问题。 1.2企业特别是那些规模较小的企业，没有专门的部门和人员管理档案。档案管理人员不懂档案管理，以为档案只是简单的收集、分类，人员的责任心不强，专业水平不高；甚至没有专门的库房，库房安全性较差。企业档案管理工作的软硬件都难以适应企业发展的需要。 1.3档案管理办法不合理、档案管理制度形同虚设的现象屡见不鲜。这一问题主要表现在以下几个方面：一是，业务部门没有把档案工作纳入部门职责范围，导致部分档案信息的流失。二是，在日常活动中形成的大量档案均分散保存，档案散失情况严重。有的企业调查论证、申报立项、洽谈协议、审批登记等档案大多掌管在相应的当事人手中，不能及时归档。即便归档也不注意归原件，经常归复印件。 1.4企业档案资料的归档和保管不统一，致使一些该保存的资料未保存。由于缺乏归档范围、保管期限的科学界定，大量没有保存价值或没有长久保存价值的资料也被长期保管，增加了档案管理的经营成本。 1.5档案管理不规范，随意性强。存在随意涂改现象，越往基层越乱；而且还有任意抽取档案资料案例。档案的鉴定和销毁工作随意性也大。主要原因是：单位不够重视，没有制度约束，受人为因素影响大。企业档案管理的好坏是企业内控水平好坏的直接体现。一个企业的档案管理情况可以从一个侧面反映企业的内控管理水平。也就是说，加强档案管理，可以使企业建立风险事前防范、事中控制、事后监督及纠正的动态过程和机制，有助于为防范化解企业风险提供根本保证。 2加强企业档案管理工作的措施和对策 2.1提高认识，增强责任感。企业要充分认识档案工作的重要性，把档案管理工作作为一项经常性、基础性的工作常抓不懈，真正列入议事日程，做到定期研究、定期分析、定期检查。档案部门和档案管理人员要增强责任感。积极主动地向领导汇报档案管理工作情况及工作中遇到的困难，增加必要的投入，创造良好的环境，切实担负起承上启下、内外联系、协调各方的重任，努力学习档案法律法规，树立档案工作的责任感，提高做好档案工作的自觉性。 2.2强化培训，提高业务素质。企业要强化档案业务培训，积极选送档案管理人员参加档案部门组织的业务培训，鼓励他们自学档案管理知识，并从时间和经费上给予保障，提高档案管理人员的实际操作技能和业务指导能力。根据企业档案工作发展的需要，适时举办企业档案基础知识和业务技能培训，培养适应企业发展的新时期档案工作人才。要组织观摩学习，采取“请进来、走出去”的办法，一方面请档案主管部门的领导和业务专家上门指导，另一方面，组织档案管理人员到一些单位参观学习档案管理先进经验和具体操作技能，以促进企业档案工作健康、平衡发展。要形成基层企业与上层办公室在档案管理工作中相互协作、和谐发展的格局，邀请上级档案部门人员定期或不定期地深入企业检查指导档案工作，发现问题，及时通报，督促整改。2.3规范管理，保证档案质量。要规范归档材料收集工作。制定、完善、健全收集制度，严格按照文件材料分类方案、归档范围、保管期限的规定收集；要创新收集手段，运用事前监控收发文件、登门寻求等形式，做到广泛收集和重点收集相结合；要把握时间要求，遵循各类档案的形成规律，适时收集；要丰富收集范围，既要收集纸质载体，又要收集照片、录音带、录像带等磁介质载体以及各种具有保存价值的实物。要规范档案整理工作，严格按照各类档案管理要求进行整理，做到组卷合理、案卷（件）内文件排列有序、案卷标题简明、保管期限准确、案卷（件）封面、卷内文件目录、案卷（件）装订结实美观。要规范档案管理工作，实行各种门类、载体档案集中统一管理，方便档案的保管和利用。积极改善档案保管环境和物质条件，做到档案库房、办公用房和阅档室三分开，全面配置防潮、防湿、防火、防虫等安全保管和保护设备。要严格按照《档案借阅制度》开展档案借阅工作，对逾期不还、丢失、破损或发生失窃、泄密事件的，必须依法严肃查处。 2.4更新观念，强化服务意识。要提高科技含量，积极应用企业档案管理软件，实现档案信息输入、检索、利用等工作的现代化，为迅速、准确和全方位的档案信息服务奠定基础。要狠抓档案编研工作。在努力编篡好大事记、组织机构沿革、文件汇编等常规性编研材料的同时，主动了解单位工作动态，调查档案利用需求，深层次、多角度、全方位地开发档案信息资源，变被动服务为主动服务，事后服务为超前服务。要改进档案服务措施。研究利用工作的规律和特点，不断完善检索手段，建立多途径、多形式、多载体的检索体系，突破传统单一、狭窄的案卷目录“一本账”的状况。 2.5开发利用，提高利用效率。在企业里，不管哪种类型的档案，都有其不容忽视的价值，能为现实工作提供一定的参考、借鉴和依据作用，有些情况下甚至起到关键性或决定性的作用，所以企业管理人员要学会并熟练运用档案特有的功能，着力做好档案的维护工作，尽力使“死档案”变为“活资料”，从而更好地为企业发展服务。［责任编辑：王静］企业档案管理工作存在的问题及其对策杜桂芳（淮北华星工贸有限责任公司，安徽淮北235000）【摘要】企业档案管理是企业管理的一项重要基础工作，是企业行政管理、经营管理、生产技术管理等必不可少的组成部分，搞好档案工作对企业的发展有很重要的作用，企业只有重视档案管理工作，稳定人员，结合自身档案特点，管好、用好档案，为企业生产经营服务，才会促进企业档案工作健康发展。【关键词】企业管理；档案工作；问题对策科 ○图书与档案○ 229

档案管理工作中存在的问题与建议

电子档案管理工作中存在的问题与建议近年来,随着信息技术的迅猛发展,成熟的信息及电子技术被迅速应用到档案管理中。在这种情况下,一种新型的档案形式--电子档案应运而生。电子档案管理是档案管理和时代接轨的产物，是档案管理中的一种新型模式。由于电子档案具有机读性、档案信息存储的高密度性、档案信息的数字化性等特点，不但使档案的存储载体面临重大挑战，而且赋予了档案工作新的特征和内涵。一、电子档案管理过程中的问题（一）电子档案自身的安全性问题。档案信息的安全性主要涉及档案信息载体安全性和传输安全性。载体安全性主要指存储介质对信息安全因素的影响。电子档案通常以磁盘、光盘为载体,这类载体成分比较复杂，性能不稳定，可能出现档案失真的问题。而且对环境温度、湿度、防磁、防机械损伤等条件要求较高，易损坏变质，保存年限低于传统纸质档案。传输安全性也就是网络安全性，网络的发展使电子档案在更大的范围内得到共享，同时，无孔不入的网络黑客和防不胜防的计算机病毒也给电子档案的管理带来巨大的安全隐患。除此之外，电子文件很容易被删改，且改后不留任何痕迹。在使用计算机形成文件材料的过程中，拟稿者无法留下自己的笔迹，单位负责人也无法在形成的文件材料磁盘上签发，日后难以确定该份材料是否具有真实性和权威性。如果有人出于自己的目的将磁盘中存的内容进行了删改，是难以发现和确定。

二、电子档案管理过程中的建议（一）加强电子档案的保管。电子档案的存贮内容具有不稳定性，存储介质易受磁场、温度、湿度、细菌等因素影响，电子文件本身还易受到计算机病毒、电脑黑客的破坏，必须建造专用库房、档案柜存放电子档案，配备专业电子档案机房和较高的安全性的电脑设备。使用一次性写入光盘较好，比磁盘、磁带、硬盘等有更好的稳定性，又只有只读性。保持良好的温度和湿度,并能满足避光、防尘、防虫、以及防机械磨损和强烈震动等条件。（二）做好电子档案数据备份恢复工作。备份技术是一种安全策略，是确保电子档案信息安全的一个非常重要的技术手段。备份对象主要为文书、照片音频、视频等电子档案和传统档案数字化后的文件，最好实行双备份制，一份封存，一份提供借阅。针对网络的不安全性，要建立数据备份和恢复系统，确保关键信息能在计算机和网络发生灾难性故障后得以恢复。（三）要加强网络的安全管理。通过验证用户信息、输入调阅口令和限制访问、阅读权限。安装先进的防毒杀毒软件、建立防火墙来防止病毒和黑客对电子档案的恶意破坏和篡改。积极采用密匙管理、数字式签名等先进技术手段,保证电子档案管理网络的正常运行。同部门、不同人员的查阅权限,并对所利用的电子档案进行全程监控并自动记录,防止电子档案被篡改而造成不可挽回的损失。（四）对文件进行安全监控。

浅谈我对档案工作重要性的认识

浅谈我对档案工作重要性的认识 2013年初，刚刚参加工作的我由于工作需要，开始从事市场生产运行科档案的管理工作。到现在，我接触档案工作也不过短短几个月的时间。以前总以为档案工作是个很神秘、很复杂的工作，但是在真正做这项工作之后，发现并没有我想象的那么简单。档案工作平时默默无闻，也不引人注目，因此常常被忽略。但是，一旦档案丢失或销毁，将是一笔无法估计的损失。因此，作为档案工作者，应当时刻高度重视档案管理，这不仅是对本职工作负责的表现，更是对历史的负责。下面我就平时工作中的感悟，来谈谈我对档案工作重要性的一些认识。一、凭证作用：档案是历史的真赁实据，具有一定的法律效用，这一点它不同于其他文献。档案之所以具有凭证作用，是由档案形成的特点和档案本身的特点所决定的。因为档案是自然形成的，这种形成的自然性，决定了档案记录历史情况的客观性。从档案自身的物质体态上看，它保留了当事人的历史真迹，有些文件还保留了当事人的声音、形象等等，这些都反映了档案是确凿的真凭实据。二、参考作用：档案作为一种历史记录，不仅具有凭证作用，同样也具有广泛的参考作用。这是因为档案不仅真实地记录和反映了人偿社会实践活动的浓度，而且，也反映了实践活动的广度，为人们认识自然、改造自然提供了正反两方面的经验档案的参考作用，其主要特点在于它的可靠性和广泛性。 1、档案的参考作用具有较大的可靠性。档案是原始记录，是第一手资料。历史学家称档案是“没有掺过水的史料”，它比其他资料来源可靠。档案是在社会实践活动中直接形成的，而非后人编造的，这就客观地纪录了历史情况，具有最可靠的凭证。 2、档案参考作用具有一定的广泛性。档案是人类在活动中形成的，人类的活动是广泛的，因而，档案也是很广泛的。其内容也是丰富的，它是各单位和个人广泛利用的资料。每个地区有档案馆，每个单位有档案室，保存着本地区、本单位各种内容的档案，人们遇有难题，都可以到档案部门参考档案，寻找答案。鉴于档案的重要性，作为档案从业者，我们就要保护好、管理好档案，要依法行使自己的职责，定期接收档案，妥善保管好档案，为档案的利用创造条件，提供方便。同时更要解放思想、勇于改革、大胆创新，以饱满的工作热情、奋发向上的精神，为发挥档案事业的作用多做贡献。

档案管理工作调研报告

档案管理工作调研报告 Normal 7.8 磅 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:普通表格; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400;

mso-bidi-language:#0400;} 以下提供一篇调研报告给大家参考！地方机构改革势必要对其庞大的行政机构和臃肿的人员进行精简。有些机构将会撤销或合并 ,有些人员将会分流或走向新的工作岗位 , 在这一特定的时期，如何交接处置好分流档案资料 ,防止档案资料发生散失或不合理流动 ,真正维护档案的完整与安全 , 已经越来越引起人们的关注。档案是历史的真实纪录 , 是宝贵的文化遗产。江--总书记曾经指出“档案是很重要的信息资源 ,档案作为历史的记录 ,对于政治、经济、科技进步、城市规划、建设管理都具有很重要的作用。档案工作是各项工作发展的一个重要基础 ,这个基础不牢固 ,将来我们要负历史责任的。”因此 ,认真总结以往机构改革中的成功经验与教训 ,加强档案管理工作 ,交接处置好档案资料 ,有着极其重要的意义。下面笔者就此问题谈几点粗浅的认识。各级党委和政府部门应当把机构改革中的档案工作列入议事日程 ,加大管理力度。在研究决策机构变动时 ,应吸取档案行政部门参加有关会议 ,听取档案部门的意见 ,保证档案交接与机构变动同步进行 ,撤销或合并单位的原有档案机构、档案人员 ,要在档案收集、整理、移交任务完成后再进行变动 ,避免变动单位档案管理出现人去楼空的现象。注重档案资料交接的齐全完整。一个全宗单位的档案 ,是一个有机的整体 ,要维护档案的齐全完整 ,首先要保证档案收集、整理、交接的齐全完整 ,这既是指反映一个单位职能活动档案材料的完整性 ,又包括一个单位各门类档案的齐全完整。必须充分认识这些档案在社会实践活动中的价值 , 认真做好交接工作。加强执法监督 ,严肃工作纪律。过去法律不完善 , 档案无法可依。现在有

浅谈企业人事档案在人力资源管理中的重要性

浅谈企业人事档案在人力资源管理中的重要性任何企业的发展都需要依靠人才，因而人力资源管理成为现代企业管理部门关注的焦点。然而人事档案是人力资源管理工作不可或缺的一部分。本文主要讨论人事档案管理与人力资源管理是密不可分的。标签：人事档案人事企业管理人力资源管理 1 人事档案在企业管理中的重要性 1.1 材料的真实性、可靠性。企业要做到知人善任、选贤举能、知人善用，深挖每个员工的潜力，发挥他们在所擅长岗位上的最大效能。除组织直接派人考察外，还必须通过查阅人事档案进行全面了解，主要内容包括：进取精神，道德品质，各项特点，工作经历，特长、成绩与贡献等等。从而为企业进行干部任免、调配、考察提供真实可靠有效的资料，选到合适人选，为企业创造更大的效益。 1.2 人事档案为企业的一些重大决策提供了必要的依据。像人力资源规划，也叫人力资源计划，是组织拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间的相互匹配，如：新组建项目班子领导及员工之间的合理搭配。人力资源管理部门就可以充分查阅人事档案，做出相应的决策，从而保证企业决策和人力资源规划的科学化、合理化，详尽了解领导及员工的业绩、素质、能力等进行综合分析。 1.3 “人、档统一”的管理原则。提高人力资源使用效率和使用价值，实现人与物相结合的重要途径就是合理人力资源配置。人力资源并不是静止的，人事档案也不是固定保存在某一机关的组织、人事、劳动部门，它会随着时间的推移，出现人员流动、岗位变化等情况，随着人员的流动而不断传递，“档随人走”是人事档案的动态特征。谨防防发生“有档无人”或“有人无档”的现象，影响人力资源部门对员工的了解、培养和使用。从而使人力资源得到最佳的配置，使人才在各地区、行业、组织之间合理流动。 2 人事档案利用的现状和困惑虽然人事档案在企业管理中发挥着举足轻重的作用，但是在现代企业人力资源管理中的应用情况却并不尽如人意。主要表现为人事档案在逐渐被淡化，企业在选人、用人、育人、留人等方面不再看重人事档案，究其原因可归纳为以下几点： 2.1 企业改革带来一系列变化，如流动人员增加，外聘技术人员增加，使用期相对较短，而这些人缺少人事档案，这就给企业识才、留才带来了不便，反映这部分人的工作能力、业绩、培训方面的材料几乎空白。 2.2 人事档案意识淡薄。我国的人事档案不注重档案数据质量，填写表格时随心所欲，大约是在五年之内才整理一次，材料中的数据不尽一致，履历材料中，入党时间、年龄不一致，鉴定材料满是优点。还有就是重要材料不能及时归档，人力资源管理部门无法从这些人事档案中获取到有价值的信息，造成反映当事人近期动态情况的材料不全面。 2.3 人事档案内容真伪鉴别。近几年，人事档案个人信息失真现象出现比较频繁，面对真假难辨的信息，如：假职称、假工龄、假学历等，档案管理人员只能被动接收信息，往往很难进行有效的鉴定工作。而虚假的信息导致人事部门无法正确对职工做出评价。 2.4 管理水平的高低。人事档案管理水平的高低直接影响人事档案作用的发

建立客户档案管理的重要性和必要性

建立客户档案管理的重要及必然性随着市场竞争越来越激烈，公司越来越注重营销的管理工作，其中客户档案管理，在营销管理中举足轻重，同时，客户档案管理又是企业ISO9000：2000质量体系管理的重要组成部分。现将最近所学的关于客户档案管理一些想法与大家分享。建立客户档案，很多人认为是一件很普通的事，不就是记录一下客户的联系方式、联系人、地址吗。其实不是这样，客户档案管理也需要数据化、精细化、系统化，这样的档案才对营销管理工作有指导性。要完善每一个客户档案，需要对客户进行一次全面“体检”。客户档案管理的内容包括：客户基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与我司交易状况，结合其资信能力、市场容量、经营业绩、客户组织架构、竞争对手状况等一系列的相关资料，并进行分析、归类、整理、评价，有能力的企业可以建立数学模型、用计算机来进行管理。因为市场经济变化莫测，准确的信息传递是获得成功的关键因素之一。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给销售人员，资料信息流程为：客户———收集———业务员传递———上级领导（或档案管理员）———反馈———业务员（公司领导）———服务———客户。对客户档案管理工作，我们要坚持动态管理、重点管理、灵活运用以及专人负责四个方面的原则。随时更新以变应变

动态管理就是把客户档案建立在已有资料的基础上进行随时更新，而不是建立在一个静态档案上。市场在变，客户也在变。我们基本做到“知已知彼”，随时了解客户的经营动态、市场变化、负责人的变动、体制转变等，加强对客户资料收集、整理，以供企业管理人员作辅助参考决策。另外，我们定期（如二个月）开展客户档案全面修订核查工作，对成长快或丢失的客户分析原因后，另作观察。修订后的客户档案，分门别类，整理为重要、特殊、一般性客户三个档次。这样周而复始形成一种档案管理的良性循环，就能及时了解客户动态变化，为客户提供有效帮助。抓两头放中间在客户档案管理中，我们采取“抓两头、放中间”的管理办法，也就是关注大客户和最差客户，这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。首先对主要客户的档案管理，不停留在一些简单的数据记录和单一的信息渠道来源上，坚持多方面、多层次了解大客户的情况，如业务员信息、市场反馈、行业人士、网站、内部消息、以及竞争对手的情况。还注意了大客户的亲情化管理，如节假日的问候，新产品上市，销量上升的祝贺等，让客户知道我们一直在关注它。我们对于客户信息经常加以分析，处理后归档留存。其次，对风险性大的客户管理，如：经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等，随时了解其经营动态，做好记录，确保档案信息的准确性、时效性，并不定期访问调查，不定时提醒业务经理、业务员客户当前状况，把风险控制在最大限度内。这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报，发现不正常现象，及时上报，避免给企业造成损失。

档案管理工作存在的问题与建议

office opertions 办公室业务?管理与实践经纬 64 办公室业务 2012?10 文/淄博市卫生人才交流服务中心魏飞档案管理工作存在的问题与建议【摘要】人事档案是个人信息的重要载体，对个人的工作生活起着举足轻重的作用，如何管好用好人事档案，对人力资源开发起着重要作用。本文着重探讨人事档案管理工作中存在的问题与对策。【关键词】档案；管理；问题；建议从事人事档案工作多年来，人事档案管理工作的重要性日益体现，人事档案对个人的工作生活都起着举足轻重的作用。因此，对人事档案的科学管理是我一直比较关注的问题，也是目前所从事的工作，下面就档案管理工作中存在的问题及对策谈几点想法。一、目前在档案管理工作中存在的问题（一）档案管理工作重视程度不够多年来，由于档案工作一直默默无闻，不是一件政绩性很强的工作，因此不少部门单位对档案管理工作较为忽视，认为只要把档案存管好，应付好检查、查阅即可，存在一些认识上的误区，虽然口头上强调档案管理的重要性，但思想上根本重视不起来。正是这种普遍存在的不正确的认识，使不少部门单位放松了对人事档案的管理工作，表现出档案工作规划性不强，经常是仓促应付检查，平时工作中，办公地点、管理经费、管理人员得不到起码的保障。（二）管档过程的投入上重视不够不难发现，在很多部门单位存在这样的情况：档案库房设备破旧不堪，必须有的设施设备没有配备，更谈不上一些诸如红外监控、温湿度控制等现代化设施设备。还有不少部门单位在其他工作中舍得大投入，但就是不愿为档案库房添置新设备，导致档案库原有设备老化、破损、甚至报废。在个别部门单位甚至没有专门档案库房，或者出现档案库房就是仓库的现象。这种管档是极不科学的，容易引起档案材料的丢失、变质、鼠咬、虫蛀等现象的发生，对档案的原始材料是无法弥补的损失，档案管理的硬件投入是非常重要的。（三）档案管理人员业务能力不够很多部门单位在档案管理中没有配备专职的管档人员，或者管档人员没有经过专业的培训就上岗，由于这部分管档人员基本为兼职，岗位流动性大，对档案管理的要求、方式方法及重要性欠缺认识，对档案材料的整理、收集、入档等基础业务不够熟练，很难做好人事档案管理工作，严重影响了档案管理水平。在档案日常管理方面，就会出现管档方式不科学，比如在借阅档案时经常采用手工反复查阅，这样借阅档案容易使原始材料变得易碎，对原始材料造成损害。（四）档案材料收集管理力度不够现在，不少部门单位在档案管理制度建设方面不够完善健全，导致档案工作开展受到很多局限性。由其是在档案的散材料收集方面，如果没有一套严格的档案收集制度，会导致档案管理人员执行力度不严格，责任心不强，收集档案材料及归档工作出现被动局面。体现在收集归档方面，就会发现有时档案材料不全面，有时有些材料在内容和形式上雷同，不能准确反映个人的真实情况，甚至导致档案材料遗失等情况发生。（五）档案的信息化管理程度不高当今，信息化技术应用于众多领域及日常工作中去。在档案管理中，我们发现有些科学的信息技术没有充分利用到工作中去，信息化管理还没有在人事档案管理中得到充分显现出高效性和科学性，人工管理档案的方式方法已严重滞后，并且造成一定人力和物力的资源浪费现象。二、人事档案管理中存在不足的思考与建议（一）加大投入，进一步夯实档案基础工作相关部门单位要从思想上高度重视档案工作，在档案管理工作中要舍得投入，由其是对档案存管、保护、整理、信息化建设等方面给予足额保障，最好建立专项资金，按高标准、严要求建立现代、科学、规范的档案库，购置适合本单位需要的高规格档案柜，做好防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温的“六防”措施，做到库室分开，即档案库和阅档室、办公室分开。（二）强化学习，进一步提高管档人员综合素质部门单位要不断加强档案工作干部队伍建设，必须选择政治上过硬、作风正派、责任心强的中共党员从事档案工作，并注意对他们的教育培养，定期与不定期地组织档案业务培训，与时俱进，重点培训现代化档案管理知识，掌握先进的档案管理理念，主动关心他们的工作、生活情况，充分强化管档人员的主人翁意识。（三）结合实际，进一步建立健全档案管理制度所谓没有规矩不成方圆，严谨的档案管理工作更是如此，从档案库管理、保密规定、管档人员管理规定等方面入手，建立健全完善的制度规定，是档案工作安全、科学、规范管理的必要措施和保障。各部门单位要结合自身工作实际，对档案资料的形成、收集、整理、交接、存管、查借阅等流程进行统一的程序化管理，制定一套严格的管理机制，对档案管理中出现纰漏的，要严肃查处，保证人事档案的安全有序化管理。（四）开拓创新，进一步完善人事档案信息化建设档案管理实行电子信息化是大势所趋，想要更好管理人事档案，就必须充分利用科学的信息化技术管理档案，建立适合本单位特点的人事档案信息管理系统。我单位是山东省淄博市唯一的卫生人才市场，我们投入十余万元，针对代理人员的档案管理，自主开发了一套人事代理档案管理软件，将人事详细信息、工资、保险、职称等全部纳入其中，并建立了局域网，使档案管理更快捷高效，档案数据规范化、信息化、电子化，实现了无纸化办公和人事档案管理系统的现代化。人事档案管理工作近几年抓得较紧，在达标验收中，整体水平有所提高，档案管理的重视程度也日益提升，但问题依旧存在。只有通过档案工作人员的不断学习提高，研究新时期人事档案管理工作中的难点热点，并且不断改进工作方式方法，才能做好新时期档案管理工作。

档案管理工作中存在的问题与建议

电子档案管理工作中存在的问题与建议近年来,随着信息技术的迅猛发展,成熟的信息及电子技术被迅速应用到档案管理中。在这种情况下,一种新型的档案形式--电子档案应运而生。电子档案管理是档案管理和时代接轨的产物，是档案管理中的一种新型模式。由于电子档案具有机读性、档案信息存储的高密度性、档案信息的数字化性等特点，不但使档案的存储载体面临重大挑战，而且赋予了档案工作新的特征和内涵。一、电子档案管理过程中的问题（一）电子档案自身的安全性问题。档案信息的安全性主要涉及档案信息载体安全性和传输安全性。载体安全性主要指存储介质对信息安全因素的影响。电子档案通常以磁盘、光盘为载体,这类载体成分比较复杂，性能不稳定，可能出现档案失真的问题。而且对环境温度、湿度、防磁、防机械损伤等条件要求较高，易损坏变质，保存年限低于传统纸质档案。传输安全性也就是网络安全性，?网络的发展使电子档案在更大的范围内得到共享，同时，无孔不入的网络黑客和防不胜防的计算机病毒也给电子档案的管理带来巨大的安全隐患。除此之外，?电子文件很容易被删改，且改后不留任何痕迹。在使用计算机形成文件材料的过程中，拟稿者无法留下自己的笔迹，单位负责人也无法在形成的文件材料磁盘上签发，日后难以确定该份材料是否具有真实性和权威性。如果有人出于自己的目的将磁盘中存的内容进行了删改，是难以发现和确定。（二）面对电子档案的冲击，纸质档案的处理问题。在多年的管理过程中形成各类纸质档案是最原始、最直接、最真实、最权威的记录和依据，是弥足珍贵的资源。然而电子档案的

产生并非是纸质档案的消亡之日。不可能全面抛弃传统档案的运行方式，因此绝对不可忽视传统档案工作的统筹安排，需要尽快实现纸质档案的数字化。使电子档案和纸质档案尽快接轨。（三）办公自动化与电子档案管理无缝结合。在新的办公模式下，办公自动化慢慢站主导地位，每天处理的公文数量急剧增加，虽然电子文件有逐渐替代纸质文件的趋势，但在现阶段，文件的归档依然应以纸质文件为主。由于设计和开发人员手段不统一，使得电子档案系统和办公自动化系统不能无缝结合，电子文件归档相对滞后，即使归档后文件的准确性也无法保证。（四）对电子档案管理人员提出了新挑战。电子档案管理工作人员知识结构单一的矛盾。文档一体化的推行，使电子文件的管理超出单纯的学科范围。使档案工作成为一门集计算机科学与档案学于一体的综合性的学科。电子档案管理人员除了要掌握档案管理专业知识，还要不断提高现代化管理技能，同时还要掌握其他相关学科的知识，这样才能适应档案工作现代化需要，才能从根本上保证在电子时代人类活动的真实记录得以长期保存。目前档案管理人员的素质普遍较低，知识面较窄，特别是对网络安全、计算机技术、数据库技术、等相关知识几乎一片空白，面对新的需要显得难以适应、无所适从，尽管引进了现代化设备，仍不能充分发挥作用。二、电子档案管理过程中的建议（一）加强电子档案的保管。电子档案的存贮内容具有不稳定性，存储介质易受磁场、温度、湿度、细菌等因素影响，电子文件本身还易受到计算机病毒、电脑黑客的破坏，必须建造专用库房、档案柜存放电子档案，配备专业电子档案机房和较高的安全性的电脑设备。使用一次性写入光盘较好，比磁盘、磁带、硬盘等有更好的稳定性，又只有只读性。保持

档案工作的重要性

浅谈检察档案的重要性及应用价值档案是人们利用文字、符号、图像、声音来记录生活、生产、工作、学习、科研等方面的一种凭证。而检察档案是人民检察院在依法履行职责过程中形成的具有查考利用价值，并按照有关规定立卷归档、集中保管的诉讼文书、声像材料及其他材料的总称。它是以文字、音像、实物等形式储存下来的记载检察机关历史活动的第一手信息资料，是检察机关全部活动的原始记录，也是记载着检察机关全面发展的重要文献。它的存在和发展不但有利于检察事业的发展和进步，更重要的是记载着法制建设的历史，反映着民主法制进程和重大司法事件的原貌。随着检察工作的不断发展和科技强检步伐的进一步加快，检察档案的重要性及应用价值就显得更加明显，下面笔者结合检察工作实践浅谈一下检察档案的重要性及应用价值。一、检察档案的重要性及作用档案是一种潜在的生产力，是一种珍贵的资源财富。作为档案之一的检察档案，由于检察机关是国家的法律监督机关，其特殊性使检察档案具有许多不同于其他行政机关部门档案之处。它形成快、个体档案形成

要素多、归档立卷数量大、门类健全、要求永久保留和有价值档案数量多、利用频率高。它真实的记录了检察机关履行法律监督所开展的各项检察业务活动，反映着检察机关贯彻党和国家有关方针政策和法律相结合的情况。最大的特点是它以诉讼档案为主，并附之其他档案。由此可见，检察档案与其他检察业务同时并存、同时发展，并渗透于各项检察业务之中，其长久作用于检察工作，再现了检察业务的历史原貌。它不仅是检察业务的重要组成部分，而且是检察事业发展的重要标志、指导检察工作的重要依据、提高检察机关工作的效率和工作质量的必要条件，还是维护检察机关历史真实面貌的一项重要内容，以及服务检察工作、推动法制建设和不断创新的载体。在整个检察工作中起着非常重要的作用。它既是检察机关的财富，更是国家的珍贵财富。二、为检察工作不断发展提供历史借鉴检察工作历经了几十年，在检察工作不断发展的历程中，检察工作经历过辉煌，也经历过一些曲折，这些辉煌和曲折都不同程度地反映在检察档案中，昭示着后人去发扬和继承，也提示着后人去汲取、总结经验教训，以便在以后的工作中去避免，使未来的检察工作做得更好，更上一层楼。特别是奖状、奖杯、奖旗

档案管理员工作自查报告

档案管理员工作自查报告加强各级工作人员的岗位职责的建设，完善档案管理措施，认真抓好落实，严防泄密。如下是小编给大家整理的档案管理员工作自查报告，希望对大家有所作用。档案管理员工作自查报告篇【一】为认真做好档案工作，镇党委、政府领导班子高度重视，坚持贯彻执行《档案法》，进一步健全了机构设施，规范了档案室建设，落实了工作制度，强化了工作管理，并积极组织镇专兼职档案员参加县级培训，从而使我镇档案管理工作的水平进一步提高，使我镇档案管理工作日趋走向规范化、标准化、科学化。按照夹档发3号文件的要求，我们对本镇机关档案工作进行了认真全面的自查，现将自查情况报告如下：一、组织机构健全为进一步加强对档案工作的管理，镇党委、政府明确了工作管理体制，确定由党委副书记分管此项工作，办公室主任具体负责，并配备有德才兼备、政治可靠、忠于职守、遵纪守法、文化程度和保密意识较高的同志为专、兼职档案人员。对镇形成的各门类各年度档案从实体上实行了集中保管。同时，将档案经费列入了年初财政预算，确保费用能实报实销，完全满足了档案工作的需要。二、基础设施完备为规范档案存取和调阅，镇设有15?的档案库房一间，

配置档案柜4组，档案装具式样、规格及质量符合国家标准。档案室条件完备，配备了防盗门、铝合金窗户，重新粉刷了墙壁，铺了防潮地砖，基本符合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防蛀的要求，保证了档案的安全存放。文书档案和电子档案分类保存完善。归档文件的质量符合规范要求，存档底稿、签批修改一律使用碳素墨水或黑色中性笔，存档底稿有印章。档案人员办公室还配备了办公桌椅，有数量充足的整理档案所需用具，并配备有电脑、复印机等，使档案室在管理方面有了可靠的物质保障。根据档案工作的发展和需要，除了建立文字档案，我镇还建立了计算机档案库，为计算机管理档案打下了基础。三、管理制度健全结合我镇实际情况，我们建立健全了八项档案管理制度，即：档案保管制度、档案查、调阅利用制度、档案收集制度、档案整理制度、档案工作安全管理制度、档案统计制度、档案保密制度、档案员岗位职责。这些工作制度在档案管理中发挥了较好的作用。四、档案信息开发利用我镇档案人员熟悉室藏档案内容，提供利用档案做到了及时、有效，同时还认真开展汇编工作，编制了大事记等参

浅谈人事档案的重要性

浅谈人事档案的重要性在人们的工作和生活中，人事档案扮演着十分重要的角色。它可以证明一个人从学校到各个工作岗位不同时期的人生轨迹，是工作经历的记录。本文从人事档案管理的社会价值，人事档案管理中存在的主要问题及解决措施几方面进行了论述。标签：人事档案管理措施在现代劳动用工管理中，人事档案的作用包括两个方面：对职工个人而言，人事档案管理部门可以据此为员工提供办理护照、港澳通行证的政审手续；提供婚姻状况证明；为流动人员提供身份认定和办理社会保险。对企业而言，为员工代办申报职称；根据档案确定退休年龄；根据档案中从事有毒、有害工作的年限推算提前退休年龄；代为缴纳职工的养老保险、失业保险和大病医疗统筹、工资调整；出具与人事档案有关的证明材料。人事档案可以证明一个人从学校到各个工作岗位不同时期的人生轨迹，是工作经历的记录。是组织、人事工作不可缺少的重要依据，在各类人员的合理分配、人力资源的合理利用以及行政、事业单位结构调配方面发挥着重要作用。人事档案中还涉及到很多方面的问题，诸如养老保险、医疗保险、失业保险等国家推行的福利政策。它在个人办理相关手续时，比如报考公务员、工资提升、职称评定以及退休、办理养老保险、办理出国手续等，都是最原始的依据。一、人事档案管理的社会价值人事档案的社会价值，是由其自身的社会属性所决定的。人事档案是我国人事管理制度的一项重要特色，它是个人身份、学历、资历等方面的证据，与个人工资待遇、社会劳动保障、组织关系紧密挂钩，具有法律效用，是记载人生轨迹的重要依据。它具有重要的凭证价值和参考价值。无论在什么样的条件下，只要进行人事管理活动，就会形成相关的人事资料，就需要开展收集、整理、归档、立卷、保管和利用等人事档案工作，人事档案就具有存在和利用的社会价值。在计划经济时期，人事档案是国家机关和企事业单位人员身份的重要凭证，也是办理招工、提干、调动、退休等人事管理工作的重要依据和参考；在市场经济条件下，随着社会进入信息时代，信息已成为重要的社会资源，信息的收集和利用也是一项具有战略意义的社会工程，作为人员信息主要载体的人事档案有了更加广阔的价值空间。市场人力资源的合理配置、企业和从业者之间的沟通和联系、企业自身的人事管理和人才培养、日趋社会化的人事管理和社会保障工作等都需要真实、科学的人员信息为依据、支撑和连接，而这些信息的获取和利用，离不开人事档案工作的有效运转。因此，要正确认识人事档案的社会价值，充分发挥人事档案工作的重要作用。二、人事档案管理中存在的主要问题人事档案是对一个职工的个人学习、工作经历、生活状态和工作成绩的原始

档案管理存在的问题及对策建议

档案管理存在的问题及对策建议一、存在的问题（一）没有统一移交保管。县局档案的保管主要在县局档案室，每年都由档案管理员整理归档，归档的主要有文件、票证、财务类档案。征管类档案、稽查类档案、两税征收档案、各分局档案等仍各自保存，没有移交县局综合档案室统一保管。（二）没有给予足够重视。目前我局的档案等级只有机关是省一级，而且是在2005年申报升级的，档案室是在2008年建成的，多年来一直没有对档案室进行升级。大部分单位档案室硬件设施的配置不完善，档案室保管条件普遍较差。个别单位管理体制落实不到位，对档案的保管不够规范，放置无序，存在遗失隐患。档案管理员多数为兼职，对档案管理存在应付思想，归档不及时、随意现象普遍存在。（三）档案员业务不够精通。档案管理工作需要一定的专业素质，应该说技术性很强。现有的档案管理人员基本没有接受过系统、专业的培训，对档案的整理归档标准多数是前后任口口相传，对档案的分类、保管期限等标准不统一，而且各人的理解程度不一，造成归档立卷、分类不准确。（四）队伍配置不稳定。各单位人员调动频繁，加之基

层单位人数较少，使档案管理队伍不稳定，对档案管理的持续性造成了影响，档案管理工作无法深入、有序开展。（五）档案电子化程度低。目前，我局档案保存以纸质为主，还没有电子档案。纸质档案在整理归档、调阅、查询时有诸多不便。二、对策及建议（一）建立健全档案管理制度。以《档案法》为指导，建立健全管理员职责、归案、调阅、管理等制度，使档案管理有章可循、有据可依，保证档案管理制度化、规范化。（二）加强培训力度。加强对档案员的培训，提高其档案管理重要性认识，提高其档案管理业务知识专业化程度，增强对档案管理流程的熟悉程度，促进档案管理工作效率的提高。（三）加大档案设施资金投入。要充分认识当前档案设施的不足对档案管理工作的影响，加大对档案设施购置的资金投入，最大程度地满足档案管理工作的设备需求，以利于对档案的保存、管理、调阅。（四）建立综合性档案室。建立综合性档案室，改变当前档案收集、归档、保管各据一方的混乱局面。各方档案在收集整理、归档后，统一移交综合档案室管理，减少出现档案受损。（五）发展档案电子化。在各行信息化飞速发展的时代，

浅谈档案管理中存在的问题及对策

浅谈档案管理中存在的问题及对策档案管理工作是一项政策性、机密性、专业性较强的工作，各级管理部门要充分认识到该项管理工作的重要性。加强对档案的管理，及时研究解决档案管理工作中遇到的问题，在人力、物力、财力等方面给予大力支持；同时，档案是信息的重要载体，是主要信息源。管好用好档案，对资源开发起着重要作用。现代社会建立系统、科学、民主的管理制度，对其生存与发展极为重要。在一个单位中，档案管理无疑是单位协调、有序、高效运行的有效保证。 1.档案管理工作中存在的问题 1.1对档案的重视程度不够长期以来，相当一部分人员包括部分领导干部对档案工作的认识都存在一些误区，认为档案工作就是抄抄写写、保管的事务性工作，不是单位的主要工作，不能给单位创造经济效益，只要“守好摊”，不丢失，不泄密，能应付外调、查档就行了。轻视档案工作的思想都表明了一些人对档案工作缺乏了解，忽视档案工作已无法适应现在的管理需求。 1.2管理力量薄弱，管理水平不高，管理手段落后大部分人员没有经过专业的档案知识培训，对档案的重要性、管档要求、档案材料的收集、整理、归档、装订等业务不太了解，档案收集意识淡薄。而且大多数档案人员身兼数职，对档案工作精力投入不足，日常事务往往只是将材料放人档案盒，没有及时整理归档，严重影响了档案管理水平。其次一些归档的材料还不够真实和准确。 1.3档案室硬件环境设施不齐全对档案管理必备的条件解决落实差，个别单位没有专用档案室，有的单位档案多、档案室狭窄、潮湿、“六防”设备不配套，引起档案材料霉变、虫蛀，影响档案的美观整洁及完整。有的管档单位必备的切刀、统一的档案夹，都无法购置齐备。 1.4人档分离、弃档不用的人员数量不断增加随着社会的发展，特别是随着人才资源配置市场化，人才流动日益频繁，越来越多的“单位人”变为“社会人”，人才的流动造成人档分离，弃档不用的人员越来越多。 1.5档案材料制作不规范干部档案材料，须统一使用16开规格的办公用纸，大于或小于16开规格的

浅谈档案的重要性

浅谈档案工作的重要性档案是人类文明发展到一定历史阶段的产物。中华五千年文明史，世代相传，浩如烟海的档案资料发挥着独特的价值和作用。档案物化并延续了人类的记忆，成为联系过去、现在和未来的信息纽带。通过档案，我们可以探寻历史发展的轨迹和规律，了解中华民族创造的辉煌业绩，继承传统文化的精华，学习历史上志士仁人的高尚情操，从中感受中华民族的历尽劫难而生生不息、不断发展的强大力量、从一定意义上说，档案本身也属于无形资产。无形资产是宝贵财富，档案作为无形资产的重要载体，对于无形资产的保值、增值起着重要的法律凭证作用。档案是认识和把握事物发展规律的钥匙，档案工作是维护历史真实面貌的重要事业、档案把往复不断的现象真是的记录下来，使瞬间变成永恒，成为人们进行反复观察和研究历史现象、准确寻找事物发展规律的可靠依据。档案工作是维护历史真实面貌，功在当代、利在千秋的重要事业。它与人类文明的产生、发展相伴随，并随着社会文明程度的提高和对档案利用需求的增长，越来越深入地渗透到人类活动的方方面面。档案工作从狭义上讲，就是档案业务工作，它是档案室和档案馆围绕档案所进行的一系列业务工作，是利用科学的原则和方法管理档案，为社会各项事业服务的工作。档案具有特殊功能，主要是指档案有人们社会活动中具有的其他文献所不能代替的作用。它主要指档案的凭证作用和参考作用。

一、凭证作用：档案室历史的真凭实据名具有一定的法律效用，这一点它不同于其他文献。档案之所以具有凭证作用，是由档案形成的特点和档案本身的特点决定的。因为，档案室自然形成的，这种形成的自然性，决定了档案记录历史情况的客观性，档案是令人信服的历史证据。从档案自身的物质体态上看，它保留了当事人的历史真迹，如亲笔手稿、印信等。有些文件还保留了当事人的声音、形象等等，这些都反应了档案室确凿的真凭实据。二、参考作用：档案作为一种历史记录，不仅具有凭证作用，同样也具有广泛的参考作用。这是因为档案不仅真是的记录和反映了人偿社会实践活动的浓度，而且，也反映了实践活动的广度，为人们认识自然、改造自然提供了正反两面的经验。“察往知来，视兹故轶”，对档案的参考作用做了高度的概括。档案的参考作用，其主要特点在于它的可靠性和广泛性。 1、档案的参考作用具有极大的可靠性。档案室原始记录，是第一手资料。历史学家称档案室“没有掺过水的史料”，它比其他资料来源可靠。档案是在社会实践活动中直接形成的，而非后人编造的，这就是客观的记录了历史情况，具有最可靠的凭证。其次，它保留着真切的历史痕迹，如有些是当事人的亲笔手稿；有的留有机关