14春《人力资源开发与管理》作业3答案

14春《人力资源开发与管理》作业3

试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100

一、多选题（共11道试题，共44分。）得分：44

1.人力资源规划的原则包括（）。

A. 目标性原则

B. 动态性原则

C. 兼顾性原则

D. 效率性原则

答案:ABC

满分：4分得分：4

2.日本劳动问题专家保谷六郎认为，职业的特点包括以下几点（）。

A. 经济性

B. 技术性

C. 社会性

D. 连续性

答案:ABCD

满分：4分得分：4

3.面试的类型有（）。

A. 结构性面试

B. 系列式面试

C. 定型式面试

D. 非定型式面试

答案:ABCD

满分：4分得分：4

4.对培训绩效进行评估的指标包括（）。

A. 反应指标

B. 学习指标

C. 行为指标

D. 成果指标

答案:ABCD

满分：4分得分：4

5.人力资源素质测试的原则包括（）。

A. 整体性

B. 目标性

C. 预测性

D. 易行性

答案:ABCD

满分：4分得分：4

6.面试作为现代人力资源测评中的一种重要方法，其特点有（）。

办公室管理作业

6．发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。(×) 7．办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8．办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9．办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。(√) 10．办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1．简答办公室的主要特点。答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3．简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。

《办公室管理》作业答案

《办公室管理》作业一一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1 文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。 2 文书制作复印资料。打印文稿及表格。 3 文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4

档案管理．档案管理。 5 会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6 调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7 信息资料准备好公司要公开的资料；替上司收集演讲或报告的资料；整理并组织好粗略的资料。收集及整理各种信息。 8 信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。

9．接待工作接待来访宾客；替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10 协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11 督查工作督导一般职员或速记员。 12 日程安排替上司定约会并做好记录；为上司安排旅行或考察。 13 日常事务阅读并分类信件；自动处理例行的事务；

替上司保管私人的、财务的或其他的记录。通讯事务、电话；照料上司身边的琐事。． 14 办公室管理办公室环境的布置和整理；保管办公室设备及用品。 15 其他临时交办的事项以速记记下上司交待的事项；执行上司留在录音机中的吩咐。执行上司交办事项。 16 替上司申报交纳所得税及办理退税。 17 外出办事，如银行、邮局等。 18

二、办公用易耗品主要包括哪些？P22 办公用易耗品主要有：．信封、纸张；．软盘、光盘等；．铅笔；．圆珠笔；3412．签字笔或钢笔；5．修正液或修正带；6．．印盒；7、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、．各种小型机器，如订书机（包括订书针）8 切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；．小刀；9．日历等；10．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、11纸夹等。三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？P27 文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。．计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。1．实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无2论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。．检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目3前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。三者的关系为：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。优先顺序表审核和王先生联络今天预定计划的变更 1. 和司机联络今天预定计划的变更 2. 拍发喜庆电报 3. 复印下午的会议资料 4.

地方政府学-形考作业一答案

“地方政府”一词最早源于哪个国家（）选择一项： A. 英国 B. 中国 C. 美国 D. 法国反馈 Your answer is correct. 正确答案是：英国题目2 正确获得2分中的2分标记题目题干下列哪项不具备地方政府的基本特点（）选择一项： A. 具有地方事务的高度自治权 B. 行政地位和职能的特殊性 C. 管辖范围的地域性 D. 在一国政治结构中处于隶属地位反馈 Your answer is correct. 正确答案是：具有地方事务的高度自治权

题目3 正确获得2分中的2分标记题目题干下列属于中央管辖的一级政区单位是（）选择一项： A. 桂林 B. 深圳 C. 喀什 D. 重庆反馈 Your answer is correct. 正确答案是：重庆题目4 正确获得2分中的2分标记题目题干香港、澳门特别行政区不具备下列哪项权利（）选择一项： A. 驻军权 B. 行政管理权 C. 立法权 D. 司法权和终审权

反馈 Your answer is correct. 正确答案是：驻军权题目5 正确获得2分中的2分标记题目题干下列地方各级人大没有常务委员会的是（）选择一项： A. 省级 B. 乡级 C. 地级 D. 县级反馈 Your answer is correct. 正确答案是：乡级题目6 正确获得2分中的2分标记题目题干以下各项中，不属于当前西方国家地方行政改革的共同特点的是( ) 选择一项： A. 服务化

B. 市场化 C. 集权化 D. 分权化反馈 Your answer is correct. 正确答案是：集权化题目7 正确获得2分中的2分标记题目题干以下各项中，对“地方政府权限的局部性特征理解不正确的是( ) 选择一项： A. 权限所及的低于范围是局部的 B. 权限所及的事务是局部的 C. 地方政府所管辖的事务仅是国家全部事务中的一部分 D. 地方政府权限的局部性完全出自社会公共管理存在的客观需要反馈 Your answer is correct. 正确答案是：地方政府权限的局部性完全出自社会公共管理存在的客观需要题目8 正确获得2分中的2分标记题目题干

《管理学基础》课后参考答案

一、理论分析题为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？答：管理的科学性指管理作为一个活动过程，其间存在着基本客观规律。人们在长期管理实践活动中，总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。因此说管理是一门科学，是反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法。管理的艺术是强调实践性，没有管理实践则无管理艺术。也就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识和具体管理轰动相结合，才能有效地进行管理。管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵动地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。二、综合实践题走访学校（如广东第二师范学院，进行简单的介绍） 1.他属于哪一层次的管理者? 答:属于中层管理者. 2.他在组织中担任的职务. 答:担任副校长一职. 3.他管理的下级人员的数量. 答:教师30人,学生800左右. 4.他认为胜任其工作所必需的技能. 答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力. 5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来答:上课,组织学校会议. 建议根据自己目前所在单位为走访对象，很容易写。

精选-办公室管理作业1

办公室管理作业1 (第一、第二章) 一、单项选择题 1．级别高的办公室一般称为(B．办公厅)。 2．中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅(室)属于分理制的是(D．国务院)。 3．办公室的核心功能是(A、塑造出组织文化及价值观)。 4．办公室的本质属性是(C．服务性)。 5．办公室工作的第一要义是(A、服务)。 6．常用办公用品中属于办公文具的是(A、中性笔)。 7．发放办公用品的人员要求是(D．发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品)。8．办公用品库存管理中的再订货量是指(C、判定需要订购新的办公用品的库存余额)。9．正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B．名牌和高档)。 10．有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A、国家级或省部级财政部门)。二、判断题 1．任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。(√) 2．省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。(×) 3．信息调研是办公室的一项具体职能。(√) 4．办公室的工作具有综合性特点。(√) 5．办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。(×) 6．发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。(×) 7．办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。(√) 8．办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。(×) 9．办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。(√) 10．办公设备使用权的获取只能是通过购买。(√) 三、简答题 1．简答办公室的主要特点。答：（1）辅助性；（2）综合性；（3）服务性。 2．谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。答：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注重谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。 3．简述办公设备使用规范。 (1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。 (2)必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。 (3)注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。 (4)未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务。 (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85％，湿度过低时需用加湿器，湿度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。 (6)如果办公设备不处于工作状态，应及时切断电源。

公司办公室管理平时作业一答案

浙江广播电视大学现代文员专业（开放专科）《办公室管理》单元作业题（1） 2．办公用易耗品主要包括哪些？

3．简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 5．从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。（1）请示方法与报告方法；（2）计划方法与总结方法；（3）受意方法；（4）传达方法；（5）进言方法；（6）变通方法和挡驾方法；（7）分工方法和合作方法。办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。 2文书制作复印资料。打印文稿及表格。 3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4档案管理档案管理。 5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7信息资料准备好公司要公开的资料；替上司收集演讲或报告的资料；收集及整理各种信息。

整理并组织好粗略的资料。 8信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。9接待工作接待来访宾客；替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11督查工作督导一般职员或速记员。 12日程安排替上司定约会并做好记录；为上司安排旅行或考察。 13日常事务阅读并分类信件；自动处理例行的事务；替上司保管私人的、财务的或其他的记录。通讯事务、电话；照料上司身边的琐事。 14办公室管理办公室环境的布置和整理；保管办公室设备及用品。 15其他临时交办的事项以速记记下上司交待的事项；执行上司留在录音机中的吩咐。执行上司交办事项。 16替上司申报交纳所得税及办理退税。 17外出办事，如银行、邮局等。二、办公用易耗品主要包括哪些？答：办公用易耗品主要有：1．信封、纸张；2．软盘、光盘等；3．铅笔；4．圆珠笔；5．签字笔或钢笔；6．修正液或修正带；7．印盒；8．各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；9．小刀；10．日历等；11．其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。12．墨盒、墨粉等（新）三、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。

电大地方政府学-第三次作业附答案

第三次作业（第5-7章）总分：100 一、单选题（每题2分，共40分）（总分40.00） 1.政府间关系的核心内涵是政府间的（）。 A.财政关系 B.利益关系 C.行政关系 D.政策关系 2.减少行政管理层次核心就是减少（）。 A.基层政府 B.省级政府 C.中间政府 D.中央政府 3.从城市功能和能力的角度看，目前中国城市的主体是（）。 A.地级市 B.副省级城市 C.特区所在市 D.直辖市 4.公务员不得在本人籍贯所在县乡担任正职领导职务属于（）。 A.人情回避 B.地区回避 C.公务回避

D.任职回避 5.按照宪法和法律的规定，（）是国家的法律监督机关。 A.政党 B.政府 C.检察院 D.法院 6.检察院的权力机关是（）。 A.检查委员会 B.政法委 C.合议庭 D.审判委员会 7.从中国地方政府的层级划分看，中央与地方关系的核心内容是（）。 A.中央政府与省级政府的关系 B.中央政府与经济特区的关系 C.中央政府与地级市的关系 D.中央政府与县的关系 8.中国共产党政策规定，提拔担任县处级以上党政领导职务学历一般不能低于（）。 A.本科 B.研究生 C.中专 D.大专 9.中国共产党对司法的领导主要通过（）行使。

B.宣传部 C.纪检委 D.组织部 10.干部考核遵循（）。 A.德勤兼备原则 B.廉洁原则 C.德廉兼备原则 D.德才兼备原则 11.下列哪个职务是领导职务？ A.正副调研员 B.正副巡视员 C.科长 D.主任、副主任科员 12.根据本人意愿申请终止与行政机关关系的行为是（）。 A.撤职 B.辞退 C.辞职 D.退休 13.下列属于副省级城市的省会城市是（）。 A.长沙 B.济南

2012年春管理学基础网上作业答案

组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。1. 高层管理者A. B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 所有管理者首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（2. ）。 A. 泰罗 B. 梅奥 C. 西蒙德鲁克 D. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业3. ）原则。的宗旨，这就是确定企业目标的（现实性A. 权变性B. 关键性C. D. 协调性一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到 4. ）。（ A. 适当利润 B. 满意利润 C. 最大利润 D. 理想利润 5. 目标管理理论的理论基础是（）。 A. 科学管理理论 B. 行为科学理论权变管理理论 C. 科学管理理论与行为科学理论的有效统一D. 组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一 6. ）特征。种粗线条的设计。这是战略管理的（ A. 纲领性长远性 B. 指导性C. 客观性D. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。 7. A. 竞争战略 B. 公司战略 C. 业务战略职能战略 D. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，8. ）。为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（竞争战略分析A. B. SWOT分析 C. BCG矩阵分析 D. 行业寿命周期法分析 9. 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。战略性决策A. B. 战术性决策业务性决策 C.

2017年办公室管理形成性考核册参考答案

欢迎阅读2017年办公室管理形成性考核册参考答案作业1 一、单选选择题 1、级别高的办公室一般称为( B办公厅) 2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制的是？（ 3 4 5 6 7、品 8、 9） 10 ) 1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。( V ) 2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。( V ) 3.信息调研是办公室的一项具体职能。( V ) 4.办公室的工作具有综合性特点。( V ) 5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。( X )

6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。( X ) 7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。( V ) 8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。( V ) 9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。( V ) 10办公设备使用权的获取只能是通过购买。( X ) 1 （l （2 （3 2 协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。 3、简述办公室设备使用规范。（l）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。

（2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。（3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。（4）未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务．（5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85%，温度过低时内。（6 （7） 4, 物应放置的地方；新物品置于旧物品的下面或后面；先来的物品先发出，体积大、分量重的物品放置在最下面，以减少危险，小的物品、常用的物品应放在前面，易于找寻和领取；办公耗材和打印机用品，必须保存在安全的地方，以便在需要时能轻松找到． ④储藏办公用品的地方应有良好的照明，以便于找到所需物品。

办公室管理平时作业一答案

浙江广播电视大学现代文员专业（开放专科）《办公室管理》单元作业题（1） 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21 2．办公用易耗品主要包括哪些？

3．简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？ 4．按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。优先顺序表审核 5．从下列文员工作方法中，任意选择一种或两

种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。（1）请示方法与报告方法；（2）计划方法与总结方法；（3）受意方法；（4）传达方法；（5）进言方法；（6）变通方法和挡驾方法；（7）分工方法和合作方法。办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企） 1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。 2文书制作复印资料。打印文稿及表格。 3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。 4档案管理档案管理。 5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记录上司指令及会谈、会议内容。 6调查研究协助上司准备书面的财务报告、研究报告。 7信息资料准备好公司要公开的资料；替上司收集演讲或报告的资料；整理并组织好粗略的资料。收集及整理各种信息。 8信访工作替上司接洽外界人士。例如记者、工会职员等。接待宾客和员工的来访。9接待工作接待来访宾客；替公司宾客订饭店的房间、订机位、发电报、打电话。 10协调工作以电话往来维持和外界的良好公共关系。 11督查工作督导一般职员或速记员。 12日程安排替上司定约会并做好记录；为上司安排旅行或考察。

地方政府学-形考作业四答案

. 题目1 正确获得2分中的2分标记题目题干地方政府的税收不包括（）选择一项： A. 财产税 B. 增值税 C. 商品税 D. 所得税反馈 Your answer is correct. 正确答案是：增值税题目2 正确获得2分中的2分

标记题目题干问责制的内容不包括（）选择一项： A. 问责对象 B. 问责程序 C. 问责期限 D. 问责情形反馈 Your answer is correct. 问责对象 B.问责程序 C.问责期限 D.问责情形正确答案是：问责期限题目3 正确获得2分中的2分标记题目

题干中国地方政府面临的创新国际环境不包括（）选择一项： A. 经济全球化的挑战 B. 网络信息技术的挑战 C. 知识经济的挑战 D. 法律制度的挑战反馈 Your answer is correct. 正确答案是：法律制度的挑战题目4 正确获得2分中的2分标记题目题干以下各项不是地方政府未来发展职能的是（）选择一项： A. 积极干预第三部门事务

B. 公民参与日益广泛 C. 服务对象日益多元化 D. 信息化对职能的实现有着重要影响反馈 Your answer is correct. 正确答案是：积极干预第三部门事务题目5 正确获得2分中的2分标记题目题干一般雇员是政府一般性服务工作需要的专门人才，必须具有（）选择一项： A. 本科以上学历、五年工作经历 B. 大专以上学历、三年工作经验 C. 大专以上学历、五年工作经验 D. 本科以上学历、三年工作经历反馈

Your answer is correct. 大专以上学历、三年工作经验B、大专以上学历、五年工作经验C、本科以上学历、三年工作经历D、本科以上学历、五年工作经历正确答案是：本科以上学历、三年工作经历题目6 正确获得2分中的2分标记题目题干以下哪一项支出不应该由我国的地方财政负责（）选择一项： A. 修缮军分区的办公大楼 B. 补贴亏损的公共交通运输企业 C. 发放本级政府工作人员的工资 D. 修补破损的路面反馈

管理学基础复习题含答案

《管理学基础》复习题（答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源）一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 J ——J D．CI———．———．——． AADJ BBFHJ CAEH某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键 9. ）。路线是（ C 1

A-B-E-H-J ．．A-C-F-H-J D．A-C-G-J B．A-C-F-I CA A ）。 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ D.波士顿矩阵法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST分析法企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方11. C ）。法是（波士顿矩阵法 D.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST 分析法 B.. ）。12.直线型结构的优点是（ A 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷A. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点B. 实行了集权与分权的较优结合C. 集中决策，分散经营D. ）。最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C 13. 直线职能参谋型直线型 B. A. D. 超事业部制矩阵型C. B ）。14. 银行设立商业信贷部属于（ D. 过程部门化顾客部门化 C.地区部门化A.职能部门化 B. ）。15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D 事业部制矩阵制 D. B. A.直线制职能制 C. C ）。下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（16. 学校 C. 医院电视剧制作中心 D. A. 汽车制造厂 B. 某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是17. B 采用（）来设置部门的。 D.过程部门化顾客部门化职能部门化地区部门化A. B. C.．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超 182 市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ C ）。 A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

办公室管理形成性考核册答案答案

辦公室管理形成性考核冊答案作業1 一、單選選擇題 1、級別高の辦公室一般稱為( B辦公廳) 2、中央機關風別採用分理制和宗理制設置下屬機構，其辦公廳屬於分理制の是？（D國務院） 3、辦公室の核心功能是（ A 塑造出組織文化及價值觀） 4、辦公室の本質屬性是（ C 服務性） 5、辦公室工作の第一要義是（ A服務） 6、常用辦公用品中屬於辦公文具の是（ A中性筆） 7、發主辦公用品の人員要求是（ D發放人員要提醒使用部門和人員節約辦公用品） 8、辦公用品庫存管理中の再訂貨量是指（ C判定需要訂購新の辦公用品の庫存餘額） 9、正確選擇辦公設備和易耗品供應商不必考慮の因素是（ B名牌和高檔） 10、有權對政府采當重同進行監督和管理の是(A. 國家級或省部級財政部門 ) 二、判斷題 1.任何辦公室,都是指の單位裏の綜合辦事機構。( V ) 2.省府の辦公廳比其他廳の行政級別要高。( V ) 3.資訊調研是辦公室の一項具體職能。( V ) 4.辦公室の工作具有綜合性特點。( V ) 5.辦公室管理要嚴格按既定條條框框辦事,不能引用彈性原理。( X ) 6.發放辦公用品の時候,不需要對用品庫存進行記錄。( X ) 7.辦公電話應定期檢查並核對電話帳單以控制開銷。( V ) 8.辦公用品の最大庫存量是指倉庫最多能容納の數量。( V ) 9.辦公用品の庫存管理和監督中,出貨卡即是申請領用單。( V ) 10辦公設備使用權の獲取只能是通過購買。( X ) 三、簡答題 1、簡答辦公室の主要特點。（l）輔助性：辦公室區別於其他職能部門の第一個特點是它の輔助性。辦公室工作應當在服務和服從於領導工作の前提下，充分發揮自己の輔助管理職能，當好領導の參謀和助手。（2）綜合性：辦公室是各種專業知識和技能相互交叉運作の部門；辦公室工作也是一項綜合性の工作．辦公室工作是多元化の。（3）服務性：服務性是辦公室工作の本質屬性。辦公室の設立與工作の開展，首先是為了適應各級各類機關領導工作の需要，為領導工作提供輔助性の服務，同時也要為各部門和基層提供服務。 2、談談你對辦公室人員應具備の職業素質中“善謀”の理解。善謀：能夠正確理解領導の意圖，替領導過濾重要の事務；要“參”到點子上，“謀”到關鍵處，注重諫言技巧，學會把握職場環境の運作方法，一是個性與共性協調統一，二是滕朧與含蓄の工作技巧相結合。 3、簡述辦公室設備使用規範。（l）必須明確每臺設備の具體用途，熟悉掌握其操作程式，嚴格按照使用說明書の要求進行操作。（2）必須明確專人專責の專管制度，嚴禁任何人隨意使用，除非是配置給個人專用或指定公用の辦公設備。（3）注意安全，注意節電，注意衛生，注意定期保養。（4）未經領導允准，任何人嚴禁私自使用辦公設備，尤其是用於處理私人事務．（5）辦公設備の使用環境溫度為5℃至35℃，相對濕度為20％至85%，溫度過低時需用加溫器，濕度過高時需用除濕器，並放在距辦公設備5米左右の有效影響距離內。（6）如果辦公設備不處於工作狀態，應及時切斷電源。

管理学基础试题及答案

管理学基础试题及答案一、单项选择 1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B．领导C.协调D.指挥 2．古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B．经济人C.社会人D．古典人 3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。 ()。80 属的需要D．安全和自我实现的需要二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分) 1．企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。() 3．计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需要费用及其

他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。() 4．美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。() 5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。() 6．电影院的工作人员是拥有特定的共同目标和分工协作关系的群体，所以，他们是一个组织。() 7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。() () 理效率得以捉高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 2．生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期．虹光公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：(1)该朴生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；(2)由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。虹光公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系．一年内劳动生产率提高了50％。

2019办公室管理形成性考核册答案

办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1 1．将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。办公室实务工作一览表 2、公用易耗品主要包括哪些？办公用易耗品主要有：（1）信封、纸张；（2）软盘、光盘等；3）铅笔；（4）圆珠笔；（5）签字笔或钢笔；（6）修正液或修正带；（7）印盒；（8）各种小型机器，如订书机（包括订书针）、打孔机、装订机（包括装订线）、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等；（9）小

刀；（10）日历等；（11）其他，如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。 3、简要阐述文员工作的三个步骤，相互关系如何？文员工作分为三个步骤：计划、实施和检查。（1）计划的步骤，要充分了解即将开始的工作内容，并思考以什么方法进行效率会最佳。（2）实施的步骤，要注意：同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行；上司所指示的工作无论是哪一种，都要正确地实施；配合上司预期的期限。（3）检查的步骤，要分析计划和实绩的差异，并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。其次，说明三个步骤之间的关系。三者的关系为：先作计划，付诸实施，然后检查结果，围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。三者相互联系形成一个循环。文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。 4、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。本题的例子请同学们见教材第28页。同学们可以参照教材上的例子，自己制定一份计划书，不要抄袭。 5、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。 (1)．请示方法和报告方法；(2).计划方法和总结方法；(3)．受意方法；(4)．传达方法； (5)．进言方法；(6)．变通方法和挡驾方法；(7)．分工方法与合作方法。受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。受意方法要注意： ①善于领会上司意图，不要曲解上司意图； ②备好记录本，记录下指示要点； ③注意倾听，用心判断指示的用意； ④必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话； ⑤如有不同意见，可以公开提出，但要言之成理，并要注意方式、态度；

电大形成性考核(办公室管理(行政管理))答案

电大形成性考核(办公室管理(行政管理))答案版) (2011-06-07 16:49:32) 转载标签：电大形成性考核办公室管理行政管理答案教育第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为( )。C多边形

第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是( )。A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含( )。D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是( )。D花篮第19题: 会议日程表属于( )。B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求( )。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。B远离入口处.正A门第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( )。B时间第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( )。B指导性.宣传性信息第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( )。C登记.附清退目录.装封.发出第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有( )B重要文件第28题: 会议决定事项的传达要求是( )D及时主义第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( )记录法。B 精要第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输( )的数据。D1200KB 第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”，括号处应填写的最恰当的文种是( )。D商洽函第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是( )。A定义

电大-地方政府学-第二次作业 (附答案)

第二次作业（第2-4章）总分：100 一、单选题（每题2分，共40分）（总分40.00） 1.地方性法规和部门规章冲突，由（）提出意见。 A.法院 B.国务院 C.省政府 D.人大 2.一般说来，农村和城市郊区的土地，所有者属于()。 A.城市政府 B.国家 C.个人 D.集体 3.地方行政权行使的目的是实现（）。 A.国家利益 B.地方公共利益 C.官员利益 D.政府利益 4.下面（）个城市不属于较大的市？ A.洛阳 B.包头 C.杭州 D.开封 5.具有最高法律效力的是（）。 A.国务院制定的法规 B.自治法 C.人大制定的法律 D.宪法 6.我国历史上最稳定的建制是（）。 A.市 B.县 C.乡 D.省 7.规定有关民族区域自治基本问题的是（）。 A.行政规章 B.自治条例 C.单行条例 D.行政法规 8.在我国，城市土地所有者是（）。 A.个人 B.城市政府 C.集体 D.国家 9.省人大制定的地方性法规和公安部制定的部门规章效力说法正确的是（）。 A.后者高于前者

C.前者高于后者 D.无法判断 10.作为国家权力体系的重要组成部分，（）是地方政府实施公共管理的重要手段。 A.地方行政权 B.地方司法权 C.地方立法权 D.地方暴力机关 11.行政区划上（）一直是变动的焦点。 A.省 B.县级市 C.县 D.地级市 12.一般说来，行政的核心是（）。 A.行政主体 B.行政客体 C.行政权 D.行政关系 13.我国，管理国有资产的机关是（）。 A.国资委 B.人民银行 C.发改委 D.财政部 14.系统对中央和地方政府立法权限、程序和其他事项予以规定的一部法律是（）。 A.立法法 B.刑法 C.宪法 D.民法 15.建设社会主义法治国家的基础和关键是（）。 A.依法治民 B.依法行政 C.有法必依 D.执法必严 16.人民检察院可以行使（）。 A.审判权 B.法律监督权 C.人事任免权 D.无限权力 17.我国各级地方政府的任期为（）年？ A.5 B.4 C.6 D.7 18.（）是地方政府管理市场与社会的基本方式。 A.行政审计 B.行政监察

办公室管理形考含答案

办公室管理形考二答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1级别高的办公室一般称为（）：A. 办公厅 2中央机关分别采用分理制和综理制设，其办公厅（室）属于分理制的是（）B. 国务院题目3办公室的核心功能是（） D. 塑造出组织文化及价值观题目4办公室的本质属性是（） C. 服务性题目5办公室管理的第一要义是（）C. 服务题目6常用办公用品中属于办公文具的是（）C. 中性笔题目7发放办公用品的人员要求是（）C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8办公用品库存管理中的再订货量是指（）A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）D. 名牌和高档题目10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A. 国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）题目11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。对题目12省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。错题目13信息调研是办公室的一项基本职能。对题目14办公室的工作具有综合性特点。对题目15办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。错题目16办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。错题目17发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。错题目18办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。对题目19办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。错题目20办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。对办公室管理形考三答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）D. 只能充当领导的参谋和助手题目2办公室在做调查研究工作时不能（）A. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（） D. 易出成果原则题目4督查工作的原则不包括（） C. 督查与代办相结合题目5办公室信息工作的要求不包括（） A. 信息量越大越好题目6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（） A. 要有“诚心” 题目7下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A. 与女士通电话，男士先挂题目8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（） C. 年龄题目9行政办公费用中的“三项经费”不包括（） B. 业务招待费题目10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（） D. 6厘米二、判断题（每小题5分，共50分）题目11我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。选择一项：对题目12办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。选择一项：错