网络销售员岗位职责范本

网络销售员岗位职责范本

网络销售员岗位职责(一)

1、负责公司商城及网店顾客的在线咨询、电话咨询的解答;

2、负责公司商城及网店顾客的邮件咨询、留言咨询的回复;

3、负责商城及网店订单的处理、收款确认、发货等一系列跟踪服务;

4、及时搜集、整理行业信息、市场动态，进行各平台的新品编辑发布、商品价格调整;

5、定期对单品促销、套装促销、主题专场促销等提出方案，并完成执行方案的撰写及活动报表编制;

6、捕捉跟踪行业事件，或其他热点事件，制定分管品牌的主题推广;

7、策划并执行各种线上线下推广方式、介质，分析效果，及时汇报调整;

8、各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作

网络销售员岗位职责(二)

1、利用网络进行公司的销售及推广;

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和信息的发布;

3、了解和搜集网络上各同行及竞争者的动态信息;

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

5、负责团购活动的策划、组织和执行.

6、线上线下工作对接

网络销售员岗位职责(三)

1、在线客服，通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;

4、定期维护客户关系，促进互动与销售;

5、处理网店日常事务，更新网店;

网络销售员岗位职责(四)

1、负责网站建设新客户开发工作，如：企业网站、门户网站等，完成每月销售指标;