直销员一生必须了解的专业术语
直销员一生必须了解的专业术语
浏览数：4644 发表时间：2014-09-04 分享到：
一些新人在刚做直销事业的时候，往往会碰到一些专业的术语而很头疼，小编我今天就整理了一些专业术语的解释供大家参考一下
专业术语：OPP 英文全称：opportunity 直销理解：事业说明会专业术语：HP 英文全称：Home Party 直销理解：家庭聚会
专业术语：BBS 英文全称：Bulletin Board System 直销理解：生意建造者聚会
专业术语：NDO 英文全称：New Distributor Orientation 直销理解：新进经销商培训
专业术语：ABC法则
英文全称：A—Advisor 直销理解：顾问、专家
英文全称：B—Bridge 直销理解：桥梁
英文全称：C—Customer 直销理解：客戶
专业术语：三S
英文全称：sales、selling 直销理解：销售
英文全称：sponsor 直销理解：推荐
英文全称：service 直销理解：服务
专业术语：3F法則
英文全称：Fell 直销理解：感觉（给对方很好的感觉）
英文全称：Felt 直销理解：感受（告訴对方自己过去也有同样的感觉）
英文全称：Found 直销理解：发现（结果，我们发现事实是——）
专业术语：行销4P
英文全称：Product 直销理解：产品
英文全称：Price 直销理解：价格
英文全称：Place 直销理解：通路
英文全称：Promotion 直销理解：促销
手机行业术语大全
手机行业术语大全 什么是“SP”？ SP（serviceprovider）即电信增值服务提供商，通过运营商提供的增值介面为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费中扣除相关费用。 什么是“ODM”? ODM: “Original Design Manufacture”。中文意思是指原始设计制造商。 什么是“OEM”? OEM: Original Equipment Manufacturer。中文意思是指原始设备生产商。 什么是“渠道”？ 渠道: 针对手机销售的途径或通路 什么是“3C产品”？ 所谓“3C产品”，就是计算机（Computer）、通信（Communication）和消费类电子产品（ConsumerElectronics）三者结合，亦称“信息家电”。由于3C产品的体积一般都不大，所以往往在中间加一个“小”字，故往往统称为“3C小家电”。 什么是“三防功能”？ 三防功能就是手机具备“防尘、防震、防水的”的功能，根据每个手机的设计不同，三防指标也不同，目前三防手机有，诺基亚5140、松下X77等。 什么是“裸机”？ 只有硬件没有软件的计算机，称为“裸机”。对于智能手机，只有硬件没有软件也能称为“裸 机”。 什么是“手机”？ 手机:Mobile Phone，又称移动电话，是通过无线接入和传输信号的一种通讯设备。 什么是“双模手机”？ 双模手机: 所谓的“双模手机”，可以理解为同时支持联通的GSM和CDMA两种制式；或理 解为支持GSM和WCMA两种制式。 什么是“定制手机”？ “定制手机”特指中国移动通信为自己的客户量身定做的手机。这些“定制手机”来自大家所熟知的各个手机品牌，与市面出售的相同机型不同，“定制手机”不仅机身和外包装都加上了中国移动通信的标志，手机菜单和内置服务也经过“定制”。 什么是“板机”？ 板机: 板机的概念大家都很模糊，但通俗的说法是把非原厂的机板或是维修过的机板又或者是从报废机上取下有用的零件进行拼装的机板，自己装上外壳，配上电池，重新包装后销售的手机统称为板机。板机的危害性最大，并且会有爆炸的危险！ 什么是“黑手机”？ 所谓“黑手机”的“黑”，就像平时人们常说的“黑户”、“黑帮”同样一个称谓，即在国
房地产销售的专业术语大全
房地产销售的专业术语 1.商品房 是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。 2、外销房 外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。 3、内销房 内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单位和居民。 5、复式住宅 复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个1.2M的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为3.3M，而一般跃层为5.6M），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 6、跃层式住宅 跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的设计手法，住宅占有上下两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通不通
过公共楼梯而采用户内独用小楼梯联接。跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光面，即使朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑，功能明确，相互干扰较小。 7、居住面积 住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直接供住户生活的居室净面积之和。所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占的水平面积。 8、二手房、 二手房即旧房。新建的商品房进行第一次交易时为"一手"，第二次交易则为"二手"。 北京的已购公房和经济适用房上市的政策，成就了二手房市场。一些无房的人，可以买一套别人多余的房；而另一些手里有些积蓄又有小房子居住的，可以卖掉旧房买新房；而那些住房富余户，也能卖掉自己的多余住房换取收益。 9、产权置换 是指居民之间以自身原有产权房进行置换的一种业务。一般是在中介的撮合下进行，并可由中介代办置换手续。 10、房地产产权 房地产产权指房屋所有权和该房屋占用国有土地的使用权，房地产所有者对其所有的房地产享有占用、使用、收益和处分的权利。 11、按揭 按揭是英文"mortgage"（抵押）的音译，是指按揭人将房产的产权转让给提供贷款的银行作为还款保证，按揭人在还清贷款后，按揭受益人立即将所涉及的房产产权转让给按揭人的行为。 12、住房公积金 是一种义务性的住房长期储金。住房公积金制度是结合我国城镇住房制度改革的实际情况而实行的一种房改政策，指有关住房公积金的归集、经管、使用、偿还等诸环节有机构成的整个运行机制和经管的制度。具体内容主要有三个方面：（1）"个人存储，单位资助"住房公积金，专项用于住房支出，其公积金本息免征个人所得税。（2）按"统一经管"的原则经管住房公积金。（3）按"专项使用"的原则运用住房公积金。 13、印花税 印花税的客税对象是房地产交易中的各种凭证，包括房屋因买卖、继承、赠与、交换、分割等发生产权转移时所书立的产权转移书据，税率为万分之五。 14、契税 契税是指房屋所有权发生变更时，就当事人所订契约按房价的一定比例向新业主（产权承受人）征收的一次性税收。它是对房地产产权变动征收的一种专门税种，主要对个人和私营单位购买、承受赠与或交换的房屋征收契税，税率为3%—5%。
最新常用保险术语汇总
常用保险术语256条 风险risk 事件发生的不确定性。 财产风险property risk 因发生自然灾害、意外事故而使个人或单位占有、控制或照看的财产遭受损毁、灭失或贬值的风险。 责任风险liability risk 因个人或单位的行为造成他人的财产损失或人身伤害，依法律或合同应承担赔偿责任的风险。 信用风险credit risk 在经济交往中，因义务人违约或违法致使权利人遭受经济损失的风险。 巨灾风险catastrophic risk; catastrophe 因一次自然灾害、疾病传播、恐怖主义袭击或人为事故造成巨大损失的风险。 风险因素hazard 促使某一特定风险事故发生、增加损失机会或加重损失程度的原因或条件。 物质风险因素physical hazard 实质风险因素 某一标的本身所具有的足以促使风险事故发生、增加损失机会或加重损失程度的客观原因或条件。 道德风险因素moral hazard 因故意促促使风险事故发生、增加损失机会或加重损失程度，以致引起财产损失和人身伤亡的原因或条件。 风险事故peril 造成损失的直接或者外在事件。 风险管理risk management 人们对各种风险的识别、估测、评价、控制和处理的主动行为。 风险管理目标risk management goal 以最小的风险管理成本，使预期损失减少到最低限度或实际损失得到最大补偿。 风险规避risk avoidance 直接避免某项风险发生的一种风险处理方法。
风险自留risk retention 由个人或单位自行承担风险的一种风险处理方式。 风险预防risk prevention 在损失发生前为了消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的一种风险处理方式。 风险抑制risk restraint 在损失发生时或发生后，为缩小损失程度而采取的一种风险处理方式。 风险中和risk neutralization 将风险的损失机会与获利机会予以平均的一种风险处理方式。 风险转移risk transfer 通过合同或非合同的方式将合规风险转嫁给另一个人或单位的一种风险处理方式。 风险集合risk pooling 风险对冲 集合统一性质的风险单位，使每一单位所承受的风险减少的方式。 风险分散risk diversification 风险分割 疏散同一性质的风险单位，以减少一次事故所导致的最大损失的方式。 风险识别risk identification 用感知、判断或归类的方法对现实的和潜在的风险性质进行鉴别的过程。 风险估测risk estimation 在风险识别的基础上，通过对所收集的资料进行分析，运用定性与定量的方法，估计和预测风险发生的概率和损失程度的过程。 风险评价risk evaluation 在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险的程度，并决定是否需要采取相应的措施的过程。 风险分级risk classification 以风险估测和评价为基础，将风险划分成不同的级别。 风险管理技术选择risk management technique selection 为实现风险管理的目标，根据风险评估的结果选择并使用最佳风险管理技术。 控制性风险管理技术loss control risk management techniques 针对存在的风险因素所采取的降低损失频率和减轻损失程度的风险管理技术。
市场营销专业术语15371
营销用语 营销组合(marketing mix) 服务市场（served market） 公司销售预测（company sales forecast） 购买概率量表（purchase probability scale） 环境预测（environmental forecast） 连锁比率法(chain ratio method) 先导指标法（leading indicator） 最低市场需求（market minimal） 合格有效市场（qualified available market） 可扩展市场（expandable market） 渗入市场（penetrated market） 市场潜量（market potential） 需求的营销敏感性（marketing sensitivity of demand）有效市场（available market） 不可扩展市场（nonexpendable market） 顾客化营销（customized marketing） 突出属性（salient attributes） 消费者选择的分取模式（disjunctive model ） 消费者选择的期望值模式（expectancy value model）意见领导者(opinion leader) 意见追随者(opinion follower) 购买意图（purchase intention） 认知冲突（cognitive dissonance） 认知的使用效果（perceived performance） 认知风险（perceived risk） 全面成本领导（overall cost leadership） 聚焦战略（集中化战略）（focus） 差异化战略（differentiation） 自然环境(natural environment) 宏观环境(macro environment) 技术环境(technological environment) 经济环境(economic environment) 人口统计(demography) 人口统计环境(demographic environment) 文化环境(cultural environment) 政治环境(political environment) 法律环境(legal environment) 营销中介机构(marketing intermediary) 组织购买（organizational buying） 定位不足（under positioning） 定位过分(over positioning)
手机专业术语
手机:Mobile Phone，又称移动电话，是通过卫星传递信号的一种通讯设备 主芯片:手机处理器芯片 解决方案:以某些芯片为主体进行主机板开发设计（Skyworks,ADI/Philips/Ti/MTK等）PCBrinted Circuit Board, 印刷电路板，一般指排布元气件的电路载体 SMT:贴片 CTART、ESD、Audio测试、EMC测试等 FTA:FTA测试全称是全面型号认证（FULL TYPE APPROVAL）。 IMEI:IMEI(INTERNATIONAL MOBILE EQUIPMENT IDENTIFIER)。 EMC:电池兼容性 ID（外观设计）:Interface Design 界面设计 MD（结构）:Makeup Degine
Toolings（开模）:加工开模 PP Production Phase:生产阶段 MP Mass Production:量产 CDMA: CDMA (Code Division Multiple Access) 译为“码分多址分组数据传输技术”，被称为第2.5代移动通信技术。 GSM: GSM全名为：Global System for Mobile Communications，中文为全球移动通讯系统， PHS: PHS中文名为低功率移动电话。英文名全称为Personal Handy-phone System。PHS 系统是日本自行研发的数字式无线电话系统。 蓝牙: 蓝牙(BlueT eeth) 是Intel、Nokia、Ericsson、IBM及Toshiba在1998年组成的SIG小组制定的一套短距离无线射频连接技术的标准，并于1999年5月正式发表。 双模手机: 所谓的“双模手机”，就是同时支持联通的GSM和CDMA两套制式。 手机魔卡: 魔卡（一卡双号、一卡多号），不需改变手机的任何部件，插上科特超级魔卡即可享受一机多号带来的服务。
房地产专业术语汇总大全
房地产专业术语汇总大全 1、开间：住宅设计中，作宅的宽度是指一间房屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。 2、进深：指一间独立的房屋或一幢居住建筑从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。 3、套内面积：俗称“地砖面积”，是在实用面积的基础上扣除了柱体、墙体等占用空间的建筑物后的一个内容空间的概念。 4、竣工面积：指竣工的各幢房屋建筑面积之和。 6、辅助面积：指住宅建筑各层中不直接供住户生活的室内净面积。 7、共有建筑面积：系指各产权主共同占有或共同使用的建筑面积。 8、共有建筑面积分摊系数：整幢建筑物的共有建筑面积与整幢建筑物的各套套内建筑面积之和的比值。 9、销售面积：指商品房按“套”或“单元”出售，其销售面积为购房者所购买的套内或单元内建筑面积与应分摊的共有建筑面积之和。 10、建筑密度：指在居民区用地内各类建筑的基底总面积与居住区用地的比率。 11、绿化率：指项目规划建设用地范围内的绿化面积与规划建设用地面积之比。 12、绿地率：描述的是居住区用地范围内各类绿地的总和与居住区用地的比率。 13、层高：指住宅高度以“层”为单位计量，每一层的高度国家在设计上有要求，这个高度就叫层高。 14、净高：指层高减去楼板厚度的净剩值。 15、公用建筑面积分摊系数：公用建筑面积与套内建筑面积之和的比。 16、实用率：套内建筑面积和住宅面积之比。 17、标准层：指平面布置相同的住宅楼层。 18、阳台：供居住者进行室外活动、晾晒衣物等的空间。 19、平台：供居住者进行室外活动的上屋面或由住宅底层地面伸出室外的部分。 20、走廊：指住宅套外使用的水平交通空间。 21、地下室：房屋地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/2 者。 22、半地下室：指房间地面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2 者。 23、居住区用地：指住宅用地、公建用地、道路用地和公共绿地等四项用地的总称。 24、住宅用地：指住宅建筑基底占地及其四周合理间距内的用地的总称。 25、其他用地：指规划范围内除居住区用地以外的各种用地。 26、公共服务设施用地：一般称公共用地，与居住人口规模相当应配建的、为居民服务和使用的各类设施的用地。 27、道路用地：指居住区道路、小区路、组团路及非公建配建的居民小汽车、单位通勤车等停放场地。 28、公共绿地：指满足规定的日照要求，适合于安排游憩活动设施的、供居民共享的游憩绿地。 29、道路红线：指城市道路用地的规划控制线。 30、建筑线：一般称建筑控制线，是建筑物基底位置的控制线。
销售术语
销售术语 会员制解说 我们艾沃芭是全球第一家以会员制经营的大型内衣连锁机构，而不是简单的内衣店；新会员第一次消费，我们都会赠送26元，买东西直接可以减掉26元哦；所有会员在本店消费正价商品均可享受买100送50的积分返点，积分就是钱来的哦，就像银行卡一样，积了多少分，就有多少钱；就是说您购买正价商品300元，艾沃芭即刻返还150元给您，下次来购买内衣，只要是150元以内的商品都是免费拿的；另外，老客户带朋友过来消费，都可以享受8%的积分返点，假设你朋友消费了300元的正价商品，那么您自己的卡里面就有24块钱，您介绍的朋友多了，您卡里面的积分就多，那么您可以用你卡里面的积分换购这里任何正价商品，甚至有可能常年免单哦，我们现在有50%的老会员都是免费挑内衣的，完全不用给钱，大部分的客户就是看重我们这个特色，所以都很喜欢在我们这里购物呢。 产品卖点解说 1、宽肩带：可以分散整体压力，防止乳房下垂，使胸部更加挺拔；穿着更加舒适。适合肩部脂肪多的人，窄肩带适合肩部脂肪少的人穿。 2、厚棉杯：罩杯是定型模杯，下厚上薄，塑造挺拔双胸，内料采用天然的透气棉，可以吸汗透气除异味。适合胸部下垂，胸小的人穿 3、宽侧比：侧比加宽设计，可以修复腋下多余脂肪，把腋下多余脂肪调拨到胸部，让胸部更加挺拔；双胶骨设计，可以防止因身体运动而导致脂肪回流，起到很好的固定效果； 4、后背U型设计：可以防止肩带滑落，防止含胸驼背，呈现光滑美背；纵向四排扣、五排扣设计，可以很好的抚平背部脂肪，呈现光滑美背，时穿着更舒适，更贴身。 5、下围加宽设计：可以防止文胸因身体运动而移位，压住乳腺，导致乳房胀痛，引起各种乳腺疾病，使穿着更加服帖。 6、水袋、精油袋：可以按摩乳房，舒缓乳房胀痛，有时候女生会因为工作压力，或者月事等问题导致胸部胀痛，选择此类功能性文胸，可以起到很好的舒缓作用。 7、磁石、磁疗布：按摩乳房、促进血液循环，舒缓乳房胀痛。 8、锗纱：可以防止肌肤老化、促进新陈代谢、防止乳房疾病。 9、侧拉网作用：可以让胸部更加聚拢，更加集中，使胸部更加的丰挺。 10、低鸡心位：穿着舒适，但是包裹性不强，适合胸部圆润，丰挺的瘦小女生，不适合丰满的人。 11、高鸡心位：高包容性，一般体现在调整型文胸，全包杯；适合胸部丰满的，脂肪多的女生。 问题一：导购建议顾客试穿内衣，可顾客就是不肯采纳导购建议 答：导购：“小姐，您真是非常有眼光。这件内衣是我们这个礼拜卖得最火的一款，每天都要卖出五六件呢。以您的身材，我相信您穿上后效果一定不错！”“来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎么样……”（不等回答就提着内衣主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客） （如果对方还不动）小姐，其实内衣每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系，来，我先帮您把内衣的扣子解开吧。（再次拿起内衣主动引导试衣）
经典的销售术语
这销售术语真是太好了，读三遍你就是销售冠军 销售情景 1 ：能不能便宜点？ 错误应对： 1 、价格好商量…… 2 、对不起, 我们是品牌, 不还价 问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“ 能不能便宜点” 就是一个典型的假问题，“ 能不能便宜点” 只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“ 能不能便宜点” 开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。 销售策略： 当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！ 语言模板 销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自
行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？ 销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的……销售情景 2 ：我今天不买，过两天再买 错误应对： 1 、今天不买，过两天就没了。 2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。 问题诊断： 客户说“ 我今天不买，过两天再买” 一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。 销售策略： 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。 语言模板 销售人员：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……销售人员：好的，没关系。过两天您想买什么样的，是豪华款的还是简易款的？ 销售情景3：我先去转转看再说 错误应对：
通信行业通用名词解释大全
手机行业通用名词解释大全 手机:Mobile Phone，又称移动电话，是通过基站甚至卫星传递信号的一种通讯设备主芯片:手机处理器芯片 解决方案:以某些芯片为主体进行主机板开发设计（Skyworks,ADI/Philips/Ti/MTK 等） PCB:Printed Circuit Board, 印刷电路板，一般指排布元气件的电路载体 SMT:贴片 CTA:PRT、ESD、Audio测试、EMC测试等 FTA:FTA测试全称是全面型号认证（FULL TYPE APPROVAL）。 IMEI:IMEI(INTERNATIONAL MOBILE EQUIPMENT IDENTIFIER)。 EMC:电池兼容性 ID（外观设计）:Interface Design 界面设计 MD（结构）:Makeup Degine Toolings（开模）:加工开模 PP： Production Phase:生产阶段 MP： Mass Production:量产 CDMA: CDMA (Code Division Multiple Access) 译为“码分多址分组数据传输技术”，被称为第2.5代移动通信技术。 GSM: GSM全名为：Global System for Mobile Communications，中文为全球移动通讯系统， PHS: PHS中文名为低功率移动电话。英文名全称为Personal Handy-phone System。PHS系统是日本自行研发的数字式无线电话系统。 蓝牙: 蓝牙(BlueTooth) 是Intel、Nokia、Ericsson、IBM及Toshiba在1998年组成的SIG小组制定的一套短距离无线射频连接技术的标准，并于1999年5月正式发表。 双模手机: 所谓的“双模手机”，就是同时支持联通的GSM和CDMA两套制式。手机魔卡: 魔卡（一卡双号、一卡多号），不需改变手机的任何部件，插上科特超级魔卡即可享受一机多号带来的服务。 SCDMA: SCDMA是同步码分多址的无线接入技术。 TD-CDMA: 该标准是由中国独自制订的3G标准 W-CDMA: WidebandCDMA，也称为CDMADirectSpread，意为宽频分码多重存取。 CDMA2000: CDMA2000即为CDMA2000 1×EV，是一种3G移动通信标准。
房地产专业术语词典
房地产专业术语词典 1、一性买断价：是指买方与卖方商定的一次性定价，一次性买断价属房产销售合同中的专 用价格术语，确定之后，买方与卖方必须按此履行付款或交房的义务，不得随意变更。 2、预售价：是商品房预（销）售合同中的专用术语，预售价不是正式价格，在商品房交付 使用时，应按有批准权限部门核定的价格为准。 3、起价：起叫起步价，是指某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起价，多层住宅， 不带花园的，一般以一楼或顶楼的销售价为起价，带花园的住宅，一般以二楼或五楼做为销售的起价，高层物业，以最低层的销售价为起步价。房产广告中常以***元/平方米起售，以较低的起价来引起消费者的注意。 4、基价；也叫基础价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格，商品房的销售价 一般以基价为基数增减楼层，朝向差价后而得出。 5、均价：是指将各单元的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平 方米的均价，均价一般不是销售价，但也有例外，如某高层物业推出的：“不计楼层、朝向，以2800元/平方米统一价销售”即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。 6、经济适用房：是指经各级人民政府批准立项建设、享受国家优惠政策、向城镇中低收入 家庭出售的住房。 7、安居房：是指实施国家“安居（或康居）工程”而建设的住房（属于经济适用房的一类）。 是党和国家安排贷款和地方自支自筹资金建设的面向广大中低收入家庭，特别是对4平方以下特困户提供的销售价格低于成本，由政府补贴的非盈利性住房。 8、二手房：是相对开发商开发销售的商品房而言，它是房地产产权交易二级市场的俗称。 凡产权明晰、经过一手买卖之后再行上市的房屋均可称之为二手房。二手房的种类：二手房主要包括私房和已购的政策性住房两种房屋类型。已购的政策性住房主要包括职工个人按照房改房政策购买的全产权优惠政策的安居工程住房、解困住房和经济适用住房，职工个人集资、政府和单位补贴的集资建设住房和合作建设住房。 9、业主委员会：是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映 业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理动作的一个民间性组织。业委会的权力基础是其对物业的所有权，对该物业有关的一些重大事项拥有决定权。 10、出房率：是指住宅净面积占销售面积的百分比。由于住宅销售面积的计算是以楼为 单位的，所以相同的房型在不同的楼号内，虽然使用面积相同，但销售面积会有不同。 11、以租代售：所谓的以租带方式就是将空置的商品房进行出租，并与租房者签订一个 合同，在合同期内买所租的房，开发商即以租房时的价格卖给租房者，而租房者在租房期内所交的房租，可以抵冲部分购房款，待租房者付清所有房款后，便获得该房的全部房产权，如果租房者在合同期限内不购房，则作退租处理，先期交纳的租金可以作为房产开发商收的房取。这种方式有三个优点：一是打破了租与售相脱节的陈旧模式，对买卖双方都有好处，现在许多人害怕一旦交了款，房子出现了问题，怕开发商翻脸不认账，出现的房屋质量无法解决。而现在的先租后买就有了先观察房屋质量的时间，消费者心里有数，房屋质量好，就买，反之就不买。只是租一下，不会有太大的经济损失。二是：如果租房者想买下所租的房子时，先期所付的租金可以转为购房款，相当于分期付款，但又比分期付款或银行按揭方式少了不少的利息，因此比较实惠。三是：即使租房人不买房，开发商的房子也没有闲置。昔日的包袱变成了财富。因此说，以租带售这种新的营销方式给购房者以较大的选择余地，又为开发商自己开拓了一种崭新的销售市场。12、住宅的净高：住宅的高度计量除了用“米”，还可以用“层”来计算，每一层的高
常用销售术语解释
五、常用销售术语解释 1、市场——是指买卖双方交易产品或服务的场所。它分为有形市场和无形市场等。 2、销售——向买方提供产品或服务并进行相等价值交换的活动过程。 3、销售渠道——是指产品从生产厂家到消费者销售过程的通道。主要销售环节有：厂家、经销商（一批）、二批、零售商店、消费者等。 4、销售网络——从厂家、经销商到零售店的各个销售环节、各层次的点、线连接或“网状”结构，叫销售网络。 5、流通市场——是指从厂家到零售店见逐级分销的市场。相应产品叫“流通”产品。 6、终端市场——销售渠道中最后的销售环节。即零售店，包括商场、超市、专营店等。根据商超营业面积大小分为KA、A、B、C、D类店。3万㎡以上为KA店（特大买场），5000㎡以上为A类店，1000㎡以上为B类店，1000㎡以下为CD类店。 7、促销——通过向顾客传播产品或服务价值和利益的信息，促进顾客购买产品（或服务）的活动。根据促销对象分为渠道促销和消费者促销。 针对经销商的促销方式主要有：年终返利（奖励），价格折扣（特价优惠），订货会，组织旅游等；针对零售店的促销方式主要有：买赠、年终返利、订货会、开箱有喜、现金折扣等； 针对消费者的促销方式：买赠、特价优惠、有奖销售、抽奖、导购、堆头、M端架、特殊陈列专柜、营业推广（歌舞晚会等）、宣传广告等。 8、铺货——就是通过促销等方式，业务员将货物摆放在零售商的货架上销售。 9、推销方式主要有：人员推销、广告推销、营业推广、电子商务等。 10、产品毛利率——就是产品毛利润率。其中包含企业各项费用。零售店一般采取顺加方式计算： X×（1＋ %）。经销商或工业企业一般采取倒扣方式计算：X÷（1－ %）。 11、广告——就是将产品或服务价值与利益信息，通过中介媒体向公众或相关顾客广而告之。广告大体分为电视等不固定有声图文广告，报刊杂志、墙体、门头、车体、灯箱、路牌等固定无声图文广告。 12、品牌——就是指产品的名字及其外在标志。内涵包括品牌基本含义、理念与品牌价值；外延包括包装设计符号、图案、颜色、产品诉求文字等。 13、卫生巾陈列八原则： （1）最佳位置。商场过道中间的堆头、过道左右两侧端架、货架高度1.5M位置为最佳陈列位置。（2）横向摆放，纵向陈列。 （3）整齐，饱满。一般每格货架叠放3——5包卫生巾。
手机专业术语
一、与运营商相关的术语 1、GSM GSM是全球移动通信系统（GLOBAL SYSTEM OF MOBILE）的缩写，它是由欧洲电信标准化协会（ETST）制定的一种数字移动电话系统标准。 手机铃声免费下载https://www.360docs.net/doc/0016320511.html,/ 2、CDMA CDMA是Code Division Multiple Access的缩写，即码分多址。它是根据美国标准（IS－95）设计的频率在900－1800MHZ范围的数字移动电话系统。CDMA系统抗干扰能力强、系统容量大、接通率高、噪声小、发射功率小的新型数字网，能实现移动电话的各种智能业务。 3、SIM卡 SIM卡是Subscriber Identity Modle（用户识别模块）的简写，它是存储用户的签约信息的，PIN是SIM卡的密码。 4、PIN PIN是Personal Identity Number的缩写，意为个人用户识别码，是为防止手机被盗用而设定的密码，有4位数组成，初始值是1234，用户可以按照手机说明书操作更改。如果连续三次输入错误的PIN码，SIM卡将被锁住。 PIN码有PIN1和PIN2码两种，PIN1就是SIM卡的个人识别密码。 PIN2是设定手机计费时使用的。如果输入三次错误，需要用PUK2码解锁。PIN2、PUK2这两种密码与网络计费及SIM卡内部资料的修改有关，所以不会公开，而且即便PIN2密码锁死，也不会影响手机的正常使用。因此，PIN2码和PUK2码不必去刻意理会。 搞笑铃声https://www.360docs.net/doc/0016320511.html,/gaoxiao/ 5、PUK 解锁码（PUK）是SIM卡的解锁码。从技术上将，当用户的SIM卡被锁住后，用户应输入SIM卡解锁码（PUK码），输入正确，SIM卡的锁才能打开。如果输入10次错误的PUK码，SIM卡将自动报废。 如果用户不慎把SIM卡锁住了，有两种方法解决： 1）立即关掉手机电源，不再对手机做任何操作，然后带手机与SIM卡以及购机凭证到运营商的营业厅去请技术人员解锁。 2）致电运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁。 6、SMS
房地产销售专用术语
房地产销售专用术语 1、商品房 是指在市场经济条件下，通过出让方式取得土地使用权后开发建设的房屋，均按市场价出售。商品房根据其销售对象的不同，可以分为外销商品房和内销商品房两种。 2、外销房 外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品房可以出售给国 内外（含港、澳、台）的企业，其他组织和个人。 3、内销房 内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售给当地企事业单 位和居民。 5、复式住宅 复式住宅是受跃层式住宅启发而创造设计的一种经济型住宅。这类住宅在建造上仍每户占有上下两层，实际是在层高较高的一层楼中增建一个 1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃层式住宅（复式为 3.3米，而一般跃层为 5.6米），复式住宅的下层供起居用，炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用，户内设多处入墙式 壁柜和楼梯，中间楼板也即上层的地板。因此复式住宅具备了省地、省工、省料又实用的特点，特别适合子三代、四代同堂的大家庭居住，既满足了隔代人的相对独立，又达到了相互照应的目的。 6、跃层式住宅 跃层式住宅是近年来推广的一种新颖住宅建筑形式。这类住宅的特点是，内部空间借鉴了欧美小二楼独院住宅的 设计手法，住宅占有上下两层楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房及其它辅助用房可以分层布置，上下层 之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼梯联接。跃层式住宅的优点是每户都有二层或二层合一的采光 面，即使朝向不好，也可通过增大采光面积弥补，通风较好，户内居住面积和辅助面积较大，布局紧凑，功能明 确，相互干扰较小。 7、居住面积 住宅的居住面积是指住宅建筑各层平面中直接供住户生活的居室净面积之和。所谓净面积就是要除去墙、柱等建筑构件所占的水平面积。 8、二手房、 二手房即旧房。新建的商品房进行第一次交易时为"一手"，第二次交易则为"二手"。 北京的已购公房和经济适用房上市的政策，成就了二手房市场。一些无房的人，可以买一套别人多余的房；而另 一些手里有些积蓄又有小房子居住的，可以卖掉旧房买新房；而那些住房富余户，也能卖掉自己的多余住房换取 收益。 9、产权置换 是指居民之间以自身原有产权房进行置换的一种业务。一般是在中介的撮合下进行，并可由中介代办置换手续。 10、房地产产权 房地产产权指房屋所有权和该房屋占用国有土地的使用权，房地产所有者对其所有的房地产享有占用、使用、收益和处分的权利。
保险基本英语术语
保险基本英语术语 累积结余(accumulated value) 人寿保单（有储蓄成份的）之现金价值结余。 全险(all risks) 这个名词表面涵义使人有点混淆，以为这类保险包括范围相当广泛。事实上，有些风险仍然不在承保之列。换言之，投保人不应对「全险」一词顾名思义，而应详细阅读保单内的条文。 年金(annuity) 年金计划是一种向保险公司领取现金的保险计划，用途多以作为养老金。保险公司会收取受领人（annuitant）一笔款项作为支付年金的代价。年金的受领人可以一个或多过一个，而购买年金可以在开始时一次过缴付，亦可以是预先分期缴付。 比例计算法(average) 保持十足的投保额，使承保人能收取足够的保费是极为重要的，如投保额不足，保险公司会采用「比例制度」。这个制度乃为投保额不足的情况而设，让投保人需要承担不足部分的风险。现时大部分财物和财务方面的保险都采用比例制度来计算赔偿。 「比例分担」条文(average condition) 应用于财物保险(船舶保险除外)。如投保额低于重置财物之市值，则赔偿额会于赔偿时按比例减少。 受益人(beneficiary) 保单持有人所指定承受保险赔偿金的个人或个体。 改善(betterment) 投保于「赔偿契约」保单的财物，经重建或修理后有所改善。 盗窃罪(burglary) 通常指强行或以暴力进入或离开有关场所的偷窃行为，较完全偷窃保险的限制为多。如果您有购买窃盗保险，则应查阅实际提供的承保范围，确保切合您的需要。 现金价值(cash value) 保单持有人在取消保单合约时可以取回之款项。 保险凭证(certificate of insurance) 由团体保单持有人对个别受保人发出之保险证明，内容清楚说明受保范围。 赔偿(claim) 根据保单条款而支付的款项。 损害赔偿合约(contract of indemnity) 适用于财物保险，目的是赔偿投保人遭受的损失，主要是避免投保人从不幸中获利（得到的赔偿比损失为大）。由于个人意外保险已有一个预先协议的赔偿额，所以不属于损害赔偿合约。 间接损失(consequential loss) 因财物损毁而引致的额外金钱损失。 分摊(contribution) 避免投保人因购买多于一份财物或财务保险，而从该项损失中获益。当投保人购买多份保单，而出现下列的情况，便会采用分摊原则： (一) 在同类受保危险的同一损失或破坏； (二) 同一事故； (三) 同一投保人的相同利益。 互有疏忽(contributory negligence)
销售常用名词解释
市场部常用名词(一) 一、市场概念名词 1、市场：市场就是人群的一种利益需求，是一群有共同特征的人群对某个产品核心利益的共同需求。 2、市场营销：企业或盈利性团体或组织，启发特定人群需求并满足需求的完整过程。 启发需求：让消费者认识到自己有需求并且需要这个产品。 满足需求：让消费者能够买得到或者接受这个产品。 3、需求：消费者对有能力购买同时愿意购买的具体产品的一种购买想法和欲望，必须同时满足有能力购买和愿意购买两个条件的欲望才能称其为需求。 4、显性需求：显性需求是指消费者能够清楚描述的、可以主动提出的需求（比如消费者可能会直接说出：我口渴，要喝水；我需要一件毛衣等）；企业要重点把握和领会消费者的显性需求。 5、隐性需求：隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的需求。这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的，这种需求是需要引导的。企业要激发消费者的隐性需求，要更了解和体会客户才能更好地满足消费者的隐性需求。 6、潜在市场：潜在市场是指有相当一部分消费者可能对某些物品有一种强烈的渴求，而现有的产品或服务却又无法满足这种需求，这时，这部分需求就构成了潜在市场。营销的任务之一就是要衡量潜在市场的范围，开发有效的商品和服务来满足这些需求。 7、市场潜量：指在一个既定的环境下，对特定的产品类别或行业而言，当营销努力达到无穷大时，市场需求所趋向的极限数量。市场潜量是一个估算值，在实际的实战操作中，最终的市场容量往往小于预估的市场潜量。 二、市场行为名词 1、冲动购买：消费者在一时冲动之下当即购买的行为。冲动购买行为与消费者的个性特征有关，一般来说女性比男性更易发生冲动购买行为；一些商品类别也易发生冲动购买，例如化妆品、饮料、服装等。 2、理性消费：相对冲动购买而言，理性消费指消费者通过周密的分折、比较研究之后作出的购买决定，发生的购买行为。相应地，男性在消费时更为理性；在购买单价高或者功能性强的产品时，消费者也更加理性。 3、品牌忠诚：品牌忠诚是指消费者首先对某种品牌的商品感到满意，于是在选择这类产品时对这个品牌表现出忠诚的态度。品牌忠诚度一般是对快速流转品而言，耐用消费品由于购买的频率低，品牌忠诚度相对较弱。 4、决策人群：具有购买决策权的人群，他们决定购买的产品类别、品牌、时间、如何买、买多少等等方面。购买决策者不一定是商品的使用者，比如，婴儿用品的决策者往往是母亲；购买决策者也不一定直接购买商品；决策者可能是单人决策也可能是多人共同决策。 5、购买人群：实施购买行为的人（孩子和母亲在商场中选购儿童食品时，孩子可以自己挑选喜欢的食品，这时孩子是购买的决策者，而母亲是真正的购买者）。 6、推广人群：推广人群是对企业的推广工作而言，是向谁推广的问题。比如，企业的广告推广人群、促销推广人群等。推广人群可以是产品的使用者、购买者、决策者、影响者或者都不是。推广人群的范围设定要根据企业营销和广告策略的制定来决定。 三、市场策略名词（一） 1、STP营销：现代营销战略的核心，称为STP营销。STP是英文Segmenting,Targeting,Positioning的缩写，中文为：细分市场、选择目标市场和定位。也就是在差异化营销的思路下，对市场进行区隔，在选择的目标市场中找到合理的市场定位。
手机行业术语大全
手机行业术语大全 什么是“SP” SP（serviceprovider）即电信增值服务提供商，通过运营商提供的增值介面为用户提供服务，然后由运营商在用户的手机费中扣除相关费用。 什么是“ODM” ODM: “Original Design Manufacture”。中文意思是指原始设计制造商。 什么是“OEM” OEM: Original Equipment Manufacturer。中文意思是指原始设备生产商。 什么是“渠道” 渠道: 针对手机销售的途径或通路 什么是“3C产品” 所谓“3C产品”，就是计算机（Computer）、通信（Communication）和消费类电子产品（ConsumerElectronics）三者结合，亦称“信息家电”。由于3C产品的体积一般都不大，所以往往在中间加一个“小”字，故往往统称为“3C小家电”。 什么是“三防功能” 三防功能就是手机具备“防尘、防震、防水的”的功能，根据每个手机的设计不同，三防指标也不同，目前三防手机有，诺基亚5140、松下X77等。 什么是“裸机” 只有硬件没有软件的计算机，称为“裸机”。对于智能手机，只有硬件没有软件也能称为“裸 机”。 什么是“手机” 手机:Mobile Phone，又称移动电话，是通过无线接入和传输信号的一种通讯设备。 什么是“双模手机” 双模手机: 所谓的“双模手机”，可以理解为同时支持联通的GSM和CDMA两种制式；或理 解为支持GSM和WCMA两种制式。 什么是“定制手机” ? ???“定制手机”特指中国移动通信为自己的客户量身定做的手机。这些“定制手机”来自大家所熟知的各个手机品牌，与市面出售的相同机型不同，“定制手机”不仅机身和外包装都加上了中国移动通信的标志，手机菜单和内置服务也经过“定制”。 什么是“板机” 板机: 板机的概念大家都很模糊，但通俗的说法是把非原厂的机板或是维修过的机板又或者是从报废机上取下有用的零件进行拼装的机板，自己装上外壳，配上电池，重新包装后销售的手机统称为板机。板机的危害性最大，并且会有爆炸的危险！ 什么是“黑手机” 所谓“黑手机”的“黑”，就像平时人们常说的“黑户”、“黑帮”同样一个称谓，即在国
保险中介术语
保险中介术语1、保险中介 保险中介insurance intermediary 介于保险机构之间或保险机构与投保人之间，专门为保险交易双方提供保险销售、业务咨询、风险管理、投保方案安排、风险评估、损失鉴定与理算、代理查勘及理赔等服务，并从中依法获取佣金或服务费的个人和单位。 保险经纪人insurance broker 直接保险经纪direct insurance broker 基于投保人的利益，为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。 保险代理人insurance agent 根据保险公司的委托，向保险公司收取代理佣金，并在保险公司授权的范围内代为办理保险业务的个人或单位。 保险公估人loss adjuster 受保险当事人委托，专门从事保险标的或保险事故鉴定、勘验、估损或理算业务的单位。保险专业代理机构corporate insurance agent 根据保险公司的委托，专门从事保险代理业务的单位。 保险兼业代理机构sideline insurance agent 根据保险公司的委托，在从事自身业务的同时，指定专人为保险公司代办保险业务的单位。独立代理人independent agent 接受两家或两家以上保险公司委托，从事保险代理业务的单位。 专属代理人captive agent 仅接受一家保险公司委托，从事保险代理业务的单位。 理赔代理人claim agent 接受保险公司委托，从事保险货物的检验、索赔计算、赔款支付、追偿和处理损余物资的单位。 索赔经纪人claim broker 代表索赔人提交索赔申请并在理赔过程中代表索赔人的经纪人。 保险营销员insurance salesperson 取得保险监督管理机关颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人。 2 中介服务 2.1 一般概念 保险中介服务insurance intermediary services 保险中介向保险交易双方提供的保险业务咨询、保险产品销售、风险管理与保险安排、风险评估、损失鉴定与理算、代理查勘及理赔等业务活动。 保险中介保险建议书insurance proposal by insurance intermediary 保险经纪人或保险代理人基于对客户需求的初步了解，分析客户所面临的风险并提出相应的风险转嫁策略的建议。 保险中介代交保费premium collection and payment by insurance intermediary 保险经纪人或保险代理人向客户收取的，并在约定的时间内予以解付给保险公司的保费。保险中介保费账户insurance intermediary premium account 保险经纪人或保险代理人设置的专门用于反映代收、代交保费状况的账户。