领导—部属交换对非典型雇佣员工工作绩效的影响

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作者：毛清华董博雅

来源：《商业时代》2014年第17期

内容摘要：如何提高非典型雇佣员工的工作绩效，是经济全球化背景下领导者面临的一个重要问题。本文以非典型雇佣员工为研究对象，通过分析260份调查问卷，观察领导-部属交换和工作绩效的现状，研究二者之间的关系，并提出管理建议。结果表明：领导-部属交换与非典型雇佣员工的工作绩效呈显著正相关，其中情感因素、忠诚因素、贡献因素对工作绩效存在显著的正向影响。

关键词：非典型雇佣领导部属交换工作绩效

引言

近些年，全球经济、商业、法律、科技和社会文化环境等各个方面发生了显著变化，使得企业面临更加激烈的竞争。为了更好地应对挑战、提升竞争力和适应力，企业开始重视非典型雇佣（Non-Standard Employment，简称NSE），这也促进了NSE的深入研究。部分学者认为，NSE可以降低缺勤率和成本，而且对于雇员而言，尤其是女性雇员，更青睐NSE方式，以更好地平衡家庭-工作关系。另一部分学者发现，企业中存在典型雇佣员工和NSE员工的严重冲突，这会影响到典型雇佣员工的情感承诺。目前，NSE关系的研究成果主要集中在国外，国内的相关研究较少。部分国内学者综述了NSE的兴起，更多学者基于法律和制度经济学视角对NSE关系进行宏观和理论研究，而基于企业微观的实证研究较少，所以中国情境的NSE 研究值得深入研究。

此外，研究证明领导部属交换（Leader-Member Exchange，简称LMX）影响员工的工作

绩效，现有研究主要着眼于典型雇佣关系的员工，对于NSE员工研究甚少。所以，本文阐释中国情境下LMX对NSE员工工作绩效的影响机理。

文献回顾与研究假设

（一）文献回顾

NSE是指雇员拥有灵活合同的一种雇佣方式，NSE方式包括非全日制用工、临时工、派

遣工等形式，具有非正式性、临时性等特点。国外学者一方面发现NSE员工会产生更多的工作和社会不安全感，进而产生工作满意度、组织公平感等方面的影响；另一方面，NSE可以平衡工作与家庭关系。这种作用在女性身上得到更好的体现。由于NSE在国内出现时间不长，已有成果多为描述性和论述性研究。如赵斌（2012）梳理了多元化雇佣的形式、管理对策。在