企业发展的基础

企业发展的基础---员工的培训

在迎来新的一批员工进驻公司时，培训工作已被认定为首当其冲的管理工作。其战略意义在于企业管理的最高理念是思想建设，也就是常说的企业文化建设，文化建设的实质是培育一种思想意识，由意识来引为行为，由行为引导习惯，习惯形成性格，性格决定命运。也就是说，思想意识的建立是企业管理真正追求的境界或愿景。

任何员工都是有其思想认识的，也就是世界观是存在的，但却是不同的。每个人在企业工作学习的过程中，存在的思想认识是不同的，有的与企业的思想意识是同向的，有些则是反向的。有些则是静止的。而企业所追求的思想意识的建立不是自身居有的，也不是在工作中自然形成的，而是要进行长期不懈的培育。企业的管理就在于施加一种外力，使处于这个场的电子都能向同一方向前进，原来相同方向或静止的电子则加速运作，原来反向运动的电子则改变方向，形成企业的统一思想，朝相同方向前进，其力断金。

员工培训的真正目标也就成为企业文化的培植，也不是简单的岗位知识或技能的培训。企业要将文化灌输到每位员工的心里，员工要将自已融入企业的文化之中。需要二者的相互配合。

如何将两者的思想真正融合，需要的就是细节的培训，培训的细节。

一.在企业制度及企业常识等培训过程中，不仅要了解，熟悉企业的发展史，企业组织机构，企业的制度建设，企业的形象设计，企业的业绩等，关键是不能流于形式，要严格要求并严格执行。

二.在岗位知识与技能培训时，对于学历比较高的员工，理论知识深，对实践操作可能重视不够，要突出操作细节；对于学历比较低的员工，即要重视实际操作，也要加强理论学习。不论学历高低，在些环节，关键在于工作流程的改进与企业的岗位职业道德的培训。

1.流程改进：一方面由于是新员工，对流程的可能提出很多的改进意见，包括动作研究中的省工原理，这是学历低的员工易提出的优点，不受理论框架的影响，对于学历较高的员工，可能对流程的标准步骤与科学方法提出改进。这要求我们培训管理部门要紧密跟踪并及时反馈改进意见，并给予适当奖励。而对于老员工易进入见怪不怪的怪圈，已较少提出好的改进，需要花更大的精力来提高老员工的创造性。

2.因为岗位操作的学习不是很困难的事，少则一天，多则一周。而岗位的职业道德的学习却很重要，一是因为大家不重视此类的培训，二是本岗位的职业道德没有现成的体系可以学习。职业道德包括与同事的共事态度，集体荣誉感，与其它部门的协作，通用办事程序等。这是岗位培训的重点，因为这是企业文化的建设。培训管理部门要有此方面培训的书面资料进行系统的规划与培训。

3.要加强企业正规文化的学习，避免企业潜在不成文的灰色文化的影响。这是我公司的最为薄弱之处。可以采取一加一互帮活动，即由公司的年度先进个人分别与新进员工进行互助交友活动。由先进个人的思想引导新进员工接受较为合理的行为方式。

三.另外，对培训的方式可以采取岗位操作结合的方式，特别对企业制度及企业常识的培训应结合岗位操作进行。培训职能由培训主管理部门过渡到基层管理部门，班组应承担新进员工的全部培训工作。班组在进行企业制度培训新员工的同时，又再次加深对制度的了解与熟悉或理解。由于新进员工的巡回岗位体验，对企业制度的培训的次数自然会比单独学习制度要多的多。这就实现了培训主管部门建立培训规则，理顺培训流程的目的。长期运作的结果，良性的

企业文化就会逐步得到生长并建立起来。