样板房征集条款(改好)
样板房报名表
样板房征集要求：
一、公司征集新交房的楼盘同户型只征集一套，面积不限，客户凭购房合同来公司填写样板房表格，但客户在交房后必须在入户门及门窗张贴昊骐装饰字样的保护膜,时间为三个月。
二、样板房装修体现公司整体精装，必须是包工包料。
三、客户交房后必须配合公司的设计和施工的进度安排，样板房确认后客户不能随意更改项目。
四、样板房的价格优惠，客户不得向其他客户透露，必须签订样板房优惠保密协议。
五、样板房装修完毕后，必须提供2个月免费参观时间。并允许公司对工程实景进行录像、拍照，在电视、报纸、杂志、公司宣传册及其他宣传资料上及有关展览、咨询活动中发布和使用有关录像资料和照片。
样板房公司管理：
一、样板房设计为公司资深设计师。
二、样板房施工完毕后两个月的参观期，公司必须安排做好现场维护。
三、样板房工程是客户与公司互惠互利活动，互相有任何意见可进行沟通解决。
四、样板房客户装修质保为期三年。
五、设计方案直至顾客满意为止。
六、免费提供一次保洁，于样板间交付使用时实行。
客户签名：
签定日期：
最终解释权归涿州市昊骐建筑装饰工程有限公司公司所有
样板房管理制度
样板间管理制度 一、样板间照明管理 1、灯具开启时间 ①周六、周日及公司举行活动时，样板间灯具可全天开启； ②周一至周五，客户参观样板间时，行进到房间方可开灯，客户出房间后，保洁员应及时将灯关闭； ③阴雨等天气原因造成房间光照不足，客厅照明灯具可开启。 2、下午17：30下班以后，样板间应保留部分光源，以满足安管夜间查岗及安全防范需要。 二、样板间物品管理 1、家私管理：不得擅自挪动位置，不得擅自调换配套物品，不得随意坐、卧； 2、灯具管理：不得擅自挪动位置，改变设计造型； 3、餐具管理：不得擅自改变摆放位置； 4、寝具管理：不得擅自改变摆放造型，不得随意拍打、触摸； 5、饰品管理：不得擅自挪动摆放位置； 6、窗户管理：根据天气变化，合理开窗换气，下班前将所有门窗关闭； 7、样板间所有物品除灯具外不得使用。 三、样板间卫生管理 1、样板间卫生标准 ①地面：无脚印，无积灰，无碎屑及杂物； ②寝具：表面平整，无发丝，无污迹； ③家私、饰品：无浮灰； ④窗户、镜面：镜面光亮，无污迹； 2、保洁员上班时间为早8：00，下班时间为晚17：30； 3、保洁员应符合公司统一行为规范要求，服装干净、整洁并佩带胸牌； 4、每两天10：30前完成第一次打扫，包括室内外地面卫生、家私灰尘清除、饰品摆件的擦拭； 5、每两天15：30完成第二次打扫，包括室内外地面卫生、家私灰尘的清除、饰品摆件的
擦拭； 6、客户参观结束，保洁员应及时打扫及整理卫生，将客户移动过的物品回归原位，时刻保持样板间的整洁； 7、打扫卫生使用的工具、器械不得存放在样板间内，抹布等小件物品也应在客户视线之外的地方妥善存放； 8、负责清洗布制鞋套及鞋框的内、外清洁，保证客户参观时的鞋套供应； 9、配合板房管理员、保安员的物品清点工作，做好同下一个班次的交接； 10、保持室内空气清新，可适当使用空气清新剂。 四、样板间安全管理 1、样板间的开放时间为早9：~ 晚17：00； 2、板房管理员上班时间为早9：00，下班时间为晚17：30； 3、样板间钥匙统一由保安员管理，按照规定的时间开门、锁门。 4、客户需由销售人员带领方可进入样板间，否则在无销售人员带领的情况下发生物品遗失或损坏，由当值板房管理员负责赔偿； 5、板房管理员交接班时应认真依照样板间物品清单清点所有物品； 6、交接班要登记时间，签名负责； 7、板房管理员负责提示参观人员，不能携带随身皮包以外的物品进入样板间；不能随意坐卧、拍打、触摸样板间内的一切物品； 8、负责监督检查参观人员离开时携带的物品； 9、样板间内、外禁止参观人员拍照，特殊情况需请示公司领导； 10、样板间在开放时间内禁止一切施工行为，如确有需要需请示公司领导； 11、板房管理员值守样板间时不能擅自离岗。 五、样板间物品遗失、损坏的赔偿制度 1、若客户不小心损坏样板间物品，由带领其参观的销售人员、当值保洁员、板房管理员共同签名证明后，交上级领导处理； 2、若保洁员或公司内部其他工作人员损坏样板间物品，由当事人原价赔偿； 3、样板间物品发生丢失，在无法查明责任人的情况下，由当值保安员和保洁员共同赔偿。
征集家装样板房方案
百汇居家居软装样板房火热征集中。。。 厦门市xxx建材有限公司为更好地向海沧万科城业主推广品牌家装，为了更加形象、具体、全面的展示百汇居的家具品牌、窗帘、墙纸、软包、灯饰的质量及工艺，针对万科城客户特别推出了“零利润限量样板房征集”活动，以团队化的小组设计、优秀施工班组、更为严格的质量把关、最低的样板房折扣回馈业主，本着一站式采购，一条龙服务的原则，打造一流的完美高品质家居环境。保证产品的质量和服务，让业主买的放心用的安心！ 征集范围： 1、已交房或者即将交房的小区； 2、每个小区内每个户型限量征集； 3、家装风格不同，每个风格征集1-2套，限量征集10套； 4、收房后必须及时动工开始装修； 5、施工期同意带业主参观； 6、> 7、优惠绝对保密（须签订样板房协议）； 征集条件： 1、与xxx签署《样板房协议》； 2、可享受百汇居最低团购出厂价优惠； 3、楼层不应太高，以方便业主参观； 4、施工完毕，应配钥匙一把，以便业主参观； 5、样板房施工完毕后最少45天的参观期，百汇居安排做好现场维护； 6、样板房客户装修质保为期三年，样板房使用45天后钥匙等完璧归赵； 7、| 8、样板房业主达成合作意向，即可获得百汇居家装现金大礼包3000元样板场
地补贴； 样板房优惠： 1、主材免费大升级； 2、样板房全套采用百汇居家居品牌（家具、窗帘、墙纸、软包、灯饰）即可获得现金大礼； 3、成本价征集； 4、派选金牌施工队； 5、金牌监管样板房业主保驾护航（质量监督、工程验收、进度反馈等）； 6、派选金牌设计师团队服务（方案设计、家具配置、软配设计、环境营造等）； 7、@ 8、客户签订样板协议并且下采购定金，即可获得征集样板房名额，并且获得3000的场地补贴； 9、样板房增值服务项目：1、家政保洁2、装修定期保养 符合以上条件的均可报名参加百汇居家居软装公司的样板征集活动 征集地址：海沧区xxxxxxxx 征集时间：征报方式：编辑短信姓名+电话+小区+户型面积+样板征报发送至158xxxxx3或者QQxxxxxxxx '
样板房操作流程
样板房操作流程 1．由工程销售部业务员和客户洽谈，直到明确样板房合作意向； 2．由业务员详细填写工程样板房测量通知单交样板房专员。 3．根据测量通知单上约定时间及时安排样板房责任人上门进行测量，必要时上门前与业务员进行沟通或业务员陪同前往。 4．测量完成后，将测量通知单、测量确认单和指导交底说明单交于样板房责任人，并由主管进行审核，无误后将测量确认单复印一份交于业务员。 5．业务员接到测量确认单后，与客户确定款式、饰面颜色等细节问题，并按对方要求制作订单或签定合同（原测量通知单上产品不变的前提下）。如有变动需通知相关负责人确认现场测量的情况是否能够制作与安装。 6．销售确认单及报价会签单或合同须由工程销售部部门经理复核后，交与营销中心分管负责人或总经理签字确认。 7．执行业务流转单流程。 8．营销中心/订单部将无价格的业务流转单复印一份交于负责人。 9．工厂依据下单情况及时生产交货，如有问题应及时与订单部制单员沟通与协调。10．工厂必须在交货前二天，以书面形式通知样板房专员，一方面责任人去现场进行复测，确认是否具备安装条件，另一方面以便及时通知客户，做好相应的安装前的准备工作（如现场不具备条件，样板房专员通知工厂安装部）。 11．在安装的当日工程管理部样板房专员将至现场协调、安排安装事宜直至安装完毕。12．由负责人会同对方进行验收，并在验收单上签字确认，然后将验收单复印一份交订单部。 13．样板房专员前往样板房现场拍照（包括安装细节部分）并就具体情况及细节问题用文字给予表述说明且签字确认。
14． 工程样板房专员就样板房完成后可能对大批量制作时出现的问题给予汇总，并进行 存档，一份交工程销售部备份，便于业务员在实施大量洽谈时与对方进行沟通，做好签定合同的前期准备。 15． 全部样板房事宜结束，专员必须将所有表单及相关资料交工程管理部助理存档。 注：1.以上15条仅适用工程样板房的操作,特殊与其他客户可参照执行; 2.样板房完成后,专员将实施回访制度,且进行维护.（包括问题汇总及维修事宜的安排） 样板房操作总流程图示 （3） （4）
售楼中心样板房服务工作流程
售楼中心、样板房服务工作流程 第一节售楼中心、样板房服务接待及流程 为了完善前期营销服务体系的整个流程，体现出前期营销服务体系的现代化管理及人性化服务。确保整个楼盘的销售服务水平达到服务要求及标准，协助销售部做好后勤服务保障工作，给参观楼盘客人提供一个舒适、优雅的环境，做到贴心、用心、细心。 一、服务接待要求： （一）、一级接待： 1、一级接待是指由营销总监、公司领导带领，并致电重点接待的客人、参观团队或新 闻媒介； 2、项目经理及客服主管、秩序维护队队长均到售楼部门口迎接，陪同参观介绍，直至 领导和客人参观完毕上车离开； 3、沿售楼中心入口处增设4-8名形象岗（根据现场配备的服务人数确定）敬礼迎接， 离开时在路口列队行举手礼欢送。 4、准备冰冻（夏天）的瓶装矿泉水和小毛巾供客人使用（根据现场情况适时递送给客 人）； 5、通知售楼中心、样板房客服员提前将室内灯光和空调调至最佳状态，检查售楼中心、 样板房物品、卫生是否到位，然后在售楼中心、样板房门口迎接客人； （二）、二级接待： 1、二级接待指由集团公司及相关部门领导带领或致电接待的客人、参观团队或新闻媒 介； 2、项目经理及客服主管、秩序维护队队长均到售楼部门口迎接，陪同参观介绍，直至 领导和客人参观完毕上车离开； 3、在售楼部入口处设2名形象岗敬礼迎接； 4、准备冰冻（夏天）瓶装矿泉水和毛巾供客人使用（根据现场情况适时递给客人）； 5、通知售楼中心、样板房客服员提前将室内灯光和空调调到最佳状态，检查售楼中心、 样板房物品、卫生是否到位，然后在售楼中心、样板房门口迎接客人； 二、日常服务流程要求： 1、形象岗迎、送客人
2016大梁装饰样板房征集活动方案
大梁雲家装第一届开年大戏 3.15品质家装样板房征集20套 活动时间：3月13日早上8：:30始(星期天整天) 活动期间报名客户将由资深的工人师傅全程服务并赠送水电施工电子光盘。 全面执行5S国标施工工艺标准，国家专利技术为您的家装进行高品质施工，质量不合格一砸，好工程让工地开口说话。 真实材料，全房采用一线知名品牌，品质，环保更有保障，杜绝以次充好，承若假一罚 十。 【蓝色环保防水】 1.通过自流平特性，做到精致防水； 2.颜色自检特性，有用避免少刷、漏刷、以及局部防水涂眼厚度不够的现象； 3.高弹厚质特性，有用保障超长使用年限。 价值：2800元活动期间：0元（以100平为例） 【全面工艺升级】 1.水电工艺：全新升级为水路厨房卫生间走顶 2.墙面工艺：全新升级为全房腻子粉打底工艺 价值：3800元活动期间：0元（以100平为例） 【基础升级，安全保证】 1.金杯单芯线免费升级为恒飞阻燃线
2.PPR水管免费升级为天力环保康健PPR水管 3.全房防水免费升级为“瑞士西卡“防水涂料 4.E1级大芯板免费升级为“大王椰”免漆板(E0级) 价值：6800元活动期间：0元（以100平为例） 【活动优惠力度】 1.进店有礼：活动期间凡进店咨询的业主送精致礼品一份（每户限领一份） 2.交定砸金蛋：活动期间预存1000=2000、预存3000=5000. 金蛋礼品：特等奖：美的挂饰空调（价值2000元） 一等奖：美的电饭煲一台（价值398元） 二等奖：美的电磁炉一台（价值298元） 三等奖：青花瓷碗一套（价值198元） 3.现场交定有礼：现场预存10000元，加送阳台吊椅一个。 【3.15优惠折扣】 设计费3.15折 施工管理费3.15折 备注：活动仅前5名交定客户享受以上优惠. 【四大免费服务提供】 1.免费提供专业量房 2.免费出平面方案设计两套 3.免费出一套估算报价 4.免费看样板工地，体验工艺 【开年大吉/一线品牌/特价惠民】 【质量不达标，赐上方宝锤砸无赦】
样板房保洁标准流程
样板房保洁标准流程 1.0目的 规范样板房保洁作业规范，规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。 2.0使用范围 山河源墅样板房的清洁管理 3.0岗位职责 3.1客服主管负责样板房保洁工作的组织实施和质量检查； 3.2保洁员负责依照本规程进行样板房具体保洁工作； 4.0工作程序 4.1岗前准备 4.1.1检查仪容仪表，服装整洁无破损，保持良好形象； 4.1.2提前15分钟到岗检查清洁工具，确保工作正常进行； 4.1.3提前检查各类设施、设备是否完好，照明是否合理，发现问 题及时通知上级； 4.2值班制度 4.2.1工作时间：上午07:45---17:30（冬季）07:45---18:00（夏季） 4.2.2提前15分到岗，推迟15分钟下班，做好收尾工作； 4.2.3上午11:30---12:30为午餐时间，服从部门领导安排确保岗位 卫生； 4.3工作标准 详见《员工保准行为规范》《物业服务质量标准》
4.4操作流程： 4.4.1每天7:45准时到岗，按规定开灯，打开门窗进行通风，再进行物品在位情况检查，发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告； 4.4.2清除地面的杂物、灰尘，按从里到外的顺序进行除尘； 4.4.3用排拖按直线或S路线清理，到达终点后用扫把把清除地面杂物并放入灰斗或垃圾袋内； 4.4.4别墅样板房楼层划分为：3、2、1、-1共4层的情况下，上三层按从上到下，从里到外进行清扫；下一层按从下到上，从里到外进行清扫； 4.4.5用拖把擦拭区域内局部不干净的地面（包括桌椅下面、台柜下面等），按从里到外的顺序进行拖拭；
4.4.6用毛巾（应折叠成8面使用）擦拭工作区域（包括：台面、装饰摆件、窗槽、玻璃、灯具、桌椅（含底部）、床柜（含底部）、盆栽、植物叶片等）； 4.5地毯吸尘清洁 4.5.1样板房的地毯每天利用吸尘器吸尘。软管连接后选择吸尘扒头，把扒头平放在地毯表面均匀的来回进行吸尘。 4.5.2遇到恐惧较小或墙角处，应更换专用扒头，直到吸尘全部结束，收起软管放回工作间； 4.5.3操作过程中，根据实际情况，适当避开客户和客户聚集的区域。待客户离散后再予以补做； 4.6卫生标准 4.6.1保持地面石材无脚印、无污渍、无烟蒂、无水迹、无垃圾。 4.6.2样板房其他部位：如柱面、墙面、台面、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁，纸巾擦拭无灰尘； 4.6.3大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损；
样板房验收标准及流程
样板房验收标准及流程 样板房验收标准及流程 1、梁、柱、板主体： 1) 按图纸设计逐间检查，无变形、弓凸、剥落、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝。 2) 无钢筋外露。 2、顶棚： 1) 抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮。 2) 无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。 3、墙面： 1) 抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无面层剥落，无明显裂缝，无污渍。 2) 块料（如磁砖）面层： a) 粘贴牢固，无缺棱掉角； b) 面层无裂纹、损伤、色泽一致； c) 对缝砂浆饱满，线条顺直。 4、地（楼）面： 1) 毛地面：平整，无裂纹。 2) 块料（如磁砖）面层： a) 粘贴牢固，无缺棱掉角； b) 面层无裂纹、损伤、色泽一致，对缝线条顺直； c) 对缝砂浆饱满，线条顺直。 3）水泥砂浆面层：抹灰平整，压光均匀，无空鼓，无裂纹，无起泡等缺陷。 4）卫生间、厨房和前后阳台地面： a) 用小桶或塑料胶管向地面冲倒水，观察水流向准确地漏，不应有积水，倒泛水； b) 做浸水试验，第二天到楼下检查楼面、管壁无渗漏。 5、门窗： 1）开启自如，手轻摇晃门窗与墙面接触牢固，无晃动和裂缝出现：目视零配件装配齐全，位置准确，无翘曲变形。 2）从室内轻摇晃门锁与门连接牢固，开关灵活。 3）木门油漆均匀，观察门缝线条均匀，不掉角，无变形。 4）单指轻击玻璃安装牢固，无轻微松动现象：玻璃胶缝密实、美观，玻璃面层无裂缝，无损伤和无刮花痕迹。 5）电子对讲门： a) 开启灵活，通话器完好无损，通话清楚； b) 不锈钢门无刮花痕迹。 6）防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。 7）窗台泛水正常，无向室内倒流缺陷；可选择以下检查方法： a) 窗外防水胶均匀。先关紧所有的窗户，从天面或顶层房间窗户（属天面均有檐口的房屋，普遍为多屋住宅区）自上而下的均匀浇水，停止浇水后半小时逐间检查每个窗台（墙面）是否有水渗入；
样板房施工方案
南河佳苑38#-40#楼工程 样 板 房 施 工 方 案 六安南河建筑安装工程有限公司二0一四年三月十日 施工专项方案会签表
目录 一、编制目的 二、编制依据 三、工程概况与特点
四、施工工艺 五、注意事项 六、成品保护措施 七、总体部署 一、编制目的 为保证工程的施工质量和建筑效果，在大面积的装修施工开展前，进行样板房的施工。主要是通过样板间的施工来深化设计，优选施工材料，完善各施工工序流程和工艺标准，协调处理好各专业细部尺寸，为开展大面积的装修施工做好技术准备，达到样板引路的目的。 二、编制依据 1、建筑施工图纸 2、建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001） 3、建筑工程质量检验评定标准（GBJ301-88） 4、建筑装饰装修工程验收规范（GB50210-2001）
5、建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-95） 6、建筑给水排水施工质量验收规范（GB50242-2002） 7、建筑电气工程施工质量验收规范（GB50304-2002） 8、建筑构造通用图集 9、建筑电气通用图集 10、建筑节能保温施工质量验收规范 11、甲方提供的装修做法 12、其他有关现行规范、标准、文件 三、工程概况与样板间位置 1、本工程为六安市南河置业有限公司投资兴建的南河佳苑二期工程；位于六安市裕安区城南镇，由浙江佳境规划建筑设计研究院有限公司设计，框架结构，地上11层，地下2层；建筑面积：8117.3m2. 8117.3m2 5433.17m2 使用功能：多层住宅楼。二类建筑；耐火等级二级，抗震设防烈度为7度；设计使用年限50年。 2、本工程基础垫层使用混凝土强度为C15，基础、主体使用混凝土强度为C20、C25、C30、C35，墙体采用煤矸石空心砖、混凝土实心砖，砌筑砂浆为M5混合砂浆，十一层为M7.5混合砂浆，外墙面为膨胀玻化微珠保温砂浆，门窗采用塑钢玻璃门窗。 3、本工程样板间位置如下： 38＃楼二层西单元1-5/A-L轴； 39＃楼二层东单元25-29/A-L轴； 40＃楼二层东单元15-19/A-L轴；
样板房征集指引方案
样板房征集指引方案 样板房是商品房的一个包装，也是购房者对于装修效果的参照实例，其最真实地体现了居家的整体环境、感觉、设计。但我们本书中所说的样板房并不是传统意义上房地产开发商做好的样板房，而是针对装修中首先使用我们产品、且装修户主对装修品质要求较高的消费者，可以作为我们样板客户宣传的案例。 样板房的征集很大程度上是先签单，来证实我们的产品和服务，从而进入某个社区，形成样板的作用，以吸引后来的人跟随和签单。 一、样板房征集 样板房的征集主要包括五部分内容。 1. 消费领袖寻找 在选定的小区内寻找“意见领袖”。一般性小区的“意见领袖”通常是业主委员会主席、网络主管等；单位小区的“意见领袖”通常是单位领导、工会主任等。 2. 样板房安装监控 （1）同一小区样板房有所间距。 （2）签约开工并公告样板房具体位置，以便参观。 （3）装修流程严格标准化。 （4）装修选材品质必须过硬。 3. 样板房宣传 （1）样板房征集宣传（小区宣传栏海报、门卫处易拉宝等）。 （2）“意见领袖”带领业务参观。 （3）装修标准化流程展示和讲解。 （4）样板房图片制作与宣传。 4. 意向客户跟踪 （1）“意见领袖”组织意向客户购买或团购。 （2）业务员带领意向客户至门店详谈。 （3）根据客户留下的联系方式进行跟进。 5. 样板房政策
（1）样板房价格折让、选用优质产品等。 （2）礼品赠送（如空气加湿器等小家电产品）。 （3）配合样板房宣传（如阳台悬挂海报，楼梯口张贴楼帖等）。 （4）与业主签订保密协议，样板间价格不能透露给第三方。 二、样板房征集活动操作方法 样板房征集活动操作方法包括六部分内容，即活动主题、活动目的、征集条件、活动说明、活动传播方式及活动执行流程。 样板房征集活动操作方法 1. 活动主题 “有奖样板房”征集。 2. 活动目的 （1）调动消费者兴趣。 （2）提升品牌影响力。 （3）促进销售。 3. 征集条件 （1）小区要求。 （2）房间面积要求。 （3）购买数量要求。 （4）安装时间要求。 （5）拍片展示要求。 （6）其他要求。 需要注意的是，样板房的征集条件可根据区域市场特征灵活确定。 4. 活动说明 （1）征集户数：一个小区限量征集（2～3户）。 （2）样板房业主享有权益：经销单位零利润优惠。 （3）样板房业主应尽义务：提供样板房实景图片拍摄，提供小区其他业主参观。
样板间工作流程
一、房地产项目体验区概述 二、房地产项目体验区装饰设计管理及分类 三、售楼处硬装设计应用及软装陈设 1、售楼处的分类及特征 合理的售楼处需要具备的要素 售楼处销售动线及空间流线 售楼处各功能空间结构关系 各功能空间解读及面积控制 售楼处功能空间面积汇总及造价估算 售楼处内部功能空间汇总表 2、售楼处的功能设置和设计指引 3、售楼处的包装应用及价值再利用 售楼处内部包装应用 售楼处价值再利用 售楼处的案例 四、样板房硬装设计应用及软装陈设 1、样板房的分类及特征 2、样板房的功能设置和包装重点 3、样板房的风格简析 4、样板房装修风格选择策略 装修风格和年龄 装修风格和客户消费能力 装修风格和家庭结构 装修风格其他选择因素 5、样板房的建造指标和成本控制 样板房面积定义及成本范围 样板房装饰成本分析表----别墅样板房装饰成本 样板房装饰成本分析表---花园洋房装饰成本 影响样板房成本的主要因素 降低样板房成本方式 样板房成本控制最佳指标 6、样板房案例及软装 样板房案例：颐和原著、长桥郡、香醍漫步、春森彼岸、三千城、万科晶源、涵壁湾、华侨城、浦东星河湾 星河湾石材揭秘 别墅装修细节处理 关于敏感点的若干思考 五、体验区景观设计与应用 1、体验区景观分类及特征 什么是好的景观？
体验区景观分类及特征 2、硬景细节及软景效果标准 道路铺装细部处理注意点 广场铺装细部处理注意点 挡墙铺贴细部处理注意点 不同材质交接部位的细部处理注意点 施工顺序衔接的处理注意点 弧形铺装的细部处理注意点 楼梯踏步的细部处理注意点 其它部位的细部处理注意点 软景效果标准 3、景观三大纪律十项注意 控制软硬景比例 管理乔木和大灌占总成本比例 控制挡墙面积及做法 主景树和主景点 取消“行道树”概念，改以植物群落布置 水体多布点状壁泉、点状涌泉或溪流，减少大面积水体 少花钱但让植物丰满的窍门 周界围墙与隔噪的做法 私家花园的宜与忌 园区构筑物与小品 土壤施肥排水、喷滴灌措施 施工中的宜与忌 确保开园效果的措施 【专家师资】 钟红亮：原龙湖地产体验中心经理，售楼中心及样板房营造专家，中国房地产培训网特约培训师。历任：蓝光地产研发设计经理，华联地产总裁助理，Sunstop置地研发设计经理，麓品室内环境设计有限公司设计总监。2003年进入房地产行业，擅长地产项目售楼中心及样板房室内设计及软装陈设，且对空间形态、项目客户定位、成本控制、施工工艺有较好的把握能力，善于营造打动客户推动销售的售楼体验区空间。在结合自身设计项目及项目设计管理的基础上，吸收先进的设计理念，形成自己独有的理论体系和实战体系。 服务过的项目：保利198公园样板房；保利蝴蝶谷样板房；龙湖长桥郡售楼中心及样板房室内设计及陈设；龙湖三千里样板房室内设计及陈设；龙湖三千城售楼中心及样板房室内设计及陈设；龙湖铜雀台洋房样板间室内设计及陈设；龙湖晶蓝半岛会所、大堂室内设计及陈设；龙湖产品展示中心室内设计及陈设；龙湖办公楼室内设计；龙湖三千城精装房室内设；同景置业圣芭芭拉小镇别墅样板房等 往期学员评价： 对体验区各项设计应注意的要点作了很详细的阐述，对指导体验区的设计工作很有意义！知识点较专业、全面，对售楼部、样板房及景观设计有独特见解！ 样板房软装搭配的细节讲解有实战操作性，景观打造的三大纪律十项注意非常实用！
家装促销活动方案
家装促销活动方案 一、活动时间： 201x年5月17日（周日） 二、活动目的： 1、提高公司的知名度和美誉度，扩大公司在业内的影响力； 2、策划金太阳装饰装修沙龙活动，一方面充分展示优秀的设计理念、一方面向消费者宣传家装知识、一方面通过的超级优惠酬宾形式答谢新老客户对金太阳装饰的厚爱，增强我公司的美誉并形成新的人际传播达到增加现场签单的目的。 3、通过活动收集客户资料，扩大公司的客户群体； 4、通过活动，为公司创造直接的经济收益。 三、活动内容： 活动主题：“金太阳家装卫士助梦安全的家” 活动时间：201x年5月17日 活动地点：XXX 参与对象：金璟家园业主为主，其他小区业主为辅 具体内容： 1、装修咨询 （1）介绍常识、剖析家装，让消费者明白消费、放心托付！ （2）内容及目的： ①用专业的知识，群众语言的讲解家装，介绍家装设计和配饰的重要性和常识，让消费者明白如何更好的装修房子。（李雷讲） ②分析目前装饰行业正规装饰公司与小公司和装修“游击队”的本质区别，金太阳家装卫士PK传统装修。（董亚峰讲） ③介绍金太阳装饰公司的几种装修模式和收费标准，让业主明白钱到底花到哪里去，让消费者更加安心、放心、舒心。（董大鹏讲） ④揭示目前装饰、建材行业的黑暗面，提醒消费者注意，同时展示金太阳装饰公司是如何做的，增加消费者对公司的信任度，有利于消费者的最终签单！
（宋旭东讲） （3）活动现场： ①作品展示：作品置于业主就座位置的两侧，呈扇面展示。作品上面有设计效果图和实景图进行比较，注明设计说明和业主的基本情况。（设计师作品） ②产品展示：建材商家于场地四周设置咨询处，展示主打产品，导购人员在旁辅助介绍，接受业主的咨询 ③发放DM，摆设桌椅，参与业主以与设计师一对一讲解 ④电脑、音响等准备妥当，以便进行声形并茂的解说。 ⑤设立饮用水自取处，营造轻松愉悦的交流氛围。 2、超级优惠酬宾 （3）活动现场： ①活动单位公布酬宾的优惠措施和具体实施方法。 ②设计师在自己的作品前面设置办公桌，在作品旁边进行现场解说，接受业主的咨询，与其沟通交流并登记业主信息，认真、完整的填写“客户资料表”，以便会后跟进。（设计师佩戴工作证，统一工具包）。 ③在会场自由活动期间，迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域，业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息。 （4）优惠内容： ①VIP会员礼：活动期间，有装修意向的业主，只要填写相关资料，预交50元即可获得“一站式家装服务卡一张”持此卡装修可享受优惠及装修咨询、后期配饰等服务。 ②免费服务礼：金太阳装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务，业主填写好个人资料，公司将在一个星期之内派人上门。 ③装修大礼包：为答谢新老客户朋友对金太阳装饰公司的支持与厚爱，凡活动期间选择金太阳装修，将得到价值（5000）元的入住大红包（含装修基金20xx元+卫浴套装）。④温馨服务礼：活动期间，缴纳定金并与装饰公司签定合同的业主可享受免费家政服务； ⑤ 征集5套生态环保样板房：活动期间签单的前5位客户将赠送零甲醛学习桌一套。
样板房管理手册
样板房管理手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
样板房管理手册前言 为了给****地产开发建设提供最有力的售后服务保障，达到以物业促进营销的目的，不断完善和提升楼盘形象品牌，以****特色的物业管理模式为广大业主提供尽善尽美的服务。根据****地产开发建设的需要，****酒店物业管理有限公司在历年样板房管理经验的基础上，规范细化样板房管理中的各个环节，使管理更加规范化、程序化、标准化，形成统一的****酒店物业管理模式，为今后的样板房管理提供有力的管理依据和保障。特制定《****样板房管理手册》，以作参考。 第一节《样板房服务接待及流程》 为了完善服务中心的整个流程，体现出服务中心的现代化管理及人性化的服务。确保整个楼盘的销售服务水平达到星级服务要求，协助销售部做好后勤服务保障工作，给参观楼盘客人提供一个舒适、优雅的环境，做到贴心、用心、细心。 一、服务接待要求： （一）、VIP客人一级接待： 1、VIP客人一级接待指由集团公司总裁、副总裁、总监、总裁助理带领，并致电重点接待的客人、参观团队或新闻媒介； 2、项目物业负责人及所有管理人员均到售楼部门口迎接，陪同参观介绍，直至领导和客人参观完毕上车离开； 3、沿楼盘入口处增设4-8名警卫队礼宾（根据现场配备的警卫队员人数来定）敬礼迎接，离开时在路口列队行举手礼欢送。 4、准备冰冻（夏天）的瓶装矿泉水和小毛巾供客人使用（根据现场情况适时递给客人）；
5、通知样板房接待员提前将室内灯光和空调调至最佳状态，检查样板房物品、卫生是否到位，然后在样板房门口迎接客人； 6、别墅样板房每栋、高层样板房每层要配备1名警卫队员负责现场礼仪接待和相关跟进工作。 （二）、 VIP客人二级接待： 1、 VIP客人二级接待指由集团公司领导、下属各公司领导带领或致电接待的客人、参观团队或新闻媒介； 2、项目物业负责人及在场的所有管理人员均到售楼部门口迎接，陪同参观介绍，直至领导和客人参观完毕上车离开； 3、在售楼部入口处设2名警卫队礼兵敬礼迎接； 4、准备冰冻（夏天）瓶装矿泉水和毛巾供客人使用（根据现场情况适时递给客人）； 5、通知样板房接待员提前将室内灯光和空调调到最佳状态，检查样板房物品、卫生是否到位，然后在样板房门口迎接客人； 6、别墅样板房每栋、高层样板房每层要配备1名警卫队员负责现场接待跟进工作。（三）、一般客人接待： 1、一般客人指自行到售楼部来看楼的客人； 由样板房接待员按“服务流程要求”接待客人。 二、服务流程要求： 1、样板房接待员迎接客人： 1）当客人行至离样板房岗位3米处,微笑站立迎接客人：“您好,欢迎光临XX样板房”。2）待客人进入样板房休息区域,提醒客人：“您好！请您穿上鞋套,”依次将鞋套双手递给客人。
样板房保洁标准流程
[ 样板房保洁标准流程 目的 规范样板房保洁作业规范，规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。 使用范围 山河源墅样板房的清洁管理 岗位职责 客服主管负责样板房保洁工作的组织实施和质量检查； 保洁员负责依照本规程进行样板房具体保洁工作； ; 工作程序 岗前准备 4.1.1检查仪容仪表，服装整洁无破损，保持良好形象； 4.1.2提前15分钟到岗检查清洁工具，确保工作正常进行； 4.1.3提前检查各类设施、设备是否完好，照明是否合理，发现 问题及时通知上级； 值班制度 4.2.1工作时间：上午07:45---17:30（冬季） 07:45---18:00 （夏季） 4.2.2提前15分到岗，推迟15分钟下班，做好收尾工作； ； 上午11:30---12:30为午餐时间，服从部门领导安排确保岗位卫生；
工作标准 详见《员工保准行为规范》《物业服务质量标准》 操作流程： 4.4.1每天7:45准时到岗，按规定开灯，打开门窗进行通风，再进行物品在位情况检查，发现异常或物品短缺应记录并及时向上级报告； 4.4.2清除地面的杂物、灰尘，按从里到外的顺序进行除尘； 4.4.3用排拖按直线或S路线清理，到达终点后用扫把把清除地面杂物并放入灰斗或垃圾袋内； ， 4.4.4别墅样板房楼层划分为：3、2、1、-1共4层的情况下，上三层按从上到下，从里到外进行清扫；下一层按从下到上，从里到外进行清扫； 4.4.5用拖把擦拭区域内局部不干净的地面（包括桌椅下面、台柜下面等），按从里到外的顺序进行拖拭；
4.4.6用毛巾（应折叠成8面使用）擦拭工作区域（包括：台面、装饰摆件、窗槽、玻璃、灯具、桌椅（含底部）、床柜（含底部）、盆栽、植物叶片等）； 地毯吸尘清洁 4.5.1样板房的地毯每天利用吸尘器吸尘。软管连接后选择吸尘扒头，把扒头平放在地毯表面均匀的来回进行吸尘。 ； 4.5.2遇到恐惧较小或墙角处，应更换专用扒头，直到吸尘全部结束，收起软管放回工作间； 4.5.3操作过程中，根据实际情况，适当避开客户和客户聚集的区域。待客户离散后再予以补做； 卫生标准 4.6.1保持地面石材无脚印、无污渍、无烟蒂、无水迹、无垃圾。 4.6.2样板房其他部位：如柱面、墙面、台面、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁，纸巾擦拭无灰尘；
样板房示范区销售说辞
客户接待动线及说辞 接待流程表（根据行走线路及操作序列） 1、迎客说辞 销售助理基本动作 客户进门，必须主动上前迎接，致欢迎辞：“您好,欢迎参观,(加手势)里面请”。 请问您需要什么帮助”然后安排置业顾问接待。 帮助客人收拾雨具、放置衣帽等 置业顾问标准说辞 您好，欢迎参观！我是橘郡的置业顾问×××，请问您是第一次过来吗？，您在我们项目有熟悉的职业顾问吗？ （如果没有）那由我先带您参观，并给您作一个全面的讲解！您请这边走（手势），首先给您讲解一下橘郡的大概方位以及基本情况。（讲解区位展板） 客服基本动作: 询问客户:不好意思,打扰您一下,我们这里有免费提供的咖啡、茶水、果汁，请 问需要什么呢？
好的，请您稍等一下。 这是您的*****，请慢用 样板房客服及保洁: “您好,欢迎叁观橘郡礼顿山”“请慢走,欢迎下次光 临” 这是您好的*****，请慢用！ 2、区位展板说辞 我先给您/几位介绍一下我们的区域位置吧，这边请（伸出手，指引带到区域图前），请问您是本地人么？ “是的”——您现在是住哪个区呢？（借此了解客户来访区域和工作区域） 区位 我们位于芙蓉南路与万家丽路的交汇处，长株潭融城核心区域，长株潭轻轨将在此换乘,地铁一号线万家丽路站离项目仅200米，从我们项目到五一大道也仅17。5公里，我们属于城市型别墅，交通最为便捷。出则尽享繁华便利的生活配套,入则尽享宁静自然的山地美景。 配套 北边有大中信新城的SHOPPINGMALL---12万㎡超级购物中心，荟萃了顶级百货、大型超市、豪华电影院、真冰溜冰场、世界美食等高端商家. 在中信新城对面有中南地区最大的奥特莱斯购物公园，囊括国际一线品牌、影院、餐饮娱乐休闲配套设施。 文化教育配套: 离我们项目不到两公里的地方有大同小学，怡雅中学明德中学 公园:在项目南面5公里处有昭山国家森林公园，2公里处有野生动物园。 总结： 根据长沙市十一五规划，城市发展重点轴是：南移北靠，在2020前长沙市城区规模将扩充2。5倍，届时我们项目所在暮云新区将会成为长沙市南城新CLD（高档社区生活中心），所以说，长沙别墅项目里我们的地段最好, 未来最具升值潜力。 来电说辞： 您好，橘郡礼顿山，很高兴为您服务！ 客户：你们在什么位置？ 我们项目在省政府以南5公里的中央别墅区，芙蓉南路与万家丽路交汇处，地铁1号线万家丽路站在我项目200米处。 主动介绍项目情况： 我们项目是占地500亩的山地别墅，全部保留原始地形依山而建。总建筑面积
客服部样板房管理操作流程正式版
Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 客服部样板房管理操作流 程正式版
客服部样板房管理操作流程正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成 员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按 要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 客服部样板房管理操作流程 1.0目的：为营造高品质的样板房展示理念，体现项目宾客的高端性，为业主创造个性化顶级服务；通过物业服务使潜在宾客在参观样板房的过程中深切感受全新理念的生活方式，进行产品的二次推广，并有效的促进销售工作的开展。 2.0职责： 2.1安管部负责样板房安全防范，消防检查，日常巡检，施工管理，安管接待，应 急预案的制定等工作；
2.2物业服务部负责样板房日常接待，室内物品的监管，宾客意见及建议的记录汇总，室内物品的清点及损坏物品的报修等工作；负责样板间接待服务期间，各项服务工作的监督，设施设备及物品的日常巡检，未落实事宜的联络，整改事项的跟进，宾客投诉意见的跟进回访等工作； 2.3清洁部负责样板房周围区域及样板房内的日常清洁，特殊保洁，等工作； 3.0适用范围 3.1本规定适用于样板房接待、日常管理、施工监管等； 4.0推广服务措施 针对开发商的房屋开发理念、产品配套措施、物业服务精华项目等，进行产品
××楼盘样板房征集活动
四川良美建筑装饰（集团）公司文件 良成行字0011号（2011） ★ 样板房征集活动 在中大君悦金沙楼盘交房之际，根据中大君悦金沙楼盘客户情况，我公司针对本小区作征集样板房活动。 活动细则： 一.在本楼盘交房前共征集样板房六套。 二.样板房需具备的条件： 1、必须在交房前签合同或交定金。 2、不能是简装出租房. 3、在本楼盘物业管理部门允许进场装修之日起，三日内必须进场装修,否 则视为甲方违约. 4、装修完毕一个月内允许乙方带其他客户参观样板房. 三.具备以上条件客户享受以下优惠： 1、按签合同或交定金先后顺序，可享受公司标准报价7.5折至8.0折优惠， （即第一套7.5折，第二套7.6折，第三套7.7折，第四套7.8折，第五 套7.9折，第六套8.0折。）水电改造项目和主材代购部分不打折。 2、享受安全的付款方式。即合同签订只需要交定金。大宗材料进场付合 同价的30％,隐蔽工程验收合格付合同价的40%加水电改造费用，墙地砖 粘贴完毕付合同价的25%，完工验收合格后4日内付5%尾款. 四.活动其他细则 1、样板房征集完毕，按公司标准报价最低签单折幅不能低于8.5折。将
六套样板房客户的房号、客户姓名、合同价、所享受的折幅以短信方式 分别发给样板房客户，样板房客户之间可以对比报价和折幅，如报价单 价不统一，则视为乙方违约。 2、如乙方在集样板房超过六套或样板房征集完毕按公司标准报价低于 8.5折签单，则视为乙方违约。 五、本次活动注意事项 1、本次活动仅限于中大君悦金沙楼盘客户 2、样板房仅六套、市场部人员不得以任何理由增加样板房数量和调整折幅。 3、本楼盘交房之日，。样板房征集活动结束（即使征集样板房不足六套），交房之日后（含交房当日）所签单客户不再享受样板房的优惠。 望各位同仁用心推广并执行好本次活动。 四川良美建筑装饰（集团）公司 二○一一年十二月五日 主题词：通知 呈报：贾总 抄送：各部门 打印：陈丽打印时间：2011年12月5日份数：20份
样板房施工方案
样板房施工方案 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-
南河佳苑38#-40#楼工程 样 板 房 施 工 方 案 六安南河建筑安装工程有限公司 二0一四年三月十日 施工专项方案会签表
目录 一、编制目的 二、编制依据 三、工程概况与特点 四、施工工艺 五、注意事项 六、成品保护措施 七、总体部署 一、编制目的 为保证工程的施工质量和建筑效果，在大面积的装修施工开展前，进行样板房的施工。主要是通过样板间的施工来深化设计，优选施工材料，完善各施工工序流程和工艺标准，协调处理好各专业细部尺寸，为开展大面积的装修施工做好技术准备，达到样板引路的目的。
二、编制依据 1、建筑施工图纸 2、建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001） 3、建筑工程质量检验评定标准（GBJ301-88） 4、建筑装饰装修工程验收规范（GB50210-2001） 5、建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-95） 6、建筑给水排水施工质量验收规范（GB50242-2002） 7、建筑电气工程施工质量验收规范（GB50304-2002） 8、建筑构造通用图集 9、建筑电气通用图集 10、建筑节能保温施工质量验收规范 11、甲方提供的装修做法 12、其他有关现行规范、标准、文件 三、工程概况与样板间位置 1、本工程为六安市南河置业有限公司投资兴建的南河佳苑二期工程；位于六安市裕安区城南镇，由浙江佳境规划建筑设计研究院有限公司设计，框架结构，地上11层，地下2层；建筑面积：. 使用功能：多层住宅楼。二类建筑；耐火等级二级，抗震设防烈度为7度；设计使用年限50年。 2、本工程基础垫层使用混凝土强度为C15，基础、主体使用混凝土强度为C20、C25、C30、C35，墙体采用煤矸石空心砖、混凝土实心砖，砌筑砂浆为M5混合砂浆，十一层为混合砂浆，外墙面为膨胀玻化微珠保温砂浆，门窗采用塑钢玻璃门窗。
样板房征集指引方案教学教材
样板房征集指引方案
样板房征集指引方案 样板房是商品房的一个包装，也是购房者对于装修效果的参照实例，其最真实地体现了居家的整体环境、感觉、设计。但我们本书中所说的样板房并不是传统意义上房地产开发商做好的样板房，而是针对装修中首先使用我们产品、且装修户主对装修品质要求较高的消费者，可以作为我们样板客户宣传的案例。 样板房的征集很大程度上是先签单，来证实我们的产品和服务，从而进入某个社区，形成样板的作用，以吸引后来的人跟随和签单。 一、样板房征集 样板房的征集主要包括五部分内容。 1. 消费领袖寻找 在选定的小区内寻找“意见领袖”。一般性小区的“意见领袖”通常是业主委员会主席、网络主管等；单位小区的“意见领袖”通常是单位领导、工会主任等。 2. 样板房安装监控 （1）同一小区样板房有所间距。 （2）签约开工并公告样板房具体位置，以便参观。 （3）装修流程严格标准化。 （4）装修选材品质必须过硬。 3. 样板房宣传
（1）样板房征集宣传（小区宣传栏海报、门卫处易拉宝等）。 （2）“意见领袖”带领业务参观。 （3）装修标准化流程展示和讲解。 （4）样板房图片制作与宣传。 4. 意向客户跟踪 （1）“意见领袖”组织意向客户购买或团购。 （2）业务员带领意向客户至门店详谈。 （3）根据客户留下的联系方式进行跟进。 5. 样板房政策 （1）样板房价格折让、选用优质产品等。 （2）礼品赠送（如空气加湿器等小家电产品）。 （3）配合样板房宣传（如阳台悬挂海报，楼梯口张贴楼帖等）。 （4）与业主签订保密协议，样板间价格不能透露给第三方。 二、样板房征集活动操作方法 样板房征集活动操作方法包括六部分内容，即活动主题、活动目的、征集条件、活动说明、活动传播方式及活动执行流程。 样板房征集活动操作方法
小区样板房服务操作规程
小区样板房服务操作规程 小区样板房服务操作规程 1.0目的 明确样板房服务作业的具体方法和步骤，以有效地控制样板房服务过程，确保服务始终满足顾客需求。 2.0适用范围 适用于zz城样板房服务质量控制。 3.0职责 3.1样板房服务员负责样板房的日常接待、服务以及卫生监管等工作。 3.2会所领班及主管负责日常工作的指导与监管。 4.0程序要点 4.1准备工作 4.1.1提前10分钟到岗，戴好工作牌，检查自己的仪容仪表，做好物品盘点、交接工作。 4.1.2进入样板房后，先将窗帘拉开，打开窗户（根据实际情况操作），巡视房内的各种设备设施是否完好无损，并按设计师设计效果、标准将室内物品摆放整齐、到位。 4.1.3根据情况打开室内门、空调、灯，检查和调节室
内空调到适当温度，并做好节能工作。 4.1.4巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯以及各种家具是否完好，有无短缺，若有损坏或丢失及时报告领班报修，并在《销售厅/样板房值班记录表》本上登记，填写《售销厅/样板房物资损坏申报表》。 4.2迎候客人 4.2.1做好一切准备工作后，服务员站在自己的服务区域等候迎接客人。 4.2.2在等候中双目平视门口，面带微笑，神情自然，双手交叉自然放于前面。 4.3向客人介绍样板房 4.3.1当服务员见客人进入样板房时，主动迎接客人，鞠躬并微笑致意：”先生/小姐，您好，欢迎光临！” 4.3.2为客人递上合适的鞋套，示意客人坐下穿好，以防摔倒，为客人开启门，请客人入内参观。 4.3.3向客人介绍本间样板房的面积、实用率、户型、朝向、建筑风格等，并带引客人参观所有房间，介绍面积、用途、特点、装修参考及户外景观等。 4.3.4间接介绍小区整体情况、物业管理情况、周边配